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实习月总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，让我们好好写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编为大家收集的实习月总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
实习月总结1
20xx年我在学校招聘会上被无锡动力股份有限公司录用，今年x月21号正式来到本公司上班至今，实习了六个月，在这六个月里我学到了很多知识，最先接触的是如何平车床的水平，我们最先测的是龙门刨的水平，第一先估测一下龙门刨的水平，把直尺放在龙门刨上，把水平仪放在直尺上，推着直尺在导轨上从一边定点推到另一边，当然要看水平仪的变化情况，第二精测在导轨上均匀的以一到二米分一个点，并用粉笔在导轨上最好记号，然后从第一个点推到最后一个点，并观察记录好每一个点的水平仪的变化（以第一个水平仪显示的数字为基准并最好纪录），记录好后并做出统计图，观察统计图的变化情况并根据实际情况来调整车床的地脚螺丝和垫铁，多次调整后使图形的形状是弧形，这样在紧一边地脚螺丝和垫铁就基本上好了，为了确保龙门刨的水平，再用直尺推一边并做好相关记录，最后观察数据做适当的调整，我还参与了铣镗床、加工中心、3080钻床等车床的平水平。沈阳加工中心刀库不能正常换刀系统报警，打开刀库上面的灰色透明板调节凸轮，使凸轮上的凹槽在适当的位置，然后手动转动电动机，使机械手回到原位，开机运行换刀程序，多次重复运行，如果在长时间运行中，机床没有报警，就说明该机床已正常，可以工作，如果报警，再尝试调节凸轮机构，再次运行，如果不行，请检查换刀电动机上面的刹车是否完好（位置是否恰当），如果位置没有到位请调节刹车皮到恰当位置再试一下，如果刹车换了，请跟换刹车皮再运行加工中心，相信这样就可以恢复工作了。两端面铣的拆装与维修，
先将工作台吊离床身，然后将活塞杆拆下来，拿下防尘圈，XY型密封圈，O型圈，然后抽出活塞杆，用深度尺检查活塞内壁是否完整，跟换密封圈等损坏的零件，然后吊起床身拆掉电动机，放完油拆下油缸，将床身放下进行铲刮维修床的导轨和工作台面；听两端铣盘里面是否有杂声，将有杂声的齿轮箱拆下来，然后将齿轮箱打开，将里面的锥面轴承用碰销器将它拆下来，检查齿轮和轴的损坏情况，并更换，然后再安装，最后把铲刮好的工作台和床身再吊至原位将油缸安装起来，调好水平垫好垫铁拧紧地脚螺丝，安装好工作台面和两端的`齿轮箱和洗盘就可以调整水平和垂直精度了。调完精度，两端面铣就可以工作了。我还配合了沈阳机床厂和大连机床厂来的安装调试人员来安装与调试加工中心。我还参加了翻转机的培训工作，教我们如何操作90°和180°的翻转机和如何维修这些翻转机。在以后的工作里我会更加的努力学习，不断的进步要在公司做好自己的岗位。
实习月总结2
今天是参加顶岗实习的整整第五十天，“时间过得真快”是我自从实习以来最大的感受。从一开始的捉襟见肘，到现在已经可以应对自如，这个过程里经历的点点滴滴，酸甜苦辣，每一个细节都清晰地刻在脑子里。
刚上课之初，事情并不像先前预想的那样顺利，面对着许许多多的问题，比如完不成教学任务、上课慌乱紧张，学生们不够配合、完不成作业、上课打闹……几乎每次上完课嗓子都是哑的，还要和学生们生一肚子气。那段日子，心里真是抑郁难舒，每次上课都有种上刑场的感觉。
好在自己坚持下来了，当我不再执念于学生必须按照我的想法走的时候，我发现这些孩子们其实是很讨人喜欢的。每个学生都有他们特点，或调皮捣蛋，或沉默不语，但他们都有一个共同点，就是懂得包容。他们会包容我上课时犯的错误，包容我对他们的错怪，包容我对他们的严苛。当我意识到这些的时候，我反问自己为什么我就不能心平气和地对待他们呢？毕竟他们的表现是天性使然，我给予他们正确的'指导就可以了，没有必要要求他们按照成年人的思维方式来接人待物。
如今，我越发喜欢上老师这份工作，在教与学的过程中，会不时收获到一些小惊喜，小感动。我和学生们之间的关系越来越和谐，虽然有些时候他们依旧做得差强人意，但已经好多了。上课的时候会主动帮助我维持纪律，课下作业他们也会尽力完成，这就是进步，是建立在大家彼此之间互相理解的基础之上的，这样事情进展起来自然也就会顺利多了。
实习月总结3
日子过得飞快，如同马路上疾驶过的车轮子般，转瞬即逝。眨眼间不看又一个月过去了，有事儿做的感觉就是不同凡响。小小感慨下这一个月来，那滋味儿真是又酸又甜，更有苦有辣，怎么说也得总结一下，也不枉我一番汗水下去，免了那抛于脑后之忧。言归正传，既然是月小结麽，那么下面我就具体汇报下这个月的工作情况。 回顾这一个月来，有错误，也有笑容。有热情，也有幸喜。实习其实也就是一个
相互学习的过程，工作考验了我，我也得到了学习。也正如薇薇姐所说：这次实习是个加厚人生阅历，值得珍惜的一个好机会。要么就不做，要做就努力做到我所能达到的最好。 作为一名质检员，不但要掌握专业的检测知识，还需要认真仔细，才能发现问题，找出问题，解决问题。这一个月在师傅和朋友的指导下，我熟练掌握了如何检测纱线的'各种疵点。细纱是纺纱各工序的最后产品，其条干均匀度对机织物和针织物的外观与内在性质，有着极为显著的影响，所以对我们来说工作期间需要倍加小心。即使是这样，有时也会犯错，得到师傅的批评，这时心里特不是滋味，还好经过两个月的学习，现在已经熟练掌握了，不再有那样的低级错误的发生，当然我会继续努力，避免错误的发生。 这一个月我收获的不仅是工作经验，更重要的是友谊，人际关系不再是学校那样简单，那样单纯，在社会上混比在学校要复杂的多，有时候靠得不仅是自身能力，靠得更是人脉，所以我们不仅要努力工作，更要注意人际关系的陪养。 同时非常感谢师傅以及各位大哥大姐老师们对我工作的支持以及教导。在以后的工作中，我也会继续努力，一起进步！
实习月总结4
感觉四月过的很快，毕竟大多数时间都是在假期中度过的。好像才送走了“清明”，就迎来了属于广大劳动人民的“五一”。话说，现在我也算得上是众多劳动人民中的一员了吧！五月逐渐拉开了序幕，也标志着我们的实习任务顺利的完成了一半了。
仔细算下来，四月中大概只有三个星期在“上班”，所以做的工作并不多。跟上个月相比，比较大的变化就是我们都不用再带音乐美术课了。学校做出这一决定，可能是孩子们学习太紧张的缘故，也可能是我们这几个实习生在课堂的纪律管理上有所欠缺。不过，由于我们都并不是音乐美术科班出身，所以虽然对此事觉得有些遗憾，但是也没有太放在心上。倒是工作量的突然骤减，确实让我觉得轻松了不少，也能够让我把全部的精力都集中在科学课上了。
我们小组这个月也在我的带领下顺利完成了“访英烈”的团日活动。不得不说，这个活动的开展过程真的是困难重重。尤其是后期的资料整理和稿件的完成，真是费了我不少的心力。即使是这样，我还是对最终的`成稿并不满意，唯一让我觉得欣慰的是这个我认为最难的团日活动总算是完成了。
这个月中还有另一件“大事”，那就是我们终于完成了第一次录课。第一次录课总是会有各种紧张。为了录好那次课，我准备了好久好久，每一句话都精雕细琢。可能反而因为我琢磨的太仔细，反而课上没了我要的效果。录课的那个中午，我特别的心急，走也不是，站也不是，坐也不是，怎么都觉得别扭，能明显的感觉到自己很焦虑。在终于开始录课后，整个人反倒突然轻松了很多。录完后看录像，自己看自己的确是不太习惯，总是觉得自己在课上不该是这个样子的。不过这次倒是让我们各自都找到了自己的缺点，都能再有针对性的上课了。
临近月末的时候，我们都感受到了一种离别的味道。在五一后，我们就该失去一个实习战友了——她只实习到五一。真的是天下无不散之筵席。月底我们为她举行了一场欢送仪式，也就是举办了一次包饺子活动。在这个小城里，我们也想不到比包饺子更有团队合作意义的活动了。那天我们一起包到了很晚，也一起说了很多话，相互之间表达了一下情谊。可以说这将是我的实习生活中最难忘的一天了。
这个月各项工作开展的都还不错，希望下个月能更加进步！
实习月总结5
11月13号到达潮实、距今已过了3个星期了，让人不免感慨：韶光易逝。现在回想初来乍到，第一次去高二理科班听专业导师的课、可谓畏畏缩缩——面对这个陌生的环境、面对这么多陌生的面孔，确实有点茫然无措。作为12班的实习班主任，跟学生们也总觉着很是挡着一层隔膜，没法融入进去。潮实对于教师队伍的管理近乎苛刻、班主任一天的工作从6:20便开始，直到晚上11:50，除上课外其他时间都必须待在办公室里。日程安排很是紧凑，但是没几天下来，自己倒也习惯了，相比大学那么松散的时光，这样的每一天都被填满、心也就饱和了起来。潮实的宿舍条件还是挺不错的，只是一开始15个人住2间房稍嫌挤了点，洗澡问题也较困扰人；而饭堂伙食每餐4菜一汤、饭菜任添，大鱼大肉对于吃惯华师饭堂的我们来说是相当丰盛的。至于和队友们的相处、虽然都是初次见面，但大家脾性相投、很快便仿似旧识、相处得很是融洽。
连着3个星期都是听课。同一节知识点、听了各位老师的.课，各有千秋、自成一派。每听完一节课，我便对从课堂设计的角度出发，对老师的课堂思路进行一个总体的归纳，发现即使是同一节课，思路不同，整个课堂构架便截然不同。可见教学思路确实是衡量一节课质量好坏的关键之一，这是实习至今在教学上的第一点体会。第二点体会便是老师上课风格的不同也会带来不同的课堂效果。即使是同一个内容、同样的教学设计，由于不同的老师个性及气质上的差异，营造出的课堂氛围也会有所不同，这会直接影响学生对于知识点的接受程度。第三点体会则是通过课后为学生答疑而得来的。潮实的老师们授课都会联系课本知识点补充较多的拓展知识，学生课后大多很自觉认真地复习，然后会对拓展的知识产生疑惑、或者是由此而产生更多的求知欲，有好几次都被学生问得哑口无言，事后自己查阅了众多资料才能解答他们的问题。思想汇报专题所以，自己亲身体会到的便是对于课本的知识点，我们不只要掌握，而且还得要牢固掌握，要学会发现问题、提出问题，从更多的方面层次了解与知识点相关的拓展知识，遇到问题要从总体上进行思考，不能只见一角。
在与学生的相处以及待人处世方面，也是获益良多。所以说实践确实是很重要的，光是纸上谈兵并不能使一个人真正地成长起来。在接下来的一个月，要好好努力才行。
实习月总结6
我来唐球中学实习已经一个月了。没想到时间过的这么快！回想刚来的日子，想好起来，整天回学校。现在想想简直不可思议。仅仅过了两个星期，我就改变了心态。现在真的希望慢慢活下去，好和这群可爱的同学多待一段时间。
来学校的第一天，学校领导就接待了我们四个人，带我们去餐厅吃了一顿好饭。席间，他们和我们亲切交谈，如果我们有什么困难，无论是生活上的还是工作上的，一定要告诉他们，他们会尽力满足我们。知道我们大多数人是南方人，可以吃辣，可以把辣放在面前。总之，它让我们感到温暖，有家的感觉。晚饭后，负责总务的孙老师为我们准备了炉子，让我们周末自己做饭。
这个学校是寄宿制的，学生周一到周五在学校吃饭生活。校长安排我们周一到周五在食堂免费吃饭。我们应该在周末自己做饭。也许是考虑到我们刚到这里，对周围的一切都不熟悉，我们安排了人在周末给我们做饭。他一生中尽一切可能照顾我们。
“物流”有保证。来说说我的工作经历吧。我还记得第一次去教室面对学生的情景。第一节课虽然只是向他们做自我介绍，但在办公室里我却感到了很长一段时间的不安。最后，来面对学生的时候，就没那么紧张了。同学们用好奇的眼神看着我，我说了我的名字，我来自哪里。很明显，他们非常兴奋。其实我呢？第一次站在三尺讲台上，紧张的气氛伴随着说不出的兴奋，我想这辈子都不会忘记！据说教书是世界上最光荣的职业。我想你只有真正站在三尺讲台上给学生传授知识，才能体会到为什么它如此神圣。当你看到一双充满好奇的眼睛，你会觉得老师有多重要。你教给学生的不仅仅是知识，更是做人的道理。所以老师说什么做什么真的.很重要。正因为如此，我才会严格要求自己，做好充分的备课准备，举止得体。
这里的学生很可爱，给了我很大的触动。有的对我说:老师，下课我可以给你妹妹打电话吗？有的知道我们不能回家，告诉我他们班就是我家；有的叫我冷静下来，多穿点衣服；有人告诉我他的秘密；有的说下课想和我做朋友；有人想请我吃饭...总之，他们真的懂事了，有爱心了，让我感受到了家的温暖，不再强烈的想回家，回到自己的晚年。
说到这里，我不得不反思一下。平时同学下课都很了解我，导致上课纪律越来越差。这可能是因为我平时对自己和他们要求太多，他们很了解我也不怕我，课堂纪律也不能很好的保证。新的一月开始了，我要解决这个问题。让刚开始的课堂纪律重新回来！
这里的老师对我们很友好，告诉我们少了什么，去他们家拿；帮助我们尽快了解学校和学生。这真的对我们的工作有很大的帮助，也让我们清醒了头脑。校长知道我们平时需要查资料，给了我们校长办公室的钥匙，让我们可以随时使用电脑，这让我们很感动。
不知不觉一个月过去了，现在真的感觉时间过的好快。这个月我被感动了，笑得太多了，我也有委屈，也有眼泪。我觉得这就是成长的过程。在这里，我真的学到了很多以前在学校学不到的东西。感觉自己变得成熟了，像个成年人一样，比以前更负责，更有担当。很感谢实习平台，教会了我们这么多东西。很庆幸自己选择了这个平台，让自己得到了锻炼。在接下来的日子里，我将继续用我的热情和活力为唐球中学贡献我的力量。这个月过去了，我希望下个月，不，以后的每一天，我都会有比这个月更精彩的人生。实习生朋友们，让我一起加油吧！
实习月总结7
在酒店的这段时间，我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店，帮同事的办公室收拾一下，我知道任何事情都是贵在坚持，虎头蛇尾的话，会给别人留下不好的印象，也不利于自己的发展。
通过前几个月的'实习，我已经把前面的业务都基本学会了，但一接触新的业务，还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识，但真正运用到实践中还是需要一个过程的，我决定要抓紧时间赶紧练习。这一个月又是这么过去了，大家各忙各的，互相合作，每一个都是不可缺少的，各司其职，各尽其责，相处得也很融洽，我觉得很有收获。
实习月总结8
时间一晃而过，转瞬之间，XX年已濒临序幕，从前的一年在引导和共事们的悉心关心和领导下，通过自身的尽力，在工作上获得必定的结果，但也存在诸多不足，回想过去的一年，现将工作总结
我是今年12月份来到电信工作，刚来的时候，被分到商务领航核心学习，正逢那时网吧装置寰球眼视频监控，从那时接触网络视频监控，对他的'构造就发生比拟浓重的兴致，在通过师傅们的教诲和本身的学习下，当初已清楚的懂得了他的结构和组成。
在一直晋升跟学习技巧的同时，也参加了项目管控工作，从以前随着师傅学和做，感到唱工程并不是很艰苦，然而，当本人亲手去做一个名目时，才晓得这其中的点点滴滴，不是一句两句能够说的明白，就拿木材检查站视频监控这个项目来说吧，固然监控点未几，技巧也不庞杂，但真的做起来，需要考虑的事就许多了，前期的现场勘探，与客户的沟通，与省公司的和谐，一样都不能少，一样看似简略的问题，考虑的方面就良多了，什么当时解决，这件事怎么做，需要做哪些筹备工作，都是须要斟酌的，在经由多少个月的预备工作，检讨站的项目于这个月动工了，按目前施工情形来看，还算顺利，当前的问题就是怎么与施工队沟通，解决施工进程中碰到的问题和难题，加快施工进度，争夺在划定时光内竣工。
总结了一下工作，只管有一定的提高，但在一些方面还存在不足，比方发明性的思路还不是很多，有些事件做的还不够完美，有待于在今后的工作中加以改良，在新的一年里，我将努力矫正过去一年中的不足，努力使工作效力和才能进入一个新的程度。
实习月总结9
时间过得很快，回顾这三个月的工作，感触很深，收获颇丰。在这三个月里，我和公司的职工甚至领导都相处融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助；我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，尽自己最大努力不断提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风，热情、周到的处事风格给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。进入xx公司是我人生的第一份工作，也是我职业生涯的一个起点，对此我也十分珍惜，全力以赴，我自己感受到了成长，也逐渐成熟。下面我将从以下几个方面总结这段时间自己做的工作及感受：
一、不断学习，注重实践，不断提高自身素养和工作能力
我们刚刚走出大学校门，走进工作岗位，理论知识有余却动手能力不足，所以我虚心向老师傅请教，理论联系实际，始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于工作实践中，在实践中也方能检验知识的有用性。同时在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落后。通过这三个月的见习，认真学习各项具体工作，我不断提高自己的素养和能力。
二、能以极大的热情投入到工作中
刚步入工作岗位我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退。但我尽快调整，尽量保持当初的那份热情，用工作无小事的态度不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。这样，用良好积极的心态做事，工作成为一件乐事，而不单纯的一项任务，每天做的也如鱼得水。
三、在较好完成本职工作的同时积极协助公司其他部门
我始终坚持严于律己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在车间的具体工作中，为车间当好助手，做了以下具体工作：（自身实际情况而定）材料室相关工作
（1）认识并熟知车间材料室各种工具以及摆放位置，如丝锥、钻头、铣刀、铰刀、夹头、顶尖、百钢刀、环规等，以便工人借用，并做好借出、归还、领用登记，还不拘泥于旧习惯，建立起档案索引，大大提高了借用查找效率。
（2）建立和完善起工具材料档案（丝锥—铣刀—钻头、合金刀头、各项杂物三本），详细记录了其名称，规格，数量，以方便随时查找，记录。
（3）负责工作服，劳保器具，节日物品的发放管理。
（4）每月用推车去库房领扫把、拖把、手套、棉纱、焊用眼镜等必备消耗品。
（5）材料室工作不足时，做好用料申请单，并找相关领导签字确认，并及时做好材料接受、希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖主任书记的运筹帷幄，不再依赖同事们的指点，不辜负培养我帮助我、让我成长起来的人！
我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步！
三个月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。
我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，让我更加的警惕自己,把工作做好做细、每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同、所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作、虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯、所以,很快的,我就融入了谷登这个大家庭,并认真做好自己的本职工作、我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献、 对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中、这是作为一个员工基本的原则、团队精神是每个公司都倡导的`美德、我认为,公司要发展, 彼此的合作协调是很重要的没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损、这样对公司和个人都无益处、
在谷登，我的主要职责是装备车间装备工，三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。
在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。
一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”;
二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;
三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到：认真做好自己的本职工作。这就是一种无形的责任，鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改进，不断提升。
有首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来、”我对它的理解就是:如果成功了,不要骄傲,继续努力,以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功、不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩、
我于xxxx年x月xx日来到公司，短短的三个月很快就过去了。在这段时间中，我感觉自己取得了很大的进步。在生活与工作中，都体会到了一个崭新的自我。
在试用期这三个月当中，我遇到了许多困难，碰到了许多的问题，在解决的过程中，使我学到了很多的东西。作为行业软件开发，对业务的理解掌握要放在首位，需求是需要技术手段去引导的等等。这都是在书本上，在校园里所学不到的，我认为这就是一种工作经验的积累。成功是什么，就是每天进步一点点。从河南crm(产品管理)到铁通tbss(决策支持)，我一直在努力的充实自己，让自己更快的融入到工作当中，融入到开发团队当中。软件行业是讲究配合，讲究团结协作的，许多人为我的进步也付出了努力，在此就不一一感谢了。
在工作中，许多很简单的问题对于我来说，都有可能成为难点，但这不是解决不了的理由，是谁都需要经历的一个过程。在不断的学习中，不断的摸索中，去培养自己的自主学习能力，思考问题能力。有句古话说的很好，活到老，学到老。尤其是对于我们软件行业，人员竞争激烈，知识的更新换代周期短，新技术的不断发展，让我们更应该保持好心态，随时迎接挑战。我现在最大的优势就是年轻，年轻就是资本，但这不是长久的优势，我要通过努力将他转化为技术上的优势，成为未来发展的资本。
试用期结束了，代表着我的工作即将正式展开，我将以良好的心态和饱满的热情投入到工作当中，去面对未来的挑战，对我来说一切才刚刚开始。
实习月总结10
本月，我作为一名客服顶岗实习生，进入了某知名电商平台的客服部门，并参与了日常客服工作。在此期间，我深刻地认识到了客服工作的重要性和挑战，也锻炼了自己的心理素质和应变能力。同时，我也反思了自己的不足之处，并制定了下一步的改进计划。
一、参与的工作内容
本月，我主要参与了以下客服工作：
1、回答用户咨询：客服部门是电商平台与用户之间的重要纽带，我们需要通过各种方式回答用户的问题。在这个过程中，我学习了如何高效地处理用户的问题，并尽力满足用户的需求。
2、处理用户投诉：作为客服，处理用户投诉是我们最为关键的任务之一。在处理投诉的过程中，我认为要保持冷静，客观地分析问题，及时沟通反馈，充分听取用户的建议，以此来解决用户的问题。
3、参与团队建设：为了推动团队的协作和高效工作，我积极参与了团队建设，包括组织学习分享、制定工作流程、推动技能培训等。在这个过程中，我体会到了团队合作的重要性，也提高了自己的组织能力和领导能力。
二、工作中遇到的问题
在参与客服工作的`过程中，我也遇到了一些问题，主要包括：
1、压力较大：在处理客户的问题和投诉时，难免会有一些冲突和矛盾，这时候需要保持冷静、理性思考，寻求最佳解决方案。但是，这个过程也会带来一定的工作压力。
2、缺乏处理复杂问题的能力：对于一些较为复杂的问题，我还没有足够的经验和能力去独立处理。这时候，我需要及时寻求同事的帮助，或者向上级汇报并请示。
3、语言表达不够流利：由于我是一名普通话非母语的外籍学生，我的中文表达还有一些不够流利的地方。这时候，我需要尽可能多地读书、练习、听取同事的意见，并不断提高自己的语言表达能力。
三、下一步的改进计划
为了更好地适应客服工作，提高自己的能力水平，我制定了如下改进计划：
1、提高语言表达能力：尽可能多地参加中文课程和沟通训练，多锻炼口语表达能力，提高理解阅读能力。
2、扩大知识面：多了解产品知识、行业信息，了解用户需求和消费心理，并在日常工作中尝试运用。
3、提高沟通和解决问题能力：多请教同事，学习他们的优秀经验，参加技能培训，独立思考和解决问题能力。
本月，在客服部门的实习经历，让我深刻领悟到了客服工作的重要性和挑战，也让我更加坚定了自己的职业规划和努力方向。我有信心在未来的工作中成为一名优秀的客服人员，管理好与客户之间的关系，带领团队不断创新提升。
实习月总结11
为期一个月的实习即将结束，在这一个月的实习过程中，我也是收获颇多。在这，向诸位分享，也向诸位告辞。祝大家能早日步上正轨，顺利完工，升职加薪。
首先，我还是先写下大家给我的印象吧。
NO.1 先介绍一下李**李工，综合工长，由于他是我师傅，所以容我把他放在第一位介绍。说起来我和李工还是蛮有缘的。在我第一天来实习的时候，由于大家都去吃午饭了,我过来的时候只有李工一个人在。我和李工简单地聊了一下，结果下午吴总过来的时候就把我分给李工了。和李工接触以后我发现李工是一个幽默风趣而又踏踏实实的人。凡是有关于现场的问题，李工全部都很了解，并能及时提出解决方案。指哪打哪，例无虚发，技术相当过硬，而且为人诚恳。每天最早来的总是李工，6点半起床上班无人能比，晚上也经常加班，勤劳非常，是一位相当全面而优秀的综合工长。
NO.2 再介绍一下张**张总吧，由于公司的分配，我进项目的直接联系人就是张总，不巧的是第一天来我白天并没有看见张总，直到晚上才看见张总。后来我才了解到，项目经理也许并没有我想象的那么滋润。张总给我的印象是神龙见首不见尾，各种出差各种跑。而且经常要安排和指导各部分工作，如果说最早上班的是李工的话，那最晚下班的绝对就是张总了。作为项目经理，张总的技术毋庸置疑，安排工作条理清晰，是不可多得的项目经理。
NO.3 接着介绍下和我一个办公室的吴**吴总吧，初来乍到又恰逢张总不在，于是就只能由吴总来给我分派任务了。初见吴总，感觉他是个挺严肃的人，但是后来一步步接触了解，我才发现吴总也是个和善幽默的人，能和我们打成一片，玩在一块的也只有吴总了。而且平时李工不在时，我自己如果遇到问题无法解决，也经常咨询吴总，虽然吴总的职务是管材料的，但他也对这个工程各个部分了如指掌，令人钦佩。
NO.4 下面是最后一位老总级别的王**王总，之前听说王总也是新来项目上的，比我也就多来没多少时间，我也一直很好奇王总是个什么样的人。后来吃饭的时候和他谈过一次话，谈论了如何在项目上发展的问题，感觉他说的非常有道理，给我的启发与借鉴很大，感触很深。就像一个前辈在给我指明道路，告诉我前路的曲折与各种问题，提醒我怎么去解决，在这表示对王总的感谢。
NO.5 说完老总级别的我再说说我接触的最多的杨*杨姐吧，由于刚好分在一个办公室，而且她也不是老总，我们之间的谈话无疑相对肆无忌惮了。杨姐是一个热爱生活，天性乐观的人。虽然工作上有很多事情要她操心，甚至烦心，但她总能快速变回那个快乐的杨姐，以积极乐观的眼光看待各种为题。作为一个“老库管”，她总能有效解决各种材料上的问题，工作能力很强，具体强到什么程度呢，我猜强到了公司不愿意放人的程度。
NO.6 还有一个人我平时接触的也很多，那就是薛*了。薛清给我的感觉是一个很好说话的人，而且相对比较健谈再加上我两的共同话题比较多又是住同一个房间，我和他的接触无疑就比较频繁了。听薛清说他也是第一次来项目上工作，但我丝毫看不出来这一点。他平时负责设计这一块，感觉总有干不完的活要干，但他也能处理好各种事情。有时候在吃饭的时候大家谈论，张总吴总王总问他：上次我叫你去干的，联系的你处理好没有？薛清总能肯定地自信回答。这点给我的印象非常深刻，不知道各位领导又是怎么看呢。
NO.7 说起住在同一个房间里的还有一位还没介绍，他就是李*。李羽的岗位是安全员，论起地位来说仅在项目经理之下，可想而知他的工作有多重要了。而李羽也不负众望，确保了施工的安全性，每天工地上都能看到他穿梭的身影，危险的地方他总能及时出现，加以纠正或者制止。生活上，他拥有良好的生活作息，自律性很强。另外，虽然在工作上看起来可能为了保证施工安全而要求苛刻，但是生活中却是个充满热情，团结友爱的人。
NO.8 说完了“现舍友”，还有个“前舍友”没有介绍。杨*，负责项目上的商务部分，平时有领导或者客户来了他要负责接待，有时也要负责对外沟通，工作不容出错。他给我的感觉是成熟稳重但又不失幽默风趣，八面玲珑但又能够真诚待人，喜欢运动，作息优良，之前住一起的时候给我的感觉是一位非常不错的舍友，可惜后来搬走了。预感他会有风生水起的一天的.。
NO.9 最后还有一位和我一样也是实习的“前辈”。袁**，资料员，说来惭愧，我到这实习了一个月还在帮忙打打下手，划水的阶段。而她却已经拥有正式岗位了，令我自叹弗如。这说明她拥有良好的融入环境的能力，平时总能和所有人打成一片，工作起来也丝毫不马虎，收录资料井井有条。她很有上进心，经常往工地跑，努力学习，难能可贵。
其次来说说我自己吧。
其实来之前，我从我们学校的各位学长学姐那了解到，我们大学学的理论知识上了工地以后是完全用不到的，都得跟着师傅重新学习。但是我也没料到这个重新学习到底有多彻底。首先，装饰方面的材料我一个都不认识，更不提各种加工件，还有加工图了，很多我都是靠自己去百度上查找。其次，我们上学时候所学的CAD实在是太浅显了，完全达不到工地上需求的深度，还要自己再去学习。还有最重要的一点，我们可能并没有做好从大学向工作的心理转变。总是以大概，差不多，随便的心态来对待各种问题。也许我们读大学只要大概了解那些理论，差不多写写考试就能过，随便混混4年就过去了。但是到了工作中来就完全不是这么回事了，尤其是项目上，任何微小的失误可能都会带来很大的麻烦或者后果。所以我们必须要细心谨慎地对待工作中的每个环节，不能出错，不能拖沓。这种转变可能会比较大，所以我们才会需要一个实习的过程去适应它。这次实习即将结束，我对幕墙工程也有了一个大概的了解。首先，材料方面，我认识了预埋件、后置埋板、转接件、铝型材等东西，知道了它们长什么样子，装在什么位置，用来干什么。然后是了解了整个施工过程，从埋件的安放，到幕墙样板的安装，都有了一个大概的认识。每天帮助李工写工程施工日志和报告，让我更加清楚的了解到工程上一天天的变化，了解到各种问题的产生和解决，了解到我将来需要干些什么。
最后，也是最重要的一点。
我认识了许多人，大学里毕竟接触的有限，大家都是学生，所窥知的社会不过冰山一角。但是这次实习让我真正能够踏入社会，了解象牙塔外面的世界，我认为这才是最宝贵的经历，感谢公司给我的这次机会。
实习月总结12
时间过得很快，回顾这三个月的工作，感触很深，收获颇丰。在这三个月里，我和公司的职工甚至领导都相处融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助；我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，尽自己最大努力不断提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风，热情、周到的处事风格给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。进入**公司是我人生的第一份工作，也是我职业生涯的一个起点，对此我也十分珍惜，全力以赴，我自己感受到了成长，也逐渐成熟。下面我将从以下几个方面总结这段时间自己做的工作及感受：
一、不断学习，注重实践，不断提高自身素养和工作能力
我们刚刚走出大学校门，走进工作岗位，理论知识有余却动手能力不足，所以我虚心向老师傅请教，理论联系实际，始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于工作实践中，在实践中也方能检验知识的有用性。同时在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落后。通过这三个月的见习，认真学习各项具体工作，我不断提高自己的素养和能力。
二、能以极大的热情投入到工作中
刚步入工作岗位我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退。但我尽快调整，尽量保持当初的那份热情，用工作无小事的态度不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。这样，用良好积极的心态做事，工作成为一件乐事，而不单纯的一项任务，每天做的也如鱼得水。
三、在较好完成本职工作的同时积极协助公司其他部门
我始终坚持严于律己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在车间的具体工作中，为车间当好助手，做了以下具体工作：（自身实际情况而定）材料室相关工作
（1）认识并熟知车间材料室各种工具以及摆放位置，如丝锥、钻头、铣刀、铰刀、夹头、顶尖、百钢刀、环规等，以便工人借用，并做好借出、归还、领用登记，还不拘泥于旧习惯，建立起档案索引，大大提高了借用查找效率。
（2）建立和完善起工具材料档案（丝锥—铣刀—钻头、合金刀头、各项杂物三本），详细记录了其名称，规格，数量，以方便随时查找，记录。
（3）负责工作服，劳保器具，节日物品的发放管理。
（4）每月用推车去库房领扫把、拖把、手套、棉纱、焊用眼镜等必备消耗品。
（5）材料室工作不足时，做好用料申请单，并找相关领导签字确认，并及时做好材料接受、确认工作。
（6）每天按时完成几个办公室的清洁工作的同时，主动要求了中午上班前取报纸、信件的任务。
（7）每月底对用料消耗进行汇总登记。
（8）根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成车间交待打印、复印的文件等，学习一般通知性公文的起草，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
（9）在办公室**婚假期间，身兼两职，在完成本职工作同时，在办公室进行车间考勤管理，收发文件，接听电话等工作。
（10）较好的完成每个月车间的日常会议记录以及车间安全检查记录。
（11）独立进行**车间的文化宣传活动，每月上交宣传稿一篇，制作宣传板报一期，完成三个月的任务。
（12）根据上级文件精神，写群众生产论文、群众生产经验材料、先进个人事迹材料、学习读本材料若干篇，并受到车间书记的好评。
（13）协助企业工会进行相关党建工作，学习相关的党建制度并写成学习材料。
（14）努力做到对外打好交道，对内当好家的方向，不时的进行收取机加工余款、领取精调设备零件，签字落实等跑腿工作。
（15）积极参加单位的文娱活动，在我公司大型晚会筹备过程中，发挥自己特长，编排了**车间的舞蹈并耐心教授，还参演舞蹈《**》、《**》、合唱《**》，并代表**车间随工会人员选择服装、化妆品，在演出时还负责演员的妆面，圆满的完成了工作。
总之，对于领导交办的每一项工作，我认为我可以分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成。
四、思想汇报专题今后努力的方向及感想
三个月来，我虽然努力做了不少工作，但距做到尽善尽美肯定还有不小差距，如机械理论水平、工作能力上还有待进一步提高，年轻经验缺乏，在处理突发事件和新问题上存在着较欠缺，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，更深入的了解企业。所以我总结了以下几条经验，在以后的工作中如果我能吃透这些经验，将会使我受益匪浅。
（1）踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨，力争“没有最好只有更好”。
（2）在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率。日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率。实际上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同时，自己也能够学到更多的知识技能。我个人是一个比较喜欢创新的人，在工作的.时候不喜欢单调、机械的处理任务，因为本来这类任务的处理是有规律的，如果动一动脑筋使用成批处理或是其他方法就能
大大减少处理的过程和步骤，从而减少工作时间，提高工作效率。就比如我在建立材料档案时添加索引，回收旧物分类的小点子，都大大提高了效率。
（3）要有丰富的专业知识和专业技能，这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握，这样你才算是一位合格的工作人员。在工作的时候，拥有丰富专业知识和业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源，在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付。
五、总结
加入**公司是我人生一个重要的结点，更是起点，工作对于我来说意味着身份的转变，开始为社会创造价值。希望通过这三个月内的学习，我可以适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感谢**车间领导的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖主任书记的运筹帷幄，不再依赖同事们的指点，不辜负培养我帮助我、让我成长起来的人！
我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步！
实习月总结13
经过在建行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是会计业务(对公业务)，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。
会计业务种类就比较细分了。大类有公司业务，票据交换和资金清算，支付结算等。
a公司在建行开户须递交“开立单位银行结算帐户申请书”、相关证明材料及复印件，包括营业执照正、副本，税务登记证（国税or地税）、法人身份证明，按照《人民币银行结算帐户管理办法》规定进行审查。 柜员根据会计主管审核后的申请书建立单位客户信息维护，作单位活期存款开户交易处理，打印开户单位印鉴卡，交单位财务人员预留印鉴。申请开立基本存款帐户、专用存款帐户和临时存款帐户的，应向当地人行进行帐户申报。开立一般帐户的，由开户行业务部门审查。申报成功后，柜员作活期存款帐户资料维护交易处理，将帐户状态由未申报状态转为已申报状态。
b票据交换（主要有现金支票、转帐支票、银行汇票和电汇）属于与金融机构往来业务的一种，是由当地人民银行统一组织实施和管理，并按人行相关规定在同一票据交换区域通过手工交换方式办理的各种款项的票据资金清算业务。
柜员根据客户提交的或转汇需提出的票据，审核无误后，根据不同情况作单位活期存、取等相关交易处理，对提出票据与打印的提出交换票据核对表核对无误后，将票据和核对表一并交交换员，最后交换员打印提出交换票据清单，与柜员提交的提出票据进行核对无误后，接当地人行要求进行交换提出。
c支付结算是单位、个人在社会经济活动中使用票据、银行卡和汇兑、托收承付、委托收款等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。
我国发布的《支付结算办法》中明确规定了办理支付结算的基本原则：
1．对付款人来说，要恪守信用，履约付款。
2．对收款人来说，谁的`钱进谁的账，由谁支配
3．银行不垫款原则
转帐支票是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据；在建设银行开立存款账户的单位和个人客户，用于同城交易的各种款项，均可签发转账支票，委托开户银行办理付款手续。转账支票只能用于转账。转账支票是一种同城支付结算业务品种。办理流程1. 出票：客户根据本单位的情况，签发转账支票，并加盖预留银行印鉴。2.交付票据:出票客户将票据交给收款人。3. 票据流通使用:收款人或持票人根据交易需要，将转账支票背书转让。4. 委托收款或提示付款：收款人或持票人持转账支票到持票人开户行或出票人开户行提示付款。收款人提示付款时，应做成委托收款背书，在转账支票背面“背书人签章”处签章，注明委托收款字样。挂失止付：转账支票丧失，失票人需要挂失止付的，应填写挂失止付通知书并签章，挂失止付通知书由银行提供，同时按标准交费。5. 购买支票：客户现金支票使用完毕后，
应在转账支票领用单上加盖预留银行印鉴，同时按标准交费，领取空白转账支票。
现金支票是委托建设银行在见票时无条件支付给收款人确定金额的现金的票据。在建设银行开立可以使用现金收付存款账户的单位和个人，对符合《银行账户管理办法》和《现金管理条例》规定的各种款项，均可以使用现金支票，委托开户银行支付现金。现金支票只能用于支取现金。现金支票只能在出票人开户银行支取现金，不需要交换。一天进行两次清算（中午11：30前，下午18：00前），打印提出卡、批控卡，向复核员对帐，确认帐实相符后批次入帐.
储蓄业务
储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。
信用卡业务
信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
信贷业务
由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
小结
通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。
实习月总结14
踏上实习的征程，当时的心情很复杂，记得曾经看过这样的一句话：毕业是个残忍的季节，不管成不成熟都要收割。就像我不管喜不喜欢都要到xx小学。
当天下午，xx老师给我介绍了xx小学的概况，之后，便直接见了学生。第一次面对学生，有些羞涩;学生第一次面对我，很欣喜，“哎，是实习老师!”。第一天接触，便发现：xx小学的老师，很友好，很和善;xx小学的学生很可爱，很好学。
第xx个月，可能是跟学校的作息有些出入，还不是太习惯――不是很习惯早起，不是很习惯早睡――但是对于食堂的饭菜，大家都赞不绝口。刚来很清楚的记得，每到快要吃饭的点上，大家都一窝蜂的进入食堂，享受xx小学的美食。第一次发现，原来大家的消化系统都活跃起来了，呵呵……
看班，是xx小学的一大特色。因为刚来，与班里学生不是太熟悉，也不敢跟学生走的太近。于是，每次看班的时都只是呆呆地站在旁边。看班是要去班里督促学生尽快进入学习的状态。觉得自己有些搞笑，有些幼稚，有些羞涩……每次进班，呵呵……都从后 门进去，小小地转一圈，从后 门出来。或许是班主任看穿了我们的.想法，每次都鼓励我说：多进班里看看，没关系的。听到这样的话，我开始慢慢地放开了。
第xx个月，感受到了温暖，友好。对老师、同学充满了感激。晚上躺在床上进入梦乡时想：或许选择当一名教师真的是一个不错的选择……
实习月总结15
一、实习的目的与意义
在本科专业教育中，实习是一个重要的实习性教学环节。通过实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。 下面，我将实习工作总结如下，敬请各位提出宝贵意见。
在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实习内容
xx年12月末，我开始了校外实习生活，初次来到上海，在陌生与盲目中寻找实习单位，又在努力和热情中寻找希望，终于在1月里唯一的一次晴天中来到了震旦（国际）集团，在hr的介绍下，了解到震旦集团创立于1965年，以销售amano品牌打卡钟起家，如今企业版图涵盖办公设备（oa）、家具、通讯商品等领域，公司遍布台湾、大陆、日本、美国及新加坡等地；商品阵容包括办公室自动化设备、办公家具、手机门号以及资讯软体等。
在台湾，震旦的oa事业稳健发展，年年取得60％以上的市场占有率；办公家具事业更以市场领导之姿，推出全台首创的“家具租赁”专案；而在行动通讯领域，震旦拥有二百多家连锁通讯门市，目前也整合资源，朝最大的专业手机通路迈进。震旦有四十年丰厚的实战经验，在台湾俨然成为最具特色的综合性行销集团。在新加坡，公司以销售各类型事务用计算器、办公室用碎纸机、护贝机为主，亦针对soho族提供事务用品、耗材的销售，在新加坡也成功进入市场并迅速建立了品牌声望。在日本，震旦公司成立于1976年，总部设立在日本东京，立志于开发世界科技经济实力第二大的日本市场，不断运用其强大的销售通路与团队合作力量，以合理的价格和高品质的服务来满足世界上最为苛刻的市场标准。同时通过近30年的日本市场运作经验，使“aurora”产品在日本的品牌价值得以不断的提升，来实现震旦集团在日本的深远发展，作为一家大型跨国公司，震旦凭借高素质的员工队伍、雄厚的实力、丰富的经验、良好的信誉、先进的技术及精良的设备，可为各种规模的公司、企业提供办公设备和专业的技术保障。公司总经理对行业和企业优势进行评价，并且向我们介绍了集团跨国经营策略和对市场分析，让我们受益匪浅，之后，在一名同仁带领下，我分别拜访了集团大陆事业部的成功客户，有汇丰基金、上海通用、花期银行和百思买国际等等国际上声名显赫的大公司，在与这些顾客进行简单的攀谈中，体会到震旦公司的经营理念和发展规模，并丰富了我对公司的认知。
在随后的一周里，我来到集团的oa公司，进行真正是实习过程，刚到公司的时候，助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，大多是英文和日语，由于刚刚走出校园，懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会，以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中，还接触到了大型公司的erp系统，每位员工都能够通过erp系统进行日常的作业，集团可以通过erp系统，对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。
接下来的日子里，我在同仁的带领下不断的学习和实习。经过一阵时间的产品资料的熟悉，经理让我们实际的操作，在学校里我们学到里很多理论知识，什么外贸术语，寻发盘、商务谈判等等，但是真让我一个人开始操作，真就不知道如何起步，因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通，因为我们是专门的销售公司，负责对内和对外产品销售工作，因此并不涉及产品的生产研发，这是其他分公司的事，所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户，因为是实习生，公司对我们并没有十分严格的要求，我们在老员工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，起初对于开发客户很胆怯，国内的还好点，国外的'由于英语水平的限制，通过电话根本不能进行有效沟通，只能通过e-mail套用教材中的例子，这样才得到了一些有效的信息。
在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中，因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐述终于激发了对方的采购欲望，在第3天的有效沟通中，对方提及了一个相当专业的问题，问到我们产品的墨粉规格和机器预热和输出最快时间差，这样的问题对于外商，你必须给予准确到位的回答，因为这是顾客的购买点，由于之前的大意，我遗憾的失去了一次非常好的机会，随后的时间里，逐步加强了对产品详细的了解和说明，为应对客户的各种问题做充分的准备，进一步准备之后，又重新进入了实际操作，开始联系客户，报价，谈判等等
因为公司经常有产品发出，因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据，之前的这些单证在上课时都接触过，但是理论和实习不同，实际操作起来才发现这些单证的重要性，一点疏忽就能造成不必要麻烦，这些单据大大加强了我们的实习操作能力，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。总之，凡事都需要虚心用心的学习，这样才能够掌握实习的操作。
在公司实习的过程中，有幸参加了一次集团一年一度的过关斩将活动，活动是在公司位于上海嘉定区的培训基地举行的，主要目的是锻炼和提高业务水平，分为4关，建立有效客户，产品展示，议价，交易。在各个环节都有经验十分丰富的经理把关，我们实习生作为观摩，学习实际工作中的技巧和积累经验，在活动结束后，公司的崔处长进行了总结，并对所有同仁给予殷切的期望。
在公司最后的几天里，我们来到了公司的博物馆，来切身感受公司的文化，仔细聆听公司工作人员的介绍，对震旦集团创立以来的文化和理念有了更深层次的认识，在他们的眼中企业是一个团队，讲求团队力量的发挥；经营更是一项长期竞赛，要发挥“众人同心，其利断金”的加乘力量，企业才能持续成长。震旦现阶段在务实与创新的行动纲领下，未来的经营策略仍将积极开创，确实掌握产业趋势，延伸核心事业和相关产业的发展。展现震旦集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志，象征震旦集团如旭日东升般，散发着光明与活力；同时在内涵上，秉持着稳健踏实的一贯经营风格，蕴含创新突破的经营魄力。
金融系学生xx年暑假实习报告在刚刚过去的一个月中，我有幸来到中国工商银行绍兴县支行国际部和会计处实习。作为报告开头，我想先介绍一下工行一些基本情况。
临床医学实习后，感想诸多，实习活动已经结束好长时间了，但是直到今天，实习留给我的思考还在脑子里面回想。我不知道那些感觉、那些思路要在我心里停留多长时间，也不知道这些思路留在心里面是好还是坏。
20xx年xx月xx日至xx月xx日期间，我在广州xx酒店客房部楼层做台班岗位。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。
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