工作年度计划
时间流逝得如此之快，又迎来了一个全新的起点，让我们对今后的工作做个计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的工作年度计划3篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作年度计划 篇1
瑞雪兆丰年，在喜庆与鞭炮声中，新学期款款而来。这是学生们在实验小学的最后一个学期，为了让每个孩子都能给自己的童年画上一个完美的句号，特制订本学期工作计划。
班级管理
为了便于小组合作学习的开展，我继续沿用上个学期的各项制度，并根据实践过程中存在的问题进行完善。
一、组长、组员重组
1.组长实行自荐后再评选的方式决定。
自荐可以锻炼学生的主动参与意识；评选则决定了小组长的质量，为今后的管理提供了保证。
2.座位编排：继续按六人一组，每组6个人，分别代表六个层次，一组的两列中一列为中上等生一列为中下等生的规则安排座位。
3.小组竞争仍沿用便于操作的积分制：计分由上学期的副组长记录改为由组长一人负责，仍实行每周一总结，对分值相差较大的最后一组进行惩罚，惩罚方式有学生讨论决定。学期末仍有小组积分的先后顺序来奖励。
二、班级事务责任到人
为培养学生的责任心，将班级事务责任到人依然是较好的办法。
本学期我将在原来班级事务的基础上新增一些管理岗位。计划增加“板报总管”“墙壁设计师”“扫帚总管”“图书管理员”“练笔内容总监”“每周一诗理事”等。
三、调动班干部及中队的积极性，开展丰富多彩的班级活动
以中队长、班长为核心，让他们带动所有班委、队委根据班级情况或各种节日开展多样的活动，既丰富学生的课余生活，又锻炼了班干部的组织管理能力。
四、免写作业卡制度
免写作业卡从上学期末开始实行，收到了较好的`效果，家庭作业的质量明显提高。本学期将继续沿用。计划和班干部讨论决定制定出免写作业的方案并严格实行，以此端正学生认真写作业的态度。
教育教学
本学期是小学的最后一个学期，也是向初中生活过度的关键时期，所以，在学习方法及授课方式上都应有所变化。
一、教学进度要加快
为了学期末能有充足的时间进行综合复习，本学期的教学进度需加快，计划每篇课文平均二至三节课完成。
二、继续加强汉字及拼音的学习
由于学生的错别字十分严重，所以，本学期我将继续把汉字教学作为重中之重，仍按照上学期的教学方法，即用“自学——描红——听写——改错”的过程来加强汉字的学习。此外，拼音也是他们的一大弱点，特别是前鼻音和后鼻音、卷舌音和平舌音的区别，虽说上个学期我已分步落实在每节课前，但掌握得并不十分牢固。所以，这一学期我仍应以朗读为抓手，将拼音进一步巩固。
三、古诗词背诵
为了加强学生的语言积累，也为了增强学生对汉语言的热爱，这一学期，我将进行每周一诗词的背诵活动。诗词的内容有指定的同学负责，诗词的背诵也有指定的组内成员进行检查。
四、尝试小组合作的教学模式
上个学期，在第一课时的教学中，我以学生自学为主，小组共同学习为辅，收到了很好的教学效果，但在第二课时的教学中，由于方式不容易统一，自身的懈怠等各种原因没有发挥出小组合作学习的长处。本学期，我将努力探讨小组合作学习的方法，力争将自主、合作发挥到最佳。
五、课内外阅读相结合
本学期，我将根据教材选择一本课外读物，进行师生共读，并开展阅读交流会。平日的自主阅读仍需常抓不懈。
六、习作教学仍需抓紧
为了提高学生的习作水平，我曾用学生的日记进行反复修改的方法，结果，一部分学生的写作水平确实提高不少，但后来就松懈了。这一学期，我将继续让学生进行日记的修改，力争让更多学生的写作水平提高。
工作年度计划 篇2
20xx年，我们将以中央《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》的16号文件精神为指针，坚持“以人为本”的工作理念，遵照校党委《关于加强和改进学生工作的意见》要求，强化大学生思想政治教育工作，巩固学风建设成果，积极塑造学生的健康人格，本着提升内涵，突出特色的工作方针，为培养高素质专业人才提供良好的服务。
一、思想政治工作求创新、重实效20xx年，围绕贯彻落实中央“十六号”文件精神，重点做好以下几个方面工作：
1、坚持正面引导，加强世界观、人生观教育。以理想信念教育为核心，针对部分学生个人享乐主义膨胀和心理脆弱等问题深入开展世界观，人生观和价值观教育。在学院中，着力打造一批在某些方面具有榜样示范作用的典型，借此宣传“汽车人”精神，增强凝聚力；同时有针对性地开展形式多样的主题教育活动，在新生入学阶段，积极开展新生入学教育活动，帮助他们尽快适应大学生活；在毕业生离校阶段，认真制定毕业生文明离校计划，深入开展多种形式的毕业教育活动。
2、紧紧围绕校学工处关于在全校学生中开展诚信教育的总体规划，弘扬和培育民族精神，积极开展“诚信在校园”活动，引导学生“诚信立身、诚信立学、诚信立行”，培养具有诚信品质的人才，使其做到“诚信考试不作弊，诚信还款不拖欠，诚信就业不违约”。尤其是在毕业生就业指导中，要融入诚信教育，坚持“有约必守、违约必纠”，不匆忙签约、不轻易毁约，树立学生的`诚信意识。
3、以学院“二级党校”为载体，在学生中广泛开展党的基本理论、基本路线、基本纲领的教育，关心指导分团委工作，积极做好“团内推优”，把大批优秀团员凝聚到党的队伍和事业中来。充分发挥学生党员的作用，扩大学生党员在青年中的影响，努力形成积极向上的院风、学风。
4、积极推进思想政治教育进社区。以创建学习型公寓社区为契机，积极开拓思想政治教育在社区的新阵地。社区楼委会以“自我管理、自我服务”为手段，吸收优秀学生参与管理，达到“自我教育”的目的。进一步健全“院领导社区接待日”活动，扩大领导参与范围，积极了解学生思想动态，并解决实际问题。
二、继续强化学风建设加强日常教育管理工作巩固“迎评创优”成果
1、继续推进学风建设，巩固迎评创优成果。在原有“学风保证体系”基础上重点抓好上课出勤率、低年级晚自习出勤率和高年级宿舍学习人数这三项指标。班主任要定期跟班听课，定期走访学生宿舍，定期召开班会。同时加强对学习困难学生的督促管理，引导学生在学生公寓合理使用计算机。各年级辅导员结合本年级特点针对性地开展工作，畅通信息渠道，主动收集学生动态，发现问题及时处理，将违章和违纪的数量降到最低。同时在本年度尝试引进学生信息管理的相关软件，使学生工作更加趋于信息化和科学化。
2、多渠道、多层次地开展助困工作。04年我院学生助困工作力度大、范围广，05年将在助困的同时加强对受助学生的跟踪管理，一方面鼓励其参加校内勤工助学，“物质扶贫”与“精神扶贫”并重；另一方面通过各种措施增强其服务社会、奉献社会的意识，对积极清缴欠费的贫困生给予政策倾斜。
3、本着“锻炼为主、规模适当、质量优先”的原则积极开展本学期的特色学生课外科技文化活动和社会实践活动，初步规划有第二届校园汽车文化节，第二届“汽车青年论坛”，第二届“南汽杯”课外科技作品大赛，全院大学生汽车知识竞赛，本科生研究生联谊活动以及大学生讲课比赛等。学生活动不求规模，但求质量和效果，积极尝试分段“承包”，双方共赢的校企合作新模式，试行项目负责人制度，项目管理科学化，资金运作透明化，部分活动争取能凸显经济效益。
4、高度重视毕业生就业工作。为毕业生就业做好服务与指导工作，引导学生确立正确的就业观，大力开拓就业渠道，不断提高就业层次和就业率，尤其是新专业学生的就业。及时汇总、统计05届毕业生的就业情况，认真组织20xx届毕业生的就业指导，及时审核上报20xx届毕业生生源。进一步加强毕业生就业基地建设，多渠道搜集用人单位对我院毕业生的需求信息，并通过多种方式向我院全体毕业生公布，同时做好20xx届毕业生文明离校工作。
三、加强学生工作队伍，特别是班主任队伍建设。
教育管理工作者的素质高低在学生教育、管理中起着至关重要的作用，要建立良好的机制促进专职辅导员和班主任素质的提高。XX年学院将举办一次班主任工作专题研讨会，积极探索班主任工作的新路子。鼓励教育管理工作者创造性地开展工作，积极交流思想政治教育的典型和案例。定期召开班主任例会，对成绩突出、工作尽职或积极创新并取得成果的班主任给予适当精神奖励。
四、深化学习型公寓社区建设
加强学习型社区的内涵建设。我院已在学生公寓社区搭建了学习型社区的平台，并且有相应的组织体系和制度作为保证。XX年，我院将进一步提升其内涵建设，充分利用现有资源，推进德育、科技、人文文化活动进社区，丰富广大学生的业余生活，建设体现学院特色、专业特点、青年特性的社区文化。落实社区导师制，尝试由学生参与的物业管理新模式。
工作年度计划 篇3
一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘？部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。
2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。
3.系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。
简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到满足。捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。五心服务：为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换
自10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后，外围绿化一直是由PA员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的.植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。六、商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。
三、减少服务环节，提高服务效率服务效率
是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
【工作年度计划】相关文章：
工作年度计划03-03
工作年度计划(经典)07-21
工作年度计划[精选]07-23
工作年度计划09-19
工作年度计划09-19
工作年度计划09-18
工作年度计划09-18
工作年度计划09-18
工作年度计划09-18
工作年度计划09-18