年度实习总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不妨让我们认真地完成总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编为大家整理的年度实习总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

年度实习总结1
今年的11月,我有幸能够得到一个助理律师实习的机会,师从范主任。最终实现了憧憬已久的律师梦。虽然助理律师实习时间不长,但在主任及各位律师的指导之下,收获颇多。
一、细微环节,确定成败记得,面试那天,主任细致的看着我的简历,我内心是特别的惊慌,在看完之后,主任问我是否知道简历中有一处错误,我浑然不知。主任告知我,我将日期写错了。这是主任给我上的第一课,要注意细微环节。律师,就应当具有律师的执业看法和素养,这些素养是日积月累,自我渐渐形成的。律师,是个高风险行业,这就更要求我们要避开法律文书中哪怕出现的一个错别字,关注每一个微小的法律问题、阅卷时必需查清每一个事实情节。"主体、时效、管辖"一个都不能少,一个都不能错,或许,我的一个细小的差错,会击破自己的幻想,会给所里带来很大损失。儿童因为无知犯错,那是可爱;少年因为无知犯错,那是可笑;青年因为无知犯错,那是可怜。关注细微环节,从助理律师实习期起先,时间还不晚。
二、转变,从心到手能意识到某种事情重要性的人许多,而真正能实行措施的人却很少。
我就属于心想而不擅长行动的类型。实习律师的工作是有些被动,当师傅安排的工作做完之后,就要学会自己找事情做。比如主动找其他律师了解他们手中的案子,找寻可以帮忙的地方,翻阅以前的案卷从中学习律师的思维模式和办案风格,擅长发觉疑问,自己思索解决,解决不了的再向其他律师请教,这样吃透一份案卷好比亲身经验了一个案子的办理过程。平常有空的时候可以多看看法律、经济或其他类的书籍,加深理论功底的同时也可以扩大学问面。要在被动的'工作中加入主动性,主动思索,擅长学习和发觉,为自己今后独立执业奠定良好的基础。
三、先做人、后做事有人觉得律师是一个高收入行业,工作也轻松,那是不了解律师职业的片面相识。
律师工作各中辛苦,只有律师才能体会到,尤其是在实习阶段,但是,越是在艰苦的条件下,越要先好好做人。当前是个品牌的时代,而一个人的形象则代表了自身的品牌价值。我觉得诚信、虚心、勤奋、仔细这四种品质尤为重要。诚恳守信是一个人做事的基础和前提,也是成为一名优秀律师的首要条件。要想得到他人的信任,自己首先要值得信任。律师是一个自由的职业,因为自己驾驭着自己的命运,真正的约束于自身,所以没有责任感的人就不行能是一个胜利的律师。律师是以法律的手段来维护托付人利益的。律师的生存基石是客户的认可,假如你没有从维护客户利益的角度不遗余力办事,就不会有人认可你。
四、专心经营,将职业变为事业。
曾经我在想,事业与职业的区分在哪?最终我想,职业只是物质层面的,而事业却是精神层面的。把律师作为自己一生的事业去经营,而不是将律师作为发家致富、满意自尊心的短暂的一项工作。"君子爱财,取之有道",专心经营,将职业变为事业,切勿贪一时之利,而自毁前程。
最终,借此机会,我想感谢我的师傅,因为有您,我的助理律师实习之路变得平坦而充溢希望;我迷茫、浮躁的心变的丰富而安定;我可以在实习中真正体会到学习的乐趣,体会到痛,并欢乐着的真谛。
年度实习总结2
一个企业如果想要获得短期利益,那么就要把成本缩减到最低,若是打算走的更远不断壮大,那么就需要有企业文化。我刚来到岗位实习的时候,就感受到了单位深厚的底蕴和人文内涵,通过不断充实内部文化才可以壮大企业凝聚力和生命力。受到我单位企业文化的影响,让我个人的面貌也焕发出了朝气和斗志,在此我把实习阶段工作进行总结:
1、致力宣传
一个企业就好比一个军队,而企业文化就是军队的灵魂和旗帜,也是外界认识和了解我们的`一个途径。若要使我们与客户的互动活跃起来,就离不开宣传的力量。在工作中我致力于搞活宣传窗口,它不只是一个摆设,而是可以让人感受到我们企业魅力的一个亮点,所谓搞活便是,杜绝内容陈旧,应该及时根据当前形势更新宣传内容,给人焕然一新乐于接受的体验。
2、内部手册
对外做的宣传仅是一种自我内涵的展示,真正能够强化企业能量的还得靠从内部的本质上持续提升。借由派发手册的形式,来为每位职员营造一种自豪感和职业自尊。能够提醒自己保持服务意识,以及奉献爱岗的情怀,对企业保有忠诚,和一份强烈的责任感,从而令大家自觉进取,协力同心投入到企业的建设当中。
3、人文福利
经常进行内部学习也是我们文化的重要组成,一方面定期组织开展各种会议,并把各项准备工作给做扎实。热情接待好参会的人员,致力营造出一份良好的氛围。而且还为员工设有提供学习和查阅资料的文化室,并且定期组织员工活动。另外员工的福利也也是必不可少的,像一些礼金和补贴的发放我们都按照制度把名单落实到位,这些工作都体现出了对员工的爱护。
年度实习总结3
通过半年多的护理工作实习,本人在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。
在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,做好护士工作计划,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以”爱心,细心,耐心”为基本,努力做到”眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。
在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解,并做好护士工作总结,从总结中汲取经验教训,从总结中成长。
以上是我的个人实习工作总结,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
实习的年终工作总结 篇6时隔一年,我有幸再次来到xxxxxxxxx汽车销售服务有限公司作销售顾问一职的实习,一切都还是那么熟悉。
由于之前在公司实习过两个月,所以我对员工管理制度、接待销售流程、整车销售管理制度还比较熟悉,很快就适应了实习的生活。刚开始我和同伴们接受了为期三天的培训,主要学习了斯柯达的品牌文化和产品知识,对斯柯达作了进一步的了解。去年我就对公司销售的一些车型有了一定的了解,只是现在又多了几款新车,我还不了解。不过短短一年的时间就推出了这么多新产品,越来越多丰富的车型也让我看到了斯柯达活力和前景,对斯柯达的销售也更有信心。我的这次实习并不是全职的,只能在没课的时候去公司上班,所以我们没有接受系统的培训就跟着师傅上岗了。我是跟着吴哥学习的,我觉得他工作特别认真,做事非常有条理。初开始他要求我记所以有车型的参数、配置,我认为没用,不过在随后的接待客户过程中我能准确说出客户问到的问题,我才意识到基本功很重要。对于我们初入门者,没有什么销售技巧,只有全面了解产品知识才能很好地与客户交流,才有机会留住客户。在最近一段时间的接待客户过程中,我觉得汽车销售是对综合能力的一种考量,只有汽车专业方面知识是远远不够的。在整个销售过程中大多数客户关心的只是车辆的基本参数,并不会太多在意更深的技术方面,反而在交谈中的.话术和谈判的技巧更重要。当然这是要在实际销售过程中一点点积累的。我在接待时往
往是介绍完车辆后不能抓住客户的心理进行促进成交的引导,从而使客户流失,这方面还有待加强。
实习进行了一个多月,马上就要到xx国际车展了,这也是我们本次实习的主要目的。这段时间我对整个销售流程也熟悉了,所以就期待能在车展上能以一名合格的销售顾问出场,和公司的同事一起打好这场攻坚战。另一方面,能有机会参加这样的大型活动,我也希望能学到更多东西。
通过销售顾问的实习,我接触到了更多的人,能让我有更多的经验,我相信无论以后我从事什么工作,销售对我的影响都很大,我能够深深地感觉到,销售不仅能提升我的能力,更能让我知道怎么样才能更好地维系好人际关系,每个人给我一段不同的经历,在销售的时候我每天都接触很多不同的客户,所以积累下来,我的经历带给我的是更多的经验,能够更好的面对未来。
年度实习总结4
在领导和同事们的悉心关怀和指导下,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况进行总结。
一、工作总结
1、爱儿博士三个系列包装
从刚进公司到现在,爱儿博士是一直在做的一个项目,从字体到整个包装的排版,一点一点的在进步着,现在看自己刚来时做的字体和排版真的觉得可以用“山寨中的极品”来形容。“智能加”字体,由一开始的活跃转变到较为正规,排版由开始的“五花八门”到简洁大气,“吸收元”根据客户的需求做了很多种风格,“高素儿”几天的时间都在想如何用羊一目了然的体现出长高这一动态,“爱儿博士”的字体也是花了很多脑细胞在想。在这期间,有过两次提案,每次提案中,我认真的记录客户的每一个建议和意见,学习张总如何和客户沟通,学习聪哥如何阐述整个设计理念,结束后认真的归总并在设计中反复的修改,力争在达到客户的要求的同时能够有自己独特的想法。当然目前我的设计水平还远远不够,但我会不断朝这个目标努力。
2、达诺智能画册
达诺智能这个任务委派给我的时候,我觉得很容易,不就是把英文插进去么。但是等我真正做起来就发现远远不是我想的那么简单。字体的大小,颜色,段间距,行间距,甚至字间距都要统一,一点点细微的地方都要注意到。图文如何组合能够让版面更加干净,让客户有阅读的欲望。在软件操作中,我也有很多的不足,以至于频频死机,做了很多的无用功。这些都是经验,在今后我会注意细节,静心的做好点滴。
3、喜乐e品系列
喜乐e品到如今还没有什么定案。采样过程中,我知道快消品是长什么样子了,明白了设计之前需要了解市场,知道自己要设计的方向是什么,才能朝着这个方向去设计。盲目的设计只会设计出“四不像”的作品。
二、工作不足和展望
在这段时间的工作中,我在思想上、行动上都做好了一个职业人该具备的品质和干劲,认真的做好每一件事,不论是设计,还是每天的出勤,每天的打扫,我都严格要求自己。总
结,总结,既有对自己工作的肯定,又少不了正确看待自己的不足,当然站在现在的起点总结昨天的经验,更多的是为了迎接美好的明天。
由于初出茅庐,在设计水平上离设计师存在一定的差距,很多知识也只是停留在理论上和局限在办公室中,在实战经验上还是零。对设计师行业了解不够,对我们所面对的市场的了解很局限。在工作中与领导交流沟通不够,口头表达能力和书面表达能力不强。自信心不强,工作时缺少魄力和主见。因此:
1、在来年我首要的目标是加强自己的设计水平,多与领导、同事沟通,使工作更好的完成。
2、加强学习,注重自身的素质修养和提高,不骄不躁,时刻保持住那颗充满激情的心。
3、虚心向领导,同事学习,取长补短。加强自己的工作效率,分清轻重缓急,以主人翁的心态做好每一件事。
4、多接触市场和客户,对市场的形势做到了然于胸,做有市场的设计,做让客户满意的设计,并实现双方的共赢。
三、对公司的建议
提到对公司的建议,其实我还是不够资格,毕竟我和大家比起来还是毛头小孩,我的社会经验不足,来到公司也才实习两个月,对公司的各方面都不太了解,在此表达一下我对公司的一些感想和愚见,不知道合不合适,如果有不合适的,也请领导多多包涵。
1、才来到公司实习两个月,到目前为止,对公司的规章制度、奖惩措施、工资待遇还不了解,建议公司对新人能够系统的阐述一下,个人认为,这样有利于我们快速适应公司的运营模式和规章制度,有效避免因为不知道而犯下一些错误。
2、两个月期间,也许是因为年底业务较多,虽然中午休息时间比较充裕,除了吃饭上网放松一下就是一直工作,是否可以利用休息时间,组织一些小活动或者做一下操,不仅能够劳逸结合,也能增强大家的感情。
四、个人感想
到了上智之后,我要感谢的人真的很多......
感谢喻总和张总,感谢你们给我一个锻炼的机会,一个成长的机会,一个能和大家携手奋斗的机会。在工作中,接触最多的便是组长姚飒,感谢飒哥在我对设计一头雾水时对我的指点,在我反复修改垂头丧气时对我的鼓励,在我软件操作不熟练时不厌其烦的演示;感谢聪哥和剑哥对我的指点和教诲,我明白了,任何一个精彩绝伦的设计都离不开设计师的精益求精,只有踏踏实实的把每个细节都做到完美,才能使原本的设计升华;感谢刘哥,感谢冰冰姐对我热心的帮助;当然还要感谢周晓、廖勇智、王棒和曾经一起来面试的同学们,我们相互鼓励,相互督促,一起在上智挥洒我们青春的热血,感谢一路上有你们陪伴我,内心有太多太多的感谢仅仅几句话是远远不够的,我会将大家对我的指导和帮助铭记于心,将其在化作一股不断前进的力量,早日能够独当一面,为公司创造更多的价值。
回想过去的20年,突然觉得自己很不懂事,尤其是对父母。一直以来我都觉得自己是一个很懂事,很独立的女孩。我知道父母为了给我更好的生活,付出了很多,但那些感觉只是停留在看到他们每天辛苦的工作和日渐老去的.容颜。当我自己开始我的职业生涯时,才切身的体会到他们肩上的重担。我不恋家,放假了总想和朋友去别的地方多玩玩再回去,现在
觉得,我从此没有寒假暑假,真的没有时间和机会好好的陪着他们,哪怕帮家里分担些家务,哪怕帮妈妈按摩,帮爸爸买瓶小酒,督促弟弟每天练跆拳道,这些都成为了我的奢望。我很清楚,人生总会有些不完美,现在只有好好努力,才能有更好的明天。
我是一个被上帝眷顾的孩子,一毕业便进入了这个温暖的大家庭,和大家的一起工作的日子,是开心的,充实的。每天我都是高高兴兴,满怀激情的来上班,因为我热爱设计,热爱我们这个团队的每一个人。我喜欢公司的运营模式,各个部门各司其职的同时,发挥各自所长,团结合作,同心协力细致入微的完成每一个项目。公司中不存在我之前所了解的职场环境中的各种不堪,在这里,没有勾心斗角,没有相互欺压,有的是相互尊重,相互关心帮助;在这里,没有专制统治,没有得过且过,有的是民主,有的一群虚怀若谷,有激情有梦想,对自己和公司有高度责任感的领导和同事。只有在自己热爱的工作中,才会觉得那是享受。我喜欢上班,喜欢充实的感觉,这样我才觉得我是有价值的,是一个鲜活的生命。虽然设计行业经常要加班,有时候回家真的很累,尽管早晨一万个舍不得离开温暖的被窝,但是一旦自己真的闲下来的时候,反而不知道时间怎么打发,不知道要干什么。在这期间我自己也成长了许多,也很快的适应了作为职业人该具备的素质,明白了很多道理,来年我会更加努力,作为公司的一份子,我随时准备着。
感谢上智给了我一个学习的机会,一个锻炼自己的平台,谢谢大家的指点和帮助,谢谢你们。
年度实习总结5
自1988年逐渐指导协和医大的本科生开展科研训练至今,至今已有16名医学生在药理学实验室实现了研究并获得了博士学位,其中包括2名协和医院麻醉科的代培生。这些学生的共同特点是经过超出7年基础医学与临床实习,已经具备了非常过硬的医学理论知识,因此能够更好地了解和领悟研究方向,思维敏捷,学习快速。
药理学是连接基础医学与临床医学的重要桥梁,为临床提供合理应用药品的实验根据。在学生系统学习药理学课程并进行初步临床实践的基础上,大家制定了一项动物实验,规定学生处理特定药理学难题。学生从一开始就积极参与课题组的学术讨论,并进行开题报告。在确认研究内容后,他们需普遍查看相关文献,并撰写一篇综述文章。
多年来,对于医学生的科研训练方式一直是:搭建一个病理模型,根据和正常组及药品干涉组的较为,观查药品的效果及作用机理。实验方式主要包括动物行为学、神经生化学和管理形态学等。我们要求学生遵照“随机、对比、反复”的原则进行药理学研究。此外,学生逐步掌握的.实验技能和目标包含:正确捕获动物、秤重、标识身体、灌胃给药、观查动物行为等,以提高对动物防范意识的重视;认真记录实验过程,随时探讨遇到的困难;迅速掌握断掉取脑技术,能够正确分离出脑部的七个关键地区并了解其功能;掌握3至5项神经生化学指标检测方式,如受体和酶活性检测;掌握2至3项组织形态学指标的检查;能准确统计信息,做到求真务实,并用规范的图表形式进行表达,完成毕业论文的写作和幻灯片制作,并进行答辩训练。
尽管以上方式和时间安排没有变化,但近年来医学生的毕业论文品质明显增强。大家的经验总结如下:
1)充分运用研究组内部特别是研究生的传授和指导意义,提高协作的观念;
2)需要提供成熟和经过验证的办法,并在实施前进行预实验,以保证实验的顺利进行;
3)在论文完成和预答辩阶段,充足开展讨论,提高理论水平,严格规范每一个图表制作的细节,使学生在科研训练中真正掌握知识技能。
大家尽力提供最好的标准,发掘医学生的潜力。比如,在1999年多媒体并未普及时,我们投资借用了投影机,让两位医学生首次用多媒体ppt展现他们的毕业论文。之后又有一位医学生将血循环的录像转换成多媒体ppt,显著提升了论文展现的效果。到现在为止,医学生共参加发布8篇科研论文,其中1篇为英文论文,3篇为第一作者。
年度实习总结6
看着生疏的校内,回想我刚到实习学校林口中学时。操场,教学楼以及生疏的面孔,既紧急又兴奋。一路走来,颇多留恋,诸多感慨。实习期间,既是同学,又是老师。作为同学,虚心求教,不耻下问;作为人师,兢兢业业,倍感傲慢。付出了许多,同时收获了更多。
这段时间里我从同学一下变成了老师,转瞬间我一个学期的实习工作已经结束。曾经感觉特别不适应,可是经过一段时间的实习熬炼,使我完成了由同学到老师的角色转变。回想这一学期的实习工作还历历在目。
十年树木,百年树人。实习期间,我以做一名高素养的优秀体育老师为目标,全面严格要求自己,不断追求进步,不断完善自己,不断超越自己。一个学期的实习,使我真正体会到做为一位老师的乐趣,同时,也使我的教学理论变成了现实,使虚拟教学变为真正的面对面的教学。回想这一学期的实习生活,每一秒都布满了汗水和感动。当我闲逛在实习校内里,那出自同学一声声的真诚问候掩盖这段日子遇到的全部委屈,最终剩下的只有数不清的欣喜。
我在实习期间正好赶上学校的广播体操,而我从未接触过这套体操,必需从头开头学习,为了尽快适应教学,精确的将这一套体操传授给同学,我常常在休息时间和学校的其他体育老师一起争论,讨论体操视频,独自练习,虽然开头上课时比较仓促,但是我还是渐渐的适应过来了。来到学校经过短暂的观摩后我独自走上了讲台,虽然刚开头心情特殊紧急,由于阅历不足和应变力量不强,课堂消失了示范动作不娴熟,分解带操动作迟缓,口号不流利,底气不足,但我还是完完整整地把课上了下来。期间我针对消失的问题进行我反思,不断的改进自己,同时也得到了学校其他老师的教导。他们无私的奉献和关心,使我体会到了老师这个大家庭的暖和。
为了弥补自己的不足,我严格根据学校的要求,认真地备课,写教案,乐观向其他老师学习,仔细把握好每次上课的机会,熬炼和培育自己的授课力量。为了在短暂的`实习期间充分锻炼自己,我们主动和学校的其他老师一起上课,带同学练操,虽然比较辛苦,但当看到同学们作出标准整齐的体操时,心理更多的是欣慰和骄傲。
转瞬间,实习生活已经结束,这段短暂的实习生活使我的教学阅历得到了一个质的飞跃,我学到了许多书本上学不到的学问。学永无止境。在取得好成果的同时,我时刻不忘超越自己,面对教育事业的满腔热忱,将鼓舞着我不断前进。在这四个多月的体育教学实习中,我深深体会到,要当一名体育老师并不难,但要精彩上好每一堂课,完成每一项体育训练,培育出更多的体育优秀同学就需要付出更多的努力和汗水。教育实习让我更加坚决了献身教育事业的决心,我将连续以更加仔细的态度虚心学习,不断完善自己,不断提高自身的素养和执教水平,为成为一名光荣的人民老师而努力奋斗!
年度实习总结7
看着陌生的校园,回想我刚到实习学校林口中学时。操场,教学楼以及陌生的面孔,既紧张又兴奋。一路走来,颇多留恋,诸多感慨。实习期间,既是学生,又是教师。作为学生,虚心求教,不耻下问;作为人师,兢兢业业,倍感骄傲。付出了很多,同时收获了更多。
这段时间里我从学生一下变成了老师,转眼间我一个学期的实习工作已经结束。曾经感觉非常不适应,可是经过一段时间的实习锻炼,使我完成了由学生到老师的角色转变。回想这一学期的实习工作还历历在目。
十年树木,百年树人。实习期间,我以做一名高素质的优秀体育教师为目标,全面严格要求自己,不断追求进步,不断完善自己,不断超越自己。一个学期的实习,使我真正体会到做为一位老师的乐趣,同时,也使我的教学理论变成了现实,使虚拟教学变为真正的面对面的教学。回想这一学期的实习生活,每一秒都充满了汗水和感动。当我漫步在实习校园里,那出自学生一声声的真诚问候掩盖这段日子遇到的所有委屈,最后剩下的只有数不清的欣喜。
我在实习期间正好赶上学校的广播体操,而我从未接触过这套体操,必须从头开始学习,为了尽快适应教学,准确的将这一套体操传授给学生,我经常在休息时间和学校的其他体育老师一起讨论,研究体操视频,独自练习,虽然开始上课时比较仓促,但是我还是慢慢的适应过来了。来到学校经过短暂的观摩后我独自走上了讲台,虽然刚开始心情特别紧张,由于经验不足和应变能力不强,课堂出现了示范动作不熟练,分解带操动作迟缓,口号不流利,底气不足,但我还是完完整整地把课上了下来。期间我针对出现的问题进行我反思,不断的改进自己,同时也得到了学校其他老师的指点。他们无私的奉献和帮助,使我体会到了教师这个大家庭的温暖。
为了弥补自己的不足,我严格按照学校的要求,仔细地备课,写教案,积极向其他老师学习,认真把握好每次上课的机会,锻炼和培养自己的授课能力。为了在短暂的实习期间充分锻炼自己,我们主动和学校的其他老师一起上课,带学生练操,虽然比较辛苦,但当看到学生们作出标准整齐的体操时,心理更多的是欣慰和自豪。
转眼间,实习生活已经结束,这段短暂的实习生活使我的教学经验得到了一个质的飞跃,我学到了很多书本上学不到的'知识。学永无止境。在取得好成绩的同时,我时刻不忘超越自己,面对教育事业的满腔热情,将鼓舞着我不断前进。在这四个多月的体育教学实习中,我深深体会到,要当一名体育教师并不难,但要出色上好每一堂课,完成每一项体育训练,培养出更多的体育优秀学生就需要付出更多的努力和汗水。教育实习让我更加坚定了献身教育事业的决心,我将继续以更加认真的态度虚心学习,不断完善自己,不断提高自身的素质和执教水平,为成为一名光荣的人民教师而努力奋斗!
年度实习总结8
作为一名刚刚步入律师行业的新手,20xx年度,总的来说,实际办案较少,学习收获颇丰。当然这些收获的背后,包涵了我们所里诸多律师的帮助和关怀,我甚为感激。现将自己一年的兼职律师工作总结如下:
一、思想品德方面
全面贯彻落实科学发展观。认真学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策。在学习活动中,能够以积极的态度认真参加本所组织的各项活动,对照检查了自己的工作并写出了学习心得。通过学习使我作为一名中共党员进一步明确了我们党的下一步工作目标和任务,同时更加坚定了共产主义信念。
二、遵守律师职业道德、执业纪律方面
在20xx年的执业过程中,我和党中央对律师行业的要求高度保持一致,认真、谨慎的履行自己的职责,严格要求自己,遵守职业道德和执业纪律。我忠于宪法和法律,执业为民,维护委托人的合法权益;认真遵守本所的各项管理制度,明明白白告知委托人的各项权利和风险,不为谋取业务而误导当事人或者做虚假承诺;没有采用贬损、诋毁、降低收费标准等不正当手段进行业务竞争的行为;严格按业务操作规程办理,没有损害国家社会和当事人合法权利的行为;与法官、检察官、仲裁员或者其他工作人员相互关系中,没有非工作场所会见的行为,没有请客送礼和指使当事人送礼、行贿的行为,没有假借他人之名向当事人所要财务的行为;没有向司法机关出示虚假材料等弄虚作假的行为;没有从事违法和有悖律师职业道德、公民道德规范,损害律师职业形象的行为。一年来积极参加法律援助,热情对待义务法律咨询,能够积极参加公益事业。
三、其他方面
总的来说,在律师兼职工作中,一方面有教学工作的'繁重任务,另一方面又是一个律师行业的新手,因此,本年度我的律师事务不多,更多的是在向老律师学习,和他们一起办案增加自己的律师实务经验,提高自己的执业技能。尽管是一位律师行业的新手,但是我深深地牢记老律师告诉我的执业原则:“忠于法律、诚实守信、勤勉尽责、公平竞争、严格自律”,并将其作为我一生的执业信念坚持下去。
年度实习总结9
学校为我们联系了一些酒店来给我们自己去面试,也可以让我们提前熟悉面试的程序和测试自己的能力。经过面试,我们学校有x名同学成功进入x酒店。当然,我们被分到了不同的部门。开始了我们的实习。
第一天,什么都不知道,什么都不懂。很紧张,很激动。幸好酒店有派人带我们,这个前辈很热心,先带着我们熟悉了整个饭店的包间、大厅等位置。并且教导我们之后的的基本工作情况和该如何展开。
我和另一个实习生在这个实习期间的工作就是在x楼的xx为客人服务和点酒,当然也负责开吧。刚开始的几天,由于对工作的不熟悉,我们开吧一般都要用2个小时左右才能完成。但,这情况到了x天后,我们只用半小时就可以搞定了。
在这一年里,我深深体会到:像军训时一样,领班说什么就是什么,彻底服从;要认真揣摩领悟主管传授的技术要领,在主管传授技巧的时候千万不要自我表现打断主管的讲话。如果那样就是自寻没趣。
过了适应阶段后,我了解了自己该做什么:时间到了就去开吧,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地、或是下去一楼大堂吧帮忙。有是没事都要给自己找事情做,宁可站着也不要坐着。宁可把东西再擦一次,也不要光傻站着。劳动才有收获。动手了才能丰衣足食。
因此,在这一年时间里,我利用空闲的时间看酒,记酒,从而认识了很多酒,包括国内的和国外的.。这也很有利于我为外国人服务的时候与他们的交流。
在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,由于金桥酒店是一个四酒店,而且在广交会期间也拥有极为丰富的海外客源,而来酒吧的客人几乎都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。
在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,客人的嘉奖让我们觉得一天的劳累都不算什么。而客人的投诉也让我学到了很多东西,我告诉自己:犯错并不可耻,但,如果我害怕犯错而不去尝试的话,这才可耻。
一、我的心得和感受
1、一定不能和领班产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面,上级永远是对的。这样真的很需要我们适应。
2、每个饭店注重的企业文化都不样,而这些知识正是我们从书本中难以得到的。
3、初步的掌握了一些酒店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力,也将我们在书本上学到的东西和实际操作联系起来了。这点给我的体会是在与人的交流上。有时候那些老员工去为外国人服务时,当我发现他们之间有点沟通问题时,我就会上前帮忙。
4、在其位,谋其职。在自己的工作岗位上,就要好好努力工作,只有你爱你的工作,对它付出了。你才能有收获。
5、我觉得金桥酒店的工作效率和某些员工的工作素质需要改进。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。另外,当客人点餐之后,餐点总是姗姗来迟,让客人很不耐烦。
6、错了就要认,认了就要改。
7、学习和工作真的很不一样。得慎重选择。
二、总结
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一年的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
最后感谢老师的帮助,感谢xx酒店能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿xx酒店能够越办越好,学院越办越好。
年度实习总结10
(一)提高自身的专业素质
要成为一名合格的临床药师需要不断的学习,提高自己的专业素质,并在工作中不断地实践和积累,巩固原有的药学知识,与时俱进,阅读药物期刊,参加有 关药物的知识讲座,掌握国内外新的药物信息和用药动态,从各方面扩大自己的知识面,优化自己的知识结构。学习的方式多种多样,可以参加各种各样的学习班或 者研讨会,让自己开阔眼界:在这一个月的时间里,每个周末我都和他们医院的临床药师们参加学习班,包括了这次全国医院协会主办的全国处方点评研讨会,广东 省人民医院主办的围手术抗生素的合理应用,感觉都非常不错,不仅让自己增长了新的知识,而且认识了一些新的临床药师朋友,一起分享进行临床药学工作中的心 得。
除了去院外学习,院内也有很多相互学习的好方法,而这些方法恰恰也是值得我院学习的:在广州某三甲医院西药房每个星期四中午都有一个小小的药学知识 讲座,每期都有一个主讲人,自选主题并制作ppt。在周四的中午,大家围坐在一起听主讲人讲完后提出相关问题讨论,每个人都可以投入到其中,药学部的领导 也非常重视,只要有时间也会参与进来,并和大家一起分享多年来的药学工作学习经验。除了西药房的小讲座,药学部主任都会按时主持每月一次的临床药学小组会 议,各位临床药师汇报本阶段内的工作情况,并就遇到的问题进行分析、讨论。最让我感动的是她们每个人都非常认真和执着,遇到任何问题都会仔细查阅国内外的 相关文献资料,并总结反馈给医生,有时候医生都会被他们的精神所打动,并配合和支持她们的工作,请临床药师会诊,共同讨论药物治疗方案。我始终记得药学部 叶主任给我们讲过的一句话:药师要和医生站在同样的高度上看问题还要加倍努力。
(二)加强与医生和护士沟通技巧
沟通一直也是临床药学工作的重中之重,相信很多做临床药学的药师都深有体会,临床药师的工作要得到医生和护士的认同沟通技巧是非常关键的。在查出院 病例合理用药的时候发现,一位神经外科的医生由于用药不合理导致调查反馈表的评分很低,事后他打电话过来临床药学部问为什么他的评分这么低,临床药师给他 点出几点评分低的原因:①未使用药品通用名称开②未做病原学检测③未按药品说明书用法、用量等给药:本病例生理盐水100ml+左氧氟沙星(左 克)0.2g ivd bid,用法不恰当,左氧氟沙星(左克)说明书提示:需稀释于5%gs或0.9%ns 250-500ml中静滴,滴注时间为每250ml不少于2小时,500ml不少于3小时,因其滴速过快可引起静脉刺激症状或中枢神经系统反应。④更换药 品依据不足:头孢唑肟可引起vitk缺乏导致出血,对于诊断为脑出血的.病例,将左氧氟沙星(左克)更换为头孢唑肟不适宜,但是医生还是自己在找各种理由反 驳说:你们临床药师就知道每天在病案室抽查病例,没有任何临床经验,也没有下临床看看实际情况就在那里指指点点……,后来不管怎么和他解释他都表示难以接 受评分这么低的事实。其实不用说大医院药师和医生沟通还存在一条鸿沟,我院这方面同样也存在这样的问题,记得在刚开始质控中成药溶媒时,一些医生都表示反 感和不配合,因为根据他们的经验,虽然中成药的说明书的用法用量注明静脉滴注时只能使用葡萄糖稀释,但是他们以前都是用氯化钠为溶媒稀释,而且一直都没有 问题,现在突然要他们更改溶媒遵照说明书的做法是没有必要的,所以当碰到这类处方时药师和医生们交流时就存在一定的障碍,尤其是一些高资历的医生比较固 执,容不得别人对他的工作指点,依旧不肯将溶媒换成葡萄糖,当药师要求他们注明为什么用这样用时几乎每次原因都是:因为患者有糖尿病不宜使用葡萄糖为溶 媒。
沟通固然是重要的,但是要找到一种让医生或护士接受的方式还是需要慢慢摸索的。我想:要让医生了解并接受临床药学也需要一个过程,我个人是这么看待 这个问题的:作为临床药学人员我们有责任提出我们的合理建议,因为这是我们的工作,但是绝不能以说教或者批评的方式和医生沟通,而应当以讨论的方式或者是 虚心学习的态度可能取得的效果更好。其次就是不管是医生还是药师都应该提高自身的思想觉悟,提出的意见也绝不是用来针对或者指责对方某位医生或者是药师, 而是以一种更加科学的态度来追求真理。所以理解和沟通实在是太重要了。而这次广州某三甲医院的临床药师给我的经验是:在临床科室里,先找谈得来的医生进行 沟通;对于高年资的医生那就以请教的姿态参与他们的工作。
(三)热爱是前提,制度是保障
年初,卫生部和国家中医药管理局联合制定、颁发了《医疗机构药事管理暂行规定》明确提出医疗机构应逐步建立临床药师制,设置临床药师岗位,让临床药 师参与临床用药。医院要开展以合理用药为核心的临床药学工作,提供药学技术服务,提高医疗质量。在医院领导的大力支持下,我院药剂科今年有两名同事能有机 会到外院学习,我也有幸成为了其中的一名。经过一个月的学习,我发现自己对这门新的学科非常感兴趣,也希望自己回医院之后能够有机会继续学习和实践,但我 们药剂科由于人力限制,很难有机会参与临床药学实践,我自己也感到有些迷茫。可以说国内的临床药学总体还处于学习阶段,那我们二级医院临床药学的工作更任 重而道远。在目前的市场经济条件下,还难以得到医院管理层的重视与肯定。只有在制度上得到保证,才能使以往从事临床药学的工作人员安心工作,才能吸引更多 更优秀的人才投身临床药学事业。
年度实习总结11
以中石化济南石油分公司三片区会计核算财务管理及油品知识的相关内容作为实习对象,进行企业销售一线的实地学习与实践。并结合本科阶段所学专业知识以及入职培训学习内容,理论联系实践,进一步了解加油站片区财务会计的工作流程和内容要求,加深对财务会计工作的认识,学以致用,争取做到既锻炼了自己的实际工作能力,又培养了分析解决实际问题的能力,为成功走上工作岗位做好准备。
实习时间:
20xx年8月11日—20xx年11月
实习地点:
中石化济南石油分公司三片区
实习内容:
熟悉加油站财务会计的操作规程,以及片区财务管理和会计流程的实际应用,初步接触erp管理系统,着重了学习财务会计模块,管理会计模块,销售模块等;掌握零售管理系统的操作过程;对比会计实务与理论的差距。
首先,我谨向给我提供这次宝贵实习机会的省市石油公司领导表示衷心的感谢,向实习期内手把手教我及帮助过我的各位老师致以诚挚的谢意。正是这三个月的实习,让我从一个刚刚迈出校园的学生成功蜕变为石油公司的一名员工。在此期间,我对待工作、学习和生活的态度都有了很大变化,在日益充实自己的知识和技能的同时,也逐渐适应了新的工作环境,为将来真正走上工作岗位奠定了基础。
初到片区报到,这里的me是位有气质、做事干练的女经理,这让我体味到了“石油”浑厚中的几分温柔。她热情地接待了我,并一一介绍了片区的,包括九个加油站在城市的大体分布位置,每天的销售量等;之后王经理又介绍我认识了片区财务代表方姐和片区管理员王莹姐,在接下来的多数日子里,我主要是跟着她俩学习,虽然此次实习的主要目的是学习财务会计实务,但与此同时她们也教会我许多与工作密切相关的零售管理方面的知识,让我更多地解了石油公司的运作规程及体系。
新来乍到,在开始的几天我也曾感到过拘谨和迷惘,陌生的环境,陌生的人和事,听不懂术语看不懂报表,没有具体的工作……逐渐的,周围人友好真诚的帮助让我一点点走出了这种困境。
由于数据来源主要为加油站,要想透彻领悟片区工作就必须先熟悉加油站的工作,在片区办公室呆了一段时间后,我又在王经理介绍下来到XX市三片区的中心站21站,先对加油站一线的会计业务流程进行学习,再进而学习片区工作。站长首先带我参观了加油站并讲述了一些加油站常识,如卸油的注意事项、加油站的`安全问题、油品的分类、加油机、加油枪的使用等等,这样,加油站对我来说不再陌生,为将来的实际工作和学习奠定了基础。21站张姐是位优秀的“老”会计,不仅业务熟练,带徒弟也很有一套,她把步骤、方法和注意事项都详细的教予了我。
实习过程
一、每天的工作:
1、早上七点进行加油员交接班,抄加油机字码;
2、从液位仪上抄库存;
3、做交接班表、付油表和销售表;
4、做电子账务;
5、给零管报数(进油、付油、库存数);
6、登记两帐。《分罐保管帐》包括付出、帐存、罐存实测数、损溢数、当日损溢数。《商品明细分类账》要填写付出、现金、ic卡数、帐存。
二、每周除了日工作以外,每隔五日要做五日汇总即汇总付油、汇总销售。
三、月底抄实存,汇总一个月总付油、总进油数,月盘点报表、算出损溢(=实存-帐存)、损溢率(=损溢/付出*100%);做电子账务月盘点表并上传数据,生成两帐,核对手工帐,累计两帐合计数。
实习心得
当一切都过去以后才发现,原来实习的生活这么的美好,体会到作为一个职场人的乐趣,我想这段经历对我来说将来一定会是一段非常美好的回忆。
实习的年终工作总结篇4通过半年多的护理工作实习,本人在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。
在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,做好护士工作计划,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以“爱心,细心,耐心”为基本,努力做到“眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。
在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决医。能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解,并做好护士工作总结,从总结中汲取经验教训,从总结中成长。
年度实习总结12
今年对于我自己来说是收获最大的一年,但同时也是我对自己人生目标最迷茫的一年。幸运的是我似乎找对了前进的方向,拥有了勇敢追求梦想的力量与接受残酷现实的翅膀。
我,今年刚出校门实习的学生,甚至没有毕业,或者说没有做好面对工作压力的心里准备,就是这样被时间的磨轮推着面对现实,随时接受因为没有任何实战经验落荒而逃的自己。第一家实习单位因为我的无所事事和单位不规整的制度让我被迫选择放弃。这无疑给了我一次重新开始的机会。
在一个偶然的机会下来到了赛马水泥有限公司。第一次面试说实话挺紧张,领导强大的气场给了我压力,依稀记得自己都说不清楚话语,颠三倒四。我在7月2日正式进入财务部实习,更准确的说是学习。第一次觉得办公室好大,第一次觉得陈部长好亲切,第一次走进财务部这个团队只记得有好多温暖的笑脸。
进入这个团队的最初,我由衷的感觉到自己像一个无所事事的“小混混”,每天除了盯着一摞摞凭证看,其实自己压根就没有静下心来思考其中的缘由。其实是自己的思想还处于上学时的那个懒惰的心态。当我慢慢正式接手工作时,才发现善于发现问题与挖掘问题远比口头上的讨论来得更有意义;善于动手实践远比观望目测来的更加准确。如果你自己不迈出第一步,没人能帮得了你。
我目前实习的岗位是出纳及文件的管理。主要工作是保管财务部门较为重要的`资料,比如每个月工资表的制作,平时的考勤,每个月的部门考核、会计凭证的整理与装订;进行相关的付款,比如支票的开具、网上银行的付款;协助出纳谢维国谢师傅 处理一些日常业务,比如银行票据的粘贴之类的,以及如实登记每个月的银行日记账等。经过这几个月的学习,基本工作基本能完成。但我对自己不太满意,准确的说是对自
己的工作状态不太满意。我认为一个人的态度决定着一件事完成的质量,但我由于各方面的原因没能够用十分认真的态度对待我所处理的每件事,在这方面我比较惭愧。
工作中的亮点我自认为达不到。我只能说我待人接物方面比较诚恳,在与同事工作配合中能做到不耻下问,相互配合。在对待工作上还算比较积极,处理事情比较细心认真。不足却远远比三条多很多:第一,工作经验不足,对待有些突发事件会不知所措;第二,工作能力差,有待提高,和自己想要的目标差很多步;第三,对待工作过于追求速度,不讲究方式方法,不深究其中的真正内涵,更准确的表达为不能把所有的工作融会贯通;第四,对待少数不太礼貌的客户耐心不足,容易情绪激动等。我希望在以后的工作中能锻炼我各方面的能力,我也相信自己能在以后能以最佳的心态和最端正的态度面对所有的工作。
年度实习总结13
毕业之前的x月份,我参加了本行20xx年校园招聘,凭借自己的努力,通过了层层筛选,成功的担任了银行的一名柜员。转眼间,这半年的工作已经过去,对于我来说,更多的是培训与学习。在岗位上不断地学习新的工作技巧,学习新的业务知识,努力提高自己的全方面能力。因此,在这里我对这半年的工作做一个银行柜员的年终工作总结:
作为基层的一线柜员,首先在工作态度方面,我本着较强的事业心、责任心,奋发进取,全心全意投入到工作中;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退;工作认真,态度积极,不计较个人得失。我时刻以“客户至上”的服务理念鞭策自已,以用户满意为宗旨,始终坚持认真执行行里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,努力为客户提供规范化和优质的服务。对待客户,我使用的是微笑服务,努力提供最优质的服务。
在勤奋敬业方面,我认真贯彻执行民主集中制,想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。我热爱本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,保证出勤,有效的利用工作时间。
业务知识方面,熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。环境在变、时代在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,把自己培养成为一个业务全面的工行员工。
通过这次银行柜员的.年终工作总结,回顾这半年的工作内容,在一些方面还是存在着不足的。在下一年,工作上要拓宽创造性思路,要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的发展添砖加瓦。通过这半年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,吸取他人之所长、克已之短,努力工作,爱岗敬业,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
年度实习总结14
眼看自己一年的工作就要完成了,来到我部做实习其实收获蛮多的。一是我身边的同时都是高素质的人,可以在他们身上学到不少做事的技巧和好的品行,另外在工作的磨炼中也可以得到不少的指点。我从各个方面都在向着优秀的前辈看齐,从而使我更有干劲,在同仁和前辈的指教下才使我的工作水平有了长进,在此我把年度工作进行总结:
1、充实自己
刚开始进入岗位的时候,干的并不是很顺利,多亏了得到前辈悉心的讲解引导,把工作的方法和经验无偿的向我传授。而我自己在这个岗位上,也明白自己手上的责任有多大,哪怕是一丁点的错失,都将给银行带来很大的损失。于是我就勤奋苦练业务技能,在一年中做到了零失误,并且对行业知识也有了大量的积累,在本部工作让我充实了内涵也开拓的眼界。
2、能力进步
在度过了一段艰难的学习期后,各种业务路数跟同事们都学得差不多了,那么也是该我大展拳脚为部门出力的时候了。虽然我憋了一肚子干劲,不过仍不可轻率潦草的行事,我深知一旦稍有冒失便会造成很严重的后果。在前辈的扶持下,我严谨自己的工作态度,运用精熟的本领,冲击自己的`任务目标,终于收获了喜人的业绩。
3、沟通客户
尽管我的岗位是通过后台来连接客户的,不过这也是守护客户信心的一道阵地,用自己专业热心的服务来令客户满意。那么我在平时就很注意沟通技巧的训练,比如在平时说话时非常注重语气,每句话的发音和语速音调都是经过推敲的,日复一日的重复训练,就是为了让客户听得舒服。而且掌握了控制情绪的技巧,做到包容客户的情绪,巩固他们对我们部门工作的信任。
年度实习总结15
从20xx年3月我进入xx,期间经历了漫长的实习期和试用期,在20xx年底终于成为了公司的正式员工。在xx这个大家庭中的工作学习,让我这个刚刚从大学毕业的社会新鲜人学到了很多。以下从实习期、试用期和正式员工的三个时间段来总结20xx年在公司的工作情况。
1.安稳的实习期
刚刚进入公司的时候,因为还没有正式毕业,所以只能以实习生的身份参与工作。工作的主要任务是协助客服组的xx关于会员的整理。由于3月下旬公司组织千人看房,所以我主要工作就是录入资料,打电话邀请网友参加看房。5月下旬,第一次见识了杭州房博会,而后直到6月中旬一直在整理录入资料。
总结实习期,做的最多的工作就是录入资料。虽然工作有时候比较枯燥,但在实习期间我慢慢接触到了杭州楼市,对房地产的认识从零开始慢慢递增。
2.成长的试用期
20xx年6月底,大学正式毕业。7月我迈入试用期。试用期的工作内容也增加了,除了原本的会员的整理,还有专题的制作、文字直播、人物采访。
专题制作:从一个对专题制作一窍不通的人,在不断学习与同事的帮助之下,现在的我能独立的完成客户项目专题。到目前为止已经完成不下10个,虽然有些专题客户很认可,也有些专题改了多次依旧没有办法得到客户的认可,但是每一个专题我都是用心制作。
文字直播:虽然有人说文字直播就是很简单的复制粘贴。但是在经历多次直播活动之后,我知道文字直播也很不容易。首先要确保设备的齐全,比如相机的电量一定要足;再来活动现场灵活应变,如果没有插线板怎么办,如果没有宽敞的地方摆放电脑怎么办,如果赶到活动现场,已经活动快要开始了怎么办;还有要确保速记人员文字的`准确性……一场文字直播下来就像是打赢一场战争。
人物采访:采访一向不是我的强项,而且还要采访一位有专业知识的陌生人,采访对我来说是一个难题。还好刚开始的时候,我还是跟着同事出去采访,回来写的稿子新闻组的同事也会帮我再编辑。在10月份房交会上,我从跟着别人采访,到最后独立的采访写稿,一步一步克服自己的难题。
3.正式员工
20xx年底,我成为了xx的正式员工。20xx年的工作内容也有所调整主要是负责客服基础工作,包括会员的整理、媒体监控及其他部分基础工作。
对于会员的整理方面,我一直都在做。不管是看房活动需要名单还是梳理商业地产会员,都会积极配合及时整理出名单。媒体监控,将是我和xx一同完成,她监测网媒,我监测报媒,最后我总结。每周周报,每月月报,每季季报,每年年报,及时上交总部。
虽然客服的基础工作主要还是在办公室完成的,但还是希望在20xx年有机会可以出去锻炼一下自己,不管是出去踩盘还是采访之类。
以上为我20xx年一个年终总结,虽然这一年中我在快速的成长,但依旧还有很多地方需要加强,比如房产的专业知识,比如出去和人谈合作的能力……在新的一年里,我会积极上进,力求把工作做得更好。
xx
20xx年2月3日
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