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工作年度计划

时间:2024-04-15 07:56:56 工作计划 我要投稿

工作年度计划

  时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,该为接下来的学习制定一个计划了。相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编为大家收集的工作年度计划9篇,欢迎阅读与收藏。

工作年度计划

工作年度计划 篇1

  屈指算来,进公司已将近四个月时间,通过这段时间对公司情况的逐步熟悉,领导、同事的关心和帮助以及自己的努力,现在已基本上融入到公司的氛围中

  同时对公司组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解。 在过去的工作中,有很多收获,同时也从出现的种种问题中发现了自己的不足之处。

  在今后的工作中,我将以踏实的工作态度,对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训,积极适应办公室工作特点。

  加强学习,严格要求自己。新年伊始我将对我今后的工作做以下初步的计划:

  一、做好各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  二、做好了各类信件的`收发工作。

  、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  四、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,严格按照办公室的各项规章制度办事。

  五、做好领导服务:及时完成领导交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。

  六、做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  七、做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好

  员工与领导沟通的桥梁。

  八、做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

  九、做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。

  我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自己的个人能力

  提高自己的业务水平,那么我们就会被这个社会所淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为佳兴就是我最好的平台

  我一定会把握这次机会,提高自身素质实现自我的最高价值。

  一个企业的做大做强与员工的努力与支持密不可分,企业员工没有基本的保险,员工感觉没有保障,会造成老员工的离职

  不能留住人才,而企业距离市区太远,如果配备班车方便职工上下班就更能体现企业的人性化,给职工家的感觉。

工作年度计划 篇2

  20xx年度安全工作计划书为加强安全管理,完成安全管理目标,强化安全意识,实行安全标准化管理。有效控制各类伤亡和其它重大事故,预防或减少一般安全事故,特制定xx年度安全工作计划书。

  20xx年安全工作重心:以安全标准化建设为工作核心,从硬件和软件上为员工建立一个“安全的工作环境”。

  1、20xx年度安全目标:

  1)重伤、重大及重、特大安全事故(包括各种质量等其它重大以上安全事故)为零。

  2)在职员工无重大治安、刑事案件发生。

  3)人员轻伤和其它一般安全事故率不超过5起。

  4)完成安全标准化评审工作。

  2、坚持每月至少召开一次安全委员会会议,分析安全生产情况,及时通报安全生产中出现的问题隐患;增大安全投入,保证全年安全资金投入100%及时落实到位;提高隐患整改率,确保安全隐患95%整改,及时整改率达到100%以上;制定并落实实施20xx年安全生产责任制。

  3、应急预案及消防演习:公司总演习定于20xx年上半年进行一次事故应急疏散演习,下半年进行一次消防演习。

  4、消防常规项目检查:

  1)保安负责每月一次的消防设施检查并记录; 2)各部门每天对本辖区内消防设施进行检查并记录。

  5、安全教育:

  1)对员工和新进公司员工的三级安全教育,坚持安全教育100%考试合格上岗。建立员工安全教育培训档案。

  2)每月有计划的进行老员工安全知识再教育。

  3)对外来施工人员培训做到100%到位,施工队必须具备施工资质、提交施工技术措施(安全方案)、完善的施工安全组织并进行必要的安全培训后方可施工。

  4)上半年完成对安全培训系统的`整理,建立一套完整的安全管理体系和文件,包括法律法规、管理制度、事故案例、培训测试、培训运作、监督、跟踪检查等。力争今年通过安全标准化评审。

  6、安全设施建设:按照生产要求和安全生产标准化的要求完善公司安全设施建设,保证各种设施按要求定期及时做好检定工作。

  7、安全检查工作:按要求定期做好班组安全检查、专项检查、季节性检查、综合性检查工作,对检查发现的安全隐患及时整改,落实到人,并及时跟踪验证。

  8、风险评估工作:成立公司风险评价小组,对公司所有作业活动、环境因素、设备设施等进行风险评价,发现危险源,建立台账,定期整改并跟踪验证整改措施。

  9、计划执行原则:由各部门落实,责任到人,切实执行安全自查、隐患自改、责任自负。

工作年度计划 篇3

  一、指导思想:

  安全教育工作是学校工作中的重要组成部分,始终确立“安全第一,预防为主”观念,认真贯彻落实上级有关部门要求,全立位加强管理,为师生营造一个安定和谐的工作和学习环境。

  二、工作重点:

  1. 强化学生路队护送。我校地处集镇中心地带,交通安全压力本身就比较大。新二O四国道开通后,南大门安时路段压力更大,过往车辆明显增多,放学时经常堵车。下午放学时所有护送老师、领导要按时到岗、到位,护送到点,确保不发生交通安全事故。

  2. 加强课间活动管理。学校现校区面积较小,而学生人数又较多,发生碰撞等安全事故可能性极大。值周老师要坚持在课间管护区域巡护,相关老师在班级可视范围内巡视,发现并制止可能发生的问题。特别关注学生上下楼梯、集队进出教室、在操场活动、在体育组合器械处等。

  三、具体措施:

  1. 建立领导组织

  成立由校长z同志为组长、分管安全的副书记为副组长,分校校长、中层干部和年级组长为成员的安全工作领导小组,并由分管副书记负责日常工作。

  全体成员要以高度的事业心和责任感,各司其职,通力合作,配合社区、派出所、法制副校长做好学校治安综合治理工作,努力清除影响学校安全和稳定的隐患。巩固省、市“平安校园”创建成果。

  2. 健全规章制度

  学校进一步完善值周值宿制度、门卫管理制度、巡查制度、安全例会制度、节假日值班制度等,按要求签订各类安全责任书,开展安全隐患排查,发现问题及时整改。

  3. 贯彻安全方针

  “隐患胜于明火,防患胜于救灾,责任重于泰山。”加强安全日检查:

  ①每天早上安排一名校级领导、一名值周领导、一名值周教师、一名保安在南大门口,一名值周教师、一名保安在中部串巷值勤,保证早上学的.师生进出秩序和安全。

  ②中午、晚上放学时,相关老师按时到岗、到点,参加路队护送,安全工作领导小组相关成员进行登记、考核。

  ③值周老师对当日教学、活动等安全负责,检查有无空堂、教师体罚学生;学生课间有无追逐打闹及其它可能发生意外的情况,坚持值周教师课间巡护制度。

  ④保安负责每天对学校进行巡逻,特别关注各教室、办公室门窗关锁情况,发现问题及时整改,重大问题及时上报。

  4. 加强宣传教育

  抓好安全工作是做好各项工作的前提。重视安全管理和教育,形成浓烈的安全宣传氛围,有助于提高师生安全意识,防范和化解安全风险。

  ①校长与教师签订安全责任书,学校与家长签订安全责任书,明确各自责任。平时通过“家校专递”、“安全通讯”、“校信通”、“家长会”等形式对家长、教师进行安全宣传,做到安全工作天天讲,处处必讲,寒、暑假印发有关安全的告家长书。每月出刊安全通讯通报情况。

  ②利用橱窗、“红领巾广播”、展板、各年级组小报等阵地,开展多种形式的宣传,结合安全教育日、消防日等开展演讲、知识竞赛等活动。

  ③印发春、秋季预防季节,夏季防雷电、溺水,交通安全,防拐防骗等宣传材料。加强学生心理健康教育,与教导处、少先队大队部共同开展丰富多彩的课余活动,活跃学生身心,为学生养成良好的品质和生活习惯创造条件。

  5. 加大管理力度。

  ①落实隐患排查制度,巡值、值周同志重视日常安全隐患排查,督促整改;安全领导小组成员定期进行安全隐患排查,结合季节、气候,进行专项排查,排查内容包括设施、校舍、电路、消防、交通、食品卫生等。

  ②抓好文明创评,对不重视安全工作的个人和班级实行一票否决制。如:班级安全宣传、教育不到位,学生发生严重的偶发事件;教师体罚学生、不按要求护送路队。班级门窗不按时关锁,次数较多或因此造成财产损失等。

  ③学生集体外出活动必须实行报批制。社会实践、春游等校外活动年级组长报校长批准后方可实施,并做到组织严密、措施落实。

  ④重视食品卫生安全工作。不得购进过期、变质、无证食品。食堂工作人员严格执行操作规程,确保不发生食物中毒事件。

  ⑤严格执行课程计划,控制学生在校时间和作业量,减轻学生心理、学业负担。

  ⑥强化保安管理,与保安公司共同强化日常工作,突出重点工作:师生进出管理、校园巡逻、日常值班、重大活动值勤等。

  ⑦按要求开展安全演练,落实相关安全预案。本学年在上、下半年各开展一次安全演练:上半年开展消防逃生安全演练。下半年开展紧急避险安全演练。邀请相关专业人员到场进行指导。

  6. 加大硬件投入

  尽管面临学校搬迁等现实,学校进一步加大硬件投入,对消防器材进一步完善,全面检查电路、水网,完善视频监控系统,将中部的两个摄像头改为红外摄像头,加大服务器容量,保证监控效果。

  为保安人员配全防护手套、背心、喷雾剂等器材。

  7. 加强师德建设。

  育人为本,德育为先,关心爱护学生,一切对学生负责是确保学生安全的重要前提,教师要讲师德、讲责任,执行“五严”规定,在教育教学过程中,尊重学生,不得体罚与变相体罚学生,不得歧视学困生、贫困生、残疾儿童,不得使用侮辱学生的刺激性语言,对心理有障碍学生要加以疏导。

  8. 创新工作方式。

  实行“科任教师为第一层级、班主任为第二层级、安全小组为第三层级、分管领导为第四层级、校长为第五层级”逐级负责制,由下而上,由内而外,抓责任、抓源头、抓落实,实现安全工作双周警示制,融通报、曝光、表扬于一体,畅通安全信息渠道,形成安全工作“你管、我管、大家管”,事故隐患“你查、我查、人人查”的良好格局,最大限度地降低损失和规避险情,确保师生安全。

  新的一年,我校将继续加大安全管理力度,在市局推荐上报“省平安校园”的基础上,做实基本工作,加大制度落实和创新力度,丰安小学在实现“东台站排首,盐阜创一流,全省争上游”的十二五创建目标作出积极贡献。

工作年度计划 篇4

  一、xx项目

  1、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。

  2、督促整理好第12—15幢房屋档案资料。

  3、跟进部分绿化植物的补种和改造。

  4、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

  5、制定安全警报现场跟踪与核实,明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。

  6、督促做好12—15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。

  7、跟进落实好会所泳池的'开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。

  8、跟进做好小区健身器材的安装。

  9、督促做好各种费用的追收。

  二、三个小区公共事务方面

  1、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

  2、制定,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。

  3、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。

  4、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习。

  5、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习、及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。

  三、xx华庭项目

  1、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。

  2、做好个别岗位人员调整和招聘工作,确保项目工作正常运行。

  3、全力抓好30—35幢物业移交工作,确保业主满意。

  4、督促管理处及时做好26—29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

  5、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

  6、督促工程部做好30—35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。

  7、继续跟进26—29幢绿化种植工作。

  四、xx居项目

  1、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。

  2、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。

  3、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租(车间工作计划)赁手续方可停放,加强收费工作。

  4、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。

  5、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。

  6、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。

  7、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

  8、与财务协调,及时做好坏帐处理。

  五、其它事项

  1、协调相关部门完成好各项工作任务。

  2、xx"士多"招商登记等工作配合。

  3、按公司要求开展各项日常工作。

工作年度计划 篇5

  一、计划概要

  计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。

  二、市场营销现状

  计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。

  1、市场情势

  应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。

  2、产品情势

  应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。

  3、竞争情势

  主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。

  4、宏观环境情势

  应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。

  三、机会与问题分析

  应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。

  1、机会与挑战分析

  经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。

  2、优势与劣势分析

  应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。

  3、问题分析

  在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。

  四、目标

  此时,公司已知道了问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。

  有两类目标——财务目标和市场营销目标需要确立。

  1、财务目标

  每个公司都会追求一定的财务目标,企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可取得的利润。

  2、市场营销目标

  财务目标必须要转化为市场营销目标。例如,如果公司想得180万元利润,且其目标利润率为销售额的10%,那么,必须确定一个销售收益为1800万元的目标,如果公司确定每单元售价20万元,则其必须售出90套房屋。

  目标的确立应符合一定的标准

  各个目标应以明确且可测度的形式来陈述,并有一定的.完成期限。

  各个目标应保持内在的一致性。

  如果可能的话,目标应分层次地加以说明,应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。

  五、市场营销策略

  应在此列出主要的市场营销策略纲要,或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择,每一目标可用若干种方法来实现。例如,增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现。同样,这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后,便可找出房屋营销的主要策略。

工作年度计划 篇6

  随着新学期的到来,抚顺职业技术学院工商系生活部也面临着新的挑战,我部也要继续发扬生活部的优良传统,在继续做好本职工作的同时,极力配合好其它部门的工作。信息学院生活部一直以"服务同学,宣传自己"为工作原则,在全心全意为学院同学们服务的同时,努力将生活部由幕后推向前台,打造自己的精品活动,以崭新的姿态迎接挑战,以积极的态度做好自己的本职工作。基于以上情况,现对抚顺职业技术学院工商系生活部本学期的工作计划做如下安排:

  一.自身建设

  1.加强自身建设,明确工作思路,完善自身管理。在院领导和主席团的指导下,我部要根据自身的特点,优化自身机构,团结共进,使生活部的运作更规范更有效率。明确分工以及个人职责,让老师以及同学们看到的是一个有组织,有纪律的生活部。

  2.努力完成生活部的各项工作,认真学习各项规章制度,从部长到干事做到一切严格遵守纪律,服从组织安排。

  3.严格摆正工作,学习,生活三者关系。工作态度积极端正,做到任务落实到位,责任落实到人。工作中应当注重效率,质量和可操作性。在可操作性强,保证质量的同时,提高工作效率,少做"无用功"。

  4.注意及时反馈信息,不论部长级或者是干事,在工作中遇到困难首先及时解决,自己难以解决的事情应及时向上级汇报,以免耽误工作。

  二.工作制度:

  1.遵守学校的各项规章制度,遵守学生会的章程及各项规章制度。

  2.本着"从同学中来,到同学中去,全心全意服务同学"的宗旨,为信息学院尽自己最大的努力。

  3.生活部的每位成员都要养成积极热心,吃苦耐劳,认真负责的工作作风。

  4.生活部要继续作好学生同学校后勤方面的联系人,协调好二者之间的关系,广泛收集同学们对学校饮食,安全等方面的相关意见和建议,并及时传达给相关的部门。

  5.维护同学们的基本利益,确保同学们生活惬意有序进行的基础上,努力使同学们的大学生活更为丰富多彩。

  6.生活部成员要严格要求自己,不论是在学习、工作,还是生活方面,时刻注意在同学们心目中的形象,不得做出有损信息学院学生会的事情,应争取在各个方面起到模范带头作用。

  7.因有特殊事情不能正常参加例会及工作时,应提前向部长请假。

  三.常规工作:

  1.宿舍管理

  每周定期检查宿舍卫生(每周四下午5:30)。

  不定期抽查宿舍卫生,以及日后跟踪调查。

  2.宿舍卫生知识教育

  在换季的时候为大家提供一些预防疾病的知识,以板报和宿舍栏的形式来宣传预防疾病的知识。

  3.开展丰富的校园活动

  "和谐校园,你我争先""温馨之家"宿舍评比,作为抚顺职业技术学院工商系生活部优秀的.校园活动,一直得到老师以及同学们的好评。我们这学期在按照以往评比原则的基础上将力求有所创新,新的学期,新的工作也将以新的面貌接受老师的审查。

  四.其他工作的开展

  1.在即将到来的第10届抚顺职业技术学院运动会期间做好后勤保障工作。为工商系的运动健儿们尽自己最大的努力做好后勤工作,使他们没有任何后顾之忧,争取为工商系取得更好的成绩。同时全力配合其他部门在运动期间的各项工作。

  2.积极配合学生会其他部门本学期的各项工作,在学生会内部树立"有困难,生活部帮忙"的工作理念。和各个部门紧密合作,共同为抚顺职业技术学院美好的明天贡献自己的一份力量。

  3.定期召开生活部例会,重要会议时做必要的会议记录。

  以上是本学期的工作计划。生活部所有干部以及干事将一如既往,以最饱满的热情,最积极的态度投入到工作中,积极配合信息学院其他各部门的工作,确保我院系的各项工作有条不紊地开展。为学校的迎评促建工作添砖加瓦,贡献出最大的力量。

  

工作年度计划 篇7

  学校图书室是利用书刊资料传播科学文化知识,培养有创新精神和独立见解人才的知识宝库。要使图书室发挥最大效益,就必须进行科学管理,使学生的各项工作规范化、制度化、标准化。今年,学校图书室将继续在学校领导,教师的支持和配合下,积极主动地服务与师生,以充分发挥图书室对实施全面素质教育的推进作用。

  一、指导思想。

  图书管理员应树立‘‘以人为本’的管理理念,确立‘‘主动服务’为宗旨。遵循图书室的工作规律,加强图书室管理理论研究,对图书报刊管理、读者服务等进行科学的`组织和管理。

  二、主要目标任务。

  在新的一学期中,必须加强学校图书馆里工作,切实做好图书管理,热情为师生服务,进一步提高工作效率,充分利用好学校的图书资源,加大图书的借阅与流通,对图书进行科学管理,提高图书利用用率。学生课外阅读问下先检索与知识教育活动,培养学生收集、管理资料信息能力和终身学习能力,学生德智体美等全面发展。开拓创新,读书活动力求特色,以丰富多彩的活动来激发学生们的读书热情。

  三、具体工作安排。

  1、开学初做好图书室、学生阅览室开放前的准备工作,制定好班级借还书、阅览的轮流安排表,第二周期学生开始借阅图书。教师图书室全天候开放。

  2、安排好各年级学生借还书,每班每周不少于1次借书学生借书。

  3、每学期新书入市、上架并发布新书信息书刊入库、出借登记工作。

  4、图书总括帐、分类账及注销帐向分管汇报随时破损书刊修补工作。

  5、整理堆积寒假的报刊杂志,方便老师更好的查阅。

  6、课内阅读3―6年级每周一节,课外阅读每天放学后对学生开放。

  7、协助学校开展各项征文、演讲比赛。

工作年度计划 篇8

  为了提高物业整体工作质量,更好地为公司持续发展培养优秀人才,20xx年,品质培训部将在上一年度工作基础上,立足公司发展,创新工作形式,拓展工作的深度和广度。20xx年度工作计划如下所示:

  (一)继续贯彻质量环境管理体系

  组织所有品质管理人员(含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理)参加标准体系培训,深入研究讨论。贯彻质量环境管理体系要求,按照ISO9001和ISO14001体系标准,强化管理,提升物业服务水平。

  (二)创优工作

  抓好物业处创优工作,适时、适宜的提供指导和服务。分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习,提升认识,为创优工作顺利进行创造有利条件。

  (二)经理绩效考核

  根据各物业处、职能部门不同情况修订完善考核标准和体系,明确考核人员、考核方法、考核时间等,促进考核工作制度化、规范化。

  (三)品质检查工作

  每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式,利用作业记录、工作巡查记录等相关记录,将检查发现的问题追本溯源,彻底整改,杜绝隐患。

  (四)满意度调查

  上、下半年各进行一次入户满意度调查,据调查数据分析物业服务存在的问题。将业主提出的问题和建议整理分类,需要改进的积极整改,有待提升的服务进一步规范。

  (五)经理级外出考察

  组织经理级以上员工外出参观,学习一流物业服务企业的'管理模式和管理经验,促使经理提高意识、看到差距,主动查找不足,不断提升物业服务与管理水平。

  (六)物业全员知识竞赛

  完善物业试题库,并发放至各物业处自行组织学习,拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛,增强员工的学习意识,普及物业专业相关知识,进而提升物业员工专业素养。

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