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业务员工作总结和计划

　　总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，因此，让我们写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编为大家整理的业务员工作总结和计划，欢迎阅读与收藏。

业务员工作总结和计划

业务员工作总结和计划1

　　20xx年已经过去，经过另一年的物流管理工作，公司的物流工作已经进入了稳步发展的阶段，其物流管理能力也得到了锻炼和提高。

　　一、物流费用

　　物流成本控制是一项重要的工作，要以合理的物流成本实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一项困难的管理工作。我们的物流结构模型是“总部集中制”，因此，要控制物流成本，总部必须有一套完善的物流规章制度。控制各分公司的物流指令、物流配送操作，从而控制物流成本。与往年相比，第八年的物流成本更为合理，整体成本有所上升和下降。表现如下：

　　1、配送成本：随着公司销量的增加，物流成本的绝对值增加，但物流成本和销售比整体有所下降。

　　2、仓储成本:随着销量的增加，仓储成本也在增加。随着生产规模的不断扩大，公司对原材料的需求越来越高，对仓储的需求也越来越高。因此，今年的仓储成本增加了，但与销售额的比例却下降了。

　　二、物流配送

　　1、物流配送是销售物流的关键环节之一。配送时间的及时性和货物的安全性是物流配送质量的直接表现。第八年，我部密切关注到货及时性考核，严格按照物流流程的有关规定及时、准确、优质配送。在这一严格要求下，我部门自上而下紧张，做好公司物流配送，加强配送市场管理，实施每票货物跟踪，及时向物流经理反馈跟踪信息。每月及时召开回顾会，及时总结上月出现的问题。第八年，我部门配送准时到达率为99.37%，运输数据回传及时率为99.62%、收据完整率为99.74%，货物损失率为0。与20xx年相比，退货时间的及时性也有所提高，大部分退货商品都可在一周内返回。

　　2、货物配送中也遇到了一些问题：

　　a、客户文件签字盖章；

　　b、严重加班导致客户销售损失的弥补。

　　三、仓库管理

　　1、20xx年，每个仓库的库存大幅增加。由于公司生产规模的'扩大和快速发展，仓库的平均库存大大增加。进出仓库的数量也在增加，这么大的业务量必然会给仓库管理带来很大的不便。

　　2、第八年，仓库管理从仓库日常维护管理和仓库数据信息管理两个方面入手。在仓库的日常维护管理中，要求保管员每天清理仓库，调整仓库货物的堆放，使仓库货物整洁，提高仓库面积的利用率。在条件允许的情况下，一些物品，如维修材料、小礼品、传单等，现在仓库正在使用货架管理，使用后反映更好。同时，部门不定期到仓库进行检查，督促保管员加强日常维护。在数据信息管理方面，要求仓库和统计数据每天核对库存账户，统计数据和我们的指令订单人员每天核对指令，仓库每周进行实物库存。为加强库存数据管理，从10月份开始，每月宝供必须进行库存分析。

　　四、信息系统管理

　　信息起到连接运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等各物流环节的桥梁作用。运输信息仅指干线运输。20xx年，我们经常通过电话与总部和jy物流公司联系货源信息，并将信息反馈给分公司，让分公司掌握货物在途情况，提前安排货物销售，更有利于销售业务。配送信息，某物流公司每天跟踪货物配送情况，及时向运营部和我反馈真实信息，加强配送跟踪，更好地掌握货物配送情况，问题后加快处理速度。库存信息是保证库存准确性的基础。因此，物流公司需要每天检查库存，使库存实物与计算机账户和手工账户一致。及时向分公司发送库存日报表。物流市场信息，是了解物流市场动态的信息之一，经常收集运输价格、货运站经营状况、物流公司状况、国家物流政策法规等物流信息。有了这些信息，我们可以调整物流策略，制定物流工作计划。

业务员工作总结和计划2

　　一、制定每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源，尽努力、限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

　　1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大公司的知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。

　　适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

　　2、在第二季度的时候，因为有“五一节劳动节”的关系，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。

　　4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

　　我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到化!

　　二、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的`变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。

　　产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

　　另外，在20xx年末的时候，我报考了xx大学的xx专业，因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程，广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作，我将系统地、全面的进行学习，以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。

　　三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。

　　积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

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