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工作计划

时间:2023-11-17 07:13:06 工作计划

实用的工作计划【通用】

  日子如同白驹过隙,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,是时候抽出时间写写计划了。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编为大家整理的工作计划8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

实用的工作计划【通用】

工作计划 篇1

  时光如梭,转眼间自入职钱隆学府小区福晟物业一个月以来,感慨颇深。在领导和同事的关心、照顾下学到了许多工作经验,各项工作制度不断得到了提高,心中始终坚持“用我们的爱心、细心、贴心、,换取你的舒心、称心、放心、的服务理念,为小区的小业服务。现将这个月的工作总结如下:

  很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。一个优秀的客服人员,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要不断地完善自身的心理素质,学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,当成是一种享受。对业主要以诚相待,真心为业主提供切实有效地咨询和帮助,在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题,细细为之分析引导,熄灭业主情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。

  (一)严抓客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。我所管理的是钱隆学府一期1栋的所有工作,1栋总共交房171户,已装修106户,已入住53户。心中使终树立“真诚服务,一切为您”的服务宗旨,并将该思想贯穿到了对业主的`服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

  (二)密切配合各部门,做好服务中心内、外联系、协调工作客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作,通过反馈信息及时为业主提供服务,及时处理业主提出的问题。

  十一月份工作计划要点:

  (一)继续加强客户服务水平和服务质量:

  (二)加强物业服务费收费水平,确保年底收费率达到90%以上;

  (三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

  (四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

  (五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

  (六)加强保楼栋管理工作,定期对空置房巡查,不断提高服务质量。

  回顾上一个月,我收获了许多也成长许多,有付出才会有收获,追求才会品味堂堂正正的人生,振奋自我,在公司领导的领导下,披荆斩棘在新的一个月创造出更好的成绩!

工作计划 篇2

  一、基本思路

  本学期,我们将准确把握《新课程标准》的各项基本要求,立足于基础知识和基本技能的教学,注重渗透数学思想和方法。针对学生实际,研究职高学生的实际学习情况,不断研究数学教学,改进教法,指导学法,奠定立足社会所需要的必备的基础知识、基本技能和基本能力,着力于培养学生的创新精神,运用数学的意识和能力,奠定他们终身学习的基础。我将严格遵守学校的各项规章制度、服从高一年级的安排,尽自己的最大努力,力争建设愉悦课堂,完成自己的教学工作。

  二、教学方面

  1、以备课组为单位,根据学校教学常规的要求,搞好本备课组工作。

  2、结合本组的实际,对备课、上课、作业布置与批改落实好具体的要求。

  3、认真搞好一课一练,努力提高学生的数学素质。

  三、教研方面

  1、每周在备课组内开展一次教研活动,集体研讨,并每次要有明确的主题,求实效并有签名和记载。

  2、加强备课组的'集体备课,备课组要有工作计划,每周一次集体备课,并要有中心发言等有记录,期初交计划,期末交集体备课记录本检查。

  3、组织参加学校的公开课比赛,组织组内公开课以及各备课组内的公开课,以促进老师之间的相互学习与交流。

  4、团结老师们加强教育教学理论的学习和研究,并积极撰写教育论文。

  四、工作要点

  1、本期以备课活动为主,每周一次集体备课,加强组内的老师的相互听、评课及交流。

  2、本期组织两次组内的教学检查。

  3、努力作好准备工作,邀请乐清市教育局教研员沈宗玖老师开讲座,题目为《如何做数学课题研究》。

  4、落实并开展各备课组内的课本、课题、资料的开发与研究。

  5、安排刘素芬老师开评高级职称系列公开课,为今年的评高工作做准备。

  6、安排陈兴星老师上评高级职称系列公开课。

  7、安排尤建统老师上“三坛”评比课。

工作计划 篇3

  一、技术管理

  完善技术管理工作,建立一套规范的体系。

  1。制订技术管理规范

  制订企业级的《技术资料管理规范》、《取样操作规范》、《建筑仪器设备使用、保养及检定规范》等操作规范。

  2。制订技术管理制度

  制订《施组和专项方案编制审批管理制度》,明确施组与方案的编制时间,内容要求及审批时间等相关要求。

  制定《质量检查制度》《样板引路制度》等

  3。规范相关检测记录

  编制各分项记录检查方法,督促项目记录准确完整。

  二、新产品新技术的推广运用

  新技术推广工作做为工作的重点,技术部将新技术进行推广。具体工作如下:

  1。推广绿色建筑,在项目施工中加强“四节一环保”。

  2。清水混凝土模板技术的.推广。

  3。新型外墙保温材料施工

  4。施工现场的远程网络管理等

  三、组织技术培训

  根据员工情况结合工程进展,对员工的要求组织不少于1次/人/月的专业知识的培训、使员工知道工作如何开展,并通过定期检查,及时掌握执行情况。

  四、加强工程质量控制

  工程项目质量控制是公司工程管理的重点,特别是质量通病防治要严格控制。工作中技术部将以此为重点,配合其他部门做好每个工程项目的质量工作,直至顺利完工验收交工。我们始终坚持“质量标准,严格检查,一切用数据说话”。

  五、加强技术部职能建设、提高技术部员工素质及管理水平

  1、合理调整组织架构、明确岗位职责及工作目标

  结合工程项目的情况及时调整技术部组织架构,并明确各个岗位职责,给每个员工任务说明,使每个人知道自己的工作职责,便于推进工作的开展。

  2、推进制度建设和规范化管理工作、提高工作效率

  3、通过定期检查、提高技术部执行力度。

工作计划 篇4

  一、工作思路

  以深入推进基础教育课程改革为工作中心,进一步确立以人为本的理念,针对课程改革和实施过程中出现的问题与教师共同研讨、寻找解决问题的方法。组织学科教师进一步加强理论学习,更新教育教学观念,提升课程实施的能力和研究水平。深入了解并及时解决信息技术课程实施中的困难和问题,并对这些困难和问题进一步开展专项研究。总结、推广课程实施中的教学经验,探索教学规律,在课程改革的实践中,不断提高教师的教学水平和中小学课程建设与实施能力。引导广大教师进一步落实学科教学建议,开展学科教师教育教学系列活动,提升我市信息技术学科的.教学水平,努力促进我市信息技术学科教学质量的稳步提高。

  二、主要工作

  (一)加强学习活动的组织与开展,提高学科教师对信息技术课程的认识和实施水平。

  要认真总结、回顾信息技术教学改革与发展的动向,从对教学行为改变的思路中,着重突出对“信息素养”和“技术素养”的认识与理解。组织全体教师开展互动研讨,对“信息素养”与“计算机操作能力”之间的关系进行思考、辩析,倡导大家认真比照新颁布的《指导纲要》与旧版纲要的变化与发展、与高中新课标的异同。期望通过深入的学习与研究活动,达到提高认识,明晰信息技术课程改革方向之目的。

  (二)以年底科协组织的信息学竞赛为契机,提高学生的信息学能力。

  每年的年底,市科协将组织科技方面的竞赛,其中一个大项便是信息学方面的竞赛,而且在中高考加分项目缩减的情况下,信息学的获奖仍能加分。在此背景下,信息组将组织本校更多的学生参加此活动,同时也能提高学生的信息技术素养和能力。

  (三)有效开展研训活动,共同提高。

  开展好学校组织的转转课活动。充分展现学科教师在技术方面的专长,加强相互学习。充分利用学科教师在不同领域的不同技术专长,通过教师交流活动,从技术层面推进各校专任教师的整体素质,并带动所在学校的信息化发展。新学年,将组织组内教师进行思快奇软件的培训,同时也要针对九义校新课程内容的变化,通过教研活动共同探讨有序实施。

工作计划 篇5

  本年度我校将继续在上级主管部门的领导下,针对教育特点,开展具有我校特色的爱国卫生工作,进一步扩大爱卫工作取得的成果,为创卫工作做出应有的贡献。

  一、指导思想

  认真贯彻《卫生工作条例》、《中华人民共和国传染病防治法》、《食品卫生法》,以“一切为了学生,为了一切学生,为了学生一切”为宗旨,结合学校的实际,抓好环保意识教育,搞好校园环境,优化育人氛围,提高全体师生的卫生、环境意识和全体师生的健康水平。

  二、工作任务

  (一)抓校园环境卫生

  1.抓好卫生宣传教育。定期召开以为卫生教育为主题的广播会,定期刊出卫生宣传黑板报,宣传图片展,营造卫生宣传氛围。校医室定期开设卫生指导课、女生指导课,有针对性地开展卫生教育,加强学生的卫生健康意识。

  2.划定卫生包干区,以班级、团支部为单位分区包干。坚持每天小打扫,每月一次的大扫除。使校园环境卫生责任到班,并落实卫生目标责任制,保持校园环境的净化、美化。

  3.加大卫生检查力度。采用各级每天检查和政教处、学生会抽查相结合,设立文明卫生监督岗,将各项检查评比情况及时汇总反馈,及时整改,并记入班级量化考核,通过一系列的卫生教育和卫生评比检查活动,培养学生良好的卫生习惯。

  (二)抓良好生活习惯的养成

  1.抓生活规律:以“劳逸结合、促进生长”为原则,抓好学生的学习、休息、饮食、体育锻炼、文艺活动等习惯,使学生的生活丰富有节奏有规律,使学生的心理保持健康,使学生的身体健康生长、发育、增强。

  2.抓饮食习惯:以“吃好三餐、少吃零食”为原则。提倡俭朴,不吃不洁食物,不吃无卫生许可摊位的食物,不吃过期食物。学生的饮食要把握“七要”原则,它们是:三餐要合理,甜食要少吃,粗细要搭配,食物要多样,食盐要限量,油脂要适量,饥饱要适当。

  3.抓个人卫生:以“表里合抓、身心健康”为原则。抓好学生的“面容”(头脸),“身容”(穿着形态),做到学生象学生。保持个人日常卫生,勤洗澡,勤换衣服,不饮生水,饭前便后要洗手,生吃水果要洗净,勤剪指甲,养成良好的'卫生习惯。

  4.抓心理健康:以健康教育课开设为依托,使学生以健康的心态来处理身边的事件,胜不骄,败不妥,时时保持快乐的心态,积极的情绪,良好的行为。

  5.抓站、坐、行姿:以“站如松,坐如钟,行如风”为原则,三态要充分体现中学生健康和活泼的精神风貌。

  6.抓控烟工作。

  ⑴抓控制吸烟的教育宣传。学习和宣传控烟有关法律、法规,如《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国烟草专卖法》等法律、法规。

  ⑵抓控制吸烟禁示性规定。严禁学生在校内外任何场所吸烟,严禁教师在教室、会议室等公共场合吸烟。

  ⑶制定控制吸烟奖罚措施。如教师在规定的禁烟场合吸烟一次者罚款20元,学生在评选三好学生时若发展有吸烟行为由实行“一票否决制”,开展无烟办公室的评选活动,对评选出的无烟办公室进行表彰奖励等。

  (三)抓常见病多发病的防治

  龋齿、近视、沙眼、贫血、蛔虫,营养不良是多发于中学生中的常见玻校医室要经常进行这方面的预防宣传教育工作,定期安排这方面病的预防治疗工作。对得病者要指出其成病根因,指导他们如何治理、如何控制、如何保养。

  (四)抓饮食工作人员的工作

  饮食工作人员的状况,直接影响学生进食。食堂人员要熟知个人卫生“四勤”,食品存放一定要“四隔离”,有传染病者绝对不能上岗工作。及时消除蝇、鼠、蚊、蟑。炊事员要注意个人卫生,定期接受健康检查。

  (五)具体工作

  3月重点抓好新卫生制度的落实,发现问题及时修正。

  4月学生寝室检查及文明、示范寝室评比。

  5月举行夏季卫生知识宣传活动。

  6月做好学生健康档案工作。

  8-9月:集中精力抓新生“面容”(头脸),“身容”(穿着),“整容”(形态)工作。

  10月:继续抓好秋季灭鼠、蝇、蟑、蚊工作。

  11月:对全体学生进行健康检查,健康教育专题讲座。

  12月:学生寝室大检查,暨文明寝室评比活动。

工作计划 篇6

  在新的一年里,我科将根据医院发展的总体目标,以改革创新的意识,求真务实的精神,脚踏实地的作风,做好我科的各项工作。为提高药品质量,提高科室创新发展,以及为我院创造更大的经济效益,在去年工作基础上设定新的切实可行的工作目标,以下是药剂科20xx年的工作计划:

  一、进一步加强药房和药库管理

  1、提高医疗安全意识:严格执行处方调配的“四查十对”和患者用药交代,尽最大可能杜绝差错事故发生。

  2、认真核发药品卫材,做到账物相符,减少药品损失。

  3、进一步加强麻、精药品的管理,严格执行麻、精药品的“五专一定”确保采购,保证使用安全。

  4、认真做好药品的缺药登记和近效期催销,并及时上报,采购药品,保证临床药品供应。

  5、加强和各科室沟通,征询科室用药计划,满足临床需求。

  二、加强抗菌药物学习

  进一步加强卫生部38号文件的学习,把抗菌药物各项指标力争控制在范围内:门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%,住院患者抗菌药物使用率不超过60%,抗菌药物使用强度力争控制在40DDD以下,进一步落实抗菌药物处方点评制度。

  三、做好护理垂直管理的辅助工作

  1、药房实行全天24小时值班,最大限度的保证临床科室用药。

  四、全面提升科室人员综合素质

  1、加强业务学习,提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水平。鼓励科室人员加强职称、职业资格考试,广泛开展各种学习交流,推进全体科室人员业务素质有新的提高。

  2、加强礼仪培训,提高科室人员职业素质。了解患者及家属在医护工作中的心态表现,培养针对性的服务意识和随机应变的'服务能力,多使用敬语、谦语、雅语,增加协作精神,尽量避免医患冲突,及时处理各种矛盾,不断提高医院专业服务水平。

  要定期对不足的服务工作进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三,杜绝服务差错和事故的发生。参与药品质量的检查和服务纠纷的处理,消除本位思想,学会站在全院的角度学习和处理问题。从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。

  本着为科室发展和对事业负责的态度,引入新的工作机制,实现科室管理的最佳配置,从多方面培养锻炼全体人员,激发全科人员的创新意识和实干精神,增强服务工作的主动性和前瞻性。要结合本科室的特点,要围绕科室管理的重点、难点问题,提出切实可行的解决办法和改进措施,并在服务工作实践中总结提炼,真正体现向服务要质量、向服务要效率、向服务要效益,圆满完成医院下达药剂科的各项工作任务。

工作计划 篇7

  第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存最优化,习题尽量避免断货或缺货现象。

  第二:招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。

  第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量。

  第四:跟进促销赠品及赠品的合理化分配。

  第五:进行布点建设,提升品牌形象。随访辅导,执行督导。

  第六:每月进行量化考核

  第七:对每月的任务进行分解,并严格按照wbs法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。

  第八:利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定性。

  第九:时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的.传递员。全力打造一个快速反应的机制。

  第十:协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务。

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