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工作年度计划

时间:2024-02-28 07:44:49 工作计划 我要投稿

工作年度计划

  日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将迎来新的进步,是时候抽出时间写写计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧?下面是小编收集整理的工作年度计划9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

工作年度计划

工作年度计划 篇1

  第一部分 xx年度工作总结

  xx年以来,在公司领导的大力支持下,在其他职能部室的大力配合下,人力资源全体人员共同努力,多次放弃节假日和休息日,经常加班、加点,完成了一系列工作,现总结如下:

  一、人力资源业务总结

  (一)招聘情况

  1、组织市、各地市社会招聘场次,组织校园招聘场次。

  2、通过招聘网站、社会招聘会,累计筛选、收集简历份,累计打电话邀约面试人次,累计面试人次。

  3、20xx年全年共录用人,其中总经理级人,副总经理级人,总监级人,部级人,处级人,专员级人。

  4、全年共产生招聘费用元,共录用人,人均招聘成本元,大大低于预期招聘成本。

  5、截止到月日,公司在册员工人,其中总经理级人,副总经理级人,总监级人,部级人,处级人,专员级人。

  (二)培训情况

  全年共组织培训场次,参加培训人数人次。其中,新员工培训场次,参加培训人员人;销售相关知识培训场次,参加培训人员人次;KPI绩效培训及制度化培训场次,参加培训人员5人次。

  (三)薪酬发放情况

  年月至年月,累计发放工资人次,预计发放工资总额万元,人均工资元。其中:

  1、副总经理级累计发放人次,发放总额万元,占工资总额的%,人均工资元。

  2、总监级累计发放人次,发放总额万元,占工资总额的%,人均工资元。

  3、部级累计发放人次,发放总额万元,占工资总额的%,人均工资元。

  4、处级累计发放人次,发放总额万元,占工资总额的%,人均工资元。

  5、专员级累计发放人次,发放总额万元,占工资总额的%,人均工资元。

  (四)员工参保情况

  截止到年月日,公司共有员工人,公司参保人员合计人,本人不愿参保的人员共有人,已经签订了弃保协议,剩余人未满足参保条件。

  (五)员工关系管理

  1、劳动合同管理

  公司现有员工人,签订劳动合同人,实习生人,劳动合同签订率100%,确保了劳动合同的签订及时有效。

  2、人事工作

  全年办理新员工入职手续人,员工转正手续人次,人员调动手续人,任命/晋升手续人,员工离职手续人。

  3、员工档案管理

  现有员工人,员工档案资料完善的有人。

  二、采取的做法和亮点

  (一)多措并举,拓展招聘渠道

  公司成立初期,人员需求较大,为满足人员需求,人力资源部开通多种渠道进行人员的招聘。

  一是充分利用网络资源,先后开通了智联、前程、猎聘、赶集、58同城等网络招聘帐户,成为公司招聘人员的主要渠道。

  二是多方参与社会招聘会,通过参加人才交流会、中博人才招聘会、招聘会,一方面实现了宣传公司的效果,同时招聘到一部分公司需求的人才,一定程度上缓解了公司的招聘压力。

  三是联系多个高校,进行校园招聘。通过对万方学院、成功学院、升达学院等高校的校园招聘,基本满足了公司阶段性的人员需求。

  四是通过猎头公司招聘。对公司关键岗位或是有招聘难度的岗位,打破传统的招聘渠道,在与猎头公告深入合作的基础上,共同解决公司的人员需求。

  五是深入商场,地铁口、公交站,通过发放招聘宣传单页,进行在岗情况调

  查等方式,对目标群体进行深入挖掘。

  (二)加强培训,提高员工素养和技能

  针对公司员工队伍新组建,人员水平参差不齐的现实情况,为提高员工素质,人力资源部组织了不同类型的培训

  1、入职培训

  针对新进入公司的员工,对他们进行了公司的企业文化、相关规章制度、销售基础知识的培训。

  2、部门培训

  新进入公司的销售人员,他们的行业背景不同,销售工作经验不同,为此,人力资源部组织了销售部门的培训,主要为销售相关知识、技巧,与客户沟通中的注意事项,潜能的开发等方面的培训。

  3、项目培训

  新进员工对公司的项目、产品了解不透彻,对公司的销售政策掌握不清楚,通过项目培训,让他们尽快的熟悉公司的项目、产品,销售政策,为与客户的无障碍沟通奠定了基础,起到了一定的效果。

  (三)加强内部管理,工作实行日报制

  针对 “时间紧,任务重”的工作现实情况,人力资源部要求全体员工,工作任务日报制,每天下班前要将当天的工作情况进行总结、汇总,并对第二天的工作计划进行细致安排,并将这一做法延伸至周工作、月度工作,彻底实现日、周、月度工作有总结有计划,有效推进各项工作的开展。

  (四)充分利用时间间隙,建立相关制度

  根据公司的阶段特点,人

  人力资源部一直把招聘工作当作所有工作中的重点,在此基础上,充分利用一切可以利用的时间,建立人力资源相关规章制度。

  一是在原有相关制度的基础上,制定了新的《考勤管理制度》、《社保管理制度》、《员工入职、离职管理办法》。

  二是在原有资料的基础上,对人力资源部的职能说明书和岗位说明书进行了梳理、修改,并形成了初稿。

  第二部分 工作中存在的问题和不足

  回顾一年来的工作,人力资源部虽然取得了一定的成绩,但也存在一定不足,主要表现在以下几个方面:

  (一)培训工作有待于进一步加强

  1、前期工作把重点放在了招聘上,没时间、没精力把培训体系、培训相关规章制度建立健全。

  2、今年的培训主要集中在对新员工的培训上,对各部门的.专业培训较少,特别是销售体系的培训,销售相关知识,专业技能的培训较少。

  3、对中层管理者的管理能力培训,如目标管理、团队管理、激励方法、人力资源管理等相关培训较少。

  4、部分管理人员不能正确认识到,培养下属也是作为部门经理的一项责任,对下属的关心、培养不够。

  (二)员工关系管理需进一步加强

  公司员工都是新员工,前期的员工流动率也比较大,员工间的沟通更多的是本部门之间的沟通,公司内的员工仍有较多人彼此不认识,员工活动开展较少,这些情况或多或少都会影响到相关业务的开展和员工的归属感、存在感。

  (三)人力资源业务的相关体系需要建立完善

  公司在不同的发展阶段会有不同的工作重点,人力资源的业务也会根据这些情况做好战略配合,前期的重点工作是招聘,所以,人力资源相关的业务体系,如:培训体系、薪酬福利体系、绩效考核体系等未能够建立完善。

  第三部分 20xx年度工作计划

  20xx年即将过去,进入20xx年,公司又将进入一个新的发展阶段,人力资源部将时刻根据公司的发展情况,在公司领导的指导下,开展相关的人力资源业务。

  一、组织架构、部门职能与岗位说明书的修订

  根据公司的发展规划,确定20xx年的组织架构。等相关部门、岗位调整确定后,对部门的职能和岗位说明书进行修订。

  二、人力资源管理制度的建立和修订

  1、对已有的《考勤管理制度》、《社保管理制度》、《员工入职、离职管理办法》等相关制度进行修订。

  2、建立新的《招聘与录用管理办法》、《培训管理办法》、《绩效考核管理办法》、《薪资福利管理办法》、《劳动合同管理办法》等相关管理制度。

  三、加强培训,推动全员提高综合素质

  1、建立培训制度,制定培训计划,采用内部培训、外出培训、部门经理内训、外请讲师内训等形式,努力提升全员综合素质。

  2、采用多种培训工作形式,开展新员工入职培训、部门级专业知识培训、团队拓展训练等丰富多彩的培训活动,提升员工的团队协作能力和专业技能。

  3、逐步加强对中层管理者的管理能力培训,中层管理者管理能力的提升是部门工作顺利开展的关键,也是公司持续、健康发展的基础;

  4、加强对新进员工的基础技能培训和责任心、工作方法培训,加快员工成长步伐。

  5、组建公司的内部培训教师队伍,部门经理要承担内部培训师角色,逐渐强化其“带队伍、育人才”的职能,

  四、加强员工关系管理,构建和谐员工关系

  1、劳动合同的签订、续签及解决劳动纠纷等内容,要合理合法,从法律、法规层面,尽量减少不必要的纠纷;

  2、及时公布各类人力资源政策、制度和通知,及时反馈和处理员工的疑问、问题和建议,定期组织员工座谈活动,加强与员工的沟通和交流,及时发现员工关系中可能存在的问题和隐患,并及时进行处理和协调。

  3、在所有与人相关的管理环节上,要做到细致入微的专业化的服务,从电话预约应聘者到安排面试、复试,从签署劳动合同到新员工入职培训,从员工咨询到员工面谈,从员工投诉到员工离职,都要求注意程序规范,细心周到的服务。

  五、适时建立绩效考核体系,促进员工工作业绩的提升

  根据公司的发展情况,结合集团公司相关政策,适时建立完善绩效考核体系,制定切实有效的绩效考核方案,月度坚持按照绩效考核结果核算发放员工绩效奖金,年度坚持开展全员考核和干部述职考评工作,并把考核结果作为员工岗位晋升及薪酬待遇调整的重要依据。充分发挥绩效考核对员工的激励作用。

工作年度计划 篇2

  xxxx年,南通分公司坚持质量为基石、管理为根本、服务为生命的发展理念,持续推进“创优夺杯”活动,通过创建文明工地、优质工程、QC成果总结、科技创新、用户满意工程等全面提升分公司管理水平,一年来分公司有效实现安全生产零事故,并在质量安全、品牌服务和科技创新等方面取得了新突破。xxxx年工程部将围绕分公司“坚持深化、细化经营管理,持续提升信息化水平,不断完善绩效考核,注重强化服务意识”的工作部署,有效推进各项工作进程。

  一、主要工作思路

  以分公司制定的二个制度和一个绩效考核目标为导向,在各项目部自查的基础上,实行以工程部检查为重点,确保南通分公司工程质量、安全、信息化管理目标的实现”。(三收集,二检查,一考核)

  收集:

  1、创优指标资料(QC、新技术、论文、贯标、内外审、节约型工地、文明工地资料),

  2、内业资料(质量安全资料、周报、月报竣工文件资料)

  3、信息化资料(包括方案审批)

  检查:

  现场质量安全文明例查、抽查

  考核:

  绩效考核(上交资料数量、质量,检查评分记录考核)

  二、工程管理目标

  三、重点工作

  1、建立规范化建筑工程项目管理体系

  2、新开工项目安全文明标准化施工指导

  3、已/在建及竣工工程创优工作落实创优重点:蓝丝羽高层厂房、万濠星城三期、中海碧林湾二期一区B标总承包工程、金色城邦15—17#楼

  4、继续完善信息化平台(常态)

  5、职业技能培训

  6、日常巡查:周边重点项目1—2月一次,创优项目随时服务,偏远地区每半年检查一次;

  7、集团公司贯标工作;

  8、QC发布

  9、做好施工现场重大危险源隐患排查工作。

  四、工程部相关职责职能划分

  (一)安全科

  A、安全管理基础性工作计划

  1、狠抓各级安全生产责任制,修改并落实安全责任、安全绩效考评制度,严格落实奖惩制度,以期形成在安全生产管理方面人人有事做,事事有人做,齐抓共管的局面。

  2、狠抓安全教育,严格执行市建委通知要求,对新进场工人进行上岗前培训,培训不合格者不准上岗。督促检查专项教育、特殊工种教育、班前活动的落实情况,促进作业人员遵章守纪意识的增强,安全知识的提高,消除人的不安全因素。

  3、狠抓大型施工机械的安全管理,协助有关部门和项目部把住队伍、人员、设备、方案、验收等关键工作,督促项目部及时进行定期检查、维修保养,杜绝重大事故的发生。

  4、狠抓安全设施,按规范从严要求各项目部落实各项安全防护设施,对在搭设和使用中可能出现的违规违章现象决不手软。力争以制度、教育、设备设施为抓手,进行综合治理,促进安全生产新局面的形成。

  B、安全科工作任务

  1、安全科日常管理

  1)建立各项目部安全月报制度,规定月报的内容、要求,上报时间,随时掌握现场安全管理状况。

  2)坚持使用分公司网络化办公平台,对各项目部的指令要求通过平台发布,项目部往来资料通过平台处理。

  3)管理目标的落实:申报时间节点、业务指导、创优培训、创优方案的编制、实施,参与全过程,跟踪进展,确保实现。

  4)安全综合大检查:检查前的准备工作(包括动员、现场准备、项目部自检、资料准备、配合),组织情况(人员组成、检查方案、内容、要求、目的等),检查、整改回复。针对每个项目进行打分,作为年终奖金发放依据。

  5)整理完整的一套企业文化资料,规格、尺寸、颜色、做法,文字与图片相结合,与公司要求一致。

  6)整理完善南通市节约型工地(绿色工地)申报资料。

  7)整理汇编文明工地(江苏省、南通市)考核的标准要求,做法,定型工具的推广做法,尤其是门禁、监控系统,统一工作服等。

  8)推进各项目部工资打卡制度的实施。

  2、工程检查

  1)工程综合检查时间:周边重点项目1—2月一次,创优项目随时服务。

  2)检查通报时间以及月度例会日期为每月的月未。

  3)检查安排:由分公司工程部牵头,检查人员将从各项目部管理骨干抽取,届时另行安排。

  4)不定期检查。

  5)季节性检查。

  6)节前、节后以及安全月、质量月的检查,具体根据实际情况进行安排。

  (二)质量科

  A、质量通用目标

  1、工程质量目标

  1)工程一次交验合格率100%。

  2)重大质量事故为零。

  2、质量管理目标

  1)进场材料质量检验试验率100%,使用合格率100%。

  2)工序自检率100%。

  3)工序专检率100%。

  4)分项、检验批一次交验合格率75%。

  5)应检工序检测实验率100%,合格率100%。

  6)特别重要工序、关键工序、特殊工序识别率100%、控制率100%。

  7)工程技术资料要与工程实体同步。

  B、质量工作重点及措施

  1、以项目经理责任制为中心,加强工程部质量责任服务体系建设

  贯彻落实项目经理质量责任制是干好质量工作的前提和基础。要实现以项目经理为核心的项目部团队建设,层层落实质量责任,分解细化各层次的工作目标和工序目标。

  检查和监管职能。各项目经理部,在xxxx年的质量工作中,要以责任管理为中心,加强质量责任管理体系建设,建立完善的'质量责任体系,把分公司的质量工作和质量目标分解到每位员工身上,落实到基层,真正实现全员、全过程、全方位的质量管理。

  今年南通分公司工程部坚持以周到的质量服务为提前,抓住当前主要的上亿的项目为重点,以点带面平衡发展管理方式,树立典型、发扬榜样、做好样板,带动各项目部争先创优、蓬勃发展。

  2、认真做好质量计划工作

  做好计划是做好工程质量管理工作的基础,各项目部要安排年、季、月的质量工作计划,要做项目质量计划、质量检验计划和质量周计划。项目的质量计划的编制要有针对性,要识别出项目的特别重要工序、关键工序、特殊工序,对这些工序提出的质量控制要求详细、具体。使项目质量计划真正成为项目质量管理的纲领性文件。质量检验计划是质量计划的延伸,是指导施工现场质量检查的依据。项目周计划是质量检验计划的具体展开,是保证质量的过程控制的小阶段计划,各项目部一定要做好。

  3、加强质量意识教育,搞好质量培训和观摩工作

  xxxx年要继续做好质量意识教育和进行质量培训工作,提高全员质量意识和管理人员的素质。要贯彻 “干就干好,做就做精”的质量理念为核心,对全体员工进行质量意识教育和创优意识教育,大力宣传“干精品工程,树立公司品牌形象”的思想,加快公司向质量效益型企业转变的步伐。

  加强对质量管理人员进行质量法律法规、公司质量管理体系、现场质量管理的基本方法、质量改进基础知识、质量检验方法、系统的分析问题的方法等方面培训,提高质量管理人员的业务水平和工作能力。

  4、强化过程控制,加大监督、检查、考核力度

  xxxx年公司质量系统要继续加强对施工现场的监督检查工作。质量管理部门要对每个施工现场都要监管到位。要制定检查计划,检查计划内容要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序的监管做出详细说明。在检查过程中要对工程

  A、质量通用目标

  1、工程质量目标

  1)工程一次交验合格率100%。

  2)重大质量事故为零。

  2、质量管理目标

  1)进场材料质量检验试验率100%,使用合格率100%。

  2)工序自检率100%。

  3)工序专检率100%。

  4)分项、检验批一次交验合格率75%。

  5)应检工序检测实验率100%,合格率100%。

  6)特别重要工序、关键工序、特殊工序识别率100%、控制率100%。

  7)工程技术资料要与工程实体同步。

  B、质量工作重点及措施

  1、以项目经理责任制为中心,加强工程部质量责任服务体系建设

  贯彻落实项目经理质量责任制是干好质量工作的前提和基础。要实现以项目经理为核心的项目部团队建设,层层落实质量责任,分解细化各层次的工作目标和工序目标。

  检查和监管职能。各项目经理部,在xxxx年的质量工作中,要以责任管理为中心,加强质量责任管理体系建设,建立完善的质量责任体系,把分公司的质量工作和质量目标分解到每位员工身上,落实到基层,真正实现全员、全过程、全方位的质量管理。

  今年南通分公司工程部坚持以周到的质量服务为提前,抓住当前主要的上亿的项目为重点,以点带面平衡发展管理方式,树立典型、发扬榜样、做好样板,带动各项目部争先创优、蓬勃发展。

  2、认真做好质量计划工作

  做好计划是做好工程质量管理工作的基础,各项目部要安排年、季、月的质量工作计划,要做项目质量计划、质量检验计划和质量周计划。项目的质量计划的编制要有针对性,要识别出项目的特别重要工序、关键工序、特殊工序,对这些工序提出的质量控制要求详细、具体。使项目质量计划真正成为项目质量管理的纲领性文件。质量检验计划是质量计划的延伸,是指导施工现场质量检查的依据。项目周计划是质量检验计划的具体展开,是保证质量的过程控制的小阶段计划,各项目部一定要做好。

  3、加强质量意识教育,搞好质量培训和观摩工作

  xxxx年要继续做好质量意识教育和进行质量培训工作,提高全员质量意识和管理人员的素质。要贯彻 “干就干好,做就做精”的质量理念为核心,对全体员工进行质量意识教育和创优意识教育,大力宣传“干精品工程,树立公司品牌形象”的思想,加快公司向质量效益型企业转变的步伐。

  加强对质量管理人员进行质量法律法规、公司质量管理体系、现场质量管理的基本方法、质量改进基础知识、质量检验方法、系统的分析问题的方法等方面培训,提高质量管理人员的业务水平和工作能力。

  4、强化过程控制,加大监督、检查、考核力度

  xxxx年公司质量系统要继续加强对施工现场的监督检查工作。质量管理部门要对每个施工现场都要监管到位。要制定检查计划,检查计划内容要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序的监管做出详细说明。在检查过程中要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序逐一进行检查和监督,在项目的质量管理中要做好质量的过程控制。管理人员要积极参与管理,让产品质量在每一道工序,每一个细节都处于受控状态。质量管理人员要组织好“三检制”工作,“自检”必须认真完成,“专检”要用数据说话,工序的各种检试验要按规定要求完成,精细要求,严格控制,把好质量关。同时要做好考核工作,优奖劣罚,责任到人。

  5、加强质量信息的反馈与沟通

  xxxx年质量系统要加强质量信息的反馈与沟通工作。各项目经理部要及时上报检验批、分项工程、分部工程、单位工程的完成情况、质量周计划的执行情况、现场不合格品的发生情况以及现场质量管理和工程实体情况等信息,公司两级质量管理部门要及时搜集、整理相关信息,认真统计分析,运用数理统计的方法,把施工中的大量数据进行整理和科学分析,研究工程质量的波动情况,找出影响工程质量的原因和规律性,有针对性地采取措施,同时将这些信息及时传递到各施工现场,做为施工现场的借鉴经验,达到保证和改进质量的目的。

工作年度计划 篇3

  为切实增强单位安全保密能力,全面完成保密工作任务,以学习贯彻《中华人民共和国保守国家秘密法》为主线,以提高全体干部职工保密观念和警觉性为目标,全面落实保密工作各项任务,狠抓落实保密措施,严防泄密、失密事件发生,结合本单位实际,现制定本年度保密工作计划:

  一、加强组织领导,落实保密责任

  建立与完善保密工作责任制,明确职责,增强保密工作的主动性、严肃性。成立保密工作领导小组,坚持局长亲自抓、分管领导具体管、办公室组织实施、科室有人管理的保密工作组织原则,定期召开保密工作会议,研究解决保密工作中存在的突出问题,制定保密工作计划,总结经验,完善措施,确保保密工作各项任务的落到实处。

  二、加强保密教育,增强保密意识

  通过各种形式开展保守国家秘密的思想教育和业务知识教育,不断提高全体干部职工在新形势下做好保密工作重要性的认识,牢固树立“保守国家机密,慎之又慎”的思想,同时要纠正“无密可保”和“有密难保”的错误认识,增强保密观念的责任感。

  1、认真宣传贯彻《保密法》及《保密实施办法》等法律法规,及时组织学习中央、自治区和地区有关保密工作文件和指示,特别是加强档案工作的保密教育,不断提高政策理论水平,正确把握保密工作发展趋势。

  2、认真做好《保密法》修订后的宣传工作,使保密宣传教育向深度、广度不断推进和拓展,努力营造保密工作良好氛围。

  3、充分利用会议等形式开展保密教育,重点抓好领导干部、各科室重点涉密人员的保密教育,不断增强保密意识、保密观念和维护保密安全的'自觉性。

  4、积极探索宣传教育的新形式,特别是加强警示教育力度,继续把保密教育列入领导干部中心组学习内容,同时强化全体干部职工保密工作的宣传教育。

  三、联系实际,加强管理,搞好日常保密工作

  1、对秘密文件和资料的制作、收发、传递、使用、保管、清退的要求:(1)秘密文件的制作:制作秘密文件过程中坚持起草人拟定密级,核稿人把关,签发人核定密级;(2)秘密文件资料的收发要有登记,确定专人保管;(3)秘密文件资料的传递要办理签收、退回手续,对秘密文件资料进行统一保管;(4)严格按照保密委要求清退秘密文件,不得出现差错。

  2、对秘密文件和资料的归档、销毁的要求:(1)单位文件资料分类统一管理,任何个人不得私自保管文件资料;(2)对保密要害部位配备铁门、铁窗、铁柜,对文件资料实行统一管理;(3)按规定该销毁的文件、资料要按时交保密局;(4)对文件资料及时装订归档。

  3、突出重点,加强管理,防患于未然。保密工作应注重加强重点人员、重点部位、重点环节、重点时点的管理,平时抓好日常管理,节假日加强值班、守卫,防止失泄密事件的发生。

工作年度计划 篇4

  一、工作目标

  a.尽快带出一支充满人性化、充满干劲的数学教师队伍;

  b.总结新课程实施过程中形成的经验,深化课堂教学改革,提高教师对新教材开发、使用能力;

  c.研究教育教学规律、研究学生的身心发展规律,追求课堂实效,为学生的发展服务;为老师提供展示和交流的平台,进一步提高我校数学教师的整体素质。

  d.二中名师示范课、徒弟教师汇报课等形式,将教师之间的互助落到实处,e.本学期,一定要加强同一中,三中之间的合作交流,将工作落到实处。

  二、主要工作内容

  1、主线:结合学校的教学评估工作,以课堂教学改革研究为主线,推动学校校本教研活动的开展。

  2、重点:优化课堂教学以新课程理念为指导,以课堂教学研究与改革为切入口,加大教研、教改力度,以吃透教材,探索教法,稳步推进,和谐发展为宗旨,以促进学生发展,提高课堂实效为目标,深入开展教学方法的研究,优化课堂教学。

  3、主体活动七八年级教材教法研究。采用“集体备课---课例研讨----反思交流”的教研模式。利用一切关系加强与一中,三中的教学,考试交流。讲究务实,针对教学实际问题,作深层次的探索。以教师自我反思为教研基础。

  九年级备考总体情况分析:本届九年级从七八年级学段的情况来看,学生成绩总体情况不是很好,所以工作难度高于上一届,为更好的把工作抓实以实现大考争一保二的目标,现拟定如下计划

  第一:充分摸查学校情况和学生情况,立足课堂教学,提高课堂效率,夯实学生基础,为明年的中考打下坚实的知识基础。

  第二:总结上届中考经验得失,组织中考备考组进行中考试卷分析,并反思总结,制订新的备考计划明确备考思路。

  第三:组织20xx届及本届初三教师做专题经验介绍,从教材的'把握、11年课改试验区考试方向变化及教学过程中相关问题的处理等方面,进行总结介绍,提出教学意见和建议。

  第四:发挥名师的示范带头作用,以点带面。

  第五:把中考工作向七八年级延伸,从基础抓起,使日常教学、命题检测等工作直向中考贴近。

  第六:加强九年级集体教研、集体备课活动。

  引导教师充分利用网络资源提高自身的教学素养。

  青年教师的培养活动。

  4、教师素质的提高

  第一: 利用教学反思提升教师教科研能力。

  第二:利用同伴互助发挥名师的辐射作用。通过师徒结对等方式,使更多的青年教师成长起来。

  第三: 利用论文撰写评比加强教师教育理论的提升

  5、问题探索

  “以解决问题为目标,以科学的课堂观察为手段,以课例分析为载体,以行动研究为主要研究方法”的教研模式。

工作年度计划 篇5

  我局将继续按照市委“一三五八”发展战略和县委、县政府关于建设丘区强县的总体要求,进一步贯彻落实省、市统计工作会议精神,按照统一部署,以科学发展观为指导,树立“三个服务”理念,着力实现“三个提高”,深入推进“四大工程”,坚持以数据质量为中心,认真组织实施各项统计调查,进一步加强统计基础建设,加大统计服务力度,为全县经济社会平稳较快发展提供统计保障。

  一是树立一流的目标意识

  围绕全年目标任务和县委、县政府工作要求想办法、添措施,积极主动参与目标的制定、监测和完成情况分析,为全面完成全年各项统计调查工作和目标任务创造良好的、宽松的工作环境。

  二是树立一流的工作理念

  进一步加强上下沟通,内外协调,走出去向先进的单位和地区学习,积极争取省局领导和各处室同志到调研和检查指导工作,让省局各专业处室了解我县经济社会发展的情况,争取他们对我县的支持;充分利用统计广域网这个平台,积极做好与国、省、市和相关地区信息互通和技术交流,做好与类区和先进地区的对比分析工作;树立学先进、赶先进的理念,吸收先进地区、单位的工作经验,为搞好调查分析提供及时有效的新信息,为县委、县政府提供更加优质的统计服务。

  三是做好一流的统计服务

  加强干部教育和管理,结合全县开展的治理“庸懒散”活动,进一步建立健全规章制度,落实工作措施,强化责任意识,切实转变工作作风,班子成员率先垂范,团结和带领全局干部职工以更加饱满的热情做好各项统计服务工作;深入基层做好调查研究,把基础工作做扎实,努力提高统计数据质量,完善统计预警预测机制,分阶段对全年工作目标和重大建设项目进行跟踪监测,加强对社会关注的热点、难点问题的监测分析,及时形成高质量的调研报告和统计调查分析资料,为县委、县政府领导决策提供依据。

  四是创造一流的统计工作环境,建设一流的统计干部队伍

  进一步强化统计基层基础工作,改善基层工作条件,做好业务培训、专业技术指导和信息技术服务;进一步关心统计人才的`成长,注重培养锻炼专业骨干,努力提高基层统计干部的综合素质和专业技术水平,建设一支一流的统计干部队伍。

  20xx年,重点抓好以下几项工作:

  一是加强基层统计基础建设,完善统计机制和制度,抓好统计队伍建设,加大对基层统计工作人员的指导和培训;二是继续做好各项专业统计、抽样调查和统计监测工作;三是进一步完善基本单位名录库和“三上”企业网上直报工作,努力提高我县网报率;四是积极协助有关部门做好规模以上工业企业和商贸流通限额以上企业的培育及申报工作;五是做好我县第六次全国人口普查数据整理、数据开发利用等各项后续工作;六是深入开展统计优质服务活动,加强与周边县的对接和联系,加强统计分析,及时反馈经济运行中的重点、热点、难点问题,切实为县委、县政府正确决策提供强有力的科学依据;七是加强与省、市工作对接,积极争取省、市对的指导和支持,力争在全省县级经济综合评价、扩权强县、百万人口大县和67个丘陵县等位次排列中达到保位升位目标;八是抓好统计执法,加强对统计法的宣传,实行依法统计,提高数据质量;九是完成县委、县政府交办的各项工作任务。

工作年度计划 篇6

  通过认真学习、领会、思考、总结殷总的20xx年度总结报告以及王总提出的20xx年五件大事,综合部在20xx年度工作部署上有了明确且清晰的路线和方针,对如何贯彻、执行、落实殷总总结报告以及王总提出的五件大事的要求,综合部将从如下几个方面着手开展:

  一、年度综合部的工作方向:

  1、完善职工队伍建设,实行优胜劣汰机制,下决心组建一支适应公司发展的优秀团队。

  2、完善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制。

  3、进一步完善公司各项规章制度,使各项工作有章可循,有规可依,纲举目张,最重要是在有了规章制度的基础上,加强执行力。

  4、进一步加强员工培训,提高员工综合素质和业务能力,根据实际情况制定培训计划,帮助大家提高专业知识和工作技能,更好的完成工作任务。

  5、加强自身素质和业务水平的提高,切实起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理论水平,从根本上解决思想认识和觉悟的不足,从公司发展的角度,高瞻远瞩。

  6、努力提高管理水平,改进工作方式方法,分清工作轻重缓急,提高工作效率,全面提升综合部的组织、协调、沟通、督促、管理能力,增强员工向心力和凝聚力。

  7、努力营造干净整洁、团结互助、倾力协作、健康和谐的工作氛围。

  8、建立办公室工作学习制度,及时掌握最新动态、分享管理和业务知识,树立良好的服务意识,以便以后工作顺利开展。

  二、年度综合部主要工作及相应措施:

  第一部分、人力资源

  配合公司20xx年度营销目标的实现,根据公司各系统的发展需要和人员配置,加强人力资源工作的计划性:

  1、人员招聘。

  ①、利用公司影响力和春节后人才流动的`高峰期这个机会,补充一些来自全国各地的的高端人才和优秀的基础人才,以便人员更替、培养、储备。

  ②、改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入,适应20xx年人才猛增需求。

  ③、在20xx年绩效考核的基础上实现20xx年的内部培养与晋升,提拔和任用有忠诚度、上进心、业务强的内部员工。

  ④、实施方案:

  ⅰ、招聘方式:以网络招聘为主,和全国知名的招聘网站合作,至少同时签约两家以上网站半年或一年,例如前程无忧网、智联招聘、中华英才网、新安人才网等。

  ⅱ、人才市场现场招聘:保证与XX市人才市场、国际会展中心等各个人才市场联系,参与大型招聘会、专场招聘会等,这同时也是公司品牌宣传的一种形式。

  ⅲ、内部提拔:通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工。

  ⅳ、熟人

工作年度计划 篇7

  xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然xx年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。

  xx年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。问题六:供应商渠道的整合在xx年虽有改变,但效果并不明显。20xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:

  一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

  二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

  三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。

  四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为xx年的首要任务,进一步提升商场的`经营功能,开发新的经济增长点。

  五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。

  六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

  七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销xx年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。

  八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型20xx年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。

工作年度计划 篇8

  一、区委、区政府下达的工作任务

  1、工作任务:再就业工作

  工作目标:城镇新增就业人数1XX人,下岗失业人员再就业3500人,其中就业困难对象再就业1000人,力争实现“零就业家庭”双就业。新增发放小额担保贷款800万元。下岗失业人员再就业培训600人。

  工作措施:

一、通过开展岗位对接专项活动,实施就业援助;

二、完善就业再就业培训机制,提高劳动者的就业技能;

三、做好小额担保贷款贷前审查、贷中跟踪、贷后服务,发挥小额担保贷款的助推作用;

四、实施全民创业工程,以创业促就业。

  完成时限:20xx年12月

  分管领导:xx

  责任机构:再就业办公室

  责 任 人:xx、郑xx、银xx

  2、工作任务:就业工作

  工作目标:新增农村劳动力转移就业800人,农村富余劳动力80%接受培训,城镇登记失业率控制在4.5%以内,全供事业单位应缴失业保险费足额列入同级财政预算,失业保险参保人数达到4020人,征缴失业保险费95万元。

  工作措施:一是按照《国务院关于做好当前经济形势下就业工作的通知》要求,紧密结合实施扩大内需促进经济增长的措施,千方百计扩大就业增加就业容量;二是采取积极措施,落实相关政策,减轻企业负担,鼓励企业稳定就业岗位;三是进一步加大政策扶持力度,鼓励劳动者多渠道就业;四是切实做好重点人群的就业工作,强化公共就业服务;五是实施特别职业培训计划,帮助更多的`劳动者提高职业技能;六是强化部门促进就业责任,广泛动员全社会共同做好就业工作;七是将项目工作与就业岗位开发工作相结合,以项目工作推进发展,促进就业。

  完成时限:20xx年12月

  分管领导:xx

  责任机构:xxxx局

  责 任 人:xx、xx、xx

  3、工作任务:社会保险工作

  工作目标:医疗保险参保人数达到7000人,征缴医疗保险费500万元。工伤保险参保人数达到3000人,其中农民工参保1000人,征缴工伤保险费40万元。城镇居民医疗保险参保人数达到6000人。

  工作措施:一是以农民工、非公经济组织、灵活从业人员为重点,扩大养老保险和医疗保险覆盖面;二是拓展社会保险费筹措渠道,继续实行失业保险工资总额统征;三是深入推进高危高风险行业参加工伤保险;四是完善基金管理制度,强化基金监管机制,确保基金安全;五是严格依照《社会保险费征缴暂行条例》的规定,对各参保单位进行征缴;六是网络覆盖,强化服务,完善“三位一体”的全民医疗保障体系。

  完成时限:20xx年12月

  分管领导:唐xx

  责任机构:xx局

  责 任 人:娄xx

  4、工作任务:劳动监察、劳动仲裁工作

  工作目标:各类用人单位普遍与劳动者签订劳动合同,劳动保障举报专查、劳动争议案件结案率95%以上。

  工作措施:一是加强队伍建设。定期组织劳动监察工作人员集中培训,认真学习相关法律法规,强化个人素质,提高工作人员的理论水平和业务技能;二是以人为本,严格执法,突出重点,综合治理。积极开展劳动用工专项检查活动,清理整顿劳动力市场,规范企业用工行为;三是努力促进用人单位依法用工,强化劳动合同签订、鉴证工作,强化劳动争议预防;四是积极主动受理劳动争议案件,切实提高办案质量,对所受理案件做到受理一起,及时处理一起,积极构建和谐劳动关系。

  完成时限:20xx年12月

  分管领导:xx、xx

  责任机构:xxx办公室、xx室

  责 任 人:李xx、仲xx

  5、工作任务:依法行政工作

  工作目标:认真贯彻落实《全面推进依法行政实施纲要》,积极完成法治诚信服务型政府建设任务,全面推行行政执法责任制和评议考核制,努力推进依法行政进程。

  工作措施:一、高度重视,将人劳社保依法行政工作摆上重要位置;二、目标管理,进一步明确依法行政工作责任制;三、营造氛围,注重加强对法律法规的学习宣传;四、制度建设,为依法行政工作提供保证;五、创新工作,将人劳社保重点工作融入到依法行政工作中。

  完成时限:20xx年12月

  分管领导:梁x

  责任机构:办公室

  责 任 人:吴x

  6、工作任务:计划生育工作

  工作目标:结合本部门工作职责,制定加强计划生育工作的措施,规范各项管理服务。

  工作措施:一是健全机构,夯实计划生育工作责任;二是深入宣传、加强教育、开展综合服务计划生育工作;三是进一步加强干部、职工计划生育规范化管理工作。四是积极开展“婚育新风”活动,树立科学、文明、进步的婚育观念。

  完成时限:20xx年12月

  分管领导:梁x

  责任机构:办公室

  责 任 人:吴x

  7、工作任务:党风廉政建设工作

  工作目标:完成年度党风廉政建设责任目标。

  工作措施:一是高度重视、加强领导,将党风廉政建设工作列入重要议事日程;二是狠抓学习教育、提高廉政意识,牢固构筑御防腐败的思想道德防线;三是健全完善各项规章制度,加强廉政监督。

  完成时限:20xx年12月

  分管领导:范x

  责任机构:办公室

  责 任 人:吉国仁

  8、工作任务:社会治安综合治理工作

  工作目标:按照区综治委工作的各项要求,全面落实社会治安综合治理领导责任制和目标管理责任制,狠抓落实,严格管理,完成社会治安综合治理各项目标任务。

  工作措施:一是提高思想认识,加强组织领导;二是突出重点、注重实效,认真做好局内部综治工作;三是积极发挥职能作用,为全区综治及平安建设工作提供强力支撑

  完成时限:20xx年12月

  分管领导:梁x

  责任机构:办公室

  责 任 人:吴x

  9、工作任务:信访稳定工作

  工作目标:全面落实群众工作新机制,赴京集体上访、赴京非正常上访、到省集体上访为零。认真落实信访评估机制,信访案件按期结案率100%,群众满意率90%以上;无赴京到省重信重访。

  工作措施:一是提高思想认识,加强组织领导,建立健全信访责任制度;二是做好信访登记、接访工作,实行首问负责制,对来访人员做到来有迎声、问有答声、走有送声;三是改进群众工作的方式方法。设立信访接待日,变群众上访为干部下访;四是积极发挥部门职能作用,切实解决好群众反映的热点、难点问题。

  完成时限:20xx年12月

  分管领导:宋x

  责任机构:人事劳动争议仲裁办公室

  责 任 人:李xx

  10、工作任务:安全工作

  工作目标:完成安全工作目标任务,确保全年无安全事故发生。

  工作措施:一是强化各部门责任意识,将安全责任明确到人,落实到位;二是组织开展安全自查自纠活动,对发现的安全隐患及时整改;三是认真做好安全值班工作,严格执行全天值班和领导带班制度;四是积极发挥部门职能作用,为全区安全工作提供支撑。

  完成时限:20xx年12月

  分管领导:唐xx

  责任机构:办公室

  责 任 人:吴x

  11、工作任务:科教兴区工作

  工作目标: 完成科教兴区任务。

  工作措施:一是科教兴区工作纳入重要议事日程,不断加强对科教兴区工作的组织领导;二是抓好人才管理、使用、培养和引进等工作,为全区经济社会又好又快发展提供智力支持。

  完成时限:20xx年12月

  分管领导:秦xx

  责任机构:办公室

  责 任 人:张xx

  12、工作任务:国家卫生城市、国家园林城市和文明城区创建工作

  工作目标:完成本部门创建国家卫生城市、国家园林城市和文明城区的各项工作任务

  工作措施:一是将“三创”工作纳入重要议事日程,不断加强对该项工作的组织领导;二是责任分工,认真做好本单位承担的“三创”各项工作任务。

  完成时限:20xx年12月

  分管领导:梁x

  责任机构:办公室

  责 任 人:吴x

  13、工作任务:普法依法治理工作

  工作目标:完成年度普法依法治理目标任务

  工作措施:一是加强组织领导,抓好工作落实;二是强化法制宣传教育,营造良好法制氛围;三是增强依法行政的能力和水平,严格依法行政。

  完成时限:20xx年12月

  分管领导:魏xx

  责任机构:办公室

  责 任 人:吴x

  14、工作任务:政务信息化工作

  工作目标:认真履行政务信息化建设和应用职责。积极探索利用网络和数字技术手段,创建人事、劳动、社保电子档案信息库,适应电子政务、网上办公的时代新需求。

  工作措施:一是充分利用网络资源,做好局域网站建设;二是加大业务培训力度,提高信息技术水平;三是创建人事、劳动、社保电子档案信息库;四是建全各项管理制度,逐步规范信息管理工作。

  完成时限:20xx年12月

  分管领导:梁x

  责任机构:办公室

  责 任 人:吴x

  15、工作任务:招商引资工作

  工作目标:完成招商引资2100万元。

  工作措施:一是把招商引资工作作为重中之重,强化责任;二是营造招商引资浓厚氛围;三是优化招商引资环境;四是以“项目建设年”“城市开发年”活动为载体,落实减轻企业负担相关政策,促进招商引资工作。

  完成时限:20xx年12月

  分管领导:梁萍

  责任机构:办公室

  责 任 人:吴柯、张海峰

  二、本单位重要工作任务(含改革创新项目)

  1、工作任务:实施就业创业培训工程

  工作目标:利用教育资源整合后的闲置校舍建立就业培训基地和创业培训基地,加强对农村进城务工人员、城市就业再就业人员的职业技术技能培训,提高就业成功率;加强对企业经营管理人员和立志创业人员的创业培训,全区每年开展创业教育和培训500人,提高管理水平和创业能力。

  工作措施:一是创建就业、创业培训基地,积极开展技能培训和人才培训;二是建立覆盖城乡的创业培训体系,逐步将有创业愿望和培训需求的人员纳入创业培训范围;三是大力实施“创办你的企业(syb)”培训项目,鼓励符合条件的社会职业培训机构面向各类创业主体开展培训,并按规定给予创业培训补贴;四是加强创业实践训练,帮助创业者积累创业实践经验。

  完成时限:20xx年12月

  分管领导:王x年、宋x

  责任机构:劳动就业局、再就业办公室

  责 任 人:周xx、郑xx

  2、工作任务:返乡农民工和失地农民就业援助工程

  工作目标:全区80%返乡农民工和失地农民经过援助,就地、就近创业和就业。

  工作举措:一是依托镇,街道(管委会)劳动保障平台建立返乡农民工和失地农民工作台帐,及时了解返乡农民工和失地农民的就业需求、培训和创业意愿;二是大力宣传相关政策和工作措施,为准备外出的农民工提供劳动就业政策和相关法律咨询等指导;三是集中开展返乡农民工和失地农民就业援助帮扶活动,通过送培训下乡、送岗位进村、举办专场招聘会等形式,为返乡农民工和失地农民免费提供技能培训、就业信息、政策指导、职业介绍等援助服务。

工作年度计划 篇9

  1、拓展产业空间。

  (1)强化对城市更新计划项目产业规划的服务与跟踪,继续优化互联网、电子商务产业布局,拓展产业发展空间,新或改建1家互联网、电子商务的主题园区。

  (2)推动已建成产业园区升级,提升园区形象设计,优化园区环境,提高园区辨识度。

  (3)提升园区运营方服务水平,强化资源整合,深化服务内涵

  (4)提升园区集聚企业能力,提高园区招商和服务的专业性。

  2、营造产业环境。

  (1)进一步修订科技创新相关扶持政策,推动产业政策创新,探索科技与金融、股权投资、创新券等新举措、放大政府资金扶持作用与效应.

  (2)强化企业服务,全年至少组织科技活动100场次,积极引入科技创新、知识产业、金融机构、法律事务等专业服务机构,提升专业服务水平。

  (3)建立重点科技企业库,强化对辖区重点互联网、电子商务企业跟踪服务力度,切实帮助企业解决实际问题。

  (4)重点跟踪服务上市、拟上市企业,依托行业商、协会,重点发挥区电子商务产业联盟作用,搭建企业交流合作平台,对接大平台资源,丰富互联网与电子商务活动,营造浓厚的互联网产业发展氛围。

  3、推进重点项目。

  (1)推进“互联网+优势产业”结合发展。重点在黄金珠宝、旅游、金融、装饰、生活服务、商贸等领域的互联网应用。

  (2)探索创客经济发展。支持辖区创客空间发展,引进和整合有资源的大平台开展的创客发展落户,重点推进都市名园、离岸基地等创客项目。

  (3)推动辖区智慧商业发展。根据已完成的智慧商业报告,推动东门智慧商圈试点工作,进一步完善智慧商业实施可行性方案。

  结合“十二五”工作任务,康复部仍有很多工作亟待完善,20xx年具体计划如下:

  一、做好残疾少年儿童康复救助服务

  残疾儿童康复工作是康复部工作的重点,继续认真落实残疾少年儿童康复救助各项工作,在XX市残疾儿童康复的相关文件指引下,做好残疾儿童康复服务,包括康复训练项目、人工耳蜗手术补贴和保缴费等各项工作。

  做好20xx-2016年公益金项目的申请、评估、转介和结算工作。自20xx年,市残联公益金项目由各区实施完成,新的任务,新的挑战,按照文件精神,确保预报名的残疾儿童享受此项服务。

  二、做好残疾人社区康复工作。

  1、在大康复理念的指导下,与就业、教育、职康等服务内容相融合,学习“龙岗模式”,以街道社区为阵地、家庭为依托,以专业评估转介和康复咨询服务为纽带,将各项康复服务全方位下沉社区,满足残疾人个性化需求。

  2、通过社区康复工作自查自评,发现基层专业技术人员配置不够、场地局限等问题突出,康复部将在区综合服务中心和区残联的支持下,寻求资源解决困难,为社区康复工作的开展提供硬件上的保证。

  3、构建社区康复服务网络新平台。在“人人享有康复”服务的`基础上,构建社区筛查与诊断、转介服务、档案服务、康复治疗与训练、辅具适配、职业康复、教育康复、托养服务、心理辅导、家长培训和社区宣传的新平台,为残疾人提供全方位、个性化服务。

  三、 做好视障残疾人康复服务工作。

  1、根据评估结果,组织视障残疾人由爱视眼科医院按照训练计划,进行手眼协调、盘中心注视、追随注视扫描等训练,尤其是视障儿童的康复训练。

  2、按照《XX市残疾人辅助器具服务管理办法》,根据辅具评估报告,为有需求的残疾人进行辅具适配和使用训练。

  四、做好残疾人家长培训工作。

  区残疾人家长培训学校将根据不同残疾类别,着力于实用性和操作性,聘请医疗专家为残疾人家长讲授最实际、最直接、最迫切需要的康复知识;定期开展残疾人亲属联谊活动,引导残疾人及亲属交流康复体会,相互支持帮助;帮助残疾人和亲属缓解心理压力,提高健康水平,营造客观向上的生活氛围。为残疾人家长提供专业培训、互动交流、心理疏导等服务。

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