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工作年度计划

时间:2024-03-16 09:31:20 工作计划 我要投稿

工作年度计划

  时间就如同白驹过隙般的流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,此时此刻需要制定一个详细的计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的工作年度计划9篇,欢迎阅读与收藏。

工作年度计划

工作年度计划 篇1

  20xx年是医院正式开业各项措施实施的一年,视光部工作围绕以“顾客为中心”提高销售业绩和顾客满意度为重点,以创新管理方式抓好科室服务质量和销售人员业务水平的提高为内容,制定20xx年度工作计划如下:

  一、视光部工作是医院工作的重要部分

  本年度视光部的工作在医院院长和各级领导的正确领导下,同全院各科室人员共同协作,团结视光部全体人员,按医院的整体战略部署开展工作,力争完成医院下达的全年工作任务。

  二、学习医院文化贯彻医院经营理念

  新壹天眼科医院的经营理念:“市场为导向 ,客户为中心,效益为准绳”是视光部在运营中的指导思想在视光部具体工作中贯彻

  1、市场为导向;每月盘存后对科内销售的各种货品统计数据进行分析,连续2个月滞销货品应找出原因,连续半年滞销的货品应下架处理,顾客反应不佳的货品应给予重视追踪。在配镜大厅为顾客设立休息席做好眼镜广告宣传和品牌推广,经常对新产品,特色产品,进行宣传,要求销售人员熟悉产品的流行趋势及新,特产品种类,引导顾客合理消费。

  2、以客户为中心:提高销售人员的销售技巧和熟悉产品的相关知识文化,进一步优化工作流程,提高工作效率和服务态度,做好顾客售前,售中,售后的服务,视光部的工作以顾客至上,突出医学的优势不单为顾客提供最适合的产品还要有利于眼镜健康的产品。

  3、效益为准绳:效益增加是以顾客增加而实现的

  14年视光部顾客的增加是可以期待的:

  1、医院的开业可能使视光部的顾客增多。

  2、广告的宣传使医院知名度增高顾客的增多

  3、新壹天眼科医院看眼病,配眼镜一站式服务的模式为顾客带来的便捷,可以使眼病患者配镜更方便

  4、医学散瞳验光配镜带来的良好视觉与眼睛健康会为顾客对眼镜保健需求尤其是中小学生及家长的认同,这些有利的因素对视光部的每个员工的每一个工作环节提出了更高的要求,管理上本年度将效益作为每个员工工作质量标准。

  三、科室管理

  1、坚持晨会午会月会制度:晨会,学习医院文化每日工作交接。午会,业务学习,医院和护理部会议精神传达,科室医院交办的临时工作。月会,科室和个人本月工作总结对,下月工作计划,考核情况通报。

  2、完善科室考核制度:以提高服务质量为目的,对考核内容进一步细化,将每月绩效,服务态度,劳动纪律,着装,语言行为,团队协作,环境卫生,设备设施的完好纳入考核内容,每月一次的考核和平时的'考核相结合。

  3、科室设备设施管理:按医院规定由使用人负责设备维护保养,发现问题及时上报,建立使用登记和故障维修登记,科室负责人每月检查一次。

  4、货品的管理:每日对卖出的货品录入微机,进货由财务科进行录入,每月盘存一次。

  四、科室环境卫生、安全工作

  配镜大厅展示柜面擦拭每日2次,柜门柜内随时擦拭,隐形眼镜试戴室验光室,医生诊断室,每日清洁一次,对隐形眼镜试戴室每日紫外线消毒一次,每季度监测一次。对大厅所有的门和窗每月彻底搞清洁卫生一次。地面由保洁工随时保洁。

  安全工作人人有责,根据视光部的安全薄弱环节,按医院的要求每日检查一次,主要电、水、电脑用电设备的管理、及易燃物品的存放,消防设施的完备。

  五、业务学习:

  1、科室组织业务学习每月一次,新知识每月一次,带教每周一次

  2、参加医院和护理部组织的学习

  3、要求科室护理人员自学,科室统一考试年2次

  4、鼓励参加继续教育和成人大专学习

  六、完成医院下达的临时任务。

工作年度计划 篇2

  一、名师工作室工作目标。

  充分发挥石鑫名师的凝聚、辐射、指导作用,推动我校优秀教师队伍建设,培养青年、骨干教师有效成长,促进我校数学教育教学改革与提升。

  以优秀教师敬业的精神和精深的造诣,进行面对面的传帮带和现场诊断、个性化指导,辅以博采众长的专家讲座和课题课例研究,发挥为人师表、言传身教的引领力和感召力,探索一条“名师带教,传真经”的教师培训的新途径与新方法,促进青年教师的全面成长,促进教师队伍素质的全面提高。

  二、具体工作计划。

  1、制定好工作室成员的'个人工作计划。

  2、强化教育教学理论的学习,本年度每位成员完成一至二本教育专著的读书任务,并撰写读书笔记。

  3、加强工作室博客和网页建设。通过网络传播及时把成果辐射出去,网页更新由渠怀莲、江美新、徐巧石负责,具体负责资料的收集、汇编、整理并及时传到网页上去。

  4、加强教育教学交流,定期开展教学实践研讨活动。

  (1)每学期完成一篇教学反思或者经验文章,至少发表一篇省级论文。

  (2)每月工作室有一名成员开设校级或校级以上1次专题讲座。

  5、定期开展各种专题研讨。本着请进来、走出去的原则,就高中数学教学中的热点、难点问题进行研讨观摩,形成解决问题的策略和方法。

  6、开展课题研究。本年度确保有一个南通市级以上课题立项,每位成员完成一个微课题的立项、研究、结题任务。

  逐月活动安排。

  (一)3月份:

  1、制定好工作室具体的工作计划。

  2、更新工作室网页和博客制作,以及微信推送。

  3、工作室成员开设校级公开课并进行研讨。

  4、集中活动一次(交流例会),每名成员准备好交流材料。

  (二)4月份:

  1、深入课堂听课,指导教师的课堂教学。

  2、进行工作室网页和博客更新和维护。

  3、工作室成员开设校级公开课并进行研讨。

  4、做好南通市课题“高中数学阅读能力的实践与研究”申报工作。

  (三)5月份:

  1、举办沙龙,开展研讨。

  举办以“高中数学阅读能力的实践与研究”为主题的课改沙龙。

  2、学习专业书刊杂志,力争完成一篇专业论文的写作。

  3、工作室成员开设校级公开课并进行研讨。

  4、每月一次集中活动交流例会制度,每名成员准备好交流材料。

  (四)6月份:

  1、高考试题研究。

  2、认真进行教学个案反思和总结。

  3、工作室成员开设校级公开课并进行研讨。

  4、抓好“高中数学阅读能力的实践与研究”课题研究。

工作年度计划 篇3

  首先我非常高兴能够在大家的支持下当选保安队长,只有更努力的工作来回报大家对我的信任支持与鼓励!这是我对未来工作的计划:

  1、完善各项规章制度,保某某酒店平安。保证酒店的消防安全运转,确保大厦消防安全,做到万无一失,工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,定期对酒店及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。

  2、与主管配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。

  3 同时更好的与中控室配合,把工作积极迅速的完成好。

  4、加强队员对各个岗位(前台、地下停车指挥、巡逻保安)的熟悉和胜任,做到每位队员一专多能,全面发展。

  5、加强队员在着装、文明用语、礼仪等方面的考核,以新的积极的面貌展示给客户。

  6、平时多注意队员的想法,经常进行交流,关心、爱护队员。对个别比较差的队员进行个别谈心,帮助,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。

  7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习,把好的宿舍管理经验学过来,做到摆放整齐,条块分明带动整个宿舍的管理,让大家更好的享受生活!

  8、开展学习读书活动。队员下班后不太注重学习,要制定详细的学习计划,改变这种不学习的习惯,多发一些资料,或者写学习心得的形式,督促和鼓励队员的学习,特别是保安服务业务知识的学习,全面提高队员的素质。

  同时我个人也要不断提高认识,创新思路主动的.有创造性的去开展工作,合理分工充分达到人尽其责、物尽其用。对工作要进行细化管理,层层细化使所有队员,所有岗位明确职责,清楚任务。积极搞好传、帮、带工作把一些好的作风,好的工作方法保留并发扬下去,使之形成一种好的传统。

  我们保安队坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕某某酒店全年的安全中心工作,以脚踏实地、雷厉风行的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!

工作年度计划 篇4

  初三下学期是同学们初中生涯的收获季节,是一个承上启下的时期,也是班级教育管理最重要的一个时期,在这个学期里,教学任务烦重、而时间又比较短,现根据初三下学期教育教学工作的特点,特制定如下计划:

  一、树理想、定目标

  著名教育家第斯多惠说得好:“教学的艺术不在于传授的本领,而在于激励、唤醒与鼓舞,而没有兴奋的情绪,怎么能激励人,没有主动性怎么能唤醒沉睡的人,没有生气勃勃的精神,怎么能鼓舞人?”

  通过开展主题班会,强化理想前途教育、学习目的性教育和形势教育,帮助每一位同学树立各自的学习和升学目标,转变学习态度,把“要我学”转变为“我要学”。

  而初三下学期是实现这一目标的最后阶段,只有重视其学习过程,才能让同学们转变各自的学习态度,明确努力的方向,实现自己的理想。

  二、鼓信心、抓恒心

  初三下学期最后的四个月是同学们冲刺的阶段和收获的季节。在这个时期里,凡事放慢脚步,多观察,细心发现,小事勤说,引导启发,尽快解决。

  首先,根据同学的情况,做好每个同学的思想工作,帮助他们鼓起学习的勇气。在整个的学习过程中,注意做好学生的思想跟踪,抓恒心,及时进行思想的调整。

  其次,升学的六个学科在结束初三的`课程后,就进入复习,要让学生在复习中,制定出符合自己实际情况切实可行的复习计划,对原来学习过的知识进行查缺补漏,使他们在学习和复习的过程中树立信心,战胜一切学习上的困难。

  再次,做好体育中考的各项准备工作,配合体育老师进行体育考前的训练工作,力争使得更多的同学获得体育的满分5

工作年度计划 篇5

  在过去一年的工作中,我们牢牢围绕社区办的中心工作,根据上级的指示精神和布置的各项任务,结合社区实际,有序地开展各项工作。社区生活是最贴近城市居民的,社区工作是关系到社会安定和谐的大事。2xxx年我社区的工作计划有以下内容:

  一、 加强党组织建设。

  1、 切实加强社区领导班子、干部队伍建设

  建立健全和落实支部抓社区的领导责任制。一是支部必须加强对社区工作的领导和指导;二是要明确规定领导班子成员分工,及时发现、总结、交流典型,了解、反映和解决社区工作中存在的突出问题;三是要明确职责分工,和做好各项工作的相互协调,工作人员的相互协作。通过加强社区队伍的建设,打造一支思想素质高、业务能力、团结协作精神强、有奉献精神的社区干部队伍。

  2、 扎实有效地抓好社区党员的教育管理

  严格党的组织生活制度。认真落实“三会一课”、民主评议党员等制度,定期组织党员参加学习,开展集体活动,对党员进行经常性的党员意识和党的方针政策教育。坚持每年对党员进行一次民主评议,组织党员积极开展批评与自我批评。做好发展党员工作,加强对入党积极分子的培养,做好从居民中发展党员的工作。

  3、进一步建立健全社区党建工作机制

  (1)、进一步推进“五事”民情工作法。社区共建议事会每年召开两次,分析形势任务,安排部署工作,协调社区内各种力量和各方面关系,深入开展党建工作联创、思想工作联做、社会治安联防、公益事业联办、环境卫生联搞、文体活动联谊等共驻共建活动。

  (2)、健全社区居民自治机制。建立健全社区居民代表会议制度,完善社区居民自治组织,实现居民群众自我管理、自我教育、自我服务。社区党组织要支持和保障居民自治组织依照法律和章程履行职责,社区居民自治组织要自觉接受社区党组织的领导。

  二、打造社区管理服务品牌

  我社区是个XX区,老、旧房屋多,老年人和孤寡老人多,残疾人多,外来租住人员多,弱势群体多,根据这个特点,我社区继续打造“亲情乐园”品牌,围绕“五心奉献(爱心、热心、耐心、诚心、细心)、倾情服务(亲情、友情、真情)”这一理念,根据社区弱势群体的家庭状况、思想动态和身体情况,细心分析,建立弱势群体结对帮扶档案,确定结对帮扶对象,依托社区上级部门、共建单位、社区志愿者,重点做好“五扶”工作,即:生活上扶贫,使群众贫有所助;身体上扶康,使群众病有所医;精神上扶志,使群众心有所暖;智力上扶学,使群众学有所教;就业上扶技,使群众业有所从。积极开展“三爱三送”活动,即:关爱孤寡老人,为他们送温暖;关爱残疾人,为他们送信心;关爱老年人,为他们送方便。积极收集辖区单位和居民的建议,多渠道倾听群众的意愿和要求,尽社区的一切力量帮扶社区濒临低保户家庭,让他们感觉到党的温暖。城镇低保确定做到动态管理下的应保尽保。社区通过各种渠道来宣传城市居民低保政策,建有固定的低保政策宣传栏,宣传低保政策,及时掌握低保对象的信息,坚持全程实行民主评议和“三榜公示”制,做到公平、公正、公开。

  三、社会治安综合治理

  1、积极化解人民内部矛盾。认真落实稳定工作领导责任制、超前排摸纠纷等制度,抓好日常和重大活动、重要节日期间*和各类不稳定因素化解工作。继续加强人民调解委员会建设,努力把矛盾化解在基层。做到不发生有重大影响的群访事件和民转刑案件,严格控制进京率,降低群访、个访和重复率。

  2、强化流动人口管理。坚持“加强领导、长效管理”的方针,以暂租房屋综合管理为突破口,严格证件化和动态化管理,坚持教育、服务相结合,提高流动人口素质。

  3、加强社区法制建设。充分发挥司法科、法律服务所、等社区法制机构作用;进一步利用市民学校等法制宣传阵地开展法律、道德、治安防范、见义勇为等宣传教育;发展培育社区法律志愿者队伍,法律服务向弱势群体和家庭扩展;认真推进“六五”普法教育,强化对居民的法律服务,维护人民群众的合法权益。

  四、社区人口计生工作

  以生殖保健服务为重点推进计划生育工作。深入开展婚育新风进万家活动和育龄夫妇生殖保健服务。加强以现居住地计划生育的管理(包括外来流动人口),积极开展避孕知识的宣传教育,确保计划生育率达标,避孕措施及时率达标。做好独生子女父母奖励申请审核把关工作。

  五、社区精神文明建设

  1、建立精神文明创建工作新机制。在原有的.基础上,进一步深化社区精神文明建设创建工作,特别要在运行机制上不断探索和完善。

  2、加强居民楼组和家庭建设。楼组和家庭是社会的细胞,是精神文明创建工作重要的着力点。要继续加强文明楼组和五好文明家庭的创建工作,开展各类特色楼组的创建活动;社区志愿者活动进楼组、进家庭,广泛开展楼组内、邻里间互帮互助的志愿者活动。

  3、以人为本、提高市民的文明素质。 采取各种教育方法和活动载体,宣传社会公德、职业道德、家庭美德,培育“四有”新人,树立正确的世界观、人生观、价值观。坚持“德治”教育与“法治”建设相结合,提高居民的整体素质,营造良好的社会新风尚。

  六、全面推进社区各项事业。

  1、对社区各时期的中心任务以及征兵、困难户、残疾人管理、社保管理、新农保办理、退休人员管理、退伍军人管理、青少年教育和工、青、妇等工作齐抓共管。对关系到民生大事以及困难户、困难党员户、困难职工户,做好各种补贴发放和慰问工作。

  2、浓厚社区文化氛围。利用社区金秋艺术团带动社区居民群众,广泛开展丰富多彩、健康有益的文化、体育活动,大力倡导科学、文明、健康的生活方式,提高社区居民群众的思想道德素质和科学文化素质,增强居民对社区的认同感、归属感。

  3、以提高居民素质为目标,推进社区教育。 充分发挥社区市民学校、社区学校基地等作用,为社区居民创造一个学习、培训、娱乐、休闲的学习环境,提高社区居民整体素质。深入开展学校、家庭、社区三位一体的学生素质教育活动,加强学生的思想品德教育和社会实践锻炼,丰富和完善学生课余和课外活动内容、形式和空间。

工作年度计划 篇6

  (一)加强对综治和平安建设工作的组织领导。

  进一步明确任务,落实责任,确保各项措施落实到位,加强与其他部门的沟通联系,齐抓共管,综合治理,形成综合治理的整体合力。

  (二)加强综治工作人员的自身建设。

  分期分批参加业务培训,提高发现问题、化解矛盾、维护稳定的.工作能力,不断提高维稳工作水平,建立健全应急处理,绩效考核等方面的制度,实现综治工作的制度化和规范化。

  (三)深入开展社会矛盾治理年工作。

  把社会矛盾化解工作的重点放在排查化解阶段,加强对社会矛盾排查化解工作的组织安排,落实推动措施,全面排查各种社会矛盾,让排查工作进企业、进学校、进社区,确保排查工作不留空挡。

  (四)多种形式,广泛宣传。

  进一步加大平安创建宣传力度,利用多种形式,采取多种办法,大张旗鼓地进行宣传,把党的政策贯彻到群众中去,把平安建设工作做到群众心坎中去。

  (五)以市区工作要点为核心,全力推进各项工作任务落实到位。

工作年度计划 篇7

  20xx年,红阳村将以新农村建设工作为总抓手,以“五新一好”为目标,以发展新产业为重点,进一步抓好基础设施建设,有效促进村级经济增长和农民增收。

  一、以“三清三改“为重点,深入推进新农村建设。

  今年,红阳村将以村规划建设、“三清三改”(清垃圾、清污泥、清路,改水、改厕、改路)为重点,以提高农民素质和生活质量为根本,把新农村建设作为解决“三农”问题的新的突破口和加强村级组织建设新的载体,科学规划,分步实施,依靠群众,整体推进。

  红阳村今年“三清三改”的主要任务是:以中村为示范点,全村清理污沟2500米,清除上、中、下村边两旁屋场的路障16处,拆除乱搭乱建的牛栏蕏圈厕所55间,建公厕2个,整修上村至下村村道2公里。

  建立红阳村新农村建设长效机制。一是要强化村民自我管理、自我服务的功能,充分发挥村民自治组织的作用,把阶段性集中整治与日常性管理结合起来,建立健全村规民约;二是要建立健全门前“三包”责任制以及全体村民共同保护环境、爱护卫生的责任机制和约束机制;三是要充分发挥农村理事会和农村“五老”作用,建立巡察制度,加强督促检查。

  二、以新产业发展为切入口,稳步促进农民增收。

  经过多年培植和扶持,毛竹林、脐橙、生猪己成为红阳村民脱贫致富的主要产业。红阳村今年在抓好3000亩毛竹林低改的同时,要大力发展以脐橙为主的果业生产,大力推广“猪—沼—果”生态农业模式,提高农业可持续发展能力。

  新建优质脐橙种植示范基地。红阳村将在金风山新建优质脐橙种植示范基地500亩,以点带面,推动果业发展。主要措施:一是由村委会理顺山场租赁关系;二是鼓励10至20户果业大户到点开发,对开发户实行每亩100元的开发奖励措施;三是争取镇政府的优惠政策,由镇政府提供果园路开辟、电路架设等扶持资金。

  加大对生猪养殖大户的扶持力度。红阳村今年主要从以下方面对养猪大户进行扶持:一是筹建养猪小区,对到小区养猪的大户提供低成本用地;二是镇村邀请县内专家每月到村传授养殖技术和提供指导;三是由镇村负责协调对养猪大户提供银行小额贷款。

  此外,红阳将以培养新型务工农民和产业农民为目标,加大对农民培训力度,提高农民的科技致富能力和市场竞争能力,积极组织农民进城务工,增加现金收入。

  三、以农村可持续发展为目标,继续加强基础设施建设。

  继续抓好通村公路建设。红阳村去年实现通村公路硬化4.1公里,总投资达53.2万元,为村经济发展打下了坚实基础。今年,红阳村要完成公路建设带来的`6万元的债务清偿任务,同时,力争在去年的基础上再硬化道路500米,建设需求资金约8万元。筹资主要渠道为:一是国家扶贫资金;二是市、县挂点帮扶单位扶持资金;三是村民自筹资金。

  加大农田水利建设力度。红阳村的农田水利年久失修,给农业的生产与可持续发展带来隐患。今年,红阳村将努力筹资1.5万元重点建设上村水尾和下村水口的两座水陂,使1200亩的农田灌溉难问题得到切实解决。

  红阳村党支部和村委会在新的一年里,将抢抓发展机遇,迎难而上,扎实工作,努力促进农村事业的发展,带领全体村民勤劳致富奔小康、

  红阳村党支部

  红阳村村委会

  20xx年3月

工作年度计划 篇8

  本人自接手采购部工作以来,一直以服务生产需要,控制采购成本,提供高性价比物资材料为已任。经过不断的学习和实践,针对本部门所负责采购工作目前的状态,现对20xx年的工作做出如下计划:

  一、供应商的选择。

  首先我们采购部做到多多开发物料资源,调查价格,做到货比三家,控制价格审核流程,让采购部的工作透明化,并且建立完整的采购部供应商档案及物料申购档案。做为公司合格供应商必需要能做到准时,保质,乐于沟通等几个方面。本人计划完成现有原材料供应商的评定工作,为公司后期的大批量生产做好准备。同时进一步发展新的供应商网络,用以获得最理想的采购价格和品质。

  二、账务的清理。

  采购是一份繁琐,复杂的工作。同时因为其工作性质关系,对公司产品的成本有直接影响。另外因为相关物资在采购工作的运作过程中不可避免的有退,换,修,废等情况发生,因此必须对每一批物资的采购以及合同执行情况进行台账记录,并且做好跟踪检查,定期盘点。这是本部门的日常工作,目前也一直都在执行着,20xx本部门将进一步对本项工作进行完善。努力做到每笔定单的进行情况都可追溯,可查核。

  三、品质保证。

  本部门相关人员将经常前往车间了解相关物资的使用状况。对所采物资的使用状态进行跟踪,了解相关参数指标性能,收集数据进行同类产品的.对比。每批物资至少做一次使用跟踪并做好相应的评估记录。

  四、成本控制。

  20xx年,本部门将在日常工作中进一步提高工作效率。除采购价格等方面的控制外,还将其它方面的成本控制纳入管理优化的范围内,具体方面如办公物品的使用,电脑的使用管理,物资运输费的控制等方面。

  五、采购效率。

  20xx年,我部将进一步完善的供应商网络的建设以及采购模式的优化,尽可能的减少采购周期,提高采购的效率和及时性。并且对各种物资的采购周期进行统计计录,提供各请购单位制定请购计划时的参考。

  六、异常情况的处理。

  因供应商生产能力的不足,或其它原因引发采购异常时,我部将第一时间知会相关领导并积极应对。同时将对异常情况的发生原因进行分析处理,记录在案;如有必要,将进行法律程序进行公司利益的维护工作。

  七、部门之间的协调

  独木不成林,采购部做为一个服务性部门,将谨记自己的职责,将一切以公司为重,与公司其它部门分工协作,提高生产效率,降低成本,使公司效益化,为公司发展提供助力。

工作年度计划 篇9

  一、人事部战略目标

  结合国内经济发展趋势及酒店的实际经营状况,xx年人事部的战略定位为“内部整休、管理提升、加强执行力”,围绕企业的战略定位,xx年度人力资源的战略目标为提升企业人力资源的整体素质,形成一个具有核心价值理念、专业技能突出、管理能力强、有序流动的企业人力资源团队,突显企业在“人才”方面的核心竞争力。

  二、人力资源发展规划

  (一)企业内部的有序人才梯队的培养与形成。

  充分挖掘内部员工的潜能,通过2—3年时间的大力度培养内部员工,集中培养管理岗位和专业技能岗位。员工的发展通道为管理岗位和技能岗位的双通道。技术型岗位通过星级服务员的鉴定来实现个人发展的突破。关键管理岗位的增补以内部增补为主,即出现岗位空缺,通过内部梯队选拔的方式甄选出同岗位相匹配的人选,激励酒店员工的工作积极性,激发员工自我学习、提升的激情,从而提升团队的整体素质,创造出学习型的团队氛围,人人争先恐后,相互赶超,积极上进。

  (二)政策、制度及项目支持。

  1、制定与实施餐饮和客房的星级服务员的评定。

  2、招聘与培训发展。

  (1)招聘。

  xx年招聘的主要目的为企业有计划的人员调整后的增补,招聘的主要途径为内部员工推荐、校园招聘、网络资源、招聘宣传及其它招聘渠道,以免费或低成本投入为主;

  A、出现岗位空缺,人事部在酒店内部发布岗位增补的通知,员工可推荐符合岗位要求的人员应聘或者自荐;

  B、校园招聘的优势为资源集中,投入少,具有增值效应,xx年将作为招聘工作的一个重点;

  C、网络招聘主要通过xx人事人才网发布招聘信息,重点增补基层服务人员和专业技能型人才;

  D、招聘宣传工作将作为招聘工作的另一项重点,以传单和广告的方式来做宣传,这样即能起到一个招聘的宣传工作也能对酒店有一个很好的`宣传。

  (2)培训发展。

  ①根据xx年部门培训计划,按时按量完成部门的培训工作,重点为:员工职业素养、执行力和团队建设。

  ②建立培训管理体制。

  建立人事部培训管理体系,加强培训与培训管理,配合各部门组织建立起各部门的培训机制,实行部门自身培训与酒店培训相结合的方式,能让员工处处享受培训、每天都能培训,使得培训一体化、机制化、结构化、有效化,人事部将积极的配合与监督各个部门的培训工作,使得全体酒店员工在各个方面有一个质的提升。

  三、人力资源管理体系的构建

  (一)建立起人力资源各个模块的规范体系,制定并完善各项操作流程,该项工作具有一定的周期性,通过一年左右的时间将各个模块的工作流程及标准细化;xx年度重点系统规范招聘管理流程、人事档案管理流程;完善酒店的规章制度:员工休假管理规定、员工福利制度等。

  (二)协助各个部门制定和完善工作流程及工作标准,明确各项工作的操作流程,提高工作效率和质量,通过一年的系统梳理,使酒店各个部门的运作更加畅顺、高效。

  四、绩效考核方面工作

  完善绩效考核的正激励加分项目,突出绩效考核的正面激励作用;重点突出人才培养方面及工作流程优化方面的正激励力度;同时对部门的人才梯队培养关注力度不够的部门加强督导。

  五、质检工作

  xx年,人事部将建立完善的质检体系,对质检奖罚细则,广泛的征求意见,进行合理的修正和完善。克服质检人员少的困难,抓重点,抓实际,培养部门质检骨干,增加质检的数量,扩大覆盖面,增加项目和内容,向全面质检管理迈进。

  六、企业文化建设

  人事部将建立员工业余生活计划,如出游、生日会、趣味运动会等;人事部还将建立员工心声计划,及时、深入的了解员工心声。

  七、后勤管理

  人事部将在xx年度对酒店后勤板块重新作出管理计划与方针,特别是酒店员工宿舍和员工食堂的管理方面下足功夫。

  xx我们任重道远,人事部将继续坚持总经理对酒店的经营与管理的指导思想,完善部门各项工作,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;同时,要不断地提高自己,及时学习更新,以使管理方法更加科学、合理。加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。总之,xx年人事部将继承并发扬以往积极向上的工作热情和团队精神,使人事部的工作要求走向正规化、标准化,使人事工作能继往开来,为了目标的实现,我们已经做好了迎接新挑战的准备。

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