工作年度计划集合（8篇）
时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，现在就让我们制定一份计划，好好地规划一下吧。好的计划是什么样的呢？以下是小编整理的工作年度计划10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工作年度计划 篇1
随着市场份额的扩大和客户类别的增加，我们的销售及管理工作的质和量必须尽快提高，东莞的市场是有限的，相对过去今年的市场竞争有力度，我们要剖析市场细分市场，结合公司的优势找准方法，从细节抓起全力以赴，以销售工作带动本区的`品牌运作。根据四月份的销售工作，市场反应的问题如下：
一、市场方面：
1、客户维护：回访不及时，沟通方法太单调，软性口碑无动力不能及客户所需。
2、客户开发：一贯打价格牌，没能体现出公司的综合优势。
3、市场动向：信息搜集不够，影响与客户的沟通。
4、竞争对手：根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。
5、客户类别分析：学会抓大放小用好二八法则，一切从细节抓起。
二、管理方面：
1、五月份起“粤强酒业有限公司”将正式启用，我公司所有对外文件或单据都将印有“粤强酒业有限公司”各部门的相对印章。
2、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度，特殊产品设立最低库存量。
3、细化出货流程，确保商品的出货质量。
4、建立客户花名册，以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。
三、销售回款方面
本月回款比前期有不良现象出现，如：金鸿商行和宏州酒业，一定要杜绝此现象再次发生，以现款合作为主，特殊客户确定好时间应及时收款，每月底外欠款不得高于五万元。
四、五月份的工作重点：
1、市场开发：(1)展示与我公司合作的优势。(2)阐述公司的经营理念。(3)解读公司的发展战略。
2、维护客户：(1)对于老客户和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。(2)在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息。
3、加强学习，提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。
(1)要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把做业务与交流技能相结合。
4、红酒略。
五、五月份对自己有以下要求
1、每月要增加两个新客户，还要有三个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
工作年度计划 篇2
20xx年，是全面完成“十**”规划的收官之年，也是全面推进依法治国的开局之年，更是金乡街道把握新常态、抢抓新机遇、打造新突破的关键之年。
工作思路是：紧扣县委、县政府“围绕四个争当，加快四个转换”的总体要求，以“新型工业化”发展壮大为主导，以“新型城镇化、农业现代化”提档升级为主线，以“仓储物流、电子商务、科技信息”配套联动为动力，加快发展工业主导型经济、高效精深型农业、精品宜居型城镇、均衡普惠型民生，确保圆满完成各项任务目标。
按照这一总体要求，综合考虑各方面的因素，今年我们将重点做好以下几个方面的工作：
（一）经济发展方面，坚持以工业发展为主导，以招商引资为主线，同步提升园区经济，全力服务落地项目，着力发展第三产业，重点开拓电商市场，推进“商贸物流、信息产业与现代工业”深度融合。
1、聚力攻坚财税征收。认真分析研判当前经济放缓的形势，以县委县政府下达的5.4632亿财税征收任务为目标，进一步加强综合治税水平，合理制定财税征收方案，量化分解时间节点任务；进一步明确税收重点，深化对龙头企业税收挖潜的研判分析，积极开展“税收转引落户攻坚”和“零散税收巡查服务”等工作，无缝隙对接辖区内各类企业和零散户运行情况，确保应收尽收，完成任务。
2、重点抓好招商引资。坚持把招商引资作为推动产业升级的“生命线工程”，进一步充实招商力量，学习总结先进经验做法，充分发挥我县“三区一园”的平台优势，通过积极对接三大园区开展联合招商、以商招商和以企业招商，结合街道区位和园区发展优势，着力招大引强，招新引优，确保在引进财税支撑性和贡献性项目上实现新突破。同时，加大与金融保险业、信息服务业和商务服务业等生产性服务业项目的对接洽谈力度，力争生产性服务业项目落户实现突破。
3、强力推进项目建设。坚持把项目作为推进发展的有力抓手，积极推进银座购物、缤纷五洲、凯盛农贸、金宇金宇家居、申科汽车城、巨能兴业等大项目建设，力促光明玻璃、旗胜电器、华驰机械等6个园区项目，全速度建设，早日投产、达效。深化企业服务，严格落实责任包保、跟踪协调机制，通过银企对接、包保服务、政策扶持等方式，帮助企业解决贷款融资、落地运行等难题，打造高效、廉洁的发展环境。
4、着力发展第三产业。突出区位特色，搞活辖区内“房地产、餐饮娱乐、现代农业”等第三产业，跟踪推进名流新天地、凯盛农贸、银座商场项目，重点打造金宇家居建材集散地、申科汽车城商贸圈；同时。抢抓“金南信息产业制造园”发展的重大机遇，积极发展电子商务、文化传媒、包装设计等新兴业态，重点引导凯盛农贸、金宇家居和盛奥车业等辖区企业发展“线上交易”，提升宜商、宜居城市品味和档次。
5、做大做强园区经济。重点做好金南产业园设施提升和规划提升。一是抓好园区规划提升，突出产业优化升级，主导产业增加“电商、物流”方向，并重点做好电子信息市场开拓，指导入园企业网上交易，推进园区发展。二是完善基础设施，加大对园区的投入和支持力度，完成园区内绿化带、人行道等基础设施建设，加快孵化器和标准化厂房建设，招引小微企业入园发展壮大；三是推进产城融合，加快推进城南金宇社区建设工作，完善凯盛农贸、霍古小学等服务设施，并着力抓好失地居民和回迁社区居民就业创业工作，推进产业园区和居民社区互动发展。
6、更加注重全民创业。依托综合经济管理优势，加强产业政策、投资政策、市场形势等方面信息采集，开展多形式宣传服务，为创业者及时提供信息。按照抓大不放小的思路，提高完善中小企业项目库，高标准建设“中小微企业孵化器”，抓好企业微转小、小转中工作，增添发展活力。
7、着力突破向上争取。做好金南产业孵化园、创业基地、日间照料中心等10余个项目的向上争取工作，并根据实际情况适时对符合政策的项目进行包装，动态化开展工作，确保超额完成500万的目标任务。
（二）现代农业方面，着力巩固农业优势地位，突出高效、精深农业发展方向。
1、提档升级南果北林。做强、做优、做特“南果北林”园区经济。城北重点实施基地扩建和提档升级，计划新发展苗木1000亩、发展林下经济2100亩。城南葡萄园主攻设施农业，升级改造葡萄大棚，优化“百亩有机葡萄示范基地”；并有序引导群众提升种植品种、档次，确保新增种植面积800亩，新育种苗300万株。
2、发展农业龙头企业。发挥企业在现代农业和农业园区建设中的`引领作用，积极引导群众流转土地，发展壮大十里生态农业园、金森农林科技园和绿源苗木花卉基地等农业园区，着力完善园区基础设施、扩大经营规模，切实提高经济效益。
3、推进农业产业化经营。积极探索“农业一条龙”发展模式，着力发展凯盛农贸、高创智能温室和霍古五级河温室项目，重点突破农产品流通、经营和种苗培育难题。同时，结合现代物流和电子商务业的发展，积极引导群众网上经营、网上交易，推进葡萄、苗木等农产品实现产、供、销和精深加工一体化。
4、着力发展观光经济。整合城郊农业资源和地理区位优势，积极引入社会资金和观光旅游项目，在3个农村社区和城北塌陷地打造“城市后花园”，发展葡萄、草莓特色采摘农业和塌陷区休闲垂钓等观光农业，引导周边群众就近就业，实现农业增效、村民增收。
（三）城市建设方面，全力服从“美丽金乡”建设大局，致力打造秀美宜居的城市形象和精细到位的城镇管理水平，加快城乡建设向精品宜居转型。
1、全力服务城市建设。积极配合新XX区改造提升工程和城市基础设施建设重点项目，突出抓好保障服务和安全稳控工作，为城市建设和重点工程的顺利推进，创造良好的社会环境。
2、重点做好回迁社区建设。加快推进金河社区建设进度，注重完善社会配套基础设施，确保按照既定目标完成建设任务、实现顺利回迁。进一步优化回迁社区环境卫生，重点协调有关部门为莎岭、孙庄及三联等回迁社区，配齐大门、围墙、绿化等配套设施；选优、配强社区物业管理公司，结合网格化管理模式，为群众提供更加精细、规范的管理服务。
3、扎实推进城乡建设管理。积极配合执法局、环卫局、房管局和数字化城管中心，开展城区背街小巷环境卫生整治和公共设施维护管理工作，全面深化城区精细化管理。重拳整治农村环境卫生，积极引导“村民自治”抓好监督管理和环卫保洁，实现城乡环卫一体化机制高质量、高标准运行。启动“村村净、街街亮、户户通、处处绿、家家美”五个全覆盖工程，重点打造3个美丽村庄。同时，积极向上争取协调物资，改造升级村间连通路、村内小街巷及文体设施，让群众居住得更加安心、舒心。
四、社会民生方面，20xx年我们街道将把民生事业作为头等大事，全心全力推行均衡普惠型民生工作。
1、推进社会管理创新，继续抓好教育实践活动整改落实和建章立制工作，结合党建全纪实平台的推进，有效融合“街道信息管理平台”，以网格化、信息化为抓手，做好人口计生、社会救助、农合农保、就业创业、综治维稳、基层党建等工作，实现高效管理、优质服务。
2、无缝隙开展包村联户活动。采取联户干部和联户部门分类帮扶的工作方式，将工作重心向保障和改善民生上转移；并结合满意度创建活动，定期开展群众走访和电话调研，完善问题收集处理机制，对群众反映的困难和问题及时梳理汇总、整改落实到位。
3、完善社会保障体系。围绕居民就业创业开展技能培训，做好低保、五保、困难群众及残疾人救助帮扶工作，着力构建更加完善的社会保障体系。
4、丰富群众精神文化生活。扎实推进“四德工程”建设，务实开展广场舞、秧歌舞比赛和丰富多彩的民间艺术团体活动，切实提高群众的精神文化生活水平，全面提升幸福感和满意度。
工作年度计划 篇3
一、指导思想：
以深化课程改革为龙头，树立崭新的教育理念和教学思想，围绕学校发展总目标，认真贯彻落实“科研兴校、科研兴教”的教科研战略方针，以一切为了学生的发展、一切为了教育的质量为宗旨，以培养学生合作学习为重点，以课改为杠杆，以特色教育为突破口，以教育科研为先导，使学生学会做人、学会学习、学会合作、学会生活，积极开展各种教研工作，全面推动学校教科研工作稳步提高，进而提高师资水平，提高教育教学质量，为学校的全面教育教学工作奠定基础。
二、工作目标：
1、做好“十一五”科研课题的开展和培训工作。
2、科研工作的`科学化、制度化和规范化建设。
3、做好科研成果征集工作。
4、强化校本课程的开发与研究，加强教学研究力度，不断提高课堂教学质量。
5、坚持对骨干教师培训，提高科研工作新起点。
三、实施措施：
（一）课题研究：
1、加强对课题的指导，深入课堂及年级组，了解课题的进展情况，协调有关问题的解决。
2、在课题实验中采取自学、专题培训等形式，以提高教师教育科研理论水平。
3、组织研究课题汇报会，展示实验阶段性成果。
4、认真组织阶段性验收，并及时总结。
5、注重课题研究过程中各类资料的积累工作。
每个课题组要认真做好课题过程性资料的积累工作，包括实施计划、活动记录、个案积累、理论学习材料、阶段性情况汇报、研究课教案等内容，使每个研究专题都有一套比较完整的资料，在此基础上，学校再对每个课题的研究资料进行整理归档，使课题资料积累更规范。
（二）教学研究：
1、各组要切实有效地开展教学研究活动，认真钻研教材，正确把握学生素质教育发展目标，加强集体备课，加强对青年教师的传帮带，课堂教学中要在夯实基础的前提下，努力体现现代教育观念，注重科研与教研活动的整合。本学年起我们将尽可能以“团队合作”的形式进行科研课题的研究活动，使教研活动与科研活动在形式、内容上真正结合起来，逐步提升科研活动与教研活动的水平。
2、认真开展“研训一体化”教研活动，加强以新课程理念和课题研究目标指导自己平时的研究课，课前有明确研究指导理念，课后有反思总结，使自己的每一节研究实践课有所收获。
3、加强听课活动，积极参加教学活动，广泛了解教改信息，以供更多的教师学习提高。
4、加强理论学习和业务学习，认真撰写“教学随笔”。各教研组根据本学科特点和实际情况，有计划的组织专题教研和学习活动，做到每位教师都学深学透，都有所得。从而及时了解教改动态和前沿理论，并善于将学习和教学实践联系起来，对自身的教学情况作经常反思，按时、认真撰写“教学随笔”。
（三）常规工作：
1、认真做好教育科研的调查，分析、后测工作。规范科研管理，建立章程制度。
2、加强学校科研骨干队伍的建设。提出教育科研三个一要求：每年至少读一本教育理论专著，搞一项教育实验课题，撰写一篇教育论文。
3、重视教师科研论文的撰写及评选工作。继续做好教师各类科研文章的阅读、指导、修改工作，加强向外推荐的力度，争取论文发表和获奖率超过上学期。
四、具体安排：
9月份：
1、制定学校教育科研计划。
2、撰写科研论文。
3、抓好科研培训工作。
4、抓好教师科研学习材料上交工作。
10月份：
1、上一节研究课，并写好课后反思。
2、做好《合作学习的组织策略及时效性的研究》课题研究工作。
3、办好科研报。
11月份：
1、抓好《合作学习的组织策略及时效性的研究》课题研究成果推广工作。
2、抓好科研培训工作。
3、办好科研报
4、撰写好教学随笔。
12月份：
1、各课题组整理课题研究成果。
2、抓好教师科研学习材料上交工作。
元月份：
1、各课题组完成课题研究总结。
2、各教师撰写好课题小结。
3、教师撰写教育科研论文。
4、整理一学期学校教育科研有关档案
工作年度计划 篇4
为了20xx年能够有目标、有目的、有成效的工作，取得更好的成绩，特制定计划如下：
一、带着一颗“爱心”去工作
1、带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌，要从服务他人的角度出发，让客户觉得你是真心地关心他，缩短经纪人与客户之间的距离，对客户思想形成正确的引导。
2、做好宣传，严格执行公司的服务规范，做好来电咨询和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。
3、做好沟通汇报，工作无小事，对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员，做到不遗漏、不延误。
二、自身素质方面
在认真工作的同时，我也会努力提高自己的自身素质。不断提升职业道德，掌握证券从业规律，拓展证券知识，提高自己的证券业务水平。
1、多学习、学习先进的证券业务理论，学习公司同事的`宝贵经验，学习专业知识。
2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽，相处得愉快，才能更好更深入的完成任务！
3、多反思、多总结。自我反思是提高业务素质的基本途径。对于自己证券从业工作中的成功或失败，要及时总结，不断为自己今后的工作积累经验。从而不断进步，自己超越自己。
在以后的日子中。我将勇于进取，不断创新，努力完成公司分配的工作和任务，争取取得更大的进步！望公司领导和同事多多帮忙和指正。
工作年度计划 篇5
一、工作思路
三月是一个春暖花开之季，更是一个多情的季节，春天里学雷锋、庆三八、植树节、一日捐、森林防火、采摘茶叶、入队仪式等节日活动都集中在了这个季节。俗话说：“一年之计在于春。”也是阅读的大好时光，所以我们将利用本学期的时间，做系列连续性的活动，统整主题，化整为零，紧紧抱团，让一学期的各项活动都能在孩子的生命中留下一道深深的痕迹，成为他们成长的珍贵回忆。
二、时间：
20xx年3月---6月
三、具体活动：
1：感恩父母做一个孝心少年（3月6日—3月8日）
步骤：
（1）晨诵诗歌，PPT已在学校公共邮箱里面。主要内容让孩子明白父母的辛苦，在节日之际送诗送画送拥抱，并准备好礼物。
（2）周末在家里实践活动，将相关照片和心得总结发给班主任。
（3）每班发送1位表现优秀的孩子给大队部（照片+文字），评为“孝心少年”发丁××邮箱：****标题如：一（1）班孝心少年xxx
2：主题班会做一个好学少年（3月—6月10日）
步骤：
（1）每个班级在本学期至少开展一次主题班会活动，主题自拟。
（2）课堂拍照，每班发2张相关照片，一张为主题活动集体性的，一张为表现优秀的班级个人，并加50字左右文字介绍。发丁××邮箱：****标题如：一（1）班XX主题班会
（3）评选“好学少年”，班级活动上交情况在班主任考核上交资料里面进行考核。
3：植树造林做一个护绿少年（3月12日）（中段）
步骤：
（1）以班级为单位，买树苗，组织学生亲手栽种。
（2）学生自行购买树苗进行栽种。
（3）每班发一张学生活动照片+文字介绍，刘碧：
（4）评选“护绿少年”
4、世界水日做一个节水少年（3月22日）（高段）
步骤：
（1）邀请相关部门讲座或班主任开展关于节水主题班会
（2）布置学生体验、回忆：在乌牛没水的日子里……征文
（3）将文章电子稿+学生活动照片发送胡静乐：
（4）每班评选1名“节水”少年
5、队知识知多少做一个爱国少年（4月份——5月份）（低段）
步骤：
（1）一年级：写入队申请、队前教育、做一件好事
（2）二年级：少先队知识竞赛、行一个标准的队礼
（3）活动照片+文字介绍发胡××：
（4）评选“爱国”少年或“文明”少年
6慈善一日捐做一个爱心少年（4月中旬）
步骤：
（1）分教师献爱心活动和学生义卖一日捐活动
（2）开会的时候或者晨会上由教师捐款，照片+文字（王××负责）
（3）学生以义卖形式举行。分美食街，文具、玩具、图书街，植物、果蔬街。
A、班主任上报本班义卖项目，便于大队部按照主题街分配场地。
B、班级准备相关商品，并贴上价码标签，宣传义卖意义，学生准备压岁钱
c、义卖当天中午布置场地，低段组织义工家长参与
D、义卖会场设立宣传画、横幅、捐款箱等（大队部完成）
E、当天下午5点前交所以善款到卢××老师处，并领取班级红纸上面写着金额。
F、如果还有捐的个人，于下周一早上交于班主任，周一早上红纸金额+后来捐金额一同投入捐款箱。
G、活动照片集体+2位个人。发送丁××：****标题：如一（1）班义卖活动
H、每班评选2位“爱心”少年。
7、表彰总结做一个美德少年（6月25日）
步骤：
（1）每班评选1名在整学期活动中最积极，最优秀的`孩子做为××一小首届“美德”少年。照片3-5张+介绍
（2）下载表格：××一小“美德少年”申报表进行填写，发送照片+介绍+表格到丁××：****标题：如一（1）班美德少年。
8、根据具体时间，由班级自由组织清明节、端午节、劳动节相关活动，特别是传统节日到来时候的晨诵、班会，请相关的班级将活动的照片发送到邮箱。****
9、乌牛的三月是××早茶采摘的季节，大队部和相关部门联合组织“探寻××文化采摘××早茶”活动。（4月初）
10、一年级入队仪式（5月上旬）
工作年度计划 篇6
一、目标和任务
全面提高学生“德、智、体、美、劳”五个方面的综合素质，着重抓好学生在“天天查”活动中的仪容仪表、校纪校规、尊师爱校的全面教育，同时扎实配合学校认真落实好“家访”制度、综合实践活动出外采访和做好“德育科研调查活动”。
部分目标细化如下：
1、密切联系法制副校长，共同教育学生，杜绝违法行为的发生。配合政治处，做好学生的德育工作，保证学生无严重违纪行为，逐步形成良好的班风。
2、力争平均每班有 4次流动红旗。尽力争取初一年段成为文明年段。
3、市统考各科平均分、及格进入前 2名。
4、市统考全市 3000人排队中要占15%，平均每班最少45人。
5、德育科研及教学研究要取得县级成果。
二、工作措施
1、继续配合政教处抓好“德育重点班”的建设。
2、各班班主任积极配合“德育实验小组”的工作。开展"思想品德调查工作.”。同时适当组织学生参加“社会实践活动”促进学生良好思想品德的形成。
3、配合政教处、各班抓好考考风的建设，每学期中考、期末考前一周前要有“考纪考风”的主题班会。
4、抓好“养成教育”，强调“仪容仪表”，使学生养成良好的生活卫生习惯，各班开展一次以“养成教育”为主题的主题班会，从思想上使学生认识到“养成教育”的目的和意义，另外，在平时注意观察学生的言行举止，是否符合“养成教育”的要求。
5、开展丰富多彩的第二课堂活动，加强各科“竞赛小组”的辅导，落实时间、地点和辅导内容，保证辅导质量。在竞赛中要赛出成绩，要有一定数量的全国“特等奖”、“一等奖”。
6、重视学生“美育教育”，配合学校团委，支持“三队建设”参与创“一中品牌”活动。
7、各班主任按照学校的要求做好学生家访工作，要在学期制定家访计划，在本学科内完成县成学生的家访，最少第个学生一次，对重点学生应进行多次家访。对某些乡镇学生也应尽量创造条件进行家访。每次家访要有记录。在每周班主任会议时要有汇报。
8、配合“文明班”的建设，狠抓内宿生纪律。我校实行全宿管理，内宿生纪律是这项制度的关健。故每班主任每周最少到宿舍检查一次，德育重点班最少两次。在每周班主任会议内部通报这次措施的落实情况。
9、重视与学生的.沟通，每学期班主任至少与每位学生有针对性地谈话一次，有记录，对“问题学生”要进行多次谈话，直至学生的思想转变过来。每周班主任会议，检查这项工作的落实情况。
10、落实学校提出的“教研计划”，重视平时经验、数据的积累，写好每期一篇的论文。有经验的教师开展有目的的“课堂研究与实验”取得第一手资料，写出实验报告。我校要开展“创新教育”科研课题，大家应配合这次实验，制订所教学科的实验计划。
11、做好会考的准备工作，力求100%学生通过会考。
12、在中段考后指导学生报名，做好分科分班工作。
工作年度计划 篇7
按照鲁防发29号文件的要求，国家人防重点城市和省人防重点市（县）到年底前应完成人防工程建设规划和地下空间开发利用规划（或地下空间开发利用兼顾人防要求规划）的全面覆盖工作要求，我办领导高度重视，召开了专门的`工作会议，制定了详尽的年度计划，本着分批实施、因地制宜、先易后难、合并进行的原则，切实完成规划编制任务。现将具体计划汇报如下：
第一阶段（一季度）：请示汇报阶段。
按照市局要求，为将此项工作落实到实处，我办将人防工程建设规划和地下空间开发利用规划编制工作计划写入人防工作重点，于年底拟定了汇报方案，并分别向分管张县长、县政府陈县长作了专题汇报，县政府主要领导和分管县长同意开展这项工作，近期将到市局给市局领导和工程科进行汇报。
第二阶段（二、三季度）：具体实施阶段。
首先，我办向县财政局书面申请专项资金，县财政局给予大力支持，根据工作量预算所需资金；其次，由人防办主任带队，我办人防工程及地下空间规划项目具体责任人到外地考察学习，了解具体做法；第三，和县建设局沟通，掌握全县建设规划情况；第四，走招投标程序，联系并确定规划设计单位；第五，配合中标规划设计单位，做好人防工程建设规划和地下空间开发利用规划。
第三阶段（四季度）：绘制规划阶段。
根据《平邑县城区地下城市总体规划》完成《平邑县人防工程建设规划和地下空间开发利用规划》的评审和报批，做好人防工程建设规划和地下空间开发利用规划的编制工作。
工作年度计划 篇8
第一、抓住四个管理
1． 巩固销售管理
一个销售店面作为销售终端，销售是最主要的职能。在保持自身销售业绩不断提升的同时我要不断激发销售员的销售兴趣。
2． 加强服务管理
服务的地位已经从一种销售的工作手段上升到与销售并重的工作目标层面。这也是一个店与其他竞争对手与众不同且优势明显的一个特点。服务的内容很多，但是最终的目的却很简单：让顾客满意。
3． 提高人员管理
管事先管人，人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量。一流的销售团队必须要拥有一批一流的销售人员。而销售员总体素质的高低与管理密不可分，我会着手提高销售人员的责任心、商品知识、销售技巧和上进心。提高销售效率，杜绝无事闲聊等行为。
4． 人性化环境管理
我们已经明确提出“为顾客创造一个良好的购物环境与氛围”，环境管理的基本目标就是塑造良好的硬件环境。其中现场物品管理，卫生、赠品/礼品、展台展架都属于环境管理的对象。
第二、亲力亲为，以身作则
店长是一个店面的最高指挥官，基本职责就是全面负责店面的各项日常管理工作，但是作为一个刚刚上任的新店长、我会事事亲力亲为，以身作则，决不推脱责任。用我的行动来感染我的销售。用我的积极、活力来带动我的销售员的销售业绩。
第三、我做店长的五原则
第四、不断学习、不断成长
坚持每天每时随时随地不断学习和提高计划、组织、协调、领导等各项能力，要求自己和销售人员不断学习自家的商品知识，更要学习其他品牌产品的产品知识。
第五、基础培训
如果每一个销售人员都有足够多的专业知识及素质。那嘛和愁卖的少，和愁利润少，和愁完不成任务。重而可见加强基础培训工作的重要性。不仅要定期给销售做自家的产品培训，还要定期的做其他品牌产品的产品培训。
第六、合理的赏罚制度
合理的赏罚制度不但可以激励员工积极向上的销售心态，更能让他们感觉是在给自己干活，给自己做老板。
第七、服务是最大的一张王牌
员工是服务的化身，是公司的形象大使。好的服务就会赢得好的`口碑。
店面以零售为主，在现代零售业竞争中，服务竞争在一定程度上已经取代价格竞争，成为新一轮市场竞争的焦点。今天的三好街已经不是单纯的产品经济时代了，而是从产品经济时代在向商品经济时代转变，后者只是加入了少许的服务，利润和销量就要比前者多很多。
培养销售3米微笑的习惯、细心耐心的性格、阳光向上的工作氛围、更专业的专业知识、更好的素质修养等等，要让他们了解，我们卖了比别人更多的服务，所以我们的商品可以不
比别人的产品便宜。彻底的消除现在的比拼价格的坏习惯，每当顾客问能不能便宜的时候都说可以便宜。告诉他们靠价格销售的销售员是最不合格的销售。
最后我要说的是，会让顾客看见我们就好象回家一样，来到我们的店面就会有放心、舒心、安心的感觉。让公司看见我们的销售队伍就会有安心、放心、开心的感觉。
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