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工作年度计划

　　人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，此时此刻我们需要开始做一个计划。什么样的计划才是好的计划呢？以下是小编为大家收集的工作年度计划7篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

工作年度计划

工作年度计划篇1

　　为做好店面管理日常工作，在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提，我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下几步入手开展我的工作。

　　第一：基本情况摸底

　　1、基本硬件：店面、样柜、品牌经营权、广告投放

　　2、基础团队：销售、设计、安装、文员、（老板）

　　3、基本制度：工资制度、各种规范性文件

　　第二：日常管理的规范化和流程优化

　　（一）店面工作表格化管理

　　熟悉店面日常的工作，整理收集现有公司规范制度和表格，分析总结现有表格的优缺点，重点整理以下日常工作：、

　　1、日常客户来访登记

　　2、日常客户合同登记

　　3、日常客户回访等记

　　4、日常客户投诉与信息反馈登记

　　5、日常店面人员工作交接登记

　　6、日常店面设计师派单登记

　　7、日常店面财务登记

　　8、日常店面人员考勤

　　（二）形成例会制

　　1。通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果，下发和明确今天的目标作任务。

　　2。及時传达公司和商场相关文件和通知。

　　3。激发员工责任感，完善激励机制，调动店面人员的积极性。

　　4。优秀销售案例的分享与总结

　　（三）加强卖场巡视的督导的作用

　　1。主要对商品陈列，卫生清洁，员工形象，人员的服务态度，促销情况检。

　　2。调动销售人员的'积极性，活跃气氛。

　　3。维护卖场环境整洁，及時主动协助导购人员解决消费过程中的问题。

　　4。收集顾客建议和意见及時反馈公司。

　　第三：销售任务管理

　　（一）：销售目标管理与细化

　　1、数据分析：历史数据、竞品、同级市场、政策、环境

　　2、前景预测，全员认可销售目标

　　3、任务分解：時间分解、店面分解（人员分解）

　　4、目标激励：通过现有制度进行各类有效激励。

　　5、方案支持：促销方案、小区团购、广告支持、促销支持

　　（二）优化自身资源，开拓多渠道，提高门店业绩：

　　1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。（力求对每个渠道可以定制一个目标和推广的方案）

　　2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率，具体工作计划如下：

　　A、提升店面销售的服务意识

　　操作方向：制定统一的服务标准，引入考核机制。

　　B、训练店面销售人员的沟通技巧

　　操作方向：定期开展模拟演练和沟通技巧的培训

　　C、针对自己对产品卖点进行重新梳理，找寻产品的优点及给客户带来的利益点。

　　操作方向：产品卖点，销售话术，攻心销售等培训

　　D、对竞品调研与分析。

　　操作方向：对竞品调研与分析，找准自身品牌真正的经争对象，找寻竞品优缺点，实行有效竞争。

　　3、扩大关联产品销售力度

　　操作方向：实行提高衣柜，电器的配套率来增加销量

　　4、做好店内VIP客户的管理。

　　操作方向：实行店内VIP客户的登记管理，节假日定期回访。

　　第四：团队培训提升：

　　1、产品特点销售话术统一与训练

　　2、销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。

　　3、竞品分析与标准话术

　　4、关联产品销售标准话术

　　5、电话接听服务标准话术

　　第五：店面销售过程监控与日常解决问题

　　（1）负责对店面销售人员，设计人员，业务人员的工作管理、分配与协调。

　　（2）实行任务细化管理，协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标．

　　（4）负责建立店面完善的客户信息档案，督促与监督销售人员跟进、服务好每一个顾客。

　　（5）负责协助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务，并视情况及時向上级征求处理意见和汇报处理结果。

　　（6）负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。

工作年度计划篇2

　　回顾本年度的工作，有收获也有未知，但更多的意味着新的机遇与新的挑战，“决心再接再厉，工作上更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面，从而更好地完成工作，现计划如下：

　　一、认真踏实的做好人事相关基础工作，精益求精，追求完美。

　　做好人事档案资料的收集整理建档等工作，保证人员档案完整性、保密性。随时备查准确无疑。严格按照公司的规章制度办理相关手续，包括员工入职、离职、交接等程序，不留后遗症，规避企业风险。

　　二、招聘与配置

　　根据公司现状及长远的发展规划，结合部门的用人需求，招聘高层次、高学历、高能力的人才，品德兼备，选择企业最合适的人才。目前，满足部门用人需求是招聘工作的第一步，也是最基础的。在下一个季度，工作应侧重于储备优秀人才，做到各个岗位的足量储备。人员招聘的目标分三步：满足部门需求——保证人才储备——实现梯队建设

　　①招聘途径的拓展与开发，不能再局限于招聘网站，可以继续开发校园招聘会、天津主流报刊、内部提升等渠道。②面试的流程应强调实用性，采取多种科学合理且易操作的面试方法。③面试的技巧，应从专业知识;专业技能;综合能力;个性特征;求职动机;以及价值观等维度进行考察。

　　三、参考成功的人力资源管理经验，推陈出新，建立健全更适合公司发展的管理体系。

　　“管理即沟通”，具备强大的沟通能力亦是解决问题的良好前提。做到及时发现问题并提出有效建议。多动脑，不可以思维定势，做到创新思路，清晰有方向有目标。站在一定高度看待问题，同时处理问题应做到全面且周到。

　　建立员工之间沟通互动的平台与渠道，定期收集信息，不断积极改进公司的相关政策、了解员工需求、掌握员工动态。

　　四、工作计划性与条理性。

　　按照公司的'发展的指引方向，定期编制工作计划，制定工作目标与方向。大到总体目标规划，小到日常工作计划。没有计划，工作往往将陷于盲目，或者成为碰运气。既然在公司工作一天，就要必须担任好自己的角色，努力去做好自己的本职工作。

　　五、提高工作积极性与稳定性，增强部门凝聚力。

　　建议定期可举办员工评比活动，对年度优秀员工通报表扬或者奖励。同时，明确各部门各岗位的岗位职责，分工明确。新老员工传帮带的学习工作技能，遵守公司的相关制度，了解企业文化。员工的每个成长阶段的各项培训跟进，可以外聘优秀的讲师和成功人士，分享一些成功的案例，开阔员工的眼界与见识，培养全员积极上进、不断学习的精神。使员工在企业这个平台可以得到更好的价值体现，培养员工对企业的忠诚度。

　　六、公司的活动。

　　例如①文体活动。协调各部门每月定期参加各类球类活动;②春游活动。短期1至2天，如登山。③拓展运动。增强协作与团队意识。④公司的年会。年度优秀员工颁奖等。⑤研讨会。培训、讨论、学习与总结。⑥文艺活动。读书、读报、知识竞赛等。

　　力争做到每个季度都有精彩的团队活动。

　　上述是我的近期的工作计划与总结，考虑不周之处，请领导予以指导。

工作年度计划篇3

　　现在的我已经在物业公司工作了数年之久了，自从大学毕业之后，我就一直在物业公司工作。我已经由物业公司的一名普通的工作人员成为公司的物业总监了。其中的成长路程只有自己知晓。以后的路还有很长，我将慢慢走过。20xx年，我将继续主持小区物业工作，我会在经过自己的调查后，写出自己的工作思路。为了有效实施各项业务工作,现拟定以下工作计划:

　　一、xx项目

　　1、督促整理好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。

　　2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

　　3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。

　　4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。

　　5、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。

　　6、跟进做好小区健身器材的安装。

　　7、督促做好各种费用的追收。

　　8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的'安装。

　　9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应该更换)。

　　二、三个小区公共事务方面

　　1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。

　　2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。

　　3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。

　　4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。

　　5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

　　三、xx华庭项目

　　1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。

　　2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

　　3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。

　　4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

　　5、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。

　　6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。

　　7、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。

　　四、xx居项目

　　1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。

　　2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。

　　3、与财务协调,及时做好坏帐处理。

　　4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。

　　5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。

　　6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

　　7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。

　　8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。

　　五、其它事项

　　1、xx"士多"招商登记等工作配合。

　　2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。

　　3、协调相关部门完成好各项工作任务。

　　当然，我的工作计划还是存在着这样那样的问题的，不过相信只要我在工作中尽量避免错误，由我带领我的员工的努力工作，相信一定能够将小区物业工作做好的。小区物业工作就是琐碎，没有什么特别大的事情，我想只要我们做到服务第一，我们物业公司的工作就好做了，我的物业总监的工作也好做，大家都舒服，我相信20xx年，我们将走的更好！

工作年度计划篇4

　　XX年总结：

　　XX年即将过去，新的一年又即将来临。过去的一年里，在领导的大力支持、热心帮助下，在同事们密切配合下，本着踏踏实实做事，认认真真工作的原则，基本上完成了自己所承当的各项工作任务，个人思想政治素质和工作能力都取得了一定的进步。现将工作学习情况总结如下： :

　　一、从思想上：过去的一年里从思想上严格要求自己，加强学习，能够完成领导交办的各项工作任务。在工作的过程中，我深深体会到加强自我学习，提高自身素质的重要性，一个是向书本学习和上网查找相关资料，不断充实自己，改进学习方法；二是向周围的同事学习，虚心求教；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践工作中校验所学知识，查找不足，提高自己。

　　二、从工作方式上：过去的主要工作就是抢修，整天忙忙碌碌，设备问题越来越多，不仅自己不轻松还时常耽误生产。现在在检修和保养同时逐步形成做台帐的习惯。设备检修后都有检修记录和检修台帐，对经常发生故障的设备进行检查，分析设备故障的主要原因，若是操作问题要求现场操作人员及时整改，对工艺要求上不适用的'设备，与工艺人员、设备主管和保全小组成员讨论后进行改型试用，是其故障率大大降低。以513a小组氧化釜移料泵为例子，原来使用的是wihf80-65-160开式叶轮衬氟泵，现场共计有8台，检修的频率比较高。经过对多台故障的泵机检查总结后我们认为该泵在使用过程中打空泵的几率比较高，同时由于氧化釜内盘管抱箍掉落也经常造成泵机发生故障。现在已安排对每台氧化釜的盘管抱箍进行改型更换并严格验收，同时要求该泵机输送过程中操作人员不得离开现场防止打空泵。并从设备堆场找到1台az80-65-160整理后进行试用效果很好，目前这8台泵机的检修的频次相当于之前的1/10。不但降低了设备维修的费用还减低了工人的劳动强度。

　　三、大修工作和技术改造工作：在今年公司效益不好的情况下，本着修旧利废的原则，对大检修突出主要设备和关键设备重点维修，同时在对XX年度大检修后出现的主要设备问题进行分析改进了检修的方式，XX年的大修工作比较成功。对工艺要求的技术改造优先利用设备堆场内闲置和老厂拆迁过来的旧设备。并将停车小组不使用的部分设备调济使用。确保各项技改的设备需求。

　　四、经验和教训：过去的一年虽然学到了很多东西，取得了一定的进步，但是仍有很多不足之处，现总结如下：

　　1. 对设备管理比较粗糙，缺少细致的、连续的管理方法。

　　2. 对检修人员的管理比较松散。

　　3. 对设备的润滑保养做的还不全面。

　　寄望在以后的工作中总结成功经验，再接再厉，发挥潜力，更好的为公司服务

　　XX年工作计划：

　　1. 深入学习设备管理知识，提高设备管理能力。学习设备部发放的《设备设施管理制度》总结设备管理方法，使设备管理标准化、细致化。

　　2. 加强对检修人员的管理和培训。对新安装的设备在对操作人员进行操作规程和要点的培训同时，对维修人员进行常见故障的培训。

　　3. 加强设备的润滑保养。动员全员进行设备的润滑保养，将设备的各润滑点制作表格发放到小组，指导小组成员和保全进行设备润滑，通过设备的润滑保养降低设备故障的发生。

　　4. 加强对二级仓库的管理，根据设备的开动情况对已形成的常用备件的库存定额量进行调整，对非常用的库存备件统计详细的型号、数量形成表格供技术改造时查找优先选用。

　　5. 组织对分厂所有离心机的液压系统和润滑系统的换油。

　　6. 对现有的设备巡回检查方式进行调整，加强小组员工对自己小组设备问题的认识并培训简单处理的方法，力求在设备故障的起始阶段对设备进行检修，防止设备带病运行和设备小故障的扩大。

工作年度计划篇5

　　根据*区教师进修学校德育研修部门关于本学期的工作计划精神，我校重点以班主任专业化培训验收为内容，注重加强班主任常规培训以及心理健康教育，提高德育工作的实效性。拟定计划如下：

　　1、全面总结三年来的班主任专业化培训工作，梳理分类归纳相关材料，做好迎检验收工作

　　2．按照区进修学校德育研修关于现任班主任的'常规培训要求，积极稳妥地落实班主任培训工作，从人选的确定到出席培训，全过程参加，认真学习记录，及时反馈，并将所学适时运用到实际工作中，做到学用思并举，使自己的育人能力得到显著提高；同时借助培训资源，开展校本培训，切实加强班主任基本技能以及创新能力的实效性。

　　3．配备兼职心理健康教师，主动参加教研培训和指导，以提高驾驭课堂教学的业务素质和基本技能；发挥心理健康辅导室作用，开展学生心理健康咨询，帮助有需要的学生树立积极乐观的人生态度。

　　4．积极组织班主任经验交流和阶段总结，征集哈尔滨市第八届“班主任杯”论文

　　5．积极开展课程研究活动，拟参加心理健康健康等教学赛课。

　　6．充分发挥只有一台电脑能上网功能，开展网络互动教研，发挥博客作用，提高网络应用能力。

工作年度计划篇6

　　20xx年已经过去，回想过去的一年，有欢笑，有泪水，有收获，也有淡淡的失落。随着春天脚步的来临，我们迎来了新的一年，对新的一年有了一些期待和展望，面向新的一年，怀着感恩的心，我机关食堂明年的工作计划是：

　　一、加强政治学习、提高思想觉悟。

　　认真学习处、站20xx年工作会议精神，准确的掌握会议内容、提高思想认识，为自己的'工作指明方向，有了明确的方向，才能更好的完成上级领导交给我们的工作任务。

　　二、学习食堂各项工作制度及岗位职责

　　1、组织培训食堂人员学习食堂的各项管理制度。

　　2、学习各岗位职责的内容。

　　3、组织学习庆城综合服务处20项物业服务标准规范的内容。

　　三、加强食品卫生管理工作、认真贯彻执行国家的食品安全法、在日常采购工作中，严格把关，所购食物要新鲜，不能有腐烂、变质过期的食品;在以质量为前提的情况下，货比三家，直接降低材料价格。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为站上节约成本”的工作原则。

　　四、加强食堂管理工作

　　在日常工作中要加强管理、保障政令畅通，不能再出现指挥不灵的现象和姑息养奸造成的很多问题，要大胆管理、不怕得罪人，一切以工作为前提。

　　五、提高自己的业务水平和自身修养

　　今年要多方面改变自身的好多缺点，加强政治理论学习、积极参加各项活动，平日和同事搞好团结，互帮互学、共同进步，提高自身的修养，做一个合格的员工。

　　未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情。我似乎已经看到了希望，我将以更饱满的热情投入到各项工作中去，与二站全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌！

工作年度计划篇7

　　今年以来镇经管站在党委、政府的正确领导下，着力强化农村财务监管，进一步完善农村土地承包经营权流转，积极引导培育农民专业合作社示范社建设，加强对农民负担的监督，为全镇稳定和发展起到了积极的促进作用。现将20xx年工作开展情况及20xx年工作计划汇报如下：

　　一、**年度工作

　　（一）、农村财务管理工作

　　农村财务管理工作是经管站的中心工作，新的一年，按照党委、政府的要求，为进一步强化对农村财务的监管，参照其他单位先进经验，经广泛调研，反复讨论，研究出台了《关于建立村级财务管理季通报制度的意见》，有效的促进了村级财务管理工作正常化开展。截止目前全镇40个村已全部实现网络化记账，其中：记到12月份的有2个村；11月份的有22个村；10月份的'有6个村；9月份的有10个村。

　　（二）、土地流转工作

　　为推进现代农业发展，促进土地规模经营，镇党委、政府把土地流转作为培育新型农业经营主体的重要举措来抓，**年共流转土地2760余亩，其中：磨坑、向阳山核桃基地流转2160亩；步云茶树菇专业合作社流转105亩；泓权种植专业合作社流转150亩。

　　（三）、农民专业合作社建设

　　**年共新成立农民专业合作社11家，全镇合作社已达到39家，其中新岭特种蔬菜种植合作社被评为枣庄市农村土地使用产权制度改革示范社，尤其是步云茶树菇专业合作社，目前发展会员17家，占地150亩，建设温室大棚85个，冷库1处，烘干车间1处。年产优质干鲜茶树菇200余万斤、销售收入**余万元，成为江北最大的茶树菇种植基地。该合作社**年被推荐为枣庄市农村土地使用产权制度改革示范社、枣庄市食用农产品标准化示范基地、滕州市科技发展计划项目。

　　（四）、一事一议工作

　　在镇党委、政府的高度重视下，今年我镇一事一议申报了14个项目，申报金额172万余元，全部进行了报表填制，张榜公布并报送市局审批。

　　（五）、土地承包经营权确权登记颁证工作

　　迅速贯彻落实市委、市政府《关于深入推进农村改革加快现代农业发展的意见》关于“加快推进农村土地确权登记工作，力争年内完成40%涉农村居”的要求，研究制定出台了《东沙河镇农村土地承包经营权确权登记颁证工作实施方案》，抽调精干力量组成专项工作组，聘请省内知名公司来镇业务指导，严格按标准启动了全镇16个村土地承包经营权确权、登记、颁证工作，包括万庄村、张洼村、蔡村等16个村，截止目前16个村已完成摸底登记工作，7个村已完成绘图工作。

　　（六）、粮食补贴工作

　　**年全镇小麦种植面积36926亩，针对遥感卫星测量超报5900余亩的严峻形势，我站严格按照农民自报告折实面积、村委会核实农民小麦种植面积、镇村两级公示的原则严格核减种植面积，共核减超报面积4700余亩，严格完成核减落实任务。**年核定小麦种植面积**亩。

　　（七）、农民负担监督管理工作

　　坚持把防止农民负担的反弹和农民的利益维权作为农民负担监管工作的重点，研究出台了《关于进一步做好**年农民负担监督管理工作的意见》，并与村级签订目标责任书，加强日常监督管理，全镇没有发生一起增加农民负担的案件。

　　二、**年工作计划

　　（一）、严格抓好农村财务管理工作，规范资金使用管理制度，村级财务网络化记账率达到100％。

　　（二）、进一步规范土地流转管理，把一些自发的流转纳入管理，积极发布流转信息，确保完成市里下达的任务目标。

　　（三）、继续对全镇各村一事一议工作进行指导，确保我镇的一事一议项目顺利开展，获得更多的财政补助。

　　（四）、积极引导组建农业专业合作社、家庭农场等新型经营主体，对已经组建的合作社开展服务并积极争取政策扶植。

　　（五）、力争6月底之前我镇40个村全面完成土地承包经营权确权登记颁证工作。

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