工作责任的心得体会
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,写一篇心得体会,记录下来,这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会到底应该怎么写呢?以下是小编为大家收集的工作责任的心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。

工作责任的心得体会1
《工作就是责任》第四章看完了。第四章内容让我感叹,让我心中有一种激情在升腾,责任是一种使命,一种做人的态度。小而言之,在一个家庭里,作为父母,你要尽到做父母的责任;作为儿女,你同样要尽到做儿女的责任,这是不可推卸的,是每个公民应尽的责任。如果没有了这种责任感,不敢想象社会会变成什么样子?同样,在单位里,一个没有责任心的职工,不会很好的完成他份内的工作。而一个没有责任心的领导,会将单位领入歧途,甚至是失去生存的余地,从而走向崩溃的边缘!
《工作就是责任》第四章讲了责任感修炼的6个步骤,书中提到两句话:“什么叫做不容易?就是把容易的事情反反复复做到位,就是不容易!”“什么叫不简单?就是把简单的事情日复一日、月复一月做到位,就是不简单!”这是海尔的张瑞敏说的,这个道理其实再简单不过了,也确确实实是一个真理。一旦你踏上了一个岗位,就选择了一份责任、拥有了一份使命。要承担职位赋予你的责任,就必须按时按质完成负责的工作,做到领导在与不在一个样,明白自己该负哪些责任,自己的责任是什么?我们要把容易的事情做到位,把简单的事情做到位,要踏踏实实的做好每一项工作,从小事做起,小事中看责任,责任中无小事,要勇于承担责任才会被机会垂青。既然我们选择了一份工作,就要以事业之心做好它!
书中提到了“鸵鸟”和“猎豹”两个名词,生动的比喻划分出了人们对责任的不同看法,鸵鸟喜欢将头埋在身体下边躲过外界的攻击;猎豹遇到敌人的时候却喜欢正面相迎。这慢慢的也就变成了他们的生活习性,变成了他们对待生活的不同心理表现。我们是做“鸵鸟”还是“猎豹”?一个有责任感的人,就是敢于面对问题解决问题,当问题来临的时候不愿当躲避困难的“鸵鸟”,而是喜欢当猎物来到时的“猎豹”。我们要坚信,一个有责任感的人的核心素质是遇到问题和困难时总能主动找到解决问题的方法,而不是找借口规避责任。
工作中难免会遇到这样那样的问题,当遇到问题和困难的时候,我们要主动去寻找方法解决,而不是找借口回避责任。我们要坚信方法总比问题多!伟大的.发明家爱迪生数百次的实验失败都不能磨灭他的信心,当一场大火烧毁了他的全部设备时,他没有被吓到,而是微笑着说:“灾难有灾难的价值。我们的错误被全部烧毁了,现在终于可以重新开始了!”这种乐观向上的态度,不正是对责任心最好的诠吗?
有责任的人会怪谁?谁都不会怪,甚至包括自己在内。当别人未能做到的事情摆在自己面前的时候,我们的反应会是怎样呢?人们总是不能给予自己负责任的机会,当困难摆在我们面前的时候,绕道而行会是很多人的首选,有些人认为这样做很聪明,可以躲避很多麻烦和困难,但他们却忘记了自己同样失去了负责任的机会,就意味着他们失去了解决问题的能力。
工作责任的心得体会2
美国海豹战队有一句内部口号:“海豹队员在生命的每一刻都要为团队而生!”这既是一种个人责任的表达,又是团队责任的象征!每个海豹战队的成员也不是天生都是神勇的战士,责任感修炼使他们成为令人生畏的战斗队。团队的力量必会大于一个人的力量,因团队是由每个人组成的。一个企业、区队发展的好坏与每个人的思想意识分不开的。个人责任意识的缺乏,导致了推诿、抱怨、拖延、执行不力,成为社会的一大流行病,也成为企业组织的一大顽疾。加入了这个组织就是这个整体的一部分,一个苹果烂掉最简单的就是从一点开始烂任期发展。
要提高个人的责任意识,就要从你问的问题开始,首先就是不要再问:谁为此事负责?为什么他们总是不能做得好些,或者为什么我们必须忍受这样的`领导或环境?这样的问题,而是首先要问“我如何能够改变现状?”“我如何将这件事做好?”“我如何做得比别人更好”这样一些有助于完成任务的问题。个人责任就是利用现有的资源与工具实现目标;个人责任就是要作出具有积极作用的选择;个人责任就是要不断自问“我还能做些什么?”责任感意味着不寻找借口。
人要经常换位思考,你处在那个位置你需要什么,职工需要企业健康发展,国富民强,环境舒适。美国前总统肯尼迪有句名言:“不要问这个国家可以为我做什么,应该问我可以为这个国家做什么。”面对现实,你唯一能改变的人是谁?我想你一定可以答对,你自己!唯有当事人决心改变自己,才可能从内心改变。当不少人一直抱怨没有机会显示自己责任感的时候,他们忘记了人类最基本的规律:抓住目前的机会,从一点一滴入手,遇到任何问题,向前跨一步!往前走一步,哪怕是一小步,也不能停止不动,更不能后退!老子早已说过:“大必出于细”,也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的,没有小事就没有大事,工作中无小事,小事就是大事,把小事做到位,大事自然就做好了。您需要从基层做起,在基层工作中打好基础、展示才干。公司永远不会提拔一个没有基层经验的人来做高级领导工作。遵照循序渐进的原则,每一个环节、每一级台阶对您的人生都有巨大的意义。
缺乏了责任心的“好人”,不是变得懦弱就是成为帮凶!一个管理者明明看到了下属违规操作,仍然视而不见,免得别人丢面子!必须塑造一个“让主管可以做坏人”的环境,因为要求人去执行是最难的,不做“坏人”不行。牢记我们的责任,责任让我们充满力量,责任让我们信心满怀,责任让我们越来越强大。
工作责任的心得体会3
看了《工作就是责任》这本书受益匪浅,它用浅显易懂的语言把一个个鲜活的事例和精彩的观点展现在面前,让我茅塞顿开,加深了对“责任”两字的理解。
“在任何特定的环境中,人们还有最后一种自由,就是选择自己的态度。”我很喜欢这段话,态度决定一切。“责任”是一定要面对,勇于担待,而不能逃
避的。要做好本职工作,必须树立强烈的岗位责任意识。只有思想认识到位,有强烈的责任感,才能创造出一流的业绩。责任意识,决定了干好工作的态度,有没有责任意识,有没有把自己的岗位重视起来,做事的结果绝对是不一样的。作为公司一名员工,只有树立正确的责任意识,实现自我管理,才能坚持原则,才能积极主动地工作,这样对所承担的工作和达到组织所设定的目标才更有意义,克服困难和战胜挫折才更有勇气。
“换位思考,互相帮助。”让我知道当困难来了的时候,不是“各扫门前雪”而是要更多的为别人着想,同舟共济、共渡难关。在宾馆的工作当中很多时候会听到这样的声音:“这事我并不了解,主要都是他负责,你找我也解决不了问题,还得找他。”让我们静下心来思考:当你责怨他人的时候,你有没有替他人考虑过?“才为本,德为先”简单的几个字却让我读出了很多道理,用自己的能力去做事,这是我们做事的必备条件,而在这之前应该让自己做一个德行好的人。只有尊重别人才能得到别人的尊重,承担责任会使你比别人更强大,比别人更值得信赖。 自己的事情,更主动的帮助别人做好事情,做任何事情力求尽善尽美,所有这些都是富有责任心的表现。
“有责任的人会怪谁?”谁都不会怪,甚至包括自己在内。当别人未能做到的事情摆在自己面前的时候,我们的反应会是怎样呢?人们总是不能给予自己负责任的机会。当困难摆在我们面前的.时候,绕道而行会是很多人的首选,有些人认为这样做很聪明,可以躲避很多麻烦和困难,但他们却忘记了自己失去了负责任的机会,就意味着失去了解决问题的能力。
只要能够勇敢地担负起责任,认认真真地做好分内工作,完成组织交给的各项任务,那么我们所做的一切就有价值,就会成功,就会获得集体尊重和认可。没有做不好的工作,只有不负责任的人,责任能让我们战胜懦弱,责任能够使人们变得勇敢和坚强。总之,我们每位员工都应当牢牢记装工作就是责任,责任重于泰山”!为工作而负责任,就是主动争取做得更多,承担更多;为工作而负责任,就是全力以赴,满腔热情地做事;为工作而负责任,就是自动自发,最完美地履行我们的职责。让负责任成为一种习惯,努力工作,提高了自己的责任心,增强了自己的荣誉感,同时也会受到他人的尊敬。
“怎样体现责任感,怎样才叫负责任?”就是遇到问题要向前跨一步,遇到困难要向上顶一顶,遇到事情要多做一做,责任就是无处不在,并且我们一定要相信方法总会比问题多。
工作责任的心得体会4
关键词:班主任;责任心;培养
一、班主任责任心的重要性分析
班主任对于学校而言是各项学生管理措施的具体执行者,是直接面向学生的组织人员和教育管理工作人员,发挥着一种与学生及家长与学校沟通桥梁的作用。实践中,班主任对于学生的思想等有着充分的了解,能够有效的提高其管理的整体水平,而责任心对于其各项管理措施的落实以及其工作方法等都会产生直接的影响。
对于班主任而言,责任心就是要求其在日常的班级管理工作中,将学生相关的工作作为其基本内容,认真负责的完成其分内的工作。在很多情况下,班主任发挥一种学生与学校之间的桥梁作用,是整个班集体的组织者和管理者,就其责任心而言,是对学生的负责以及对学校负责。从学校的角度讲,班主任应该严格的贯彻落实学校相关的管理政策和各项任务,保证其信息传达的及时性和准确性,并且能够带领学生完成相关任务。而从学生的角度讲,教师应该对班级内学生的思想、家庭以及学习等情况有较为清楚的了解,通过与学生的及时互动来发现学生存在的一些问题并给予及时的引导,使学生树立起正确的价值观和人生观。此外,责任心对于班主任而言,还应具备一定的奉献精神,为了更好的'完成班主任工作,要放弃更多的休息时间,完成学生的管理和监督等工作。
二、当前存在的一些问题
实践中,班主任在班级管理等工作中出现的各种问题归根结底是其责任心的缺失,具体而言有以下几个方面的表现。
首先,教师自身原因导致其责任心不足。在学校的班级管理中,班主任更多的是由学科教师来兼任,其承担着教学与班级管理的双重重担,这就使得其在有些情况下无法将两者有效兼顾。此外,由于教师呈现出年轻化发展的趋势,一些教师开始时对班主任工作充满了热情,随着工作的开展遇到一些管理中的难题或者其他问题时,便会对工作失去兴趣和信心,从而使得各项工作都无法得到有效的落实。教师承受着来自教学、班级管理以及个人发展等多方面的压力,使其工作的时间被无线的延长,身体和心理上的疲劳造成了其工作上责任心的降低。
其次,学生会对班主任的责任心产生影响。在班级管理中,学生的整体素质以及学校各项规定的执行情况直接影响到班主任管理工作的积极性和热心。实践中,班主任的工作内容较为庞杂而琐碎,对于学生以及其个人发展有着重要的影响。当学生出现不服从班主任管理,或者学生的整体素质无法保证出现顶撞班主任等现象时会直接影响其工作的开展,也会使其责任心降低。
最后,班主任津贴较低是影响责任心的另一重要原因。在许多学校中,班主任只能拿到较低的津贴,但是其投入的时间和精力要比一般的学科教师多很多。而在教师与学生和家长沟通的过程中会产生一些个人的支出,此外,在学校班级考核中,班主任是各项标准的考核对象,会出现一些付出与收入不成正比的现象。这种情况的存在,在很大程度挫伤了班主任的工作积极性和责任心。
三、加强班主任责任心培养的方式
为了更好的发挥班主任在学生发展以及学校管理中的作用,我们对注重班主任责任心的培养。具体而言可以通过以下几个方面:
第一,要引导班主任形成正确的价值观。在学校管理中,要使班主任看到其对于班级整体以及学生的重要作用,而不是从金钱的角度来衡量其工作。并且要使其认识到在班级管理的过程中所付出的辛劳与收获的班级荣誉、学生的个人发展等,使其能够对自己有正确的认识和定位,从而对自己做出积极的评价,更好的树立起责任心。此外,在责任心培养中,还要使班主任更为深刻的认识作为教师对于学生发展的重要作用以及其对学生的引导和榜样作用,使其责任心得以强化,更好的完成班级管理工作。
第二,要不断的提高班主任的待遇。我们在要求班主任不断提高责任心,为学生以及班级管理付出更多的同时要应使其得到相应的回报。从学校的角度讲,要完善班主任的各种津贴制度,为其提供休息和休假的时间,同时还应完善各项班级考核指标,使得奖惩有机结合,为班主任工作的开展提供有力的后盾。通过多种福利措施的完善来激发班主任的工作积极性,从而使其能够更好的增强其责任意识,更好的为学生服务,提高班级管理的整体质量。
第三,要为班主任提供有效的解压渠道。在班主任责任心培养的过程中,要充分的认识到班主任在工作中所面临的各种压力,通过会议交流、心理辅导以及一些集体活动等为其提供有效的压力释放渠道。学校应该从班主任的角度出发,在强调其责任性以及工作的有效性的同时,也为班主任提供更多的有利条件,以保证其各项工作能够认真负责的完成。学校可以通过组织一些校外的拓展训练、趣味性的比赛等方式使其能够更好的放松和释放自我,从而以饱满的精神投入到工作中。并且这种解压渠道的应用能够使班主任感受到来自学校以及同事之间的爱,从而使其能够更好的认识自己的工作,从而以责任心和爱心来完成班级管理的相关工作,提高其工作效率,从而实现班主任责任心培养的目标。
四、结语
班主任是班级管理的核心,对于班级秩序的维护、学校管理措施的贯彻落实以及学生的发展等都有着重要的作用。而责任心是班主任各项工作有效开展的基本前提,实践中,我们要认识到责任心对于班主任管理工作以及学生发展的重要性,注重班主任责任心的培养。通过对班主任价值观的引导,使其能够对自己的工作内容、工作性质以及意义等有更为深刻的认识,从而使其自觉的形成一种责任意识;从学校的角度出发,要从工资、津贴等方面来解决班主任工作的后顾之忧,为其提供充分的保障,此外,还应为班主任提供一定的解压渠道,使其能够以更好的状态投入到工作中。当我们从上述几个方面出发来培养班主任的责任心时,能够使其在认识自我的基础上提升其个人能力,并且以一种认真负责的态度完成其分内的工作。
参考文献:
[1]张芙丽.班主任应有的素质――爱心、宽容、责任[J].才智,20xx(9)
[2]王咸鑫.转变观念明确责任做合格的班主任[J].科教导刊,20xx(6)
[3]李静.如何提高中职班主任的责任心之我见[J].课程教育研究(新教师教学),20xx(20)
工作责任的心得体会5
最近,我镇开展了责任主题教育,利用业余时间本人认真学习了《责任比能力更重要》一书,感受颇深,启迪很大。书中以大量的企业实例、名人故事和名言警句形象阐述了责任对人的生活、工作以及对社会的影响。通过参加此次责任主题教育,进一步明确了本人的责任意识、增强了自身的责任感。
责任从本质上来说是人与生俱来的一种使命,它伴随着每一个生命的始终。我觉得,一个人只有有了责任心,他才会喜欢自己的岗位,才会努力工作,才会把工作做得更好!
首先,喜欢自己的岗位不是一句空话,是需要每个人用实际行动去践行的职业操守,更是一种人生态度,它决定了你是不是一个值得信赖可以勇于承担责任的人。喜欢自己的岗位就是要热爱本职工作,工作无小事,要干一行爱一行。如果一个人没有责任心,对工作就不会有激情和动力,那么他在工作中获得的不是快乐,而是痛苦。我们大多数人所做的工作都是平凡而枯燥的,特别是基层工作者,因为我们在日常工作中所要面对的问题更多、更复杂,但只要有责任心,就会很认真地对待自己的工作,并怀着深切的兴趣,把自己的工作当成毕生追求去爱它。有了责任心,将会一心一意扑在工作上,充分享受工作带来的乐趣。
其次,实践证明,有责任心是履行好岗位职责必须具备的工作态度,同时也是履行好岗位职责必须具备的能力要求。一个有责任心的人,一定会认真地思考,勤奋地工作,细致踏实,实事求是;一个有责任心的人,做每一件事都会坚持到底,按时、按质、按量完成任务;一个有责任心的人,一定能主动处理好份内与份外的相关工作,有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。有强烈的责任心就会不讲价钱履行职责,就有完成工作任务的信心,无论工作中遇到多少困难,他都会不急不躁迎接每一个挑战,主动去思考做好工作的办法。作为刚从大学校园走出不久的学生,这种责任心恰恰是我们不少人所欠缺的,树立强烈的责任感正是这次活动给我的一个启示。因为要在农村这块大有可为的广阔平台上有所作为,不仅需要一股热情和冲动,更需要一份把工作做好的责任感!
从本质上讲,责任心就是一种想要干好工作的状态。凡是有责任心的人,都有一种干好工作的强烈愿望。只有想干事,才能去干事、干好事;只有牢记责任,才能谈得上尽心尽力。一个人能力有大小,但有了责任感,就会有战胜困难履行职责的强烈使命感,就会有动力、进取和勤奋工作的热情。“实干就是能力、落实就是水平”,说到底还是一个责任感的'问题。有什么样的态度,就会有什么样的工作干劲、工作举措,进而形成什么样的工作氛围。能力强的可以把工作做得更好,能力相对弱的可以在实践中不断提高,把工作越做越好。时代在变化,岗位也在变化,这就要求我们与时俱进,不断创新,把本职工作干得更好。
因此,通过这次学习我认识到了自身的不足之处,同时也坚定了我扎根基层的决心。在今后我将在各个方面狠下功夫,不断提升自身综合素质,提升工作能力,把自己的工作做的越来越好。
工作责任的心得体会6
在职场中,责任心是每位员工不可或缺的品质。近期,我深刻体会到,对待工作有责任心,不仅是对自己的要求,更是对团队和公司的许诺。每当遇到困难和挑战,我始终坚守岗位,尽职尽责,这不仅锻炼了我的能力,也赢得了同事和上级的信任。
责任心让我明白,工作不仅仅是为了薪水,更是为了成长和进步。每一次的努力和付出,都是对自己职业生涯的投资。通过不断学习和提升,我更加明确了自己的方向和目标。
未来,我将继续以责任心为指引,不断提升自己的专业素养,为公司创造更多价值,同时也为自己的`职业生涯铺设坚实的基石。
工作责任的心得体会7
一、科学分级划区,实现督导范围的全覆盖
我们实行“三线四级十二区”的运行模式,“三线”即抓好以教体局领导及校园长为首席督学的行政领导线,增强督导的权威性;抓好以省、市、县骨干教师、教学能手和学科带头人为主的兼职督学专家线,增强督导的指导性;抓好教育法律法规落实的中心线,增强督导的政策性。“四级”即将督导分为四个层级,第一级,由教体局和政府教育督导室牵头,主要督导乡镇、高中、职中和民办教育机构;第二级,由一中、职中牵头,主要督导初中;第三级,由初中牵头,主要督导城区小学和农村中心小校;第四级,由中心小学牵头,主要督导所辖区域内小学和幼儿园。“十二区”即我县按照“谁招生谁督导”的原则,将全县各级各类学校及幼儿园划分为十二个督学责任区,每个督学责任区设教体局挂靠领导一人,组长督学一名,首席督学1名,督学6—7名,按计划开展教育督导工作,做到全县各级各类学校全覆盖、无缝隙、无空白。
二、建立并完善“三全”的工作运行机制
一是突出“全过程”,责任区督学在督导过程中,综合运用随机督导、专项督导、综合督导三种形式,严格按照规范申报备案、妥善分工、学校自查、实施评价、反馈意见、形成结果、总结汇报、跟踪整改八个程序,在督导过程中了解学校情况、促进学校发展。始终坚持过程督导从“实”,问题查摆从“准”,原因分析从“深”,整改跟踪从“效”,做到程序齐全、过程规范。二是突出“全方位”,根据学校类别和中心工作,不断细化督导内容,建立完善学前教育、义务教育、高中教育、职业教育、民办教育等教育督导办法,开展义务教育阶段标准化学校建设、安全稳定、规范办学行为等专项督导,全方位服务学校发展。坚持督学责任区工作情况月报告和月通报制度、县教体局和教育督导室联席会议制度,将督学对学校的评价情况纳入学校年度目标管理评估结果、纳入校长绩效考核结果,将督学意见作为决策的重要依据,全方位运用督学结果。三是突出“全覆盖”,按照“谁招生谁督导”及城乡结合的原则,将全县各级各类学校及幼儿园划分为十二个督学责任区,做到全县各级各类学校教育督导的'全覆盖、无缝隙、无空白。
三、坚持做到“三严”,组建强有力的督导队伍
一是严格选聘,坚持优中选优,从学校退居二线的校长、现任县教研员、校级领导、教育名师、教学能手、市县骨干教师中选聘责任区专兼职督学49名,组建了一支“专兼结合、结构合理、数量充足、素质优良”的精干责任区督学队伍。二是严格培训,坚持每月组织督学们开展一次集中学习,使督学们能及时、全面掌握督导政策法规、督学操作规范、基础教育课程改革新理念,并就工作中遇到的问题、获得的经验进行深入交流。同时,还要分期、分批组织督学参加省、市培训及外出考察学习。三是严格考核,为全面评价、考核责任区督学工作,制定《高台县责任区督学工作考核办法》,从敬业精神、职业操守、工作能力、工作绩效及学校对督学的满意度等方面对责任区督学进行考核,对工作扎实、业绩突出的优秀责任区督学,纳入教师节表彰范围,进行表彰奖励。
四、确保“三有”,创造良好的教育督导条件
一是有充足的工作经费,县政府将教育督导经费纳入县财政预算,每年安排专项经费10万元。二是有较高的督学待遇,明确督学工作量等同教学一线人员或学校管理人员,按满工作量计算;对完成工作任务的督学根据考核结果给予适当补助,并适当补贴通讯费,据实报销差旅费。三是有良好的办公环境,分区集中设立责任区督学办公室,每个责任区督学拥有宽敞、明亮的办公室,电脑、打印机、数码相机等办公设备设施齐全,实现办公的现代化。
五、落实好“三个环节”,强化责任区督导的规范化
一要精选督导主题,选题坚持“四结合”原则(即结合政策法规内容;结合教育重点、难点、热点问题;结合社会反映较为强烈、随访督导中发现较多的问题;结合全县教育中心工作),且做到“每月有主题”。二要严格专项督查环节,建立健全督学与督政结合、督促检查与指导服务并举、鉴定性评价与发展性评估并重的督查模式,每次督查前均制订详细的实施方案,并广泛征求意见和建议,对督导主题及实施方案的针对性、科学性和可行性进行论证,并有计划地深入学校督查,通过听取汇报、查阅资料、实地考察、调查访问等形式,全面收集信息,全力调查取证。对于发现的问题,能现场解决的现场解决,不能解决的,当场提出处理意见并上报处理。三要抓实回访整改环节,坚持“原则性”与“灵活性”相统一,实施“现场反馈—公示报告—分级处理—跟踪整改—限期回访”的五步工作流程,扎实推进整改工作。
通过规范扎实的督学责任区督导工作,不断监督、督促、指导全县教育向健康、均衡、优质发展。20xx年,我县以全省第一的成绩通过了省政府的教育督导,20xx年,又率先通过了国家和省里对我县的县域义务教育均衡发展评估认定工作。
摘要:督学责任区督导制度是国家教育部规定和要求的,是丰富教育督导内涵的必然选择,是全面贯彻党和国家的教育方针,落实有关教育政策法规,规范办学行为,全面实施素质教育,全面提高教学质量的根本保障。两年来,我们实行“三线四级十二区”的运行模式,建立并完善了“三全”的工作运行机制,坚持做到“三严”,确保“三有”,落实好“三个环节”,通过规范扎实的督学责任区督导工作,不断监督、督促、指导全县教育向健康、均衡、优质发展。
工作责任的心得体会8
公司开展读书活动已经有三年时间了,今年公司让我们读的书叫《工作就是责任》。读完这本书,让我真正的明白了什么叫“责任”。书中的语言通俗易懂,但却表达了深刻的道理,那就是责任决定成败。通读这本书让我受益匪浅,但同时也让我深感惭愧,因为在这之前我把“责任”这两个字想的太简单了,太肤浅了,以为只要做好自己该做的工作就是尽责了,其实不然。下面我就来谈谈我读这本书的心得和体会。
读书对我们每个人来说本身就是一件再好不过的事情,因为读书是一个学习的过程,俗话说:“玉不琢不成器,人不学不知道”,只有通过不断的学习我们才能发现不足,找出问题,从而提高自己的工作技能和思想修养,更进一步的说,只有不断的学习我们才能满足和适应社会发展的需求。我们曾经幼稚的以为只有学生才要看书学习,走出校门就不用再学习了,恰恰相反,正是因为不再是学生了我们才要更加的努力学习,因为不学习就意味着落后和倒退,更别说进步和提高了,所以我们应该感谢公司给我们再次读书的机会,让我们还能在工作中享受读书的乐趣。
当我读完这本书时,我就觉得这是一本很好的`书,因为这本书是通过一个个非常浅显却是真实的故事来阐述责任对我们的重要性,但这些问题却往往被我们很多人忽视。什么是责任?责任就是首先必须做好自己该做的工作,如果没有做好自己该做的工作那就要承担相应的责任。我们生活中有很多人在谈到责任感的时候总是夸夸其谈,但是在实际工作中总是觉得这里不好那里不好,不是自己不负责任,而是没有负责任的事情和环境。好象只有惊天动地的事情才是负责任的最好体现。殊不知,责任都是体现在我们普通的工作当中,体现在每一件小事之中。
书中说,我们只有对自己做过的每一件事情都敢于负责,才会赢得别人的信任和赞扬。试想,人类失去责任将会怎样?社会将会混乱;我们对自己的工作失去责任又将会怎样?我们将失去谋生的饭碗。有一句话说的好,只有有了责任心,工作中才能有激情,才能讲奉献,才能忠诚于企业。我们在为企业工作的同时,企业也在给我们提供成长和进步的平台,我们在受益的同时也在实现我们的自身价值。一旦你选择了一个工作岗位,你就选择了一份责任,拥有了一份使命。
我作为企业的一名普通员工,我的工作职责就是认真负责地做好公司领导交给我的一切工作,我的职务是文字秘书,顾名思义就是和文字打交道,整理会议纪要,协助主任草拟公司相关文件。办公室是个综合部门,联系上下,沟通左右。我作为办公室的一员,无论身处什么岗位,都要有强烈的责任意识。我作为一名文字秘书,首先就应该具备较强的文字表述能力,这是秘书人员的基本功,所以我在做好自己本职工作的同时还要不断的努力学习各方面知识,提高写作能力,满足工作需求,争取做一名合格的文字秘书。
在以后的工作中,我将牢固树立“工作就是我的责任”的精神,不断增强自己的责任心,提高责任意识,争取把工作做的更好。有人说“人可以不伟大,但不可以没有责任心”,在我看来,一个人的能力不论大小,只要做到认真负责,勇敢的承担起责任,牢牢记住“工作就是责任,责任胜于能力”这句话,我想我们就一定会是一个好员工,一个优秀的员工。
工作责任的心得体会9
在工作中我们要经常做到:比学习、比进步、比业绩、比奉献,要以良好的精神面貌、勤勉的工作作风、一流的工作业绩践行对企业的感恩回报。感恩是种高尚的情操,是人格魅力与人生观的完美提升。感恩的心最善最美,懂得感恩的人最可爱!
感恩企业、珍惜岗位;感恩领导、积极进取;感恩社会、乐于奉献。
一个人要想有非凡的魅力,就必须具有责任感,责任造就了个人魅力。只有敢于承担责任的所谓“傻子”,才能完美地体现其才华,更快地提升能力,才能为自己赢得更多的发展机会。
但凡有点儿成绩的人,都有一个共同的特点,那就是都有着强烈的责任感,这种责任感,使他们变得更强大。大多成功企业,之所以成功,也是责任感使企业做大做强。这些都表明,责任心才是成功的“大智慧”。
一个人无论能力大小,主要看你对工作、对事情有没有责任心、敢不敢负责任,如果你的能力再大,但由于你骄傲自满、不负责任,即使很容易办的事情,也会办不好。可以说,责任心具有至高无上的价值,是人生的一种追求,责任就是对自己所负使命的忠诚和守信,责任就是对自己工作的出色完成。所以,没有做不好的工作,只有不负责的`人。
“感恩心做人,责任心做事”,只要我们都能勇敢地担负起责任,认认真真地做好分内工作,完成领导交给的各项任务,用感恩心播种责任,收获的就是幸福和成功。
工作责任心心得体会6
员工的责任感关系着企业的兴衰,员工的责任体现为员工的工作态度。
热爱企业的最基本表现就是热爱所从事的每一项工作。人的生存、发展和享受都无法离开职业的帮助,因此,工作在我们的生活中占据了很重要的位置,是支配我们生活的力量。工作不仅对个人有好处,通过价值交换也让其他人收益。作为一个劳动者,企业给了我们工作,我们就是其中的一员,就担当了一份责任,我们只有做好本职工作,才能享受到劳动的成果——安身立命、养家糊口、实现自我、体验快乐!
对待工作要有主人翁心态。态度决定一切,态度决定成果。对待工作的态度,是一个职业道德问题。有些人做工作只是为了老板或管理人员看,而自己并没有从中体会到认真劳动的乐趣与快乐。这样,工作的意义何在呢?其实,你本职工作做不好,你就会失去信誉,失去工作的资本,因此,每个人都应该端正工作态度。不管领导在不在,不敢单位遇到什么样的挫折,我们都应该严格要求自己,做好本职工作,只要我们在做,我们就要全力以赴。
如果能从事业的角度看待职业和工作,就会少一些怨言和愤怒,多一些努力和忍耐;在一次次的超越中不断拓展自己的视野,并从中领悟一些道理,增加一些本领和技能。对工作负责就是对自己负责。因此,我们要树立工作是为自己做事的观念,专心、用心、认真,并对结果负责。尊重工作等于尊重自己,尊重工作才能获得别人的尊重。
一个人要有热爱组织,热爱团队的思想。认同组织在某种程度上来说就是一种非常积极的观念,每个人都应该具有强烈的组织认同感和归属感。接受团队,认同团队,也是我们实现人生价值的需要。责任感正是我们认同组织的主要表现之一。
思路指导出路,态度决定行动。我想不论是企业还是员工,我们翻越的每一个年头都应该是关键年,我们工作在任何一个企业里都应该要有“主人翁”精神,唯有我们真正树立“主人翁”的责任感和使命感,踏踏实实、尽职尽责地做好我们的本职工作,以“我为人人,人人为我”的工作作风和姿态,团结一心、众志成城下才能战胜摆在我们面前的一个又一个困难,从胜利走向胜利。反之,大锅里没有,小碗里当然不会多。
工作责任心心得体会7
对于我们每一名公司来说,无论是管理者,还是普通,在工作中都会遇到各种各样的。当出现时,你该怎么办呢?是把问题踢给,找借口回避,还是主动想办法解决?不同的态度和选择会带给你不同的结果。
那些遇到问题找借口,等待依靠,逃避责任的人,把工作看成是可以推脱的事。他们虽然能一时逃脱责任,但也会一次又一次错失可能成功的机会,会成为企业最不受欢迎的人。试想,一名总是遇到问题就推脱的员工,他的职位有何存在的意义呢?
“在其位,谋其政”,这是每一名员工最基本的要求。任何一名员工,之所以被安置在一个职位上,就是为了让他做好自己应该做的工作,解决工作中出现的问题,而不是把问题推给别人,等别人去完成。问题是你工作中不可分割的一部分,敬业的人会视问题为机会,会奉行问题到此为止的原则,总是把工作当成是自己的责任,遇到问题就会无惧的迎上去。他们不找借口,不敷衍,不逃避,不依赖别人,想尽办法去解决问题。在努力寻找解决方法的过程中,不断积累经验,锻炼个人的工作能力,不但能够挖掘出自己最大的潜力,而且能够最大限度的提高自己的工作效率,最终成为公司最受欢迎的员工,成为一个总是被需要的人!
工作责任的心得体会10
做一名合格的小学教师,首先要具备的是什么?可能有人会说:是良好的文化素质啊,是扎实的基本功。不错,基本功和素质是很重要。但我觉得,最最关键的,是责任心,强烈的责任感。没有强烈的责任感和责任心,一切都无从谈起。10000前面的1,没有位上的1,后面的0再多也无益。有诗曰:“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行;斯是教师,惟有耕耘。”这是教师爱岗敬业精神的自然流露。爱岗敬业是教师职业道德的基础,在教育教学的实践中,表现为对学生、对事业的责任心。责任心促使教师热忱地、自觉地投入工作。具有责任心的教师不需强制,不需责难,甚至不需监督和制度约束。
责任承担的广度与强度,直接影响着教师的行为态度。不愿承担责任的人,给人的感觉是冷漠的,他的存在对别人来说毫无意义,有时反而成事不足,败事有余;不善于承担责任的人,工作往往处于被动状态;善于承担责任的人,给人的感觉是热心,走到哪里都受人欢迎。
敬业也不例外,“爱岗敬业”就是教师职业的基本要求。所谓“爱岗”就是热爱教育,热爱学生,热爱本职工作。所谓“敬业”就是忠于职守,尽职尽责,教书育人。教师的责任心是职业情感的基础。当一个教师把爱岗敬业确认为自己的道德原则时,他就会产生对职业自豪感、荣誉感和幸福感。这些积极的情感又会使教师对工作表现出积极、热忱和全力以赴的态度。责任心又是教师自觉地依法执教、热爱学生、严谨治学、团结协作、尊重家长、廉洁从教、为人师表的基础和首要条件。许多实例表明,缺乏责任心的教师不可能严谨治学,工作也不可能有积极性。所以在教师职业道德修养中,增强责任心是至关重要的问题。世界各国的教师职业道德规范,尽管由于民族差异,文化背景不同,但是各国都把爱岗敬业、忠于职守作为对教师的基本要求。
古今中外,大凡有作为的教师和教育家,无一不是具有强烈的责任心,无一不是对教育事业具有深沉的挚爱并为之献身的。陶行知就认为:责任心是教师应具备的重要条件之一。
1919年他在浙江第一师范学校毕业生讲习会上演讲,提出新教员应具备5个条件:1,要有信仰;2,要有责任心;3,要有共和精神;4,要有开辟精神;5,要有实验精神。前苏联教育家鲁普什卡娅说过:“教师的职业是一种责任最重大、最光荣的职业。”加里宁也说:“国家和人民把儿童托付给教师们,这是把伟大责任加在教师们身上的一种重任。”这些名言,是教育家的崇高职业情感、职业责任的真诚表露。
教师的责任心不是轰轰烈烈地展示出来的,而是在平凡、普通、细微甚至琐碎中体现。教师职业需要热爱,热爱是的老师。对教育,对学校,对学生,对职业的热爱,是一种内驱力,驱动教师努力学习,刻苦钻研业务,随时注意研究学生,并自觉地尽职尽责。教师如果热爱学校,热爱岗位,热爱学生,便会把自己的艰辛与学校的未来,自身的发展,学生的成长与进步联系在一起,感受到辛劳的价值、为师的自豪和工作的乐趣。
对本职工作的热爱,会使教师劳而无怨,苦中作乐,保持对工作愉悦、专注的态度,兢兢业业、一丝不苟,以高度的责任心,去创造高质量的工作。责任心,还表现为教师对教学工作的认真。教学是学校的中心工作,课堂教学拥有教师职业活动的主要时空,成为教师生活的重要内容。教师的责任心在教学工作中表现为:对全体学生负责;对学生未来负责;对学生所授的知识负责。
工作责任心心得体会4
“安全生产”是企业一切生产活动的先决条件,是企业“以人为本”的最好体现。怎样树立安全生产常抓不懈的思想?怎样保证在任何时候、任何情况下都绷紧安全这根弦呢?笔者通过集团组织的“加强责任意识学习讨论”活动后,体会到在安全管理上责任心是安全之魂。
安全生产管理人员担负着保护员工的生命安全和财产安全,为企业的顺利发展起到保驾护航的重任,需要有更高的责任感和使命感。责任心包括对社会的责任、对家庭的责任、对工作的责任、对别人的责任、对自己的责任。如果一个人没有了责任心,那么成功对于他来说简直就是痴人说梦。
一个人要做到对工作上有成就,对国家有贡献,有的不光是工作热情,更重要的是要有一颗强烈的责任心。我们对待工作人人都有一颗强烈的工作责任心,就会更好的做好本职工作,作为一名安全生产管理人员更不例外。安全生产管理人员是企业的一员,从事着平凡而又重要的工作。我们常常说“安全生产要警钟长鸣”,这是因为安全生产管理工作的特殊性,容不得丝毫的懈怠,要求我们时刻牢记安全责任重于泰山。要真正担负起一名安全管理人员的责任。
工作是人安身立命、实现自我价值之所。古人有“当官不为民做主,不如回家卖红薯”的说法,现在的人也爱说“在其位、谋其政、做其事、尽其责”。忠于职守、勤勉尽责是一名工作人员起码的职业操守和道德品质。
每个人的岗位不尽相同,所负责任有大小之别,但要把工作做得尽善尽美、精益求精,却离不开一个共同的因素,那就是具备强烈的事业心、责任感。有了责任心方能敬业,自觉把岗位职责、分内之事铭记于心,该做什么、怎么去做及早谋划、未雨绸缪;有了责任心方能尽职,一心扑在工作上,做到不因事大而难为、不因事小而不为、不因事多而忘为、不因事杂而错为;有了责任心方能进取,不因循守旧、墨守陈规、原地踏步,而是勇于创新、与时俱进、奋力拼搏。
而安全管理工作又有不同于其它工作岗位的特殊性,对安全管理工作的从业者提出了更高的要求。有责任心的安全管理人员,用自己的'行动,用安全知识守护企业的平安,用安全意识消除一个个事故隐患,为企业巨舰的乘风破浪保驾护航;有责任心的安全管理人员用苦口婆心的忠告,用看似不近人情的警告和处罚守护着员工的生命安全。
这样一份神圣的工作,容不得有半点的推卸责任意识。
每当我下到生产一线,看到工人们工作时挥汗如雨、下班后与家人团聚时的幸福与欢笑,都让我深深为之动容,让我深刻的理解安全生产管理工作的重要性。每一处安全隐患得到整改;每一项规章制度的认真实施;每一项安全措施的落实到位,都牵连着员工的生命安全,牵连着企业的平稳发展。我的每一滴汗水也许就能挽救一个人的生命,也许就能把企业、把员工的损失减到最低,所以我的这点苦这点累又算什么呢!
通过“加强责任意识教育”活动,更让我坚定了自己的信念——做好一名安全管理员,在岗一分钟,敬业60秒,便要担负起这“安全为天”的责任,不能辜负这平凡而神圣的职业。
让我们共同努力,心系安全,在筑起一条条高速公路、一座座打桥的同时,也筑起一座座平安的丰碑。
工作责任心心得体会5
近日,公司组织学习了由曾精华和潘志红两位编著的《用感恩心做人,以责任心工作》一书。感恩与责任是每一位员工立足职场的“必杀技”,因为只有拥有一颗感恩之心,才知道自己肩上有什么样的责任,做起事来才能够尽心尽力。
一个合格的企业员工,不仅仅是创造利润的社会单元,也是社会责任的承担者。而要想成为合格的企业员工,就要从学会感恩开始,从担当责任开始!在人生道路上,感恩是一种力量,责任是一种信仰。只要带着肩上的力量和心中的信仰上路,任何艰难坎坷、崎岖曲折都会迎刃而解,悄然退却。而一个不懂感恩、没有责任感的人,只会在职场浪潮中被淘汰,甚至淹没。
通过开展这次活动,使我们受益匪浅。我深刻的体会到感恩、奉献是人生价值观的提升,努力、进取才能够取得工作成绩。
在这个世界上,我们都只是一个很普通、很平凡的人。虽然每个人的人生观与价值观各不相同,但无论作为大小,都必须要有一颗感恩的心和无私的奉献精神。只有这样,我们的企业才会变得更加和谐,更加的美好!
工作责任的心得体会11
迫不及待中读完了《工作就是责任》这本书,我被其中的励志案例和企业家的行动指南深深所吸引。这一系列的案例,有着极强的说服力,阐明了有无责任决定事物的成败。也让我对“责任”二字有了更深刻的认识。这些企业家可以说是“过来人”,他们都经历了艰难的创业,苦心的经营,才有了现在的成功。他们在书中所道出的经验让我觉得:一个人工作时所具备的责任心,不但与工作效率有很大关系,而且对于他本人的品格也有很大影响,工作责任心就是一个人的人格表现,工作就是一个训练,培养责任心的大学校。
书中暗指:检验人的品质有一个标准————就是他工作是所具备的责任心。假使他对工作是被动而非主动,假使他对工作感觉到厌恶,没有热情,不能使工作成为一种喜悦,一种责任,而只觉的`是一种苦役,那他这一生一定不会有所成就。所谓人生的意义,实质就是工作的意义。
作为老师,我们重复做着同样的事情,备课、上课、批改作业、辅导后进生,日复一日,年复一年,直到青丝变白发。尽管如此,自己也要努力设法从这些乏味的工作中找些乐趣和意义来,要知道凡是应当做,而必须做得工作总不可能是完全无兴趣,无意义的。问题是完全在于我们对待工作的精神状态如何,责任心如何。因此,任何情形之下,不要对自己的工作产生厌恶。工作占了我们人生大部分时间,一定要认真的去处理,不能做一日,算一日,得过且过,这样也就能折射出责任与工作,乃至工作热情基本上是相辅相成的,是压力也是动力,更是推动人生最重要的能量来源。
我们是做“鸵鸟”还是“猎豹”?生动的比喻划分出了人们对责任的不同看法,鸵鸟喜欢将头埋在身体下边躲过外界的攻击;猎豹遇到敌人的时候却喜欢正面相迎。这慢慢的也就变成了他们的生活习性,变成了他们对待生活的不同心理表现。职业人的责任就是敢于面对问题解决问题,当问题来临的时候不愿当躲避困难的“鸵鸟”而是喜欢当猎物来到时的“猎豹”。我们要坚信,问题到来的时候,方法总比问题多。一流人才的核心素质是遇到问题和困难时总能主动找到解决问题的方法,而不是找借口规避责任。工作责任心必不可少,工作就是责任,有了责任感,工作自然出色!
我们为工作而负责任,就是主动争取做得更多,承担更多;我们为工作而负责任,就是全力以赴,满腔热情地做事;我们为工作而负责任,就是给领导减轻压力,给同事以帮助;我们为工作而负责任,就是自动自发,最完美地履行我们的职责。让责任成为一种习惯,就是遇到问题要向前跨一步,遇到困难要向上顶一顶,遇到事情要多做一做,责任就是无处不在,并且我们一定要相信方法总会比问题多。
工作责任的心得体会12
在非洲,最不缺的是时间。我们学到的第一句斯瓦西里语就是“pleple”,慢慢的意思。慢节奏的生活态度早已融入非洲人的骨子里。但是对于我们几位负责队内财务工作的队员而言,时间很宝贵。白天需要上门诊,下班后几乎每天都有桑岛政府官员、华人华侨医疗队驻地求诊。晚饭过后,其他队员开始享受各自的闲暇时间,而我们几个却要打开电脑,开始跟枯燥的数字较劲,直到夜深人静。
在与2期队员交接时,该任刘亚平队长曾打趣他们队里的会计陆皓医生,说他的皮肤是全队最好最白皙的,甚至超过了两位女队友。当时也就当作玩笑听。等实际接触了队里的财务,才体会到陆皓医生的辛苦。成天把自己关在房里面算账,这是其他队员对他的评价。谁不想出去感受一下非洲的美景和人,谁不想去体会异国他乡的不同风情,只是没时间,所有的时间都用在了那么厚厚一摞的账簿和凭证上面。也只有因为正视身为财务人员的这份责任,保持对国家,对卫计委,对队员们负责的态度,才会花费大量的业余时间去面对枯燥的账本,去忍受其中难以向外人道的焦虑。
事情很凑巧,我们队里三位财务人员没援非之前有个共同的特点,就是全都把家里的财政大权拱手给老婆大人管理,潇潇洒洒地当甩手掌柜。而现在我们却需要负担起整个援桑医疗队21人的财政收支。出发前去北京培训了一个星期,让我们切实了解到我们的责任有多么重大,工作有多么繁琐。而这也仅仅是了解,直到抵达桑给巴尔,开始着手处理医疗队的财务帐目,才切实体会到培训期间老师们一再强调的“不用着急,慢慢学,慢慢做,总归能做好账。”这看似嗦的嘱咐的真正含义。收支的'账目,只要有耐心、细心、再加上严格按照财务流程操作,一般不会出什么大的差错。但是,财务工作真正的辛苦是在之后的各种报表上。每一笔账,每一个数字都必须准确,细微的偏差就会导致前功尽弃。开始的那几个月,就因为某处不起眼的数据的错误,整整排查了三天。那三天,吃不香,睡不着,满脑子的都是那些数据,满脑子都是那些报表。不停的计算,不停的质问自己,明明是按照流程一步一步完成的,到底哪里错了?直到发现了错误,完成了报表,那种如释重负的感觉,不亚于完成一个重大手术。个中滋味,更多的只有自己细细品味。
财务是一极为严谨的工作。既然接受了这项任务,就应当尽心尽力,对国家负责,对卫计委负责,对队员负责。这是我们三位财务人员一直坚持的态度。我们的会计经常自嘲年纪大了,眼神不行了。事实上我们的手工账簿的字体是很小的,而且为了避免抄写上的差错,他一遍遍的核对。看着他一页账簿就写了一个多小时,眼睛熬得红红的,看着让人心疼。我们的记账凭证遇到略带强迫症的财务人员也是一种幸福,折得四四方方,粘得整整齐齐。但是手上被锋利的票据割出的那些口子,叙述着其中的艰辛。
要讨论医学专业知识,我们的基础不输给任何人。但是作为兼职财务人员,仅仅经过一周的短期培训,我们在工作时常常遇到各种困难。财务专业知识和技能的不足,使我们的工作时有差错发生。为了尽量避免错误,反复检查核对成了我们必要的手段,但这种方法也导致了工作效率的低下。貌似工作量不大,但实际工作时间却花费很多。卫计委规定了提交当月财务资料进行审核的时间点,对于我们这些半道出家的财务人员说,要及时、准确地完成这个任务,很难。理论上医疗队同意财务人员每月初可以向桑岛医院方要求几天假期,专门用于财务做账。事实上我们每个人都是科室的支柱,每天都有那么多的医疗工作需要完成。请假几乎不太现实。想要按时完成财务任务,只能压榨个人的业余时间、休息时间。加班加点,通宵达旦那是常事。听着清真寺早晨五点的第一次祈祷声,那是在催促我们,该休息了。国家卫计委布置的资产清查和年终结算等重要任务,工作量如此之大,即使在队员的帮助和合作下,依然花费了大量的时间和精力才完成任务。从准备阶段,到具体实施。从查询以往医疗队财务资料,到归纳数据填写报表;从学习,到书写报告;前前后后忙了接近两个月的时间。这过程中究竟睡了几个囫囵觉,也只有我们这些财务人员知道。
20xx年国家卫计委国际交流中心推出了网络财务平台。这个举措对于医疗队的财务管理有着深远的意义。但是毕竟是一个新近开发的系统,很多细节需要医疗队与国际交流中心的沟通,需要进行完善。在我们工作中遇到了无法解决的问题,需要向国内求助时,时间得在凌晨三点以后。原因是桑给巴尔的时间与北京时间有着个小时的时差。只有到了这个时间点,才能够联系上国内的财务和电脑专家,才能和专家们详细讨论平台使用上遇到的问题。多少次趴在电脑前等回信时睡着了,已经不记得了。能否把存在的问题解决掉,才是我们关心的事。在我们的QQ记录里面,忠实的见证了我们医疗队和国际交流中心老师们沟通完善平台的过程。值得欣慰的是领导们没有忘记我们这些不睡觉的夜猫子,20xx年度考核时,我们队队长、会计被评为优秀,出纳也是省内三支医疗队中唯一被评为优秀的财务出纳,在全国各支医疗队的出纳中,仅有两人获此殊荣。
工作责任的心得体会13
时间过得飞快,转眼之中我来到订单部工作已有快四年的时间,在这里始终觉得“工作效率”,便是成功的关键,我们每天的工作就是电话订货,既要有速度,又要有效率,一个的成功的订单在电话订货工作之前首先得制定一个详细的目标,我们在打电话给客户之前一定要做好电话订货前的准备工作,不仅要将每天货源记住,还要在向客户介绍品牌时,能随机使用相应的技巧和方法,如果事先没有做好准备,到时很容易偏离主题,失去方向,浪费许多宝贵的时间。
我们电话订货只靠声音传递信息,与客户沟通靠的是“单线联系”,“只闻其声,不见其人”。在电话接通时,使用“您好,我是……”,问话中,使用“请问您需要什么……”等语言,几句简短的对话就可以缩短与客户之间的距离,使用文明语言是订货的关键。
每当有新的卷烟进入市场,我们电话订货员,首先要了解新产品的各种特征、产地、价格等,然后向客户真诚地推荐,细心地宣传,正确地引导,使客户了解到新产品,接受到新产品,并让他们积极参与推销新产品。当客户动心时,可以讲“您不妨可以先购买一些试一试”,如果推销成功,还应讲“谢谢”,即使客户不接受,也要注意礼貌用语,讲究说话的艺术性。
及时为客户解决好订烟问题,可以更好地完成电话订货工作。如果一时不能满足客户的需求时,可以用“对不起”,“抱歉”,并且向客户推荐同档次的卷烟,最后结束时要用“谢谢您,再见”结束通话,尽量关心客户,满足客户的需求。
我们还要善于倾听客户意见,努力改善服务水平。服务水平与服务质量的高低,客户是最了解,最有发言权的'。要提高服务水平,提高服务质量,就必须要善于倾听零售户的意见。在平时的电话交流中,也要虚心听取对方的意见,“想客户之所想,急客户之所急”。
公司的企业理念是诚信厚德。我们电话订货员与广大客户的交流是长久的,而不是一时的。所以,我们的每一句话、每个承诺,都必须诚实守信,只有这样才能取得对方长久的信任。
工作责任的心得体会14
最近,董事长给我们推荐了一本《工作就是责任》的好书,并亲自撰写了《责任重于泰山》的推荐函。认真拜读董事长的寄语和该书的主要内容后,发人深省,受益匪浅,也有颇多感触和体会愿与大家交流!
自古以来,人在社会,无论其角色地位怎样,都承担着各种不同的责任和使命。为自己、为家庭、为企业、为社会、为国家乃至为人类的进步,正所谓“修身治国平天下”,都离不开各自应承担的角色责任。因此,责任便成为推动我们个人、团队和社会不断前进的原始动力。这就要求我们每个人都应找准各自角色,摆正自身位置,勇于直面和担当自己的责任。
记得一位世界著名企业的老总曾说过这样的话:“在目前的企业文化中,个人责任感的缺失非常普遍,推诿、抱怨、拖延与执行不力,这些都是组织内部的通病,而缺乏责任意识的组织和个人将无法达到目标、无法在市场上与竞争对手一较高低,更无法让个人和团队更上一层楼。”反躬自省,公司近期出现的某些问题不正是如此吗?仔细想来,真让人有些不寒而栗。
工作就是责任,态度决定一切。责任心是成就和发展公司事业的基础,也是我们做好本职工作的前提。当今的市场竞争,从某种意义上讲,就是责任感的竞争。企业各级干部员工对工作的态度也是这样。我们要将责任感植根于心,让它在我们的脑海里成为一种强烈的意识。无论在日常行为中,还是在工作执行上,无论是普通同工,还是主管干部,这种责任意识会最大限度地激发我们的积极性和潜能,从而使我们更具创造性和活力。董事长率领我们大家十多年来的创业历程和辉煌业绩,正是以其率先垂范铸就的强大团队责任感的体现与结晶。
目前,公司正处于推进二次创业、促进跨越发展、打造“百年老店”的关键时期,各项工作头绪繁杂、任务艰巨,更需要我们上下同心,明确共同的责任使命,每位干部员工都应恪尽职守、勇担责任。一个有责任心的人,一定会认真思考,勤奋工作,细致踏实,实事求是;一个有责任心的人,做每一件事都会坚持到底,按时、按质、按量完成任务,圆满解决问题;一个有责任心的人,一定能主动处理好份内与份外的相关工作,有人监视与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任;一个有责任心的人,一定会从事业出发,以工作为重,而不会只把精力放在揣摩领导的意图、了解领导的好恶上。
孔子云:“吾一日当三省吾身。”在各自的.岗位上,我们每天都应扪心自问,今天我努力工作了吗?真正做到尽职履责了吗?公司的各项制度要求都认真贯彻执行了吗?唯有如此,我们才能不辱使命,才能敢于问责,才能不断进步,才能在推动企业又好又快的发展中体现个人价值和生命意义。
最后,谨以保尔柯察金的名言与大家共勉:人的一生应当这样度过,当回首往事时,他不会因为虚度年华而悔恨,也不会因为碌碌无为而羞愧。让我们牢记董事长的教诲和该书的精髓,勇敢地肩负起应尽的责任,把有限的生命投入到无限的事业中去!
工作责任的心得体会15
为切实提高全矿职工责任心和爱岗敬业意识,使各项工作与时俱进,再上新台阶,开创新局面,我矿在全体职工中间开展了主题为“我要上标准岗、干标准活,做一个有责任心的人”的思想教育活动,矿安委会召开了会议并对大家提出了具体要求,使每一名同志都深受教育。下面我结合自己的工作实际对如何提高自身的工作责任心谈谈自己的一点心得体会。
有没有责任心对一个人是否能够干好工作起着决定性的作用。有责任心的人一定会努力、认真工作,做每一件事都会到底,不会中途放弃,说到做到,有个交待,并且一定会按时、按质、按量完成任务,解决问题,能主动处理好份内与份外相关工作,有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。从而做到上标准岗、干标准活。反之亦然。
运输队任务非常重要,从而具备高度的工作责任心和强烈的宗旨意识,是干好运输工作的前提和基础。我们运输队担负着井下用料和各项任务的辅助工作,涉及我公司工程进度工作的方方面面,在我公司起着举足轻重的作用。正因为如此,运输工作不容半点疏忽和差错,否则就可能给我公司整体进度工作带来不可挽回的影响和损失。这就要求我队人员更要具有高度的“上标准岗、干标准活,做一个有责任心的人”和爱岗敬业意识。只有具备有这些意识和熟练的安全技能,才能更快、更好、更圆满的完成各项运输任务。
做为运输岗位的一员,我更觉得自己有必要加强学习,加强自己的工作责任心,树立强烈的爱岗敬业意识和牢固的“我要上标准岗、干标准活,做一个有责任心的`人”的宗旨意识,不断提高自己的工作水平和综合素质。结合这次的会意精神,和工作实践,对自身存在的不足,我体会到应该努力做好以下几方面工作:
一、树立我队全面开展“安全生产零事故”活动意识。认真做好上级领导传达的每一项进下运输任务,干好每一项工作,工作时间不做和工作无关的事情,能今天完成的工作决不等到明天;
做到今日事今日毕,工作讲求效率、讲安全。
二、养成“我要上标准岗、干标准活,做一个有责任心的人的”良好习惯。习惯重在养成,我要在工作中多听、多问、多干,不懂就问,不会就问,不怕麻烦、不辞辛苦,对领导交办的各项任务和临时性工作都要保持保量完成,做到不出差错。
三、遵守各项工作制度,实现“人机互补,人机制约”的安全系统。注意自身形象,严格按照各项工作制度办事,做到有章必依、照章办事,杜绝措施棚架、拖沓懒散现象发生。注意维护运输队的形象,不利于运输队形象的话不说,不利于运输队形象的事不做。
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