网吧年度工作计划

网吧年度工作计划

　　时光飞逝，时间在慢慢推演，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，该好好计划一下接下来的工作了！相信大家又在为写计划犯愁了吧？以下是小编整理的网吧年度工作计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

网吧年度工作计划1

　　随着人们物质生活水平的提高，人们对于精神上的要求也越来越高，年轻人就业家里增大，需要阅读大量的书籍来为自己充电，而中老年人也需要阅读书籍来事自己的生活丰富多彩，因此，20xx年创业开一家书吧是个不错的选择。

　　一、计划摘要

　　(1)书吧经营范围和性质:

　　⒈、书吧将向大众(主要是大学生和普通工薪族)出售各种时尚杂志、体育报刊以及网络畅销书籍

　　⒉、同时店内设置半封闭式包间，提供咖啡，茶等饮料以供读者休闲聊天

　　⒊、书吧提供书籍订阅服务

　　(2)主要商品:

　　⒈、各种杂志和报刊，涵盖美容，体育，经济，政治，军事，旅游，画册

　　⒉、网络畅销书籍，包括当红网络小说，哲学类书籍等

　　⒊、各种茶水，咖啡

　　(3)消费对象:在校大学生，普通工薪族

　　二、书吧地址

　　书店选址的黄金地段主要有地处拐角的位置、学生聚集地附近、住宅区地段、三叉路口四处，因书吧主要消费对象为在校大学生故书吧地址处于浙江某大学附近

　　三、书吧装潢

　　装潢预算：4万~5万元

　　装潢设计:

　　⒈、书吧分为上下两层，一楼主要经营书籍销售并设有一个稍大型完全开放式包厢，二楼设有单个包间，内设桌椅。

　　⒉、书吧整体以蓝为主色调，颜色由淡蓝至深蓝随由一楼向二楼渐变，轻松而又不失典雅。

　　⒊、单个包间则依各种不同主题如动漫，军事，文学等分别设计壁画，灯光。

　　⒋、设计一个有个性的吧台，提供各种茶水，饮料。

　　四、管理结构

　　店长1名，主要负责图书的选择与进货，协调和管理店员工作，同时店长负责店内的财务管理，财务采用日结制，即当天进行财务的.结算，并填制报表，每月末进行盈亏计算

　　店员1―3名，主要负责店内的服务与清洁，并采用店员考核制与奖金制度相结合的方式提高员工工作积极性

　　五、市场预测

　　(1)商品特性：书籍销售为主，辅以休闲娱乐

　　(2)消费者特点:年龄在17―30之间，追求时尚，渴望激情，有一定的文化基础

　　(3)价格决策:因消费者主要为大学生则价格定位不宜过高同时为了维护书吧利益也不宜太过低廉

　　(4)促销计划和广告策略：

　　推出读者会员制，会员享有购书折扣优惠，可以在保持书刊完好的条件下免费借阅图书，收取茶水费用及包间费用

　　采取发行传单的形式宣传书吧

　　定期推出包间特价优惠

　　六、书籍来源

　　出版社、图书批发市场和个人工作室(注意折扣问题，出版社折扣一般为部分教材8折外，其他书籍大都在6.5至7.2折之间)

　　七、风险与风险管理

　　⒈、很多畅销书往往只有一二个月的市场效应。这就需要书商不断地跟踪图书市场，结合读者关心的问题及时对书的结构进行调整，最大限度地满足读者需求。

　　⒉、书吧特色难以持久保持。这就要求店长有独特的文学视角，坚持自己的的特色。

　　八、成长与发展

　　扩大单店规模。(营业面积、经营品种、经营范围)这种方式风险较大，需要依靠对当地市场容量的充分了解和合理预测，以及在竞争中取得一定的优势。

网吧年度工作计划2

　　一、计划书摘要

　　1、 我们需要开一家以各式甜品为主的甜品店。这家甜品店中的甜品将被市场所喜爱。

　　2、 这些甜品所针对的顾客群分布各个年龄层，从小朋友到老人都会喜爱的各式新型甜点。

　　3、 在目前的甜品行业内，有非常多的甜品，但是一般都是面对的`顾客群都是年轻女性，缺乏一类面对全部人群的甜品店，而且一般的甜品店中的甜品都是差不多的，很少有新意。所以在市场上很少有这类型的甜品店。

　　4、 我目前所拥有的资本是本身对甜品这个行业有很深入的了解和认识，并且懂得如何去研制新的甜品以及吸引更多的顾客。其次就是可以招募到研制甜品的专业人才进行合理的研发。

　　5、 一个新的甜品推出后，自然会吸引一定的顾客群，然后再慢慢研制出各类新的甜品，从少到多，做出越来越多的属于本店特色的甜品，在甜品行业中做出自己的特色。

　　二、事业描述

　　我们所要进军甜品行业。目标顾客是社会大众。有人误认为女性比男性更喜爱甜食，其实是个错误。事实上，口味的喜好并无性别之分，许多男性也喜爱甜品。不少年轻女子为了保持苗条身段或为了减肥，往往视甜食为洪水猛兽。而且如今消费者越来越理智所以甜品店的目标顾客并不只是年轻女性，而是面向各身份，各品味，各年龄层次的顾客，大众经营。

　　先以销售已经存在的产品为主，在赚得第一桶金时，招募研制人员研制新型的各式甜品，开创本店特色。

　　三、产品描述

　　我们这家甜品店经营范围为中西各式甜品。品种包括香港水果甜品，西米类，双皮奶，芝麻糊，豆花，凉粉，凉茶、、冰淇淋类、冰淇淋曲奇饼类、沙冰刨冰类、羹(露)类、调味乳制品类、龟苓膏，沙冰，刨冰，糖水，粥，果汁类，布丁，药膳滋补炖品，中式传统点心类等。

　　四、原料专业，放心更多

　　本甜品店与知名品牌饮用水、乳制品以及其他原材料的地区供应商建立合作关系，在甜品店内点餐区域和各类宣传品上进行标识。从原料供应商值得信赖的角度出发，给顾客一种食品安全能够确切得到保障的感觉。

　　五、品种丰富，选择更多

　　众口难调。甜品店要尽可能让甜品口味适应各个年龄层次，各类品味的人。推出诸多款式的甜品可供各类顾客挑选。

网吧年度工作计划3

　　（一）搭建公共文化服务平台，不断完善公共文化设施。

　　一是文化信息网络建设进一步完善。大力推进广播电视“户户通”工程、文化信息资源共享工程、农村电影放映工程等。实现全区低保户免费收看有线电视；新建包括区图书馆在内共3个场所的“数字资源免费服务点”；高质量建成文化信息资源共享工程4个增强型基层服务点和17个基本型基层服务点，并实现基层服务点免费对外开放，为广大群众查阅、收看文化信息资源带来了极大的方便。另外，我们通过整合利用省市给予的资金、政策，为全区乡镇村（社区）新配送安装了130多台电脑。对刘老庄、徐溜等8个乡镇文化信息资源共享工程基层点进行功能提升，区乡两级文化信息资源共享工程网络更加完善。

　　二是农村文化阵地建设进一步加强。近年来，在省、市主管部门及区委区政府的大力支持下，全区乡镇文广站、村农家书屋基本实现全覆盖；已建成刘老庄乡、码头镇2家省级公共文化服务体系示范乡镇；我们以创建星级乡镇综合文广站为契机，对21个乡镇文广站逐一走访调研，促使王营镇、袁集乡等文广阵地缺失的乡镇重新选址，并通过以奖代补方式，每年选择2—4家乡镇文广站进行提升改造。2010年起，我区开始实施“农家书屋”提升工程，为全区“农家书屋”配送出版物、音像制品、电脑等，截至目前，区图书馆已为近260个农家书屋配送、更新图书10多万册，创建四星级以上农家（社区）书屋5个，完成数字农家书屋120个。

　　三是公共文化设施基础进一步夯实。通过积极争取，采取将区内原有用房进行调剂的方式，先后协调解决区歌舞团、博物馆和文化馆用房问题。目前，由原区汽车北站旧房改造的文化馆新馆已顺利通过省文化厅评估定级验收；坐落于韩信广场的感恩堂现被规划为“博物馆”，正在陈展设计中；西坝公园内原御膳房东侧附属房舍已被歌舞团作为新场地使用；图书馆也增添了少儿借阅室、培训中心等，并在区政府、行政审批中心增设电子书借阅机和触摸式读报刊一体机。此外，今年通过实地调研等方式确定了4个面积不少于100㎡的社区活动中心，对其进行功能提升，配备相关器材设备，预计将在年底完成；还新建了市级非遗项目《竹马（马头灯舞）》和《“渔沟花鼓会”》传承基地。

　　（二）活跃群众精神文化生活，有效提升公共文化服务水平。

　　一是全民阅读活动成效显著。我们连续多年举办了“读书节”活动，今年2月上旬，陪同市局相关领导到三朱村农家书屋，为30名贫困留守儿童赠送书包、文具和课外书籍等，并组织人员就如何保障少年儿童的身心健康、安全等给孩子们上了生动的'一课。利用“4.23世界读书日”和节假日，为社区居民举办健康营养知识等讲座，现场展借、赠阅农业科技、文学艺术、养生保健等书籍近3000册。在刘老庄八十二烈士陵园举办了爱国主义图片展和刘老庄书画院作品展，参加人数3000余人次；在徐溜六塘诗社、码头镇分别举办了“诗词创作杂谈”、“传统诗词创作”、“漂母与韩信”等专题知识讲座。多次举办“母爱文学作品”广场展示与借阅活动，在全区掀起全民阅读热潮。在省、市“红领巾读书”征文演讲比赛中，我区荣获一、二等奖。

　　二是群众文化普惠工程深入开展。以政府购买服务和产品为主导，开展“四送”活动，年均组织送戏下乡100余场次，电影下乡3000余场次；每季度为城乡群众免费办展览1次以上，赠送农技、科普图书资料超万册（份）。各街道经过不断的打造和挖掘，也逐步形成了各自的特色文化活动，如王营镇文艺宣传队、黄河花园老年宣传队等。精彩纷呈的戏曲、曲艺、歌舞、器乐、综艺，美术、书法、民间工艺品等群众文化展示活动在全区空前活跃，每年一届的“黄河广场百姓娱乐周”逐步成为区的特色文化品牌。机关文化、企业文化、校园文化、社区文化、家庭文化、老年人文化、青少年文化和军营文化等群众文化活动都得到进一步的发展。

　　三是文化活动规格和质效不断提升。近年来，着力打造“母爱文化品牌”，先后举办了漂母公祭，“母爱主题散文征文”、“东方母爱文化节”等系列活动，特别是今年首次实现了港澳台三地“漂母杯”文化活动全覆盖；着力打造红色文化品牌，举办了“情系刘老庄”大型文艺活动。同时，省非遗项目马灯舞走出国门，到韩国进行文化交流展演。系列活动的开展，进一步提升了区对外知名度和美誉度。

　　四是文艺精品力作不断涌现。我们坚持树立精品意识，繁荣文艺创作，每年策划、组织和生产集思想性、艺术性和观赏性于一体的文艺精品节目。以书画、摄影、曲艺、文学为重点，有计划、有组织地开展创作活动，努力创作一批思想性、艺术性相统一，以人民为主体的深受群众欢迎的优秀作品。同时，我们以各类赛事为龙头，组织人员开展群文创作、演出，并取得了优异的成绩。我区组织推报的戏曲作品荣获“百姓文化艺术节”市第四届戏曲票友大赛一金一银；推报的器乐作品荣获第二届民族器乐大赛一银一铜，区文化馆还荣获了两大赛事的优秀组织奖；在20xx年全省第十一届“五星工程奖”比赛中，区文化馆吴自标的作品《印稿》荣获篆刻类金奖；广电科蔡交俊被中国青年诗歌学会表彰为民间百佳优秀诗人，其作品获中国诗文奖铜奖。据统计，全系统平均每年创作各类作品1000余件，其中百余件作品在部级或市级的评奖活动中获奖，仅20xx年获省（含省）级以上表彰22人次，区级以上表彰超50人次。

　　（三）加强文化遗产保护，传承弘扬中华传统文化。

　　从20xx年开始，我们就组织专人分片下乡进村入户，对全区21个乡镇非遗项目进行全面详细的普查工作，共排查线索1036条、调查项目436个、完成资料汇编约50万字。据统计，我区已申报成功区级非物质文化遗产名录项目51项，市级非物质文化遗产名录项目21项，省级非物质文化遗产名录项目2项。此外，我们根据省厅要求实施省级非遗重点项目《竹马（马头灯舞）》保护计划，完成传承基地和展陈馆建设工作，完成竹马马头灯舞专项展厅部署；完成市级传承人传习和传播活动资助申报；每年6月、10月进社区、广场举办我区非遗项目展演宣传活动。同时，在乡镇聘请文物信息安全员，专职为文物安全“保驾护航”。特别是20xx年我区大运河申遗成功，这使得全社会文物保护意识得到提高，保护文物的观念深入人心。

　　（四）规范繁荣文化市场，提升文化服务效能。20xx年我区被市局遴选为创建网吧管理示范城市试点县区之一。为切实在全市起到示范作用，我区对此高度重视，以政府办名义发文成立了创建“网吧管理示范城市”工作领导小组，并结合我区区情制定下发了《区创建“网吧管理示范城市”工作实施方案》，对部门职责、工作要求作了明确的规定。在创建过程中，我们坚持教育与惩处并重的原则，一方面从源头抓起，先后召开3次网吧业主会议，带领他们学习相关法律规定,20xx年10月份，还专门组织了网管培训班，促其端正经营思想。同时，根据网吧行业的特点，制定了《区互联网上网服务营业场所登记制度》等11种制度，并统一制作成匾，悬挂在网吧醒目位置，引导大众参与监督。另一方面围绕整治网吧接纳未成年人为重点，开展暑期网吧专项整治行动,实施24小时不间断突击巡查，联合公安部门加强对网吧场所的实名登记管理。仅暑假期间，全区公安机关先后出动警力180余人次，重点检查网吧50余家，查处22家，罚款3万余元，取缔“黑网吧”3家，收缴网吧使用的实名卡200余张。在加强文化市场日常监管的同时，针对重点时段重点区域，联合公安、消防、工商等部门在全区组织开展了净化网吧专项整治、扫黄打非“净网”“秋风”、“清源”行动等一系列专项行动，进一步规范了网吧、出版物经营市场的经营秩序，先后累计出动人员2000余人（次），车辆500余台（次）。我区还被评为省扫黄打非先进县区。

　　（五）结合乡村规划，旅游项目发展成效明显。带领乡村旅游负责人到浙江长兴、无锡宜兴两地考察学习；组织召开全区乡村旅游发展研讨会；打造乡村旅游点节庆品牌，举办2015年吴城冬枣园金秋采摘季活动，开幕式现场举行了广场舞比赛、吃枣比赛、抓鱼比赛等丰富多彩的活动，吸引了众多游客参加体验，活动现场还展示了区乡村旅游的优质产品和精品路线，受到广大游客的欢迎；三个项目获省旅游产业发展专项引导资金，共计110万元，比上年度增加20万元。

网吧年度工作计划4

　　今年，协会在主管部门指导下，在全体会员的努力下，本着对行业负责的精神，立足于为会员服务、协会在开展增值服务、行业培训、业务咨询、信息交流、行业自律、等方面做了大量工作，起到了政府部门和广大网吧业主之间桥梁与纽带的作用，并取得了一定成绩。

　　1、加强自律建设，树立行业形象 协会积极开展网吧行业自律建设，配合有关部门开展的聘请“五老”网吧义务监督员活动为全国首创，这一举措受到了xx、刘云山等中央领导和省委、市领导的充分肯定。中央电视台、人民日报等10多家中央新闻媒体重点报道了**聘请“五老”网吧义务监督员的经验和做法。人民日报称此举是“白发网吧行，丹心护童心”，系列报道不仅在江苏网吧行业，而且在全国网吧行业都产生了巨大的.影响。 年初，下关办事处的会员自发集资，慰问了“五老”网吧义务监督员。 6月28日，市政府有关部门对全市210名网吧优秀“五老”义务监督员和**网协玄武、建邺等办事处进行了表彰。 9月20日，协会组织《神韵金陵》专场演出慰问“五老”义务监督员。 9月29日，协会行风督察行动启动，全市网吧行业百位督察员，佩戴统一“行风督察”标志，根据《互联网上网服务营业场所管理条例》等法律法规，对**网吧展开统一行风督察行动。

　　2、关注公益事业，扩大协会正面影响 1月7日，**市网协向海啸灾区人民捐款人民币5000.00元，赈灾义演现场协会理事、会员同时也向受灾民众献出了爱心，累计捐款超过万元。 5月，出资赞助团市委青少年维权网建设。 与多家杂志社加强联系，收集信息、扩大影响。 这一些的公益捐助活动，提升了网吧行业的社会形象。加强了与相关部门、单位的联系与情况交流，及时化解了一些矛盾，避免了一些不该发生的纷争、举报非议和处罚。

　　3、拓展增值服务渠道，探讨网吧广告开发 1月28日，**网协一届11次理事（扩大）会议隆重召开，江苏新论语文化传媒有限公司获得开发网吧广告授权。 9月8日，**网协增值服务推介会－ “amd64 位网吧颠峰体验论坛”，在古南都饭店成功举办，200家大型网吧全程参与，活动受到了会员的极大欢迎，每位出席的会员均获得了amd公司、**网协赠送的中秋礼品（精美咖啡壶、电热杯1套），会后会员们还参加了丰盛的自助晚宴。

　　4、网吧协会改革与发展成绩突出，获主管部门认可 XX年4月21日，协会应邀出席市政府召开的全市行业协会改革发展专题会议，易志坚会长作为上台介绍经验的两个协会之一，向大会汇报了我会“贯彻执行市政府182号文件 加快网吧协会改革与发展”的情况，受到一致好评，市网协的工作获主管部门充分认可，其发言材料在《民间组织》上发表。 XX年4月29日， 特请省文化厅文化市场处领导视察协会工作,周文全副主任在充分听取汇报后，非常赞赏网协的工作。他指出，市网协成立以来做了大量的工作，提升了整个行业的形象；市网协开展的工作非常有新意、有特色，为全省其它城市网吧协会开展工作提供了路子，值得其它城市同行学习。下一步网协要进一步加强行业管理、做好会员的维权、自律工作，要把握机遇，乘势而上，积极拓展协会的增值服务，实现服务产业化。

网吧年度工作计划5

　　充满机遇和挑战的20xx年即将过去，一年以来，在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下，带领商业客户部全体员工，以“转变观念，提高素质，直面竞争，强化服务”为中心，发扬“团结拼搏、务实高效”的精神，经过不懈的努力和奋斗，较好地完成了公司下达的各项指标和任务，提升了商业客户服务的新形象。下面，我就20xx年的工作作一汇报，请代表们审议。

　　一、 明确职责，突出重点，全面完成各项指标和任务

　　商业客户部成立于20xx年初，主要工作包括以下四个部分：商业客户经

　　营发展工作、驻地网发展工作、网站与168声讯工作和农村统包工作。

　　（一）创新思路，强化服务，做好商业客户经营服务工作

　　20xx年1－10份期间，完成业务收入2051.43万元，完成年计划的84.63%；

　　1－10月份完成存量收入1819.92万元，完成年计划的81.32%；1－10份完成声讯收入563.63万元，完成年计划的108.39%。

　　20xx年期间，完成乙种电话1956户，完成年计划的123.02%；完成乙种宽带698户，完成年计划的123.54%；完成小灵通团购6162部；完成来电显示3077户，完成年计划的91.8％。

　　宽带业务发展方面，主要抓住了以下方面的工作：

　　1、完成了全市50家可的超市的联网工作。

　　2、完成了全市380家中小旅馆的联网工作。

　　3、完成了城区120家沿街店面的宽带上网工作。

　　4、开展了税务专线、绿色宽带、商务干线、快乐寒暑假、公务员上网、宽带服务提升、极速新体验等工作，成立了××市网吧协会。

　　固定电话发展方面，主要抓住了以下方面的工作：

　　1、完成了YJ公司、TC物业、BH宾馆等30家虚拟网，累计完成电话放

　　装750部。

　　2、完成一桌一机电话150部。

　　3、开展长城计划、扫楼计划、语音回归、全家福等活动。

　　小灵通发展方面，主要抓住了以下方面的工作：

　　1、根据公司统一部署，在持旧赢新、惊喜200、激情五月、五星电器促销、

　　金秋群英荟等活动中，发展小灵通3000部。

　　2、企业小灵通团购活动中，发展小灵通1500部。

　　来电显示发展方面，主要抓住了以下方面的工作：

　　1、在来显开户有礼活动中，完成来显623户。

　　2、对于新装机用户，来显开通率98％以上。

　　保存量方面，根据公司要求，针对省公司长城计划的目标客户进行走访和策反工作，完成了省公司要求挽回存量收入30％的目标。

　　（二） 主动沟通，一着不让，做好驻地网抢夺工作

　　项目发展室在公司领导的正确指导下，在兄弟部门的紧密配合下，20xx年

　　期间，跟踪项目103个，签订了65个项目，回收驻地网工程款655万元。

　　（三） 全面合作，强强联手，做好增值业务快速发展工作

　　主要做了以下工作：

　　1、加强与气象局的沟通与合作，完成121声讯收入234.64万元，比去年同

　　期增长12.73%。

　　2、大力宣传中、高考分数查询，实现收入58万元，比去年同期增长25%。

　　3、 完成电视点歌收入166.40万元，比去年同期增长18.42%。

　　4、 完成了“××绿色宽带网”、“××房产信息网”、“××海事局”、“江苏省农机监理系统”、“信息港短信中心”、“数码频道”等大型网站和项目的开发。

　　5、 开发了网站广告系统，完成网站广告收入13万元，是2003年的9.5倍。

　　6、 尝试短信SP合作，开展了小灵通短信“奥运竞猜”等活动，扩大了小灵通短信的影响面。

　　（四） 不断探索，积极创新，做好农村支局管理工作

　　20xx年是农村统包责任制推广的第一年，为了更好地服务支局，在业务支持、渠道建设、统包预算等方面加强协调配合，并分别在上半年和下半年召开了支局长座谈会，深入支局调查学习，为明年更好地实施农村统包责任制打下基础。

　　二、 加强学习，提高素质，全面提升团队战斗力

　　随着市场竞争的进一步加剧和客户要求服务水平的不断提高，如何才能适应新环境下的.工作，唯一的办法就是不断学习。为此，我主要做以下几方面的工作：

　　（一）在学习中提升自我

　　在思想上，坚持正确的政治方向，加强学习，提高自己判别是非的能力，踏踏实实做人。在工作上，勤勤恳恳地工作，不计个人得失，廉洁自律，不利用工作之便，谋求私利。

　　（二）加强廉政建设

　　我作为一名年轻的基层干部，一方面，从自身做起，以身作则，严格执行规定的领导干部廉洁自律的各项制度；另一方面，对于本部门的重大决定，严格遵守民主集中制。

　　（三）加强绩效考核

　　20xx年初在公司统一部署下，制定了商业客户部绩效考核办法并顺利实施，同时，不断加强员工服务意识和营销能力的培训，实现以绩效考核为主的内部管理，从而提高整个团队战斗力。

　　（四）存在不足

　　在20xx年的工作过程中，自身还存在以下问题：对整个市场的掌控能力需

　　要不断提高；内部管理还缺乏经验；工作方式和方法还需要加强。在以后的工作中，我将进一步加强理论水平的学习，进一步提高自身的管理水平，进一步改善对内对外的关系协调能力，扬长避短，不断提高自身素质。

　　三、 下一步工作思路与打算

　　（一）、加强内部管理，明确分工。营造部门内部团结一致、积极向上的工作氛围。

　　（二）、加强内部培训，进一步完善商业客户营销服务管理制度，规范各类基础资料及管理台帐，提高基础管理水平。进一步落实“商业客户营销服务规范”、“月工作通报制度”以及“商业客户教育培训制度”，提高员工的营销服务技能。

　　（三）、开展市场调查，抓住机遇，制定并落实切实可行的营销政策。坚持有效益、有区域、有重点的市场优先发展策略，加强对商业楼宇、专业市场、工业园区以及网吧市场的分析研究，积极探索，实施有针对性的营销政策。在网吧管理方面，进一步明确职责和义务，做好服务工作，与公安、文化、工商等政府部门密切协作，保持电信网吧的市场占有率。

　　（四）、坚持以发展为第一要务，确保宽带、固定电话、来电显示稳步发展。

　　在宽带方面，一方面，利用2005年中小企业年的有利契机，加强中小企业的宽带接入；另一方面，通过推广行业的互联网应用，加大行业联网的进度。在固定电话方面，加大目标市场的营销力度，大力推进小交换机拆机并网工作，进一步深入实施“一桌一机”的营销活动，提高电信增量的市场占有率。在来电显示方面，引导新装用户及时开通来电显示，挖掘存量用户的潜在需求，提高商业客户的来显渗透率。

　　（五）加强经营分析，做好经营工作的效果跟踪与评估。充分利用渠道支

　　撑系统，做好每月营销活动的经营分析和营销效果的跟踪与评估，为下一步营销活动理清思路。

　　（六）加强绩效管理和渠道建设，提高客户经理的综合水平。完善和实施

　　收入服务责任制，不断完善绩效管理体系，细化KPI考核指标，突出关键业绩指标，层层落实考核。加强渠道建设，充分发挥渠道支撑系统在营销活动中的作用。

　　（七）驻地网发展方面，加强与相关部门的有效沟通，不断探索新的合作模

　　式，提高驻地网的市场占有率。

　　（八）增值业务方面，既要确保传统声讯业务的主流，继续扩大外呼行业，又要整合电信和社会优势，加快合作，拓展营销渠道，同时加大短信开发和信息源开发力度，把增值业务做大做强。

网吧年度工作计划6

　　一、摘要

　　无论是创业还是要经销新产品寻找新的利润增长点，在选择新产品时首先要明确自己的目标，是准备将产品作为一项长期的事业来发展，还是仅仅作为现有产品的一种补充，或者是其他的一些目的，目的的不一样决定了自己在此项项目上将投入的资金、时间、精力和操作方式都不一样，这些因素往往直接影响甚至就决定了该项目的最终命运。

　　二、项目介绍

　　经过对网上商店的调查报告。做出以下网上开店的流程：

　　1、开始并不在网上，而是在你的脑子里

　　你需要想好自己要开一家什么样的，在这点上开网店与传统的店铺没有区别，寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。

　　2、选择开店平台或者网站

　　你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。这一步很重要。 大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务，这一点可以为省下了不少金子。

　　3、向网站申请开设店铺

　　你要详细填写自己店铺所提供商品的分类，例如你出售时装手表，那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类，以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字，网友在列表中点击哪个店铺，更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料，应该真实填写，以增加信任度。

　　4、进货

　　可以从您熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。

　　5、登录产品

　　你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。名称应尽量全面，突出优点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽

　　量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。 登录时还有一项非常重要的事情，就是设置价格。

　　6、营销推广

　　为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告，比如与其它店铺和网站交换链接

　　7、售中服务

　　顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。但是需要注意，很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用，会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式，例如信箱、电话等，否则将予以处罚。

　　8、交易

　　成交后，网站会通知双方的联系方式，根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，但是应尽快，以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务，也视双方的事先约定。

　　9、评价或投诉

　　信用是网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环境，如果交易满意，最好给与对方好评，并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败，应给予差评，或者向网站投诉，以减少损失，并警示他人。如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。

　　10、售后服务。

　　完善周到的.售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，不同的与客户保持联系，做好客户管理工作。

　　三、市场竞争分析

　　1、选对产品钓大鱼

　　要在网上开店，首先就要有适宜通过网络销售的商品，并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。

　　2、根据业内人士的建议，通过对网上出售产品的细分发现，合适网上开店销售的商品一般具备下面的特点：

　　1)体积较小：主要是方便运输，降低运输的成本

　　2)附加值较高：价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。

　　3)具备独特性或时尚性：网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。

　　4)价格较合理：如果网下可以用相同的价格买到，就不会有人在网上购买了。

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