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市场工作计划

时间:2023-02-11 19:34:19 工作计划 我要投稿

市场工作计划15篇

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编整理的市场工作计划,希望对大家有所帮助。

市场工作计划15篇

市场工作计划1

  根据市商务会议及有关文件指导精神,结全我市实际情况,市商务局在市委市府的关心指导下,市场监督管理工作继续坚持监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法的相统一,全面推进和完善市场规范管理工作,重点抓好以下几个方面工作:

  一、深入开展红盾护农工作

  进一步加强农资市场的`日常监管。严把主体资格准入关;积极推进农资经营者信用等级评定工作制度;加强对农资市场检查和督察工作;建立完善农资市场长效监管防范机制。继续加大农资监管“五项举措”的工作落实力度,

  二、继续深入开展专项整治工作

  抓好节日期间市场的专项整治工作。

  加强猪肉市场质量安全监管。严把市场主体准入关。严格落实亮证亮照和挂牌经营制度。全面推进“场厂挂钩”、“场地挂钩”、“协议准入”制度。加大猪肉市场打击力度。

  强化粮食市场监管:依法审核粮食收购主体资格。加强对粮食收购行为的监督管理,坚决打击囤积居奇、欺行霸市、强买强卖、掺杂使假、以次充好等各种扰乱粮食市场秩序的违法违规行为。严厉打击倒卖陈化粮的不法行为。

  三、认真做好市场巡查工作

  继续实行“三查一督办”制度,狠抓市场巡查制度落实工作。继续推行市场监管网格化监管模式,推行菜单式的巡查记录,继续做好商务系统《市场监管》中的“市场巡查”、“市场备案登记”的录入工作。

  四、继续强化集贸市场消防安全管理,充分发挥市场监管职能作用

  督促市场开办者建立健全市场安全责任制度,完善市场消防安全设施,配合公安消防等有关部门,加强集贸市场安全检查,督促市场主办单位做好防风、防雪、防火工作。

  五、积极开展创建文明城市活动

  以创建为载体,利用多种形式,加强对经营户的宣传教育,引导他们自觉地遵守有关法律法规,维护市场秩序和净化经营环境,做到依法经营、文明经营、诚信经营。引导市场开办单位加强自律管理,自觉履行第一责任人的责任.

  六.继续推行网上商品交易市场信用分类监管

  按照市局市管目标考核规定,对照标准,严格评定程序,对辖区内的市场准确把握每项数据和信息,进一步加强商品交易市场信用分类监管工作。

市场工作计划2

  为规范我辖区xx社区城市管理及市场经营管理秩序,巩固创卫整治工作成果,坚决遏制xx流动摊贩整治后出现的回潮现象,建立起切合xx实际的长效管理机制,按照汕头市城市管理委员会《关于推进落实20xx年构建城市管理长效机制重点工作的方案》的.要求。现制定如下整治和管理方案:

  一、机构及人员

  牵头单位:珠池街道

  成员单位:龙湖区经贸局2人、消防大队1人、卫生监督所1人、珠池街道城管办2人、珠池工商所2人、珠池派出所2人、珠池执法中队5人、机动中队10人、金涛社区居委会4人、衡山市场管理组5人。

  二、工作步骤

  此次整治行动从2月23日至4月30日,分二个阶段进行。

  (一)宣传教育阶段(2月23日至3月3日)。

  由珠池街道牵头,联合执法中队、金涛居委及衡山市场物业每天上午7:30至11:30,下午4:00至6:00在市场周边,广泛开展宣传教育,告知摊贩3月4日起不能在此摆卖,否则将采取强硬措施进行取缔,并宣传市场内档口优惠政策,引导他们入市经营。同时,向过往市民宣传,劝其改变消费方式,不要因贪图方便向流动摊贩购买物品,而应入市消费,从源头上杜绝流动摊贩在此设摊摆卖现象。

  (二)清理整治阶段(3月4日至4月4日)。

  由上述成员单位派人员参加综合整治工作的行动,每天上午7:00至11:30,下午4:00至6:00集中进行整治。在整治行动中,各有关部门要按整治内容和职责分工,互相配合,针对存在问题,重拳出击,标本兼治,形成合力,力求取得实效。

  1、整治占道经营。由执法队牵头,成员单位协助,对占道为市及学校、市场周边流动摊贩乱摆乱卖进行全面清理。

  2、整治铺前经营。由执法队牵头,成员单位协助,对金涛西街、西一街的沿街铺面前的流动商贩经营进行清理整治。

  3、整治xx东区23—28栋铺内的集贸市场。由珠池街道办事处牵头,珠池工商所、区卫生监督所等成员单位协助,对铺面内无证经营的水产、肉、菜、三鸟进行清理,达到取缔目的。同时市场物业主要积极引导经营者进入市场经营。

  4、整治xx无证经营水产、生肉、三鸟、蔬菜等商铺。由珠池街道办事处牵头,珠池工商所、区卫生监督所等成员单位协助。

  5、环境卫生整治由金涛社区居委会牵头,成员单位协助,按上级要求做好环境卫生整治。

  6、整治市场私宰肉。由经贸局牵头,成员单位协助,针对私宰肉经营进行清理,达到取缔的目的。

  7、企业(门店)消防安全。由消防大队牵头,成员单位协助,按上级要求做好消防安全工作。

  xx市场乱摆乱卖、占道经营由来已久,管理难度大,是城市管理的一项系统工程,为推进金涛市场周边环境卫生和乱摆乱卖整治工作,建立长效管理机制,确保社区市容环境卫生有所改善,道路交通顺畅,为居民创造一个整洁、卫生的生活环境,区城市管理委员会办公室要督促以上有关职能部门按照各自职责分工和整治内容抓落实,确保整治工作顺利开展。因这次综合整治时间长,任务重,出动人员多,区政府将拨给衡山市场周边综合整治专项经费。

  三、后续管理工作

  为巩固整治效果,还xx一个经营有序、卫生洁净的环境,要落实长效管理机制,由街道城管办、执法中队、居委及市场物业进行日常巡查及监督。同时,为防范流动摊贩在xx被清理而转移到其他庄摆卖,还要落实人员进行巡查监管。

  金涛社区居委会及衡山市场业主,双方都必须服从上级有关部门的领导和接受业务部门业务指导,做到分工不分家,碰到困难和问题协商解决。凡需上级机关(包括街道、执法中队、工商所等部门)协助解决的事项,要及时报告。

市场工作计划3

  基于我们中国西部五金机电城项目项目工程建设有条不紊,如火如荼进一步的展开工作,作为我们市场部承载着项目核心使命职责的销售与招商工作,在此距项目预期开盘时间仅剩两个多月的时间里,我们市场部前期招商、销售准备工作的完善也已当锋时刻,迫在眉睫,至此我们必须制定切实可行、效益高的工作计划方案为项目开盘蓄积力量。以下是我初次拟定的7月份招商工作计划安排,希领导审批:

  时间

  工作项目内容

  参与人员

  工作安排目的

  备注落实要求

  7月上旬

  随着公司体系的相应完善,人员的进一步扩充

  1、组织新老员工共同对职业道德的学习。

  2、明确招商人员岗位职责要求,对做好一名优秀的招商人员做好伏笔。

  3、现阶段分派招商部总的工作安排及将要面临挑战的工作任务与要求,使每位员工都有集中意识,整体观念,培养招商人员的热情,增进自信心。

  4、个人素质和能力培养,招商人员必须具备的基本素质。

  市场部全体招商人员

  培养招商人员的特殊素质,使其热爱公司,热爱项目,对招商工作产生特有兴趣,兴趣可为招商人员加快对问题的观察、探索、追求和创新,并在以后的.招商过程中增强自信心和对工作的激情。

  每位员工必须以书面形式写一篇“如何更好的做好一个合格的招商人员”的初次感受、

  7月中旬

  5、组织市场部新老招商员工共同对于项目专业知识的深入学习与巩固。

  6、对于五金机电市场专业的相关知识的学习。

  7、有关房地产及商业地产相关政策的学习。

  8、房地产有关知识点的学习,了解现整个西安的地产招商销售价位情形势态。

  9、学习我们项目有关的同类竞争市场拓展实情,明确其优劣势,整合我们长处,为招商工作做局势控制力。

  10、学习我们项目招商优惠政策。

  市场部全体招商人员

  对于项目的学习及相关知识的学习,可以使我们每位招商人员对于我们所将面临的问题,具有局势掌控性,为后期招商准备,知己,知彼,了解自身项目优缺点,熟知对方项目拓展实情,并在时间上,心理优势占据主动权。

  每位员工通过共同学习之后,自己根据自我理解,自己切身做出符合自己的一套项目知识体系。

  7月下旬

  11、明确招商策略,我们项目五金机电业态的招商方向,主要为西安现经营五金机电市场的经营户为切入点辅以少量投资者。

  12、学习商业地产招商管理的十项基本原则。

  13、学习成功招商的五大因素。

  (招人才、招品牌、招摊位)

  14、集思广益,整合商业地产招商中难题,并提前提出良好的应对策略。

  市场部全体招商人员

  在明确我们的招商的策略主要对象的前提下,深入学习有关招商细节方面的内容摘要,为下一步更好与客户洽谈做好夯实的准备工作。

  自我总结

  根据自己的长处,发挥自我优势,初拟自己的招商计划。

市场工作计划4

  一、销售部获得利润的途径和措施

  销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

  能够完成的利润指标,xxx万元,纯利润xxx万元。其中:打字复印xxx万元,网校xxx万元,计算机xxx万元,电脑耗材及配件xxx万元,其他:xxx万元,人员工资xxx万元。

  二、客户服务部获得的利润途径和措施

  客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。200年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。

  能够完成的利润指标,利润xxx万元。

  三、工程部获得的利润途径和措施

  工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在xxx万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xxx万元;多功能电子教室、多媒体会议室xxx万元;其余网络工程部分xxx万元;新业务部分xxx万元;电脑部分xxx万元,人员工资xxx—xxx万元,能够完成的利润指标,利润xxx万元。

  在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。

  四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。

  对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。

  五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

  从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

  尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办x变成我们长期客户。

  对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

  服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的'计算机维修市场、打印机维修市场等。

  六、创造学习的机会

  不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把xxx公司建成平谷地x计算机的权威机构。

  职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。

  培训内容:

  一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。

  二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。

  三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

  培训方式:

  公司内部定期不定期安排员工培训。

  积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。

  培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。

  我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

  同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

  公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的12万利润指标。

  今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:

  1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理

  其工作职责就是开拓市场和xxx公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大x,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于xxx形象的事情。

  2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把xxx建成在平谷地x规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。

  以上是在20xx年关于电脑销售方面的工作计划,请各领导过目。

市场工作计划5

  一、

  XX年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在公司的各项市场活动中,公司资源整合过程中,不断进步。

  二、

  1、明确工作内容

  首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。 2、 驻点营销

  驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施)

  市场部驻点必须完成六方面的工作:

  a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;

  b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;

  c、指导市场做好终端标准化建设,推动终端门店健康稳定发展;

  d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。

  e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工激励方案,提升员工积极性,进一步为公司提升竞争力;

  f、在市场实践中亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制; 3、与营业部强强联合,营运部相互配合促进提升,成立品牌推广小组 市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。 由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,由总经办最终确认执行,交营业部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。 品牌小组计划主要执行工作:

  1.XX年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准,包括门店陈列规范、音乐播放(不同季度及节日音乐)、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规范等终端门店统一形象,方便对家家知连锁品牌的统一性进行规范;

  2.由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组,建立门店稽查制度,不定期对上述第一条中规范内容进行稽查,稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中,帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护; 品牌小组组成:

  组长:市场部经理 副组长:营运部总监 顾问:副总经理

  执行队长:营业部经理 组员:门店主管

  备注:各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定,经总经办批准确定后长期执行,后期门店运营管理中,品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程,稽核内容如上,稽核过程中会根据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分(相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中),最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。

  三、

  1、合理配置人员:

  a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作;协助相关品牌推广活动的执行。

  b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编;宣传方案制定等;。 c设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监督使用等。

  d客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。 目前,市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行,市场工作仅限于被动应付执行,未能很好的主动出击,完成市场部应该实现的领导部门的职责,且XX年间市场部间接性人员不足,市场部很多工作在一定程度上受限,XX年,希望在合理完善的人员配置上,完成市场部应该起到的策略规划作用。

  2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。

  3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。

  4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。

  5、编制增加费用(增加编制2人)——3600元*2人*10个月(3-12月)=7XX元

  四、

  1、竞争激烈

  近年来,公司同仁辛勤而有效的生产营运运作,奠定了扎实而迅速的生产营运管理经验,建立了有一定客户资源的终端连锁门店,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。公司一直以来定位为终端社区档服务,产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合,但由于同行业某些品牌的大举发展及成功的市场营销手段,外加今年来公司经营成本(原料成本、人工成本、铺租水电费用上升等)日益增加,且增加较多,使家家知品牌在市场竞争中变的前进艰难。

  2、整合资源

  我公司立足深圳23年,为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一,一直以来,家家知以深圳本土传统品牌进行品牌经营,传统品牌优势以成功进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓提供了保证。市场部作为家家知后期发展部门,虽然在XX年中市场部工作成效未见显著,单经过一年的摸爬滚打,市场部工作开始由被动初触主动,对市场变化及市场变化应对较简易,后期活动开展中会相应占据主导地位。

  3、市场调研

  五、

  公司产品经过多年的市场运作,在切合自身定位的区域市场内,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的`发展,XX年我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

  1、品牌形象

  为了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土传统品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。(特殊市场除外)在所有产品包装上强化家家知—二十年深圳品牌,突出产品特点“新鲜、美味、健康”;统一公司门店招牌及终端陈列形象,给消费者统一的品牌连锁的视觉效果;制定统一的广告宣传模板,在广告宣传上,严格审核,坚决杜绝错误、不符合公司要求的设计制品发出门店,不定时对门店宣传品进行相关巡店维护,XX年市场部设计师将承担起门店形象管理维护职责,定期对门店形象进行巡查,对终端门店形象全权负责(市场部审核、总经办复核)。

  2、产品定位

  根据目前市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化,为提高与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采用中、低价格策略,增加产品竞争力;同时,进一步深化家家知品牌影响力及竞争力,XX年整年计划打造家家知品牌产品(拳头产品),丰富拳头产品种类,整年全力对家家知拳头产品进行推广(产品促销、店员激励、平面宣传、网络推广),最终打造属于家家知独有的品牌产品,提升品牌及产品竞争力。

  结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售情况调研结果,主导本公司产品研发及发展方向,定期上市新品,淘汰原有销售较差产品,保证家家知产品销售竞争力。(具体产品调研方向见XX年市场调研制度)

  3、网络建设

  销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强网络渠道的建设,积极完善及更新网络渠道,使销售网络更趋稳定。进一步开发微信、微博的推广宣传渠道,丰富网络宣传活动内容,使网络推广更具广泛有效化,扩大市场竞争范围。针对XX年下半年开展的微博微信外包工作的开展,XX年上半年继续以外包形式对微博微信平台的管理运营,相对较专业的进行这两平台的宣传推广。

  XX年团购渠道的经营也将是市场部工作的一大重点,针对XX年团购市场的萎缩及家

  家知团购经营情况,XX年团购推广坚持不间断多单(最少三单)团购在线(保证足够的团购通路),做好门店团购接待服务的稽查,坚持对团购评论及时回复及解决,既可以保证团购的收入,又可以对家家知品牌在网络上宣传做好前期筹划。

  XX年最后一季度家家知微博微信公众平台采取外包形式进行管理,但初期效果并不理想(主要原因:前期无较扎实粉丝基础;无系统的网络推广定位;前期与外包公司无较好的业务沟通),XX年外包管理费用1XX元/季度,XX年外包管理费用预计6-8万元。

  4、客服接待

  客户服务是公司联系客户的纽带。维护客户资源,防止客户流失,提供优质的产品后继服务。既要在客户中积极推广公司品牌经营的宗旨、服务、理念、产品,又要汲取协调客户的建议、需求、投诉等,使双方在合作中互利互惠、协调发展、和谐共赢,保证公司品牌对外的统一正式的服务,让公司在消费者指点中发展,是公司品牌得以壮大的有力的群众消费基础。

  XX年,重点发展公司品牌文化,规范公司品牌经营,就必须重视消费者对公司品牌的建言及公众认知情况,专门的客服专员,重点记录消费者对公司品牌经营的建议、需求、投诉等内容,将消费者投诉内容在投诉当天传递给相关部门,相关部门于12小时内处理好相关投诉事件,并由客服专员于最迟36小时内回复给消费者,解决消费者投诉事件。

  5、市场推广

  XX年中市场推广工作基本为零,主要由于市场部对外部合作机会寻求太少,较少对外部进行走访及合作了解。XX年中,市场部将重点安排对外部市场的走访及了解,针对XX年外部市场推广合作较少的情况,XX年市场部市场经理将安排外部调研及外部合作洽谈较为重点,争取签订长期推广合作以季度一家(共四家,含品牌推广、业务推广等)。

  XX市场推广项目工作中主要围绕新品发布、渠道招募、媒体传播、市场活动、整合营销、销售公关几大板块开展,其中,在XX年基础上增加渠道招募、媒体传播、整合营销、销售公关四大板块,计划将公司作为深圳传统品牌推将出去,将品牌内涵更大范围的传播出去,扩大家家知品牌影响力;且通过渠道招募、销售公关等手段帮助门店寻求更多的业务合作关系,帮助门店业绩提升。

  市场推广费用预计8-15万元。

  六、

  常规节点促销活动此处略 第一季度:

  1、 确定本年度的广告宣传策略(拳头产品推广+日常宣传)。

  2、 结合市场情况制定出活动计划。

  3、 抓好市场信息和客户档案建设(市场调研)。

  4、 制定市场推广策略及执行方向。

  5、 会员卡/购物卡推广方案的执行。

  6、 启动XX年市场调研制度(完成门店周边宏观市场调查+门店周边竞争对手经营调研)

  第二季度:

  1、 策划推出二季度促销活动+品牌推广。

  2、 配合公司推出市场活动。

  3、 结合各分店市场情况做好驻点营销工作。

  4、 中秋营销方案的制定及相关工作的执行筹备。

  5、 季度拳头产品推广活动。

  6、 XX年市场调研第二波(门店一般消费者消费行为调查+调查与本公司有关产品信息调研)。

  7、 根据公司品牌需求执行品牌媒体宣传计划并相应实施执行。

  第三季度:

  1、 中秋门店氛围的营造及中秋营销活动的执行。

  2、 年度新款生日蛋糕上市工作执行。

  3、 暑期门店推广活动的执行落地。

  4、 策划开展旺季上量产品的促销推广。

  5、 结合拳头产品的推出制定及执行第三季度推广活动。

  6、 XX年市场调研第三波(市场动态调查+其他主题调查)。

  7、 公司宣传视频的拍摄制作。

  第四季度:

  1、 完成常规节点的促销活动执行。

  2、 对一年间市场调研结果进行总结分析,制定XX年公司及市场部发展策略及方向。

  3、 制定年前会员推广活动及执行。

  4、 做好全年工作的总结及来年工作计划。

  七、

  1、需要把市场活动经费由市场部统筹安排,总经办严格审查后执行。

  2、各分店的促销、新品推广、市场合作推广活动要报营运总监批准后由市场部统一协调开展。

  八、市场费用预算(略)

  XX年市场部费用在原XX年市场费用基础上,增加编制费用约计7.2万元; 网络推广(微博微信)外包费用6-8万元; 市场推广费用预计8-15万元; 市场调研项目费用1-1.5万元;

  其他项目费用较XX年无较大变化。

  预计:XX年市场费用增加22.2-31.7万元。

  针对XX年公司市场费用特点(无年度及月度市场费用预算,临时性费用过多且公司上下无任何把控),XX年针对市场费用板块应由市场部根据月度市场销售情况提出月度市场费用申请,由总经办审批后市场部整体负责月度市场费用的把控,如门店需求市场活动申请时,市场部根据市场费用使用情况酌情批准并对门店活动有一定的主导及限制性,和对门店活动结果的负责和监督。

  总结:成者王、败者寇。

  每个公司的市场部发挥的功能都不一样。特别是现在成立不久,如何能高起点、高效率需要公司资源、人力各方面支持。 如何让市场部的工作与市场有效衔接,真正地做一线业务员的好参谋、好帮手,也是市场部人员需要考虑的首要问题;而深入市场,与营业部并肩作战,是市场部人员工作的关键一步。

市场工作计划6

  在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。

  公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订20xx年工作计划如下。

  一、信息网络管理

  1.建立直接领导关系

  市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。

  2.构架新型组织机构

  3.增加工作人员配置:

  (1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。

  (2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

  4.强化工作人员素质培训

  春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在工作人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。

  5.加大工作人员考核力度

  在工作人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并依据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

  6.动态管理市场网络

  市场开发助理与信息管理员依据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的'动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)

  7.加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

  二、品牌推广为进一步打响“杭萧钢构”品牌

  扩大杭萧钢构的市场占有率,20xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

  2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。

  3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各工作人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

  4、加强和外界接触工作人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构工作人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

  >市场部工作计划14

  一、市场分析竞争激烈自佳利建材城竣工以来,市场部忙于前期的招商,后期的市场宣传,取得实质性的成果,并建立了较为完善的市场招商程序,为我市场部开拓市场打下了坚实的基础。但由于本市场乃新型市场,存在诸多问题,使的佳利建材城在市场竞争地位中变得被动。

  二、品牌推广就佳利建材城现状,已初步具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们市场份额,并获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从市场的品牌形象、产品定位、市场推广,市场网络建设、等四个方面系统规划品牌推广策略。

  1、品牌形象为打造“佳利建材城大理第一市场”的品牌形象为目的,不同类型利用广告资源的包装策略。

  2、产品定位根据目前大理地区市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和地区市场的情况变化,为提高与同类市场的竞争优势,扩大市场份额,在保证市场利润的同时,建议逐步调整商议市场产品批发系统,采用中、低价格策略,增强市场竞争力

  3、市场推广a.积极利用公司现有的所有资源。(地产客户及广告公司资源) b.在报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章,扩大市场知名度,在市场宣传过成中制作广告衫和POP张贴广告广泛张贴宣传本市场,扩大市场品牌影响。c.及时反映消费者的要求,反馈市场信息,更新市场产品信息,做到质量过关。d.利用多种形式与本市场大型品牌商户开展促销活动,促进市场良性运作。e.在一些周边及县份做一些墙体广告。f.定期举办不同程度的主题活动,提高市场的销售量,形式可多种多样。

  4、网络建设销售渠道是企业的无形资产,国外的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强县份网络的建设,积极发展新市场源,使市场销售网络更稳定。进一步开发周边州市及县份市场,扩大市场范围。

  三、工作思路

  1、明确工作内容首先就必须真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、市场管理等基本的岗位职能,以市场商户及消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。

  2、通过全面的调查分析,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升对应方案;

  3、搜集竞争市场产品和活动信息,捕获市场消费需求,结合行业发展趋势,提出新产品的对接思路;

  4、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;

  5、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。

  6、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验

  三. 内部管理

  1、严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。

  2、市场折扣,价格、阶段性与商户商议统一协调。

  3、进一步严格按照公司所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。

  4、充分发挥本部门人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。

  5、一切从公司大局出发,强调市场体系一盘棋。积极做好协调公司系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高市场销售系统整体战斗力,做好最优质的服务工作。

  6、 配合集团公司的日常行政管理。做好后勤保障工作和日常服务性工作。创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

  四、市场推广费用预算;

  户外广告;A;公司广告部;位置;滇源路客运东站前30米处;总216平方,每平方以50元,共10800元

  B;户外墙体广告;大约1-2万元。

  C;县份客运站广告;11县份大约7-8万元。

  D:M类广告;

  A;大理日报,2期;每期14000元共28000元

  B;亚太广告;15期,每期4000元共60000元

  C;邮政DM;2期,5000份每期2800元共5600元

  广告类费用支出总和;194400元

  五;开业活动费用预算;

  A;开业典礼费用约2万-3万元

  B;活动和礼品费用约8-10万元费用支出总130000元,广告类及活动类费用预算约350000元整!!!

  六;市场部问题;

  A;市场部及物业部门的交接,(经市场部开会讨论决定,物业管理部门由市场部统一管理调配。)

  B;人员不足;(需逐步增加文员1名,物业管理员2名,水电工2名,保安员5名,保洁员2名)

市场工作计划7

  在房地产营销中,制定一个优秀的营销计划是非常重要的。一般来说,营销计划包括:

  1.计划总结:对提出的计划进行简要总结,以便管理部分快速浏览。

  2.营销状况:提供市场、产品、竞争、分销渠道、宏观环境等背景信息。

  3.机会与问题分析:整合计划中必须涉及的产品所面临的主要机会与挑战、优势与劣势、面临的问题。

  4.目标:确定销量、市场份额和利润方面的计划目标。

  5.营销策略:提供实现计划目标的主要营销方法。

  6.行动计划:这个计划会回答什么?谁来做?什么时候做?费用是多少?

  7.预计损益表:汇总计划的预计费用来源:

  8.控制:描述如何监控计划。

  一、计划概要

  计划开始时,应简要总结计划的主要目标和建议。计划总结可以使高级管理人员快速掌握计划的`核心内容,计划总结应附有内容目录。

  二、市场营销现状

  计划的这一部分负责提供与市场、产品、竞争、分销和宏观环境相关的背景信息。

  1.市场情况

  应提供所服务市场的信息。市场的规模和增长取决于过去几年的总量,按照市场细分区域分别列出,客户需求、观念、购买行为的趋势也要列出。

  2.产品情况

  应列出产品线各大产品近几年的销量、价格、利润率、净利润。

  3.竞争性的局面

  应确定主要竞争对手,并阐述其规模、目标、市场份额、产品质量、营销策略以及有助于理解其意图和行为的任何其他特征。

  4.宏观环境状况

  有必要澄清影响房地产未来的重要宏观环境趋势,即人口、经济、技术、政治和法律以及社会和文化趋势。

  三、机会与问题分析

  公司在整个营销期间面临的主要机遇和挑战、优势和劣势以及面临的问题,应该在描述当前营销情况的数据基础上找出。

  管理者应该找出公司面临的主要机遇和挑战,这些机遇和挑战是指可能影响公司未来的外部因素。写这些因素是为了建议一些可以采取的行动。机遇和挑战应优先考虑,以便最重要的机遇和挑战能够得到特别关注。

  只要按照上面的销售计划工作,即使不能回到往年的销售高峰,我们也会回到一个良好的状态,因为我们是按照自己最实际的情况来工作的,这样我们的销售工作才会是最好的。我相信我们的国民经济很快就会复苏,我们的房地产市场也会复苏繁荣!

市场工作计划8

  已悄然过往,往年的工作相当不理想,对自己更多的是检讨和检讨,有太多的不足需要改进、完善,公司市场销售职员工作计划。在新的一年首先要把自己的心态放平整,尽不重蹈复辙。为自己制定了以下年市场销售部,时时鼓励自己。

  我负责的是外省市场,根据公司分解的任务,明年销售总量200万,新开发县级客户20~25个,其中大部份精力放在中等客户这块,一年零售卖10万左右客户是我的重点目标。针对这类客户,首次进货必须到达3万以上,对还兼有批发能力的客户首次进货必须到达5万。力争在八月份之前客户量到达10个。下面是年销售工作计划的分解和实施。

  1:每月要增加2个以上的新客户,还要有2~3个意向客户,给下个月工作做好基础工作。

  2:一周一小结,每月一大结,及时的调剂自己的心态,杜尽自己的惰性,时时记住往年留下的教训。

  3:一天造访量最少20家以上,见客户之前保持积极心态,认真的走访每家,做到尽职尽责。

  4:对所有客户的工作态度都要一样,不能碰到软弱的客户我就强势。碰到强势的经销商就低三下四,都要镇静以对,坚定我们公司原则,我们是厂家。坚定自己的态度。

  5:在维护老客户这块。客户碰到题目,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意。秉着诚信。让客户从真正意义上的相信我们,让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友,我这块我往年我做的太不够了,平时缺少沟通,纯属合作伙伴性质,以致于真正需要他们时都不给予帮忙,工作计划《公司市场销售职员工作计划》。

  6:自信是非常重要的。见到稍微大点的客户,自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里。遇事学会沉着冷静。渐渐学会独立。不要碰到点小事就想到主任。能自己完成的果断自己完成。自己不能完成的尽可能和同时沟通探讨。让自己能够在真正意义上的.成长。

  7:经常保持和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交换,多探讨,更多的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他们学习好的方面,多了解其他同事的业务技能等方面,不构成只和本办事处人打电话就闲谈。

  8:心态。天天保持积极向上的心态。用最好的精神面貌往面对每个客户。碰到挫折和小打击应当及时调剂。杜尽消极。悲观态度。做到真正意义上的销售职员应当具有的心里承受能力。正所谓的概率论。造访的数目多了总存在我们的客户。

  9:为了今年的销售任务。我要努力争取在8月份之前开发出10个客户。以保证每月固定的应有量。为下半年打好牢固的基础。以致于不会造成往年那局势。他人弄活动。我这边没客户,只能眼睁睁的看着他人弄的如火如荼。自己却不知道往干甚么。

  以上就是我年销售工作计划,在实际的工作中,肯定会有各种各样的困难,我会努力克服困难。碰到题目多像同事探讨、沟通。不过现实来讲,我现在身上有着太多的不足的地方,需要领导和同事多多指出。我会用最快的速度改正。新的一年我们做自己的联利。我相信自己能够有着更好的发展,不过远景才是最重要的,我相信自己能够做到最好,这也是我应当作好的。

市场工作计划9

  在这一年里,凭借前几年的蓄势,xx不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在xx证券交易所上市。从此,一个xx以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新xx诞生了。

  公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订xx年工作计划如下。

  一、信息网络管理

  1、建立直接领导关系。

  市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。

  2、构架新型组织机构。

  3、增加人员配置。

  (1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。

  (2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

  4、强化人员素质培训。

  春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。

  5、加大人员考核力度。

  在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

  6、动态管理市场网络。

  市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

  7、加强市场调研。

  以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的`市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

  二、品牌推广

  1、为进一步打响“xx”品牌,扩大xx的市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步考虑xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx以及xx市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大xx的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

  2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示xx在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建xx行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。

  3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力。及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

  4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化,给每一位与xx人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对xx及xx有更清晰和深层次的认识。

  三、客户接待

  1、客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要向各商务部领导和各办事处商务人员地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。

  仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对xx有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对xx的产品表现出限度的认同感,对xx的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对xx的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度,达到提高企业经济效益的根本目的。

  为此市场部xx年着重抓好以下几方面的工作:督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。

  2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。

  3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

  4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

  四、内部管理

  1、严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。

  2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。

  3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。

  4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成xx年的营销目标做好质的服务工作。

  5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

市场工作计划10

  在这一年里,凭借前几年的蓄势,公司不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个公司以崭新姿态展此刻世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的公司诞生了。

  公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订工作计划如下。

  一、信息网络管理

  1、建立直接领导关系

  市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,理解营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方应对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导职责。

  2、构架新型组织机构

  3、增加人员配置

  (1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。

  (2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

  4、强化人员素质培训

  春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选取和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。

  5、加大人员考核力度

  在人员配置、资源保证、业绩考核等方应对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际状况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

  6、动态管理市场网络

  市场开发助理与信息管理员根据信息员带给的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其透过帮忙后业绩增长的可能性。进一步加强信息的`管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

  7、加强市场调研。

  以各区域信息成员/单位带给的信息量和公司在各区域的业务进展状况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。透过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

  二、品牌推广

  为进一步打响公司品牌,扩大公司的市场占有率,乘公司上市的东风,初步思考四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大公司的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

  2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传公司品牌,展示公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作到达事半功倍的效果。

  3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

  4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与公司人员接触的人都能够留下完美而深刻的印象,从而对公司有更清晰和深层次的认识。

市场工作计划11

  1、联系客户,维护客群关系,了解经销商销售状况。

  通过客户QQ,与客户进行交流,了解一下客户的销售状况,听取客户反馈问题,及时解决客户疑问。

  2、协助后勤组织发货,争取早日将经济师下发各经销商。

  第一批经济师发出后,许多客户反映货太少,针对这种情况,公司又组织了一批货源,对个别客户进行补发,同时提醒客户注意控制退货率。

  3、协助老板做好网上书店的前期资料收集,开展网上书店的前期准备工作。

  网络经营人才的储备,网络书店的业务流程,开店阶段性准备工作,制订开店计划书。

  4、继续职称英语欠款的崔收工作,尽早将资金回笼。

  目前还有求知、清远易通过、广州方凯、建联这几家未结帐,其他客户帐目已清。建联要开票,所以可以推迟,其他几个客户正在加紧沟通。

  5、做好出差前期准备工作,客户资料的收集,人事考试中心的信息等等。

  明确出差目标,先在网上找好客户地址、电话等信息,做好准备工作。

  6、出差湖南,湖北,汕头,河源等地。走走几个地方的考试中心。

  维护客户关系,与客户拉近距离,多听取客户意见,争取让客户首推我们的`产品。收集竞争对手的信息,制订销售策略。

  7、出差总结,分析市场情况制订市场管理方案。

  写出总结。

  8、协调各部门之单的工作安排,督促客服,后勤等部门工作的正常开展,改进工作中存在的缺点和错误,提高工作效率。

  执行人:李清

  20xx年7月5日

市场工作计划12

  自6月到目前已经跨入的XX年的到来,来公司已有一年半的时间了,在这一年多的时间里,在不段的学习和摸索及领导的知道下,从刚刚跨出校园的懵懂的学生到目前与客户款款而谈的自己,了解到优良产品品质,合理的品类组合、陈列搭配及加上良好的售后服务才能获得客户的一致好评。

  在XX年的工作中,也已经在客户的沟通上渐渐融洽,同时在采购信息上也及时给领导最重要的信息及详情。尽量在最短时间内,为公司达成最好效益,用最低的价格来为公司获得一定的利益。

  总结XX年的工作发现还是有一下两点需要改进;

  (1)、工作虽然已经有一个明确的目标和计划了,但是在执行上还是效率有点底,需要加强工作效率。

  (2)、在专业知识上,对同行业的信息了解的还不够深入。

  (3)、产品开发上速度有点慢。

  新的一年的工作计划:

  (1)、听从领带的指导,服从指挥,团结合作,严格执行公司各项制度。

  (2)、努力学习产品知识,掌握技术,并在有效的时间内完成合理计划,带着“多学习,多思考,积极主动,态度决定一切,细节决定成败,博学才可以明辨是非,恒心才可以达到目的宗旨来学习”。

  (3)、在与客户沟通上,善用良好的`语言沟通能力为公司谋取一定的合理利益,同时老客户的维持,新客户的需找。

  (4)、在产品开发及产品质量上,也会合理的结合市场行情,给予相应部门一个指导方案与合理化建议。

  (5)、在产品组织上要提前明确计划,合适实施计划,不轻易承若顾客,承诺就必须办到、办好。这是我在XX年的个人计划,希望在以后工作中不断的努力改进。我会更加努力、认真、负责的执行自己的岗位职责。

市场工作计划13

  ①使市场部业务人员明确企业总体市场策略,统一思想认识;

  ②让市场人员掌握适合教育培训行业的业务专业技能,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、客户深开发等基本的岗位职能; ③心态培训;

  3、电话招生部门驻点开展咨询、贴近市场

  从8月17日开始电话咨询人员将分批、分阶段到个招生点驻点,以便于贴近市场,更好地完成市场拓展工作。 三、重点工作安排 1、市场招生部门业绩提升

  市场招生部门作为市场部的拳头部门,为实现市场部20xx年战略目标和招生计划,我认为应该通过“开拓、挖掘、协调”四个方面来实现市场招生部门的业务提升: 开拓:

  市场部在完成充分的市场调研以后,定期确立重点攻克的学校或住宅片区,制定一个较长期的开拓计划, 其中包括:前期业务员小区蹲点并采集信息,日常设点宣传。 挖掘: 挖掘:

  重点小区的更深层次消费能力,寻求与小区管理处,并且在日常工作中,派出一名业务人员实行扫街式招生活动,目标客户为铺面,小区,学校等。 协调:

  市场部经理的日常工作还包括协调公司内部资源及市场招生部门、电话招生部门、网络招生部门之间的工作配合。 2.学校口碑推广

  学校口碑经过几个月的市场运作,已具备了一定竞争优势,为了能够迅速有效的扩大我校的市场份额,并使我校获得长久的发展,我校将学校的'发展战略为核心,从学校的品牌形象、教育市场定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划口碑推广策略。

  (1)品牌形象

  为了树立有爱教育品牌在业界和家长者心目中的品牌形象,建议学校采用“学校名师+名校考试机会“的双线品牌战略,通过对于品牌的强调和宣传,完成开拓市场的目标。

  (3)市场网络建设

  整合教育培训市场资源,建立市场招生网络始终是各种市场招生手法当中相当重要的一种手段。目前我考虑和市场上一些培训机构(书法、舞蹈等)合作,整合双方的资源:如果双方达成了合作,可以介绍他们学校的学生来我校补习文化课,并返还该机构应得的业务提成;作为回报,我校在以后的发展不断完善管理模式和教学模式,以满足家长的需要,从而达到双赢的目的。

  3.市场推广

  (1)网络招生。

  家长或学生通过点击“有爱教育”的网站进行了解情况。必须将网站里面的内容做好(版面设计、有爱特色等)。

  (2)学校门口招生。

  1>发放传单:早晨上课,家长会 调查好各个学校的上课及开家长会时间

  2>发放礼品:再学校门口发放有爱教育的精美小礼品(如书皮、手提袋、文具盒等),同时留下自己的信息(家长手机号、家庭住址等)。

  3>设立咨询点:和各个学校附近的商户商量,看能否在其门口长期摆放有爱教育易拉宝作为宣传,每周固定的几天,有专门的咨询师进行咨询答疑,一年给相应的报酬。

  4>设立代理宣传点:和各个学校附近的商户商量,将有爱教育的名片放在其店里,如有家长来店购物,就给其一张有爱教育的名片(该名片写商铺老板的姓名)。如有家长拿该名片来,报名有爱教育可以打九五折。一个学生给商铺老板20元提成,如没有人报名,则给商铺老板30元(看情况而定)报酬。

  (3)蹲守其他教育附近招生:

  在报名高峰期,我们可以派几个人在其他教育机构(如学大、学海、兴邦等)附近,对咨询出来的的家长介绍我们有爱教育的优势(如价格、师资、教学环境等)说服家长来有爱教育参观

  。 (4)现场招生:

  在我们有爱教育的门口处摆放一套桌椅、易拉宝、宣传单和报名表等。如有家长前来咨询,引导家长上教室参观或直接报名。

  (5)同学引导招生:平时多于报名的学生(初中、高中)交流,告诉他们如果感觉有爱教育使自己的成绩进步,那么可以介绍你们同学来我们有爱教育,只要报名,我们有爱教育将给其一定的奖励。(如报名费打折、送礼品等)

  (6)举牌走街:在即将开学的前几天,招收一些兼职人员(可以是有爱教育的学员),每人发放一个写着有爱教育的宣传牌,从文化街出发文化街。(宣传知名度)

  (7)街道招生:

  贴报栏:每天利用2个小时将周边的所有报栏贴上有爱教育的宣传单。 发传单:在发放传单时,我们主要以放在汽车上为主,如果有家长要或者咨询的话,知道的可以直接告诉,不知道的千万别乱说,告诉家长可以打电话详细咨询。

市场工作计划14

  二0xx年××市工商局市场监督管理工作继续坚持监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法的相统一,全面推进和完善市场规范管理工作,重点抓好以下几个方面工作:

  1、深入开展红盾护农工作

  进一步加强农资市场的日常监管。严把主体资格准入关;积极推进农资经营者信用等级评定工作制度;加强对农资市场检查和督察工作;建立完善农资市场长效监管防范机制。继续加大农资监管“五项举措”的工作落实力度。

  2、继续深入开展专项整治工作

  抓好元旦、春节、“五一”、端午、中秋、“十一”黄金周等市场的专项整治工作。

  加强猪肉市场质量安全监管。严把市场主体准入关。严格落实亮证亮照和挂牌经营制度。全面推进“场厂挂钩”、“场地挂钩”、“协议准入”制度。加大猪肉市场打击力度。

  强化粮食市场监管:依法审核粮食收购主体资格。加强对粮食收购行为的监督管理,坚决打击囤积居奇、欺行霸市、强买强卖、掺杂使假、以次充好等各种扰乱粮食市场秩序的.违法违规行为。严厉打击倒卖陈化粮的不法行为。

  3、认真做好市场巡查工作

  继续实行“三查一督办”制度,狠抓市场巡查制度落实工作。继续推行市场监管网格化监管模式,推行菜单式的巡查记录,继续做好oa系统《市场监管》中的“市场巡查”、“市场备案登记”的录入工作。

  4、继续强化集贸市场消防安全管理,充分发挥市场监管职能作用,督促市场开办者建立健全市场安全责任制度,完善市场消防安全设施,配合公安消防等有关部门,加强集贸市场安全检查,督促市场主办单位做好防风、防雪、防火工作。

  5、积极开展创建文明城市活动

  以创建为载体,利用多种形式,加强对经营户的宣传教育,引导他们自觉地遵守有关法律法规,维护市场秩序和净化经营环境,做到依法经营、文明经营、诚信经营。引导市场开办单位加强自律管理,自觉履行第一责任人的责任。

  6、继续推行网上商品交易市场信用分类监管

  按照××市局市管目标考核规定,对照标准,严格评定程序,对辖区内的市场准确把握每项数据和信息,进一步加强商品交易市场信用分类监管工作。

市场工作计划15

  一、营销体系信息网络的营建工作

  有效地开发、维护和运转信息网络,对公司的超常规发展无疑是一项十分重要而又紧迫的工作。而这项工作的实施者——市场部是中心枢纽,起着联结公司决策层领导、商务部领导、现实的和潜在的业主、每一个驻外办事处人员以及信息网络成员的特殊作用。为此:

  1、部门多次召开会议就如何完成公司的年度目标进行认真的讨论,充分挖掘每一个人对xx构工作的饱满热情和主观能动性,最大程度的发挥他们的聪明才智。并对部门内人员工作内容作了更加明确的分工。

  2、努力提高信息管理工作的团队协作精神,明确公司整体协调一致的工作要求。xx构事业必须靠全体人员共同努力,高度服从指挥,整体协调一致,才能保持可持续的增长和健康的发展。所以,把教育本部门人员加强与办事处的沟通和协调,与其它部门人员的协作作为一项日常工作来抓,同时敦促办事处不但要做好业主的销售前的服务工作,还要增强为企业内部其它部门提供工作允许范围信息或工作便利的服务意识。

  3、根据年初确定的目标,组织市场部相关人员督导和协助各办事处加强市场信息网络工作。对各办事处的具体工作实施信息网络的考核制度,制定考核方案,规定具体的量化标准。

  4、组织实施营销系统内市场开发助理和销售工程师的培训工作,使他们在短期的十天左右个人综合素质得至显著的提高,为他们今后服务于xx构,奉献于xx构奠定了坚实的基础。上半年发展信息网络成员212人。上报有价值信息共274条。上半年策划正式培训2次,共65人次。其中马孝平、周红萍、陈勉志等人经培训后已前往各地办事处担任领导工作。

  二、xx构品牌推广工作

  品牌是企业的整体实力的综合反应,每一个成功的企业都有一个响亮的品牌。xx构的品牌效应在今年上半年的业务接洽起着十分关键的作用。这主要得益于公司高层决策领导始终如一的高度重视和多年来持之以恒的高投入的品牌推广工作。由于品牌影响力的不断增强,业主接受xx构产品的概率大提高,市场开发助理宣传自身企业和钢结构业绩的投入也会逐步减少。作为公司品牌推广的职能和主导部门,市场部充分利用各种行业协会、展览会及各种媒体进行了长期的、大量的、细致的、有效的品牌推广工作。并经过,为安徽xx结构有限公司在南京、合肥两个省会城市周密地组织和精心地策划了有中国建筑钢结构委员会主要领导和省建设厅领导参加的大型推广会,取得了预期的效果。事先策划好的股份公司在福建省会福州举办的品牌推广会因“非典”影响而推迟至下半年。

  三、业主与合作单位客户接待工作

  客户接待工作是一项纷繁复杂而又十分重要的工作。它既是众多现实和潜在的客户了解xx构的重要窗口,又是公司展示自己外在形象和综合实力的平台。对公司业务的接洽起至关重要的润滑剂作用,有时甚至直接决定着业务的成败。在布置客户接待工作中,首先是对该项工作从思想上十分重视,能以热情和真诚为原则来对待每一个客户。

  其次,以毫无怨言地奉献自己的休息时间和毫无保留地付出自己的辛勤努力为必要前提,并善始善终,一如既往,持之以恒。

  再次,能发扬单总提出的一元钱精神,力所能及地降低接待成本,杜绝接待中的一切浪费,并把节省成本当作自己工作的一个方向和目标。但这不是说无限度地减少接待费用,以牺牲接待效果为代价。在尽量节省开支和保证接待效果上,把握好一个度。一方面与相关的.各大餐饮、宾馆、娱乐等企业签订了协议,获得了最大程度的优惠。另一方面我们对每一环节和步骤都加以推敲和权衡,厉行节约。使这项工作既能领导和商务部、办事处人员充分的肯定,又能得到客户良好的评价。上半年接待客户99批次,共401人。

  四、日常行政工作和内部管理工作

  1、杭州的营销和技术系统的日常行政工作已形成市场部的工作职能之一。部门人员为此付出相当多的时间和精力。但经过努力后,不但使日常管理开支大大减少,而且使这项繁杂烦碎的工作做得更加井井有条和严谨周密,得到了绝大多数领导和员工的一致好评。

  2、费用的管理:市场部承担着营销系统乃至杭州总部各部门费用的审核、报销工作。我们能够严格按照公司制定的各项制度来控制各项费用开支。同时制定了营销系统办公用品的购买、申领制度。做好杭州总部的财务管理工作。

  3、办事处人员的辞退和招聘:年初为了完善办事处的管理,本部门会同商务部和投标办制定了办事处管理细则,每月进行考核。对不能胜任本职工作的人员进行淘汰,截止6月底,共清退人员12名。同时广纳人才,配合人力资源部和营销系统其他部门开展招聘工作。上半年共招聘26名各类人才充实到营销系统各部门、办事处任职。

  4、建立健全营销系统和本部门管理制度:为了使营销系统管理水平适应公司快速发展需要,上半年市场部建立和完善了多项工作制度、标准、作业指导书等。其中有《来客参观生产基地制度》(配有《来访客户参观生产基地线路图》)、《前台值班制度》、《信息网络管理细则及考核办法》对日常管理工作的正规化都来起到了显著作用。特别是ISO9000管理体系第三层次文件的编制,包括《市场部工作职责》、《市场部人员工作职责》、《客户接待工作规定》。使营销系统和市场部的管理工作逐步趋向规范化、标准化、系统化和科学化。

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