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年终个人工作总结

年终个人工作总结实用【15篇】

　　总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编为大家收集的年终个人工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

年终个人工作总结实用【15篇】

年终个人工作总结1

　　不经意间一年日子又过去了，回顾这一年，公司生产与经营经历了比较困难的时期，虽然20xx年整个大环境经济形势十分不乐观，但是在xx公司领导层的坚强领导下，对今年的销售经营早预判、早布置、早提出跟进措施，全公司统一思想，上下齐心协力，领导层制定措施，销售部门努力开拓新客户、稳定老客户、加紧回收资金。生产部门克服种种生产困难，努力多炼钢，炼好钢，多轧钢，轧好钢。动力部门努力保障设备正常运行，为炼钢和轧钢的正常运行做后勤保障。现对本年度工作进行以下总结。

　　一、在全年工作中注重质量

　　节约材料的原则加工制作工件，积极配合各生产单位，力求在最短的时间，最有效的利用材料维修和制作各类配件。在轧锟加工方面做的比去年更加规范，并按公司要求对商标进行了改进，以电火花加工取代了原来的铣刀加工，使螺纹钢更加的美观。在今年的员工培训中，要求一部分员工掌握多项操作技能，以适应各岗位的操作。强化设备管理，严控外购机、物、料，努力降低生产成本。

　　生产部除了日常加强了与下属生产厂及部门联系，要求精心维护好设备，保证生产的正常运转。同时，对于各部门申报的机、物、料申购单，严格审核，能公司内部自行加工制作的零部件，必须在公司内部完整消化。对于必需外购的机、物、料也进行了数量控制，保证有一个合理的备品备件数量。例如电炉大炉盖、钢包车等等，由内部制作完成，为企业节约了大量的资金支出。

　　二、进行了认真的`学习

　　五金仓库全体管理人员一致认为必须搞好仓库管理，做好生产的后勤保障工作。除了进行了一次全面盘点外，又进行了一次年终综合大盘点，更明朗了仓库老底，为来年更好地做好仓库管理做了充分准备。

　　三、工厂的情况

　　公司外来供电离不开和当地供电部门保持友好联系，在年底之际，再与往年一样特意逐个拜访各电力部门，以确保满足公司使用的正常供电。

　　四、工厂的改变

　　为了适应市场，降低成本，增加产量，董事会决定增加两套xx中频炉，工程项目的基础建设基本完成，已到位设备有中频炉、变压器、钢结构、连铸设备。其中中频炉与变压器在全体人员的努力下，有望在年底安装完成，钢结构由于近期多雨天气，则顺延至明年安装完成。其它的如行车、电控柜等等设备约在明年年初到达公司现场，届时全力组织相关人员在最短时间内安装完成。

　　五、下一步的努力

　　以降低成本为主要目标：改进生产工艺、改造生产设备及配件、自行制作生产配套设备、降低整体配件和消耗品的库存量；进一步加强安全生产管理和文明生产工作，公司内部管理人员和现场工作人员违章上班的大有人在，受伤事故时有发生。加强安全生产管理和文明生产工作至关重要，除了现场安全人员加强安全岗位落实外，各职能部门须经常下现场巡查劳动安全，监督各生产单位执行劳动安全制度，考评各生产单位文明卫生和消防安全以及劳动纪律等情况；公司从投产至今已形成了独特的生产和管理模式，但还需与时俱进，为了企业的长远发展，要提高公司的综合素质，特别是提高生产一线员工的文化水平、专技素质和技能水平。采取有效措施尽量减少熟练工人的外流。逐步引进和招聘年轻有学历有专业知识的专技人员来公司工作。今后关键岗位逐步充实专技人员，再通过制度来稳定员工队伍，为提高公司综合素质夯实基础。

年终个人工作总结2

　　劳碌而充实×年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了乐观贡献。现将本年度工作状况总结如下：

　　一、公司各类证照的办理与费用的掌握

　　我与相关部门合作，顺当完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了相关部门的检查，更正了企业工商电子信息资料。

　　根据公司财务标准化制度规定，为合理掌握企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算方案，尽量将费用支出掌握在方案内。我对公司办公（场地租赁）费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加精确?????、细致地进行费用的预算与掌握。

　　二、固定资产与重要文件的`管理

　　作为行政部，购进、管理和安排公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际状况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再选购，办公用品季度统计需求后统一选购安排的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。

　　行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤临时并入了公章使用审批中，在肯定程度上避开了风险。

　　三、公司员工薪酬福利与绩效考核管理

　　按时完成了每月的工资核算，帮助总经办依据外部市场行情及公司实际状况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。

　　按时保质办理了员工入（离职）、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司（员工手册），进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，乐观倾听员工心声，准时解答员工疑问，并组织员工参与了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。

　　四、本年度工作的（反思）

　　对企业的运作流程和规章不够熟识，没有能够很好的满意和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用;因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和支配时间，以致有些方案实行的工作未能绽开，明年我将加强个人（时间管理）水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。

　　明年我将连续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通;精细化行政费用的预算，严格掌握费用的审核支出;做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化选购方案;加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录。

年终个人工作总结3

　　我于20xx年xx月xx日入职，至今工作已满x个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮忙下，我边学习，边工作，有进步也有不足。下方就我这一年以来的工作，做出如下总结：

　　一、招聘工作

　　1、发布招聘信息；

　　对日常招聘岗位进行分析，包括：岗位工作资料、任职资格、岗位梳理，都有哪些。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的状况，选取相应的人群，从而选取相应的招聘渠道，找到适宜的人员。x月份重点完成了产业营销省内x市人才招聘信息网上刊登。

　　2、建立有效的人才库；对有用的人才及时储备，以便临时招聘用工时，有人可选，有人用；至今人才库，存储有效简历共x份。

　　3、招聘状况统计表：x—x月份。

　　4、在招聘工作中遇到的问题与推荐：

　　加大招聘职位的宣传力度、增加招聘渠道。（如报纸、各类招聘会）；对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在淡季人才需求量较少的时候，要进行人才储备。可招聘应届毕业生，加大培训力度，并对现有的人员进行淘汰。获得人力的最优化，节省人力资源成本。为用工旺季做人才储备；

　　二、薪酬相关

　　x月份参与了薪酬评定方案、预订中心预订员考核提成方案以及预订中心业务员考核提成方案的修订。x月份完成薪酬调查问卷的设计，并于x月份完成薪酬调研问卷，同时回收7家单位的有效问卷进行的.汇总，完成薪酬调查问卷汇总分析报告；完成总部员工薪酬套级及比较分析；完成主管至经理级薪酬套级以及数据的比较。透过参与这几项公司政策的学习、调整与修改极大的帮忙了我对公司及各分公司薪酬制度的了解。

　　三、部门常规性工作

　　1、日常工作：考勤的整理、统计；述职报告的整理汇总；集团人员的餐补、劳保费用、高温福利的统计汇总；集团人员的生日统计及蛋糕卡的发放；集团人员的入职登记、背景调查以及离职人员办理等相关手续与各基本资料的收集整理。

　　2、领导安排的临时性工作；

　　四、分析

　　（一）自我的优劣势与岗位匹配状况的认识。

　　优势：有必须的亲和力；具备必须的沟通、协调潜力，细致、认真、有耐心，服从指挥；能虚心的听取别人的推荐，认同宋城集团的企业文化；具备必须的人力资源管理知识及经验，心态平和。

　　劣势：思考事情不细致；缺乏对人力资源管理知识的整体系统整合，缺乏劳动法规的深度研究，以及缺乏必须的主动性。

　　（二）需改善和提高的方面。

　　1、提高自身执行力。在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还有些欠缺，在以后的工作中建立危机意识，做任何事情都为自我规定明确的时光段，提高自身的执行力。

　　2、政策法规——持续性学习。

　　我此刻的岗位是人事专员，结合工作实际，劳动法规以及政策性知识的学习将成为我学习的侧重点

　　（三）常态性学习：

　　1、充分学习公司的各相关制度、文件；有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。

　　2、对今后工作分析。

　　①针对工作中不足进行改善；

　　②在人力资源更加深入的学习；

　　③针对工作中进展不顺利的问题，滤清思路从新整理；

　　五、总结

　　我能胜任本职工作，与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮忙是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢！

　　以上是我近三个月以来，工作、思想状况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自我，始终如一的努力工作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。

年终个人工作总结4

　　时光是一个永远不知疲倦的老人，他的步伐永远是那么准确而飞快，转眼20xx年已经飞逝，我们迎来了崭新的2022年。我所从事导游工作，又经历了一个年头，我喜欢这个工作，不论苦辣酸甜，我总是一个“乐”字“。现在我把这x年工作乐趣给归拢一下，从中总结经验，汲取教训以备来年奋马扬鞭，更好的带领我的游客畅游在黄河上下，大江南北。

　　通过x年的工作实践，我深深的会到，取得了导游证，并不代表你就是一个合格的导游员，而是要不断的学习、充实、提高。因此x年来我一直严格要求自己，热爱导游工作，认真学习导游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍；勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的.学识，增加自己的见闻。

　　根据旅行社安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务。这x年来，带过的团队数量已经记不清了，留在我感觉里的是：忙和乐。刚从云上飞下来，又从水上漂过去；才听罢火车的汽笛声，又闻见汽车的马达响这一切经常在我眼前浮现，是我深深的感受到了我工作的意义所在，从心里热爱导游这一工作。坚持”宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能的“的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以游客者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持”为大家服务“的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、尊重，不偏不倚、一视同仁；要坚持合理而可能的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，合理又能实现的就努力去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求限度的达到游客的满意。对游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见，本着实事求是的原则，细心细致、不急不躁的态度，给游客作出解释和说明，得到游客的理解、信任，使游客心悦诚服。

　　导游职业与其他职业有一个显着的不同，那就是你必须与客人朝夕相处，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱，他不仅仅只被看成一份工作，而更应该被珍视为一个价值终身追求的事业。虽然干导游这行并非我初衷，然而很快我就发现：自己是适合干导游这一行的，因为我喜欢这个职业。

　　回顾20xx，展望2022，我会继续以饱满热情的态度迎接每一个团队，接待好每一位游客，以便提升自己的能力水平，争取做一个更加优秀的导游员！

年终个人工作总结5

　　时光匆匆，不知不觉间我已经来xx公司有一个月的时间了，回首这段时间里，心中不免感慨万千，澎湃如潮，感谢，真的非常感谢办公室同事对我的关怀和照顾，虽然我没有做出轰轰烈烈的业绩，但也算经历了一段不平凡的磨练。毕竟这是我从事的第一份公司文秘的工作，是我职业生涯的一个新的起点，我对此十分珍惜，我会尽努力胜任这一职位。通过这段时间的锻炼，以及领导、同事的支持与关心，我已慢慢融入了办公室这个家庭，个人的工作能力也得到了锻炼和提高，虽然工作中有很多事情有待完善，但一份付出就会有一份收获。有领导的悉心指导，有同事的热情帮助，我相信，在今后的工作中我会更加出色。现将3月份工作情况总结如下：

　　一、以积极乐观的态度努力做好每一件事

　　办公室是公司维持正常运转的一个重要职能部门，对公司内外的许多事情进行协调、沟通，做到上传下达，以及协调好各部门之间的各项事务。作为一个新人，我需要尽快适应办公室的工作环境、了解工作流程，把每一项工作做到心中有数，这既需要有良好的心态，也需要良好的沟通能力。通过这段时间的'努力，我基本上能够做好职责任务，虽然也有很多问题，但我不怕问题的发生，重要的是能够正视问题，分析问题，避免类似的问题发生。

　　二、尽职尽责，做好本职工作

　　近期，在同时的帮助下我主要完成了以下工作：

　　1、领水室的管理。主要负责联系纯净水厂送水、领水人员登记、保管好现有的纯净水桶，同时，负责登记、统计信息等工作，尤其纯净水桶的保管工作非常重要，如果水桶不够数量就无法送水，这会造成整个公司的饮水问题。

　　2、考评餐厅、检查宿舍卫生。公司非常重视餐厅、宿舍的管理，尤其是卫生问题，这关系到员工的健康问题，责任重大。办公室每月都会不定期检查，每次检查召集各部门、各分厂的负责人一同前往，本着公平、公正的原则，对各个宿舍的综合情况进行评比，然后，汇总统计，对检查情况进行通报，并下发优秀宿舍流动红旗。

　　3、文字工作。主要是会议纪要和公司内讯，刚开始我的写作风格并不符合公司要求，没有得到领导的认可，但是作为办公室文秘，必须要有较好的文字功底和贴合公司的写作风格，写的文章要领会公司领导工作思路，这就要求我必须做好准备，在工作闲暇之时，我到县城新华书店查阅购买有关办公室文秘工作书籍，阅读了公司以前的会议纪要和内讯，为今后的写作打下基础。

　　4、其他工作。刚到陌生的工作环境，我要尽快熟悉情况，才能更有效率的完成各项工作，熟悉各个部门所在楼层，熟记各个部门的经理以及电话号码，配合办公室其他同事做好其他工作。

　　三、工作中的不足

　　办公室最主要的工作是人际关系的沟通，一旦和各部门、各车间以及与公司有外部联系的部门、人员建立了良好的人际关系，以后各项工作的开展都将很顺利。但是，这正是我工作中的不足，我会尽努力改变这一现状，尽快与各部门搞好关系，为以后工作的完成做好准备。

　　四、下一步工作规划

　　加入xx，对我来说是一个新的起点，我会加倍的努力，不断地加强学习，更好的充实自己，以饱满的精神迎接各种挑战。以低姿态向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，争取取得更好的工作成绩。

年终个人工作总结6

　　一年来的工作已经结束了，真的感觉非常的有意义，在这方面这是我应该去思考的，作为的一名员工，我知道在这一点上面我清楚的意识到了这一点，一年来的工作当中我深刻的意识到了这一点，以后在工作当中我也一定会让自己做的更好，过去的一年是非常充实的，是我应该要去接触的，在这一点上面这是应该要有的态度，我也需要对这段时间的工作总结一下。

　　在工作当中我不断的积累经验，我清楚的意识到了自己不足，在这个过程当中我也坚持做好了非常多的事情，未来还会有更多的事情是我要进一步去做好的，工作当中我和周围的同事虚心的学

　　习，我觉得自己在工作方面还是有一些不足的地方，这也是我要有的态度，在这个过程当中这也是我应该要去考虑的，一年来我也是有非常多的进步，这一点是非常明确的，我会认真端正好自己的态度，未来还是有更多的事情等着我去做好，接触这份工作以来我就有非常多的进步，在这方面我觉得我是做出了成绩的，我相信这是我应该要去履行好的职责，在工作当中不断的要求自己，保持一个正确心态的，学习和工作当中都认真的去思考，认真的去接触，工作方面让自己有足够多的'进步，这是非常重要的，我认为我是应该要进一步的去去调整好这些。

　　一年来我从来都是认真的做好自己的事情，我认为在一些工作上面需要有好的态度，态度一定要端正好，现在回想起来确实是感觉非常的好，我也是清楚的意识到了这些，这也是我应该要有的态度，这一年来我还是希望能够让自己有进一步的提高，只有不断的积累工作经验，才能够学习到更多的，作为一名的员工这些都是应该要有的态度，我是不断的在积累的工作能力，让自己学习到更多的事情，一年来多多少少也是有进步的，我也会搞清楚自己的工作方向，我现在也是坚持工作原则，态度一定要好，在这一点上面我是能够用一个合适的态度去做好的，在这个过程当中这也是我应该要做好的，我希望能够得到更多的认可，给自己更多的时间和精力去保持下去的，在这方面我会认真的保持好的方向，这一我是充实的，在工作当中也是有很大的提高，我相信这也是工作当中应该要有的态度，新的一年我好更加认真的对待工作。

年终个人工作总结7

　　蓦然回首，不觉已是学年之末了。透视过去的一学年，身为班级学习委员，这一年工作的点点滴滴时时在眼前隐现。自从进入xx学校，自从进入x班，我学到了很多，也感受到了很多。不过，还有不到半个月就要结束自己本学年的班级学习委员的工作了，回望这一学年自己走过的路、留下的或深或浅的足迹，不仅充满了欢愉、也充满了淡淡的苦涩。一学年的工作，让我学到了很多很多，现我将这学年工作总结如下：

　　一、学习篇

　　作为班级的学习委员，在学习工作方面给我的感触最多了：

　　收集教学动态。在很多情况下，老师无法和那么多学生直接打交道，学习委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁，学委要及时切实地向专业老师提出同学们的建议、疑问；向学院反映考勤情况、了解专业设置课程设置、并且汇报同学们对各课程的教学质量评估等等，让导师解答同学们的疑问。

　　二、娱乐篇

　　在学习的同时，一定不能忽视娱乐。由于我班比较活跃，所以娱乐这方面做的一直不错。在这一学年里，由班委组织，带领大家一起去夏游；还有和大家一起共度幸福端午节；不久前，我班还举行了“快乐大健身“活动，同学们一起在操场上打羽毛球、踢毽子、玩游戏。这些有趣精彩的活动，不仅能够锻炼身体、增强体制，最主要的为大家的交流提供了一个平台，建立同学们之间的友谊，加强班级的凝聚力。

　　总之，在一学年的班级工作中，我懂得如何落实各项工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同学沟通交流并且提高大家的'学习积极性，开展丰富的班级活动。当然，我的工作还存在着很多的不足之处，有的时候得不到大家的响应，大家不积极主动支持。我想在以后的班级工作中，我会进一步改正的。即便以后不再是一名班委，但我仍然可以作为一名普通学生的身份和大家进一步沟通交流等等，和所有x班的成员为把我班建设成为具有良好的班风学风的班级体而努力奋斗。

　　感谢x班给我这个展示自我、锻炼自我、提高自我的平台。在此，我衷心的希望我们可以携手共进，建设良好的班风学风，同时，我也希望每个同学都可以从x班，从xx学校这个新起点，最终找到属于自己的天空，展翅高飞！

　　经过一学期的工作学习，学习不好的各个成员都得到了很好的锻炼，无论在认识上还是在行动上都有一定的提高。

　　最后，祝大家都可以在期末考试中考出一个好成绩！

年终个人工作总结8

　　今年以来，结合工作实际，积极探索创新，强化工作措施，加大监管力度，切实维护公开公平、阳光透明的公共资源交易市场秩序。现将有关情况总结如下：

　　xxxx年市集中招投标交易中心共完成xxxx个项目，成交总金额xxx.xx亿元。建设工程项目xxx项，完成交易额xx.xx亿元，预算价xx.xx亿元，节约资金xx.xx亿元，节资率达xx.xx%，其中政府性投资建设工程项目xxx项，完成交易额xx.xx亿元，预算价xx.xx亿元，节约资金xx.xx亿元，节资率达xx.xx%。政府采购项目完成xxx项，完成交易额x.xx亿元，预算价x.xx亿元，节约资金x.x亿元，节资率达xx.xx%。产权交易项目完成xx项，总成交额x.x亿元，起始价总额x.xx亿元，增值额x.xx亿元，增值率xx.x%。土地交易项目完成xxx项，成交金额xx.xx亿元，起始价总额xx.xx亿元，增值率x.xx%。

　　（一）明确职责，加强事中事后监督。为进一步明确职责，理顺关系，加强招投标活动的监督管理，根据__《关于印发整合建立统一的公共资源交易平台工作方案的通知》、《关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》等有关规定，经请示市政府同意，我局对招标文件、合同不再实施事前审查。招标人在招标文件上网发布的同时报市我局进行登记；合同订立后按规定时限要求将合同报有关行业监督部门备案。在相关职责调整后，进一步明确和压实了招标人及招标代理单位的招标主体责任，减少了备案环节，提高了行政效率。我局结合实际，建立了相应制度规则，调整完善了办事流程，加强招投标活动事中事后的监管，对违规行为及时予以查处，规范招投标交易行为，净化交易市场环境。

　　（二）公开公平，防止人为因素干扰。有效利用电子评标、电子门禁、专家抽取、声像同步监控及自动刻录等开评标全程电子技术手段，充分让电脑代替人脑，最大限度减少人为因素。以信息公开促进招标公平，及时准确全面公开项目招标信息，招标文件、工程量清单和招标控制价同时上网发布，投标企业网上下载招标文件。投标企业现场提交投标保证金银行汇票，有效防范了投标信息泄露，斩断了投标信息链，防止围标串标。

　　（三）规范操作，防范不良行为发生。全面推行政府性投资建设工程施工招标有效最低价中标，建立完善电子评标系统和办法，有效节约政府投资成本。严把建设工程项目审批相关程序，取消了小额零星施工单位库，工程类招标项目招标方式由项目审批、核准部门（市发展改革委、经济信息化委）严格按照国家有关规定进行审批、核准；对不按照规定进行审批、核准建设工程招标方式的，以及不按照国家规定计价方式进行计价的招标项目，我局及交易中心一律不予招标受理。依据国家有关规范性文本，研究制定了招标文件、招标代理和造价咨询服务协议标准化的模板文件，固化相应条款的设定，防止招标人及其代理公司违规设定招标条件，压缩人为操作空间，提升招投标竞争力。出台了《关于不得重新评审情形的`通知》，规范重新评审行为，约束招标人等不当行为。

　　（四）完善程序，加大违规企业查处。制定出台了《xx市工程建设项目招标投标活动投诉受理暂行办法》，进一步明确和规范投诉接收、受理的工作流程，防止恶意投诉，减少投诉的随意性，提高招投标工作效率。规范投诉接收流程，规定投诉由我局办公室统一接待，投诉材料一个漏斗进入。制定统一规范的《投诉材料接收单》，投诉人投诉时应填写投诉接收单并由投诉人或投诉人代表当面签字，不接受以其他方式递交的投诉。明确投诉处理职责，加强与纪检监察、信访等部门的沟通联系。对反映招投标活动当事人的违纪问题，由纪检监察部门依法依纪调查处理；对反映招投标活动中的具体业务行为，由招投标监管部门按照投诉受理及处理有关规定办理。严格规范招标保证金管理，拟定了《xx市国有资金投资项目投标保证金管理暂行规定》，经市政府审定下发。按照招标文件及投标人承诺，对违规交易行为及时予以监督处理，净化交易市场行为。今年以来，按照招标文件规定及投标承诺，对经查实的xx家违规投标企业予以监督通报，限制一定期限内进入xx市交易，不予退还投标保证金共计xxxx.x万元，并同步移交相关行政主管部门依法处理。

　　（五）充分竞争，加强中介市场管理。积极引入市场竞争机制，对阜城建设工程项目招标代理中介组织实行登记制，对符合登记条件的做到随到随登记，推进招标中介服务市场化。自xxxx年xx月xx日起，对进入市交易中心的所有建设工程类项目招标，由招标人自行委托招标代理。按照《省外工程招标代理机构进皖承接工程招标代理业务登记备案暂行办法》要求，外省代理机构进入交易中心代理业务时须经省招标办登记备案，各代理机构形成的相关成果文件要有本机构的招标师加盖本人执业印章和签名，并承担相应的法律责任。制定出台了《xx市工程建设项目招标代理机构管理办法（试行）》，加强招标代理机构进场从业行为（包括招标人的行为）监督管理，建立完善中介服务市场进退机制，对不按照有关规定编制招标文件的代理机构，责令其进行整改，对出现违规行为和工作失误的，予以严肃处理。今年以来，对x家造价机构清除出我市招投标交易市场；对x家招标代理机构予以监督处理，限制一定期限参与我市招投标活动。

年终个人工作总结9

　　自进入单位近一年来，在领导的关怀、指导和同事们的帮助下，我快速的.融入群众，进入工作主角，根本驾驭了各项工作要领，较好的完成了各项工作任务。工作之余透过自学，丰富了理论学识，并在工作过程中将所学理论付诸实践，透过理论学问与实践经历相结合，进一步提高了解决实际问题的潜力。现将一年来的工作、学习状况简要总结如下：

　　一、思想上严于律己。

　　二、业务上勤学好问。平常主动向领导、同事请教，专心参与各种形式的学习，特性是参与了xx培训，切实提高了业务学问和技能，并在实际工作中不断总结经历，进一步提高办事效率。

　　三、工作上保质保量。日常详细担当报表统计、证照办理和资料整理等工作，在工作中，勤勤恳恳，严格要求：一是谨慎校对数据，确保汇总报表数据的真实有效性;二是高效办理证照，确保101%在承诺时限内办结，且无因疏忽返工;三是细致整理办公室资料，合理归档，提高办公效率。

　　回忆一年来的工作，我虽然在各方面都取得了务必的进步，但同时也深刻相识到自身还存在诸多缺乏，主要是思想相识较浅，业务理论深度不够，实践经历缺乏，今后务必加强学习，努力提高思想相识水平和业务学问，留意总牢固践经历，全面提高工作潜力，力争更好的为人民效劳。

年终个人工作总结10

　　一年来，在房产处各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，xx小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将xx小区物业管理处20xx年各项工作总结如下：

　　一、经营管理情况

　　完善各项规章，建立内部管理机制，管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时，坚持“以人为本，诚信服务”的原则，改善服务态度，提高服务质量，“想业主之所想，急业主之所急”，各类服务人员认真履行职责，恪尽职守，热情主动，文明礼貌，公正廉洁，及时处理业主报修及投诉等事项，维护业主的合法权益。

　　针对沉陷区业户的特殊情况，制定了一系列服务办法，坚持按照全市最低物业费标准0.2元/㎡/月向住户收取费用，并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作，施工单位维修不到位的，管理处也都无偿给予及时修缮，物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务约定的内容向业主提供服务，规范物业服务收费，提供质价相符的服务，杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象，提高行业诚信度。

　　二、物业管理费用收取情况

　　管理处上下团结务实，服务意识显著提高，物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌，xx小区上半年的工作扎实而富有成效，xx年度共收取物业管理费用xx万余元，其中xx小区二期住宅的物业费收取率超过70%，网点的物业费收取率也超过了50%，物业管理人员深入到每家每户，认真听取住户的意见与建议，积极采纳并完善。

　　三、具体维修工作情况

　　在小区的基本建设及维护方面，管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针，努力地把每一项任务完成，认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里，管理处办公室的报修电话每天接连不断，然而，维修班的同志们始终怀着一颗火热的心，没有因为休假而停下手中的工作，也没有因为天气炎热而延误工作进程，大家不分上班还是下班，不论白天还是黑夜，都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中，他们无论多脏多累，干到多晚，却毫无怨言。一年来，维修班处理各类维修共计xx余项，保证了小区业户有一个舒适安全的生活的'环境。

　　20xx年是公司快速发展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是企业品牌，都充分得到社会、市场、业户的认可，公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度。作为xx物业的员工，我们深感自豪和信心，当然我们也倍感压力，那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。

　　新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战，我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，xx小区管理处未来发展前程似锦，在跟随公司发展的同时元丰物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的最大化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。

年终个人工作总结11

　　一、日常工作：

　　1、全面准备并了解订单资料（客户制单、生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样），确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详荆对指示不明确的事项详细反映给技术部和业务部，以便及时确认。

　　2、跟单员言行、态度均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态，有问题及时请示公司决定。

　　3、预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

　　二、跟单员工作重要性的体现：

　　1）跟单员需要面对客户、面对订单开展工作。

　　2）跟单员是企业与市尝业务员与客户之间联系的纽带。

　　3）跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的工作：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。

　　4、所谓“跟单员”是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品（或服务）运作流向的`专职人员，是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。

　　5、生产跟单：对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进，以确保如期出货为目标。

　　6、成功的跟单员应可扮演及具备以下角色或能力：

　　1）谈判者。

　　2）与工程人员共事的能力。

　　3）绝佳人际关系处理能力。

　　7、客户落单方式主要有电话（口头）、传真、E—mail三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。

　　8、审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。

　　9、生管工作特点：

　　1）提前计划性：要有“赶鸭子上架”的雷厉风行的习惯。不求完美逐渐确定，敢于调整自己的计划。有的计划早做与晚做的工作量都是一样的，我们及早去做就是很合算的。

　　2）准确及时性。

　　3）全面完整性。

　　10、制定生产计划应遵循的原则及要考虑的因素：交货期先后原则。客户分类原则。产能平衡原则。工艺流程原则。工作部门因素。时间因素。

　　11、采购工作有两个日常动态数据处理大项：一是按订单展开计算物料的需求量（这就是人们常说的MRP——物料需求计划）。二是由收货信息转换为物料的进度跟踪。

　　三、工作总结：

　　将工作细化为几个过程，每个过程自己要做哪些工作，具体怎样操作，在操作中有哪些成功的经验和失败的教训，后续工作中要怎样才能改善、在每个过程中有哪些外在因素影响自己的工作，要怎样才能排除外部因素的影响。

　　简单地说，跟单工作细分为以下几个过程：

　　1、接单并评审本厂的产能（与生产部门，采购部，货仓，技术部等相关部门共同评审）、

　　2、转化客户订单为本厂生产单，生产排期

　　3、跟踪物料到位情况

　　4、了解生产进度（要求生产部门提供进度），以报表向其它部门反映

　　5、各个过程中异常情况的处理

　　6、处理异常情况时遇到的困难和解决方法（沟通）

　　7、工作中外部因素的影响和自己存在的问题

年终个人工作总结12

　　在镇党委、政府的正确领导下，在上级业务部门的精心指导下，在分管领导的直接领导下，我本人以江洛镇经济建设为主线，紧紧围绕经管工作的四大要点，在农经站领导的直接带领下，在所联系村上干部的密切配合下，经过我本人的主观努力，圆满完成了组织交给的各项工作任务。现总结如下：

　　一、继续抓好农村集体财务规范化管理工作

　　1、今年在"村帐乡管，组帐村管"运行的基础上，积极向"三资"规范化管理推进，严格按照民主决策，民主管理的要求，执行民主理财制度，做到了集体资产取之于民，用之于民。切实加大对村、组财务监管力度，村里进行帐务处理时，必须过"五关"，即一过书记、主任审批关；二过民主理财关；三过代理会计审核关；四过民主公开关；五过登记台帐关。每笔业务明明白白，增强了经办人员的责任感，较好的维护了农村集体资产。

　　2、强化村组财务审计，严格履行监督职能

　　我镇坚持财务公开，落实民主管理，促进了农村社会的稳定。全面推行村组财务公开、民主管理工作，全镇把这项工作作为村组财务管理的经常性工作，常抓不懈，起到了推进民主管理，消除群众疑虑，密切干群关系，起到维护农村稳定的作用。并在会计委托代理制的过程中，制定下发了民主理财和财务公开制度，在具体操作上，以村为单位健全民主理财小组，参与村级财务管理工作，对本村财务日常收支实施监督，定期、及时、完整的公开村、组财务收支情况，接受群众监督。

　　3、规范村级"一事一议"制度

　　为了规范我镇农村村级范围内兴办集体公益事业筹资筹劳管理，确保农民负担不反弹，有利于增加农民收入，促进农村经济发展和社会稳定。结合"一事一议"奖补政策的实施，今年我镇通过"一事一议"在六间房村、古树村、徐家村、郑家村得修路，兴建文化广场、自来水工程等项目。在"一事一议"运行过程中，我镇主要做到了四点：

　　第一、严格把握政策，明确"一事一议"的内容，所议之事必须是多数群众受益，且筹资的内容仅限于村内兴办农田水利基本建设，修建道路，改水等生产公益事业；

　　第二、严格把握程序关，严把程序关是"一事一议"的工作基础。先后要经过编制方案，开会发动群众，分摊筹资任务；

　　第三、严格把握报批关，严把报批关是对议事质量的检验。"一事一议"筹资方案应填写申报表，议事记录、签字盖章、筹相关资料。

　　第四、严格把握监督关，由村民讨论出资的"一事一议"资金属集体资金性质，必须加强对所筹资金使用的监督管理，防止随意改变资金性质，防止平调挪用，并由村民参与全过程监督管理。

　　4、强化农村财会队伍建设，夯实财务管理基础。

　　针对财务审计中存在的财务人员变动频繁，会计核算不规范，会计基础工作薄弱，财务人员业务水平较低的现状。我站在今年五月积极参加县经管局组织镇、村财务人员进行了会计业务培训（就农村集体财务规范化管理，会计基础知识以及有关农民负担，农业承包合同，农村集体资产等方面的法规、政策进行了为期三天的系统培训）。提高了财务人员的素质，坚持原则，秉公办事的能力。

　　二、继续狠抓农民负担监督管理，确保稳定农村大局

　　减轻农民负担，是维护农民利益，增加农民收入，调动农民生产积极性的重要措施，实现党的根本宗旨的重要保证。强化目标管理制度，形成了层层抓落实的责任管理体系。全力推行了农民负担制度。一是涉农税收，价格和收费公示制，把区制价、监察、财政即门统一印制的公示栏建设征地费等收费项目和标准进行公示，接受群众监督。今年共发放粮食直补、农资补贴等各项惠农资金总计180万元，进一步调动了广大农民种粮、种菜、养殖的积极性。

　　三、进一步完善土地承包关系，积极探索土地流转的新机制

　　今年我镇结现实情况，在设施农业建设中，积极向镇、村组干部和广大人民群众继续宣传《农村土地承包法》《市土地流转办法》，不断增强干部、群众的法律、政策意识，使群众用足用活土地承包与土地流转的'关系，通过土地流转解决了日光温室用地。为进一步规范养殖用地，同时为了全面开展好"农村土地承包纠纷仲裁"工作，努力探索和完善农村土地承包纠纷依法仲裁的新机制，积极探索在新时期做好土地纠纷仲裁工作的经验和方法，并使之规范化、制度化。切实解决了农村土地承包纠纷在双方协商不成、投诉无门、乡村两级调解无力的"三难"问题，营造了农村经济发展的和谐环境。

　　四、积极引导发展农民专业合作社、促进农业的可持续发展

　　为了支持、引导农民专业合作社的发展，规范农民专业合作社的组织和行为，保护农民专业合作社及其成员的合法权益，为同类农业生产经营服务的提供者、利用者，自愿联合、民主管理的互助性经济组织。截止目前，全镇已发展养殖专业合作社19个，为提高养殖业的组织化程度奠定了基础。

　　五、准确及时地做好各类统计工作，为领导决策提供依据

　　我们除搞好每年一次的收益分配年报，农业统计年报外，还根据政府各工作环节上的需要，搞好各产业的统计工作，各产业经济效益分析报告，为领导决策提供了可靠的依据。

　　总之，一年来，我个人在镇党委、政府的正确领导下，做了大量的工作，特别是村级财务规范化管理工作，农村负担管理，土地流转工作。但也存在着一些不足，我们在xx年工作中，要从适应农村经营管理工作新的要求出发，加强服务职能，紧紧围绕江落镇经济建设这条线，以维护和实现为广大农民的根本利益为已任，以繁荣和发展我镇经济为已任，以实现全面建设农村和谐社会的目标为已任，深入实际，加强调查研究，从农村改革的实践中，寻找解决问题的思路和办法，全面提高政治素质和业务水平，为全面建设和谐社会的目标做出应有的贡献。

年终个人工作总结13

　　回顾一年来的工作情况，感触很深，收获颇丰。这一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力学习和钻研，我很快掌握了装置工艺流程技术，同时工作和政治思想上都有了新的进步，个人综合素质也有了新的提高。回顾这一年来的工作历程，现进行工作总结如下：

　　一、思想上与集体保持高度一致

　　在工作、学习过程中，我深切体会到，xx车间是一个讲学习、讲政治、讲正气的集体，在这样的氛围中，只有在思想上与集体保持高度一致、严于律己、积极上进，才能融入到这个集体之中。所以我更加深入地进行学习，用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步。

　　二、对xx工艺流程有了较为深刻的认识

　　俗话说“一分耕耘、一分收获”。进厂期间，在厂领导的带领下，我深入xx车间进行观察和了解。我们一边观察一边听领导对各条工艺流程的介绍，并认真地作了记录。后来深入车间倒班，我亲眼目睹了操作人员的辛勤与令人叹服的操作技术。倒班，是我一段丰满的记忆，在岁月中酝酿，在回忆中沉醉。倒班期间我能虚心向师傅请教，努力学习工艺技术，同时学习他们吃苦耐劳的精神和克服种种困难的方法。

　　车间实施“带徒”计划，师徒的传帮带，始终把自己培养成“一岗精、两岗通、多岗能”的目标作为自己的奋斗方向。对于刚刚毕业的我，很快融入了基层班组，通过一年的工作学习，确保了装置的安全、稳定、满负荷运转。我工作积极努力，吃苦耐劳，能很快适应现场的艰苦环境，与同事相处和谐，提高了自己的组织能力。

　　三、要扬长避短，不断完善自己

　　学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种工艺和管理知识，并用于指导实践。不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的`对待每一项工作。在这一年的时间，我虽然在思想和工作上都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。

　　总之，在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不足，加强政治理论知识和业务知识方面的学习，力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才。

年终个人工作总结14

　　当然，从我接手的工作来看，还是存在需要改善的'方面，主要有以下几个方面：

　　如何能把材料的损耗率与成本预算控制做到平衡，即能在轻库存的状态下使工程顺利完成；

　　如何能把计划工作做到更加细致，使工程实际进度与计划进度一致；

　　如何能系统地学习有关知识，使过程控制更加合理。

　　综上所述，这些虽然都是已经发生过的事情，但是可以从中汲取经验和教训，为下一步的工作做好准备。为了做好新一年的工作，我简单做了一下新的规划，主要有以下几点：

　　进一步把知识管理活动"事前学习"、"事中学习"、"事后学习"的三个阶段融入到实际工作中，做好知识的储备和创新；

　　进一步系统学习与计划工作相关的各个方面的知识，做好由初级计划员向资深计划员迈进的准备；

　　进一步发挥团队的优势，并能更好地协调各部门之间的配合协作。

　　在这里，我深深体会到有一个和谐共进的'团队是非常重要的，远大公司给了我这样一个发挥的舞台，我会倍加努力，为公司的高速发展尽我的全力。

年终个人工作总结15

　　转眼间已经成为昨日。在这过去的一年，对于xx来说是不平凡的一年，我们进行了多项设备及原（物）料改造；也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。

　　今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作状况向您们做一个总结报告，请批评指证，谢谢！

　　一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程

　　今年品管部人员状况是：品管部人力：现有x人，控制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制的力度，工作量也随之增大。在此种状况下务必加强部门管理，务必使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施：

　　1、采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各职责人按计划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。

　　2、对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要经常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其构成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员带给判定准则。厂部份文件清单具体如下：

　　部门文件修订

　　序号文件名称

　　1.包装纸箱检验标准；

　　2.模具检验标准；

　　3.检验规范；

　　4.供应商考核规定；

　　5.成品入库检验规范；

　　6.成品出货检验规范；

　　3、建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。

　　4、加强技能知识学习，学习测试和质量检查方面的知识。以便生产潜质扩大在部门人力紧张时，检验人员综合质量监控潜质，确保部门目标任务的完成。

　　二、完善质量管理体系，确保体系正常运作

　　20xx年初步展开并实现以下项目：

　　1.为确保体系的正常运作，于、月、号iso91：XX版质量管理体系，第三方年度监审顺利透过。

　　2.统计报表完善质量记录和质量统计，现已构成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各职责部门/人员采取有效措施即时改善。

　　3.完善公司质量目标指标，制定了统计和纠正预防措施作业办法。透过管理评审会议，对公司质量目标，于《20xx年部门质量目标》进行修改。并透过《质量月报》对目标指标的达成状况进行真实的统计，直观的反映目标指标的达成状况。对未达标的目标指标进行跟踪，要求职责单位改善，确保目标指标的达成。

　　20xx年初步计划完成项目：

　　1.拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。

　　2.继续强化产品的入库控制力度，提升出货产合格率；

　　3.设定XX年公司整体目标，阶段目标，部门目标

　　4。对文件制定的一些看法，需要必须的可操作性，即是根据真正原因或需要而制定，同时改善的措施无有效落实，但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。

　　三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段

　　1、进料品质控制：

　　1）修改了《iqc进料检验作业规范》、《iqc进料品质检验项目和判定标准》文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。

　　2）严格进料检验，x月份开始统计检验物料x批，发现x批不合格。

　　2、成品质量控制：

　　1）拟制了《qc成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规范》、《qc成品检验项目和判定标准》文件，规范了成品检验作业和检验标准。

　　2）加强了制程质量控制，设计了制程质量统计报表带给给生产部加强制程质量的'统计分析。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善，从今年的成品检验结果来看，制程交验质量得到很大的提升，平均成品不良率从去年的xx%降到今年的x%，提升了近x个百分点。

　　四、20xx年整体工作小结

　　1、回顾过去的一年，在全体品管人员的发奋下，实现了品管部：作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。

　　2、另一方面，从整年所出的质量问题来分析，也体现了现有品质控制手段还存在不够完善，有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到的困难的地方。务必要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题，能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。

　　五、20xx年品管工作规划

　　时光飞逝，转眼将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，应对新产品的不断出现、市场的变化，品管工作任重而道远。

　　1、过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续按照公司制定的总目标，将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质，即时跟进新产品、新标准。做好20xx年的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划，必要时将qe工程质量机能展开将引入质量系统控制，加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。

　　2、品质控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将以20xx年初将举行的，iso91：XX内审员上门或外送培训为契机，重新组建“内审员队伍”，全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。

　　对iso91：XX版在x月份前需更换到iso91：XX版，换版过程是：

　　1）春节后各部门负责人需进行XX版内审员资格培训，及时换成iso91：XX版，在三月份后要运行新版本。

　　2）在五月份cqc会进行换版的第一次审核。（如没有换版XX版会自动失效）

　　3）内校员资格培训，因公司比较多内校仪器，送外校费用高也不方便，需送外培训一名内校员，内校培训需在四月份前培训完成。

　　3、推行绩效考核与5s活动：

　　1）为更好的调动员工工作效率，响应公司薪酬改革的需要，对品管检验人员的考核工作将加强。

　　2）需进行5s活动策划，需拟制《5s推进领导小组成员及职责》、《5s工作推行实施办法》，对5s的推动组织、检查标准、各部门负责区域和职责人、奖罚办法等需全面策划讨论，预计20xx年x月份开始试验推行。

　　4.现将20xx年品管部质量目标初步制定如下：

　　月不良率；2%/客户投诉：一般性x件/月严重。x件/月

　　5.针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产带给“准确、及时”的检测数据，同时加强各生产部门之间的沟通协调，对于生产异常和各种波动及时反馈。确实为生产部门提升“品质”做好服务工作；

　　品质年终个人工作总结范文（四）