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网吧工作总结

时间:2023-01-12 08:28:28 工作总结 我要投稿
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网吧工作总结

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,快快来写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编帮大家整理的网吧工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

网吧工作总结

网吧工作总结1

  光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在XX国际珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:

  一、我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在XX珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。

  一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员。同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。

  在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请XX市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。

  半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。

  二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接。队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。

  三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。

  因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。

  如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是。”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。

  形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少。干事情吃苦在前的多,讨价还价的无。做好人好事的多,违纪背法的无。

  二、一年来工作的体会。

  一年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益匪浅。主要得益于以下几个方面:

  一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心。同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞。更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

  二是得益于工作上的创新。我们是在**国际珠宝城从事保安工作的。**国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。

  因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。

  如一位队员的.手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。

  如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。

  面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活。从单一向多样。从会议讲向正常化。从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。

  三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

  三、存在的不足和今后的努力方向。

  回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐。二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进。三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

  今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新。在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升。最后达到让公司领导满意,让珠宝城领导满意,让来珠宝城的国内外领导、客商,顾客满意。

  以上是我们保安队的工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。

网吧工作总结2

  过去三年,在网吧全体人员的努力下,工作精益求精,思想稳定团结,取得了丰硕的经营成果,同时积极配合有关部门完成了各种检查和稽查工作,解决经营中突发事件的能力得到了进一步的提升;各项管理制度不断完善,实现了经营中心各项工作有序地发展,保证了我网吧的经营能力逐步提高。

  一、总体情况

  在网吧经营起步时期,客流量和经营状况十分良好,同行业竞争不是那么激烈的情况下,实现网吧经营突飞猛进。网吧的环境和设备的升级与改进也得到了较好的发展。在20xx年一年,由于社会的进步和行业的竞争,经营状况每况愈下,一是从行业的划分的角度分析,网吧属特种行业,在经营的规范和经营的对象十分特殊。截止去年,网吧的收入只能基本维持最低的生产经营。

  二、经验和做法

  1、团结协作,确保各项经营工作的顺利完成

  20xx年我网吧的经营在各级领导的大力支持下、在各有关部门的协助配合下,经过全体人员的苦心经营,积极改善网吧的环境和改进网吧的经营设备,积极保养和检修各种设备。

  2、灵活经营,提高服务质量

  当前市场经营价格普遍较低,在经营过程中,网吧采取的灵活多变的经营方式,取得了一定的成效,如:在网吧中配套销售各种饮料和零食,网络的虚拟产品的销售也保证的`一定的收入。

  3、加强网吧建设,进一步提高工作效率

  基础设施的改善,有利于改进网吧经营的环境,有效的保证的客人的入店消费,在行业竞争不断加大的情况下,改进经营设备有效的保证了客人的上网环境,同时各部门人员确实保证网吧内部的治安、卫生、防火防盗、确保了网吧有序、健康的经营。

  三、问题与不足

  1、人员、制度、设备难以满足要求

  目前经营过程中,由于网吧行业的人员流动性很大,在职人员几乎没有长期稳定的工作,使得网吧在职人员业务水平和自我要求没有达到。应该加强网吧人员的培训工作和改善网吧在职人员的待遇和福利。由于网吧行业的竞争,网吧需不断的改进升级设备满足顾客的需要,同时,在网吧经营只能基本维持的情况下,对于建设网吧的资金难度非常之巨大。

  20xx年,由于社会的进步,网吧对于普通人的需求量不断减小,而同行业的竞争不断的加大,经营工作将会更加艰巨,这就要求经营不断的加强自身的建设,来适应变化莫测的外部环境。20xx年的经营工作的主导思想将着重加强网吧的规范经营和内部环境的改进,提高服务质量,加强人员的培训,进一步完善网吧建设。

  20xx年已然过去,在全体经营人员的辛勤劳作下,我们获得了一定的成果,也看到的自身的不足,展望20xx年,在繁荣的市场和良好的发展机遇面前,我们感到的是更大的挑战,我们将以积极的心态,汇聚所有经营人员的力量,积极进取、努力奋发,用扎扎实实的工作迎接光明灿烂的明天。

网吧工作总结3

  为丰富我社区及周边地区青少年的假期生活,提高青少年的假期生活质量,我社区绿色网吧利用电脑网络平台优势,在暑假期间面向广大青少年开放绿色网吧。社区绿色网吧是城市文明建设的重要组成部分,是青少年生活中的一部分,也是未成年人教育工作的重要组成部分。

  我社区绿色网吧从放假伊始,每天有管理人员负责绿色网吧工作,指导青少年上网,为上网人员排忧解难,并做好每日上网人员登记工作和每日工作总结,做到日工作日记录日总结日归档。切实体现“诚信、安全、公开、公平、公正、互助”的网络道德原则,维护网络道德正义,遵守网络道德规范,切实做到文明上网,遵守上网秩序,文明借鉴网络资源。

  在这个暑假,作为社区绿色网吧的管理员,严格遵照上级要求,配合上级领导的巡回监督和检查工作,认真聆听上级领导的要求,力求把每件事情做到更好,更到位。

  不断反思改进自己的工作,加大绿色网吧的档案管理与规范力度,做到严谨勤奋、自省自查,不断借鉴网络先进经验,在摸索中进取,在学习中积淀感悟,在实践中总结反省,查漏补缺。

  做为社区绿色网吧的管理员,对广大上网人员重申网络道德规范的要求,重申文明上网的要求,让我社区绿色网吧成为弘扬社会主义精神文明的'一方乐土。要求青少年轮流打扫绿色网吧卫生,爱护绿色网络家园,为美化绿色网络环境作出应有的贡献。

  管理员要细心做好每一件事情,做好电脑网络的维护工作,每日检查电源、门窗安全,让每个朋友快乐上网、安全度假。严格按照《电子阅览室管理制度》的要求去做。

  我社区的绿色网吧,就是这样一方净土,一方晴空。绿色网吧管理员,做的事情别具价值和意义。

网吧工作总结4

  xx区网吧市场管理工作在区文化新闻出版和体育局直接领导下,明确我区网吧文化市场以“规范、繁荣、安全”为网吧市场管理中心工作,以政策引导、法规建设、市场整治、社会监督的“四位一体”为工作抓手,促进网吧市场的繁荣发展,现将有关工作情况汇报如下:

  一、网吧市场基本情况

  经过多年发展,我区共有网吧57家,网吧市场体系已日益完善,网吧总体分布状况与当地网民的上网需求能够相适应,网吧总量控制较为合理。

  二、规范工作机制,加强网吧市场管理

  一是不断完善规章制度建设。按照与市场经济规律相符合,与文化市场发展相适应,做到宏观调控与市场调节相结合,实现结构优化与市场繁荣的有机统一。

  二是加强部门之间协调同步,以查处违规接纳未成年人为重点工作机制。明确各管理部门间的工作重点和联席工作机制,形成各司其责、互通信息、协作配合的工作体系。深入开展“黑网吧”专项整治工作,与区工商、公安、通信管理等部门密切协作,联合对无证照经营的“黑网吧”进行集中清理、重点打击,使全区网吧市场秩序得到进一步规范。我们还十分注重发挥“义务监督员”的社会监督作用,使其充分发挥社会监督的作用。

  三是完善网吧市场准入、运行和退出机制。通过建立网吧连锁企业认定办法和完善年检工作制度规范网吧企业的运行,督促网吧企业诚信经营、守法经营,对不符合市场发展和违规经营的企业实行强行退出机制。以《网络文化经营许可证》年检、换证等时机,针对政府拆迁、经营场所租赁合同到期等持证未营业的问题,我们根据不同情况区别对待,制定不同的处理政策,对达不到要求的实行市场强制退出机制。

  三、适应新形势,不断开拓网吧市场繁荣有序发展

  一是大力推进连锁网吧企业的发展。培育具有长远发展能力和兼并能力的资金雄厚、人才聚集和兼营互联网领域内多种经营项目的.企业,做为网吧行业领头人,严格贯彻“四统一”标准,实行高质量、高水平的“单改连”兼并。

  二是广泛开展网吧行业的精神文明建设。通过开展以“管理一流、服务一流、环境一流、队伍一流”为目标的创建“文明网吧”活动,促进诚信经营、守法经营行为,净化网络文化环境,提升网吧行业的整体形象。

  三是加强网吧行业协会建设。成立船营文化企业协会网吧协会,倡导诚信经营,共建网络文明。网吧协会通过进行政策宣传,开展业务培训,增强网吧经营者的依法经营意识,提高其经营管理水平,在网吧市场的日常管理和经营发展中均发挥了积极作用。

  四、坚持严格执法,加大对违规经营整治力度

  一是在今年6月~11月,在全区开展多次专项整治行动,重点对网吧经营场所违规接纳未成年人、超时经营等违法行为进行专项整治,区文化市场综合执法大队统一行动,对以网吧经营场所为主的文化经营企业进行拉网式排查,综合整治,社会反映良好,取得了较好宣传效果,对文化市场的不法经营行为起到极大的震慑作用。

  二是认真贯彻执行《关于严厉打击网吧接纳未成年人行为的通知》精神,始终不渝的以查处网吧接纳未成年人为网吧市场管理重点,通过强化日常监管和开展专项整治相结合,加强以违规经营的多发时段和区域监督检查,以校园周边、城乡结合部等为重点整治区域,以节假日(包括双休日)、寒暑假等为重点整治时段,开展了经常性的专项整治行动。加大查处力度,坚持严管重罚,严厉打击网吧接纳未成年人、经营宣扬暴力、淫秽等不健康内容的网络游戏以及利用互联网传播不良信息和有害内容的行为,切实维护未成年人合法权益,为未成年人健康成长创造良好的社会文化环境。通过切实加大执法检查和行政处罚力度,全区网吧违规经营现象有了明显改善,未成年人进入网吧得到了有效遏制,有力地保障了网吧市场的规范有序。

网吧工作总结5

  伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。 一转眼 ,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。

  但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。

  回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的`这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。

  通过今年来不断与公司销售 管理 模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧

  决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

  1) 销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过 ,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

  2) 沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

  3) 工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时, 在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。

  5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高73% 男

  裤只占27% 后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了 女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见。

网吧工作总结6

  xx区网吧市场管理工作在区文化新闻出版和体育局直接领导下,明确我区网吧文化市场以“规范、繁荣、安全”为网吧市场管理中心工作,以政策引导、法规建设、市场整治、社会监督的“四位一体”为工作抓手,促进网吧市场的繁荣发展,现将有关工作情况汇报如下:

  一、网吧市场基本情况

  经过多年发展,我区共有网吧57家,网吧市场体系已日益完善,网吧总体分布状况与当地网民的上网需求能够相适应,网吧总量控制较为合理。

  二、规范工作机制,加强网吧市场管理

  1.不断完善规章制度建设。

  按照与市场经济规律相符合,与文化市场发展相适应,做到宏观调控与市场调节相结合,实现结构优化与市场繁荣的有机统一。

  2.加强部门之间协调同步。

  以查处违规接纳未成年人为重点工作机制。明确各管理部门间的工作重点和联席工作机制,形成各司其责、互通信息、协作配合的工作体系。深入开展“黑网吧”专项整治工作,与区工商、公安、通信管理等部门密切协作,联合对无证照经营的“黑网吧”进行集中清理、重点打击,使全区网吧市场秩序得到进一步规范。我们还十分注重发挥“义务监督员”的社会监督作用,使其充分发挥社会监督的作用。

  3.完善网吧市场准入、运行和退出机制。

  通过建立网吧连锁企业认定办法和完善年检工作制度规范网吧企业的运行,督促网吧企业诚信经营、守法经营,对不符合市场发展和违规经营的企业实行强行退出机制。以《网络文化经营许可证》年检、换证等时机,针对政府拆迁、经营场所租赁合同到期等持证未营业的问题,我们根据不同情况区别对待,制定不同的处理政策,对达不到要求的实行市场强制退出机制。

  三、适应新形势,不断开拓网吧市场繁荣有序发展

  1.大力推进连锁网吧企业的发展。

  培育具有长远发展能力和兼并能力的资金雄厚、人才聚集和兼营互联网领域内多种经营项目的企业,做为网吧行业领头人,严格贯彻“四统一”标准,实行高质量、高水平的“单改连”兼并。

  2.广泛开展网吧行业的精神文明建设。

  通过开展以“管理一流、服务一流、环境一流、队伍一流”为目标的创建“文明网吧”活动,促进诚信经营、守法经营行为,净化网络文化环境,提升网吧行业的整体形象。

  3.加强网吧行业协会建设。

  成立船营文化企业协会网吧协会,倡导诚信经营,共建网络文明。网吧协会通过进行政策宣传,开展业务培训,增强网吧经营者的.依法经营意识,提高其经营管理水平,在网吧市场的日常管理和经营发展中均发挥了积极作用。

  四、坚持严格执法,加大对违规经营整治力度

  1.在今年6月~11月,在全区开展多次专项整治行动,重点对网吧经营场所违规接纳未成年人、超时经营等违法行为进行专项整治,区文化市场综合执法大队统一行动,对以网吧经营场所为主的文化经营企业进行拉网式排查,综合整治,社会反映良好,取得了较好宣传效果,对文化市场的不法经营行为起到极大的震慑作用。

  2.认真贯彻执行《关于严厉打击网吧接纳未成年人行为的通知》精神,始终不渝的以查处网吧接纳未成年人为网吧市场管理重点,通过强化日常监管和开展专项整治相结合,加强以违规经营的多发时段和区域监督检查,以校园周边、城乡结合部等为重点整治区域,以节假日(包括双休日)、寒暑假等为重点整治时段,开展了经常性的专项整治行动。加大查处力度,坚持严管重罚,严厉打击网吧接纳未成年人、经营宣扬暴力、淫秽等不健康内容的网络游戏以及利用互联网传播不良信息和有害内容的行为,切实维护未成年人合法权益,为未成年人健康成长创造良好的社会文化环境。通过切实加大执法检查和行政处罚力度,全区网吧违规经营现象有了明显改善,未成年人进入网吧得到了有效遏制,有力地保障了网吧市场的规范有序。

网吧工作总结7

  根据《网吧等互联网上网服务营业场所专项整治工作实施方案》通知精神,我镇结合实际情况,制定周密的工作计划,召开各单位负责人动员会,进行全面部署,将方案进行细化,分三个阶段组织实施专项整治,采取辖区分工负责制的形式,以公安、工商所、电信具体负责抓落实,纪检组织协调,相关部门密切配合,专项治理工作取得一定成效,现将专项整治工作总结如下:

  一、专项整治工作情况

  按照网吧专项整治的要求,全面开展变相互联网上网服务营业场所和无证照网吧重点整治,潘村镇内现有网吧7处,检查组查封无证照网吧1处,罚款13000元;查处擅自改变经营场所网吧案件1件,罚款5000元。

  二、专项整治工作主要做法

  (一)加强组织领导。镇党委高度重视专项整治工作,把这次专项整治工作列入今年整规工作的重点,主要领导亲自过问,分管领导具体抓,确保三到位,即:领导到位、工作到位、责任到位,为确保整治工作顺利展开,镇成立了领导小组,负责具体日常工作。纪委书记为专项整治工作第一责任人,亲自抓专项整治工作落实到位。

  (二)广泛开展动员部署。镇召开了专项整治工作专题会议,对全局的专项整治工作进行了全面部署,进一步统一思想,提高认识,明确了各自的分工和责任。印发了《20xx年潘村镇开展网吧专项整治工作方案》下发到各单位,专项整治工作分动员部署、清理整治和检查验收三个阶段进行,重点放在清理整治阶段,主要分为清理摸底、宣传整改、全面执法检查和集中重点整治、规范管理和建立长效监管机制四个不同时期。

  三)全面开展清理摸底工作。根据《娱乐场所管理条例》规定,对辖区内已登记注册的网吧等互联网上网服务场所的前置审批条件逐一进行清理、审查,主要核对《网络文化经营许可证》、《安全审核意见书》、《卫生许可证》、《消防安全检查意见书》是否齐全,是否在有效期内继续有效,并逐户登记造册。以清理调查无照经营的黑网吧和校园周边的网吧、互联网上网服务场所为重点,广泛发动群众举报,开设举报电话,加大对市场巡查的力度。(四)深刻领会有关网吧专项整治精神,从媒体上获取变相互联网上网服务营业场所查处取缔信息,结合本辖区实际,深入查找挖掘案源。使广大干部的执法积极性空前高涨,利用节假日休息时间,忘我地工作。

  (六)重视举报工作,本着为人民群众高度负责的责任感,凡接到群众举报的`无证照互联网上网服务营业场所线索,立即组织人员调查,及时开展查处,以实际行动,给人民群众满意的答复。

  (七)抓住机遇,借全国开展专项整治的东风,适时开展重点整治工作。以往在案件查处过程中说情风盛行,近期各种媒体广泛宣传报道网吧专项整治动态,人们普遍清楚认识到黑网吧的危害性和对整治的必要性,故在专项治理过程中说情现象明显减少,即便有个别说情者,通过执法人员的耐心解释和说服,都能够理解和支持,压滤机滤布减少了阻力。

  (八)加强了组织协调,各单位抽调相关人员积极配合,使专项治理工作能够顺利开展并取得明显成效。

  (九)引导经营者加强自律和守法经营,根据专项整治结果对网吧等互联网上网服务营业场所实施分类监管,进一步完善日常监管和市场巡查制度,将那些已取缔的无证照经营网吧及互联网上网服务营业场所作为重点监管对象,实行定期或不定期跟踪检查,一旦死灰复燃,坚决予以取缔。

  (十)加强与有关部门的密切配合,建立了与有关部门的信息互通制度,联合开展网吧及互联网上网服务营业场所执法检查,齐抓共管,巩固网吧及互联网服务营业场所专项整治取得的成果。

  三、下一阶段工作

  (一)互联网上网服务营业场所专项整治是一项长期的工作,虽然专项整治工作已告一段落,也取得了一定的成绩,但整治和长效监管的任务仍很艰巨,因此丝毫不能松懈,应一如既往地抓好专项整治工作,特别是要将已被查处取缔的无证照网吧和变相互联网上网服务营业场所作为巡查、复查的重点,以防止死灰复燃。

  滤布(二)互联网上网服务营业,给人们带来知识、获取信息的同时,也可能带进糟粕,这一行业能否健康发展,一方面需要法律、法规的不断完善,要求经营者遵守道德规范和行业自律;另一方面需要依靠执法机关定期或不定期地互通信息,加强监督管理。整治的目的是为了更好地规范网吧市场,应将互联网上网服务营业场所的规范作为重点,进一步探索监管的有效方法,规范互联网上网服务营业场所的经营行为,努力使互联网上网服务营业场所弘扬社会主义先进文化。

  (三)网吧及互联网上网服务营业场所的分布不合理,无形中给长效监管带来了压力,近期通过引导、疏导,有部分已从分布密集的城区迁移到无网吧及互联网上网服务营业场所的乡镇,但分布不合理现象仍十分突出。今后,一方面仍应做好引导、疏导工作,鼓励部份经营者从城区密集区域迁移到无网吧及互联网上网服务营业场所的乡镇;另一方面,经营者在符合条件和法定程序的基础上,前置审批单位应给予部份经营者行政许可审批,有利于规范管理和缓解行政监管的压力。

网吧工作总结8

  一、现状分析

  镜湖区目前持有《网络文化经营许可证》的网吧有136家,占全市的40%以上,占四个城区的60%左右;其中,机台数50台以下26家,50100台92家,100200台15家,200台以上的只有3家;网吧的分布为:东起神山口鸠江农贸市场,西至长江轮渡路,南起中山桥、中江桥,北至广福新村;区文化市场管理办公室目前在编5人,在岗3人;我区的网吧市场呈现出点多、面广,密度高、战线长,管理人员少、管理难度大的特点。

  二、具体做法

  我们严格按照文化市场管理有关法律法规,始终坚持宣传教育与严管重罚相结合。经过对网吧市场的长期整顿,现已形成了政府高度重视,部门齐抓共管,注重长效机制的网吧管理格局。

  1、领导重视,亲自督察网吧。长期以来,网吧存在的问题比较严重,牵动着很多人的视线,尤其是未年人上网问题,一直是社会各界广泛关注的焦点。为此,区政府十分重视网吧市场状况,政府常务会多次听取网吧市场管理工作的专题汇报,解决有关问题。尤其是卢仓报区长、潘东旭、裴亚飞副区长等领导平时经常过问网吧情况,并亲临网吧市场进行督导检查,直至深夜。卢区长还经常在有关会上要求领导层做到:“支持文体局工作,在对网吧进行行政处罚时,不要干预,不要说情,不要给文体局施加压力,要让他们轻装上阵,大胆管理,依法行政。”领导的重视、关心与体贴,为我们甩开膀子干工作免除了后顾之忧。

  2、加强监管,确保创建成功。在创建全省文明城市中,“网吧无一例未成年人上网”作为硬性条件,并实行一票否决。文管办个别同志受外界影响,认为安全事故死亡每年还有准许的指标数,而创建工作一例未成年人上网都不允许,采取一票否决,未免太苛刻。发现这一情况后,文体局立即召开会议,宣传市委、市政府的决策,宣传区委、区政府的决心,宣传广大市民的美好愿望,强调了政府职能部门的职责,从而统一了思想必须死看硬守,保证创建成功。区政府领导出面协调,在镜湖公安分局、区市容局抽调部分警力到文体局集中办公,政府办在车辆使用上也给予大力支持,关工委更是积极配合协助。创建中,文体局结合网吧市场特点,利用中午学生放学、下午4点直至晚上9点半等重点时段,将执法人员分成三个组分片承包,采取定期检查、突击检查、专项检查、联合检查等多种形式,加大市场监管力度,使网吧管理在逆境中探索,在改进中发展,顺利地经受了省里的验收。在前不久的全省创建回访检查中,文体局合理调配本部门工作人员,集中力量,突击检查,也确保了万无一失。

  3、建章立制,加强网吧管理。国有国法,行有行规,针对网吧市场的行业特点,区文体局创建立了《经营户档案制度》、《消防安全检查制度》、《文化经营许可证年审制度》、《市场日巡查制度》、《市场巡查记录制度》、《上网登记制度》、《处罚通报制度》等一系列规章制度,用制度管理网吧市场,以制度约束经营户。

  4、强化措施,提高法律意识。在省文化厅、公安厅的统一要求下,镜湖公安分局和区文体局均督促网吧安装了监控系统;全省设立了文化市场“12318”举报电话,我区有专人接听,24小时全天开通,接到举报,即以最快的速度赶赴现场;文体局为网吧统一制作了《互联网上网服务营业场所管理条例》和“未成年人禁止入内及禁止超时营业”的警示牌,要求悬挂在网吧的'醒目位置;为落实实名制上网,区文体局为区境内各网吧统一印制下发了《上网登记簿》,要求规范登记,认真填写日期、上网者姓名、身份证号码、上网下网时间等内容。

  5、依法行政,加大处罚力度。20xx年8月,广玉兰网络咨询有限公司严重违法,接纳未成年人上网。事后,区委、区政府联席会议专门听取了文体局汇报,并提出了有关整改要求。区文体局依据《安徽省文化市场管理条例》,作出了“吊销广玉兰网络咨询有限公司的网络文化经营许可证”的决定,并致函芜湖市工商行政管理局,建议吊销广玉兰网络咨询有限公司的相关证照。

  之后,我们吸取了曾经一度的“宣传教育过多,严管重罚不够”的教训,在对经营户反复进行宣传教育的基础上,加大了处罚力度。20xx年,我区对118户网吧进行了行政处罚,罚款额近23万,其中,处罚接纳未成年人上网的网吧39户(次),吊销《网络文化经营许可证》1户,责令停业整顿30天的12户(次);处罚上网登记不规范的107户(次),最高罚款额达到1.5万人民币。

  6、拓宽渠道,发挥监督作用。网吧只靠一个部门或几个部门来管理,力量是有限的,它必须得到全社会的监督,依靠全社会齐抓共管。我区聘请了256名政治素质较高、工作经验丰富、身体状况良好的“五老”义务监督员,分派到各网吧,确保全区每个网吧都有相对固定的监督员参与监督管理,延长了网吧管理的触角,消除了网吧监督的死角。这些老同志无私奉献,勤奋工作,老有所为,每天都抽出一定的时间,对网吧进行监督检查,并保持和主管部门的联系,成效良好。

  7、规范管理,建立长效机制。为巩固网吧整治成果,进一步强化管理,引导网络文化产业健康协调发展,我区依据《互联网上网服务营业场所管理条例》、《安徽省文化市场管理条例》、《安徽省互联网上网服务营业场所管理办法》等有关法律法规,在全市率先建立了齐抓共管与分工负责、条块结合与以块为主、日常巡查与技术监管、行业自律与社会监督相结合的网吧管理管理长效机制,明确提出了加强网吧行业的自身管理、主管部门的行政管理、社会各界的监督管理的工作思路。市文委充分肯定了我区的做法,专门对各县区转发了《镜湖区建立网吧长效管理机制的实施意见》;省文化厅也在《省文化市场简报》上刊登宣传。

  20xx年,区文体局加强市场监管,共出动3300余人(次)、近1200车(次);填写巡查记录5本,计1500户(次);给5家下发了《整改意见书》,与136家网吧签订了《安全生产目标管理责任书》,先后下发《致网吧业主一封信》408封,致有关单位《告知函》7份。此外,区文体局还积极协调公安、工商,积极联合市文管办开展集中专项检查30余次,共出动文管稽查人员近800人(次),清理整顿距中小学200米以内“网吧”4家,配合镜湖工商分局、新芜工商分局取缔黑网吧3家。

  自启动长效管理机制以来,我区网吧自身管理得到了加强,上网登记也逐渐规范,接纳未成年人已明显好转。

  三、存在问题

  1、网吧接纳未成年人、超时经营、传播有害信息,一直是网吧存在的三大重点违规问题。而“传播有害信息和超时经营”通过互联网终端控制是可以解决的,惟有“接纳未成年人”,目前尚无任何技术手段可以控制。

  2、我区网吧数量多、密度高、规模小、质量低,多呈小作坊式经营模式,给网吧管理工作造成了一定的困难。

  3、我区文化市场庞大(歌舞娱乐场所48家,占全市的80%,音乐酒吧2家,游戏机室30家;网吧136家;印刷厂28家,书报刊经营户104家,电子出版物零售经营户6家,打字复印35家,音像出租零售经营户59家),随着事权的不断下放,演出市场、游泳馆、健身馆等体育市场的管理权限将陆续从市里放到区里,因此,我区的文化、体育市场还将进一步扩大。而我区的文管人员比较缺乏,文管工作还将面临着更加繁重的任务和更大的困难与挑战。

  四、几项措施

  针对网吧存在的问题和管理上的困难,区政府采取了积极有效的措施,进一步加强了网吧管理。

  1、齐抓共管,实行综合执法。网吧的管理是多头管理,需要各职能部门密切配合,形成合力,真正做到齐抓共管。区政府常务会已通过,决定将文化市场管理纳入市容的网格化管理之中,实行行政综合执法,提高行政执法效率。2、优化队伍,提高行政能力。区文化市场管理办公室受文体局委托,代表政府依法行政,管理文化市场。因此,文管人员的政治素质和执法水平决定了政府的形象。自广玉兰网吧事件发生后,区委、区政府高度重视文管队伍建设,针对创建期间文管办主任的工作态度和执法水平,当即作出了“停职检查”的决定,随后采取了“免职”的组织处理,现该同志已经调离文化市场管理岗位。区政府考虑到文管人员的缺乏,在全区总编中调剂了2人到文体局,以充实文管力量。

  文体局加强文管人员队伍建设,确定了“政治坚定,业务精湛、清正廉洁、执法严明”的目标,每年都派送他们参加省、市有关培训班,本部门还定期组织法律法规的学习和处罚《卷宗》的讨论审理,以提高行政执法能力。同时,文体局要求文管人员要“吃得下辛苦,耐得住清贫,管得住小节,挡得住诱惑”,经常提醒他们注意与经营户保持一定的距离,真正做到廉洁自律,秉公执法。

  3、普法培训,强化法制意识。网吧接纳未成年人的问题,屡禁不止,屡罚不改,其主要原因是经营户法律意识淡薄,没有守法经营;只注重经济效益,不重视社会效益。鉴于此,区文体局采取集中与分散相结合,口头与书面相结合,会议培训与上门指导相结合,在区大礼堂对全区网吧业主及网吧管理人员进行法律知识培训4次,参加人员达1500人次;针对各个网吧存在的不同问题,分门别类地多次举行部分网吧业主参加的小型培训班,以提高网吧业主的管理水平;在市场巡查中,文管人员注重对网吧管理人员的现场指导,发现问题,及时纠正,直至进行行政处罚;同时,区文体局还将法律法规上有关网吧处罚的条款进行摘录整理,下发给网吧业主,以示警觉。镜湖公安分局前不久举办了为期三天的培训班,对网吧业主加强了法制教育。

  4、坚持长效,扩大监督队伍。根据网吧监管的相关要求,结合我区实际情况,继续实行网吧的长效管理,对重点时期采取集中整治,重点检查接纳未成年人和登记不规范问题,加大查处力度,净化网吧市场。

  教育是一个系统工程,文体局作为主管部门,在加强网吧行政管理的同时,积极争取社会各届的监督管理。学校发挥教育优势,既要对学生进行教育,更要通过《家长学校》对家长加强法制教育。共青团等群众团体要加强未成年人思想道德建设,维护未成年人的合法权益。我区还将扩大“网吧义务监督员”队伍,充分发挥监督作用。

  5、积极引导网吧向规模化、连锁化、主题化、品牌化方向健康发展。文体局确立了“引导大规模与限制小规模相结合,注重宣传教育与严管重罚相结合,全面管理与典型引路相结合”的工作思路,运用法律、经济、行政等手段,应用市场调节机制,鼓励做大做强,发展网吧产业。最近,文体局已将“兄弟缘(F1)”和“海洋”两家网吧作为试点,通过扩建,机台数都达到200台左右,并将娱乐休闲融为一体,将成为我区网吧行业的亮点。

  主任、各位副主任、各位委员,非常感谢你们多年来对文体局工作的关心,对文化市场的关注。

  区文体局作为政府的职能部门,将自觉接受人大常委会的监督,接受人民群众的监督,大事、要事及时向人大常委会报告。认真办理人大代表的议案和建议,密切与人大代表的沟通与联系,主动征询代表对办复情况的意见,不断提高办理工作质量,对人民负责,让群众满意。

网吧工作总结9

  一、 确定了工作目标和整治重点

  加强网吧等互联网上网服务营业场所的管理,是文化建设的一项重要工作。我们充分认识到了网吧市场存在问题的严重性和危害性,以及开展专项整治工作的重要性和紧迫性,只有通过精心组织,周密部署,扎实有效地开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治,把《互联网上网服务营业场所管理条例》真正落到实处,才能尽快实现我县网吧等互联网上网服务营业场所经营秩序的根本好转,为青少年的健康成长创造良好的社会环境。因此我们把网吧的专项整治行动重点确定为严厉查处网吧违规接纳未成年人进入及超时经营行为;坚决打击在网上传播有害文化信息的行为;切实治理网吧经营场所的安全隐患问题;坚决取缔无证照或证照不全的“黑网吧”,整治以电脑学校、劳动职业技术培训班、电子阅览室、计算机房等名义变相经营网吧的行为。

  二、 具体的措施

  1、重点开展了打击网吧接纳未成年人进入和超时经营整治行为

  2、抓住重点,有效防止了未成年人进入网吧

  网吧的违规行为,最大的问题是接纳未成年人进入。问题存在不仅有网吧经营业主法律意识谈薄、唯利是图、铤而走险的因素,还有我们管理措施不到位,管理人员责任性不强,工作中满足一般性的检查有关。为此,我们在7月7日又召开了一次网吧业主大会,组织网吧业主继续吧管理方面的有关法律法规,进一步规范其经营行为,强调暑期来临是未成年人进入网吧的高峰期,要求他们合法经营,守法经营,自觉拒绝未成年人进入网吧。同时,制定了《霍山县暑假期间开展禁止未成年人进入网吧特别行动方案》,现正按方案要求进行实施。我们还将加大处罚力度,把那些多次(三次)违规的网吧吊销一批,腾出市场空间,扶持守法经营的.。同时,加强文化市场管理人员的法制教育、业务学习,提高执法的政治意识、责任意识、业务能力和执法水平。紧紧围绕未成年人进入网吧这个重点做工作,对违法违规经营场所予以从严、从重打击,防止未成年人进入网吧。中国教育

  3、解决难点,杜绝了未成年人进入网吧 经过我们对市场监管,调查研究发现,经常接纳未成年进入的网吧,主要是那些偏僻,小型,环境差,地处偏僻,电脑陈旧老化的网吧。这是网吧市场管理的一个难点。如,一些乡镇的网吧,离中心城区远,管理人员一个月难得检查一两次,是未成年人特别是小学生经常光顾的场所,经常是一群一群的进入。经过几年的管理,我们认为,大型网吧比小型网吧好管理,集中经营的网吧比分散经营的网吧好管理。大型网吧要违规,所担的风险大,不要说经济处罚,就是责令其停止整顿的行政处罚,它的损失也很大,所以就不敢冒这个风险。集中经营的网吧一家违规受到处罚,对其他的场所会起到震摄作用,只要管住了其中一两家经营违规的,其他的就管住了。所以在以后的发展中,宁大勿小。对那些小、乱、差的场所要慢慢让他们退出市场。

  4、长效管理,为未成年健康成长创造良好的社会环境 为了有效地管好网吧,巩固专项整治成果,防止反弹,从以下几方面入手:一是严把市场准入关,提高准入门槛。整治期间不审批新的网吧,防止网吧过多过滥。一手抓整顿规范,一手抓改造提高,扶持规模化经营,促进市场整合,引导网吧向规模化、品牌化方向健康发展。整顿结束后,发展时要提高准入门槛,中心城区少于30台的不发展或少发展;二是调整网吧市场检查时间,紧紧抓住每天中午、下午学校放学以后、晚上以及双休日、节假日网吧接纳未成年人进入的高发期,对网吧进行不定期、不定时的监控巡查,不断加大执法打击力度,严厉查处违规经营行为;三是严格执行第一次发现网吧有非法接纳未成年人进入的,给予经济处罚;累计两次接纳未成年人进入的,给予经济处罚的同时予以停业整顿;累计三次接纳未成年人的,一律吊销《网络文化经营许可证》。对在经营时间以外接纳未成年人的,实行一次性死亡法。而超时经营问题,文化部门要与网络信号接入部门密切配合,以从0-8时时间段切断信号方式来控制超时经营;7、对网吧实行行业自律,成立行业协会,由文管办牵头,提高上网价格,防止未成年人进入网吧四是建立健全综合治理机制,积极会同公安、工商、教育、消防、电信部门等职能部门综合执法,加大执法的力度;五是不断加快网吧信息化建设步伐,充分实施网吧监控管理平台的科技管理措施,采取日常检查、突击检查与科学技术监控相结合的监管措施;六是采取文化市场稽查人员岗位责任追究;七是加强对网吧经营业主法律法规的培训,提高他们的政治素质和法律意识,让他们养成合法经营、文明经营的良好习惯;八是广泛发动群众,聘请业余网吧义务监督员,实行群防群治,继续设立举报电话,充分发挥群众的监督作用;九是进一步按照专项整治的措施,加大对违章违规经营者的打击力度,始终保持专项整治的高压态势,严格执法,对违法违规经营行为一律从严、从重、从快查处,决不心慈手软,姑息迁就。

网吧工作总结10

  二○xx年上半年我局按照县委县府要求,以开展保持共产党员先进性教育为契机,坚持构建和谐社会的发展观,继续加强对网吧等互联网上网服务营业场所的监督管理,通过精心部署、认真贯彻、全面协调、迅速行动,依照稽查工作职责,扎实有效地开展了我县今年上半年网吧专项整治及管理工作,并取得了显著成效,现将主要工作小结

  一、高度重视,加强组织领导

  为切实加强对我县网吧的管理工作,我县于XX年成立了由副县长亲自挂帅,文化、公安、工商、教育、广电、电信、团县委等10几个部门分管领导参加的网吧工作领导小组,以联席会议形式,加强了网吧管理工作的组织领导。XX年6月17日,随着学生暑期的到来,领导小组及时召开了会议,制定了暑期专项整治方案并同时下发了《关于对网吧实行“零点关闸”的通知》。

  二、加强正面引导,抓好宣传教育

  根据我县网吧实情,本着“规范、有序、繁荣、发展”的'方针,县文体局坚持以“宣传教育为主、整治查处并重”的工作思路,首先加强正面引导;抓好宣传教育工作。一是加强对业主的法律法规培训,提高业主依法经营的自觉性。3月至4月份我局会同公安局组织召开了网吧主业培训工作,传达和宣传了盛市网吧管理和要求,学习了《条例》和规范性文件精神。XX年全县网吧业主及其管理人员共32人参加了法律法规培训,签署守法经营责任状16份。二是积极配合县教育局、各中小学校进行了校园及周边的专项整治工作,教育引导青少年不进营业性网吧,自觉抵制网络中的不良诱惑。三是结合上街普法工作,广泛宣传《条例》,扩大影响。四是在政务公开栏和新闻媒体上予以全方位的正面宣传引导,个别曝光。

  三、日常巡查与集中检查相结合,加大整治查处力度

  根据网吧监管的相关要求,结合我县实际,我局将常规巡查与集中检查、专项整治结合起来,重点检查网吧是否接待未成年人,网吧经营是否按规定核对登记上网者在效身份证件,是否存在超时经营行为,是否存在安全隐患等违法违规经营行为,采取每日巡查和突击检查、群众举报与联合行动相结合的方式,加大了整治查处力度。

  截止到6月底,我局共出动执法人员约120余人次,检查网吧50余家次,其中,组织“零点行动”共计五周次,查处违规经营网吧7家,其中查处接待未成年人网吧4家,未按规定核对登记上网者有效身份证件网吧约2家,停业整顿网吧1家,累计罚款约1万元。检查中,共取缔“黑网吧”4家并告知了工商部门。

  四、建立社会监督机制

  今年上半年网吧的管理,继续实行文化市场经营警示和监督举报公示制度,再次公布举报电话并结合《龙岩市文化市场举报制度》,高度重视群众举报案件,切实做到“有访必答,有报必查、有违必处”,上半年我局共查处办理了群众信访举报“网吧”接待未成年人案件4起,办理和结案率100%,办理和拟文答复了1件县政协关于“网吧”的提案和建议。

  五、推进网吧连锁,提升行业形象

  今年上半年我局结合推进网吧行业文明创建活动,改善网吧场所环境,提高管理和服务水平,努力塑造文明、健康的网吧行业形象要求,利用市场机制改造和提升现有网吧产业,导网吧向规模化、连锁化、主题化、品牌化方向健康发展。上半年已完成了我县11家网吧的改造工作,福州“开思”和厦门“英雄在线”等运营商的连锁门店已落户连城。

  六、积极探索,建立长效监管机制

  我局在实施对网吧的管理过程中,始终严格督促网吧落实上网消费者有效身份证件,上网信息登记,场内巡查制度,对未成年人进入起到了一定的防止作用;积极通过各种媒体及宣传渠道呼吁家庭、学校、社会各方面力量共同参与网吧的监督与管理,共同做好未成年人思想道德教育工作;加强与电信运营商的协作,积极推行“零点关闸”。通过建立网吧业主自律制、社会举报投诉制、聘请行业监督员制和定时切断信号制,形成了政府各部门、社会各层面共同查堵网吧违法违规经营的网吧管理新格局。

网吧工作总结11

  为保护未成年人切身利益,根据区委区政府统一安排,区文广体局从6月起全区范围内开展网吧专项整治行动。经过前阶段的部署落实,专项整治工作取得阶段性成效,网吧市场秩序得到规范,现将此次专项整治工作阶段小结汇报如下:

  一、领导重视,及时部署

  区文广体局领导高度重视网吧专项整治行动,成立了以任凤华同志为组长的.专项整治工作领导小组,制订《**区文化广播影视体育局开展互联网上网服务营业场所专项整治工作实施方案》,同时积极深入文化市场了解网吧生产经营情况,并指示区文化市场执法大队一定加强执法力度,确保专项行动落到实处。

  二、广泛宣传,营造氛围

  区文广体局于6月2日和6月13日,分别召开网吧业主大会,明确开展网吧专项整治工作的重要性,部署网吧专项整治工作的各阶段性工作,提出专项整治行动工作要求,要求业主履行主体责任。会上,发放了《联合通告》,要求各网吧经营场所已张贴在场所醒目位置,达到了专项整治行动人人知晓。执法队员在巡查中,积极宣传文化市场经营法律法规,深化业主责任意识,引导开展自查自纠,要求各场所落实实名登记制度,严禁接纳未成年人进入营业场所,及时消除安全隐患。

  三、加大执法,规范秩序

  区文化市场综合执法大队按照分片区监管与集中突击检查相结合,以查处接纳未成年人进入营业场所和落实实名登记为重点,注重对各场所的消防安全和场所卫生,是否悬挂未成年人禁入标志,张贴禁止吸烟标志等进行全方位检查。网吧专项整治工作开展以来,对全区现有62家网吧进行了地毯式检查。截止到目前,专项检查已出动执法人员1300余人次,检查场所400余家次,责令整改安全隐患7处,对5家存在违规经营的网吧,作出了停业整顿2家,行政罚款2家的处罚。

网吧工作总结12

  根据**市全市网吧管理工作联席会议精神以及市、区清无办各有关通知和工作举措,我街道执法队于4月底结合辖区实际情况,制定了《全面开展清理整治辖区内黑网吧行动工作方案》,分为四个阶段,在辖区开展了为期近八个月的黑网吧专项整治行动。,我队在原来查处黑网吧工作的基础上,结合安全生产隐患排查工作,在辖区展开新一轮的黑网吧整治行动,重点查处一些死灰复燃和暗藏于小黑屋的黑网吧,全面清除因黑网吧引起的安全隐患,维护辖区网吧文化市场秩序。

  一、工作开展及成绩

  从去年到现在,我队共查处黑网吧59宗(其中查处24宗,以下括号内为查处数量),依法查扣违法经营工具电脑主机250台(103台)、显示器181台(95台)、游戏机31台(14台)、**机10台(6台),共罚没人民币37000元。

  二、辖区黑网吧特点

  经过多次调查摸底分析,我辖区黑网吧主要有以下几个特点:一是存在较大市场需求,辖区城中村、插花地面积大,外来人口、打工农民等低收入人员的数量多,群众贪其便宜、方便;二是隐蔽性大,黑网吧多存在于城中村、插花地的出租屋内,或以“士多店”、公用电话等招牌为幌子,暗藏在小屋内,一般情况下较难发现;三是流动性大,由于条件简陋,从事经营黑网吧的当事人经常在被查处后,又换一个地方“重操旧业”;四是危害性大,黑网吧因其简陋,经营者唯利是图,对前来上网的人不检查身份证,吸引了大量的未成年人(包括中小学生),同时因其怕被执法部门查处、取缔,经营场所均较为隐蔽,甚至是封闭,存在非常大的安全隐患。五是规模小,涉及面广,辖区黑网吧的电脑数量多数是10台以下,有些甚至是3台、4台。由于数量少,成本低,方便经营,辖区存在黑网吧的面很广,散布于城中村、插花地的出租屋。

  三、主要做法

  第一、加强领导,精心组织。对黑网吧整治工作,街道党工委高度重视,并在人力物力方面予以支持,在专项整治行动中,成立了以街道办党工委陈学度书记为组长,街道办徐运庆副主任、街道执法队尤定队长等为副组长的工作领导小组。执法队结合辖区实际,制定了整治黑网吧的工作方案,针对不同阶段做了具体细致的工作部署。从易到难,分主次、分步骤开展工作。

  第二、分工明确,责任到位。大量调查摸底,制作辖区黑网吧名单。根据辖区实际情况,分为两个片区,分别由执法队两个中队长负责,执法队副队长统一调度,一级抓一级,做到人员、工作、责任三落实。通过分片包干、逐片整治的方式,在辖区内开展地毯式的清理整治。另外,在具体执法时把执法队员和协管员合理搭配,分为开单组和暂扣组,并安排专门的`取证人员,确保现场执法工作有序开展,快速推进。做到发现一家,查处取缔一家,清理一片,巩固一片。

  第三、注重举报,方法灵活。充分发动辖区群众监督,我队一方面加大对市场巡查力度,一方面广泛发动群众举报,开设举报电话,凡接到群众举报黑网吧线索,立即组织人员调查,及时开展查处工作。同时在查处时灵活掌握方式方法,充分发挥现有资源的效用。为避免走漏风声,打草惊蛇,我队还临时制定方案,采取执法队自行查处为主,辖区派出所、辖区工商所和社区工作站配合行动为辅的方式。先由副队长或中队长带两名协管员着便衣到现场暗访,掌握详细情况后,再后续执法力量到场取证,依照法律程序进行处理。

  第四、部门联动,齐抓共管。查处黑网吧的情况比较复杂,对于当事人来说利益损失较大,工作难度不小。为此,我街道办确定了部门联动机制,多个部门同时行动,相互协调配合,齐抓共管。具体由街道执法队与辖区派出所、辖区工商所、社区工作站等相关部门展开合作,坚持集中整治与经常性管理、重点整治与一般监控巡查相结合的方法,对辖区黑网吧进行全面清理整治。

  第五、注重监督,巩固成果。执法队加大巡查执法力度,同时发挥社区工作站工作人员熟悉情况,反应迅速的优势,及时发现及时举报,特别是对出租屋、居民楼以及校园周边环境进行严密监控,严防回潮。

  经过一年来的黑网吧整治行动,有效地遏制辖区城中村、旧屋村、出租屋黑网吧的猖獗势头,辖区内网吧市场秩序得到根本好转,还辖区青少年一个健康、有序的生活环境。接下来,我队仍将继续加强监管执法力度,对辖区黑网吧出现一个取缔一个,做到露头就打,绝不手软,并在工作过程中逐步摸索建立健全网吧市场长效管理机制。

  在街道办领导的重视下,经过我队和相关职能部门的通力合作,黑网吧整治工作取得了一定的工作成绩。但是在工作中也出现了一些问题:

  一是难以根治,死灰复燃现象普遍。由于辖区的黑网吧电脑数量少,经营成本低,执法部门予以取缔后,当事人又换一批工具,继续经营。

  二是人力物力不足,打击力度有待加强。由于辖区黑网吧分布面广,数量多而隐蔽,我队目前仅有9名执法队员,现有执法力量很难覆盖全辖区的黑网吧。希望尽快增加人力物力配置。

  三是其他职能部门在配合执法上有待加强。

网吧工作总结13

  XX年是全国网吧专项整治年,按照“国办发[xx]19号”《国务院办公厅转发文化部等部门关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治意见的通知》精神及《四川省关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治的实施方案》的相关要求,攀枝花市文化市场稽查支队精心部署、认真贯彻、全面协调、迅速行动,在攀枝花市“网吧”等互联网上网服务营业场所专项整治工作协调小组的正确领导下,依照稽查工作职责,扎实有效地开展 了攀枝花市今年网吧专项整治及管理工作,并取得了显著成效,现将主要工作的自我总结:

  一、领导重视,措施得力

  根据全国、全省网吧专项整治的总体部署,攀枝花市由市委常委、副市长、市政法委书记谢道全挂帅,杨礼文副秘书长协调,攀枝花市文化局牵头,及时成立了由市文化局局长张季次任组长、市工商、公安等10部门负责人为成员的“攀枝花市网吧等互联网上网服务营业场所专项整治工作协调小组”,攀枝花市文化市场稽查支队拟文交局制定了《攀枝花市关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治实施方案》,由攀枝花市政府转发至区县各级人民政府;确定了攀枝花市专项整治工作的重点、步骤及时间安排,并按照“分级归口、属地管理”原则,明确职责、落实责任,强化了责任追究制度,在全市范内迅速全面地开展网吧专项整治工作。

  二、加强正面引导,抓好宣传教育

  根据攀枝花市网吧实情,本着“规范、有序、繁荣、发展” 的方针,攀枝花市文化市场稽查支队坚持以“宣传教育为主、整治查处并重”的.工作思路,首先加强正面引导;抓好宣传教育工作。一是加强对业主的法规培训,提高依法经营的自觉性,3月10日至15日,4月6日、5月21日、7月7日、8月3日、9月2日至6日,攀枝花市文化市场稽查支队与各区县文化行政管理部门分别组织召开了网吧业主业务培训会,传达和宣传国家、省、市网吧专项整治的形势和要求,学习《条例》和规范性文件精神,法规培训全市网吧业主及其管理人员达600余人次。二是,4月中旬,9月下旬,积极配合市文化局、东区文体局并会同市教育部门、东区文明办分别组织炳一小、二小、市二中仁和区大河中学千余名中小学生举行了“珍惜年华告别网吧”签名活动,教育引导青少年不进营业性网吧,自觉抵制网络中的不良诱惑。三是,利用协会刊物《协会信息》广为宣传,扩大影响。四是,在攀枝花市各新闻媒体上予以全方位的正面宣传引导和个别曝光40余起。

  三、日常巡查与集中检查相结合,加大整治查处力度

  根据网吧整治的相关要求,结合攀枝花市网吧实际,攀枝花市文化市场稽查支队将常规巡查与集中检查、专项整治结合起来,重点检查网吧是否接待未成年人,网吧经营是否按规定核对登记上网者在效身份证件,是否安装文化监控管理软件是否存在安全隐患等违法违规经营行为,采取每日巡查和突击检查、群众举报与联合行动相结合的方式,加大了整治查处力度。

网吧工作总结14

  一要注意同玩家的沟通和交流。

  经常同一些玩家进行一些沟通交流,了解他们对本网吧的意见和要求并加以改进,这样不仅加深了同玩家之间的交流,缩短了与玩间之间的距离,而且可以及时弥补自身的不足,增强竞争力。

  二要注意同工作人员的沟通和交流。

  对于大网吧来说,工作人员较多,尤其要注意同工作人员之间的沟通和交流。这些工作人员是工作在第一线的,他们得到的情报最直接最快捷,所以,在加强管理的同时,还要注意同他们进行沟通和交流,及时发现问题及时解决问题。

  三要注意同网吧同行的沟通和交流。

  一定不要把同行当作冤家来对待。大家都是坐在同一条船上的,要互相支持才能共同前进共同发展。有时间有机会同周边的其他网吧老板坐下来交流交流是很有好处的。通过交流,可以互相取长补短,借鉴好的经营管理经验,还可得到行业相关信息。

  随着上网价格的一再下降,现在单纯地依靠上网费来赢利基本是很艰难的了,多元化的经营应该是以后网吧发展的大趋势。已经出现了网吧同书吧、咖啡吧、酒吧等的结合体,真正体现网吧休闲娱乐的`特色来。大家可以结合自身的实际情况,有计划有选择地进行相应的改革,朝多元化方向发展,才能更好的长远发展。

  网吧服务员在一定程度上是一个网吧的门面,所以一定要与客户保持良好的关系,同时为网吧的经营作出贡献。

网吧工作总结15

  暑期是网吧接纳未成年人的高发期,区文广局充分发挥职能作用,履行职责,为青少年健康成长营造良好的社会文化环境,从7月初开始,强化暑期文化市场监管、规范网吧经营秩序,通过开展专项行动和近两个月时间的努力,我区网吧情况趋于良好发展。

  一、主要做法

  1、领导高度重视、健全整治机构。局领导高度重视,结合我区网吧市场实际,精心策划、周密部署,制定了暑期网吧专项整治行动方案,成立了网吧专项整治工作领导小组,由局长任组长,分管副局长任副组长,文化市场稽查大队为成员的领导小组。工作经费到位,工作措施有效、机构健全,为网吧专项整治工作顺利开展打下了坚实的基础。

  2、做好宣传工作。为了将全市网吧整治工作坚决落到实处,我们把宣传工作摆在重要位。

  (1)6月份向广大网吧经营户传达了20xx年暑期网吧专项整治行动方案的指导思想、工作目标和整治重点等内容,要求经营户要自觉学习和遵守国家法律法规,端正经营思想,严格依法经营,按照有关部门的要求,自觉进行整

  改,完善各项管理制度,落实技术监控措施,积极配合整治。

  (2)增加网吧监督员名额,公布举报电话,充分发挥网吧监督员作用,齐抓共管,形成对网络文化市场管理的合力。

  3、依法严处违法经营行为。以围绕整治网吧接纳未成年人、超时营业为重点,在管理系统,入场登记,证件,警示标语、警示牌等多个内容进行全面、认真、细致的排查。通过检查,严格按照国务院《互联网上网服务营业场所管理条例》规定,依法查处6家网吧,我局在整治行动中,拒绝说情,处罚决定全经网吧整治领导小组会议研究决定,确保了行政处罚决定公平、公正、公开、执行到位。在实际工作中不断创新检查方式:一是全面检。调整检查时段,执法人员合理安排工作日和周末时间,在凌晨、中午、晚间等不同时段,针对上网人群的高峰期,加大巡查力度。二是反复查。努力做到每三天至少采取一次行动反复查。三是突击查、重点查。对于部分自律意识差的重点户,不让他们把握检查规律,突击查,打消经营户违法的侥幸心理,对于有不良纪录、自律意识差的网吧采取逢查必查的应对措施。切实加大日常巡查力度,使整治工作在短期内成绩显著。

  4、做好巩固整治成果工作。随着网吧专项整治工作的推进,专项整治工作进入到了巩固整治阶段,为了更好的把这一成果加以保持和巩固,细化责任,定人定点,措施灵活,使我区打造一批遵纪守法、规范经营、品牌化网吧,我们不断探索网吧管理新机制,搞好“三个做到”,即一是做到值班人员发现违规行为,

  做好第一现场的取证工作,及时上报,决不姑息迁就;二是做到收集网吧巡查记录情况和出现的'问题,及时向网吧管理员进行法律法规宣传教育;三是做到采取“一宣传、二巡查、三教育、四惩罚”的办法,对重点地段、重点时段和重点区域,实行重点巡查;通过采取以上“三个做到”工作要求,进一步规范网吧的经营秩序,有力加强了网吧经营户的自律意识。

  二、取得的成效

  截止8月31日,共检查网吧180户次,出动检查人员110人次,出动车辆5车次,处罚6户。通过整治,经营户们的法律法规意识明显提高,能较好地自觉抵制违规经营,守法意识明显增强,网吧接纳未成年人现象基本杜绝、无超台经营、无网吧经营地点在中小学校园周边200米范围内、无卸载监控管理系统、无不亮证照经营、无警示牌不全、无入场登记不全问题。全区网吧市场出现健康、有序、守法的好现象。

  今后我局将继续巩固网吧专项整治成果,努力提升网吧行业形象,积极配合公安、工商、消防等部门做好网吧管理工作,促进全市文化市场规范、文明、安全、健康发展。

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