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服务员演讲稿

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[实用]服务员演讲稿范文

　　演讲稿是一种实用性比较强的文稿，是为演讲准备的书面材料。在充满活力，日益开放的今天，演讲稿与我们的生活息息相关，如何写一份恰当的演讲稿呢？以下是小编精心整理的服务员演讲稿范文，欢迎阅读与收藏。

[实用]服务员演讲稿范文

　　服务员演讲稿范文篇1

尊敬的各位领导，各位老师，亲爱的服务员姐妹们：

　　大家下午好！

　　我是来自爱侬西环分部的月嫂程立梅，今天非常荣幸能站在这里跟大家分享我的经历，首先我想请大家以热烈的掌声感谢爱侬公司为我们大家提供了这么好的平台！让我们快乐生活，快乐工作，增长技能，增加收入。

　　我来自美丽广阔的内蒙古大草原，在从事家政服务之前曾是车间女工，是爱侬给我提供了这么好的环境让我从一个普通的工人成长为一名拥有较高技能、并受到客户信赖的专业月嫂，可以说没有爱侬就没有我的今天。现在我和大家分享一下自己的成长经历：

　　我是20xx年来到爱侬西环分部，我一走进公司就墙上挂着的公司简历、和健全又人性化的规章制度及洁静和谐的环境深深的吸引了我。通过培训，我才真正知道要把月嫂工作干好，必须掌握一些相关知识，所以从08年开始我三次参加公司组织的月嫂培训，并被评为优秀学员，心怀一颗感恩的心，每当我上户我就告诫自己必须用诚心，热心，爱心、细心和耐心来做好母婴的护理，绝不因任何困难而退缩。月嫂的工作很辛苦，也很繁琐。婴儿是家庭的希望那和未来，必须做得不能有一点的疏忽和马虎，要细致入微到万无一失，20xx年的8月，我接了一个产妇大出血，孩子是早产儿，孩子在未出生前确定为难产，必须做剖腹产，当我接过孩子时看到头上有两个像西葫芦一样大的水肿包，这样的孩子最容易出现病理性黄疸，因新生儿一出生，颅脑屏障是张开的，很容易受到胆黄素的侵入，所以我加倍的细心照顾和观察，到了56小时后，我确定就是病理性黄疸。我对客户说明了孩子是病理性黄疸，情况有三：第一，用手按压胸部、黄色不退、第二尿液特别黄、第三是脸的轮廓特别明显，建议客户马上找儿科医生进行诊断，经过检查，果然是病理性黄疸。如不及时发现和治疗，病理性黄疸会有危机早产儿的生命。通过这件事，客户全家对我特别信任，经过一周的治疗，宝宝出了院。经过我细心的照顾，满月后宝宝的体重增长了近4斤，宝宝妈妈在我的精心照顾下得到了很好的恢复。作为卫生部门工作的客户全家对我的工作和专业能力给予了很高的评价，还给了我一个大红包。

　　客户说，真没想得到爱侬的服务员会这样的专业、这样的细心、这样的勤奋、这样的踏实有不计较！听到这样的夸奖，我心里高兴极了！我立马就请了一天假，用红包里的钱买了一部手机。

　　虽然有时候我累的直不起腰来，但一看到客户真诚殷切需要帮助的眼神，想起公司老师的谆谆教诲，想起自己所肩负的'责任，我就忘记了所有的烦恼和辛劳，一如既往的努力工作，也因为我的努力和认真得到了客户的认可和表扬，她们说，你们爱侬家政的服务员就是不一样。为了不辜负客户的信任和公司的教导，每当我休息的时候都是在图书馆里度过的，学习对新生儿各种疾病的护理常识，用我的细心、爱心尽全力把母婴照顾好。在我给新生儿进行早教的时候，她们的眼神令我感到欣慰和喜欢，每当给新生儿形成规律的时候，我都非常高兴和自豪，不管怎么样，我都不会辜负爱侬对我的培养，我会用我的努力和踏实来回报爱侬的关爱、培养和信任，同时也对自己所从事的这份工作充满了热爱以及责任感和使命感！。

　　现在我将我的经验总结如下：

　　1、良好的服务意识。包括为客户着想，主动服务，积极有效的干好本职工作。

　　2、最关键的是和产妇的家属沟通好，首先要了解和尊重她们的生活习惯及宗教信仰‘

　　3、和睦的与人沟通能力，学会大事化小，小事化没有，客户第一，正确处理和客户的关系，才能够解决和客户之间的摩擦。

　　各位亲爱的爱侬姐妹们，请大家发挥我们的自身能力和潜能，把全爱侬的服务员带动起来，一个带两个、两个带五个、五个带十个……，把爱侬的品牌真正做好，做好家政行业服务员的表率，把爱侬家政服务做出北京、做出国门、让爱侬的优质服务和爱侬的细心、耐心、专心、爱心洒遍全世界！

　　谢谢大家！

　　服务员演讲稿范文篇2

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：

大家好！

　　我叫***，来自***的一名服务员，今天我为大家演讲的题目是《服务**是我无悔的选择》。

　　光阴似箭，日月如梭。一转眼，我在服务岗位上已渡过了四个春秋。在这四年里，我和同志们一道，用心感受着四年的艰辛和收获，用心思索着四年的奋斗与追求，用心承载着四年的责任与使命。在这四年里，身为服务员，我们虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月，但我们却有看山一般的壮志豪气，火一般的热陷激情；我们虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩，但我们却始终默默奉献在服务行业的主战场。记得我刚刚成为酒店一名员工的时候，朋友的不解，家人的埋怨，使我有些怀疑自己当初的选择。我也曾因此退缩过、彷徨过，但当我看到身边的同事在如次困难的情况下依然满腔热情的努力工作，他们对服务事业的衷心与执着，深深吸引了我。也正是在他们的感染下，我开始努力学习业务知识，苦练业务技能。

　　从文明服务语言的应用到程序化的卫生清洁，与我而言，都是全新的课题，一点一滴都需要从头学起。对业务从陌生到了解，在到熟悉，一丝一毫的搞好都凝聚着多少辛勤的汗水，平凡的生活因此变的充实，平凡的生活因此而绚丽多姿。工作的体验让我感受到了奋斗的艰辛和成长的快乐，领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义，更深深地理解到了服务人员身上所特有的敢于吃苦的品质。

　　具有无私奉献的.敬业精神。随着社会的快速发展，对服务的质量要求不断提高。优质的服务质量是企业赖于生存的法宝，标准是质量基础。作为标准的具体执行者和操作者，我们有着义不容辞的责任。切实维护企业利益做好服务工作是对我们的要求，优质、高效是我们的服务准则，树立一流的服务企业的形象，是构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到领导信任与赞许的目光，我的心里充满了丰收的甜蜜，充满了骄傲与自豪。这就是我们的工作性质，从这一点上，我深深体会到了工作的艰辛，体会到在工作岗位上认真、负责、尽心尽责的奉献精神。太阳燃烧，因为它选择辉煌；高山伟岸，因为它选择坚毅。选择服务事业，因为它寄托着我的期望和梦想。正是有了无数默默无闻的奉献，才有了安全生产的良性发展；正是有了无数无怨无悔的工作，才使得我们的住宿、生活环境更加美好。站在这里，我可以自豪的说：服务事业，我无悔的选择！眺望苍穹，21世纪的朝霞如此灿烂；放眼世界，21世纪的画卷壮美神奇。

　　为了汾河多经的形象，我们，平凡的服务员，将会向更高的目标迈进！尽管前进的道路上还会有许多的坎坷和难以预料的困难，但只要我们全体员工团结一致，携手共进，就一定会筑起一座服务的坚强堡垒。我的理想就在你这里！我的理想就从你这里开始！我爱你！你就是我无悔的选择！！！

　　服务员演讲稿范文篇3

尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们：

　　你们好！

　　我叫xx，是来自x宾馆x部的一名普通员工，我为大家演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》。

　　在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的第一步。

　　今天，我们怀着无比喜悦的心情，聚集一堂，在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻，我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神，将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣幸。

　　曾记得我还是一名学生的时候，每次在路边高耸矗立的楼阁里，看到那些热情微笑，举止端庄大方的服务员，心中便不时涌起一个愿望，希望有一天，我也能够穿上某家宾馆的制服，那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里，服务于来自各国的宾客中间，多么像一座桥梁，一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚，神圣而又意义深远的职业！

　　风会错过季节，雨会错过沙漠，可幸运的是，我没有错过命运中的机遇，终于如愿以偿的到x宾馆做了一名服务员，我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后，我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着，厌烦的情绪也随之渐渐的产生，我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样，想象和现实相差的太远了，使我真的有些招架不住了。

　　记得有一次，我在清扫房间卫生时，发现客人的房间弄的非常脏、非常乱，于是我一边捂着嘴，一边硬着头皮做打扫，嘴中还不时的低声报怨，碰巧就在这时客人回来了，看到我有些不高兴的说：“房间是我包住的，快点给我打扫。”听到客人的这番话，我像被针扎了一样，委屈的丢下手中的清洁用具，哭着跑到休息室。领班看到后，就问我是怎么一回事，我哭着向她讲述了这件事的经过，她听后摇了摇头，而后语重心长的对我说：“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境，客人入住后，不只是购买了一个可供休息的地方，他们更要求在这里享受到最好的服务。换个角度，站在客人的位置上考虑问题，你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的，和我一起去和客人道歉解释一下吧！”我有些不高兴地望着她，心想：就算我错了，知道就可以了，还要去道歉，多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法，微笑着鼓励我说：“敢于正视自己的缺点和错误，向前跨出一步，你会有完全不一样的心境和感受，同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了，剩我一个人呆坐在休息室里，想着班长对我说的这番话，又想起开始参加工作的誓言和信心，最后我还是鼓足了勇气来到房间门口，打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是：领班正面带微笑，而大方得体的对客人说：“您好先生，非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的，对您有冒犯之处请您多原谅，我代她向您道歉对不起。”她边说，边恭敬的为客人送上了热茶，而后又以娴熟的服务技巧，为客人整理房间，这时客人有些不好意思的说：“都是我不好，把房间搞的太乱了，应该请你们原谅才对，代我向刚才那位服务小姐说声对不起，请她别介意我刚才说话时的态度。”这时站在门口的我脸一下子红了起来，望着眼前刚刚发生的一切，感触很多，不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果，这使我深深懂得用“心”去为客人服务，不但客人满意，我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。

　　转眼间，时光飞快流逝，虽然这件事已经过去很长一段时间了，但它却始终深深的影印在我脑海里，不断地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种。种困难，使我经受住了一次次的考验。我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表，为客人提供最好的服务，当风尘仆仆的客人入住宾馆时，立时送上香巾，递上热茶和亲切的问候，当在客人眼中看到一丝询问的神情时，我们会马上应声答复：“您好先生，我能为您做些什么？”碰到多变的天气，外地客人很容易气侯不适应，这时我们会细心的提醒客人多加些衣服，或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多，但正是这些细微的小事，汇聚出我们独具特色，细心体贴的服务。

　　一年多后，由于工作的需要，我受房务部的指派，担当领班的职务，从那天起，我更加觉得肩上的责任重大，时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的实际行动去影响和带动班组成员。在楼层人员短缺，赶上清扫工作量又很大时，我主动放弃自己的休息时间，把集体的荣誉放在第一位。处处以大局为重，渐渐地，班组中奉献爱岗的事迹越来越多，记得有一次，迎接一个很大型的卫生检查，碰巧赶上旅游旺季，工作任务量本来就很大，同时又需要我们对房间和公共区进行仔细彻底的清扫。当时我很担心不能在规定的时间内完成工作任务，此时班组成员主动找到我说：“我们宁可不休息，也一定在规定的'时间内完成工作任务，不会因为我们给集体带来任何影响。”很朴实的话，体现了班组成员的主人翁意识和责任感在不断的加强。最后我们不仅用汉水为宾馆赢得了荣誉，维护了集体利益，也用行动证实了自己的价值。

　　几许往事，历历在目，使我得到锻炼的同时也磨炼了意志，经过在工作中的不断摸索，我对自己的工作有了更深一步了解和认识。

　　为了确保房间的出租质量，我把每天查房存在的问题记录下来，利用晨会的时间布置工作重点及注意事项，查房时除重点检查昨日存在的问题外，还要继续查找新问题。利用循环的检查方式，为客人提供一个整洁、舒适、安全的环境。

　　在日常的服务过程中，每位服务员利用工作中的细心观察，准确的掌握每位客人的不同生活习惯和满足客人的不同要求。一位长住客人，入住在我楼，当服务员发现客人每天下班回来后总要到冰箱内找水喝，当班的每一位服务员都会在白天时提前为客人准备好，为他提供生活上的方便。还有一天晚间，客人拿出一件衣服，焦急的询问我们能否帮助熨烫一下，当我们得知客人是因为白天公事很忙，未能将衣服送洗，晚上又要穿着它参加宴会，我们就主动想办法借来熨斗，为客人将衣服烫好，并及时返还给客人，客人非常高兴。在临行前对我们说：“很感谢你们周到及时的服务，帮助我解决了困难，如果再来x，一定住在你们这里”。

　　几年来的磨炼，我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠，时光流转，我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中，让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处，许多的酸甜苦辣，让我体味到人生的真谛和价值，说到这里，我禁不住要用心告诉大家。我爱——这平凡的岗位，这是我无悔的选择！

　　谢谢大家！

　　服务员演讲稿范文篇4

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：

　　上午好！

　　我叫xxx，是来自××的一名服务员，今天，非常荣幸的站在这个演讲台上，我为大家演讲的题目是《服务员，我无悔的选择》。

　　光阴似箭，日月如梭。一转眼，我已经在在服务岗位上渡过了四个春秋。在这四年里，我和所有的同事们一样，有过艰辛，有过收获，有过失落，有个欢乐，有过奋斗，有过追求，这四年，是我人生最不平凡的思念，是我用心浇灌的四年，是堆积的责任与使命的四年。

　　暮然回首，在身为服务员的四年里，我虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月，但是，我却有山一般的壮志豪气、火一般的热陷激情；我虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩，但却始终坚守在服务岗位、默默无闻而又毫无怨言的奉献着。记得当初，当我选择成为一名酒店服务员的时候，我的同学与朋友向我投来了不解的目光，我的家人也对我数落了一番，然而，面对朋友的不解，家人的抱怨，我的心好像在滴血，我甚至怀疑，选择成为服务员真的是正确的吗？我不断的这样问自己。可是，我还是坚持自己的选择，毕竟，在现在的这个社会，有一份工作就已经是不容易的事情了，我要珍惜这来之不易的机会。可是，事情并不像我想象的'那么简单，刚刚身为服务员，不习惯被客人呼来唤去，也不习惯每天笑盈盈的面对客人，我为此退缩过、彷徨过。但是坚持是我的选择，身边的同事们也给了我继续干下去的勇气，他们对服务事业的衷心与执着，深深吸引了我。

　　“热爱是最好的老师”，在时间的飞逝下，我慢慢的对服务行业有了莫名的爱，就是在爱的鼓舞下，在同事们的支持下，我开始努力学习业务知识，苦练业务技能。我从文明服务语言、服务礼仪方面开始，一点一滴的认真学习。很快的，我对服务从陌生到了解，再到熟悉，我平凡的生活因此变的充实，也因此而变得绚丽多姿。工作的体验让我感受到了奋斗的艰辛和成长的快乐，领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义，更深深地理解到了服务人员身上所特有的敢于吃苦的品质，具有无私奉献的敬业精神。

　　社会在进步，服务的质量要求也在不断提高，对于服务行业来说，优质的服务质量是企业赖于生存的法宝。我们服务员，作为企业奋战在第一线的人员，我们身上担当着义不容辞的责任。切实维护企业利益做好服务工作是对我们的要求，优质、高效是我们的服务准则，树立一流的服务企业的形象，是构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到领导信任与赞许的目光，我的心里充满了丰收的甜蜜，充满了骄傲与自豪。这就是我们的工作性质，从这一点上，我深深体会到了工作的艰辛，体会到在工作岗位上认真、负责、尽心尽责的奉献精神。

　　太阳燃烧，因为它选择辉煌；高山伟岸，因为它选择坚毅。我选择了服务事业，是因为它寄托着我的期望和梦想。我最大的期望就是，通过自己默默无闻的工作，为企业的发展奉献自己的一点力量，我最大的梦想就是，通过无数无怨无悔的辛劳，使得自己能在这繁华的城市变得逐渐亮眼，使得自己的住宿、生活环境更加美好。我没有豪言壮语，但是此时此刻，站在这里，我想自豪的说：服务员，我无悔的选择！

　　眺望苍穹，21世纪的朝霞如此灿烂；放眼世界，21世纪的画卷壮美神奇。不管前方的道路是铺满了鲜花，还是铺满了荆棘，我都愿意跟同事们一切携手并肩，共同为酒店的发展献计献策。

　　我的演讲完毕，谢谢大家！

　　服务员演讲稿范文篇5

尊敬的各位领导：

　　大家好！

　　人们都说，真诚的友谊来自不断的自己介绍。可我在这里想把它改一下——足够的自信心也同样来自不断的自己介绍。我叫xxx，一个来自东塘店的有着敏锐洞查力的智慧女孩。认真的.女孩最美，我的美丽无可匹敌。非常感谢公司能给我们提供这样一次超越自己的机会，今天我要向着领班这一岗位冲刺。

　　担任领班助理这一职已有将近半年时间。在这半年里，因为有我们东塘的各位领导对我工作的关心和鼓励，让我学到了许多关于管理方面的知识。从最开始一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知。真诚的谢谢他们。

　　如果我能竞聘上领（来自）班这一职，我将做好以下几点：

　　1、努力提高自身的学习能力，增强自身的业务知识和专业技能技巧，向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力。

　　2、沟通很重要，及时的做好与员工的思想工作，细心观察她们的思想动态，以便能及时掌握她们的想法与意见，并做好记录，进行反馈。

　　3、一个企业的营业目标永远是业绩为先，服务至上，要做到好的业绩，服务水准尤为重要，现在的客人已经不单单要求吃饱就好，他们对服务的满意度有了更高的要求，怎样才能做到公司倡导的人性化服务呢？那就是一定要把顾客当朋友看待，想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是发自内心的，只有你真正把他们当朋友看了，你才能真正的做到微笑服务。这样，你的服务做到位了，产品也能达到顾客的要求，业绩自然也就会提升，怎样跟顾客做朋友，怎样做好顾客的朋友，这也是我需要跟她们共同学习的地方。

　　谢谢！

　　服务员演讲稿范文篇6

尊敬的各位领导：

　　您好！

　　我是政七店一名组长叫李艳青，很高兴被评为“服务之星”很感谢领导和同事对我的支持与帮助，如果没有店长和各位同事的帮助，我也不可能做到现在这样，真心第感谢大家，现在我就把我在工作中的所看所想的跟大家分享一下，不好的地方还请给以批评建议：

　　1、真诚服务：面对每一位顾客用真诚的微笑和一颗真诚的心给予他们最好的服务，用自己真诚的服务满足他们的需要，当你在服务过程中出现失误的时候，只要你用真诚的心和每一位顾客沟通，就可以得到他们的谅解，尽管有些顾客会有不满，但你的真诚服务会得到他们的谅解，不会因为这一件事否定你的服务。

　　2、细节决定成败：丹尼斯的服务流程很简单，但含金量很高，每一个小环节都是至关重要的，每一个细节的滞后或失败会影响整个服务的成败，不要忽略每个小环节、高标准化、高效率的服务才是最好的服务。

　　3、顾客永远是对的，当你受委屈的时候，不要和顾客争执，因为顾客是你的服务对象，是你的上帝。当你失去了一个顾客的时候，就注定着会失去下一个顾客，甚至会更多，你就会损失很多的顾客，只有顾客满意了，我们才称得上优秀。

　　4、不要把个人情绪带到工作中去，每个人都会有不开心的时候，都有烦恼的一天，怎样控制自己的情绪，对自己的工作是很重要的.，如果你今天的心情不好，首先，被你影响的是你的工作伙伴，开心可以传播、烦恼也可以传播。一个个看上去精神都不好、状态不佳，对你要的服务的对象也是不好的，顾客是来享受优质服务的，可不是来看你的脸色的，更不希望你的不开心影响到他们！所以要学会调整自己的状态，心态好了服务就会好，上班就应该是上班的状态、精神饱满、信心十足才是，这就是我们每天应该具备的！

　　5、工作伙伴感情深：员工关系对你工作的影响也是很大的，人与人之间多些关心，感情就会更亲切一些，不要因为一些鸡皮蒜毛的小事影响感情，也不要把这种心情带到工作中去，私下好好沟通，其实没有什么大不了的事，一家人不说两家话，说开就行，作为一名组长把自己的工作做好，而且还是店长的左膀右臂，还要带领整个班做好，作为组长的我在这三个月我深深地感觉到了一个组长不仅业务熟练，更重要的是要做一个有信心、有责任心的人、在工作中我要时时刻刻做到以身作则，起到模范带头作用，平时对待顾客要真诚周到，对待员工要有层次管理，必须有乐观进取的工作精神。一个人做好不算好，让每个人做好才是真正的好，一个出色的团队需要每一个人的加入和努力，我相信我们会做的更好，我以后会更加努力工作，带领大家一起进步，善待自己的服务，争取做到更好。

　　服务员演讲稿范文篇7

　　记得我刚刚成为***一名员工的时候,一个月只能拿到四百多元的工资,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些怀疑自己当初的选择.我也曾因此退缩过、彷徨过，但当我看到身边的同事在如次困难的情况下依然满腔热情的努力工作，他们对后勤服务事业的衷心与执着，深深吸引了我。也正是在他们的感染下，我开始努力学习业务知识，苦练业务技能。从文明服务语言的应用到程序化的卫生清洁，与我而言，都是全新的课题，一点一滴都需要从头学起。对业务从陌生到了解，在到熟悉，一丝一毫的搞好都凝聚着多少辛勤的汗水，平凡的生活因此变的充实，平凡的生活因此而绚丽多姿。工作的体验让我感受到了多经人奋斗的艰辛和成长的快乐，领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义，更深深地理解到了多经人身上所特有的敢于吃苦的品质。

　　***，具有无私奉献的敬业精神。随着主业的快速发展，对后勤服务的质量要求不断提高。优质的服务质量是企业赖于生存的法宝，标准是质量基础。作为标准的具体执行者和操作者，我们有着义不容辞的责任。切实维护企业利益做好服务工作是对我们的要求，优质、高效是我们的服务准则，树立一流的后勤服务企业的形象，是多经人为促进主业安全工作，构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的'劳作得到主业领导信任与赞许的目光，我的心里充满了丰收的甜蜜，充满了骄傲与自豪。这就是我们的工作性质，从这一点上，我深深体会到了多经人工作的艰辛，体会到多经人在工作岗位上认真、负责、尽心尽责的奉献精神。

　　太阳燃烧，因为它选择辉煌；高山伟岸，因为它选择坚毅。选择后勤服务事业，因为它寄托着我的期望和梦想。正是有了无数多经人默默无闻的奉献，才有了主业安全生产的良性发展；正是有了无数多经人无怨无悔的工作，才使得我们的住宿、生活环境更加美好。站在这里，我可以自豪的说：后勤服务事业，我无悔的选择！

　　***，我的理想就在你这里！

　　***，我的理想就从你这里开始！

　　***，我爱你！你就是我无悔的选择！！！

　　服务员演讲稿范文篇8

　　尊敬的老师，亲爱的同学们：

　　大家好！我是魏一昊。这次我要竞选的是班级“安全管理员”。班级安全管理员的职责是：管理班级的门窗和电灯，有事开灯，及时关灯，节约用电；督促同学注意安全，制止课间不文明、不安全活动等。虽然这个职务并不是很大，但是能培养我的集体荣誉感和责任心，能让我在班级管理工作中体验成功，增强自信心。并且我觉得自己是一个管理能力较强的人，因为我从一年级到四年级一直担任班长。这次我没有竞选班长这个职务的原因是想把这个机会让给其他的同学，让别的`同学也有锻炼和展示自己的机会。凭着我多年当班长的经验，我具备一个合格安全管理员的条件：（1）我能以身作则，在班级中能起榜样的作用。

　　（2）能主动关心班级、同学，有一颗乐于助人的心。

　　（3）做事认真负责，有责任心，能积极主动地完成任务。

　　（4）学习成绩优秀，作业能既好又快地完成，有时间为大家服务。

　　（5）有一定的管理能力。

　　最后，凭着我对自己的信心，凭着我对自己的勇气，我相信我一定能为大家服务好。希望大家能给我投上神圣的一票！谢谢大家！

　　服务员演讲稿范文篇9

各位领导、姐妹们：

　　大家好！我叫胡明，是淮南整备车间公寓的一名服务员。今天我演讲的题目是：《认真做好平凡的本职工作》。

　　记得《德胜员工守则里》聂圣哲带领大家说的那样：我实在没有什么大的本事，我有的只是认真做的精神。这句是多么地朴实，但其中的内涵又是多么丰富；在我们平凡的工作和生活中，如果坚持日复一日、年复一年地做好同一件事，太养成长期认真工作与生活的的良好习惯，那么我们平凡的工作中就是一种不平凡了。

　　我从事公寓服务员这个岗位上已经二十个年头。公寓服务员的职责岗位在一般人眼里不过是熟练制而已。每天不过是打扫卫生，登记叫班。然而我要说就是这平凡的岗位让我得到了锻炼，学会了工作技能与待人处世之道，我热爱这个平凡的岗位。今天能在这里把我在工作与学习中的心得体会与大家一起交流，我感到非常荣幸。

　　我的父辈是从机务段退休的老职工，与铁路有着深厚的感情，看着父亲驾驶着铁龙奔驰在祖国的千里铁道线上，我们全家都因此而感到无比自豪。因此当我还是一名学生时，我就憧憬着成为一名铁路职工，为祖国的铁路事业贡献自己的'一份力量。在我的梦中，铁路成了我人生中神圣而高尚并为之追求的职业。

　　风会错过季节，雨会错过草常可幸运却没让我错过机会，1993年我终于成为了一名光荣的铁路职工，到淮南整备车间公寓成了一名服务员。我的心情也像中了大奖一样非常高兴。然而没过多久，我就再也提不起精神了，难道我心中为之向往的事业就是每天打扫卫生，叫班，那多无聊埃理想与现实的差别简直让我有点悲观了。

　　记得有一次，因为打扫房间与乘务员发生了矛盾，乘务员认为我没有把床整理好，影响了休息。而且不停地责成我赶快打扫，我心里感觉非常委屈，丢下工具就跑回叫班室，就差点掉下眼泪了。工长唐师傅看到后，认真地问了我发生的事情经过，他听后语重心长地对我说：“我们的工作是为乘务员提供一个安静整洁的休息环境，如果大车们休息不好，将影响到火车运行安全。因此大国们的要求是正确的。你从大车们的角度去考虑一下看，你就不会觉得委屈了。”当那个班的乘务员叫班时，唐师傅又当着我的面对乘务员说：“师傅，对不起了，我们的小胡刚上班不久，有错误，我代她向你说对不起１大车师傅也说：“没关系，我们态度也不好。”这时我的心一酸，眼泪真的掉下来了。感觉受到一次很深的教育，大车师傅、唐师傅这些平凡的人，一点没有对我计较。于是我由衷地对师傅说：对不起！师傅，下次我一定认真做好我的本职工作。这次事情对我触动很大。这件事让我明白一个简单而深刻的道理：不同的服务态度与处理方法得到两种不同的结果。我深深地体会到了平凡的工作岗位上的不平凡了。

　　社会在进步，科技在发展。公寓的叫班工作由电话叫班发展到计算机叫班，又到计划联网叫班，大大地简化与降低了人的体力劳动。我为了快速掌握计算机叫班的程序的操作，不停地向单位的管理人员学习。对于不懂地地方就记下来向别的师傅学习。开始的时候，我们几个班的服务员对操作总是不熟练，甚至失误，由此可能影响正常的出退勤工作，我搞不清，以为计算机发生故障了。有一次由于计划的失误而造成误叫，我非常着急，不知什么原因。找到车间的工程师陈孝明，他来一看就说：“不要急，分析一下，看看问题出在哪？”他帮我一起分析，指出是出勤时间点给的不对，并让我打电话与计划协调，很快就解决了。陈工的淡定与分析事情的整个过程让我很受启发，使我明白在公寓值班员这个平凡瓣岗位上也充满了知识与智慧。

　　凡事种种，历历在目。这么多年磨炼已使我深深地爱上了公寓服务员这个平凡的岗位。高山伟岸，它选择坚毅，小河流淌，它选择远方。我现在最大的期望就是，通过自己默默无闻的工作，为单位的发展尽一份微薄之力；我最现实的愿望就是，通过自己辛勤的工作，为单位的住宿环境变得更加整洁并由此而感到生活的美好。我没有豪言壮语，但此时此刻站在这里我想说：认真地做好平凡的本职工作就是我的理想。

　　我的演讲到此结束，谢谢大家！

　　服务员演讲稿范文篇10

各位领导、同志们，评委们：

　　大家好！今天我演讲的题目是《让爱去把工作点染》。

　　带着梦想，带着希冀，带着期盼，带着激情，几月前，我来到美特好超市，走上了营业员岗位。在穿上红色标志服的那一刻，我有一种自豪感，身感肩上责任的沉重：我深知，我的举手投足，市民看在眼里，记在心上，留在脑中，我们的形象决定了我们的效益，我们的形象代表着企业的形象，只有真诚服务每一天，我们企业才会蒸蒸日上。

　　到美特好工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。面对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么？难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么？每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里非常感动。是的，商场里的.工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的；我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。

　　于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多彩。

　　后来我渐渐地认识到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈；不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这种方式向社会奉献爱。当我迎来第一位顾客送上一句“早晨好！”……我便由衷地感到了踏实；当卖场里充满忙碌的气息，当我拂拭掉脸上的汗水，当颤微微的老人说：“孩子，谢谢你！……”我便感到自豪，当送走最后一位顾客，当洗净地面的最后一点污渍，当星月挂上枝头，带者一身疲惫踏上回家的路途，我便感到充实！

　　面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标--做行业中最好的营业员！最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心，具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英！让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力，只有这样，超市才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大，为社会、为员工创造财富和价值。

　　也曾经怀揣着梦想上路；

　　也曾经把理想系于飘摇的风筝；

　　而岁月的淘洗还铅于生活，便是脚踏实地。

　　我便喜欢上了你——美特好。

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