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工作计划

【优选】工作计划

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，写一份计划，为接下来的工作做准备吧！相信大家又在为写计划犯愁了？下面是小编为大家收集的工作计划9篇，希望对大家有所帮助。

【优选】工作计划

工作计划篇1

　　为确保重症精神病患者管理项目顺利开展，逐步建立综合防控措施，为重症精神病患者提供健康干预，有效降低危险行为，提高精神病患者与其家庭的生活质量，根据国家《20xx版基本公共卫生服务项目规范》的要求，结合实际，制定本实施方案。

　　一、成立组织，加强领导：为加强对精神病患者的管理，我院成立了重症精神病人管理小组，组长由院长周兴奎兼任，公卫科科长李晓红任副组长，成员有吕建华、张康、范瑞琳及各村医组成。领导小组全面负责重性精神疾病工作领导、检查、协调。

　　二、年度工作目标：普及精神疾病防治知识，提高对重性精神疾病系统治疗的认识。以镇为单位重性精神疾病患者检出率达到3.5‰以上，管理治疗网络覆盖率达70%，登记患者网络录入率达到100%，规范管理率达到95%以上，全年对纳入管理的重性精神病按着进行1次健康体检，随访不少于4次，在管患者病情稳定率达到60%以上。

　　三、主要工作内容

　　1、管理人员培训：按照实施方案和技术规范要求，做好精神病管理人员培训。制定培训工作计划，分期分批、有计划有步骤地组织精神病防治专业人员、患者家属等相关人员培训，提高工作人员技术水平和管理能力，增强患者家属护理、村委会人员相关知识与技能。

　　2、为精神病人建立健康档案进行康复指导。及时为每一名新发现患者建立健康档案，建档登记的内容包括患者及监护人姓名和联系方式等基本情况、患者精神疾病家族史、初次发病时间、既往诊断和治疗情况、既往主要症状、生活和劳动能力、目前症状、服药依从性、自知力、社会功能情况、康复措施、总体评价及后续治疗康复意见等。加强宣传，鼓励和帮助患者进行生活功能康复训练，指导患者参与社会活动，接受职业训练。与病人家属进行交流，发放精神病科普宣传资料，讲解精神病人护理知识，消除社会对精神疾病的歧视和误解。

　　3、精神病人的发现：接受过重性精神病患者管理培训村医与中心医生通过合作医疗报销，不定期对辖区人口进行调查，收集在医疗机构进行明确诊断的重性精神病患者信息，对发现新患者下列患者（重性精神疾病主要包括精神分裂症、双向障碍、偏执性精神病、分裂情感障碍、癫痫所致精神障碍、重性精神发育迟滞等。发病时，患者丧失对疾病的自知力或者对行为的控制力，并可能导致危害公共安全和他人人身安全的行为，长期患病者可以造成社会功能严重损害），并做初步筛查工作，明确的建立管理档案，纳入规范化管理。不明确诊断的重性精神病，但有危险性倾向的人员信息，再建议其立即到专业机构诊断治疗的同时，上报上级精神病防治专业机构。

　　4、定期随访：对于纳入管理的患者，每年至少随访4次，并进行分类干预，每次随访的主要目的是提供精神卫生、用药和家庭护理理念等方面的信息，督导患者服药，防止复发，及时发现疾病复发或加重的.征兆，给予相应处置或转诊，并进行危机干预。对病情不稳定的患者，在现用药基础上按规定剂量范围进行调整，必要时与原主管医生联系或转诊至上级医院；对伴有躯体症状恶化或药物不良反应，应将患者转至上级医院。

　　5、健康教育、康复指导：加强宣传，鼓励和帮助患者进行生活功能康复训练，指导患者参与社会活动，接受职业训练。与病人家属进行交流，发放精神病科普宣传资料，讲解精神病人护理知识，消除社会对精神疾病的歧视和误解。

　　6、健康体检：根据精神病人病情，每年安排适当的时间为所有在册管理的精神病人提供一次免费的体检，体检内容主要是身高、体重和血压等一般项目。

工作计划篇2

　　20xx年是需要总结的一年，这一年虽然一直在忙碌中度过，但有些东西因为忙碌而忽略，存在一些问题：

　　1、投标预算虽然能及时完成，但质量不理想。

　　2、个别工程成本控制缺少严谨，手松。

　　3、结算滞后，不主动。

　　4、挂账收入成本不平衡。

　　对于以上这些存在的问题必须在20xx年彻底改变，以下为解决这些问题的思路：

　　1、提高中标率。预算员仅运用所学的基本知识机械式的去完成预算任务，这样肯定不行，在现在这种激烈的竞争市场环境下，除了要掌握专业的技术，还要带着自己的思想，站在公司的角度，综合一切因素，把成本夯实，以合理的价格中标为目的，为领导的投标决策提供准确无误的数据。如果工程没有中标，也要跟踪工程的最终中标价格，做出全面的分析，为下一个工程的投标积累经验分析原因。在投标中材料价格占的比重最大，所以我部门已经着手建立适合我公司目前投标项目的材料库，掌握一手价格分出高、中、低档品牌，按不同规格汇总出来。做到在投标时根据工程的情况，甲方的需求，选用适合本工程的价格，以节省更多的时间去分析本工程的成本，提高工程的中标率。

　　2、加强成本控制。态度决定一切，如果说专业知识是血液，那么责任心应该可以说是心脏。在工作中杜绝一切不付责任的行为，态度很重要，要以主人翁的态度去工作，把每个工程当成自己家的工程，一分钱一分钱的把控，以这种态度去控制成本，那么绝对不会有

　　超成本的现象。而成本控制不仅仅是一个部门的事儿，要几个部门互相配合，只有配合得好，才能最大限度的节约成本。这一年超成本打报告的现象很多，而且领导批示过的一些报告让项目负责人查明责任的，有没有查，很多报告最终责任无法落实，最后不了了知。报告不规范，涉及惩罚的没有递到相关部门执行。对于这种情况下一年应该有所改变，为了让领导能够做出准确的批示，在下一年度凡是项目关于超成本的报告，经营部会附上关于成本的数据，以便领导决策。严格的说对于这些报告，只要超成本审批要慎重，要让责任单位感到痛就不能批准，不然会纵容不负责的的行为的再次发生，比如某工程因施工队中途不干，其它施工队也不能及时进场，只能采取在市场上找人，记零工的形式，但是，往往这种情况最容易出现质量问题，而现场工长，没有意识到这种问题，只要工人干了一天，就直接点钱，没有监督，没有严格要求质量，造成钱花出去了，而质量不合格，交房时大批量的的维修，而维修的钱也不得不付出去，造成了严重的超成本。

　　3、及时结算、主动结算。这一年结算工作滞后，给公司的回款工作带来了压力。经过分析，造成滞后的原因：（1）工程完工后，验收单、竣工图滞后。（2）结算书递交后，在甲方分公司排队时间过长。（3）甲方结算程序要经过分公司、总公司成本部、总公司结算部等部门的审核，而每一环节排队都要一个月时间。（4）变更手续不齐全，变更单质量不合格都给结算造成了困难，补手续、解决争议等都延长了结算的时间。综上，因验收单、竣工图的.不及时，造成结算书

　　递交滞后，不主动找甲方造成结算审核滞后，一切皆因不及时，不主动造成。像泵房这些工程，工期短，一般一个多月就完工，完工后甲方已用上大半年，但竣工单、竣工图仍然没有，没有这些资料就不能递交结算书，更无法结算。而公司部分项目上往往不太重视这方面，意识不到竣工单、图是结算的基本前提。在下一年度，我部门会尽力及时督促项目提供结算所需资料（竣工单、竣工图）。我们会明确责任人，规定结算日期，严格按照已定的结算日期去执行。争取做到竣工后立即上报甲方结算，并运用结算技巧为公司提高利润率。在工程变更后，涉及经济签证的会及时做出变更预算递交项目，以备甲方备案，并定期定时最快沟通得到甲方的反馈，减少最终结算时的麻烦，减少工程结算排队的时间。

　　4、挂账收入成本要保持平衡，用数据正确的反应出工程的现状。打破以往的挂账法，争取发生的变更，在保证能要回来的基础上按百分比挂账，准确的核算出每月的成本，力求工程的收支平衡，减少分包队因挂账少引起的不满。

　　针对这些思路要开展下一年度的工作，具体的工作内容如下：

　　1、根据四五规划，如果实现下一年度承接额，那么投标的任务很重。我们部门会按照市场部提供的信息，按时投标，丰富专业知识，夯实成本，提高中标率。

　　2、保证标准成本的准确性、可行性，严格按照标准成本控制实际成本，并且成本控制要与考核挂勾，调动积极性，坚决杜绝超成本现象的发生，要保证标准成本的可控、合理。同时会按项目节点与项目负责人探讨成本的执行情况。并要求负责项目的预算员经常去项目查看、对比，发现问题。

　　3、及时、主动结算。落实到人，明确具体结算日期，结算任务与考核挂勾，以调动积极性。在施工过程中，要求预算员到项目查年必须拍照片，记录施工现状，尤其是隐蔽工程的照片，到结算时照片是已施工状态的最有利的证据。结算后，递交结算报告书，分析工程的人材机，跟项目沟通此工程的各个点，总结经验。下一年度主要结算项目如下表：

　　注：因以上项目大部门为在建工程，具体的结算日期会以工程的实际情况进行安排。

　　4、挂账收入成本要保持平衡，每月下核前会到现场联查，以确定现场的实际完成情况与项目上报形象进度是否一致。

　　在即将逝去的这一年，值得深思的地方很多，经过一年的总结，随着时间及经验的增加，在不断的摸索、磨合中也找到了一些工作的技巧、方法。在下一年度，我们部门的工作会变被动为主动，积极与各部门配合，提高工作效率，时刻保持有压状态，做一个用心工作者，做到多沟通、多发现、多思考、多行动、多学习，掌握管理的技巧和方法。在下一年度的工作中让每个人的价值实现最大化，所以我们部门有信心干好下一年的工作。

工作计划篇3

　　1.工作总结

　　a. 我再次“回巢”中联之家，通过在金碧世纪分行半年的工作中比较好的完成了自己的本职工作，

　　在二部童总的带领下在工作计划、组织执行、市场分析等方面有了较大的提高，工作方式也有了比较大的改观，在不断学习、不断积累业务知识中，有了一定的进步，能够妥善地处理一些问题，同时也提高了工作的主动性。

　　b.金碧世纪分行经过团队共同努力下，在下半年带领的组别获得一定成绩：组别业绩公司排名第二名；产生出个人业绩冠军；分行有60%属员获得晋升；个人也晋升至高级经理；

　　2.管理体会

　　在工作中偶有感觉到自己的学识、能力和阅历都不足，所以平常重视业务知识学习和管理能力提高，具体体会如下：

　　a.明白到无论任何职位都需要工作主动意识，营业二部童文进总监率先垂范做出了好的表率

　　b.认识到沟通能力要提高，认识到非正式沟通很重要，日常的沟通往往比正式沟通更为有效,沟通是走向成功的桥梁，同时也能提高工作效率和工作氛围。

　　c.要做到执行工作中细节关注，做好细节工作可使管理不存在死角，能让谈单较少遗漏，增加成功的机率

　　d.要学到专业提升及个人学习，专业来自沉淀，任何一个人的`知识与能力的提升都是在实际工作过程中不断积累、修正和完善的。

　　在以后的工作中我会更加努力的提高工作效率和工作质量。

　　二、我是一名分区经理，我计划将分为沟通管理、业绩管理、人才管理和数据管理四部分来管理区域：

　　1、沟通管理

　　沟通管理可分为：有效的执行公司制度、提高员工工作态度、改善员工工作习惯、保持良好的工作氛围四方面来使区域稳定中开展业务，作为区经最基本的上传下达，处理客户投诉和解决突发事件都是要良好的沟通来解决，良好的沟通是走向成功的桥梁，同时也能提高工作效率和工作氛围。

　　2、业绩管理

　　一个科学系统的管理制度和管理方法是团队走向成功的基石，对我们销售更加重要，要打造优秀的销售团队,我计划从绩效考核、奖惩制度、和工作氛围等方面入手，严格按照《金牌经纪人工作指引》来要求属员，此手册包含了中介基本知识、销售技巧等21条，另外结合我们实用的《龙骨表》、《集中销售》、《跑马表》等工作表格来引领属员成长，从而取得业绩提高，并且根据区域业绩来制定户外活动、现金.实物奖励等激励方法来打造区域精英，打造优秀分行。

　　3、人才管理

　　员工是否成长，其直系领导起到了关键的作用，员工综合素质的优劣也直接影响到客户成交，为此，在引进优秀人才的同时也要加强员工培训来打造职业化的精英销售团队，具体了从请、育、用、留四个方面根据各个员工自身优势来安排工作。

　　1、数据化管理

　　在今年个人管理中进步最大的一点就是数据化管理，根据《龙骨表》等管理表格中分析出每个员工的业绩、活动量、工作重点、心态等方面，通过数据化分析结果及时调整工作计划，从而找出短板来直接提高业绩。

　　“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我会积极吸取以往工作经验，克服自身不足，力争做的更好来回报公司给予的信任。

工作计划篇4

　　20xx～20xx学年度，总务处将围绕学校中心工作，教育和引导员工强化服务意识，提高服务技能，切实提高服务保障能力。具体工作安排如下：

　　一、宿舍管理

　　1.组织员工认真学习公寓管理各项规章制度和工作流程，提高综合素质和工作技能，切实履行岗位职责。

　　2.加强公寓卫生的考核，严格按合同规定的标准实施考核，督促保洁公司做好学生公寓暑期卫生大清扫。

　　3.抓好学生公寓的安全管理，将监控技术应用到防火防盗、卫生考核、值班员履责以及学生行为管理等公寓管理工作的各个方面。

　　4.继续执行《钢制家具管理办法》，加强钢制家具的管理。

　　5.加强与学生处、系部辅导员的联系，做好新生房源信息的核对、统计工作，简化新生入住和毕业生离校工作流程。

　　二、水电管理与服务

　　1．做好学生公寓智能控电系统改造，实现超额用电断电后可以用手机缴费。

　　2．明确水电管理的目标与方向，积极总结经验，大力推广水电先进科学技术，对水电节能实行科学管理。

　　3．进一步提高安全意识，加强安全隐患排查，落实整改措施，建立长效的监督检查机制，奖惩兑现。

　　4.为确保供电安全和教学用电，计划向供电公司申请双回路供电全备方案，对中心配电房、开闭所低压柜、电容补偿柜进行维修保养。

　　5.改造模拟法庭配电房。

　　6.配合市政施工，制订中区配电房迁移及供电线路改造方案。

　　三、车辆管理

　　1.进一步完善《驾驶员管理制度》和《车辆管理办法》，把做好车辆的维护保养和清洁卫生以及值班室的清洁卫生纳入驾驶员管理制度，从细节做起，特别在驾驶员的管理上，加大监督检查力度。

　　2.抓好队伍建设，加强对驾驶员的教育和培训，提高驾驶员的.整体素质，定期组织驾驶员学习《道路交通安全法》和技术交流，提高驾驶员的安全意识、理论知识和实际操作水平，降低交通事故率。

　　3.继续实行用车成本核算，合理安排班车线路，努力降低车辆运行成本。

　　4.做好各类车辆的年审及保险购买及其管理工作。

　　四、校园保洁与绿化

　　1.严格执行各项校园服务合同，督促各公司加强员工素质教育。

　　2.完成暑期学生公寓的大清扫、化粪池的清理和管道疏通工作，保证假期校园整体环境整洁。

　　3.做好灭蚊、灭鼠、灭四害工作。

　　五、综合管理

　　1.继续实施员工工作考核制度，结合学校人事管理规章制度，完善考核办法，量化考核标准；继续实行手机一卡通考勤制度，严格管理，充分调动全员的积极性、主动性和创造性,切实提高工作效能，提升服务保障能力。

　　2.加强信息化管理，继续办好后勤网站和后勤简讯，充分发挥后勤网站便捷高效的优势，及时更新网站信息，大力宣传后勤系统的经验做法、先进典型和特色亮点。加强对后勤宝网上报修系统的管理和运用，督促供应商不断完善系统功能、管理制度和考评办法。

　　3.做好新学期开学的后勤服务保障和迎新工作。

　　4.根据学校组织部和校工会的安排，做好后勤总支和后勤分工会的各项工作。

工作计划篇5

　　“十三五”时期是我县经济社会转型发展的关键时期。新常态下，经济下行压力、结构调整力度持续加大，土地、资金、环境等要素制约日益趋紧，在此情况下，加快推进新产业发展是我县在新时期拓展新的发展空间、加快经济发展方式转变、增强县域经综合实力和可持续发展能力的重要战略举措，对于构建现代产业体系、优化生产力布局、建设生态文明等都具有重要意义。

　　一、发展思路

　　围绕“工业突破强县”战略，坚持“稳步快转提质效”工作总基调，以外引内培为抓手，以科技创新为动力，以重大项目为依托，以产业基地为载体，进一步优化全县新兴产业布局，加快优势资源整合和关键核心技术引进，扩大产业规模，调整产业结构，延伸产业链条，提高新兴产业整体竞争力，促进县域经济转型、绿色、创新发展。

　　二、主要目标

　　20xx年，全县新兴产业销售收入达180亿元以上，到“十三五”末，新兴产业年销售收入突破500亿元，年均增速22.7%；全县规模以上新兴产业企业数量达到280家；围绕产业发展配套，建成一批具有国内先进水平的公共服务平台、企业创新平台，新兴产业发明专利质量数量和技术标准水平大幅提升，产业带动能力有效增强。

　　三、发展重点

　　电子信息产业：以庆邦电子、格立特电子、协友电子等骨干企业为龙头，在做强、做大集成电路、电子元器件产业的同时，加快培育发展移动终端、现代信息服务业等新的增长点，实现电子信息产业升级和持续增长，打造长三角北翼具有创新优势的电子信息产业制造研发基地。新材料产业：加快发展功能性特种塑膜材料及其他通用塑膜材料，加大薄膜新材料项目招引力度，积极引进以斯迪克新型材料、首义薄膜为龙头的上下游配套企业，延伸产业链条，提高科技含量，培育壮大我县新型膜材料产业，打造苏北地区最具影响力的功能膜生产基地、研发检测中心、塑膜交易中心、产品展示中心。装备制造产业：以发展绿色制造、智能制造和服务型制造为目标，大力发展各式汽车零部件及组成、数控机床主导产业，完善产业链条，提升产业层次，壮大企业规模，促进产业提档升级发展，打造全省一流、全市领先的.现代化制造业。

　　四、保障措施

　　（一）坚持招大引强，打造产业龙头航母。紧紧围绕我县产业发展定位，坚持不懈地推进园区招商、专业招商、产业招商“三位一体”招商模式，拟定完善招商方案，科学编排招商计划，积极开展产业专题招商推介活动。通过招大、选优、引强，推动产业链横向拉宽、纵向加长，以大项目催生大产业，增强集群竞争优势。同时，采取兼并重组、技术改造和股改上市等措施，加速打造经济总量大、具有较强核心竞争力的大企业、大集团，使之尽快形成气候，产生效益，拉动行业发展。

　　（二）做强主导产业，促进转型升级。大力实施产业培育计划，围绕主导产业，加快发展一批上下游配套项目，弥补薄弱环节，延伸上下游产业链条，提升技术水平，做大产业规模，使产业集聚健康发展、协调推进，形成结构布局合理、创新能力强、经济效益好、产业链条完整的产业体系。

　　（三）抓好载体建设，促进集聚发展。抢抓当前政策机遇，坚持以构建现代产业发展体系为目标，重点围绕五大主导产业，认真落实有产业规划、有龙头企业、有载体平台、有扶持政策、有优质服务和转变发展方式、转变开发方式、转变招商方式的“五有三转”工作要求，通过进一步强化政策引导扶持，优化产业布局，引导重点企业和生产要素加快向园区集中、向基地集中，加快完善产业集聚区基础设施配套建设，不断提高园区承载功能，努力打造产业特色鲜明、创新能力突出、综合竞争力强的产业集聚区，增强产业集聚合效应。

　　（四）提升创新能力，增强要素保障。引导各类创新要素加速向企业集聚，不断提升企业自主创新能力，鼓励组建产学研战略联盟，共同致力项目攻关，提高产品科技含量；抓紧建设研发中心、技术中心、检测中心等公共服务平台，提供科技服务，助推产业健康发展。

　　（五）强化政策扶持，优化发展环境。进一步完善各项配套政策措施，在土地指标、环境容量、人才引进、税费减免、资金奖补等方面对产业集聚发展给予支持；借力资本市场，加快推进优势企业资本市场融资步伐，使其实现低成本扩张和产业升级；创新服务机制，通过分类分层、一企一策给力服务，帮助企业解决困难问题，使企业在服务中做大做强。

工作计划篇6

　　一、工作部署

　　1、局党组分别于上半年和下半年二次研究部署党风廉政建设和反～工作，局纪检组每季度召开一次例会，研究落实各时期相关工作。

　　2、5月底前召开全市水利系统纪检监察工作会议，会期一天，上午内容:

　　(1)通报水利资金检查情况;

　　(2)李尊然副书记传达全省水利系统，全市纪检监察工作会议精神，部署～年度纪检监察工作;

　　(3)王育满局长讲话。

　　下午内容:

　　(1)召开纪检干部学习会，研究部署”严纪律树形象”纪检干部专题教育活动。

　　(2)研讨当前水利系统纪检工作的二个难点问题:

　　a小额投资的水利工程招投标问题;

　　b水利资金使用过程中的监管问题。

　　二、制度建设

　　1、制订出台《关于进一步加强市水利局机关作风建设的若干规定》。

　　2、制订出台《市水利系统党风廉政建设责任制考核方案》。

　　3、签订廉政责任书。

　　三、廉政教育

　　1、组织党员干部上党风廉政专题党课(一把手亲自上党风廉政专题党课，全年至少一次)。

　　2、组织党员干部开展党风廉政教育学习(包括学文件，观看展览，纪录片，组织赴革命老区接受教育等)。

　　3、开展廉政文化宣传，节假日给中层以上干部发短信警句。

　　4、组织学习公务的员法，纪律处分条例及机关效能建设处分办法等廉政法规，每季度一次。

　　5、开展中层干部任职廉政谈话。

　　6、开展”严纪律，树形象”纪检干部专题教育活动。

　　四、监督检查

　　1、开展水利资金专项检查，督促各地做好整改工作。

　　2、开展中层干部(主要负责人)离任审计。

　　3、抓考勤纪律的抽查工作。

　　4、抓反映干部职工问题的信访件查办工作。

　　5、抓防汛纪律的检查工作。

　　6、抓先进性教育整改措施落实的'督查工作。

　　“xx”期间，我市水利得到了全面快速发展，水利投资规模再创新高，水利基础设施保障能力全面提升，民生水利建设取得重大进展，有力保障了防洪安全、供水安全和生态安全。我市抓住国家政策支撑和加大水利投入的机遇，在治淮重点水利工程建设、防汛抗旱排涝灌溉、水功能区划与水资源管理、水环境保护与水质监测调度、农田水利基本建设、农村饮水安全民生工程、水行政执法与水规费征收管理、水利工程管理体制改革与“两费”保障、水利前期工作、水利管理与改革、水法规政策及制度建设等各项水利事业方面，同心协力，开拓进取，水利发展取得了突出成就，水利事业取得了长足发展，在阜阳加速崛起进程中发挥了重要的保障作用。

工作计划篇7

　　非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会，感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助，让我能够融入到公司的团队建设之中，希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。。

　　新的一年已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划：

　　1．终端培训

　　在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训；

　　2、收集小票信息

　　重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写；

　　3．数据统计分析

　　分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见；

　　4．客情维系

　　寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。

　　5．客诉处理

　　根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。

　　由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的`很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。

　　在工作中，我也遇到了一些问题和困难：

　　1．对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费公司资源；

　　2．人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间；

　　3．需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流；由于自己在服饰客服方面，经验上有很多的欠缺和不足，也为了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助，使客服的工作能够得到很好的衔接，谢谢！

工作计划篇8

　　一、工作思路

　　1 、以服务教学为主导，以顶层设计和实际需求相结合为推手，科学合理进行实验室建设、改造。在现有基础上，以强力推进专业改革和专业建设为目标思路，以技能抽查比赛为导向，按重点建设、逐步完善的理念，充分论证， 20xx年将实验室建设推进更科学、更适应、更共享、更和谐地可持续发展。

　　2 、强化实验室制度建设，以制度管人和谋事，监管实验整个过程。20xx 年继续完善和修订相关制度，以九查一评的活动，促进制度的建设、落实，确保实验室运行的有效监管。

　　3 、积极与相关教学院部的沟通，加快各专业实验室的磨合。盘活实验员队伍，有效提高实验室管理人员的综合素质；提高管理员业务能力及水平，使之能更好地适应教学改革、发展的需要。

　　二、工作目标及措施

　　（一）、专业实验室建设

　　1 、完成录播室系统工程、康复治疗实验室等建设，继续完善的`仿真性和实用性，使医护大类实验室上档次、更上台阶。

　　2 、完成生工学院实验室改造、重振畜牧兽医等传统优秀专业，使其换发生机。

　　3 、完成口腔医学技术实验室，模拟药房、中药实验室建设。确保新开专业有实训场所。

　　4 、完善园林学院等实验室建设，使重点专业有特色。

　　5 、完成生态文明宣教室建设，让国家基地名至实归。

　　同时按发展经费的15% 投入到公共实验室，加强基础实验室建设通过努力，力争在20xx 年从根本上改善和提高医护大类和畜牧兽医专业的整体办学条件，并引领和示范全院的实验室建设。

　　（二）、多媒体及计算机房建设

　　1 、为了满足计算机等级考试人数日益增多及考试设备要求的需求，新改造北校区3 个机房。

　　2 、中职部70 间教室改造多媒体，课桌更新，让中职部活力再现。

　　3 、为了满足、适应网络教学，更新北院多媒体教室非常陈旧的90 余台电脑和改造一个语音室。

　　（三）、日常工作

　　1 、突出精细化管理，按制度办事。20xx 年度继续加强制度建设、提高管理工作的科学化、规范化。将分别完善《实验室管理条例》、《实验实训安全生产总则》《实验消耗物质使用登记表》和《实验仪器设备使用（维护）登记表》等制度。强化档案管理工作，细化档案分类和入档流程，通过对档案的积累和电子数据化，提高档案管理使用效率。

　　2 、加强日常管理，强化制度的落实和监管，以九查一评为抓手，通过坚持不定期的组织督导、国资、审计，总务部门对实验室各环节进行检查，评比通报的措施，确保实验室监督管理规范到位。

　　3 、安全生产常抓不懈。为了突出安全生产的重要性，构建平安校园，坚持贯彻安全第一、预防为主、综合防治的方针，进一步落实学院关于认真抓好安全生产和安全管理工作的要求，按谁主管谁负责，谁使用谁负责的原则，部门将在本年度与各科室及实验室续签《安全工作目标管理责任书》，从管理上确保安全生产的重要性，以安全责任，重在防范，做到排隐患、抓落实、重点部位不松懈，全面搞好安全生产工作。

　　4 、加强教学设备监管、维护，保证教学资源合理使用。20xx 年将针对目前设备多，种类繁多的特点，仪器设备使用必须填写《教学仪器使用（维护）登记表》，强化进出库制度，做到手续完备，帐目清楚，帐物相符。继续深化实验室仪器设备台帐管理细则，确保国有资产的安全及数据的准确。

工作计划篇9

　　一、指导思想

　　以教育科学理论为指导，以新课改精神为指针，结合我校教育改革发展的需求，全心全意为年轻教师服务，把自己多年结累的教育教学经验和科研方法无私地奉献给被带教教师，使被带教教师在带教实施中不断修正自己，完善自己，不断提高教师综合素质，特制订本骨干教师带教工作计划。

　　二、带教对象：

　　XXX

　　三、带教目标

　　1、通过师徒结对带教活动提高对方师德素养。

　　2、通过师徒结对带教活动提高对方理论水平。

　　3、通过师徒结对带教活动提高对方教学水平。

　　4、通过师徒结对带教活动提高对方科研能力。

　　四、带教原则

　　坚持按教学、研究相结合的原则，突出科学性、针对性、实效性和示范性。遵循优秀教师成长规律，强化实践环节指导，重点培养“科研型”教师。

　　五、具体措施

　　1、认真上好示范课。认真备好课，科学设定教学目标、教学流程，合理设计教学活动的方法，讲究教学策略的运用，有关的问题及时与徒弟沟通、交流，从而更好帮助其提高课堂教学能力。

　　2、负责对待汇报课。要求对方课前认真准备好教学方案与教具，课后及时和师傅沟通，对于师傅指出的问题要及时改正，主动反思自己的教学活动并对学生的学习状况做出及时准确的`评价，对自身的教育教学行为做出改进，找出改进教学效果的方法和提高教学技能的对策。

　　3、积极传授教学经验。每节课堂上都会发生不同的事情，不同的问题。如何有效地处理，如何将错误转为正确，如何引导学生有效地解决问题，对于许多教师来说，缺乏这方面的专业能力，有些时候即使知道方法但也不能巧妙运用语言或是用行动来解决。这些方面就需要用心传授有效的教育策略。通过结对，使其具有较高的教学业务水平和说课、评课能力以及课堂教学设计能力，

　　逐步形成个性特征，在教学改革中发挥带头作用。在其不断的领悟、实践中，培养有效的教育能力，提高其教育教学能力。

　　4、主动传授科研经验。掌握中学教育、教学研究方法，提高带教对象主持或独立开展教育教学科研的能力，撰写论文能在地市级以上刊物发表或获奖。

　　5、有效帮助提高师德素养。专业水平的不断发展需要自己不断地实践努力，需要理论结合实践。但作为教师，拥有教师素养的重要条件是师德。作为一名教育工作者，面对的是个性鲜明的学生，他们更需要老师的关心与呵护。要用心传授多年来的工作心得，做到有细心、耐心、爱心、责任心。帮助其树立正确的教育观、学生观；具有创新精神和教改意识，并形成先进的教育思想。

　　6、按时完成规定要求。每学年听被带教老师4节课以上，且有评课指导；被带教老师每学年需听带教老师6节课以上，且有听课记录。受指导者课堂教学行为改变显著，成长较快。

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