it项目管理心得体会
从某件事情上得到收获以后,心得体会是很好的记录方式,这样我们可以养成良好的总结方法。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,以下是小编精心整理的it项目管理心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

it项目管理心得体会1
工程项目管理是建筑企业管理的基础和重要组成部分;项目是企业生存的灵魂,工程项目管理的好坏直接打算着企业的成败。因此,对建筑企业加强项目管理水平的研究很重要。建筑工程项目管理是以详细的建设项目或施工项目为对象、目标、内容,不断优化目标的全过程的一次性综合管理与掌握。项目管理就是为了实现项目目标,而进行的一系列的组织、筹划、激励、沟通、检查、掌握活动。项目管理是通过一个组织来实施的,常使用目标管理的方法。项目管理所涵盖的学问范围很广泛,建筑工程项目管理是一个复杂的过程,建筑企业如何以建筑工程项目管理为中心,提高工程质量,保证进度,降低工程成本,提高经济效益,这是事关建筑施工企业生存和发展的关键。 提高建筑工程项目管理水平的必要性:
(一)建筑市场渐渐完善、发展的需要建筑市场竞争加剧,夺标竞争特别激烈,利润空间不断被压缩,提高建筑工程项目管理水平成为各企业的当务之急。而提高建筑工程项目管理水平将集中于提高专业技术能力、管理服务水平、提高本专业的学问信息深度等。同时,建筑市场的新技术、新材料、新工艺、新设备的更新速度变快,企业要生存、发展,必需接受新技术、新材料,采用新工艺、新设备,并不断提高建筑工程项目管理水平。
(二)以顾客为中心的市场需要由于市场竞争日趋激烈,以顾客为中心的管理观念更显突出,而专业化的项目管理,正体现了以顾客为中心的理念。建筑工程的顾客,一般是政府主管部门及集团股份公司,他们对工程质量和其他方面的要求会越来越高。有效的项目管理是提高附加值的途径之一。项目管理一方面提高了自身的技术管理能力,另一方面提高了生产效率,有效地掌握了质量、工期、成本。顾客在选择施工单位时必定会选择有着良好项目管理体系及项目管理实施经验的企业。
(三)建筑企业自身发展的需要企业要保持持续强劲的发展势头,必需提高项目管理水平,培育优秀的专业技术人员,使用先进的机械设备,提高专业化管理能力,这才是企业保持强劲发展的必由之路。降低成本,提高利润率、生产率,是企业的追求目标,而项目是生产一线,它直接发生产值,是企业利润的源泉,因此项目管理水平的凹凸显得尤为重要。建筑企业的生产管理必需围围着各个项目活动进行。
建筑业作为一个具有悠久历史的行业,其当前行业的发展正处于一个比较关键的时期。管理水平的凹凸,不仅直接影响到项目部的经济效益,而且关系到建筑企业整体效益目标的实现和企业的将来发展后劲。尤其是进入新世纪以来,我国经济保持了稳定高速发展的势头,随着西部大开发、东北老工业区振兴、中原崛起等一系列战略的深入发展、灾难重建工作以及城市化进程的加快,我国的建筑业市场发展迅猛,我们可以看出,当前的建筑业正处在机遇与挑战并存的时期。正是发展和提高建筑领域项目管理水平的关键时期。建筑工程的管理是实现建筑企业发展目标的一个重要基础,其管理水平的凹凸对于建筑企业的长远发展具有特别重要的意义。随着经济的发展和社会的进步,建筑行业得到了长期的发展,建筑工程项目管理水平也取得了一定成果,但是质量事故、工期拖延、费用超支等问题仍旧不少,特殊是一旦出现工程质量事故,就会给国家和人民生命财产带来巨大损失,在社会上造成不良影响,因此做好建筑工程管理就显得尤为重要。 建筑工程项目的管理,是一个复杂、艰难的系统工程,涉及风险、投资、合同、进度、质量、人员等多方面的'工作,涉及设计、监理、施工、设备、物资、运营等部门和单位。因此,要搞好建筑工程项目的管理,就要求项目经理具有优秀的品行,能抓住工程管理的中心环节项目成本掌握,并能够积极运用新的管理手段技术管理是企业进行一系列技术组织管理工作的总称。建筑施工企业的技术管理,是指以系统论的观点,对构成施工技术的各项要素和施工企业的各项技术活动运用科学方法,进行计划与决策、组织与指挥、掌握与调整。众所周知,建筑工程的施工是一种复杂的多工种协同操作、多项技术的交叉综合应用过程。技术管理在整个企业管理工作中的作用主要有以下几个方面:
(1)保证施工中能按科学技术和科学技术发展规律要求,确保施工正常进行。
(2)通过技术管理,不断提高企业管理水平和员工技术业务。从而能预见性地发觉和处理问题。把技术和质量事故隐患毁灭在萌芽之中,保证工程施工质量。
(3)能充分发挥施工人员及材料、设备的潜力,在保证工程质量的前提下,努力降低工程成本,提高经济效益和提升市场竞争能力。
施工是形成工程项目实体的过程,也是打算最终产品质量的关键阶段,要提高工程项目的质量,就必需狠抓施工阶段的质量掌握。项目现场质量目标管理系统主要由工程师、监理工程师以及施工单位的管理人员组成,这是形成工程质量的主要因素。掌握施工质量,就要提高管理人员的质量意识,根据全面质量管理的要求,使全部人员树立质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念。现场管理人员应有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力,用严谨的科学态度和专心的工作作风严格要求自己。
坚持施工过程中的自检、互检、交接检制度,现场各级质量检查员都要充分行使自己的职权,对施工中每道工序,每个部位进行全面检查、把关。班组自检是质量管理的基础,自检记录按分部分项汇总装订,每个分项及检验批完成后,必需进行交接检查验收,验收时交接双方对工序质量,对照图纸逐检查,符合设汁标准要求后办理交接验收记录,三方签证,方可进行下道工序的施工。现场工程师和监理工程师采用随机抽查和关键过程旁站、巡察的方法对施工质量进行检查,发觉问题准时联系施工单位,协调解决,将质量问题毁灭于萌芽状态,杜绝返工铺张。
施工操作中注意工序的优化、工艺的改进和工序的标准化操作。每个分项工程开头人面积施工前都要做出示范样板,统一操作要求,明确质量目标,确保操作质量,建立质量责任制,明确详细任务、责任,责任到人,使工作质量与个人经济利益挂钩,加强操作人员的责仟心,形成严密的质量工作责任体系。样板经我方、监理单位、施工单位共同验收达到规范标准要求后方可进行大面积施工。
施工项目的管理是全方位的,要求项目经营者对施工项目的质量、安全、进度、成本、文明施工等,都要纳入正规化、标准化管理,这样才能使施工项目各项工作有条不紊、顺当地进行。施工项目的成功管理不仅对项目、对企业有良好经济效益,对国家也会产生良好的社会效益。成功的管理,能促进项目和企业的发展,能推动建筑市场不断前进。开拓创新,总结经验,在项目的实践中不断摸索,最终创造出一条施工项目管理的成功之路。 综上所述,建筑工程项目的管理是一个系统工程,它包括风险、投资、合同、进度、质量、人员等多方面的工作,涉及设计、监理、施工、设备、物资、运营等部门和单位。因此,只有各方通力合作,切实加强建筑工程质量管理、成本管理、进度管理和安全管理,才能保证建筑工程项目的顺当实施,为企业创造良好的经济效益。
it项目管理心得体会2
作为设计部的项目经理,不仅要做到在其位负其责,而且要把应该做好的事情做好,把应该管好的人管好,所以要提高办事处管理质量就需要用“四个心”(即关爱之心、交流之心、激励之心、信任之心)来激发员工的活力,其用心程度与工作业绩成正比,比直接的用“薪”(薪水、奖金)管理意义更为深远、效果更好。
一、关爱之心
作为办事处项目经理,要善于把自己和同事之间视为团体,工作利益一致的伙伴关系,应视同事为兄弟,在工作上给同事关心、支持和爱护;在生活上尽努力为同事办实事,千方百计解决同事的.实际困难,充分发挥员工的主动性和自我管理能力,建立起与同事平等地位的和谐关系,使每位员工真正把办事处当成自己的家,在工作上干着顺心、顺劲、顺气,并且同心协力把设计工作做实做好。
二、交流之心
情感、思想的交流到位了在很大程度上对项目经理处理好人际关系、实现指标、完成工作任务有益;相反就有可能会生出许多你意想不到的问题,人心涣散、管理混乱、效率低下。因此作为项目经理,把交流当成一件快乐的事情,使之成为与员工合作谋事的工作方式。
三、激励之心
项目经理要用赏识的眼光对待办事处的员工,不断地在工作中对员工表达自己的赏识,尤其是在员工做得优秀的时候,能从你的表情和语言中感受到你的真诚、得到你鼓舞和激励。如默认职工的表现,一味地让职工猜测你的态度,默认和猜测都将导致沟通的障碍,使员工对你丧失信心,工作热情因此受到挫伤。
四、信任之心
信任同事是项目经理职质所在,也是强化管理的必备条件。要全面了解、爱护员工,并发挥他们的聪明才智,提供员工施展才华的平台,充分释放其潜能。因此要管理好这样一支队伍,单凭项目经理的力量是有限的,只有把相应的“权力”给予分管区县的项目经理、项目接口人甚至是设计人员,让他们放心干好工作,就会极大地提高其工作责任心和激发员工工作的自主性、积极性和主动性,使之成为责任分解、解放自我和管理好项目员工的法宝。
it项目管理心得体会3
文旅项目投资是指将资金投入到文化和旅游领域的各种项目中,以期获得良好的回报。随着国内旅游业的快速发展,文旅项目投资越来越受到关注和青睐。如果在投资过程中掌握了一定的技巧,很有可能实现多倍收益,因此,建立一套科学的投资理念和策略,成为成功的前提。
首先,文旅项目投资时需要重视市场前景与潜力。市场前景需要考虑旅游目的地的位置、人口规模、文化资源等因素。其次,投资者要注意企业的资金实力和管理水平,都是影响投资效果的重要因素。还需要注意人才资源是否完备、业务结构是否健全、市场影响力等。最后,文旅项目的未来发展趋势与政策支持也是投资的重要考虑因素。
一是精细化运营。文旅项目需要策划精细、运作精细,这样才能保证旅游需求得到贴心的服务,从而获得经济利益。二是差异化开发。文旅项目需要开发出独具特色的'产品,以满足更多需求。三是整合化营销。促进旅游景点与旅游城市之间的相互协调,建立一个完整的和谐旅游产业链,以优化文旅项目的发展格局。
在文旅项目投资过程中,需要注意风险防范,降低出现损失的可能。文旅项目投资的风险主要包括技术风险、市场风险、政策风险等。一旦投资者没有考虑这些要素,就可能会出现亏损。为了降低风险,需要投资者有正确的投资方向,对投资的企业进行严格的尽职调查,进行风险评估和把握。
随着国内旅游市场的不断发展,文旅项目也将面临更新和发展。投资者需要在此基础上对文旅项目进行投资,并把握机会,才能取得稳定可靠的收益。中国的文旅产业是一个不断发展的产业,在国内和国际市场都有广泛的前景。如果投资者能够在正确的时间、正确的地点进行投资,就可以获得丰厚的回报。
总之,文旅项目投资是一项很有前景的事业,但也充满风险。投资者在选择投资企业时,需要详细调查企业的资金实力、市场前景、行业地位等方面,以确保自己能够获得稳定的投资回报。同时,也需要注重风险管理,不断学习业界新动向,以应对各种风险和挑战。只有抱着诚信、慎重的态度进行投资,才能获得理想的投资效果。
it项目管理心得体会4
最近两周通过听胡老师的讲课和公司同事关于工程管理经验的交流会议,在工程管理上学到不少东西,感受最深的是工程管理就是要合理的利用资源,而人无疑是一切资源中最重要的一环。
的人员整合到一起,扮演不同的角色。如何发挥这些人的`特色,分配适合的角色,从而更快更好的完成各自的分工,就是工程最需要考虑到问题了。但要真正发挥每个人都特色却不是这么容易就能做到的因此就需要我们不断的学习,培养自己的思考力。思考力提高了观察敏锐了,才能开掘出他人的特色,并善加利用。 开掘出每个人都特色并分配好各人在工程中所处的职位后,就需要采取有效的管理来监督把控每个环节,以确保工程能够按照方案执行。以往我们在工作中都接触过各式各样的表格,说起来各个环节似乎都有表格可以监控。可是由于这些表格都是分散开来,针对单独某一个环节的,结果就使得整体管理上缺乏统一性,实施起来难免会出现混乱的感觉。经常出现一个人只着眼自己负责的某一环节,却无视了整个工程的情况。一旦某一环节上出现了调整,其他人员却无法第一时间得到消息,无法及时作出调整。结果就使得整个工程的工作节奏都被打乱了。 因此就像工程管理经验交流时有人说到的:〝表格需要做减法〞,我们首先应该以工程为单位,将涉及到的所有环节和资源都整合到一起,这样大家就可以知道自己在这整个工程中所处的位置,了解在工程中于自己相关的前后环节的进展情况,这样执行起方案来就更有依据了。
通过这两次工程管理的经验交流,大家准备已一本书作为一个工程,进行工程管理,设计出适合我们用的工程管理表格。这是与各个部门都相关的工作。一旦做好了,将会大大减少进度管理上的时间本钱。使得管理更简单化也更人性化。 希望这项工作能够尽快的展开,尽早制作出适用于我们公司的工程管理表来,相信所有人都会尽力配合的
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6月21日至23日,公司外请专业教师组织相关治理人员进展了一次系统的《工程治理》专题培训,通过系统性的学习,让参加培训的学员收获甚多。
作为公司的生产治理部门,如何确保产品质量、按时履约的将产品交付给客户是部门治理两个重要方面的工作,通过系统的《工程治理》学习和深入应用,可有效的提升产品质量、按时履约。
工程治理的应用,是为了实现详细的目标,而要实现详细的目标,首先要明确五大原则,一是制定的目标必需明确;二是制定的目标力求量化;三是目标的可实现性;四是实现此目标与其他目标的关联;五是实现目标的时限。
工程治理必需划分阶段,不同时期关注不同问题,其过程分为启动过程、规划过程、执行过程、监视过程、收尾过程,其核心有三点:一是规划近细远粗;二是监控贯穿始终、三是收尾提前进展。生产治理部作为公司生产规划的治理和牵头部门,在接到经营部门的规划后,要准时牵头做好订单评审工作,通过评审来确认规划能否满意客户需求,能满意的状况下制定初步的规划方案,依据方案推动工程的实施,到详细执行的时候由实体承制单位做细致的实施规划,每日跟进检查,推动中有偏颇的需要准时修正,解决问题,把因突发问题的`产生而影响到的工期,通过问题的解决或者后续工序的掌握修正到原规划节点中来,确保最终结果不被转变。不能满意客户需求的,也要制定初步的规划方案,把能实现的最终结果准时反应给经营部门,由业务部门提前和客户沟通,协商解决,达成全都后按规划推动实施,决不能消失到了交货而不能正常交货,这个时候再把结果告知客户,长此以往,关系再好的客户也会因我们的失信而让客户重新选择合作伙伴。
通过工程治理的筹划和实施,实现最终的目标。实施工程治理的结果,方案的筹划和制定仅仅是个开头,而实际结果的好坏,执行力是关键,工程经理必需具备信息收集与分析力量、决策力量、协调力量,有剧烈的工作责任心才有完善的执行力,只有具备高度责任感,才能在执行中勇于负责,在每一个环节中力求完善,按质、按量地完成规划或任务。
it项目管理心得体会6
这学期学习了一门新课“建筑项目管理”,这门课初看看没什么。但是上了刘学第一节课后,感觉要做好一名合格的管理者,要把握的不只是技术,还要有很好的沟通能力。从中真正的对项目管理有了比较深刻的理解和熟悉。
刘老师在课堂上从头讲到尾,多媒体教学基本上是把原先应当写在黑板上的内容搬上了屏幕,教学手段变了,教学内容和效果有了本质的变化,老师结合自己的经验在工程实践上有了有效结合。建筑项目管理包含了很多方面:如项目管理组织,招投标与合同管理,项目成本管理,进度管理,施工质量和安全,信息管理等。
一、其中建筑工程项目管理的内涵可概括为:自建筑工程项目开头至项目完成,通过项目策划和项目掌握,使建筑工程项目的费用目标,进度目标和质量目标得以实现的系统管理。建筑设计和施工单位受业主托付担当建设项目的设计及施工,它们有义务对建筑工程项目进行管理。一些大,中型工程项目,业主,设计单位和施工单位因缺乏项目管理经验,也可托付项目管理咨询公司代为进行项目管理。
在项目建设中,业主,设计单位和施工单位各处不同的地位,对同一个项目各自担当的任务不同,其项目管理的任务也是不相同的如在费用掌握方面,业主要掌握整个项目建设的投资总额,而施工单位考虑的是掌握该项目的施工成本。又如在进度掌握方面,业主应掌握整个项目的建设进度,而设计单位主要掌握设计进度,施工单位掌握所承包部分的工程施工进度。
二、工程项目管理的类型可归纳为以下几种:业主方的项目管理;设计方的项目管理;施工方的项目管理;供货方的项目管理;建设项目总承包方的项目管理。在工程项目建设的不同阶段,参与工程项目建设的各方的管理内容及重点各不同。在设计阶段的工程项目管理分为建设单位的设计管理和设计单位的设计管理两种状况,在施工阶段的`工程管理则主要分为业主的工程项目管理,承包商的工程项目管理,监理工程师的工程项目管理。
三、建筑工程项目的组织协调工作看似很平常,但在整个管理中起到了很关键的作用。一方面是人际关系的协调;组织关系的协调;另一方面是协作关系的协调;供求约束关系的协调;这些关系发生在施工项目管理组织内部,施工项目管理组织与其外部相关单位之间。
四、还有讲到的是特别重要的一点就是“安全”,建筑工地上的安全。近几年来,建筑领域事故频频发生分析建筑施工伤亡事故发生的原因,探索预防对策和措施,对削减事故的发生,促进建筑企业的健康发展,有重大意义。课上刘老师让我们看了一段建筑安全方面的纪录片,里面介绍了一种国外新型的施工安全带,对于工人在施工操作时的安全隐患起到了打算性的作用,挽救了很多人的性命。我觉得,在安全事故主要集中高处坠落、物体打击、机械伤人和触电。造成建筑业事故的原因,除了与建筑业是高空、露天、劳动密集型作业有关,还与近年来市场的扩大,法制不健全,安全意识差,安全教育滞后,人员素养低,安全投入少有关。我国普遍缺少基本培训和教育,缺乏应有的安全学问和安全防范意识。另外,民工在绑脚手架和支外墙模板加固时,不系安全带,加上临边防护不严,时有坠落死亡事故的发生。为抢工程进度,造成民工疲惫过度,操作时留意力不集中,头昏眼花不慎坠楼而亡。
it项目管理心得体会7
随着社会的快速发展,交付管理在企业管理中变得越来越重要。作为一名项目经理,我曾亲身参与了多个交付项目,积累了一些心得体会。在这篇文章中,我将分享我对交付管理的理解,并提出几点建议。
首先,交付管理需要制定清晰的目标和计划。一个好的项目从一开始就需要确定明确的目标和计划,包括时间表、资源分配和风险评估等。这些目标和计划的制定需要在团队和相关利益方之间进行广泛的沟通和协商。同时,目标和计划需要具备可量化的指标,以便在项目进行的过程中进行有效的评估和监控。
其次,交付管理需要高效的团队合作。一个项目的成功与否,很大程度上取决于团队成员之间的协作和配合。因此,项目经理需要具备良好的沟通和领导能力,以促进团队成员之间的沟通和协作。此外,项目经理还需要激发团队成员的激情和动力,鼓励他们积极参与到项目中,共同面对困难和挑战。
再次,交付管理需要科学的监控和评估。在项目进行的过程中,项目经理需要不断地监控项目的进展情况,并及时对进展情况进行评估和调整。这可以帮助项目经理及时发现问题和风险,并采取相应的措施加以解决。同时,科学的监控和评估还可以提供决策依据,为项目的后续发展提供指导。
最后,交付管理需要持续的学习和改进。每个项目都是一个宝贵的经验积累机会。项目经理需要不断总结项目实施中的经验教训,找出问题的原因,并提出改进建议。这样可以帮助项目经理和团队在下一次项目中更好地应对类似的问题和挑战。同时,项目经理还应积极关注行业的变化和最新技术的`发展,提高自身的专业知识和技能,为项目的成功提供更好的支持。
综上所述,交付管理在企业管理中具有重要的意义。通过制定清晰的目标和计划、高效的团队合作、科学的监控和评估以及持续的学习和改进,我们可以更好地管理和实施交付项目,提高项目的成功率和效益。作为一名项目经理,我将继续努力学习和实践,不断提高自身的交付管理能力,为公司的发展做出更大的贡献。
it项目管理心得体会8
任何一个工程项目的实行都需要资金的支撑,而资金的来源通常来自于各种投资,因此,对于工程项目的投资决策成为了整个项目实施的核心要素之一。在实际的投资决策过程中,我们需要考虑各种因素,而且要分析、评估各种信息,从而做出科学、合理的决策。在这个过程中,我拥有了一些个人的心得。
一、投资决策需要做好规划。
无论是任何一种投资,投资决策的成功与否都与规划密不可分。这就要求我们在进行投资决策前,先进行详细的规划,明确自己的投资目标、投资时间和投资金额等。通过规划,我们可以看到一个清晰的蓝图,而从中寻找到不同的行业和项目,找到一条最终能够实现目标的最优路线。
二、要认真分析投资环境。
在投资决策中,了解环境并加以分析十分关键,这要求我们要对宏观经济形势有一个客观的了解,包括经济走向、政策环境、市场趋势、竞争格局等。此外,还需对所选项目进行更深入周详的研究,分析其风险与收益,以及产业前景和核心竞争力,从而准确判断是否可以实现预期目标。
三、风险控制是投资决策的重要内容。
任何投资都存在潜在的风险,因此风险的控制也是投资决策不可忽视的要点。在决策过程中,我们需要寻找到适合自己的风险控制方法,具体来说,可以选择投资多个行业,分散风险,或者征求专业人士的意见,了解全面的行业信息,找出其中的优势和劣势,全面研判这个行业或企业的风险。
四、进一步提高投资效率。
实现投资效率提升的关键在于经验积累和专业知识的深入掌握。投资决策的成功离不开自己对于市场和商业环境的了解,也需要不断地学习和深入研究,而能够做到把握市场信息的投资者,才会具备优秀的`投资决策技能和速度。
五、持续追踪投资情况。
投资环境和投资目标变化都是十分常见的,在实际操作中,很可能与第一次决策时的情况发生了全面改变,因此,需要对投资状况具有跟踪意识,包括及时了解投资状况以及细节情况,并采取针对性的措施,调整投资方向和方式,保证投资决策的成功和效率。
总之,在投资决策的过程中,要有科学的思维和方法,明确目标、规划路线,寻找适合自己的投资环境,并采取有效的风险控制方法和选定合适的投资与优劣,从而大大提升整个投资决策过程的成功率。
it项目管理心得体会9
本人做工程经理工作多年,感到做这个工作最要紧的就是要明白什么是因地制宜、因势利导,只有最适宜的,没有什么叫对的,什么叫错的,工程经理最忌讳的就是完善主义倾向,尤其是做技术人员出身的,喜爱查找标准答案,耽搁了工作进度,也迷茫了自己。以下是本人一些做工程的个人体会,写出来供大家教导,在争论过程中共同提高水平。
工程开头阶段是一个最重要的阶段。工程经理在接手一个新工程的时候,首先要尽可能地多从各个方面了解工程的状况,如:
1、这个工程是什么工程,详细也许做什么事情,是谁提出来的,目的是解决什么问题。在国内许多客户都很不成熟的状况下,千万不要依据工程的名称望文生义地去想象工程的目标。一个名为“办公自动化”的工程很有可能在你进场以后一个月才发觉客户其实需要的是一个计算机生产治理帮助信息系统系统。前期了解状况的工作越具体,后面的惊异就越少,工程的风险就越小。
2、这个工程里牵涉哪些方面的人,如投资方、详细业务干系方、工程建成后的运营方、技术监视方等等,许多工程里除了业主单位的构造很简单以外,还有一些其他单位也会牵涉进来,如工程监理公司、业主的行业主管机构等。工程经理需要了解每个方面的人对这个工程的看法和期望是什么。事先了解各个方面的看法和期望,可以让你在做工程遇到问题的时候,就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你,哪些人会出于什么目的反对你,从而提前预备联合朋友去对抗敌人,让事情向你所盼望的方向进展。没有永久的朋友,也没有永久的敌人,只有全都的利益,这句话作为工程经理是肯定要记住的`;
3、根本了解了客户的状况后,下面的事情就是了解自己公司各方面对这个工程的看法。首先是高层领导是否重视,这个打算了你在需要资源的时候,公司是否会依据你的要求供应最有力的支持。领导口头确定是说支持的,你需要做的是了解公司对这个工程的实际期望,是想把工程越做越大还是想赚钱?是想做样板工程还是干脆想敷衍了事,公司领导对工程的态度打算了你做这个工程的战略,而这个战略方针将对你做工程规划产生直接的影响;
4、在做整体工程规划前,还要大致计算一下你手上的资源。首先是时间,现在市场竞争剧烈,往往许多工程要求在几乎不行能的时间范围里完成。对于这一点,你在做工程的风险掌握规划的”时候要充分考虑。其次是人员,依据工程预算和已往阅历,大致计算一下将来的工程小组有多少种角色,每个角色目前公司是否有人,是否能完全归这个工程使用,是否需要另外聘请一些人员,聘请的预备工作要尽早启动。最终就是一些设备的预备,工程所需大件关键设备要尽早预定,以后不管发生设备等人还是人等设备的状况,铺张的都是你的时间;
5、现在是做工程说明书的时候了。一份好的工程说明书不仅将要做的事情描述得很清晰(主要是讲做什么,而不是说怎么做),而且把如何检查也说明得很透彻。也就是说它不仅说明白了要做哪些事情,也让客户的业务人员(一般不懂技术)知道工程做成什么样就算完成了。简洁地说,工程说明书描述工程做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。
6、 是到做总体规划的时间了吗?不,你现在已经知道了客户的目标和你手上的资源,那么做规划以前,你还需要和你的经理和客户充分沟通资源的问题。由于许多资源是还不明确的,你需要写一份报告,具体分析这个工程的风险以及对资源的需求状况。假如一些问题不能得到解决的话,将发生什么样的后果。假如资源不够,就要高层转变策略,增加对这个工程的投入。甚至在条件许可的状况下,有些公司会放弃这个工程。总之,没有人能完成一个不行能完成的任务,假如工程经理不能尽早发觉风险,那么就只能去当烈士了。
7、明白了要做哪些事情和你手上的筹码以及你做这个工程的总体策略,现在是成立工程小组的时候了。许多工程经理都没有自己选择组员的权利,那么,就尽量发挥你的影响力去查找那些你想要的人吧。成员的组成依据工程不同,相差较大,很难有什么详细要求,但是,肯定要有精通客户业务的人,许多小工程里,这个人就是工程经理本人,大工程里会配备行业专家,这样和客户沟通起来才不会鸡同鸭讲,双方才可以相互理解。
我常常看到的状况是我们的技术人员和客户交谈时满口的专业术语,结果搞得客户一头雾水,反过来,他还指责客户不懂技术。其实,明白自己想做什么的客户已经是很好的客户了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做还要指手画脚的客户处处存在,但是要明白,是客户选择了你,而不是你选择了客户,有了客户你才有工资拿,心平气和一点吧。
对于这种需求每天变的客户,你就肯定要事先做好法规:
一、统一联系人,客户指定一个人和工程组进展沟通,不能张领导、王领导都来说几句,假如他们意见不全都,那你只有得罪领导的选择了,所以,工程的最初就要定好法规,我工程组只认一个的意见,有什么要求你们内部先统一再和我谈,我不想卷入你们内部业务部门之间的冲突之中;
二、全部需求变更全部要有书面文字,这点切记!这样做好处多多:
有书面证据,以后他还想改,你有了他以前要求的证据,告知他:你以前可是这么说的;
便于需求变更治理,需求如何渐渐演化的历史可以看清晰,从而更深切地体会客户的目的;
对于客户来说,嘴巴一动最便利,反正是你们做,不花他的资源,所以要求是否合理,是否和工程的目的全都,他是不负责任的。但是假如要他写书面要求,还要签字盖章,他就要慎重多了,而且一写东西,思想就会更加深入,许多无理要求也就这样胎死腹中了;
8、现在你要面对三群人:你的领导、你的组员和你的客户,和这些人沟通,让他们知道你准备怎么做,什么时候要他们做什么预备这些事情将是你的主要工作。既然沟通这么重要,那些事先定义一下沟通的原则也是一件很要紧的事情。许多沟通原则都是潜规章,假如你在一个部门时间做长了,对这些规章的运用觉得是一件理所应当的事情,但是,你现在面对的是多个部门甚至多个单位,不把沟通规章说清晰,你以后就会吃亏。
it项目管理心得体会10
一、施工项目的组织机构管理
施工项目组织机构管理与企业组织机构管理是局部与整体关系。组织机构设置的目的是为了进一步充分发挥项目管理功能,提高项目整体管理水平,以达到项目管理的最终目标。因此企业在推行项目管理中合理设置项目管理组织机构是一个至关重要的问题,高效的组织体系和组织机构的建立是施工项目管理成功的组织保证。首先要做好组织准备,建立一个能完成管理任务,令项目经理指挥灵便、运转自如、工作高效的组织机构——项目经理部。其目的就是为了提供进行施工项目管理的组织保证,一个好的组织机构,可以有效地完成施工项目管理目标,有效地应付各种环境的变化,形成组织力,使组织系统正常运转,产生集体思想和集体意识,完成项目部管理任务。
组织系统能否正常运转,首先要看项目部领导核心——项目经理。选择什么人担任项目经理,看施工项目的需要,不同的项目需要不同素质的人才。项目经理应具备一定的基本素质:领导才能、政治素质、理论知识水平、实践经验、时间观念。
二、施工项目质量管理
1.建立质量保证体系
为全面系统地把质量工作落到实处,当务之急是建立切实可行的质量保证体系。同时,施工企业依据质量保证模式,建立自己的质量保证系统,编写质量手册,制定质量方针、技师目标,使之更具有指令性、系统性、协调性、可操作性、可检查性。
2.人、材、机的控制
(1)人是质量的创造者,质量控制应以人为核心,把人作为控制的动力,调动人的积极性、创造性,增加人的责任感,树立质量第一的观念。
(2)材料是构成建筑产品的主体。显然在施工项目中,对材料的质量控制是举足轻重的。
(3)施工机械是实现施工机械化的重要标志,是现代化施工项目中必不可少的因素。它对施工项目的进度、质量有着直接的影响。因此选好、用好机械设备至关重要。
3.控制施工环境与施工工序
在项目施工中,影响工程质量的环境因素很多,有工程技术环境,如工程地质、水文、气象等;工程管理环境,如质量保证体系、质量管理制度;劳动环境,如劳动组合、作业场所、工作面等。因此,根据工程项目的特点和具体条件,应对影响质量的环境因素,采取有效的措施严加控制,尤其是施工现场,应建立文明施工和文明生产的环境,保持材料工件堆放有序,道路畅通,为确保质量和安全创造良好的条件。
施工工序是形成施工质量的必要因素,为了把工程质量从事后检查转向事前控制,达到以预防为主的目的,必须加强对施工工序的质量控制。工序质量的控制应采用数理统计方法,通过对工序部分检验的数据进行统计、分析,来判断整个工序的质量是否稳定、正常,其步骤为:实测—分析—判断。为了更有效地做好事前质量控制,一是要严格遵守工艺流程,工艺流程是进行施工操作的依据和法规,是确保工序质量的前提,任何操作人员都应严格执行。二是控制工序活动条件的质量,主要活动条件有施工操作者、材料、施工机械、施工方法和施工环境。只有将它们有效地控制起来,使它们处于被控状态,才能保证每道工序质量正常、稳定。三是及时检查工序活动效果。工序活动效果是评价质量是否符合标准的尺度,因此必须加强质量检验工作,对质量状况进行综合统计与分析,及时掌握质量动态,自始至终使工序活动效果的质量满足规范和设计要求。四是设置质量控制点,以便在一定时期内、一定条件下进行强化管理,使工序始终处于良好的受控状态。
三、施工项目的成本管理
施工项目的成本是指以施工项目作为成本核算对象的施工过程中所耗费的生产资料转移价值和劳动者的必要劳动所创造的价值和货币形式。具体而言也就是说施工项目在施工过程中所消耗的`主材,辅材,构配件,周转材料的摊销费或租赁费,施工机械的台班费或租赁费,支付给职工的工资、奖金以及项目部为组织和管理工程施工所发生的全部费用支出。
施工项目的成本形式分为预算成本、计划成本、实际成本。预算成本,是反映各地区建筑业的平均水平,根据施工图和工程量计算规则计算出来的工程量,以及有关取费标准得出。计划成本,指项目部按计划期的有关资料,在实际成本发生前计算的成本。实际成本,是施工项目在施工期内实际发生的各项生产费用的总和。实际成本与计划成本比较可揭示成本的节约或超支,说明经营效果。实际成本和预算成本比较,可反映项目的盈亏情况。
随着施工项目管理在建筑业中逐步推广和普及,项目的成本管理也逐渐被人们所重视,并且已经得到应用,可以说,项目成本管理正式为施工项目管理向深层次发展的主要标志和不可缺少的内容。因为它能够体现施工项目管理本质特征,能够反映施工项目管理的核心内容,能够提供衡量施工项目管理效绩的客观尺码。
施工项目成本管理是施工项目管理系统中的一个子系统,具体内容包括:成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核。
制定施工项目成本管理的措施:施工项目成本的控制,不仅是专业成本人员的责任,也是项目管理人员,特别是项目部经理的责任。要按照自己的业务分工负责。围绕生产经营这个中心开展工作。要建立以项目经理为核心的项目成本控制体系,实行项目经理负责制,就是要求项目经理对施工进度、质量、成本、安全和现场管理标准化全面负责,特别要把成本的控制放在首位。
建立项目成本管理责任制:项目管理人员的成本责任,不同于工作责任,工作责任完成不等于成本责任完成。如:单方强调质量,忽视了成本,单方做到供货及时,但忽视昂贵的价格等。因此在完成工作责任的同时,还应考虑成本责任的实施,进一步明确成本管理责任,使每个管理者都有成本管理意识,做到精打细算。
对施工队实行分包成本控制:项目部与施工队之间建立特定劳务合同关系,项目部有权对施工队的进度、质量、安全和现场管理标准进行监督管理,同时按合同支付劳务费用。施工队成本的控制,由施工队自身管理,项目部不应该过多干预。
四、施工项目安全生产与文明施工的管理
所谓施工项目安全管理,就是施工项目在施工过程中,组织安全生产的全部活动,通过对生产因素的具体控制,使生产因素不安全的行为和状态减少或消除,不引发事故,从而保证施工项目的正常运行。
1.坚持安全管理原则
即坚持安全与生产同步,管生产必须抓安全,安全寓于生产之中,并对生产发挥促进与保证作用。坚持四全动态管理,安全工作不是少数人和安全机构的事,而是一切与生产有关的人的共同事情,缺乏全员的参与,安全管理不会有生机,效果也不会明显。生产组织者在安全管理中的作用固然重要,全员性参与安全管理也是十分重要的。因此,生产活动中对安全工作必须是全员、全过程、全方位、全天候的动态管理。
2.坚持控制人的不安全行为与物的不安全状态
分析事故的成因,人、物和环境因素的作用是事故的根本原因,从对人和物的管理方面,去分析事故,人的不安全行为和物的不安全状态,都是酿成事故的直接原因。
3.制定安全管理措施
加强施工项目的安全管理,制定确实可行的安全管理制度和措施十分重要。它是管理的方法和手段,对生产各因素状态的约束和控制,根据施工生产特点,安全管理也具有明显的行业特色。要落实安全责任,实施责任管理,加强安全教育,例行安全检查。
it项目管理心得体会11
首先我认为无论是企业还是个人,一个好的完善的方案必定能够关心我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。无论办什么事情都应明确目的和意义,有个准备和支配。有了方案,就有了明确的奋斗目标,详细的工作程序,就可以更好地统一大家的思想,协调行动,增加工作的自觉性,削减盲目性,调动员工的乐观性和制造精神,合理地支配和使用人力、物力,少走弯路,少受挫折,保障工作顺当进行,避开失误。方案一旦形成,就在客观上变成了对工作的要求,对方案实施者的约束和督促,对工作进度和质量的考核标准。这样,方案又反过来成了指导和推动工作前进的动力。总之,搞好工作方案,是建立部门正常工作秩序,提高工作效率必不行少的程序和手段。编制好工作方案,对于我们的工作,都有非常重要的意义。为提高工作效率,我们还编制了相关工作方案进度表,部门每一个人在工作例会上必需对自己一周的工作完成状况进行汇报,然后由经理再对部门的工作做出总结,通过表格方案管理有效的加快了工作进度。
其次个人还应当具备良好的心理素养和抵挡压力的力量和具备良好的素养。我们要为公司广结良缘,广交伴侣,形成公司与政府部门之间沟通的“桥梁”,形成“人和”的氛围和环境。为此要把握交往的技巧、艺术、原则。力量+人脉=胜利。维持良好的人脉关系有效的实
现工作胜利的目标。“学会把握沟通技巧,沟通虽不是技术的问题,但这是保障工作的最基本的职责。”对这句话我不仅认同也深有体会,结合工作中遇到的各种状况,让我深刻体会到沟通在工作中及生活中的重要性,高效的沟通可以起到意想不到的效果。
然后在工作中要明确自己所负责的是什么工作,分清什么阶段该做什么,什么环节该做什么,理清了各个环节、各阶段、各条线之间的规律关系和相关性,我们的工作思路就更清楚了。同时为了更清晰的了解各职能部门审批流程和审批所需的前置条件,我们编制了工程建设项目及报建流程图,有了这些流程的规范模板,我们就有了参考目标,很快能熟识每一个环节,工作做起来也得心应手。
所谓找到正确的方法,以量化工具来规范、标准化的实现项目化管理。把握正确的方法,用正确的方法做正确的事情。
最终我认为团结是特别重要的。俗话说得好“一个巴掌拍不响”,这不正是告知我们这个道理吗?人类社会越来越依靠集体的努力以及越来越多的、有组织的'群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此,管理者必需具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性大事的力量,最重要的是要靠得住、会办事、能共事、不出事等各方面的素养。管理工作做得好,把一个公司的人、财、物三方面以最大程度的台理性结台起来、组织起来、调动起来,搭协作理,就能以尽可能少的时间完成最大限度的工作,就能以尽可能少的开支为企业制造最大限度的经济利益。管理工作做得好,就能人尽其才,用兵如神,不但用完可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一个人都有
施展才能的机会,使每一个人都能得到充分的锻炼。人才是企业之本。有了一支素养高、水平高、力气雄厚、结构合理的人才队伍,再加上使用得当,企业就会在任何时候都立于不败之地。
我们还需不断的去学习、体会及实践,在今后的工作中,要将所学的学问进行揣摩、深化体会,真正运用到工作中去,达到学以致用。
it项目管理心得体会12
通过这次培训的项目管理责任清单对项目管理人员的责任做了更清晰的阐述,涵盖了项目经理部主要岗位赋安全职责以外的书记、工程经理、经营(物资)经理、总工以及各部室主管的管理责任,无论是安全技术交底、物资设备验收还是安全履职考核等方面,把日常安全管理责任的模糊界限划清了,消除了安全管理内耗,提高了安管效率。
通过这次培训,对集团公司的安全制度更近一步了解和熟悉,解决了很多问题和疑问,更好的把规章制度和方法落实到实处,通过专家对法律法规的详解,自己对工作有更深的敬畏感,要把工作做的更细致,为公司,也是为自己,兄弟单位的坦诚交流,知道了自身工作的不足和如何提高,此次培训比较接地气,希望以后更多做一些这样的培训。
学习完,了解到施工过程中安全工作的高风险性,也由此决定了我们安全责任的重要性。
由于建筑本身固有的特点,施工中危险性大,工作条件差,不安全因素多,而且点多面广,预防难度大,加之违章作业比较严重,建筑安全生产管理松懈落后、措施不利等原因导致建筑施工安全事故不断发生,人员伤亡及财产损失十分严重。深知安全文明施工的重要性,学习安全文明体系的必要性,防范从起点做起,在项目过程中,指导、约束、监督安全文明管理工作,做好危险源控制工作,尽自己最大努力做好安全工作。
我参加了集团公司安全管理培训,两天的学习中,我透彻地学习到了《项目安全生产责任清单》,知道了自己在项目上的职责和作用,也学习到了如何让项目安全的受控,做好安全生产的管理工作。智慧工地让我的思路更加开阔,让我了解到了建筑行业这一传统行业还可以利用先进的科学手段进行管理,最后我了解到了施工现场要做好安全环境生态的保护。
通过这两天的学习,我的眼界更加开阔,学到了很多在项目上学不到的东西,两天的学习也让自己更加充实。
到xx分公司参加完由集团公司组织的项目安全管理培训,感触颇多。尤其对未来的安全管理的发展趋势有了新的`认知,对智能化工地有了新的了解。针对于集团公司及分会场各位领导分享安全管理经验其为自身以后项目的安全环保管理夯实了基础,一定也是必须要做到尽职尽责,为工程项目建设提供安全保障。
通过参加这两天的安全培训,让我体会到现场安全生产无小事,安全不是喊喊口号,而是要真正行动。现场安全问题主要是人的不安全因素,在正常生产组织过程中必须严格要求,不断对现场一线工人及管理人员进行安全生产教育和培训,使其遵守有关安全生产的法律、法规,令其消除侥幸心理,保证现场安全有序进行。
通过此次安全管理培训,受益良多,尤其是通过期间播放法人多个安全事故实例,对我的内心触动很大,让我更加深刻的意识到安全管理的重要性及必要性,身为项目管理人员,安全责任重大。
在今后的工作中,将以此次安全管理培训为契机,举一反三,防微杜渐,进一步加强现场安全管控,严格杜绝安全事故的发生。
通过x月xx日至xx日集团公司组织为期2天的安全管理培训,培训内容丰富,介绍了先进的安全管理理念,并列举了大量的安全案例,作为一名现场管理人员受到很大教育,感受很深,对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。
坚持以人为本,强化管理,尽可能地提高本质化安全,提高全员安全意识,规范人的不安全行为,杜绝各种习惯性违章行为。尽自己最大的努力消除安全隐患,让我们的施工现场多一份安全、多一份欢笑。让我们的施工现场更加的平安、和谐。
it项目管理心得体会13
刚刚接触到项目管理的时候,我很片面的将其理解为是一个项目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管理。然而在学习的过程中我渐渐的发现我对项目管理只是表面的认识,正确理解应该是以项目为对象的系统管理方法,通过一个临时性的专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、指导和控制,以实现全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。
在项目管理中对我学习最深刻的是什么是“项目”。项目是在一定时间内为了达到特定的目标而调集到一起的资源组合,是为了取得特定的成果而开展的一系列相关活动”。而项目是指那些作为管理对象,按限定时间、预算和质量指标完成的一次性任务。经过学习,改变了以前对项目的片面认识,同时我也对“项目”也有了自己的认知:项目是为提供某项独特产品、服务成果所承担的临时性任务。
项目是一个特殊的将完成的有限任务,在一定的约束条件下,以高效率地实现项目业主的目标为目的,以项目经理个人负责制为基础和以项目为独立实体进行经济核算,并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动;是在一定的组织内,利用有限资源,在规定的时间内完成满足一定性能、质量、技术指标等要求的任务。每个项目都有独特的地方,没有两个项目会是完全相同的,此外,由于项目的独特性,项作为一项任务,一旦完成,就不会重复。任何项目都会经历启动开发、实施、结束的过程,因而是有起点和终点的。
随着经济全球化和市场竞争的日益加剧、竞争的加剧以及企业业务的复杂化,信息化已经成为企业实现战略目标的迫切需要和必要保证。更多的企业认识到必须通过信息化建设才能够实现企业体制创新、技术创新、管理创新,增强企业的核心竞争力。因此,项目管理的思想已经被越来越多的IT企业所接受,企业把越来越多精力和资源投入到IT项目的建设中。在这样的背景下,我们IT人也不得不学习这样的一门课程,了解软件行业的开发流程,抓住软件行业动态从而可以预测我们将来的努力方向。学习完本门课程后,或多或少的对一个项目在实施过程用应该注意什么,项目过程中每个部门该怎么去有效的开展自己的工作,从而在规定的时间的把我们的任务完成。
本门课程其中我最有感触的是项目管理中的团队合作。本次课程的作业,要求了一个项目由一个团队来完成而不是个人,这样的练习模式使我们更适应了以后企业中的项目开发。更重要的是体会项目团队不仅仅是指被分配到某个项目中工作的一组人员,它是指一组互相依赖的'人员齐心协力进行工作,共同实现项目目标,项目成功需要一个有效的项目团队。科学的组织和管理可以放大工程项目团队的工作能力,使工程项目的实施向着有序的方向发展。在所有管理中,人的管理是最为复杂的,对工程项目管理人员来说极具有挑战性。我相信研究优秀团队管理的方法和策略对于每一个工程项目管理人员都是必要的。
最后,我想谈下自己学习完后的看法。首先在做项目过程中,一个小组完成一个项目,在具体实施的过程中,难免一些小组组长没有正确的协调的成员任务,从而个别组员不去完成自己的任务,这样一些人的工作量就加大。希望老师在以后的项目实施过程中中每个组员的任务应该明确。其次,在课程学习中本门课程虽不需要考试,但是必要的理论学习是必须的,理论课中应强调课程学习。
总之,我们要想真正学好项目管理,还需不断实践,学习技巧、总结经验,才能更好更深刻了解项目管理。
it项目管理心得体会14
一、接手项目阶段
项目经理在接手项目时,应该进行项目干系人分析,得出哪些人员对项目起积极推动作用,哪些人员对项目持有消极抵抗态度。随后,客户及公司领导会要求制订一份项目整体计划,此计划往往是需要根据客户方要求的结束日期进行倒推,此份计划比较粗,只需要按时间点列出进度计划安排、相应可交付物、投入人力资源。(其实我个人理解这时候的整体计划更像是里程碑计划)
除此之外,我觉得还应该准备一份项目范围说明书,明确项目范围描述、项目验收标准等,这在后期范围变更以及项目验收时是一个依据。
二、需求阶段
此阶段需要反复跟客户方业务员及相关关系人进行沟通,明确需要开发的需求。此时需要制订需求说明书,并与客户方进行确认。
在与客户方确认需求的同时有可能有些需求暂时无法确认,为了进度不受影响,此时需要项目经理先确认能够确认的需求,并同时安排项目组成员进行功能设计,这二个过程往往是同时进行的。
确认需求的过程中项目经理需要提交需求说明书、未确认需求的清单说明。
项目经理安排项目组员进行设计过程中需要设计人员提交设计说明书(一般都是界面原型设计),完成设计说明书后有必要提交给客户方相关人员进行确认。
三、任务分配阶段
根据已确认的需求,项目经理需要进行任务分配,任务分配前需要结合需求及设计进行工作分解,将需要完成的工作分解到每个按钮功能,尽量做到能分解成能在3天内完成的工作。我个人很不赞成项目经理“独裁”完成任务分配(现实中会出现实施过程中有很多工作任务不在计划中,而且会出现死命加班的情况),此过程需要考虑项目组员的业务及技术能力,所以分解过程需要让项目组员参与,分解完成后提交任务清单文档。
任务分解完成后,根据任务清单及任务优先级关系分配任务到人,提交任务进度计划表。
四、定期沟通及监控阶段
此阶段需要根据项目组员的工作情况进行跟踪监控,包括工作过程及结果完成情况,需要监控任务完成情况、任务完成与需求匹配情况、代码编写的规范性,找出实际与计划的`偏差,分析偏差,并采取相应措施,提交项目实施过程日检表、需求矩阵跟踪表、项目进度跟踪表、阶段性项目进度报告表
监控过程需要做的工作比较多,项目经理往往需要将部分工作交给项目组员完成,比如代码编写的规范性审查可交给技术稍好些的组员协助完成。
监控项目实际完成情况项目经理往往需要通过组员的周工作日志、项目例会、项目周报来了解,根据实际完成情况与计划进行对比,找出偏差原因,并采取相关措施,提交进度偏差控制表、纠正预防措施记录表文档。
监控任务完成与需求匹配情况项目经理往往需要通过组员完成需求监控清单,将需求落实到代码。
定期将可交付物给客户方进行演示。
此过程还需要制订出与团队内部及客户方进行沟通的计划,加强沟通,重视沟通。针对会议等形成的决议要定期进行跟踪,形成会议决议跟踪表。
五、范围变更控制阶段
在项目实际开发过程中,客户往往会有需求的调整或变更,这时候需要妥善处理好客户提出的调整意见或变更要求。
项目经理可根据调整的工作量及业务对系统的整体影响情况与客户进行沟通,如果调整工作是必须开展的那么必提交调整或变更申请、评审意见报告,那怕是形式也得提交,因为如果项目因此延期则有理由说不是因为我们的原因;如果调整可放到后期进行则可先把问题记录下来后期再调整。
此外,变更对项目造成了影响,需要更新项目进度计划表。
六、团队建设阶段
项目开始项目经理需要制度一些制度,比如上下班制度,会议制度、周工作日志制度。
项目开发工作繁忙而紧张,团队成员压力增大,情绪因此受影响导致工作效率下降在所难免,项目经理要经常观察团队成员的情绪,要与团队成员经常沟通谈心,遇到问题要与其一起解决。此外,定期组织团队活动,如聚餐等。
我个人更喜欢人性化的管理方式,能多照顾团队成员的尽量多照顾,而不是一味只想着自己。
要想把一个项目做好真的不容易,或多或少会与客户方产生矛盾。我个人觉得我们作为乙方,应该站在甲方客户的位置多思考问题,找到双方都能较为认可的解决方案,做到“尊重、聆听、理解、共赢”。
it项目管理心得体会15
歌华3+2发展战略模式
催生资本与创新
为了文化产业的改革与发展,壮大国有文化企业实力,1997年成立的大型国有文化产业集团——北京歌华文化发展集团,实行了3+2发展战略模式,以达到主业专精、辅业多元、互动链接的品牌战略,实现了企业从单一传统产业模式向集团化、集约化、专业化的现代产业模式的转变。
“3”是指文化、传播、科技3个产业发展与服务平台,“2”,是指资本、创新两个驱动力。“文化”、“传播”、“科技”这3个中心履行品牌战略执行、主营业务发展、资产授权经营的职能。3个中心下属板块型公司均为专业化公司,负责项目操作和经营计划的执行。其中科技中心以歌华大厦为平台发展相关业务。在3+2的战略模式下,为响应市领导对文化产业设施建设的专业化建设管理要求20xx年,歌华美盛工程管理咨询有限公司成立。它的目标是将歌华集团的强大实力及社会地位与国际先进管理体系和技术特长有效结合,打造最专业的文化设施建设管理团队,随时随地为客户提供有效解决方案,成功建设每一个项目。
8年磨砺苦练内功
实现EPCM与国内工程管理成功接轨
EPCM是英文Engineer、Procure、Construct和Menager的第一个字母的缩写,意义为项目总承包管理人。EPCM管理模式是指业主委托项目总承包管理人对工程设计、设备采购、运输、保险、施工安装、调试、试运行等过程实行总承包管理的工程项目建设管理方法,与EPC、PMC一样都是目前国际上通行的项目总承包或项目管理承包的有效管理模式。
歌华美盛工程管理咨询有限公司成立后,引进EPCM项目管理模式,并始终致力于将其本土化、有效服务国内业主的探索,并已达到适应国内行业规范和建设市场的需要。经过8年的实战经验,歌华美盛有效地整合了项目管理业绩、项目管理体系、人力资源积累、专业资源积累,具有了成熟的服务经验、能力以及多元化的经营服务范围,尤其是其在项目建设中既可与客户组成一体化的管理队伍,也可针对业主需求提供全过程可分段服务的项目管理服务,更是成为将工程总承包模式和中国具体情况结合的有效探索。这些经验可为业主的项目建设工作提供更多增值的服务,并因此赢得了业主的信任和赞誉。到目前为止,歌华美盛已成功管理的项目建设总投资额已超过50亿元。目前正在实施项目管理的工程项目有北京电视中心新址建设、中华世纪坛当代艺术中心建设、歌华大厦建设、华北大酒店三期改造、北京蓝海洋酒店建设、北京宣传干部培训中心建设、北京市政管委路灯改造、海淀区20xx环境建设工程等多项管理服务业务。
从歌华美盛过去项目管理的成功可以看出,他们所采用的本土化的国际项目管理体系及策略,完全能够应付不同类型项目工程建设管理的要求和挑战,也能够充分对接国内建筑行业管理体制的规范化管理要求,在打造专业化文化设施建设管理队伍的同时,为各类业主提供高效优质的建设项目管理服务。
以立足业主立场的专业化服务
为业主带来更多增值效益
“站在业主的立场上,为客户提供最优化的项目建设解决方案。”歌华美盛执行董事、总经理沈凯这样形容项目总承包管理模式的'总目标。
沈凯介绍,项目建设决胜在前期,前期工作的成效对项目价值的影响权重最大。项目总承包的管理从项目立项的初始阶段就要介入,这种管理模式是通过专业资源、价值分析与风险评估有效参与项目决策的,这也是能够为项目业主最终带来增值的原因。在正式展开施工之前的前期阶段,歌华美盛会以专业化的管理队伍进行项目的审查工作,根据概念设计、确定适用的国内、外标准,编制项目的现场条件分析报告,编制用于业主及政府批准的总平面图及平立剖图,编制设备资源计划及可供选择的供货商名单,访问当地政府、明确对项目的具体规定要求,准备初步设计审批文件,准备设备规范,为施工图设计提供信息,以及委托设计单位进行施工图设计、设备采购管理等大量专业性非常强的工作。在这些前期工作中,歌华美盛会依靠公司有效的管理体系、流程以及各种资源库为每个环节提供出最优化的方案供业主决策,已形成的有政府政策法规、规划设计与专项设计、工程造价信息系统、工程总承包与专业分承包、设备材料比较系统等资源库。这些长期积累的资源库可以根据需要立即调出相应的信息,以确保做到总平面布置优化、设计余量合理化、材料设备选用合理化等,既保证各种决策最合理、最优化,又确保其规范化与合法性。“依据以往的经验,优秀的项目管理工作在设计、采购、施工过程中为业主带来的增值效果均是可评估的,一般可达到投资概算的10%-20%,而为业主带来的潜在的、看不见的管理增值因素的累积,那将是无法估量的。”沈凯对EPCM管理模式的增值效应充满自信。
实现小业主大管理理念
为业主当好参谋
沈凯对工程项目建设的细化分工趋势客观地分析道,“我们所给予业主的可持续积累的专业化服务,很多是业主本身并不具备的,其实业主也无需花费更多财力来建设这些专业化力量。这就是小业主大管理的细化分工理念”。
从具有120多项专业管理流程的设计、采购、施工全过程流程图可以看出,这种一条龙专业化流水线式的项目管理服务,确实是业主无法也无需具备的力量。省去这条庞大而细致的项目管理流水线,对于业主来说可谓是省去一笔巨大的日常管理开销。
以北京电视中心一期工程的项目管理服务的实践为例,这是一项以电视节目编播为龙头,由综合业务大楼、多功能演播中心、生活服务中心、地下车库、媒体广场组成的大型文化事业基地,是集办公、制作、播出为一体的综合型建筑群,总建筑面积19.7万平方米。工程项目由日本日建设计、北京建筑设计研究院、中广电电影电视设计研究院3家单位共同设计,工程项目建设标准高、功能要求复杂、工程参建单位众多、管理协调难度大。在管理模式方面,歌华美盛派出工程管理专业技术人员与北京电视台的人员共同组成项目管理机构,负责专业管理流程,以系统工程的管理理念处理工程建设过程中繁杂的内外事务。在项目前期阶段,歌华美盛以自有的项目管理体系和流程规范为基础,结合项目管理需要,为业主建立健全了各种管理制度和程序,包括项目审批程序、招投标程序、合同的审批程序、工程款审批及付款程序、变更费用控制程序、文件档案管理程序等,并得到了业主领导的一致认可,从而规范了项目管理流程,提供项目实施的可追溯性,提高了项目管理的效率。
在项目实施过程中,按照合同要求及国家的工程管理程序,歌华美盛规范化操作,严格按程序办事,开展有效、有序的以工程实施为目标的管理,做到事前、事中、事后控制相结合,重点做好事前控制流程。工程之初,既明确了总工期目标和工作节点目标,实施目标管理,始终保证工程进展在合同计划的范围内。中后期根据工期目标的调整也控制着工程进度在调整后的计划范围内。
在设计管理方面,主要抓好设计单位的进度控制和协调组织管理。牵头组织专业人员,成立电视中心项目的设计小组,协调日建设计、北京院、广电院3家设计单位的工作进展,定期组织召开专题会议,对设计的难点组织专家进行讨论。在项目的重大变更中,充分考虑通过设计审控来优化和节约资金,并通过实践取得了明显的效果。
在工程采购及合同管理方面,为选取有实力的企业参与电视中心的建设,歌华美盛始终贯彻公平、公正的原则。他们首先通过公开招标给有实力的企业提供竞争的平台,并有效控制资源浪费和市场波动引起的价格变更的风险。第二,确定重要设备材料(A类)由业主进行招标完成。第三,在市场价格变化比较大且用量大的材料,确定可以调价的原则,合同规定了相关条款,风险共担。第四,借鉴美盛公司提供的外资建设项目经验,确定了设计变更和费用变更的处理原则。在施工质量及安全管理方面,严格要求各进场施工单位,按照文明施工的规定进行施工。管理和监督监理公司的工作,确保监理公司对工程质量的把关。确定工程主体承包单位,由主体承包单位负责的文明施工、安全、现场规划和施工作业协调,坚持做好事前、事中、事后三环节工作,抓好质量控制。设立专职安全管理人员,全过程进行安全管理工作。
在项目费用控制及统计方面,建立项目费控系统,并将原始预算、现行预算和现在预计发生估算存档记录,每月以月报形式报项目建设领导小组并通知项目建设领导小组关于该项目范围内成本核算执行的累积偏差。
通过上述有效的项目管理模式和专业化的管理服务工作,在项目设计阶段,歌华美盛获得了首都第九届规划设计汇报展十佳建筑设计方案奖及三等奖奖牌。在施工阶段,获得了20xx年度北京市结构长城杯工程金质奖,综合业务楼钢结构工程(安装)荣获20xx年中国建筑钢结构金奖(金刚杯金奖),整体建筑的鲁班奖正在申报中。
席卷全球的金融危机必将带来项目管理观念的更新升级。
“我相信正像‘非典’导致人们生活态度和方式的改变一样,这场席卷全球的金融危机,一定会带来投资商及业主们的项目管理观念的变革,为专业化的项目建设管理提供更大的机遇。”沈凯满怀信心地说。
项目总承包管理模式由于其先进性和科学性必将具有广泛的市场,歌华美盛对此做好了充分准备。目前,公司不仅采用了先进的项目管理责任制、员工工时绩效核算制等管理机制,而且还制定了严格的培训机制。每月全体员工都必须参加一次公司组织的培训课程,培训的主要目的是让全体员工面对项目管理的多专业、多元化要求,通过专业案例分析,学会敏锐捕捉到业主的真正管理需求,以提供准确无误的最优化的管理服务。
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