工作方案通用
为了确保事情或工作扎实开展，时常需要预先制定一份周密的方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。方案应该怎么制定呢？下面是小编为大家收集的工作方案通用，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工作方案通用1
一、活动基本情况
活动主题：“老游戏致童年”——20xx巢湖中央城“老游戏”嘉年华活动目的：
为周末售楼部热场，增加现场客户量，提升现场人气，促进销售；?维护业主关系，促进老带新，增加老业主归属感，提升项目美誉度；?通过活动，为接下来要推出的.商业地产项目——耳街预热活动时间：20xx年11月16日下午14：00-17:00活动地点：巢湖中央城售楼部
活动规模：老业主，具体到场人数CALL客确定参与对象：业主及其家人+周末上门新客户活动总控：营销&策划部
活动现场氛围：以孩子的热情带动现场的火热气氛
二、活动内容
1、活动内容：老游戏+冷餐
本次活动主线：现场选取4个家庭，分成红、蓝、绿、黄4队伍，参加“老
游戏”运动会；
辅线：开放自助老游戏项目；冷餐自助
2、活动内容形式
2.1比赛项目：
滚铁圈：
道具要求：铁圈和推手
游戏规则：接力赛，哪个家庭往返用时最少，为胜利方。
跳大绳：
道具要求：长麻绳1跟
游戏规则：各比赛队伍在摇绳的过程中依次上场，8字形状跳绳，计时5分钟，以5分钟内跳绳数多少取
踢毽子
道具要求：4个毽子
规则说明：5分钟内，哪个家庭三人共计连续踢得多为胜方。
丢沙包
道具要求：1个毽子
规则说明：全家齐上场，被击中减
一分，接住沙包加一分，5分钟内得分多家庭获胜。
转陀螺
道具要求：4组陀螺和鞭子
规则说明：4个家庭同时上场，哪个家庭陀螺转的时间长哪个家庭获胜。2.2自助娱乐项目
工作方案通用2
为切实加强夏季火灾防控工作，进一步打牢消防工作基础，我院决定从20xx年5月20日至9月20日在全院范围内集中开展夏季消防安全检查。工作方案如下：
一、工作目标
按照“党政同责，一岗双责，齐抓共管”和“管行业必须管安全，管业务必须管安全，管生产经营必须管安全”的总要求，集中开展火灾隐患排查整治，全面加强消防基层基础建设，进一步健全完善消防工作长效机制，确保全院、全年无事故。
二、组织领导
为切实加强此次夏季消防工作大检查的组织领导，医院成立夏季消防安全检查领导小组。院长王辉、书记高亚丽任组长，副院长苗保平、魏冬、李松辉、院长助理李广庆、刘跃刚任副组长，各科室、病区、中心负责人为成员的领导小组。领导小组下设办公室在保卫科，办公电话：
三、检查范围暨检查重点
全院行管科室包括建筑、水、电、暖、气、食堂、洗衣房，门诊部、住院部和在建工地等。做到不留死角、不留盲区、深入落实开展检查。
四、火灾隐患排查整治措施
1.对建设工程未经消防设计审核、竣工验收或备案抽查合格，擅自施工、投入使用，以及公众聚集场所未经消防安全检查或检查不合格、擅自使用营业的，依法责令停止施工、停止使用、停产停业。
2.对医院和各科存在火灾隐患，不及时消除可能严重威胁公共安全的，依法对危险部位或者场所予以临时查封。
3.对占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道，埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距，在门窗上设置影响逃生和灭火救援障碍物，责令改正，拒不改正的，依法强制清除或者拆除相关障碍物。
4.对建筑消防设施未保持完好有效或者擅自停用消防设施的，责令改正并处罚款，拒不改正的，予以临时查封。
5.对生产、储存、经营易燃易爆危险品的场所与居住场所设置在同一建筑物内，或者未与居住场所保持安全距离的，依法责令停产停业。
6.对违反有关消防技术标准和管理规定生产、储存、运输、销售、使用易燃易爆危险品的，依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定处罚。
7.对违反规定进行电焊等明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火，情节严重的，对违法行为人依法拘留;指使或者强令他人违反消防安全规定冒险作业，尚不构成犯罪的，依法予以拘留。
8.对排查发现存在重大火灾隐患、严重影响公共安全的'，一律提请当地政府予以挂牌督办，限期整改销案。
五、工作步骤
夏季消防安全检查分三个阶段进行：
(一)动员部署(5月底前)。制定具体实施方案、召开会议，明确工作任务，层层动员，对夏季消防安全检查进行动员部署。
(二)综合整治(9月15日前)。开展火灾隐患排查整治，查处消防违法行为;全面开展消防安全自查自纠，自觉整改火灾隐患;组织对公共消防设施建设进行检查。
(三)总结验收(9月20日前)。市卫生局将组织督导组对医院大检查工作情况进行检查验收。我院将认真总结，查找不足，建立提升火灾防范和加强公共消防设施建设的长效机制。
六、工作措施
1.落实主体责任。5月底前，组织召开会议，部署夏季消防检查工作。要对消防安全形势进行综合研判评估，找准当前工作存在的薄弱环节，制定具体整治措施和计划，限定整治时限，确保工作实效。
2.落实监管责任。5月底前，医院制定消防安全管理标准和工作制度，部署开展“五个一”活动，即：制定一份工作方案、召开一次部署会议、开展一次全面检查、组织一次全员培训、进行一次专项督导。
3.全面开展自查自纠。6月份，要开展消防安全自查自纠，
发现问题，制定计划，限期整改，做到“隐患自查、责任自负”。
4.加强消防宣传和灭火演练。组织开展“五人一室”责任落实专项治理行动，6月15日市卫计委将组织对各单位消防安全责任人、管理人、消防专兼职人员、消防控制室操作人员、保安“五类人员”进行全员培训、实名登记。医院组织开展一次全员培训和灭火应急疏散演练，建立培训演练档案，提高从业人员消防安全“四个能力”。
医院将夏季消防安全检查纳入20xx年度消防工作考核内容，适时开展专项督查，9月份进行综合检查验收。对因工作推进缓慢、成效不明显的，予以通报批评;对因责任不落实导致发生较大亡人火灾或造成较大影响火灾的严格实施责任倒查，严肃追究有关科室和责任人的责任。
工作方案通用3
万事提前做好周全的准备，是很有必要的。为了将我们的某一项目开展得更有序，我们或多或少都应该准备好一份方案，方案要保证我们行动的可靠性，如何写好一篇方案呢？下面是小编精心为您整理的“【方案示范】食品安全宣传工作方案其八”，但愿对您的学习工作带来帮助。
为深入宣传贯彻《食品安全法》，进一步普及食品安全知识，提高全体师生对食品安全的意识，动员全体师生关心、支持和参与食品安全工作，结合我校的实际情况，组织开展食品安全宣传周活动。为切实组织好相关宣传活动，制定了如下方案。
一、指导思想
这次食品安全宣传周活动坚持“健康第一、学生为本”的思想，按照“贴近学校实际、贴近师生生活”的原则，以宣传教育进学校为要求，通过各种宣传形式和途径，广泛动员我校全体师生参与“食品安全宣传周”活动，大力宣传党和国家加强食品安全工作的方针政策、法律法规和食品安全科普知识，强化师生食品安全意识，提高师生自我防范能力，确保广大师生的身体健康，切实维护学校正常教育教学秩序和社会稳定。
二、领导重视，精心组织
我校领导非常重视此次食品安全宣传周活动，专门成立活动领导小组，负责组织、宣传活动，指导开展宣传周活动。明确了具体实施人员，为开展好此次宣传周活动做好了充分的准备。
组长：xxx
副组长：xxx
成员：xxx、各班班主任
三、宣传周活动时间
20xx年食品安全宣传周时间：为20xx年6月17日至6月23日。
四、宣传周活动主题
20xx年食品安全宣传周的主题为“社会共治，同心携手维护食品安全”
以贯彻实施《食品安全法》为主线，广泛深入宣传食品安全法律法规及食品安全知识，努力提高全体师生的食品安全意识。引导学生养成良好的饮食习惯，掌握一定的食品安全知识和营养知识，提高食品消费的自我保护能力，从而为打造一个健康、科学、文明的校园奠定扎实的基础。
五、宣传重点内容
1、以食品卫生安全与传染病防治等知识为主要内容，给全体学生上好健康教育课，增强学生卫生防病意识。
2、充分利用校内的板报、墙报、广播等宣传方式，重点宣传食物中毒预防、身体发育所需营养的有关常识。
3、给全体学生家长发一封公开信，向广大家长宣传食品卫生等相关知识及要求，以取得家长的配合与支持。
4、上一节食品卫生安全知识的专项教育课，要求学生掌握食品卫生安全知识。
5、开展一次以食品安全宣传为主题的班会，要求学生讲究个人卫生，不吃来历不明的食品、禁食路边小卖店、小吃部食物，确保集体活动的.安全。
六、主要宣传形式
本着“贴近实际、贴近生活、贴近学生”的原则，我校结合实际，选择学生喜闻乐见的形式进行广泛、生动的宣传。
1、校园内张贴了“关注食品安全，构建和谐校园”、“食品安全关系你我他”等宣传标语。
2、通过国旗下讲话的形式，组织启动《食品安全法宣传周活动》仪式，向全校师生进行一次宣传食品安全法律法规、以及食品安全科普知识的讲座。
3、在宣传活动期间，利用校内的板报、墙报、广播等宣传阵地，开展丰富多彩的宣传活动。
4、给全体学生家长送发了一封公开信，向家长宣传了食品安全的相关知识和要求。
5、为了提高学生食品安全知识水平，各班主任老师利用班会课时间，召开以“社会共治，同心携手维护食品安全”为主题的班队会。提高了学生的食品安全意识，还增强了学生对假冒伪劣食品的认知能力和维权意识。
6、校园内组织开展学生食品安全知识的竞赛活动。
7、校园开展3年级学生关于食品安全知识的征文活动。
8、组织学生收集、处理有关食品卫生安全的资料、图片，开办一次资料、图片展，同时，组织学生自主完成以“食品卫生安全”为主题的手抄报活动，并进行全校的展览和评比。
七、活动要求
（一）加强领导，周密部署。要充分认识开展食品安全宣传周活动的重要意义，精心组织，科学安排，制定工作方案，细化工作任务，落实工作责任，确保宣传周各项任务圆满完成。
（二）积极宣传扩大影响。充分发挥广播、黑板报、学习园地等形式的作用，增强食品安全宣传教育的力度与广度。
工作方案通用4
一年之计在于春，一日之计在于晨。在工作总我们常常会收到领导分派的任务，我们通常需要提前准备好方案，每一个方案的实施都有它的意义，写好方案应当从哪方面入手？请您阅读小编辑为您编辑整理的《[方案]方案策划其八》，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
一、对现今电视媒体环境的认知
1、综艺节目的内容走向，越来越低俗粗鄙，从整人风到八卦风。电视节目为了吸引观众，不得不做洒狗血的单元内容，来换取收视率。
2、电视真人秀节目形式越来越多样，受到观众的追捧喜欢。
二、前提描述
虽然电视媒体的环境让许多人感到相当诟病，不过，还是有制作单位坚持做出适合阖家观赏的优质节目。另外，在《广电人市场研究》中也指出，从收视率的数据来看，被评为优良节目的收视率未必低于被点名的不良节目。因此，节目的制作，不必为了冲刺收视率而下血腥的猛料。
本策划案希望提出一个能够阖家观赏的电视真人秀节目，一个就像“阅听人监督媒体协会”说的，父母亲跟子女一同观赏的节目。
三、创意来源说明
日本电视节目常有许多帮助完成梦想与任务的节目，或者是征选明星的节目。
中国年轻一代的工作条件不断恶化，大学生毕业即失业，迫使年轻人失去梦想的勇气，集体向现实投降。其实很多年轻人、大学生都有许多的梦想，有的是儿时就梦想的，有的是随着年龄的增长而积攒下的，姑且不论这些梦想是否不切实际，但是我们看到这些年轻人为了梦想而努力奋斗的身影。
四、创意电视节目策划案
（一）节目名称：玛丽圆梦录
超级玛丽，是最早的电动玩具。电动玩具的特点是：会让玩家不断地想要闯关成功，完成破关的梦想。由于本节目是一个鼓励年轻人寻找失去梦想的节目，因此利用这个早期电动玩具的名称，取名为“玛丽圆梦录”，而更妙的是，如果把节目名称连起来读，又正好与美国影星玛丽莲。梦露谐音，这一点在传播过程中，是非常上口且讨巧的。
（二）节目宗旨
本策划案，是要提出一个让当下年轻人有机会去实现梦想的节目，同时，让人们了解到有些梦想，是不那么容易实现的，在这个过程中，是要付出艰辛的努力，或者是遭受失败的挫折，李年轻人寻找失去的梦想，也借此了解到究竟这个梦想适不适合自己。另外，希望这个节目能够鼓励年轻人寻找失去的梦想，也能得到观众甚至是整个社会的支持与鼓励。
（三）节目形态
每个星期播出一次，每个企划的播出集数，会依照不同企划的职业性质与衡量进行。
1、介绍节目企划职业的人物、工作、职场环境、社会地位与市场需求等等特色及性质。
2、报道参加企划职业主题的入围者。
3、呈现参加者训练的完整过程。
4、节目每进行到某个段落时，回到节目现场，让主持人与特别来宾对于参加者的表现进行讨论，也让观众缓和一下情绪。
（四）受众范围
节目的受众范围广大，喜爱追求梦想或者喜欢看别人追求梦想的，不分男女老少，都是本节目的受众群体。
（五）诉求方式
实地拍摄，真实情节来进行，同时以时而温馨感人时而幽默搞笑的方式，附教育意义的方式，提供给收看节目的观众。在节目进行过程中，要穿插其中一些小插曲或设置一些小环节来引起大小高潮。
（六）节目播出时段
每周日晚八点钟播出
（七）节目长度
总长度；90分钟
（八）预期效果
近程目标：让观众了解许多工作的真正性质。
中程目标：带领观众了解这些工作的甘苦，以及要投入这些工作必备的实力与训练，进而从对工作的深入认知，了解自身是否合适从事这项行业。
远程目标：带动整个社会的所有人，都能寻找失去的梦想。
（九）表现大纲：以第一期为例（梦想成为新闻主播）
段落一：介绍本期节目内容
实际到节目合作的'电视台新闻部拍摄主播一天工作以及到街头访问的影片，包括介绍新闻主播的工作内容、性质、职场环境、市场需求、社会地位与所需的条件与专长。
段落二：介绍参加节目企划主题的入围者
参加“梦想成为新闻主播”的报名者有哪些人，包括报名者的背景资料、学历、经历、参加人数、男女比例等等。制作单位与合作的电视台对其进行筛选，选出适合的人员进入入围者名单。
段落三：完整报道入围者的训练过程以实地拍摄、真实情节的方式
报道入围新闻主播后在合作电视台新闻部整个训练的过程，包括正音咬字的练习，播报技巧的练习，改写新闻稿的练习，sng联机播报的练习等等。
段落四：梦想起飞
经过所有筛选与测试的参加者，节目会立即安排入选的新闻主播，担任一天新闻播报的工作。
段落五：
节目进行到某个段落时，回到现场，让主持人与特别来宾对于这些新闻主播的表现进行评论，最后评选出最优者。
（十）配套设施
1、电视媒体广告：在节目开播前，在电视频道上以滚动播出的形式，进行大量的循环宣传广告，以吸引人眼球的方式引起观众的兴趣。
2、平面媒体：加强与各平面媒体的合作。
3、网络媒体：充分利用网络的强大资源与人脉，加强与各大入口网站的合作。
工作方案通用5
要想让事情按预期发展，作好方案的制订尤为重要。为了将我们的某一项目开展得更有序，完整有效的方案必不能少，方案与我们的未来的行动息息相关，写好方案应当从哪方面入手？小编特地为您收集整理“方案示范：工作方案其五”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
在“119消防教育日”来临之际，为做好各学校消防安全宣传教育工作，全面增强全体师生的消防安全意识，根据上级有关文件精神，县教育局决定于11月6日至11月30日在全县开展学校消防安全宣传教育活动。
一、活动目的
通过开展学校消防安全教育活动,使广大师生牢固树立“全民消防、生命至上”理念，显著提升广大师生消防安全意识和火场逃生自救技能，使各学校的消防安全管理水平和消防宣传教育能力得到普遍提高，真正达到“教育一个学生、带动一个家庭、影响整个社会”的综合社会效应。
二、活动内容
(一)开展一次消防安全检查。组织人员重点检查消防通道是否畅通;疏散通道、安全出口是否畅通;消防水源、灭火器材、消防应急照明灯、疏散指示标志等各类建筑消防设施是否完好有效。
(二)为学生上一堂消防主题教育课。教育内容为消防安全常识、疏散逃生自救的方法和注意事项。结合学校实际，各学校要与辖区消防部门主动联系，邀请消防专业人士授课、组织师生参观消防宣传教育基地等多种形式进行。
(三)开展一次寓教于乐的消防宣传教育活动。组织开展消防安全讲座、知识竞赛、消防文艺节目、征文与漫画比赛等消防安全宣传教育活动。
(四)组织开展一次疏散逃生演练活动。各中小学校要开展以“消防疏散、化险为安”为主题的疏散演练活动，并邀请消防官兵到校指导开展疏散演练等多项活动。
(五)观看一次消防安全教育视频。在宁波安全教育平台组织3至9年级学生观看相关教育视频。
三、工作要求
(一)精心组织、周密部署。各校(园)要把做好本次宣传教育活动作为学校安全管理工作的重要内容抓实抓好，明确专人负责，积极与辖区消防部门沟通，提早安排，精心策划，认真组织，力求通过丰富多彩的教育活动，进一步增强学生的消防安全意识，进一步唤起全社会对消防工作的.广泛关注。
(二)创新形式、广泛宣传。各校要充分利用电视、报刊、网络等新闻媒体，对此次安全教育活动进行专题报道，扩大活动的效果。各学校要注意收集活动信息，根据活动情况，及时组织报刊、电视、电台、网络等新闻媒体采访报道，大力营造浓厚的宣传氛围。
(三)认真总结，持续推进。活动结束后，各校(园)要认真总结活动中好的做法和经验，积极探索建立校园消防安全教育和管理的长效机制，增强消防安全教育的实效性。
对于本次活动开展情况，特别是学校组织学生观看视频情况，教育局将在学校安全教育平台中进行汇总统计，并将有关结果作为年度安全管理考核的一项内容，望各校认真布置落实。
工作方案通用6
班前准备：
根据公司要求统一着装，佩带工号牌，并整理个人仪容仪表须达到公司标准；
提前20分钟到达指定地点参加班前例会，了解公司是否有新的指示及公告，并予以严格执行，同时了解当天自己所在区域和分配：
一、接管岗位前：
1、检查仪容仪表：确保头发干净整齐，制服清洁平整，工牌佩带在右胸位置。
2、检查工作用具：打火机、开瓶器、笔、钳。
3、检查六合一摆放：两张店卡、三张客户意见卡、两包纸巾，一次性话筒套。摇铃，酒水杯，骰盅，话筒线，烟缸，垃圾桶的摆设。
4、微笑：是否有由衷的笑。
5、水吧必须每天清算酒水的数量，酒水不足时必须通知领班。
二、工作中：
作好迎客准备：
按通知房间待客，将房间效果灯打开，并开启包房内的投影，电脑，检查麦克风及包房内各种物品是否齐全迎接客人到来。
（一）、首次进房：
1、迎客：
主动礼貌问候客人：欢迎光临。
2、介绍音响点歌使用方法：
待客人进房后，反身关闭房门后：
1）介绍音响系统：请问点歌方法您熟悉吗？
2）如客人不清楚（使用半蹲式服务姿态）指示显示器介绍，本公司触摸点歌系统，按屏幕上方相应的提示键，选择您喜欢的点歌方式就可以了，请问您清楚了吗？如果客人仍不清楚应进一步解释。如客人清楚，省略介绍音响及电脑点歌系统使用方法。
3、为客人拿麦克风：
将房间内的麦克风套上一次性麦克风套后，将麦克风拿给客人。
4、通知总台：
第一时间通知总台该包房已开
（二）、二次进房：
1、请客人签单：
待接到包房单后，敲门两声进房间；在房门靠向客人侧礼貌询问客人：您好，请问哪位确认一下单。得客人应答后，半蹲姿态递上包房单，请客人签字确认。
（三）、区域巡视：
1、中场巡视：
服务员走动巡视包房的客人情况和动态，巡视姿态礼貌、文雅：切忌不可探头探脑，应以借为客人关闭房门为理由观察房内动态。如发现包房内有餐具水具、酒水筐和空酒瓶要及时收撤。（餐具：对不起，打扰了，请问您还需要用吗？为您撤一下，谢谢。/酒水筐：对不起，打扰了，为您收一下酒水筐可以吗？谢谢/对不起，打扰了，为您撤一下酒瓶可以吗？谢谢/通用语言：对不起，打扰了，为您收拾一下可以吗？谢谢）如发现异常情况时（黄、赌、毒），马上通知管理人员，迅速处理。
2、路遇客人，客人问询：
当与客人相遇时，侧立一侧向客人问好致意（您好）如遇客人询问卫生间或超市等其他事项，礼貌为客人指引及解答。采用传递式服务将客人引领至目的`地并及时配合临近区域内的服务工作。如客人对价位进行问询时回答严密准确。
3、经常性走动巡房，尽量做到客人无须按服务灯。
4、点水吧或出品部出品：
客人需要在包房内点水吧出品时，下酒水单并将酒水单副联迅速交给水吧工作人员制作果品、饮品.水吧出品与房费共同结算.若水吧估清哪类酒水，立即告诉客人，请求客人换其他酒水。
5、需要调试音响：
若客人对音质不满意，马上通知音响师为客人调试音响，并在第一时间通知音响师。
6、买单：如客人结帐，礼貌询问客人是否现金结帐，如客人使用银行/或信用卡，请随我到总台买单。
7、若客人不满意房间需要换房，立即通知领班或经理，在帮客人换房
8、其它需要：在不违反公司规定和力所能及的前提下，问明客人需要后，迅速、优质的解决客人所需要.（四）、客人消费后离开包房：
1、检查包房内物品：
及时检查包房物品有无损坏或丢失，查看客人有无遗留物品。如有遗留物品应迅速交至KTV大堂或经理。
2、礼貌送别客人和提醒：
当客人起身离开房间，礼貌提醒客人：请您携带好随身物品，并随客人走出门口。谢谢光临，请慢走。
（五）、打扫房间：
1、客人走后，将麦克风、烟缸、遥控器、水牌等物品并摆放好。
2、将桌面上的餐具和酒瓶放置在回收箱里。桌面杂物收起、放入垃圾袋内。
3、向台面、吧台面倒少许清水或洗涤剂溶液，将台面用刮刀刮干净，（注意每刮一下后都用抹布擦拭刮刀胶条，以防留下水痕）台面刮完后，用八成干的台布沿顺时针方向擦拭台面和边沿。确保不留下水痕和污渍。
4、用清洁工具将地面的杂物清扫到垃圾袋内，沙发与茶几中间的地面、地台面用地巾擦拭干净，其它地面用拖布拭干净；若地面较脏，用刮刀对地面进行清洁，注意包房的死角，地面光亮、洁净、不留水渍、酒渍。将房内的垃圾桶擦拭干净更换新垃圾袋。
5、清理结束后，巡视包房、检查是否有遗漏的地方，然后将包房内的物品按OK房标准摆放整齐，归位。（吧椅、皮墩等）
将六合
一、烟缸、遥控器、水牌等物品擦拭干净，六合一的备品补齐（打火机、面巾纸、牙签、意见卡、开瓶器、麦克风套），叫区域部长检查，由部长检查复位。
（六）、各种仪态标准：
1、头发过长（男）必须剪短，（女）注意扎起。做到不盖额，不遮耳。指甲不可以留长。
2、站位形体标准：
站立姿势，坚持站立服务，站姿优美文雅，体现员工气质、修养和风度，站立时做到挺胸、收腹、眼神自然、两眼平视前方或注意服务客人。不凝视一个固定位置。双肩保持水平放松、身体重心向下，不偏左或右。嘴微闭。两手自然下垂或在体前交接。身体正直平稳，保持微笑状态。不东倒西歪、不靠墙、精神饱满、落落大方，随时准备为客人服务。
3、走路形体标准：
行走姿势。行走时挺胸、收腹、身体重心略向前倾，两脚自然前后移动，两臂前后自然摆动。速度适中，不过快或过慢，防止与人冲撞。
4、手势动作标准：
手势动作，对客服务，手势运用规范、优美、自然。为客人指示方向，手臂伸直，手指自然并拢，手掌向上，以肘关节为轴指示目标，面带微笑，配合语言运用。与客人交谈或提供服务，手势不可太多。
5、路遇客人标准：
路遇客人面带微笑，主动问好，侧身礼让，实行3步微笑法。（三步时目视客人，面带微笑，两步时向客人点头示意，一步时向客人问好
6、为客人引路标准：
引导客人行进，用手指示方向，走在客人右前方或侧身略向客人，保持1.5-2步距离,行进中同客人交谈,保持半步距离。
7、声音标准：
对客服务尽量使用普通话。语调亲切，音量适度（以客人听清为标准）工作效率：
（七）、工作纪律：
1、吃饭时间：
吃饭时间不得超过20分钟/班次，若有特殊情况由经理或领班安排。
2、去卫生间时间：
卫生间到回到本岗位时间不得超过5分钟，特殊情况请求上司。
3、包房清扫：
小型包房清扫：时间标准-10分钟
中型包房清扫：时间标准-15分钟
大型包房清扫：时间标准-15分钟
贵宾包房清扫：时间标准-25分钟
公共区域巡视清扫：时间标准-最长不得超过10分钟
4、工作期间工作纪律：
无和其他服务员闲聊事件发生，无串岗脱岗现象发生。
（八）、与客人沟通
1、与顾客交谈：
能有效与顾客进行交流，听取顾客的意见，使顾客感到自己很受重视。
2、协助顾客消费：
协助需要帮助的顾客。如：带客人去卫生间或其他地方。回答客人的问询等。
3、知道如何处理客人投诉：
对待客人的特殊要求（如客人要求退酒）立即通知领班或经理给予回应和处置，而且此时一定要面带微笑，向顾客显示你乐于提供帮助。
工作方案通用7
有时，方案的制定比执行本身更为重要。在工作总我们常常会收到领导分派的任务，我们或多或少都应该准备好一份方案，方案要保证我们行动的可靠性，对于方案的撰写你是否毫无头绪呢？以下是小编为大家收集的“[方案范本]整治方案其八”希望能对您有所帮助，请收藏。
为进一步加强校园电动车火灾防范工作，切实减少校园电动车火灾事故的.发生，确保我校消防安全形势稳定，根据《XX区教育局校园电动车火灾防范专项整治工作方案》（教函[20xx]75号）的有关要求，结合我校实际，特制定此工作方案：
一、工作目标
通过电动车火灾防范专项整治，进一步规范电动车、自行车停放和充电的管理，落实电动车火灾防范措施，发现并消除动态性火灾隐患，有效预防和减少电动车火灾事故发生；推动技防措施落实，建立长效管理机制；广泛普及消防安全知识；提高广大师生电动车火灾防范意识。
二、组织领导
组长：
副组长：
成员：
三、实施时间
集中整治时间从20xx年5月16日至20xx年11月。
四、工作内容
1、我校结合自身实际，成立领导小组，制定实施方案，落实责任，细化措施。集中排查整治电动车问题，遏制电气火灾多发势头。
2、倡导学生绿色出行，文明出行，按照《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》要求：驾驶自行车、三轮车必须年满12周岁；驾驶电动自行车和残疾人机动轮椅车必须年满16周岁。
3、加强学校校园管理，对自行车、电动车的停放及充电，要求有专人进行管理，集中停放，配备灭火器，增加对电动车集中停放区域视频监控盲区监控探头的覆盖。
4、加强消防宣传教育，我校通过黑板报、电子屏、校园安全课、主题班会等多种形式的消防安全宣传教育，提高广大师生火灾防范意识。
五、工作要求
1、明确职责，夯实措施。我校要高度重视此项工作，明确职责任务，建立健全职责机制。
2、及时总结，建立机制。及时总结电动车火灾防范专项整治中的经验做法，每月月底前以安全月报表形式上报整治工作开展情况。
工作方案通用8
远大的抱负和雄心是需要的，但实际它们的方案计划更为重要。面对即将开展的工作项目，我们可以精心编写一份关于自己的方案，好的方案对于行动的成功有着重要意义，想要写好方案需要注意哪些呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“教你写方案:工作方案其七”，希望能为您提供更多的参考。
一、工作目标
结合实际情况，认真组织开展消防宣传“七进”工作。以深化社会单位消防安全“四个能力”建设为着力点，采取贴近实际、贴近生活、贴近群众的消防安全教育宣传形式，牢固树立人人参与消防的理念，努力提升全乡群众和社会单位人员的消防安全意识，提高全民消防安全素质。
二、组织领导
在乡政府统一领导下，成立乡消防宣传“七进”工作领导小组，乡长任组长，副组长：。领导小组办公室下设在乡安办,由同志具体负责日常工作。
三、工作内容
各村（居）及乡级各单位要紧密围绕提高全民消防安全素质这个中心，把宣传教育内容与本乡实际相结合，丰富活动形式和教育内容，切实让全乡单位、群众从消防宣传活动中学到知识、提升意识，成为消防宣传“七进”工作受益者。
（一）消防宣传进机关
1.乡政府每季度要开展一次消防安全教育培训活动，提高各级领导、干部、职工的消防安全意识，力争到年底对机关各部门、各社区至少进行一次消防安全培训。
2.乡安办要落实消防宣传教育职责、消防工作规章制度，目标责任落实。健全消防宣传组织和制度，完善年度消防宣传工作计划、方案和本单位应急疏散预案，每年至少组织两次全员参加的消防安全培训和逃生自救演习。所有机关干部达到“一懂三会”（懂得所在场所火灾危险性、会报警、会逃生、会扑救初起火灾）的基本要求。
3.完善各类工作制度、档案台账等基础资料，利用单位广播、电子屏幕、张贴标语等进行宣传教育，办公场所设置消防宣传橱窗或专栏，公共区域设置消防安全警示标语，重点部位设置明显的消防安全警示标志。
（二）消防宣传进学校
1.消防安全教育内容要纳入年度工作计划，明确工作目标和责任人，建立健全档案。组织开展“暑期消防安全宣传教育行动”。
2.督促指导各小学落实消防安全宣传教育培训等制度，保证消防器材设施完整好用，疏散指示标志、安全出口等符合消防规划要求；制定消防安全疏散预案，每学期至少组织一次全员参与的.灭火疏散演习。让教职工懂得场所火灾危险性、会查改火灾隐患、会扑救初期火灾、会组织人员疏散。
3.各学校建立消防宣传教育场所，配备消防图书、挂图、音像制品等消防宣传资料和常用消防器材；聘请消防官兵或派出所消防民警担任校外消防辅导员。
4.各学校要在校内设置固定消防宣传栏不少于2个，设置消防宣传户外公益广告牌不少于3块，并利用校报、橱窗、板报、校园电视、广播、网站等阵地宣传防火、灭火、疏散逃生等消防安全常识。每学年与辖区内每所学校至少共同组织一次大型消防宣传活动，宣传普及消防知识。
（三）消防宣传进社区
1.消防宣传教育纳入“文明社区”、“平安社区”、“网格化管理”等工作内容；制定完善社区消防宣传教育、《居民防火公约》，以及消防安全检查、火灾隐患整改、老弱病残户防火巡查等制度，明确社区消防宣传教育责任人。
2.各社区，推举以网格员、治保员为骨干、热心消防公益的志愿者为主的“社区消防平安大使”；每半年组织一次“社区消防平安大使”消防知识技能培训，每年对“平安大使”服务活动进行总结，考评和表彰。
3.各社区要在消防栓或消防用水池、灭火器等消防设施（器材）处设置明显标识及操作示意图；定期组织开展社区公共消防设施检查、保养、维护，确保完整好用。
4.各社区每月组织开展一次消防宣传教育或防火检查自查互查活动，每半年开展一次逃生疏散演练，每年组织开展不少于4次的家庭火灾扑救、逃生自救、安全疏散等消防宣传活动，建立健全各类消防宣传教育档案。
5.每年“119”消防日、“五一”、“十一”、“两会”、春节等重大节日、重点时期，各社区要开展形式多样的集中性消防宣传教育活动。
（四）消防宣传进企业
1.全乡各生产企业要将消防安全宣传教育纳入企业工作责任考评内容，明确工作计划、目标和责任人，完善基础档案；将消防安全内容纳入到企业文化教育中，定期组织员工开展消防教育宣传和火灾扑救、逃生自救、安全疏散等演习；设置固定消防安全宣传板、标语，经常性地利用广播、电子屏幕等开展三提示工作；每半年至少开展一次员工消防安全教育培训，员工新上岗、转岗前必须经过岗前消防安全培训，使所有员工懂得本单位、本岗位的火灾危险性和防火举措，会报警、会扑初起火灾，会疏散逃生自救。
2.各企事业单位要制定完善灭火应急预案，消防安全重点单位每半年、其他单位每年至少开展一次灭火疏散逃生演练；加强消防设施器材保养维护，并制作醒目的标识，配有操作使用方法文字或图例说明。
（五）消防宣传进农村
1.各村（居）要制定村民防火公约，建立村民义务消防宣传教育组织，制定完善消防宣传教育计划、实施方案，明确责任人，经常组织村民参加学习，适时组织村民开展灭火演练；利用集市、节庆、民俗活动等时机和广播、宣传队等形式，组织开展群众性的消防宣传教育活动；根据农村夏收、秋收等农忙时节和火灾多发季节特点，开展有重点、有针对性、形式多样的防火宣传。年内，村民接受消防安全教育率达到90%，村干部、民兵和成年人掌握并做到“一懂三会”。
2.自然村设置固定的消防安全宣传牌、宣传栏和警示标语等；在易发生山火的场所，设置醒目的警示性标语口号。有条件的自然村建设消防宣传教育活动室，配备相应的消防宣传资料与消防器材。
3.针对留守儿童、孤独老人、智障残疾人员建立邻里守望制度，上门宣传消防知识、查找隐患，落实紧急情况时的救助人员。
（六）消防宣传进家庭
1.各村（居）要将家庭消防安全教育纳入“五好文明家庭”、乡规民约、邻里守望等创建、评定内容，开展以“发放一份居民防火公约、制定一份家庭应急疏散预案、进行一次防火检查并消除隐患、组织一次家庭疏散演练”为主要内容的“四个一”活动。
2.要加强家庭防火检查，对鳏寡孤独、老弱病残、空巢家庭及留守妇女、儿童家庭建立联系制度，结成邻里看护的帮扶对子，定期开展上门式消防安全宣传服务。
3.引导、鼓励有条件的家庭配备必要的报警、灭火、照明、逃生自救器材。
（七）消防宣传进网站
1.政府的网站开设专门栏目，宣讲消防安全常识。
2.大力推进“移动互联网消防信息服务平台”建设运营，专题策划信息发布内容、形式、时机和发送对象。在重大安保活动及节庆活动等重点期间，每天向“目标人群”发送消防安全提示短信等。
四、相关要求
（一）高度重视，充分认清此项工作重要性。
要树立消防宣传是火灾防控的“源头”工作和“第一道防线”的意识，切实加强对宣传工作的组织领导，主要领导亲自抓、分管领导具体抓落实。要制定宣传工作实施方案，明确任务目标，严格落实责任和奖励激励措施，强力推进工作开展。
（二）全民动员，突出区域宣传的重点。
各村（居）、乡级各单位要以落实消防安全管理教育职责为抓手，积极组建消防志愿者队伍，壮大宣传队伍力量，开展灵活多样的宣传活动，整体推进“七进”工作。活动中，活动要紧扣辖区消防安全实际和区域火灾特点，在兼顾一般的基础上，突出对火灾防控重点行业、部门、区域和消防意识相对薄弱的重点人群的宣传教育培训。特别是对于孤、寡、老、幼、弱、病、残等弱势群体，要做到入户宣讲、定期回访，着力补齐消防安全教育短板，推进消防宣传工作整体上水平。各村（居）组建的消防志愿者队伍至少10人以上，并请将名单于1月30日前报乡安办。
（三）加强督导，确保任务落到实处。
将消防宣传“七进”活动纳入年度消防检查以及年度消防工作考核内容，乡安办定期对全乡消防工作进行督查指导，并进行通报表扬、批评。
工作方案通用9
各科室：
为认真贯彻落实市消防工作联席会议精神及《莆田市卫计委关于深入开展夏季消防检查工作的通知》的要求，决定在全院深入开展夏季消防检查，特制定工作方案如下：
一、活动时间
即日起至9月20日
二、活动对象
医院各相关科室
二、组织领导
为推动我院夏季消防检查工作的落实，成立了医院夏季消防检查工作领导小组：
组长：郭赛雄
副组长：郑煊斐张金锋杨金桂吴鹏举
成员：谢文琦吴建平卢小琼林庆苍林震环杨德清
各科室负责人
负责统一协调和指导全院夏季消防检查工作的开展。保卫科及各相关部门共同参与，密切配合，分工负责，抓好各项整治工作的落实。确保夏季消防检查工作的`顺利进行。
三、检查范围和整治重点
1、在全院开展消防安全隐患排查整治，主要检查建立落实消防安全责任制，消防安全责任人、管理人、消防专兼职人员、消防控制室操作人员和保安等五类人员培训，日常消防检查巡查，消防设施运行和维护保养，人员安全疏散，装修装饰材料，用火用电管理，违规住人，“三合一”场所，灭火制定和组织演练等情况。
2、对上级部门督办的重大火灾隐患，重点检查整改方案、整改责任、整改期限和整改措施的制定和落实情况;对历次排查整治发现的消防工作考核指出的问题，重点检查是否采取有效措施整改到位。
3、要制定消防安全管理标准和工作制度，实行标准化管理。对消防安全隐患以及消防监管、消防宣传等情况开展检查，提升消防工作整体水平。
4、要认真落实《福建省专职消防队伍建设管理办法》(闽政办〔20xx〕126号)，依法建立专职消防队或志愿消防队，组织开展消防专业技能训练。
四、实施步骤
1、动员部署阶段(即日起至6月10日)。
要结合实际制定工作方案，明确职责分工，层层动员部署，开展业务培训，利用各种宣传渠道，广泛发动，营造社会舆论声势。
2、全面检查阶段(6月10日至9月10日)。
保卫科组织相关职能科室对全院消防安全隐患进行一次全面大排查，逐一登记造册、建立台帐，对排查出的火灾隐患和消防安全违法行为实行“零容忍”，列出清单，逐项整改，处罚追责。对所有重大火灾隐患及时登记，督促限期整改。
3、总结验收阶段(9月20日前)。
要组织对夏季消防检查工作情况进行汇总分析，认真总结经验做法，查找工作中存在的不足，建立提升火灾防范和灭火救援能力的长效机制。9月20日前，迎接市卫生计生委对我院夏季消防安全整治工作进行检查验收。
五、工作要求
1、加强领导，精心组织。
开展夏季消防检查行动，是落实消防安全主体责任，提高防灾抗灾能力的重要举措，成立消防安全领导小组，制定切实可行的工作方案，各科室要切实提高思想认识，明确工作责任，确保各项活动扎实开展。
2、广泛宣传，强化培训。要制定宣传工作方案，充分利用各种宣传资源，针对夏季火灾多发、易发的特点，广泛开展针对性强的提示宣传。组织内部的消防安全宣传教育培训工作，提高广大干部职工消防安全素质，增强职工应急处置火灾事故能力。
3、部门联动，形成合力。要主动联系公安、消防等部门进行技术指导，开展联合检查，确保火灾隐患排查到位，存在问题整改到位。
4、落实责任，务求实效。排查整治坚持“谁主管、谁负责”、“党政同责、一岗双责”的原则，明确法人代表的责任，做到问题不处理不放过、隐患不整改不放过、责任不落实不放过，杜绝形式主义。保卫科要组织相关职能科室对全院消防安全隐患的督促检查，实行工作责任制和责任追究制，确保责任落实到位。
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