当前位置：好文网>实用文>心得体会>当收银的心得体会最新

当收银的心得体会最新

相关推荐

当收银的心得体会最新

　　当我们积累了新的体会时，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编帮大家整理的当收银的心得体会最新，希望能够帮助到大家。

当收银的心得体会最新

当收银的心得体会最新1

　　在这春色满园、充满生机的季候里，x月28日是一个非常普通的日子，但对我来说，这一天应该说是我最难忘的日子了，因为正是去年的这个时候我走进了xx集团，成为了一名xx人，也恰恰是去年的今天——x月28日，我被分配到了崮山店，正式上岗。

　　回顾走过的一年，感慨万千。刚找到这个工作时，很多人都不支持，甚至劝我放弃。因为社会形态上对美容美发这个行业似乎有一些偏见，可是在对公司有了初步的了解后，我还是坚持下来了，因为xx是一家名副实在的国际集团，有个性鲜明的企业文化，科学化的管理，员工们豪情高昂的斗志，还有丰满的工作热情，更重要是陈总的人格魅力、管理艺术，渊博常识，让我敬佩不已，并深深地吸引了我。让我切实地感觉到xx就是可以或者许锻炼我的一所学校，这搭有我学不完的常识，学不尽的社会形态经验。

　　这一年里，收银工作在财务制度以及规章制度方面不断完善，以至于我感觉到压在身上的担子愈来愈重了，分派给我们的工作也愈来愈多了。记得我们那一批仅仅实际练习了二十几天就都上岗了，而此刻的收银员已经实际练习了两个多月仍不能上岗，这表白此刻对收银员的素质要求提高了，不仅要熟练最基本的营业操作，还要会电脑表格的制作，日常的工作当中也要细心、细心再细心，谨慎、谨慎再谨慎。制度的完善虽然增加了我们的压力，但也规范了帐台内的各项工作。

　　给我感想最深的就是说店内日常支出这一块，众所周知，原先店内的帐务非常混乱，一团糟，不管啥子样的`支出拿到帐台都可以报，成本始终降不下于来。再看此刻制度规范了，可以报销的项目明朗了审查发票严格了，而且总部体谅我们的难处，总管、经理发生的用度直接到总部审核报销，避免了我们与分部带领层之间的冲突，不仅为店内省下了很多没必要要的开支，降低了用度，节流了成本，增加了效益，也更利便了我们在店里的工作。

　　一年的收银员工作，很平凡，很辛苦，可是我感觉到我有了非常大的进步，无论是财会常识、还是美发美容行业的管理常识，都有了长足的进步，更重要的是我在xx这个团体中学到了更多做人、做事的道理。我今天非常光荣当初正确的选择。

　　此刻我们收银员的队伍愈来愈壮大了，总部对我们的要求也愈来愈高，竞争日趋激烈，优胜劣汰一天比一天明显，后来者居上，青出于蓝而胜于蓝，这就告诫我不能安于近况，不思向前。尤其是我在总店上班，跟在老总身旁，身旁又环绕着这么多的精英，有这么好的学习前提，我就更没在理由不去学习，不去上进。因为老总的教导推动着我，精英们的豪情感染着我，我一定要以更激昂的热情投入到工作中去，不仅仅要做好本职工作，更要注重提高自己的综合素质和人格魅力，丰富自己的人生经验，使自己的工作和个人能力在今年更上一个新的阶梯。

当收银的心得体会最新2

　　暑假即将结束，回首这段时光，我于一家超市担任收银员的经历让我受益匪浅。通过这段时间的实际工作，我深刻体会到了收银员这个职业的重要性，也锻炼了自己的沟通能力、思维敏捷性和应变能力。以下是我对暑假做收银的心得体会。

　　首先，我意识到了作为收银员的责任和重要性。收银员是超市的“最后一道防线”，我们每个人都离不开支付环节。在顾客急切购物并且要求快速付款的情况下，作为收银员，我需要快速、准确地接收顾客支付的金额，并为他们提供满意的服务。对于每一笔钱的正确处理，我都感到非常重要和自豪。

　　其次，收银员工作提升了我的沟通能力和服务态度。在高峰期，前来付款的顾客络绎不绝，他们有不同的消费需求和购物心态。我需要快速与他们进行有效沟通，了解他们的需求，并尽力提供帮助和建议。通过与各种善于沟通的顾客接触，我学会了更好地理解和尊重他人，提高了人际交往的'能力。

　　此外，收银员的工作对我的思维敏捷性有很大的要求。在我行业认识并向我索要帮助的时候，我需要快速找出对应的产品和优惠价，确保准确、高效地服务于他们。在我接受购物券或会员卡的时候，我也要运用我的思考敏捷展示出合理的分析能力，确保给予顾客最优惠的价格。这个过程不仅要求我对超市商品及其相应的信息熟悉程度，还要求我能快速思考和做出决策。

　　最后，做收银员让我学会了如何应对突发状况。每一天，我都会面临各种不可预测的情况，如计算错误、付款失败等等。在这些困难出现的时候，我必须保持冷静并快速处理，以防止顾客不快和长时间延误。这种应变能力让我更好地学会处理生活中的突发状况，并让我培养了解决问题的创造性思维。

　　总的来说，暑假做收银员的经历让我获益良多。我深刻体会到收银员是超市运转中至关重要的一环，学会了如何处理高压环境中的各种情况。这段经历不仅锻炼了我的沟通能力、思维敏捷性和应变能力，也让我了解到每一个岗位的都有贡献和重要作用。我相信，在未来的学习和工作中，我将继续发挥这段宝贵经验的影响，并努力成为更好的自己。

当收银的心得体会最新3

　　现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。

　　（1）作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律

　　收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的`误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。

　　在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。

　　收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

　　（2）认真做好商品装袋工作

　　将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。

　　装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

　　（3）注意离开收银台时的工作程序

　　离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住；将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。

　　上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。

当收银的心得体会最新4

　　我们超市早上八点半就开始营业了，一直开放到晚上的十点半，共计十四个小时。我们收银员分为两个班子，早班和晚班。早班需要从上午八点半工作到下午两点半，然后换班，另一个班次则一直工作到超市关门，虽然是晚上十点半，但基本上十点钟的时候超市就会进行清场了，催促还未离开的客人早些去排队结账。除此之外，每个班次还需要安排三到四个人进行值班，值班的人员在中午的时候是不能离去的，而不值班的人员可以在中午十二点或是晚上六点的时候，有半个小时的时间去吃饭，休息。这个时候也是我们工作中最幸福的时候，因为在工作期间我们是不能够交谈的，而下班之后又因为很疲惫，所以只想早早的回家休息，和同事之间的沟通交流的时间都很少，也只有在一起吃饭的时候还有一些时间。

　　作为一名收银员，最重要的就是细心，对于客户的每一件商品我们都需要进行扫码，计算出总价格，然后收费。如果客户的账单总价不是整数，或者不是五毛的'话，我们则是以一毛钱一个软糖的价格做抵扣，比如一位客人的商品是27.9元，我们收到了30元，要找给他2.1元，但实际上，我们会给客户2元钱以及一颗糖，除非是客户要求要这一毛钱，我们才会给，不然都是默认的给予糖果。不得不说超市这种做法其实是在取巧，毕竟实际上几块钱一斤的糖果，折算下来一颗还不值一毛钱，超市既能把滞销的糖果处理掉，又能赚些小钱，而顾客也嫌一毛两毛的太麻烦，这样做双方都满意。

　　每天下班的时候，我们都需要进行对账，每件商品在每个收银台销售出了多少量，这些都是有记录的，而如果数目对不上，一般都是我们漏扫了，而顾客出门的时候也没被安检门检测出来，这种情况下就只能由我们自己赔钱了。我曾经就有过两次漏单的情况，虽然都是些几块钱的小物件，但这也说明来了我的工作水平还不够，还需要提高。

　　不得不说，在超市里做收银员是一种很锻炼人的工作，因为我们每天都需要站上好几个小时，而且还得弯着腰，一天下来，腰酸背痛的。不过作为超市的员工，我们还是有一些小福利的，很多商品我们都可以打折购买，比直接购买要便宜很多，我买的最多的就是甜食了，毕竟甜食能够让人开心呀，工作了一天，在辛苦之余吃上一份美味的甜食，没有什么比这更幸福的事情了。

当收银的心得体会最新5

　　时光飞速而逝，整日中有收获，有经验，有，有教训，但我自身而言是充实的，我融入了超市大集体中。

　　从事超市收银工作不长的新人，我的自身素质和离工作要求还有的差距，但我能够克服努力学习，端正工，向有经验的人员请教和学习，能踏实，地本职工作，为超市的发展了应，现在自身工作中遇到的问题有如下心得，也算对工作的总结吧。

　　一、遵守超市纪律

　　与现金直接打交道的收银员，我遵守超市的作业纪律，收银员需要在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的`误解和产生的公款私挪的。收银员在收银作业的不可擅离收银台，以免钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨

　　二、做好商品装袋工作

　　将结算好的商品替顾客装入袋中是收银员工作的环节，不要以为该项工作是最容易不过的，往往该项工作做的不好，而使顾客扫兴而归，装袋作业的控制程序是：时刻为顾客着想，以顾客为优先。

　　三、注意离开收银台时的工作程序

　　要将“暂停收款”牌收银台上，用链条将收银员通道拦住，将现金锁入收银机抽屉里，钥匙随身带走或交到值班班长保管，对了暂停收款要以礼貌的请后来的顾客到的收银台结账，并为等候的顾客结账后方可离开。

　　四、与微笑和的对消费者

　　人常说顾客上帝，这句话一点也说错，的服务了，整个超市才会的发展，亲和力，于他人亲近了。消费者才会如一家人，才会与超市为家，才能的招来顾客，月的工作经历让我成熟让我理解超市的经营理念，我只希望以我之心，以我之努力换来超市的。

　　最后我要团结在超市周围，取长补短，的实践能力，工作能力，交际能力，沟通能力，为我超市发展而努力，为本职工作而努力。

当收银的心得体会最新6

　　不知不觉，在超市工作快半年了，快年底了。也许对每个人来说，做收银员是一件很简单的事情。收银员只负责收钱，其他员工各司其职，不会有什么困难。以前我也是这么想的，但是现在，当我成为一名出纳的时候，我意识到事情并没有我想象的那么简单。其实不管做什么工作，没有一份工作是容易做的。只有努力才能做好！这五个月的工作总结如下：

　　作为一名收银员，你必须有一个进取、热情、主动、周到的态度来服务每一位顾客。在我们的工作中，每天都会遇到不同的客人，他们有不同的脾气。我们应该为不同的客户提供不同的服务，因为这个行业的一贯宗旨是“客户第一”。在与客户打交道时，我们应该总是面带微笑，提供礼貌的服务，让客户感到友好。即使我们在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果还是微笑着跟他们打招呼，无理取闹的客人也没有理由发脾气。所谓“相逢一笑，百事必消”，让顾客开心舒适。你一定不能有负面情绪，这不仅会影响你自己的情绪，还会影响你对客户的态度。做好以下三点工作：

　　1、为客人着急，想客人所想。

　　我们的服务宗旨是为客人做一切，让他们满意，让他们满意。客户就是上帝，对待客人的态度就是对待亲人。)

　　2、对顾客微笑

　　给自己微笑，让自己更自信，给客人微笑，用最贴心的一面让客户有宾至如归的感觉。即使你在结账服务中遇到不愉快的事情，你仍然可以笑脸迎人。我相信客户再怎么无理取闹，也没有理由发脾气。)

　　3、不要对客人做出不确定的承诺。

　　(对客户承诺，就一定要做到。如果你不知道你能不能做到，就不要对客户承诺。否则，如果不帮客户解决问题，只会降低客户对酒店的信任，影响超市的形象。)

　　在这里工作期间，我明白有很多事情没有做好，但我可以在以后的工作过程中不断改进。我知道，无论我决定将来在哪里发展，既然我现在选择了那里，我就会做好我的'工作。无论做什么工作，都要认真负责，做好了就做好。虽然收银员在别人眼里只是一份琐碎的工作，但它真的给了我在那里的锻炼。简单的工作做不好，就谈不上梦想和抱负。在那里，同事也教会了我很多。比如热情主动的学习，不懂的及时询问，做好备忘录记录。没有人有义务告诉自己该做什么和不该做什么。一切都要自我吸收，自我发现，自我总结。

　　最后，感谢领导的培养和同事的帮助。在这个大家庭里，虽然有过不开心的时候，但是更温暖。

当收银的心得体会最新7

　　暑期是很多大中小学生外出打工、实习或者兼职工作的时候。我也不例外，在这个暑假里我做了一个收银员的工作。这份工作让我收获了不少心得和体会，下面我就来分享一下。

　　一、接受培训和学习基本技能。

　　成为一名合格的收银员，需要具备很多必要的技能，例如如何正确操作收银机、识别和识别假钞、客户沟通技巧等等。在我的新任工作之前，我接受了2天的培训，学习了基本的收银技巧和注意事项。例如，如何在高峰时期和错开时段中排队和服务客户。不仅如此，在职场前辈的指导和默默帮助下，我学会了一些更加实用的技巧。例如，如何快速计算商品价格、如何实现高效服务等等。这个过程让我意识到，在工作中持续学习非常必要，才能够不断进步。

　　二、注重细节，谨慎严谨。

　　作为一名收银员，需要非常注重物品保养和细节，例如在工作期间，需要将收银机上的所有商品、零钱和结账金额对应起来，并及时清理并保持收银机的通畅和整洁。工作时必须认真仔细，尤其是在核对、计算和找零等关键环节，一定要认真谨慎，避免出现错误和瑕疵。同时，不仅需要顾虑个人行为举止，更需要遵循公司的规定，以保证业务的正常运转。这让我意识到，在工作中注重细节，做事谨慎严谨，才能使自己的工作更加完美。

　　三、沟通能力的重要性。

　　作为一名收银员，与客户沟通是不可避免的。在工作中经常要和顾客交谈，询问商品信息、询问对促销活动的看法，甚至是抱怨或者夸奖店家。与客户交流时要有礼貌、亲和力和沟通技巧。在工作时要努力保持微笑，每一个肢体动作和面部表情都能让客户感受到方便和友善。这让我意识到，在工作的任何领域，沟通都是非常重要的，良好的沟通技巧能够更好的促进工作关系和交流。

　　四、高峰期间批量处理订单和交货。

　　在繁忙的`高峰期，顾客的购物意愿和安排丝毫不为人想，往往会形成短期突击性需求，需要大量的订单和交货。在我作为收银员的工作中，我要快速地处理订单，及时地通知负责人股份，进行准备送货和配送的工作。因此，我意识到，作为一名收银员，需要有灵活的心态和处理能力，在高压力的环境下，有效地完成批量订单和交货工作。

　　五、自我修正和提高。

　　如果在工作中出现错误，我们必须要正确地对待和处理。在我的工作中，曾经发生过一次单据错误的事件，我不得不和同事们一起，进行反思和总结。在分析和讨论错误的形成、影响和解决方案后，我们认识到，只有不断地自我修正和提高，才能够避免类似的错误。

　　以上是我在暑期收银工作中收获的一些心得体会。通过这次经历，我认识了许多令人印象深刻的人和事，同时也深刻理解了“修身齐家治国平天下”的深层含义。我相信，这些经验和经验将会在我未来的生活和工作中派上用场。

当收银的心得体会最新8

　　我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。

　　一、作为与现金直接打交道的收银员，必须遵守超市的作业纪律

　　收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。

　　因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

　　二、认真做好商品装袋工作

　　将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的.商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

　　三、注意离开收银台时的工作程序

　　上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。

当收银的心得体会最新9

　　时间过的很快，转眼间在北京交通大学远程教育学院的学习已经接近尾声了，为了锻炼自身的社会活动能力，了解社会现实，从实践中拉进了与社会的距离，认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里，经风雨、见世面，检验知识，培养能力，磨练意志，使自身得到启迪，增强社会责任感，洗浴收银员培训总结。更重要的是把在高等学校学到的理论知识落实到实践中去。锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通。同时，也能开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观，理性的认识，从而不与社会现实相脱节。所以利用课余时间到社会岗位去实践锻炼。

　　我所实习的的单位是东方商厦杨浦店，商厦收银岗位空缺，人力资源部安排我去商场学习收银。

　　收银员是企业的'关键岗位，是直接为顾客服务、又直接收娶归集企业销售款的重要岗位，是对全店销售款的安全及收银设备的正常运转负责的重要岗位。对收银员的选拔、使用、培训及考核原则是：收银员由企业推荐、人力资源部把关、财务部培训、财务部检查。正式收银员的上岗条件、岗位职责、培训内容和工作流程规定如下。

　　收银员上岗条件

　　1、具备良好的思想品质和职业道德，具有较强的工作责任心，热爱企业，能自觉维护百联品牌。

　　2、自觉遵守本单位的各项规章制度和本岗位的纪律要求。

　　3、在本单位工作满一年，各方面表现良好，无违纪记录。

　　4、具备收银员的基本素质，反应灵敏，具备基本的动手操作能力，在收银员培训中成绩优异。

　　5、具备良好的个人形象。

　　收银员岗位职责

　　1、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作;

　　2、熟练掌握操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误;

　　3、做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行;

　　4、结账收款时，对所收现金要坚持唱收唱付，及时验钞，对支票要核实相关内容，减少企业风险。

　　5、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全。

　　6、管好自己的上机密码，不得与他人共用，不得对外人泄露。

　　7、管好用好发票，做到先结账，后开票，开票金额与所收现金及机打票金额必须相符;对退票、废票要及时更正。

　　8、向财务交款前，需将现金、支票、信用卡分类汇总，与机打票核对相符，发现问题及时查找，避免损失。

当收银的心得体会最新10

　　时光飞逝，一年即将过去。一年来，有过喜怒哀乐，也从同事身上学到了很多宝贵的经验。现在针对自己在过去一年的工作中遇到的问题，谈谈自己的体会和体会，结束过去一年的工作。

　　作为一个直接处理现金的收银员，我觉得一定要遵守店铺的收银纪律。出纳在业务期间不允许随意取出个人现金，避免不必要的误解和可能的公款私转账。收银员不得擅自离开收银台，以免硬币丢失或等待结算的顾客不满和投诉。收银员不要随意为亲友结账，以免造成不必要的误会。收银员要熟悉店里的商品，尤其是特价商品，以及相关的经营情况，以便顾客提问时随时给出正确的答案。

　　即使离开收银台时间很短，也要先把收到的业务款结账，并告知收银台或同班同事离开收银台的原因和回来的时间。在离开收银台之前，如果有客户等待结算，就不要马上离开。他们应该礼貌地要求顾客在其他收银台付款，或者在离开前为等待的顾客付款。

　　作为店铺的第一线，很明显你在工作中一定要保持冷静。客户永远是对的，这是我们服务行业的.宗旨，所以我们必须永远微笑着接待每一位客户。即使有一些不讲理的客户，也要保持冷静，保持良好的自我态度，避免与客户发生冲突。我们必须做的是帮助顾客解决问题，而不是给商店带来新的问题。

　　虽然出纳的时间不算太长，也知道自己的专业素质和专业水平还有待提高，但也知道只要用心去做，去学，就能克服困难。只要你不在乎付出的回报，你就会有所收获。作为店铺的前台，要树立良好的形象，因为作为与客户直接接触的第一线，我们代表的不仅仅是自己，还有公司的形象，客户会从我们的一言一行看到全貌。

　　工作期间需要认真向老员工咨询学习，能够兢兢业业的做好这份工作，这不仅是我目前的工作态度，也是我对未来工作的承诺。

　　工作之余，要学习商品和会计方面的专业知识。只有不断的学习，不断的提高，不断的完善，才能站在今天这个竞争激烈的社会，这也是我们为自己做的准备。只有做好这些，有足够的资本，才能在以后的工作中游刃有余。这也是我目前的目标。我会继续努力，让自己的工作做得更好，让领导明白我说的不是空话，我会努力的。

当收银的心得体会最新11

　　暑假作为一段休闲的重要时间，对于学生而言，是追求自由与放松的最佳时刻。然而，也有一部分学生选择了打工赚取额外的零花钱。作为其中之一，我选择了在超市做收银员。这段经历给了我许多意外的心得与体会。在这篇文章中，我将分享我在暑假做收银员期间的五个主要收获。

　　首先，第一个收获是提升了我的观察力。作为一个收银员，能够快速准确地识别各种商品的价格和条形码是至关重要的。通过不断扫描商品，我逐渐学会了如何迅速捕捉重要信息。同时，在高峰时段应对大量商品的清点和提交恰当的账单，让我变得越来越敏锐和专注。这对提升我的观察力和注意力有着积极的影响，并在其他方面取得了意想不到的效果。

　　其次，我收获了沟通能力的提升。作为一个收银员，与顾客进行日常交流是不可避免的。我必须学会倾听顾客的问题和需求，并就商品的信息给予明确的回答。在与各种人打交道的过程中，我逐渐学会了倾听不同观点和意见的重要性，并学会了更好地用清晰而友好的语言与顾客交流。这一过程大大提升了我与人沟通的技巧，也增强了我的人际交往能力。

　　第三，通过在收银台上的工作，我实际体验到了耐心和冷静的`重要性。有时顾客可能会心情不好或者出现问题，而作为收银员，我需要保持冷静并从容应对。自从我从事这项工作以来，我对待每位顾客都充满耐心，尽力解决任何问题，尽管有时候可能会面临一些棘手的情况。这种经历使我学会了如何在压力下保持冷静，并不慌不忙地面对困难。

　　第四，通过参加收银工作，我提高了我的团队合作能力。作为一个超市的一员，我不仅仅是一个收银员，还是一个大家庭中的一员。我们必须相互合作，共同努力，以保证工作的顺利进行。在与其他员工的合作中，我学会了更加主动地协助他们并愿意接受他们的帮助，这样整个工作团队都能更好地发挥效能。这一经验让我懂得，一个团队的成功不仅仅依赖于个人的能力，还需要大家协同努力。

　　最后，通过暑假做收银员的经历，我对职业选择有了更深的理解。我意识到每个工作都有它的优势和劣势，而且并非所有工作都适合每个人。尽管收银员这个工作并不是我将来的职业选择，但我对这个职业有了真实的了解，对工作中的琐事和细节有了更强的敬意。这段经历也帮助我明确了自己未来的职业方向，并提醒我为实现梦想努力奋斗。

　　总的来说，我的暑假收银员的经历给了我许多重要的心得和体会。它提高了我的观察力和沟通能力，培养了我的耐心和冷静，提高了我的团队合作能力，并让我更好地理解了职业选择。这段经历不仅让我在假期中度过了充实而有意义的时光，也为我未来的学习和发展打下了坚实的基础。

【当收银的心得体会最新】相关文章：