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工作计划

【必备】工作计划3篇

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，是时候开始写工作计划了。什么样的工作计划是你的领导或者老板所期望看到的呢？下面是小编帮大家整理的工作计划3篇，欢迎阅读与收藏。

【必备】工作计划3篇

工作计划篇1

　　车险续保管理督导办法为进一步优化车险续保过程管理，细化各机构车险续保规范动作督导，现将续保管理督导办法明确如下：

　　一、督导对象

　　各中支机构及支公司续保条线相关人员。

　　二、督导人员配置

　　督导人员包括分公司车险部续保专员及核保员、车商渠道部及新渠道管理部续保专员。

　　车险部机构督导负责人分配如下：

　　三、规定动作

　　机构续保专员：按照《中国太平洋财产保险股份有限公司山东分公司车险业务续保管理流程》要求、跟进到期名单反馈日期要求，及时反馈跟踪结果、脱保原因及抽检结果至机构督导老师处。机构督导老师：需每天收集汇总负责机构的续保逐单跟进清单及脱保原因清单，并督导机构反馈清单的质量。具体内容为：

　　1、每日抽检各机构反馈的抽检结果，并记录抽检结果；汇总跟进清单表中的反馈名单量、有效跟进量、跟进问题；汇总脱保原因表中的'转保流向、脱保原因、同业手续费、客户电话收集情况；整体反馈结果的机构抽检数量以及分公司抽检结果。

　　2、加强与中支续保专员、初审人员的沟通，密切关注市场异动及我司业务达成情况，并针对异动情况给予及时响应，每半月将此类信息进行汇总。每月17日，2日下班前将之前半月督导结果按照附件《中支续保督导表20xx年半月反馈》格式汇总反馈至分公司续保专员oa邮箱。分公司车商渠道部及新渠道管理部续保专员：需每日关注所属渠道各机构司内续保达成情况，续保管理流程要求督导各机构条线续保工作的落实，开展包含且不限于以下内容的续保管理工作：

　　1、车商渠道、交叉销售渠道：督导各机构司内、渠道内续保率目标的达成，每半月分析续保率同、环比变化原因，并根据其业务特点提出改善建议。结合业务达成情况及市场信息的反馈，及时调整续保管理支持方案。

　　2、电销渠道：分项整理出各机构名单认领情况结果以及电销职场对名单的接收拨打情况；督导各机构二促、绿色通道的达成及地空结合情况，并将上述信息进行汇总。督导各机构司内、渠道内续保率的达成，分析续保率同、环比变化原因，并根据其业务特点提出改善建议。

　　结合业务达成情况及市场信息的反馈，及时调整续保管理支持方案。每月17日，2日下班前请各渠道续保专员将半月督导结果汇总反馈至分公司续保专员oa邮箱。分公司车险部续保专员：需依据汇总的反馈信息并结合续保达成情况整理续保工作半月报通报至各机构。每月初组织相关部门开展续保联系会议，通报当前续保达成结果、分析解决推进工作中遇到的问题，结合业务达成情况及市场信息的反馈，讨论续保管理支持方案及下一步续保工作推进计划。

　　四、评价标准

　　以结果导向为原则，对督导工作进行监督、评价。在车险部部门例会中设定续保督导例行交流专项内容，通报各机构续保率变化情况，由各督导人对所负责机构续保相关工作进展情况进行概述，并分析反馈续保率变化原因，针对续保工作存在的问题进行部门内部讨论，

　　总结下一步续保提升办法，强化后续督导内容及目标。篇四：20xx年续保方案20xx年9月1日-10月31日续保方案针对20xx一汽大众续保礼遇季暨经销商续保销售竞赛，为提高昭通恒升汽车4s 店的续保量及续保率，做如下方案：

　　1. 提前电话邀约9月，10月保险到期的客户。

　　2. 通过编辑短信发送（内容包括：参加续保购买商业险车主，可以享受20xx元签单豪

　　礼到店免费检测，参加抽奖，奖品为一等奖iwatch、二等奖原厂固特异轮胎、三等奖汽油添加剂）。

　　3. 售后服务顾问电话通知保养，维修的客户，对保险在9月，10月保险到期者，有意识提醒客户续保，参与享受活动。

　　4. 理赔顾问在服务时，提醒客户在活动期间内续保。

　　6. 客户部回访新老客户提醒续保，介绍亲朋好友到店续保。提示内容：一汽-大众现开启车主续保礼遇活动， 9月1日-10月31日期间进店续保签单客户即享三重豪礼：分别是20xx元签单豪礼，买商业险成交者，可销售到店免费检测，并参与幸运抽奖即有机会获iwatch1部、原厂轮胎1条.

　　7. 销售顾问积极配合，负责推荐全款老客户到店续保。

　　8. 展厅续保礼遇季展架制作，摆放，及售后透明车间摆放，有利益客户续保意识，提升续保业绩，增加4s店品牌。总结：为提升续保的业绩，各部门需要紧密配合，提升续保潜客成交率，进而提高事故产值，通过此活动挽回续保流失客户，增加一汽大众品牌亲和度。

　　背景目的

　　1、20xx年1-7月西区总事故台次/事故产值同比下滑，事故件消耗困难；

　　2、西区续保率低于30%，造成事故车回厂比例低，影响经销商售后盈利能力；

　　一、活动目的

　　1、让客户了解并认知我公司的续保业务；

　　2、通过推广活动加强与客户的互动和交流，感恩大礼回馈客户；

　　3、为客户提供更好的售后服务，提升客户满意度。

　　二、活动时间：即日起至20xx年12月31日

　　三、活动地点：寿光安达海马

　　四、活动对象：所有用户

　　（一）优惠礼包

　　1、凡在我公司续保的客户均可享受商业险保费最低7折优惠（续保商业险保费7折均是在车辆未出任何事故的前提下方可全额享受）。

　　2、续保消费满5000元以上，赠送200元工时卡一张，发动机清洗一次，空调系统清洗一次，玻璃水一瓶，免费的全车检查。

　　3、续保消费满4000元以上，赠送一张150元工时卡一张，空调系统清洗一次，玻璃水一瓶，免费的全车检查。

　　4、续保消费满3000元以上，赠送赠送100元工时卡一张，基础保养一次（不含工时费），玻璃水一瓶。

　　5、续保消费满20xx元以上，赠送50元工时卡一张，基础保养一次，玻璃水一瓶！

　　6、凡在公司预存来年续保押金的客户，都可享受全年免费的基础保养（每年2次基础保养含机油、机率）！

　　（二）服务承诺

　　1、续保客户均可享受城内免费拖车救援服务。

　　2、续保客户均可享受免费办理本公司vip贵宾卡，客户凭此卡消费积分兑换礼品并可以享受预约保养工时八折优惠。

　　3、续保客户均可享受免费代理年审车辆服务。

　　4、汽车事故后的车损估价协调，在修理品质、修理时间方面有更高标准，出险后保障使用正规零部件，快速修理作业，尽快交车，是公司用户享受到的vip待遇的保险。我们的服务承诺为客户节省时间、精力与金钱，减少客户在理赔中手续不齐的麻烦。

　　运营部岗位职责

　　一、业务主管岗位职责

　　1、根据公司运营发展目标制定运营计划，协调各部门工作开展；

　　2、指导业务专员贯彻执行公司相关运营政策；

　　3、改进、完善并监督执行公司考核体系和规范；

　　4、调查评价制度实施问题和效果，提供建议解决方案；

　　5、建立公司职位流动和晋升体系；

　　6、指导各部门主管开展评价工作，向员工解释各种相关制度性问题；

　　7、根据绩效评价结果实施对员工的`奖惩工作；

　　8、组织实施绩效评价面谈；

　　7、负责对各分公司、门店及加盟车商的运营状况等工作进行监督、巡查和考核；

　　9、分析其运营状况报表并做出相应业务调整、考核，确保公司各项规章制度得到高效的执行；

　　10、协同部门人员做好每月工作计划，总结相关问题并加以修正；

　　11、确定并管理相关合作单位，如代办车行等，保证公司利益的同时要以提高用户满意度为准则；

　　12、负责审核分公司与合作车商签订合同的真实性、有效性、合法性；协调组织完成公司绩效评价标准的调整，使其更符合不同阶段的要求；

　　13、负责加盟车商认证的相关手续的审核，做到有理有据；

　　14、协助上级完成其他相关绩效管理工作。

　　15、保证顺畅的联络方式，手机24小时开通，不得停机或关机；

　　二、综合主管岗位职责

　　1、对分公司及旗舰店各项日常工作进行督导检查，改进工作流程，确保分公司及旗舰店运营顺畅；

　　2、针对分公司及旗舰店运营中出现的各种问题督促及时处理，并与分公司及旗舰店有效沟通，制定解决方案；

　　3、建立健全分公司及旗舰店业务督导工作制度和规范，建立科学系统的督导方案、流程；

　　4、按照管理部署，主持对单一项目的重点整顿，指导并审核分公司及旗舰店制定整改方案；

　　5、对运营部下达的工作安排、活动，进行跟进，对运营部下达的分公司及旗舰店整改指令进行跟进，保证公司的每一项制度，指令得到高效的执行；

　　6、负责对部门员工进行相应的业务考核，并向上级提交考核评估报告；

　　7、按照稽查检查标准阶段性对各分公司及旗舰店运营管理进行考核评比并公布结果，重点提出整改项目和期限；

　　8、稽查、督导工作应坚持“公平、公正、公开”的原则，对事、对人需一视同仁，处理事情不徇私舞弊，对相关人员应公布相应的处理过程及结果；

　　9、详细记录管理部各分公司及旗舰店督导检查结果，对检查中暴露的问题及时给予分店相关管理人员，及当事人作出有效的处理意见报中心审核存档；

　　10、建立系统的分公司及旗舰店督导检查档案体系，建立详细考核档案；

　　11、按时像上级提交工作计划及总结，按时完成督导检查工作；

　　12、根据公司给予本部制定战略方针和工作目标，向上级提交阶段性门店督导计划，并有效落实各项计划，对完成进度的评估和总结；

　　13、检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况，积极协助公司及运营中心组织开展各项大型活动的开展；

　　14、积极配合公司其余相关部门，进行各种促销活动的跟踪、核查工作；

　　15、积极协助跟进新店开业的各项筹备工作，会同行政培训部组织新店员工培训工作并对培训完后各项工作相应的跟进和评估；

　　16、按时向上级提交每周、每月工作计划，按质、按期下发门店半月督导检查通报；

　　17、保证顺畅的联络方式，手机24小时开通，不得停机或关机；

　　三、业务专员岗位职责

　　1、按总公司要求对分公司、门店及加盟车商进行严格管控、扶持，并加以检查和监督；

　　2、对到总公司来访的加盟商做好接待和解答工作；

　　3、监督门店或已加盟车商按照体系标准标进行店面建设，必要时需组织前期培训；

　　4、协助上级领导对分公司、门店和加盟车商进行合理的任务下达和绩效考核；

　　四、内勤专员岗位职责

　　1、对运营部门的各种资料、函电进行收集、传阅和存档；

　　2、协助运营主管负责运营部的日常工作，掌握分公司动态，及时协调分公司在经营中出现的问题；

　　3、对分公司上报的资料进行汇总统计、协助运营主管达成月度计划；

　　4、协助运营主管做好与其他部门的沟通、协调等相关工作；

　　5、及时完成运营主管交办的其他工作；

工作计划篇2

　　工作指导方针

　　以校团委的社团工作指导意见为方针，严格遵守校社团联合会的各项规定，参照《社团评比标准》文件认真管理社团。

　　本学期由于是大学生计算机协会成立的重要一年，所以，本学期主要工作重点将放在社团的基础建设上，使计算机协会走上新的道路，并整合原协会资源，更好的发展自己，更好的服务师生。

　　本学期主要工作任务：务实，做好梯队建设工作；发展，促进社团良好的运转；创新，提高协会的品牌影响度。努力创办一流的计算机社团！

　　计算机协会宗旨：

　　普及电脑知识、传播网络文化、丰富校园生活，为同学们的计算机学习创造优越条件，提供良好的氛围，全心全意为会员服务，培养会员学习计算机的兴趣，提高广大会员的计算机实际应用水平。进一步加强学校精神文明建设，培养学生的计算机兴趣，丰富和活跃学生的业余文化生活促进学生计算机应用水平的提高为宗旨。遵守国家法律，法规和学校的各项规章制度及社会道德风尚。

　　根据协会宗旨，本学年具体工作安排如下：

　　一、进一步加强社团现有人员的凝聚力，增强部长及以上成员的领导能力，提高副部长以上成员的工作积极性，加强对干事的管理。

　　二、进一步加强社团各部门的协作力度，从磨合期过渡到稳定期，同时在社团联合会指导下准备招新工作。

　　三、召开本学期第一次成员大会，促进新成员更快的了解社团。

　　四、完成招新工作之后即开始对新成员的培训工作，依照协会宗旨，合理安排课程内容，坚持做好每周一次的内部培训工作。让每位成员都有上机实习的机会。

　　五、认真做好各项协会既定活动，每两周一次的义务维修活动，每周一次的计算机水平内部培训活动等。努力通过活动为全校同学提供更好的服务，普及计算机知识，提高计算机水平。在老活动的基础上推陈出新，尝试举办一些有创意、有影响力的活动。

　　六、不定期举办面向全校同学的计算机知识讲座，提供最新最全的计算机知识，传播计算机科技发展动态。

　　七、举办装机大赛，通过比赛形式传播计算机硬件知识，亲自动手组装计算机主机，提高计算机爱好者的动手能力。同时举办计算机产品展，并讲解相关知识，提高参观者的辨别能力，减小购机上受骗的可能性。本活动暂定于百年校庆结束后举行。

　　八、进行一次全校范围的计算机信息普查，以问卷调查和随机交流的方式对全校同学计算机普及率，计算机整体水平，购机意向，学校网络状况，计算机使用习惯，使用计算机期间经常遇到的问题以及最需要我们计算机类社团提供什么样的帮助等方面进行调查，并整理一份书面调查报告，作为学校管理的参考。同时依据此次调查调整本社团的工作方向，更好的举办同学们最需要的活动。本活动计划在10月底举办。

　　九、举办网站创意设计大赛，以书面或网页形式提交作品，为建站爱好者提供一个学习交流的'平台，同时给有建站梦想的同学提供一个机会，我们将会选出优秀方案助其实现梦想。本活动定于11份举办。

　　十、举行新年联欢会，加强成员间的交流。定于12月底进行。

　　十一、开展本学期成员交流会，在交流中总结本学期所做的工作，提出缺点和不足，总结经验教训，畅谈协会发展规划。并对每位成员作出评价。

　　十二、召开新学期全体成员大会，并布置本学期工作计划。3月初进行。

　　十三、举行大学生计算机协会换届大会

　　换届大会定于4月中旬举行，陆续选出主要接班人，完成领导组织的换届，为社团以后更好的发展注入更多的活力。

　　十四、举办新老成员交流会

　　该活动拟定在4月下旬举行，活动主要邀请原协会的老成员。举办这一活动旨在加深e佰计算机协会的历史传成感，加深协会新老成员的联系。

　　十五、针对各部门的培训

　　在学期末将对协会各部门进行相关培训以提高成员的工作效率，同时为以后招新做好准备。

　　十六、考核协会各成员

　　考核的具体情况依据《计算机协会社团考核办法》。

　　“想同学所想，做同学所需，创办一流的计算机社团！”是计算机协会的口号，计算机协会将按照以上计划来为广大同学服务。

工作计划篇3

　　山底下小学薛锋

　　为了全面提高学生的整体素质，帮助差生提高学习成绩，进一步培养一批成绩优秀和出类拔萃的尖子生，加强对差生的学法指导，提高差生的心理素质，现制定本学期的转差工作计划如下：

　　一、学情分析

　　本班共有学生24人，绝大多数学生养成较好的学习习惯，基本适应小学的生活。有四分之一的学生学习有自觉性，上课认真听讲，能有感情的朗读课文，作业认真完成，书写漂亮规范，喜欢读书，自觉地阅读课外书籍，有五分之一的学生，学习的主动性较差一些，作业要靠督促完成，书写不够规范，不过我有决心有信心，让他们尽快赶上去，为以后的学习生活打好基础。

　　二、转差措施

　　（一）加强学习，不断提高自身素质。

　　（二）积极参加学校的学习和教研活动，提高自身业务素质，创建有效高效课堂。

　　（三）结合教材内容对学生进行思想品德教育。

　　（四）针对本班实际抓好教学工作：

　　1、根据本班学生现状在教学中抓好两头，带动中间，课堂教学主要是让学生积极主动地学，精心设计教案，在提高教学质量上下功夫。

　　2、注重培养学生良好的学习习惯，从点滴小事做起，重视学生能力的培养，课堂上会学习，教给学生学习方法。

　　3、重视写字指导，加强坐姿与执笔姿势的'指导，严格要求，严格训练。

　　4、经常开展竞赛、评比活动，激发学生学习兴趣。

　　5、引导学生讲述小故事，这样不但可以扩大识字效果，交流识字方法，而且分享识字的乐趣，并有效培养了观察能力，提高了口头表达的能力。使学习汉字成为丰富生活、增长知识、促进读写、开发潜能的过程。要让全体学生都有展示课外学习成果的机会，都能感受到成功的快乐。

　　总之，教师要凭借教材的优势，创造性地进行教学。通过指导语文学习，不仅为学生打下坚实的语文基础，做人的基础，而且使他们成为乐于学习，主动学习，愿意与他人合作学习的成功的学习者。

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