业务培训心得体会
当我们备受启迪时,好好地写一份心得体会,这么做能够提升我们的书面表达能力。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编精心整理的业务培训心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

业务培训心得体会1
7月5日,我有幸参加国土局组织的新闻培训学习会,对于我这个初入此行的人来说,面对陌生的新闻写作,这次培训学习显得意义非凡。
在为期一天的培训中,优秀的新闻工作者叶红玲、白起文老师为我们进行了深入浅出的讲解,从新闻写作的最基础知识:标题、导语、正文和结尾如何着手,到如何发现新闻采点的着眼点,到举例说明新闻写作中容易进入的误区,另外两位老师还将自己多年的写作经历和成功经验毫无保留的传达给我们,这使我受益良多。
在这次培训学习中对于我的入门工作有了很好的帮助,对如何做好新闻工作有了新的启发,要用一颗敏感的.心和敏锐的双眼去感受,去观察生活,留心生活中发生的点点滴滴,才能发掘出更有意义的新闻素材,才能写出更好,更有价值的作品,同时写新闻必须要先研究新闻,多读报纸,多研究报纸,从中学习写新闻的技巧,不断积累知识,总结经验,使新闻写作的量变到质变,才能达到新闻写作水平提升的效果。
通过这次紧张有序的培训学习,我对新闻有了更系统的了解,以后的工作中,我将勤观察,多写勤练,将这次培训学习的内容融入到工作中,发现工作中每一个可贵细节,记录下公司事业稳健发展的足迹。
业务培训心得体会2
听了罗主任的《立足课堂,关注有效教学》,感受颇多。教学有效性是在教学活动中,教师采用各种手段和方式,用最少的时间,最小的精力投入,取得尽可能多的教学效果,实现特定的教学目标。我觉得要想要取得教学的实效性总结为以下几点:
一、有效备课
有效备课是有效教学的首要条件,备课是否有效不是看教学流程教学设计写得如何。关键是教学设计是否与课程表现相一致,与学生需求相吻合,与教学实际相结合,有效备课,更关注教学对象,更关心教学效益,更注重教学实践,更注意教学反思。
二、有效指导
在教学中要做到因材施教,区别对待,“一把钥匙开一把锁”也就是在教学中,从学习目标的确定到教学内容的选择,从教学手段的安排到教学语言的运用,都必须从学生的实际出发,做到有的放矢。
三、灵活应用教材。
学生的参与程度与教师传授知识的难易程度关系很大,知识难度超出了学生的理解能力,脱离了原有的知识基础,学生会心有余而力不足,如果知识过于简单,学生学起来毫不费力,学生就会感到厌烦,只有难度适中,才能使学生在教学过程中产生积极的内心体验。用高涨的情绪从事学习,充分激发思维能力,老师必须根据教学环境及学生实际,结合自身吃透教材,对教材进行分、散、调、补的深度加工,灵活地处理学习材料,设计出独具匠心的.教案,保证教学活动的有效性。
四、注重学生有效学习。
一堂课的效果如何,应当首先关注学生学得如何。学生学习的有效性体现在学习是否积极主动的参与、体验学习过程,学生是否在原有基础上取得进步和发展,教师教学的有效性体现在能否调动全体学生的学习积极性,促进学生对知识的主动建构。
五、教学反思
教学反思是在课堂教学中告一段落之后,把课堂上的反馈信息以及引发的诸多思考形成文字,促进教学者及时总结教学中的经验,从而更有效地处理和运用教材,逐步掌握教学规律,提高教学水平。
业务培训心得体会3
身为银行员工,自然要将学习放在第一位,这样才能够跟上社会发展的节奏,因此前段时间银行组织了一次培训,这次主要是针对新员工的岗前培训,但是我也是能够参与其中的,就当是对不牢固的基础进行一次整合。总的来说这次培训还是学了一些新的东西,我也收获了许多。
培训的时间为半个月,其实也就是银行各个部门的主管人员给我们上课,最开始的时候是模拟演习,也就是分组对练,假装客户进行业务办理,而作为扮演员工的我们则要正确地回应客户的各种问题与刁难,并且需要根据情况推荐新的业务,这样的话也能快速的找出自身不足的地方,整个过程需要保持肃静,毕竟需要面对的是同事。除此之外我们还练习了点钞,如何快速准确的点钞,与验钞机进行一个互补也是银行员工需要掌握的。当然,最重要的便是要熟悉银行可以办理的各项业务,因为只有我们自己熟记于心才能帮助客户进行解惑,一个优秀的银行员工自然能够办理业务。
主管给我们上课的时候讲到了团队的重要性,毕竟个人再怎么样也有自身不足的地方,最主要是会因为身边发生过的事有时会影响心境,从而干扰到正常的'工作,而一个优秀的团队可以树立一个信仰,即远大的目标让员工为止而奋斗,不同部门之间的业绩竞争也会督促我们不断的进步,当然最重要的是团队精神散发的那种正能量,可以帮助我们调节情绪,至少在经过这次培训以后,如果我心情不好的时候可以在开会的时候说出来,经过一番的加油与鼓励以后,在第二天又能以全新的姿态来面对工作。
当然,这次培训还讲到了目前银行的机遇与挑战,网络支付的兴起对传统银行是一次挑战,但也未尝没有掀起一次变革,至少我们银行是开发了自己的APP的,对于每一个来银行办理业务的人员我们都会进行宣传,当然效果并没有那么好,可能是占运行内存,也可能是对银行APP的不信任基本都是工作人员帮忙下载,可出去以后客户往往都会进行卸载,而我们的工作之一便是负责引导客户。除此之外还有话术教学,毕竟语言是很有魅力的,通过自己的表达从而使客户放开心怀并信任我们,如果能做到这一点,便称得上是一个合格的银行员工了。
这次培训结束以后,我对自身的所学知识进行了一个梳理,果然,时代是发展变化的,从我进入银行到现在的短短几年,又开发了许多新的业务,我要好好利用每次培训的机会,不断的充实自己,并补齐自身的不足。
业务培训心得体会4
作为xx信用联社的新员工,第一期就参加了xx农村合作联社在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训,我感触颇深!
一、千里之行,始于足下。
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练——职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但又最实在的钥匙打开了这扇门,步入了全新金融世界,领略金融无限风光。
二、天行健,君子自强不息。
“立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下,我们来自温州各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间,12天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。军训能够培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。
三、无他,唯手熟尔。
看着《点钞技能训练》的邵老师那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原先钞票还能够这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,但是十来次,手有微酸。问及邵老师点的如此高超,传授技能技巧和经验时,邵老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的如此之快,有何捷径邵老师面有微笑:“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他,唯手熟尔”时,其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。
四、送人玫瑰,手留余香。
这次培训,作为xx联社一行九人的'带队人,又是班委第三组组长,我每一天坚持在早上和午睡起床时,提早15分钟,给xxx学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话,叫醒服务。由于以前学过金融和会计的一些基本知识,对课上老师讲的也能较快理解,在晚自修小组讨论上,对于那些还不是很理解的学员解释问题,主动的关心他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间,但当其他社学员夸奖我们xx联社代表队有多么的团结时,第三组组长的服务到位时,我是有说不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的快乐分享给别人,也就得到了分享别人快乐的机会,因为幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培训生活结束了,知识仅仅是扎实了基础,对于实践还尚有距离,但是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆。
业务培训心得体会5
20xx年xx月xx日下午,位于xx省美丽的xx这个城市,有着一个优秀OPPO销售团队,我们怀着无比喜悦心情踏上了此次精英业务培训之旅,作为OPPO手机公司的一员能够参加此次集训我感到非常的荣幸,本着多多学习目的,希望通过本次集训不断提高自身能力,为公司的发展作出奉献!
此次集训分为以下几个方面:企业文化,沟通,执行力。何为企业文化?企业文化是企业的灵魂,是第一个创始人在成立这个团队是所注入的灵魂,是企业员工的精神支柱,加强企业文化建设,增强凝聚力,激发创造力,使员工发扬团队精神,拼搏进取,从而提高企业核心竞争力,企业文化中的本分就是在隔离外力,在平常心态下,把握住我们应该做的`合理方向。
俗话说本分做人,本分做事,沟通在于技巧,结果在于执行,所谓沟通,是人与人之间的思想和信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐广泛传播的过程,销售行业要有良好的沟通,才能把产品推广出去,这其中包括和公司领导、业务员、导购员、顾客等沟通。例如:第一天下午是乔老师给我们上课,带我们做了一个游戏,名字叫五宝夺兵,每组有5个人拿宝渡人,宝不离身,有的组就会自告奋勇有人出来组织指挥,而有的组没有人指挥乱成一团,从这个小游戏上就能体现出来团队需要一位领导人出来统筹,团队需要作战一致,就像我们的团队经常会出现一个问题,人人管,人人不管,要把公司当成是自己的,做自己的老板。
执行力分为七大标准,最为重要的是其中一条——请给我结果 ,执行力就是把目标变成结果的行动力。过程做的再完美,没有一个好的结果也无用功。在西点军校的校训训条里写着,准时,守纪,严格,正直,刚毅。就像我们平时工作一样,老板交代我们做的事情,我们只想着把它做了或者做好就行了,并没有想着怎样给优秀卓越的完成,这就是结果。而什么不是结果呢?态度不是结果,职责不是结果,任务不是结果 。我们业务在工作的角色中起到承上启下的作用,把老板下达的任务,分配下去,做好沟通这一环节,让下面的人能更好更快的去执行,我们能给老板下达的任务有个完美答复。
如上述所说,那么如何在销售行业中把握重要的环节呢?以目前市场上来分析,如此多类不同品牌销售产品,怎样才能把我们产品销售量提高,首先手机产品的推广,广告宣传,广告效益,较为重要,产品的形象,业务员对产品知识掌握及业务沟通能力,还有分布在全国各地,各大卖场里手机销售导购员对产品基本功能了解及向顾客介绍手机参数要明细精确,如何掌握每部手机功能及制作工艺,这就需要不论是公司管理人员,业务人员以及销售人员都要做到了解公司企业文化,了解产品的设计理念,同时加强对新产品新功能知识学习,要有一个端正的工作态度,良好的心态,增强服务理念,服务于客服,同时售后服务也很重要,不要认为成交就是购买的终点。
一个企业想有更好的发展就要遵循原则,走长期可持续化发展思路,做健康长久的企业。在销售行业中销售量重要,售后服务也重要!提高售后服务,方便与顾客,通过服务与顾客建立良好交流,发展更多顾客源,我相信在不久的将来,通过全体职工努力,在公司核心领导指引下,OPPO这个品牌会做的更好,更强大。
业务培训心得体会6
新春伊始,局机关集中6天时间进行了全员培训。这次培训由机关内10名同事结合自己平时工作实际,制作PPT,集中串讲,培训内容和形式使人耳目一新。这次春训虽然时间短,但安排的内容丰富,局机关对此要求也很高,希望我们要以此为契机,进一步加强研究,让所有的同志学有所获,学有所思,学有所用。通过培训研究统一思想,找准差距,转变作风,提高能力,深入推进研究型机关建设,为XX年开好头,起好步。下面是本人此次研究的一点体会:
1、集中培训研究使我认识到此次春训的重要意义当前,党委、政府对审计工作越来越重视,社会对审计期望越来越大,审计职能作用越来越强,审计地位越来越高。面对这样良好的发展形势,我们每个审计人员都应充分认识到我们肩负的审计责任,同时必须认清我们存在的不足。在新形式下局机关正是以此种形式深入推进研究型审计机关建设,提升审计工作水平,来解决审计人员思想观念不适应、精神状态不适应、知识技能不适应、审计工作方式方法不适应等问题,树立创新精神,培养造就一支具有较高政治理论素质和掌握现代科学文化和管理知识、熟悉审计业务、作风优良的审计干部队伍。
2、会合培训研究使我感受到需求不断加强研究的紧迫性在本次集中培训中,系统研究了经济责任审计、政府投资审计等过去未从事的审计业务的程序与方法,进一步明确了审计审理的业务流程和重要意义,还在培训中研究了最新公务处理规则和最常用最实用的计算机使用方法,研究使人受益匪浅,同时感受到要学的知识太多,个人存在的欠缺太多,年轻的审计人员带来了新的知识和技能,倍感压力。今后,我作为一名审计人员首先要系统钻研审计业务知识,学好业务技能,同时要广泛涉猎各方面知识,强化知识储备,还要加强写作、计算机等方面的.研究,不断拓宽知识面,拓展视野,提高综合素质,更好地履行审计职责。
3、今后将以研究促工作,用一流的业绩检验研究的效果经过研究,通过总结,与各位同事比较,我个人在审计业务和相关工作中存在很大差距,在今后的工作中一是正视差距,努力研究。今后进一步讲究研究方法,增强研究有效性,将研究与思考结合起来,系统研究掌握审计业务知识的基础上,与同事开展经验交流和讨论,加深理解、巩固知识。同时找准个人存在的薄弱环节和突出问题,着重查找思想观念、思维方式和工作方法上存在的偏差和不足,真正实现补缺补差,切实提高思想认识和工作水平。要勤于研究,用于实践。培训开阔了视野和思路,对今后的审计工作有着重要的借鉴和启示作用。通过培训,我认识到,要不断锻炼自己,要牢固树立科学审计理念和终生研究理念,同时增强宏观意识、大局意识和拓展意识,做到用心思考、留心积累、细心发现,始终保持积极进取、顽强拼搏、开拓创新、锲而不舍、阳光大气的精神状态,不断提高技术应用、综合分析、总结积累和沟通协调能力。把学到的新知识、新技能应用到审计工作中去,努力在审计理念、审计内容、审计技术和审计方法等方面进行创新,力争取得新的成绩和突破。
会合培训已经结束,播种很多,今后将静心研究,认真思考,扬长避短。期待着下一次培训的到来。
业务培训心得体会7
随着科技的不断进步,线上培训已经成为许多公司和组织的常见选择。本文将以银行客服为主题,分享我在线上培训中的心得体会。银行客服是个需要全面了解银行产品和服务,并具备良好沟通技巧的职位,因此,对于新员工来说,线上培训成为他们快速掌握核心知识和技能的有力工具。
首先,线上培训的优势在于时间的`灵活性。通过在线学习平台,可以根据自己的时间安排进行学习,避免了因为时间不匹配而无法参与培训的尴尬。此外,线上培训还可以无人机进行,大大节省了人力和资源成本。
其次,线上培训的互动性较强。通过各种多媒体方式,如实时讨论区、在线测试等,学员可以和其他学员进行互动交流,分享经验和答疑解惑。对于新员工来说,这种即时互动是非常重要的,可以帮助他们更好地理解和记忆所学内容。
然而,线上培训也有一些挑战需要克服。首先,线上培训无法提供实际操作的机会,这对于需要实践的技能培训来说是个制约因素。特别是在银行客服这个岗位上,不仅需要掌握理论知识,还需要具备实际操作的技能,如电话沟通、快速解决问题等。
其次,线上培训可能存在缺乏监督和自律的问题。相对于面对面培训,线上培训中,学员往往需要自己调动学习的积极性和耐心,毕竟没有老师在身边监督和督促。这对于新员工来说可能是个挑战,尤其是在学习自觉性较差的情况下。
对于线上培训的挑战,我们可以通过一些方法来克服。首先,针对实际操作的技能培训,可以通过模拟软件或者虚拟实境进行。虚拟实境技术可以提供真实场景,让学员在模拟环境中实践和应对各种情况,从而提高实际操作能力。
其次,加强学员之间的互动和交流也是很重要的。可以利用线上讨论区、在线小组学习等方式,鼓励学员之间分享经验、互相解答问题,互相激励和学习。
另外,通过设立学习目标和任务,帮助学员保持学习的自律性。定期组织线上考核和评估,可以督促学员按时完成任务,并对学习效果进行检验和反馈。
总的来说,线上培训在银行客服岗位的人才培养中发挥着重要作用。线上培训的优势在于时间的灵活性和互动性的增强,但也面临实际操作和自律性的挑战。通过使用虚拟实境技术、加强学员交流和设立学习目标等方法,我们可以更好地利用线上培训,提高培训效果。因此,对于银行客服新员工来说,线上培训是他们快速成长和提高自己的不可或缺的学习方式。
业务培训心得体会8
通过公司组织的为期三天的培训,我对监理工作有了全面的认识和了解,对于成为一名合格的监理人员有了更高的要求。监理是一个特殊的行业,在这个大的环境里我们要从各方面要求自己,全面提高自己的个人素质和工作能力。公司通过交通部高速公路养护质量大检查这个契机,对我们新建项目人员也进行了全面的培训,以此更严格的要求新建项目开展工作。在这次培训中,我收获了以下三点:
一、在工作上
在第一节课的培训中,总经理对监理现状的独特见解让我深受启发,监理工作随着社会的发展,有了很大的变化,我们在这种社会大趋势下,对于监理工作,更应该树立新的工作观念,学习新的知识武装自己,监理程序和监理规范要切实落到实处,在现场的工作中,更应该注重细节,累计经验,多翻规范,多看监理程序,做到耳熟能详,把握知识点,把监理工作干好。特别是我们迎来了5年一次的高速公路养护质量大检查,在这种严峻的情况下,我们更要树立好自己的监理现象,用最好的精神面貌去迎接这次巨大的挑战,未来的工作压力越来越大,对于我们员工,不能一味停滞不前,更应该学习新的知识来武装自己,大家员工之间相互交流,相互沟通,更好的促进了我们的学习,也促进了我们工作的进步。接下来的工作肯定我很辛苦,但是我们要以不怕难,不怕辛苦的心态去战胜这次没有硝烟的战役,XX年我们大家一起努力吧!
二、在生活上
这次公司组织的培训全面的为我们员工考虑,不仅照顾了我们在培训期间的日常居住,而且在第三天的培训中,还安排了对公司管理办法的制定方案进行了有激烈讨论,管理办法中好多都是关乎我们员工切身利益的,这些方案的制定,代表了公司对于我们员工的关心和爱护,特别是薪资方面也为我们全面考量,尽量做到按劳分配,照顾到最广大员工的.利益,特别是像我们龙瑞项目,地处亚热带,每年夏天天气很热,以前的工作服很热,公司还特地为我们量身定制新的工作服,让我们能舒舒服服的上班,安心工作,公司在生活上这么照顾我们,让我们感受了温暖,让我觉得公司就是一个家,我们在里面健康的成长。
三、在思想上
公司每年都会尽量安排员工培训,话费金钱,时间,精力,尽最大努力把每次培训都提前计划,提前布置课程,让我们每次培训都满载而归,这次培训中内业资料的培训让我学习的最多,培训的内容指出了内业资料存在的大大小小的问题,内业资料在监理工作的重要性不容置疑,内业与外业共同构成了我们的监理工作,在平时的工作中我们在填写资料时候要做到
(1)监理资料必须是工程建设的检查真实反映。
(2)监理资料的形成必须与工程施工同步进行。
(3)监理资料不得缺项、漏项。
(4)监理资料必须填写准确,评语准确、无误。在收集整理资料时候我们要做到及时收集,每天的资料必须每天按时完成,不拖拖拉拉,资料归档要按相关规定建立归档管理体系,分类归档,分类收集,按照工程结构、工程划分归档资料。这次培训让我受益匪浅,不仅学到了专业知识,而且让我从思想上有了根本的认识,对公司的发展和公司的理念也更进一步了解。这次培训对于我来说是一次心灵的洗礼。
此次时间虽然培训的虽然短暂紧迫,但是培训内容涉及到方方面面,专业知识的培训让我们在以后日常的工作中如鱼得水,思想的教育更让我们对生活,对工作充满激情,相信在以后的工作中我们会用全新的面貌去迎接新的挑战,谢谢公司用尽心思为我们安排了此次培训,希望公司以后也能多安排这类型的培训,让我们各个项目员工促进交流与沟通,共同学习,共同进步,在今后的生活工作中一起为公司的发展贡献自己一份微薄的力量。
业务培训心得体会9
在我们的仔细聆听中,决算业务培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这三天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:
一、让自己更加了解财务规则,掌握资产管理的相关知识。想来自己真的应该感到惭愧,虽然接手财务工作7个月了,但对于行政单位财务规则却不了解,对20xx年12月6日财政部以命令形式发布的《行政单位财务规则》重来没有阅读过,在这次培训中,石河子大学商学院刘晓丽讲师给我们形象生动的讲解了行政单位财务规则,使我深刻了解了行政规则产生的背景、使用的内容、在工作中可能碰到需要财务规则解决的问题以及解决的办法。
二、了解了更多的部门决算报表填报、编制要求的知识。这次培训学习,花了很大一部分时间去学习决算报表填报、编制要求的知识,因为决算报表填报是年底财务上的重要工作,关系到下一年的预算情况和本年度财务使用的情况。虽然平时我们也学习过一些报表填报的'知识,并参加过20xx年的部门决算报表填报,但并没有这么系统的并联系我们以后的工作进行针对性的培训。通过这次培训学习,了解了20xx年决算报表填报中可能出现的问题和可能对20xx年预算带来干扰的因素,这次我们学习了该怎么去预防它,避免它,并杜绝它,让我们以后能好好的在工作岗位上及时、准确的填报数据。
三、学习了软件使用的专业技能。这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训软件使用的知识。在这次课上,我学到了应该如何发挥使用软件带给我们的便捷功能。如何让自己可能通过软件的逻辑审查来发现报表填报中的错误。
四、兵团总会计处、支付中心主任黄永江给我们做了报表填报需准确的重要讲话,黄处长告诉我们在以后的工作中需如何填报报表、检查报表,通过各种手段确保填报报表的准确性。在报表填报工作中要靠自己的聪明才智,勤奋刻苦,细心严谨的态度,这样才能慢慢在工作中磨练自己,成长自己。
学习是可贵的,培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习,我们的财务水平更多了一个前进的机遇。我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去边干边学,才能很快的提高我们的财务水平,为今后行政司法事业更好的发展贡献自己微薄的力量。
业务培训心得体会10
根据市局的统一安排,我有幸参加了这次稽查业务培训。从2月24日至2月28日,在短短一周的培训过程中,通过学习,加深了我对税收知识的理解,提高了税法相关知识的储备,增强了纳税服务的方法和手段。参加这次培训,使我们每一位税务工作者更加准确把握当前政治、经济发展形式,进一步提高了政治经济理论水平和领导能力,及时了解和掌握与税收有关的新知识、新理论。
一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。
培训是一种学习的方式,是提高管理者素质的最有效手段。处于当今知识创新的时代,作为一名税务干部,要想保持持久前进的动力,必须具备努力学习和不断创新的能力,这样才能在学习中求生存,在创新中谋发展。培训结束后,我将继续加强学习和钻研,多读书、读好书,牢固树立终身学习的观念,以适应当今不断发展的形势。
二、提高在税收执法中防范风险的意识。
随着纳税人的法律意识的增强,作为税务部门,税收执法的风险时时刻刻都存在着,工作中必须强化执法的程序性,减少随意性,提高业务知识和管理水平,熟练掌握执法的程序,坚持依法治税,强化征管,从源头中堵塞漏洞,把功夫下在平时的征管工作中,这样才能有效地防范执法中的风险。
三、加强沟通,调整心态是活出健康人生的要旨。
在工作实践中,我们要加强人与人之间的'有效沟通、适时地调整好干部职工的心理状态,帮助干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观,使干部职工自觉地把个人的发展与地税事业的兴盛紧密联系在一起,把干部职工的思想统一到发展地税事业上来,把主要精力引导到完成各项工作任务上来。让广大干部职工做一个快乐、自信的人,使之保持饱满的工作热情和昂扬的士气,在各自的岗位上充分地发挥聪明才智,做出最好的业绩。
通过此次学习使我受益匪浅,感受颇深,不但在理论上使自己得到了进一步的充实,开阔了视野,同时在思想上也有了更新的飞跃,情感上有了明显的升华,而且人生观、世界观也有了深刻的变化。本人将以这次培训为契机,用学到的新知识和科学发展观去指导工作实践,为我区经济和税收事业又好又快的发展做出更大献。
业务培训心得体会11
今年以来,农行武鸣县支行积极采取各种有效措施,加大金融IC卡营销的力度,取得显著成效。截至3月末,该行共营销金融IC卡7620张,完成销售计划的113。73%?该行把发展IC卡业务作为提高经营收入的重点途径,通过落实工作措施,强化宣传,注重维护,加强营销,取得明显成效。
该行利用晚上时间集中网点员工进行培训,对金融IC卡操作规程、功能特点、营销技巧等内容进行详细讲解,使网点一线员工能尽快掌握IC借记卡这一银行卡新产品功能和营销技巧,切保IC借记卡业务顺利开展。同时,该行抓好IC卡新产品业务的`宣传,通过组织营销团队走进社区、企事业单位、商场、个体工商户等发放金融IC卡知识宣传资料等宣传方式,营造良好的宣传氛围,吸引客户办理卡业务。
此外,该行强化考核,下达全年网点金融IC卡的营销任务和出台相应的考核方案,明确发卡目标和奖惩措施。同时,建立内部定期通报制度,由支行个人金融部按日通报各网点金融IC卡开卡完成情况,按月进行排名,对落后网点进行当面督导,有效激发了营业网点营销金融IC卡的积极性。
为贯彻落实《中国人民银行关于推进金融IC卡应用工作的意见》(银发[20xx]64号)文件精神,促进云南省金融IC卡工作顺利开展,中国人民银行昆明中心支行和中国银联云南分公司联合组织辖内各家银行的技术及业务骨干,于6月2日—6月3日在昆明举办了云南省金融IC卡技术业务培训。逾百名银行工作人员参加了培训。
本次培训系统全面地介绍了金融IC卡PBOC2。0规范、业务规则、系统改造、测试以及IC卡最新应用发展情况,通过培训学习,加深了参训人员对金融IC卡相关知识的理解,进一步加强了人民银行、银联、以及银行之间的沟通交流,为金融IC卡在云南地区的推广及应用奠定了坚实基础。
业务培训心得体会12
首先十分感谢公司领导安排我去参加了这次市汽车销售培训,此次培训为期三天,但就是这短短的三天,让我收获了在销售这个岗位上干三年也收获不了的东西,这三天xx前辈让我对汽车销售这个岗位有了更加清晰的认识,有了更广阔的看法,对自己当前的工作方式、态度有了一丝质疑,伴随着这三天一天一天的过去,我逐渐觉得我之前的销售方式好低级,好幼稚。刷新了我对汽车销售的认识,都让我对这个行业产生了一丝陌生感。
这次不仅仅是的培训,还是市里所有优秀汽车销售的经验交流会,在这里大家畅所欲言,把自己在工作过程中遇到的奇葩客户、疑难杂症都拿到台面上交流,也有对自己自信的人把自己在工作中得出的成功经验分享给了大家,却被这次负责给我们培训的前辈说的`哑口无言:“这是你成功的经验?你把现在的自己理解成成功了?那很遗憾,你的工作高度就止步于此了”“作为一名销售眼界太低可不是什么好事,如果只看中业绩,无所不用其极,什么事都做得出来的话,那首先你就失去了对这份工作的初心,变得只向钱看齐了,比如吃回扣,我想在座的各位中肯定有人,我只想告诉你们,对于误入歧途的你们,停下那便是前进!”
我们无论在什么工作岗位上都应该向前看,不要止步于当前自己所到达的高度,对于那些有了一点成绩就沾沾自喜的销售,他会渐渐的失去做销售的耐心,成单率也会低的可怜,最终淡出这个行业。
经过这次培训我知道了,我们身为销售最重要一点,那就得沟通能力、理解能力、表达能力必须要十万的强大,对于很多想买车但是却不懂汽车,不懂得怎么去跟你清晰的描述自己想要哪款的客户,你必须要能从他字句之间总结出他想要的车具有哪些功能、更偏向与那种颜色、心中的价位、车型的要求等等,然后快速判断出他心目中的那款车是哪个,然后在脑海里快速搜索出两至三辆相差无几的车,供他选择,并清楚的告诉顾客每辆车的优劣势,不作任何的隐瞒。作为销售,那就要对自己的产品有绝对的自信,如果连从你的话语之间都看不到你对这款车的信心,顾客怎么下定决心购买?服务态度到位了,诚意到位了,顾客的喜欢值到位了,那基本上这单就成了。
汽车销售这份职业还有太多的东西需要我去学习了,通过这次为期三天培训我受益匪浅,这次学到的东西,我会立马运用在工作中,来检验我这次培训的成果。
业务培训心得体会13
按照组织安排,我很荣幸地参加了xx盟举办的为期6天的全盟xx乡镇(街道)纪(工)委纪检干部业务培训班。通过培训,明确了纪检干部在新时期、新形势下的所肩负的重任,本人感觉受益匪浅,不仅掌握了一些新的理论知识,还在工作的思维和方法上受到了启发,同时也开阔了视野、增长了见识,对今后做好本职工作打下了良好的基础。
一、主要心得体会
作为纪检专干的新兵,最突出的特点是缺乏纪检监察知识的系统培训与指导。这次培训,给了我很好的学习与提升的机会,通过学习本人体会有如下三方面:
(一)进一步提高对纪检工作的重要性的认识,增强做好使命感和责任感。在这次培训中,我们聆听了从事纪检工作有经验的各位领导结合自身经历所做的授课,体会到适应新形势,提升自身履职能力的重要性,体会到纪律和规矩挺在法律前面成为不可触碰的底线的重要性,体会到着力建设忠诚、担当、干净的纪检干部队伍的重要性,诸多重要性提示我们聚焦主业、抓早抓小、严格执纪,促使党员干部远离纪律和规矩红线,防止更多的人由违纪跌入腐败深渊,也是对党员干部的爱护和保护,因此从事纪检工作,使命光荣,责任重大。
(二)进一步加强对纪检工作的理论业务知识的'学习,增强做好纪检工作的信心和决心。在这次培训中,盟纪委邀请了自治区纪委同志为讲师团成员,并结合自身工作实际,深入浅出地讲解了纪律审查工作的流程、方法和策略、谈话的策略与笔录制作、信访举报工作、违纪审查的流程和证据的收集等方面内容,并配备纪律审查专用设备,进一步增强了做好纪检工作的信心和决心。
(三)进一步提升对纪检监察干部身份角色的认知,增强做好纪检监察工作的纪律性和约束性。古人云:“其身正,不令而行”,指出了率先垂范的重要作用,纪检工作的纪律规范和职业道德要求纪检干部必须坚持原则,做到公正廉洁、公道正派。要求纪检干部坚持“两个务必”,不仅工作期间要谨言慎行、以身作则,八小时以外也要一如既往、一以贯之,慎独、慎微、慎交友。在本次培训中,授课的领导介绍了在工作中排除各种干扰、顶住各种压力、认真履行职责的真实案例,深受教育。因此,进一步提升对纪检监察干部身份角色的认知,增强做好纪检监察工作的纪律性和约束性。
二、今后努力的方向:
通过本次培训,对我今后的工作思路和处事的方式方法不少改变,今后我要努力做到以下几点:
(一)思想上要做到三个“清”。一是要目标清楚。要时刻牢记自己是纪检专干,强化执纪、监督、问责的意识,唤醒党章意识,将领会上级领导的指示精神和自身工作相结合,真正达到合心、合拍、合力;二是要政治清醒。在重大问题上一定要坚持原则,明辨是非,自觉执行上级的决定,努力完成各项工作任务;三是要行政清廉。让规矩和纪律挺在法律前面,用先进典型激励自己、鞭策自己,用反面典型警示自己、提醒自己,保持清正廉洁的作风。
(二)生活上要做到三个“勤”。一是脑要勤。遇事多动脑筋,做到一日三省、三思而后行,要加强学习,用丰富的理论水平、政策水平、文化水平充实自己的头脑,靠真才实学真知灼见实现工作上的主观能动性和创造性;二是腿要勤。多深入群众中,从群众中来,到群众中去,来研究解决问题,不图享受,不图轻松;三是口要勤。多宣传纪律和党章要求,多引导少谈论,不恶言伤人,不说三道四,不言不符实。
(三)工作上要做到三个“实”。一是要忠实。忠诚老实,忠诚、担当、干净,忠诚党和人民的事业,踏实工作;二是要落实。做到言行一致,把落实放在第一位,分清轻重缓急,不拖泥带水,好事办好,实事办实;三是要实干。讲求实际,力求实效,勇于攻难点,善于解难题,推动工作的不断深入。
最后,用四句话与大家共勉:
读书万卷,不如行万里路;
行万里路,不如阅人无数;
阅人无数,不如高人指导;
高人指路,不如用心感悟。
业务培训心得体会14
三天的培训不知不觉的结束了,这次学习是在北京道路养护专家的教导下学习了有关《公路养护技术规范》、《沥青路面的养护》、《公路养护作业安全规程》、《预防性养护》、《养护新技术、新材料、新工艺的应用技术》、《公路桥涵养护规程》等。在这短暂的时间里让我们进一步的学习、完善和了解公路养护方面的知识。使我们学习到更丰富,更专业的知识来应用在工作之中。现将这次学习中的一些心得体会做以简单的总结。
在专业技术方面,我懂得了公路养护方面:
1、各级公路管理机构应定期组织对公路路况进行调查。正确评价和掌握公路技术状况,并通过动态分析各种病害产生的原因、机理和发展规律,可惜预测路况发展趋势,为养护工程决策提供依据。
2、养护工程应引入竞争机制,推行招投标制度、工程监理制度和合同管理制度。
3、各级公路管理机构要严格执行工程管理程序,完善重大项目的报批和审查制度。
4、公路大修和改建工程,应由有资质的设计单位进行勘察设计。
5、各级公路管理机构应加强中间检查。
6、养护工程完工后,具备以下条件进行验收:
(1)经竣工验收为合格。
(2)公路编号、命名以及相应的交通工程及沿线设施设置规范、完善。
(3)各项竣工文件、档案资料齐全。
此次培训着重强调了新材料、新工艺、新技术在公路建设、养护中的推广应用,尤其是抗车辙剂在路面结构中的推广应用,对于提高路面结构的抗变形能力起到十分重要的作用;温拌沥青混合料技术,相对于热拌可能对节约资源、保护环境、保障生命健康更加有益、更有价值。专家在《温拌再生沥青混合料应用技术》中详细阐述了温拌再生沥青混合料的工艺参数、质量控制以及配比设计。强调公路部门未来的工作中心是从公路建设转移到公路养护中去。当前公路建设和公路养护重在节能环保,旧沥青再生利用将是主要方向。
在培训听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,佩服他们的自信,佩服他们的敏锐,佩服他们知识的渊博。学无止境,虽然我们置身与公路科研行列,但我们要学习要专研的东西还非常的多。学习是提高个人素质的唯一手段,只有通过不断地学习,才能不断的完善自我。在工作中遇到的许多问题都迎刃而解,此次理论的深化让我更加深刻的认识到在公路科研检测方面自己还存在许多的不足之处。要珍惜每一次这样的培训机会,不断的充实自我,才能契合行业的发展,时代的发展。当今社会已经进入了信息社会,世界已经开始全面信息化、全球化。所以,为了适应社会的发展,我们公路科研人员必须首先牢固树立信息化、全球化的.思想,积极参加培训学习,紧跟时代脉搏,新型科研人员。
以上就是我在这次培训中得到的体会,总之,精彩的培训内容、可贵的学习机会,使我无论从公路专业技术上,还是在对将来实际的工作中,都有了一个全新的认识和提高。我将把这次培训学习的成果用于将来的工作中,为我们公路科研的发展贡献属于自己的一份力量,使我们更好的服务于人民,为社会创造更多的价值。
业务培训心得体会15
“我愿献身于崇高的人民警察事业,为实现自己的誓言而努力奋斗!”伴随着嘹亮的宣誓声,12月15日,我市监狱系统20xx年第一批岗前培训班的180名学员,全部顺利结业。这意味着,经历了一个月的封闭式强化训练,他们正式走上工作。
今年我市监狱系统新上岗民警共360名,分两批进行岗前培训,他们全部通过公开招录入警,本科文化程度以上占到65%。
终于实现
12月的玉峰山,风霜雨雪,汇操表演的操场早已泥泞不堪,60名表演格斗术的队员在一声令下,整齐而有力地卧倒,任由泥水溅满全身,很难想象这其中还有4名女孩,夏利华就是其中一位,用她自己的话说,她是幸运的。
今年24岁的夏利华,刚刚。从小,就希望她长大后能成为,母亲希望她能成为,而她,却一直向往着能穿一身警服。
带着这个梦想,时,夏利华考取了警校,如愿以偿地穿上了警服,警服的庄严让夏利华再也不愿脱下它,为了能让自己一直穿上警服,她下定了决心——成为一民警察,把自己的和热血奉献给这一份庄严。
夏利华说,“鸟儿要高飞,必须有坚硬的'翅膀;花儿要绽放,必须吸收充足的养料。作为一个刚刚入警的‘新兵’,一切都是从零开始的。‘零’的负担最轻,‘零’的任务也是最重。监狱事业是崇高的,我坚信,只要虚心向老民警学习,勇于,服从,积极进取,一定会在新的工作岗位上,实现价值!”
“老兵”的国徽情结
优秀学员黄海是xx年从退役的,可是部队生活让黄海在心底结下了深深的国徽情意,让他充满了无限向往,当一名人民警察便成了黄海最大的心愿。
进入培训后,因为曾经当过兵,黄海以良好的身体素质很快成为体能训练的指导员之一,这让黄海时刻提醒自己要以身作则,做好模范带头作用。但毕竟已经离开部队4年,身体各方面大不如前,在汇操表演前一个星期,黄海的左脚出现了明显肿大,想到离最后的汇操表演时间所剩不多,不想连累集体的黄海,硬是忍着疼痛,以标准的训练要求,坚持到了最后。
“我是一名新入警的民警,距离一个合格警察的标准还有很大的差距。但既然选择了人民警察这一职业,我就会义无反顾,从基层开始锻炼,从手边眼前的做起,尽量给自己留下美好的回忆,给警队增添些许美丽的光彩。”黄海告诉记者。
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