有关工作计划(汇编15篇)
时间流逝得如此之快,又迎来了一个全新的起点,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的有关工作计划,希望对大家有所帮助。

有关工作计划1
一、指导思想
为进一步推进我园社区内早期教育的发展,我园将积极探索以幼儿园为核心,依托家庭、社区,探索0-3岁早期教育模式,开展0-3岁早期教育的研究,发挥幼儿园的教育资源优势,不断提高本辖区家长的早期教育水平。
二、主要目标
1、加强家长对0—3早期教育的认识,帮助家长掌握科学的教养方式,提高家长的'育儿水平。
2、加强早教师资力量的培训,提升教师设计、组织、开展早教指导工作的能力。
3、开展多种形式的早教服务活动,增强家长参与活动的积极性和主动性。
4、提高托班年龄段的入园率。
三、主要工作内容及措施
1、了解我园社区0-3岁儿童早期教育现状与发展需求,为开展早教工作奠定基础。
2、成立幼儿园早教小组和早教志愿者服务队,开展0-3岁儿童早期教育的师资培训,选派一批青年教师外出接受早教培训,或早教园本培训,利用工作之余的时间从事早教指导与服务。
3、开展家长咨询、亲子讲座等科学育儿指导活动,定期向家长发放0--3岁婴幼儿的科学喂养、育儿指导、教育策略等内容的宣传
材料,提高家长的育儿水平。
4、召开家长研讨会,家长、教师共同研讨科学的育儿策略。
5、进行亲子园活动室的建设:添置户内、户外铺软地垫、婴幼儿使用内外中小型体育游戏器械及玩具、0--3岁的书籍、光盘、磁带等。开办“亲子乐园”开展双休日亲子教育活动,为宝宝提供活动与交往的机会,开发其潜能,为家长提供家教指导。
6、开设幼儿园亲子阅览室,制做0—3岁各年龄段幼儿的发展目标及教学内容展示板供家长阅读,以便家长更深入的了解早教的活动内容及教育宗旨。
四、各月重点工作安排
三月份:
1、制定本学期早教工作实施方案
2、成立0-3岁儿童早期教育试验研究工作小组。
四月份:
1、对适龄婴幼儿进行摸底调查,建立档案。
2、开展幼儿园社区0-3岁儿童早期教育调查与现状分析。五月份:
1、开展0-3岁儿童早期家教指导讲座。
2、结合幼儿园活动,邀请家长观摩小班早操展示、班级教学活动。
3、深入幼儿家庭进行早教宣传和接受家长咨询。
六月份:
1、开办“亲子乐园”开展亲子教育活动。
2、对本阶段早教工作有关资料进行整理与收集。
3、对本学期早教工作进行小结。
有关工作计划2
科学的绿化综合养护管理,应根据树木的不同时期采取相应的技术措施,才能养护得当、养护的好。但是,园林树木养护管理工作的项目是很繁杂的,各地区情况不同;各树种甚至同品种不同年龄时期差别也很大。但在一般情况下,还是有一定的规律可循。现将一年中的主要养护管理项目,按月制成年工作历: 一月份:全年中气温最低的月份,露地树木处于休眠状态。
1、 冬季修剪:全面展开对落叶树木的整形修剪作业;悬铃木、大小乔木上的枯枝、伤残枝、病虫枝及妨碍架空线和建筑物的枝杈进行修剪。
2、 行道树检查:及时检查行道树绑扎、立桩情况,发现松绑、铅丝嵌皮、摇桩等情况时立即整改。
3、 防治害虫:冬季是消灭园林害虫的有利季节。可在树下疏松的土中挖集刺蛾的'虫蛹、虫茧,集中烧死。1月中旬的时候,蚧壳虫类开始活动,但这时候行动迟缓,我们可以采取刮除树干上的幼虫的方法。在冬季防治害虫,往往有事半功倍的效果。
4、 绿地养护:街道绿地、花坛等地要注意挑除大型野草;草坪要及时挑草、切边;绿地内要注意防冻浇水。
二月份:气温较上月有所回升,树木仍处于休眠状态。
1、养护基本与1月份相同。
2、修剪:继续对悬铃木、大小乔木的枯枝、病枝进行修剪。月底以前,把各种树木修剪完。
3、防治害虫:继续以防刺蛾和蚧壳虫为主。
三月份:气温继续上升,中旬以后,树木开始萌芽,下旬有些树木(如山茶)开花。
1、 植树:春季是植树的有利时机。土壤解冻后,应立即抓紧时机植树。植大小乔木前作好规划设计,事先挖(刨)好树坑,要做到随挖、随运、随种、随浇水。种植灌木时也应做到随挖、随运、随种,并充分浇水,以提高苗木存活率。
2、 春灌:因春季干旱多风,蒸发量大,为防止春旱,对绿地等应及时浇水。
3、 施肥:土壤解冻后,对植物施用基肥并灌水。
4、 防治病虫害:本月是防治病虫害的关键时刻。一些苗木(如海桐等)出现了煤污病,瓜子黄杨卷叶螟也出现了(采用喷洒杀螟松等农药进行防治)。防治刺蛾可以继续采用挖蛹方法。
四月份:气温继续上升,树木均萌芽开花或展叶开始进入生长旺盛期。
1、 继续植树:四月上旬应抓紧时间种植萌芽晚的树木,对冬季死亡的灌木(杜鹃、红花继木等)应及时拔除补种,对新种树木要充分浇水。
2、 灌水:继续对养护绿地进行及时的浇水。
3、 施肥:对草坪、灌木结合灌水,追施速效氮肥,或者根据需要进行叶面喷施。
4、 修剪:剪除冬、春季干枯的枝条,可以修剪常绿绿篱。
5、 防治病虫害:(1)蚧壳虫在第二次蜕皮后陆续转移到树皮裂缝内、树洞、树干基部、墙角等处分泌白色蜡质薄茧化蛹。可以用硬竹扫帚扫除,然后集中深埋或浸泡。或者采用喷洒杀螟松等农药的方法。(2)天牛开始活动了,可以采用嫁接刀或自制钢丝挑除幼虫,但是伤口要做到越小越好。(3)其它病虫害的防治工作。
6、 绿地内养护:注意大型绿地内的杂草及攀援植物的挑除。对草坪也要进行
挑草及切边工作。
7、 草花:迎五一替换冬季草花,注意做好浇水工作。
8、 其它:做好绿化护栏油漆、清洗、维修等工作。
五月份:气温急骤上升,树木生长迅速。
1、 浇水:树木展叶盛期,需水量很大,应适时浇水。
2、 修剪:修剪残花。行道树进行第一次的剥芽修剪。
3、 防治病虫害:继续以捕捉天牛为主。刺蛾第一代孵化,但尚未达到危害程度,根据养护区内的实际情况做出相应措施。由蚧壳虫、蚜虫等引起的煤污病也进入了盛发期(在紫薇、海桐、夹竹桃等上),在5月中、下旬喷洒10—20倍的松脂合剂及50%三硫磷乳剂1500—20xx倍液以防治病害及杀死虫害。(其它可用杀虫素、花保等农药)
六月份:气温高
1、 浇水:植物需水量大,要及时浇水,不能“看天吃饭”。
2、 施肥:结合松土除草、施肥、浇水以达到最好的效果。
3、 修剪:继续对行道树进行剥芽除蘖工作。对绿篱、球类及部分花灌木实施修剪。
4、 排水工作:有大雨天气时要注意低洼处的排水工作。
5、 防治病虫害:六月中、下旬刺蛾进入孵化盛期,应及时采取措施,现基本采用50%杀螟松乳剂500—800倍液喷洒。(或用复合bt乳剂进行喷施)继续对天牛进行人工捕捉。月季xx病、青桐木虱等也要及时防治。
6、 做好树木防汛防台前的检查工作,对松动、倾斜的树木进行扶正、加固及重新绑扎。
七月份:气温最高,中旬以后会出现大风大雨情况。
1、 移植常绿树:雨季期间,水分充足,可以移植针叶树和竹类,但要注意天气变化,一旦碰到高温要及时浇水。
2、 排涝:大雨过后要及时排涝。
3、 施追肥:在下雨前干施氮肥等速效肥。
4、 行道树:进行防台剥芽修剪,对与电线有矛盾的树枝一律修剪,并对树桩逐个检查,发现松垮、不稳立即扶正绑紧。事先做好劳力组织、物资材料、工具设备等方面的准备,并随时派人检查,发现险情及时处理。
5、 防治病虫害:继续对天牛及刺蛾进行防治。防治天牛可以采用50%杀螟松1:50倍液注射,(或果树宝、或园科三号)然后封住洞口,也可达到很好的效果。香樟樟巢螟要及时的剪除,并销毁虫巢,以免再次危害。
八月份:仍为雨季
1、 排涝:大雨过后,对低洼积水处要及时排涝。
2、 行道树防台工作:继续做好行道树的防台工作。
3、 修剪:除一般树木夏修外,要对绿篱进行造型修剪。
4、 中耕除草:杂草生长也旺盛,要及时的除草,并可结合除草进行施肥。
5、 防治病虫害:捕捉天牛为主,注意根部的天牛捕捉。蚜虫危害、香樟樟巢螟要及时防治。潮湿天气要注意xx病及腐烂病,要及时采取措施。
九月份:气温有所下降,迎国庆做好相关工作。
1、 修剪:迎接市容工作,行道树三级分叉以下剥芽。绿篱造型修剪。绿地内除草,草坪切边,及时清理死树,做到树木青枝绿叶,绿地干净整齐。
2、 施肥:对一些生长较弱,枝条不够充实的树木,应追施一些磷、钾肥。
3、 草花:迎国庆,草花更换,选择颜色鲜艳的草花品种,注意浇水要充足。
4、 防治病虫害:穿孔病(樱花、桃、梅等)为发病高峰,采用500%多菌灵1000倍液防止侵染。天牛开始转向根部危害,注意根部天牛的捕捉。对杨、柳上的木蠹蛾也要及时防治。做好其它病虫害的防治工作。
5、 节前做好各类绿化设施的检查工作。
十月份:气温下降,十月下旬进入初冬,树木开始落叶,陆续进入休眠期。
1、 做好秋季植树的准备,下旬耐寒树木一落叶,就可以开始栽植。
2、 绿地养护:及时去除死树,及时浇水。绿地、草坪挑草切边工作要做好。草花生长不良的要施肥。
3、 防治病虫害:继续捕捉根部天牛。香樟樟巢螟也要注意观察防治。 十一月份:土壤开始夜冻日化,进入隆冬季节。
1、 植树:继续栽植耐寒植物,土壤冻结前完成。
2、 翻土:对绿地土壤翻土,暴露准备越冬的害虫。
3、 浇水:对干、板结的土壤浇水,要在封冻前完成。
4、 病虫害防治各种害虫在下旬准备过冬,防治任务相对较轻。
十二月份:低气温,开始冬季养护工作。
1、 冬季修剪:对些常绿乔木、灌木进行修剪。
2、 消灭越冬病虫害。
3、 做好明年调整工作准备:待落叶植物落叶以后,对养护区进行观察,绘制要调整的方位。
有关工作计划3
(一)工作目标
购进粮食21万吨、油菜籽3.5万吨,销售粮食32万吨、菜籽油2万吨,发展粮油订单生产面积90万亩,推广农村科学储粮“小粮仓”3000个,涉粮企业实现产值50亿元,国有粮食企业实现利润150万元。
(二)工作思路
我市粮食流通工作将紧紧把握新常态脉搏,高位求进,以“着力三个提升,当好全国粮食行业排头兵”为目标,全面落实粮食安全市长责任制,保障区域粮食安全,壮大粮食会展经济、物流经济、工业经济,为深入实施“六大兴市计划”提供坚强保障。
(三)工作重点
1.打造全国性粮油展会品牌,提升展会影响力。总结前两届展会经验,完善办会机制,推进展会常态化、市场化、机制化。做好粮展会筹备工作,争取与中国粮食行业协会、中国粮油学会、省粮食局签署中长期合作协议,作为粮展会的固定承办地,争取将展会更名为“粮油交易会精品粮油展示展销会”,为提升为全国性的展会打下基础。
2.启动豆制品产业园建设,提升本土粮油企业市场竞争力。与国开区签订《豆制品产业园建设战略合作框架协议》,完成园区规划、选址工作,筹集资金启动建设。招引全国、全省豆腐皮龙头生产加工企业和全市知名豆腐皮生产加工企业到园区入驻,初步形成完整的豆腐皮生产、加工、检验、销售产业链条。
3.开展国家级放心粮油课题研究,提升粮油科研软实力。组织发动全市粮油种植、收储、加工、配送、销售企业积极参与课题研究,为课题提供详实、准确的基础数据。组织技术骨干科技攻关,优化升级放心粮油质量追溯体系,完善产品质量信息,积极探索将库存识别代码纳入粮油质量追溯体系信息采集范围,搞好动态质量监管和风险预警。协调市农业局、市食药监局、市科知局等课题组成员单位发挥职能优势,形成课题研究工作合力,完成本年度课题任务。
(四)保障措施
1.抓购销,稳定粮油市场供给。组织开展市场粮食收购和托市收购,掌握粮源;拓展粮食外购,加大采购力度,组织粮源入川进遂,为市场稳定供给提供粮源保障。
2.抓调控,注重粮食安全管理。抓好储备粮轮油换工作,做好储备粮推陈出新,全面完成省、市储备粮油轮换任务,严防虚库现象发生。加强粮食应急体系建设,稳定供应网点,落实主体责任,提升应急能力。加强军粮供应,定点组织粮源,保证质量,提高供应水平。加强粮食统计预警工作,及时掌握市场动态,有力应对粮食应急状况
3.抓项目,大力争取中省政策支持。主动对接中、省重点粮食项目,争取政策资金扶持。加强和发改、财政等业务主管部门对接联系,认真研究相关政策,吃透文件精神,做好项目的研究、包装、储备、申报和争取工作,为全市粮食产业发展创造良好的环境。
4.抓执法,维护粮食流通秩序。深入开展法治宣传教育工作,扎实开展粮食执法检查,加强执法队伍建设,落实检查经费,保障执法检查正常开展。依法办理粮食收购许可,强化市场准入,规范经营行为;加强粮食质量管控,推进质量监督体系建设,落实质量安全主体责任和监管责任,开展粮食收获质量调查,加强粮食收购、储存等环节质量监管,确保粮食质量安全。加大重点环节、重点企业的监管,配合相关部门严查囤积居奇、哄抬价格等违法行为。
5.抓管理,强化国有粮食企业主渠道作用。建立完善现代企业管理制度,加强对国有粮食企业的资产监管,召开全市运用PPP模式盘活乡镇闲置粮站国有资产现场会,总结推广乡镇粮站的经验做法,实现国有资产保值增值。
6.抓作风,保障粮食事业健康发展。继续实施金穗先锋工程,加强粮食部门党的建设、党风廉政建设和群团工作;继续推进干部、员工的`教育培训工作,和清华大学联合举办第二期粮食行业经营管理人才读书班;继续抓好安全生产、防汛、信访、维稳、等工作,为粮食系统的改革发展营造良好的内外环境;继续巩固党的群众路线教育实践活动成果,以优良的政风、行风带动全市粮食系统增强凝聚力,提升战斗力,激发创造力。
有关工作计划4
在人的心目中,前台工作单纯的接下电话,制定表格等简单的工作而已,从我一年多的前台文员工作总结中得知,前台工作一项极为锻炼人,使人成长的工作,不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。
我的个人工作计划范文中从四个:
1、在日常事物工作中,我将几点:
(1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)了信件的收发工作。
(3)低值易耗品的分类整理工作。
(4)于各协助工作。
(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记,按需所发,不浪费,按时清点,以便能补充办公用品,大家工作的需要。
(6)办公室设备的和保养工作。
(7)协助节假日的排班、值班等工作,节假期间公司的安全保卫工作。
(8)、按时、高地交办的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,精心,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,办公室的规章制度办事。
2、在行政工作中,我将几点:
(1)各服务:与各之间信息员的.联络与沟通,系统的、的传递信息,信息在公司内部的传递到位。
(2)员工服务:的将公司员工的信息向公司反馈,员工与沟通的桥梁。
(3)协助公司公司规章制度。
3、个人修养和能力,我将三点:
(1)参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向和同事学习工作经验和方法,提升自身素质。
(3)个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:人的能力是有限的,人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,很快地提升自已的个人能力,自已的,那么就社会淘汰。当然要提升,要的平台,我公司我最好的平台,我会把握这次机会,使工作和自身修养同步,自我的最高价值。
4、工作:
(1)协助人力资源部工作。
(2)的其它临时性工作。
公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排,岗位责任制,工作井然有序;还要性地工作,工作的新思路、新办法和新经验;工作性的,我注意办事到位而不越位,服务而不决策,真正的参谋助手,上、下沟通的桥梁。
有关工作计划5
开业前:
1、换好工作装,整理仪容仪表,互相检查
2、打扫卫生,检查客服组设施设备是否正常
3、填写实际上班人员班表,查看前日同事记录的工作完成情况及注意事项
4、参加主管召开晨会(按主管要求轮流领头召开晨会),①总结前一天工作,所得收获及反省(接待、投诉及会员方面),与大家分享工作中做得好的和不够好的地方。总结好的方法,以备接下来使用。②布置今天主要工作,确立工作目标,明确分工,以及注意事项
开业中:
1、若存留前日工作,必须首先完成,最好在客流高峰前完成
2、按照晨会的分工执行,团体接待及个人接待,会员卡办理,电话接听,迎宾都分派到组员身上,以分配到的人为主,其他人协助来完成一天工作
3、遇突发状况,先以个人能力先行解决,不能解决的寻求同组人员帮助,最后寻求其他相关人员帮助
4、中午轮流出去吃饭,必须留人在卖场,以处理这期间可能发生事务
5、换班时,交班人将工作进展告知接班人,已做的`剩下的尚未处理的,以及上午工作中出现的问题,一一告知接班人,提醒其下午需要及时处理和重点处理的事情
下班前:
1、晚上下班前,上报本日会员卡办理情况
2、检查今日工作是否均已完成,没有完成的最好完成之后再走,实在不能完成的记录下来提醒明日早班同事尽量在明日开业前或人流高峰前完成
3、参加晚会,打扫卫生,离开
客服一周工作计划:经过两周的实战,结合WFC客服工作具体内容,做出一周的工作安排如下:
(一)业务板块:①认真学习公司各种体系流程和业务流程(如销售、收银、线上购物、退换货),以便随时应付客户现场提出以及电话咨询的各种问题,逐步深入到投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去②每周对顾客咨询问题汇总、分类上报,以便上级以此作为依据对商品、服务等进行调整③每周五部门会议进行工作总结,并对客服区域进行大扫除
(二)服务板块:①在实战中不断提升服务意识及服务技巧,小组成员每周总结好的服务技巧,并分享给同事②时刻牢记诚信为本,不轻易承诺客户,承诺的事必须办到、办好③不忽视细节问题,礼仪、着装、语言适宜,并关注顾客购物心理及满意度,接受顾客建议,不断改进
(三)自我职业素养提升板块:①在实际工作中提升交际能力,以及处理问题、解决问题的能力②增强服务意识、完善服务理念,增强责任感以及团队意识
有关工作计划6
为贯彻落实省,市,县有关会议精神,确保"五一"期间以及世博会期间的.社会稳定,安全生产和人民群众生命财产安全,现就"五一"期间有关工作作出如下安排:
一,高度重视,加强值班
各领导要充分认识"五一"期间有关工作的重要性,加强值班安排,按时到岗到位,做好来信来访登记。
二,精心梳理,排查纠纷
针对"五一"期间的社会稳定工作,各分管领导要细致排查,精心梳理,形成排查表,并严格按照包案案件,落实责任,高度负责,确保不发生非正常上访事件。对于排查出来的重要信访对象,要密切关注其动态,掌握其去向,实行每日零报告制(下午4:00前),由镇信访办汇总后向县信访局汇报。
三,落实人员,加强督查
对于道路交通安全,安全生产,防汛等日常工作,要在"五一"前进行一次全面检查,对存在的有关问题要责令相关单位及时处理,同时,在"五一"期间,还要安排专人对相关工作进行督查。
20xx年4月29日
附:永平镇"五一"期间值班人员安排表及要求
5月1日——5月2日
带班领导:xxx(联系电话:13767305525)
值班人员:xxx
5月3日
带班领导:陈xx(联系电话:13879307066)
值班人员xxx
值班要求:
1,值班时间:8:00——17:30
2,值班人员要在岗在位,接待来访,做到上传下达,信息畅通,并做好值班记录。
有关工作计划7
新的一年,新的起色,更要新的亮点。曾经我努力过,未来我更要沿着院领导的精神,遵循内一科的.知道思想,服从护士长的领导,配合好护士长的工作,认真做好每一项工作,为临床服好务,为医院全面建设增砖添瓦。
一、工作目标
xx年我要以服务提高质量,更好的为临床服务。把以前的被动服务变为主动服务,争取做到收发物品主动热情,无差无错,存在问题及时沟通,解决落实,把各项工作规范再规范,细化再细化。消毒灭菌准确彻底,无延误。都说素质决定能力。我要积极提高素质,加强学习,争先进。认真学习医院的各项管理规范,协助护士长做好工作。
二、工作计划
(一)学习管理工作规范
认真学习医院的各项管理规范,逐句分析研究,不懂就问,协助护士长完成各项工作。掌握各项规章制度,操作流程,操作规程,岗位职责,应急预案,做好各项工作。
(二)接受最新知识,提高业务素质
积极参加医院组织的业务培训,科内的业务学习,不断学习新的专业知识,提高自身业务素质,做好每一项工作。
有关工作计划8
20xx年的日历已翻过,现在已迎来崭新的20xx年,回顾过去一年的工作经历,餐厅从营业的调整磨合到现在的稳固运营,这一切都源于餐饮部领导的支持和信任,新的一年到来之际,透视过去的一年,工作中的风风雨雨历历在目,用最直白的语言陈述一年中的工作经验。
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,XX年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程,提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量
宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提升服务管理水平,提升顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训,提升员工综合素质
本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:
1、拓展管理思路,开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识,提升员工综合素质
为了培养员工的服务意识,提升他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训,提升贵宾房服务水平
为了提升贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
5、结合工作实际,开发实用课程
培训的目的是为了提升工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:
1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大,授课进度太快,语速太快
餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。
五、20xx年工作打算
20xx年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提升服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质
将对20xx年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的`印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况
20xx年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提升贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心,20xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
6、调整培训方向,创建学习型团队
20xx年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
7、优化培训课程,提升管理水平
20xx年的部门培训主要课程设置构想是:把20xx年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。
8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提升员工职业道德修养
积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提升员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。20xx年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
有关工作计划9
各片区教育督导办公室,各学校(含幼儿园):
暑假即将来临,为了让广大师生度过一个平安、愉快而有意义的暑假,根据xx市教育委员会《关于做好20xx年中小学暑假有关工作的通知》文件精神,现就我区做好20xx年中小学暑假有关工作通知如下:
一、放假时间
根据校历安排,小学6月26日起正式放假,中学7月1日正式放假,下学期8月30日至31日学生报名,9月1日正式行课。
二、工作安排
(一)加强教育,确保平安度假
各中小学放假前要对师生进行防火、防溺水、防中暑、防食物中毒、防触电、防雷击、防交通事故、防暴力等方面的安全教育,提高师生的安全意识和自防自护自救能力。要做好学生离校的组织工作,采用多种方式及时与家长联系,向家长通报学生假期安全注意事项,提醒和督促家长切实履行对子女的安全监管责任。特别要高度重视防溺水教育,严禁学生私自到江、河、溪、池、水库等水域游泳、戏水,严禁学生在无监护人带领的情况下私自进行野外探险,严防学生溺亡事件及其他安全事故发生。各学校在放假前要对校园开展以防火、防盗、防汛为主的安全大检查,及时排除安全隐患。各学校要建立校领导牵头的假期值班护校制度,完全小学以上的.学校必须安排人员全天候值班,其他学校也要确定护校人员,对各种突发事件和异常情况,必须第一时间妥善处理、及时上报;各单位假期值班安排表要在放假前交区教委安稳法制办备案。
(二)温暖关怀,让每位学生快乐度假
各学校要高度关注农村留守儿童、进城务工人员随迁子女、家庭经济困难学生、单亲家庭学生、残疾学生等特殊学生群体的假期生活,组织广大教师走进社区、走进家庭进行暑假生活指导,开展多种形式的假期关爱教育活动。要将留守儿童工作作为暑期工作的重点抓实抓好,各中小学要扎实开展留守儿童家访活动,掌握每一位农村留守儿童暑期去向行踪,加强家校联系,确保每一位留守儿童的生命安全和生活保障。
(三)结合试点,做好暑期活动指导
各中小学要认真贯彻xx市教育委员会等10部门《关于进一步深化中小学生研学旅行试点工作的实施意见》(渝教基发〔20xx〕10号)要求,遵循教育性、实践性、安全性、公益性等原则,利用暑期因地制宜开展多种形式的研学旅行活动,激发学生对党、对国家、对人民的热爱之情,同时引导学生主动适应社会,培养文明旅游行为习惯。学校组织研学旅行集体活动,要制定严密的安全预案和保障措施,报区教委批准后方可进行。
(四)规范管理,做好开学准备
各学校要严格执行招生政策,义务教育阶段学校实行“划片招生、就近入学”,严禁公办学校择校乱收费,不得举行或者变相举行与入学挂钩的入学考试,不得编重点班、实验班等。严格执行普通高中招生计划,规范普通高中招生行为。按照“两为主”的原则,妥善安排好流动人口子女入读义务教育学校。
各中小学校要合理布置学生暑假作业,减轻学生假期作业负担。小学、初中各年级,高一、高二年级严禁组织学生到校补课;各学校要将区教委制发的关于教育培训《致家长的一封公开信》发放给学生及家长,不得动员或组织学生到社会培训机构补课,同时要提示家长和学生自愿选择社会培训机构的风险,不得向社会培训机构租赁中小学校舍设施。
根据市教委《关于切实加强区县中小学教师及干部培训工作的通知》(渝教师〔20xx〕15号)文件精神,各学校要结合教师专业发展需求,开展教师暑期校本集中培训时间不少3天,主要学习政治理论、师德师风、教师专业标准、课堂教学技能及信息技术能力提升等内容。
各学校要切实做好下学期开学准备,要求任课教师应当在假期中钻研课标教材,提前备好至少两周的教案。各中小学要利用假期进行校舍设施维修,添置补充教仪设备,满足新学年教育教学需要。
在秋季学期开学前,各学校要将收费项目和收费标准、课程计划、作息时间安排等材料在校内醒目位置和学校网站上公布,接受群众监督。
xx市xx区教育委员会
20xx年6月22日
有关工作计划10
XX年,我工区安全生产工作始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,以落实安全生产责任制为核心,积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动,一年来,在工区全员的共同努力下,工区安全生产局面良好,总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。
一、主要工作开展情况
(一)认真开展安全生产大检查,加大安全整治力度。
在今年的安全生产检查活动中,工区始终认真开展月度安全检查和日常性安全巡视检查记录,同时顺利完成公司组织的xx年春、秋季安全生产大检查和国家电网公司组织的专项隐患排查工作。截止日前,工区先后共开展各类安全检查71次,查出事故隐患点22处,均进行了闭环处理。通过检查活动,进一步夯实了工区的安全生产基础。
(二)顺利完成保电专项工作。
本年度工区共进行专项保电工作10次,累计保电天数达到90余天,通过工区全员的共同努力,顺利完成春节保电、国庆保电、七一保电、特高压投送电保电、500kvxx线保电等一批重要节假日的保电工作。
(四)工作票统计及其他工作情况。
截止11月15日,我工区连续实现安全生产1780天;全年共办理工作票50张,其中第一种工作票 24张,含基建单位8张;第二种工作票26张。工作票合格率100%,执行情况较好。全年工区所辖线路跳闸次数共计0次,线路跳闸率为0次/(百公里·年)。
(四)安环体系标准化建设
本年度在公司统一的部署下,工区积极参与安环体系标准化建设工作,先后派员参加安环体系标准化培训2次,迎接公司开展安环体系内审工作三次,先后审查出问题共计20余处,先后进行了闭环整改。截止日前,工区已初步建立起了标准化安环工作体系,在今后工作中,工区将进一步完善各项工作流程,努力确保体系工作符合外审相关要求。
(五)强化安全生产责任制的落实。工区高度重视安全生产工作,根据年初制定的安全工作目标,按照公司统一要求,工区各级人员均签订安全生产责任书,强化各级人员安全责任意识,一级一级,层层抓落实。建立和完善安全生产责任体系,严格执行安全生产规程、规范和技术标准,加大安全投入,加强基础管理,加大安全培训教育力度。努力实现工区安全工作规范化管理。
(六)加强安全生产教育培训工作,着力增强安全防范意识。为了进一步加强全区安全防范意识,提高安全技能,我们先后制定并顺利实施了《xx年工区安全技能培训计划与方案》、《xx年“安全生产月”活动实施方案》,明确了活动的指导思想、活动主题、活动时间、活动组织形式和要求。组织开展安全生产岗位资格,安全技术和安全管理培训,突出抓好一线青工和安全责任人培训教育,着力提高安全意识,不断增强自身安全技能培训,提高工区安全生产管理水平,实现安全生产。工区组织培训一线员工百余人次,先后组织工区所有生产人员参加《安规》培训以及登高架设取证以及复审培训工作,并对其进行考核,不合格者要求重新培训学习,考核合格后后方能上岗作业。对新进员工做好三级安全教育,特别是岗位培训,安全教育培训,并对其进行严格考核合格后方能上岗作业。
(七)加强安全生产应急管理工作,提高预警防范和处置事故灾难的能力。突出预防为主,着力做好事故超前防范的各项工作,这是我工区安全生产工作的重要方针。一年来,我工区不断完善安全生产应急预案,加强各类事故以及可能危及安全生产的自然灾害的预测、预报、预警、预防工作的同时,进一步强化应急救援队伍的管理,建立应急值班制度,提高突发事故处置能力。工区举行了xx年迎峰度夏应急演练,有效提高了工区应急处置能力。先后圆满完成xx年迎峰度夏,防汛保供电等任务。
二、存在的`主要问题
(一)施工线路遗留问题较多,线下遗留树木和违建房屋不断增多,处理复杂。
(二)电力设施破坏、线下施工、异物等时刻威胁着线路的安全运行。施工周期较长的线下作业项目日益增多,各种超大机械施工较多,给线路运行造成很大的隐患,由于很难与施工方签订安全协议,工区在处理此类事件的时候很被动,各种隐患不在预控之中。
截止目前,工区共存在线下施工点22处,为保证线路安全运行,与施工方签订施工协议书3处,下发施工安全告知书13份,张贴警示标志共计5处。
(三)工区员工的安全意识、理论技能水平有待提高。随着线路的日益增多,生产任务繁重,我工区青工人数偏少且安全素质有待提高,对工区的安全生产提出了严峻的考验。
有关工作计划11
幼儿园作为教育机构,有责任做好引领、示范、指导家长科学育儿理念提升的责任,为了我园社区早教工作顺利开展,更好地服务于社区家长及婴幼儿,特制定本学期早教工作计划:
一、加强专业理论学习,提升早教老师工作能力
1、为了提高早教老师专业理论水平及工作能力,了解2至3岁婴幼儿发展特点,本学期重点学习《宝宝心语》一书,从宝宝的内心、身心发展特点、人际关系表现、心智、性格以及教养难题方面进行系统学习,帮助教师准确把握宝宝心理,丰富早教老师的专业理论知识,提升专业水平,更好地指导社区家长做好科学育儿。
2、积极参加市、区教委、计生等机构组织的早教人员培训学习,提高专业化水平,持证上岗,更好地胜任早教工作。
二、规范整理过程性资料,迎接区督导
1、继续修订和完善早教工作的各项规章制度,使早教老师和相关工作人员以及社区各部门明确各自职责和义务,形成良性工作机制。
2、整理早教活动的各种过程性记录,做到规范、全面,迎接区督导工作。
三、深入社区及家庭,做好调研工作
三月份,早教组将深入新家园社区进行调研,了解0至3岁婴幼儿的育儿需求,除了开展问卷调查之外,重点走进5个家庭,了解0至3岁婴幼儿的家庭结构、婴幼儿教养情况、家长对婴幼儿早教的需求等,根据调查结果制定适宜的早教指导和服务计划,使早教工作更加具有针对性和时效性。
同时开学初向社区家长发放“问卷调查”,了解家长的育儿需求,听取家长的.意见及建议,使早教指导工作更加有效。
四、通过多种活动提升家长科学育儿理念
开展多种形式的早期教育模式,形成多样化、专业化、网络化的早期教育服务,科学指导家长对婴幼儿实施家庭教育是幼儿园义不容辞的职责,本学期,我们将根据社区家长不同的育儿需求,继续开展多种形式的早教指导与服务,促进家长科学育儿理念提升。
(一)早教沙龙:
依据问卷调查,以小组“互动式”研讨方式,邀请社区家长来园与老师共研育儿方法及策略,针对幼儿易发生的认知、情感、生活与交往等方面的问题展开研讨,发掘深层次的原因,找到解决问题的方法,给予家长最实际的帮助。
四月份:透视宝宝社交及习惯中隐藏的心理障碍。
五月份:揭示宝宝性格及行为背后的内心世界。
(二)亲子体验:
根据季节、节日开展不同年龄段婴幼儿的亲子游戏活动,突出个性化指导,为家庭育儿更加科学,促进宝宝健康快乐成长搭建平台。
四月份:结合春季开展亲子种植活动。
五月份:结合“母亲节”开展亲子制作活动。
六月份:结合“六一”开展大型游园活动。
(三)专题讲座:
本学期发挥早教志愿者的自身优势,为社区家长开展专题讲座。
三月份:让国学伴随宝宝健康快乐成长——《浅谈传统文化中的蒙学教育》
新的学期,我们将一如既往地努力工作,为社区0至3岁婴幼儿家庭提供科学指导与服务,更好地发挥幼儿园的教育职能作用而努力!
有关工作计划12
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。
以下是小编为大家整理的工作计划书范文结尾,供大家参考。
三、针对以上目标与任务采取的主要措施和方法
(一)抓好学生的思想工作
(1)针对个别学生进行耐心的谈话,直到行之有效。
(2)多多了解关心学生,努力开导学生,尽力做好心理专家和引导者。
(3)利用空余时间到班里面与学生交流, 经常与学生谈话,了解班中的发展趋势,及时与原班主任老师交流情况,统一思想,做好学生的思想工作。
(4)对一些要求上进的学生要充分调动他们的'积极性,鼓励他们再上一个台阶。
(二)常规工作:
(1)坚持早读晚读课,中午静校时间,晚自习课下课后,以及自习课时间到教室跟班,向学生了解班情,观察学生自习情况,向学生了解学生。
(2)在纪律方面,鼓励学生遵守各方面的纪律,如佩带校卡、食堂纪律、午睡纪律、课间纪律、自习自修纪律和集会纪律等。
(3)在卫生方面,加大管理与指导力度,坚持每天早中晚三次到课室巡视值日生搞清洁情况。
(4)指导培养班级干部的组织管理能力,培养班干部团结协作的精神,提高他们在班级中威信,鼓励班干部大胆工作,指点他们工作方法,严格要求班干部在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即“以点带面”,使他们成为老师身边得力的左右手。
有关工作计划13
在过去的一年里,我校的卫生工作取得了很大的成绩,为使工作更上一层楼,结合我校的具体情况,本年度的卫生工作安排如下。
一、抓健教,促健康
1、“健康教育专栏”每月出版一次;
2、充分利用我校的广播、电视台进行健康教育;
3、每月出一期“健康教育文摘报”;
4、开设健康教育讲座;
5、开展艾滋病、健康知识和行为的宣传教育,每学期进行一次问卷测试;6、开展健康咨询。
二、开展爱国卫生运动
1、每学年(或每学期)政体处划分“公共区卫生分区图”,由各班包干。
2、按照“江门一中卫生管理制度”、“江门一中卫生制度”、“江门一中卫生检查制度”的要求,做好管理工作。
3、值周班、卫生室每天早上对全校的公区进行检查评分记录。
4、校园做到无杂草,无乱丢废弃物,无痰迹、无污水、无污水洼(池)、无乱写乱画、乱张帖。
5、厕所要做到无臭味、无蚊蝇蛆滋生、无乱拉乱尿、无乱写乱画、粪池加盖。
6、加强对学校的饮水卫生检查、监管。
三、食堂卫生
1、认真贯彻执行食品卫生的法律、法规。
2、按《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》的要求,对食堂的食品卫生、环境卫生、餐具的清洗、消毒等进行定期和不定期的检查、监督。
3、全校师生对食堂工作人员的个人卫生进行检查、监督。
4、进行食物中毒的宣传教育。
5、健全食堂卫生档案。
四、按照《健康教育规范档案资料指引》的要求,把健康教育资料分类整理建档。
五、做好新、旧教学楼的卫生监督、检测工作,配合疾控中心对我校的蓬莱教学楼、明志教学楼、2、3号教学楼的教室采光、黑板卫生、课桌椅卫生及生活饮用水、学校食品卫生等进行现场监督、检测。
六、做好学生健康档案管理各项工作
1、配合疾控中心组织学生做好每年一次的健康检查,并把体检卡按班级分类存放,便于查阅。
2、及时对体检资料进行分类统计,把统计的数据绘图上墙。
3、对在体检中发现学生有器质性疾病的,及时发“疾病通知书”给家长,带学生到医院作进一步检查与治疗。
七、对传染病的管理
1、传染病防治工作坚持以预防为主,防治结合。
2、开展预防传染病的卫生健康教育。
3、开展爱国卫生运动,除“四害”。
4、对急性、爆发型传染病做到早发现,及时报告、及时隔离、及时治疗。
八、对学生常见病的预防和治疗
(一)贫血病的防治1、把患者学生的检查结果及时通知家长。2、进行有关营养知识方面的健康教育,使学生懂得基本的营养知识。3、指导学生平衡膳食,合理调整饮食结构。
(二)龋齿的防治1、向学生宣传龋齿病和牙周病的危害,预防口腔病的保健知识,培养学生良好的'口腔卫生习惯。2、对已患龋齿的学生通知其到医院进行龋齿填充。
(三)营养不良的防治1、通过各种形式的宣传,使学生认识营养不良与肥胖的原因和危害性,了解有关合理营养、平衡膳食的营养科普知识,培养学生健立科学的饮食卫生习惯。2、对患有轻度营养不良的学生进行膳食指导,对患有中、重度营养不良的学生,通知家长带学生到医院进行治疗。
(四)沙眼的防治1、开展沙眼防治的宣传,改变学生不良的卫生行为。2、设置与教学班相等的水龙头,保证学生在校有流动水洗手。3、通知家长带患者到医院进行治疗。
(五)视力低下的防治1、做好保护视力的宣传工作。2、抓好眼保健操。3、加强对学生的有眼卫生、教学卫生的监督、检查。
(六)寄生虫的防治1、利用多种形式开展防治学生常见肠道蠕虫感染的健康教育活动。2、为学生提供安全卫生饮用水。3、设置与教学班相等的水龙头,保证学生在校有流动水洗手以及符合卫生要求的厕所。4、配合疾控中心做好学生的驱虫工作。
九、按要求做好学生伤害事故的上报工作。
十、配合防疫部门完成各种预防接种和学生常见病的矫治工作。
十一、对学生和教职工实施简易诊疗、急诊和转诊工作。
有关工作计划14
一、销量指标:
至XX年12月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(XX年度销售计划表附后);
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据XX年度销售额度,对市场进行细分化。将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈。已构成市场威胁,为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的.客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我XX年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
XX年,将继续严格遵守这样的工作思路:在公司领导的带领下,参与公司战略性持续改进活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪;参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,继续开发新客户和新产品,配合各部门及时完成公司产销的各项任务。
有关工作计划15
天津是华北地区最大的钢材集散地,具有得天独厚的采购与销售优势:天津周边的河北山东两省的钢产量占据了全国的23,聚集了大量的大中小钢厂,可选择面广,具有良好的采购基础;同时天津及其周边的山东河北内蒙古辽宁\河南山西又是钢材的主要消耗区之一,所以,天津市场客户集中,资源流动性强,具有其他地区不可比拟的优势。
一、采购计划
资源来源
运作方式
具体
钢厂资源
拼盘采购/自行采购
北台、泰峰及天津唐山地区资源,以现货为主
港口或钢厂库存资源
直接采购或采购后作仓单置押
充分利用天津港口资源优势采购,或各钢厂在天津的库存
市场资源
市场扣货
在准确判断市场的.前提下,利用市场的波动买进或卖出
说明:1、几种采购方式根据市场状况交叉进行。
2、在保障盈利的基础上,加快周转。
3、每次操作量**吨以内,每月运作3000—5000吨,请集
团给与300万—500万元资金支持,计划年终净利200万元。
二、销售计划
方式
比例
占用资金
现货销售
60—80%
300万
工地
20—40%
50万以内
三、人员分工
人员
数量
职责
经理
1
总负责人,并直接负责工地业务
业务
1
市场销售
内勤
1
记帐并协调财务等内部工作
四、费用情况
项目
数额(元/月)
人员工资
7000
办公费用
3000车辆
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