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好好说话读后感

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好好说话读后感

　　当品读完一部作品后，想必你有不少可以分享的东西，这时就有必须要写一篇读后感了！那么你真的懂得怎么写读后感吗？以下是小编收集整理的好好说话读后感，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

好好说话读后感

好好说话读后感1

　　说话，是人的天性。作为个体的我们来到这个世界并不是孤身一人。在成长的过程中我们会发现我们的周围有着和我们一样的人。不错，我们就是生活在一个群体之中，不管是在家庭中还是学校里，我们都不可避免的要与自己以外的个体打交道。这个打交道的过程主要依靠的还是我们的嘴。

　　如何能够和对方有效沟通，这不仅仅是个人情商的体现，其中更包含了各种各样说话的技巧。好的说话方式能够既使对方感到愉悦又能顺利达成自己的目的，这样的说话效果对于每个人而言都是希望能达到的效果。但是实际上我们在与人交流沟通中常常会犯很多错误，这些错误有的我们当时就察觉了，有的事后才想起，但不管怎样结果都不理想。

　　很多人都想拥有高超的谈话技巧，能够成为社交名人。为了实现这一目的，很多人花了大量的时间精力投入到训练说话上，系统的练习是很花费时间的。对于一些从事销售等长期与人打交道的职业，常常会面临很多突发的状况。这就要求我们能够快速反应并给出合理的解决方法，而恰当的说话无疑是其中重要而变数颇多的解决途径之一。

　　如何能够短时间掌握说话的技巧，由北京联合出版公司出版，米果文化的五位作者联合编著的《好好说话2》一书中就对日常工作中常常碰到的一些常见情形进行支招。书中一共分为七个章节，每个章节包括若干小节，每小节又囊括了几个小场景。这样的树形结构能够使独者容易摸清全书的写作思路，有助于快速把握书中的重点。

　　看过《好好说话1》的读者对于本书的作者应该不会陌生，本书作为第二部加强版，又有哪些特点呢？

　　通过实际的案例来进行引导和启发这是本书中所有场景进行再现的一大特点。例如第一篇文章“选择的错觉”中首先通过一个醒目的红色框选突出文字给我们展示了“是非题”和“选择题”的关系。然后在接下来的正文部分我们能够看到的就是作者提出的关于让自己的孩子帮忙做家务的问题，这个案例对于每个家庭而言都是非常有亲和力的，基本上都碰到过。作者在文中给出了“常见说法”和黑色加粗字体显示的“更好说法”两种语言进行对比，作为读者的我们通过这两种不同的说法就能得到直观的答案。

　　话题到这里就结束了吗？答案显然不是，提出的这个常见案例只是为了引出后面更深层次的讨论。能够从两种说法中看出那种说法能过取得更好的效果是每一位读者都能够看出来的.，但是为什么能够相处“更好的说法”，为什么要这样说才好，明白其中的“所以然”则更加的重要。作者在接下来的第二部分中就通过“为什么要这样说”为我们揭示了其中的道理。在上面这个案例中我们本来看到的是两种说法的背后其实就是正文开始红字部分提醒的“是非题”与“选择题”之争。

　　究竟这两种题型的优劣在哪？通过这篇文章的第二部分你会感到醍醐灌顶。而接下来的第三部分的“延伸思考”其实就是一个启发我们大脑的过程。相信通过这样的“三板斧”结构的开发，眼前的你对于这类情形的说话应对都有底气了吧！

　　书中的每一篇文章都是一种场景，但是每一种场景的背后又能衍生出更多的场景，只有掌握其中的原理，才能以不变应万变，才能在各种说话场景中游刃有余。通过本书的阅读相信你对于说话的重要性会有更进一步的认识！

好好说话读后感2

　　《好好说话》是节目《奇葩说的》衍生品，为什么我会看这本书，第一一定是被《奇葩说》的各路大神实力圈粉儿，喜欢里头各位“奇葩”们的各种表达技巧，，再就是确实是想要提升自己的表达能力。

　　刚开始看的时候，先看了推荐序言，分别是樊登和李笑来，之前听说过“樊登书友会”的名字，李笑来完全没有听过，序言中他说自己当时在新东方，我就对他产生了兴趣，便百度了一下，看完网上的介绍，不禁感叹“新东方真的是能人辈出啊~”。

　　这本书主要是分五维来讲解，分别是沟通、说服、谈判、演讲、辩论。分享几部分我觉得比较有感触的内容：

　　沟通——为自己赢得表达的时间

　　其实在销售过程中，我们经常会遇到客户说“我马上要开会了，没时间”，“我在吃饭，快点说”，这种时候，大多人会选择放弃或赶紧飞速的介绍，书中介绍了“买时间”的策略。

　　当客户不给我们足够时间说话的时候，先别忙着去想要讲什么，而是要先思考——如何让客户愿意花更多时间听。

　　书中讲了一个例子，比如面试过程中，考官说：“给你一分钟，请你展现一下你的个人魅力”，面试者的回答”让我用一分钟展现自己的魅力，其实挺难的，尤其对于我个人来说，我自己认为自己是一个没什么魅力的人，但不知道为什么，身边很多朋友都说和我相处很舒服，跟我一起做事很安心，所以这可能也是一种魅力，所以可能有点超时，但是我可以将几个这方面的例子吗？”

　　这句话包含了三层意思：

　　第一，制造意外

　　第二，引发好奇

　　第三，回应主题

　　那么我们在销售过程中（适用于，环境允许，但是客户不允许的情况，比如上课）可以尝试使用。

　　客户：问那么多干嘛，赶紧给我查课！

　　顾问：可以给您查询，但是因为课程种类比较多，且适合的学员水平等情况都不太一样，我们认为一定要了解清楚客户的需求才能给您推荐适合您的课程，所以可能得再跟您确认一下学生的情况，您看可以吗？

　　这个我相信大家都很熟悉的一个话术，这其实也是很典型的“买时间”策略。

　　说服——用提问引导对方思路

　　我们在与人交往中，经常会有观点不一致的情况，那在说服对方的过程中，经常会出现各种各样的情况，与亲朋好友沟通的时候也时长会用“我是在为你好”等说教模式去说服对方，但是基本上没什么效果，比如：

　　——我好羡慕你的身材，能锻炼的这么好？

　　——你为什么不和我一样去锻炼一下呢？

　　——工作太忙，没时间。

　　——每天连半个小时都抽不出来？

　　——你不知道，我们最近……

　　被说教的一方，不断使用“我有什么原因”的接口去拒绝改变，那么我们可以用“反向提问”来进行，就变成了下方：

　　——我好羡慕你的身材，能锻炼的这么好？

　　——你看起来不是那么会关注身材的人，为什么对运动感兴趣呢？

　　——希望自己身材好一点啊……

　　——胖就胖，有什么不好呢？

　　——瘦一点，会穿衣服更好看更自信……

　　——不要在意，我们又不会嘲笑你。

　　——不是别人会不会嘲笑的问题，而是自己看到自己也不开心。

　　——那么，你打算怎么做呢？

　　说服对方一定要让对方自己说出，你想要劝说的内容，而不能像上个对话，去给对方提各种意见，让对方有理由拒绝。

　　谈判——砍价中要学会“掀桌”

　　这个分享一个大家生活中都会遇到的场景，买东西大家都会砍价，砍价经常会遇到，卖家给个价，我们嫌贵，扭头就走，等着卖家喊我们“回来回来，你说个价儿”，但很多时候我们扭头走了后卖家并不会叫我们回来。因为这种情况并不适合掀桌，而且很容易弄巧成拙。所以分享了“掀桌砍价”三步法。

　　第一：表达上桌医院，把对方拉到谈判桌上

　　正式准备讲价前，一定要冲分表达自己购买的意愿，给对方制造一定的成交预期。因为一般看一眼就走的，店家基本上就会认为我们没看上，不觉得能成交。但是如果我们看好一件东西，各种详细了解这个东西的大小、颜色、有没有货等除了价格之外的具体问题，店家一定认为我们有强烈购买的欲望，有一种“这单成定了”的感觉。

　　第二：等对方上桌，再讲出还有不太友好的其他人也在桌上

　　这个是掀桌的伏笔，同时也让双方不直接对立。比如询问过程表达出纠结的情况，如“我家里还有好几个相似的，我老妈对我买这个特别反感；我上次买了一件，我老公说了我一个星期”等。

　　第三：条件成熟，果断掀桌

　　前两步做好后，询问价格，我们的态度来个大反转，从原来的开心变得极不开心，让对方对自己产生怀疑，这时候店家就面临两个选择：一放弃交易，但是浪费了时间陪客户沟通和自己的期待；二继续交易，接受客户断崖式的砍价。

　　是不是很实用，砍价高手又多了一个好的方式。

　　演讲——内向也能掌控全场

　　我其实是一个相当内向的人，所以从小在参加一些演讲或竞聘的时候，声音和身体在台上都是抖的，两手冒冷汗。

　　书中的利用性格特点，塑造核实形象其实比较适用刚刚开始当培训师且性格内向的人，也是同样分三步：

　　第一，自嘲

　　化解紧张最直接也是最有效的.方式就是把那个让我们紧张的因素摆到台面上说，其实大多数人和我们一样，都害怕公开演讲，比如可以这样开场“不好意思，我今天第一次进行新员工培训，因为我从小内向，特别害怕在人多的时候讲话，但是今天我不得不上台来，因为给新员工培训是特别重要的事情”，短短几句话就让大家知道部门对新同事的重视，也让新同事对培训师更宽容一些。

　　第二，建立信任

　　内向的人在演讲的时候更专注于自己要讲的内容，所以我们不需要尝试去取悦听众，只要老老实实告诉大家，对于培训我们做了多少投入，有什么实际工作中要用到的，实打实的干货。

　　第三，以小见大

　　演讲中最关键的是要把主题引到自己关注的事情，越小越好，内向的人尤其要注重真情实感。培训新员工，可以结合自己的工作中来讲解，比如中小学的家长更加关注师资，上课时间，人数。大学生更关注授课内容、学习效果、课程价位、上课时间地点等。

　　辩论——反应慢怎么办？

　　《奇葩说》是一档把辩论推广给普罗大众的好节目，但是很多人其实对于并没有真正的参加过辩论比赛。

　　说到辩论，也觉得是反应速度快的人的专利，这其实很片面的看法，，反应慢的人也是可以打辩论的，

　　第一招：复述问题

　　很多问题不知道如何应对的时候，复述对方的问题，因为很多问题本身就“有问题”，所以复述问题，会让大家发现这个问题有多扯淡，也给自己争取了时间。

　　第二招：慢而不断

　　辩论的时候很多人都觉得快是优势，但是并不是所有观众都这样认为，一直追求语速快，可能观众还没反应，但是你换一种慢但是不和对方中断对话，一来一往，客户反而会觉得你讲的很好。

　　第三招：化繁为简

　　辩论的时候，对方可能会抛出很多问题，让人应对，这时候我们不需要针对每个问题进行回应，而是针对问题的关键点去回应。

好好说话读后感3

　　今年寒假有幸在朋友家看到了学诚法师所著《好好说话》一书，让我受益匪浅。开始只是书的名字吸引了我，当我真的翻开它，书里的每个字都像有了魔力一样吸引着我，让我的心顿时安静了很多，平和了很多，不忍放下。奈何人多嘈杂，只能借来一读，及早归还。

　　以前真的感觉说话就像一件水到渠成的事情，很简单也很小。等到读完这本书才感觉说话不仅重要，而且那么重要，甚至是一种修行。话说得不好可能会伤害别人，也可能会产生歧义;话说得好，就会温暖整个世界。说话还要注意身份，老师说老师应该说的话，医生说医生应该说的话，同时我们说什么样的话就是什么样的人。说智慧的话，你就成了智者，说善良的话，你就是个善良的人。而言为心声，话由心造，我们首先要修炼自己的内心才能慢慢进步。道理不难懂，这个过程需要付出很大的努力与长时间的坚持，说到做不到是我提高自我的难点所在，在犯错中坚持可能是唯一的选择吧。

　　书中有两个小故事给我记忆很深：一个小沙弥因嘲笑老比丘读经声音难听而落了五百世投生为狗的可悲下场;还有一个年轻的公爵对王后吹了两声口哨而被关进了监狱50年，72岁才被释放。听了这两个故事我顿觉后背发凉，内心恐惧，生活中如果我们不能谨慎言行，稍不注意就会带来伤害人的蝴蝶效应。不觉害怕，一时竟不知该如何张嘴了，说错话了怎么办?产生了歧义怎么办?那样还不如不说?沉思片刻，又想：要是自己说了温暖别人的话呢?要是自己说了智慧的话呢?要是自己说了善良的话呢?虽说九句对话都不能抵消一句错话的伤害，所喜的是自己再惨也不会五百世为狗，也不会忍受50年监狱生活;因为毕竟每个人都不能不说话呀，只能说话前谨慎些，多想一想。分清说话的对象和环境，避免出现失人，失言的现象。只要我们有一颗向善的心，一颗积极进取的心，我相信苦心人天不负，只要是用心付出终有回报。即使没有回报又怎样?人生的路是那样漫长，足够让自己承受苦难来成长，每一种经历都是我们人生财富中的一笔而已，等到退休，等到马上要死去时，大家就都是一样的了;人生的路又是那样短暂，我们要学会享受种种经历，因为人生不会暂停和重复，每一次经历都只有一次，就像人不会两次踏进同一条河流一样，不管是苦是乐，是悲是喜，我们都要用心来感悟，苦和悲是帮助我们提高定力的，乐和喜是对我们付出的回报。

　　回想自己过去的种种，有好多时候就像一只随风飘摇的风筝一样，风去哪儿，我去哪儿;没有风，我便不能飞翔。每每想到我对学生缺乏耐心和爱心的样子心里就一阵阵难受，这就是语言暴力呀!这就是缺乏修养的表现呀!作为老师我真的还有好多地方做得不够，面对着那么小的孩子他们的心该有多么脆弱，他们的承受能力又有多强?还有我的`儿子，也在承受着我这个妈妈的不讲理;还有我的老公，一直在用爱和宽容来感化我;还有那些忍受过我坏脾气的身边人。我所展示的东西正是我内心的脆弱，有多少次我宁愿相信自己没有错，可是那样对改善自我无益，还会徒增烦恼，那就对自己下手狠一点吧，让一次次脆弱的眼泪伴随自己一点点成长。今天我在网上看到班里的一个学生抱着学习进步奖奖状拍照给妈妈看的时候，心中莫名的感动。等到再过十年这个男孩长成了男人，他会不会还记着这件事?我们的一张小小的奖状却能换来如此的温馨，我们为什么不能多给孩子们一些肯定和表扬?记得上个学期中午放学，我听到我们班一个特别普通的男孩和他的妈妈激动地说：“妈妈，今天孙老师表扬我了。”我心里一惊，我什么时候表扬他了?他妈妈问为什么表扬的?孩子说：“老师说我写的字挺好。”如果我当时再热情一点呢?如果我能多一些对孩子，对别人的肯定性话语呢?还有今天我和大家一起去买点心的时候，我好像感觉到了某种东西，正是我所缺乏的。语言的魅力是无穷的，是神的舌头。让我们勇敢地去使用它，而不是被奴役。

　　很庆幸在这个寒假中我接触到了那么多的人，他们形形色色，各行各业，性格不同，目的不同，说话方式也不同。虽然我不得不承受将近一多半时间的被安排，然后再接送孩子学学班，过过春节，基本上就没有时间了，但是我为身边有那么多一心向善的朋友们而欢喜，让我们同行。

好好说话读后感4

　　《好好说话：新鲜有趣的话术精进技巧》这本书由奇葩说：马薇薇、周玄毅、黄执中等人著，马东出品。本书提出了“五维话术体系”，即：沟通、说服、谈判、演讲、辩论，以全新的视角看待熟悉的场景。无论是在职场中，还是生活中，好好说话都很重要。工作中能不能好好说话，影响着一个人的人际关系的好坏，生活中好好说话，关乎到家庭是否和睦，别人是否愿意与你相处。

　　书中提到了：如何向老板提加薪、辞职怎么说、如何谈判和出价等工作和生活中经常会遇到的一些问题，列出了一系列的小妙招和小方法。而我对本书感兴趣的章节主要是：沟通、说服和演讲，因为我觉得这些对我来说比较具有实用性和可操作性。

　　一、在沟通章节里，对如何妥善应对别人的“坏”情绪时，给出了三点实质性建议：

　　1、给自己做心理隔离。在职场中，每个人都有可能遇见难缠的客户。先要保证自己的状态，专业的职场人士都会在听客户说话、发火的过程中善于观察和思考，发现客户说话的真实诉求，至少先不让自己着急上火。用理性处理负面情绪，把自己的感性和和负面情绪隔离开来，从而始终保持冷静。

　　2、使用同理心通过简单重述让对方发火的事情，让对方知道我们可以看到并理解他的情绪，从而达到疏导情绪的目的。面对一个愤怒的人，正确的姿态永远不是站在对立面，而应站在同一边。因为愤怒往往来自无助和无奈，所以，让愤怒的人逐渐平息怒火，关键是让他多一个队友、少一个对手。

　　3、拦截人身攻击听到难听的人身攻击的话后，你可以不卑不亢的`表达不同的观点，简明扼要的说过之后，要立刻把对话引入寻求解决问题的重点上来，避免了对骂的可能，表现出了自己的专业性。

　　二、在说服章节里，提到了如何说服比自己更专业的人，如何与设计师更好的沟通和交流时，这正和我平日的工作密切相关，看完后真希望公司其他部门同事也都来看看。书中说：不要用感受评价专业，用命令逼近服从。提问题的时候要具体，但说到修改建议的时候，如果陷入细节的纠缠，不仅会捆绑设计师的手脚，导致最后的修改方案偏离应有的轨道，还会给彼此的沟通带来很多摩擦。与其直接要求设计师改，不如让设计师提供可行性方案让我们来挑。采取后一种沟通方式，设计师改起来也痛快得多。

　　三、演讲章节是我比较关注的内容，因为自己比较欠缺这方面的才能，也因平时工作性质，几乎没有锻炼的机会。而看到这章时，我们公司正好要做年终述职报告，所以我特地认真看了。书中认为演讲是五维话术体系中形式最简单，也最能明显体现一个人是否会说话的一项。因为虽然人人都会说话，却很少有人敢于、善于对众人说话，做到自信、流畅、清晰、生动地表述。

　　首先，你要做到克服公开常说的紧张感；其次，你要满足观众期待，达成预定目标；最后，你要用你的表现力和渲染力凭空营造出一个或感动、或轻松、或肃穆，并且能够有效传达信息的气场。而这一切，都是仅凭你的语言来实现的。他一再提到：别紧张，没人在意你的尴尬。紧张，是演讲的第一道难关。不管你是事先有所准备，还是临场发挥，无论你的性格是外向还是内向，甚至不管你是老鸟还是菜鸟，都难免有一定程度的紧张。要消除紧张，首先，不要过高估计它的严重性；其次，你要对自己有正确认识，要知道即使是内向的性格，也有独特的优势；

　　另外演讲过程中，别把出错当回事。紧张这事儿，说来也怪，人家越叫你别紧张，你就会越紧张。许多人在公开场合讲话，总是担心会出错误，害怕场面变得尴尬，觉得自己的小错误在大家眼里就是大问题，拼命想掩饰这种紧张的状态，结果往往将紧张暴露得更加明显。想要应付这种紧张，或让尴尬局面尽快过去，得先明白一个道理：人都是以自我为中心的，就算你在台上讲话，也没谁会像你自己想象的那么关注你。也就是说，首先，你自己不示弱，没人看得出来你有多紧张；其次，你就算真的弱掉了，也没有人会像你一样觉得那么严重。

　　其实，每个人在某个特别的问题上，都可以是好的演说者。只要是讲起自己真正感兴趣、真正在行的东西，内向的人也能成为聚光灯下的宠儿。你需要的是去发掘自己，而不是去假装别人。

　　平时我们需要做的是：负面练习，正面思考，即：练习时要学会练习失误。场上要正面思考，不要被部分负面的状况受影响，场下依然要客观分析，准备充足。正所谓：战略上藐视敌人，战术上重视敌人。

　　总之，这本书还是挺具有实用性的，值得一看。但是，书中能给的毕竟是有限的，不可能面面俱到，具体的还要看我们怎么由点及面的发挥，以及具体问题具体对待。让我们都学会好好说话，有朝气，也有锐气；不伤人，却也不用屈己从人。

好好说话读后感5

　　人说一句话之前问自己三个问题：第一，我说这句话是真的假的，有没有事实依据?如果是真的;第二，我说这句话会起到什么效果、有没有用?如果你相信会有正面的效果;第三，我说这句话是不是出自善意，还是只是为了显示我自己独特的见解?三个问题都问完，觉得自己要说的话既是真的，又是善意，还会有用，这时候再说出来。

　　马薇薇总结《好好说话：“新鲜有趣的话术精进技巧》：因为我们教的东西，大学没有，人生必修。”高度竞争的复杂人际关系、快节奏的学习和工作环境，要求我们掌握更加智慧、更有锐气、更强调科学性与可操作性的“好好说话”之道。本书提供的学习方法：从错误中学，从场景中学;以分析的心态学，以通融的智慧学。

　　说话是一个人综合素质的集中体现，话术分为沟通、说服、谈判、演讲、辩论五个维度，五个维度既有区分，又有相互转化的内在趋势。

　　现代社会的四个特点决定说话的重要性。第一，它是由契约精神维系的陌生人的集合;第二，它以标准化和规范化为基本原则，除了极少数走在前沿的科学家和艺术家之外，大多数人所从事的都是标准化的工作，这保证了效率最大化，却也使得脱颖而出显得越发困难;第三，它在信息泛滥的同时，伴随着注意力的稀缺;第四，网络在使说话收益大增的同时，其放大和固定效应也使说话的风险越来越大。

　　用第二届《奇葩说》冠军邱晨的话来说：兼具“耐思”(进行深入的思考和分析的智慧)、“耐撕”(处理观点交锋和利益冲突的能力)、“nice”(与人为善追求达成共识)，才是这个时代所要求的“好好说话”。

　　不会好好说话，归根到底是因为拎不清状况。那么，到底要怎样分析状况，才能确定正确的说话策略?一个最明确的指标是：权力关系。它决定了现实的语际关系，决定了各类场景下说话的基本原则。为了在开口之前心里先有谱，我们用图示来明晰话语中的权力形势。

　　典型错误1：演讲时，上台伊始就急着煽情或者下结论。必须先理解演讲是“权力的形成”，重在对听众的吸引、聚焦和引导，才能在这个场景里掌握主动。

　　典型错误2：沟通时，喜欢强行推进自己的结论。沟通是“力的流动”，重在拉平二者的关系，让双方都能讲出自己的真实想法，所以我们需要的不但不是刨根问底，反而是要像激流中的划艇者那样，在容易触礁的地方不断协调转向，避免冲撞。任何一方凌驾于另一方之上，甚至只是暗示出地位的区别，都是沟通的大忌。

　　典型错误3：说服时，以为只要能辩倒对方就可以“以理服人”。说服的关键，就是要尊重并且利用对方的自主性，使其从自身角度出发，心悦诚服地接受我们所希望其接受的观点。我们要卸下对方的心理防御机制，诉诸对方自身的心理需求，让“我说服了你”变成“你说服了自己”，让“我的观念打败了你的观念”变成“你的观念升级了”。

　　典型错误4：谈判时，以为只要真诚沟通就一定能携手共赢。我们需要的是把各自的目的、诉求、损益摆到台面上来谈，通过讨价还价的'利益交换，尽快确定一个双方都可以接受的版本。

　　典型错误5：辩论时，以为只要压倒对手就是自己的胜利。辩论是一种“权力在他方”的话语体系。形象地说，是彼此都盯着对手，但是心里都在想着怎样得到旁观者的认同。对手其实并不重要，他们只是我们向第三方证明自己正确的一个工具。这是辩论的基本策略，也是辩论讲究风度的根本原因。

　　说话，是一项综合能力，而传统口才教育最大的缺陷是只讲单项训练，不解全息话术的奥妙。事实上，正如色有三原、光分七彩，话术能力也是由五个维度集合而成的。按照前面提到的权力关系的不同，分别是沟通、说服、谈判、演讲、辩论。理解它们相互之间的此消彼长和渗透转变，使其随缘应化地共同发生作用，我们就能在任何场景下好好说话。

　　视角不正确，一开始你就输了。单学沟通，会变得像兔子一样柔弱;单学说服，会变得像狐狸一样腹黑;单学谈判，会变得像鳄鱼一样冷酷;单学演讲，会变得像孔雀一样显摆;单学辩论，会变得像刺猬一样难缠。你需要做到：

　　(1)具备并且强化五项话术能力;

　　(2)各项话术能力都能与其他项目配合使用;

　　(3)知道具体场景中如何配合使用才能达到最佳效果。

　　沟通：权力的流动。沟通偏重“理解”，目的是要学会怎样体会别人的角色、照顾别人的诉求。沟通的要义是平等，双方处在同一个平面才能打开心结，这就需要让权力流动起来，消解既定的权力格局，协调转向避免冲撞，营造畅所欲言的语境，比如情爱、亲子、危机等。

　　说服：权力在对方。说服偏重“改变”，也就是将我们的观点和立场植入对方心中，让对方按照我们的预设来想问题，并且得出我们想要的结论。说服的要义，是时刻警醒“权力在对方”，作为无权的一方，我们需要用各种迂回的手段达成目的。

　　谈判：权力在双方。谈判偏重“协调”，也就是在双方合作才能解决问题的情况下，让合则两利、斗则两败的双方，在可冲突、能冲突的情况下去选择合作，并且尽量实现各自利益的最大化。

　　演讲：权力的形成。演讲偏重“表现”，目的是能够自在、得体、有逻辑地向一般听众进行陈述。这是一个人建立自我身份、传递个人特色的最基本素养。

　　辩论：权力在他方。辩论偏重“捍卫”，也就是有理有据地维护自己的立场、回应对方的质疑。

　　好好说话是全息性的，首先沟通是话术之本，评价一个人会不会好好说话的核心，但是沟通并不足以解决绝大多数的说话问题;接下来辩论是沟通的深化，解决冲突决定胜负的是讲演，让观众自行生长出讲演者所要的观点，需要的是说服。也就是说从沟通到辩论、从辩论到演讲、从演讲到说服，再从说服回到谈判，仍然是一个环环相扣、息息相关的全息整体。

好好说话读后感6

　　太宰治写过一篇《拔舌雀》的故事，讲一位老爷子偶然救了一只会说话的小麻雀，老婆婆不满老爷子平常沉默寡言，因嫉妒拔了小麻雀的舌头。后来老爷子每天到深山竹林中寻找这只受伤的小麻雀。等到好不容易见到面了，老爷子也只是在阿照（小麻雀的闺名）的床头略坐坐，不会说些安慰贴心的话。两个人就那么看着窗外的景色相顾无言，老爷子说：“不能说话也没什么大不了的对吧”，阿照点点头。

　　我被这个故事感动。在太宰治的笔下，经常有两个人相看泪眼，无语凝噎的场景。是啊，你若懂，何须言语；你若不懂，说一千道一万又如何呢。太宰治觉得语言大部分时候都是虚伪无意义的，好比夫妻两个人吃饭，说得大都是别人家的家长里短，没话找话嚼舌根。佛家人要求食不言寝不语，要做到止语。睡前还得反思哪些话该说，哪些话不该说。

　　心静的'人一般话少，所谓“躁人多辞”。我最近观察了下我自己，在这个方面做得远远不够。平常我一般很少主动跟人交流，但是当别人把话匣子打开，我发现我就很难止住了。事后还会后悔自己话多，回想自己哪些话不该说。说明我的心不够静吧。还有一点，在与人交谈时，要做到认真聆听，等别人把话讲完你再表达。

　　言为心声，好好说话就得修心。要修慈心，悲心，随喜心，舍心。考虑他人的感受，将心比心是为慈悲心；当别人取得进步成功，不嫉妒，由衷的祝福开心是为随喜心；知道这世上无一样东西你能占有是为舍心。比如寺院里每隔一段时间要求僧人换床睡，就是为了锻炼“舍心”。把心修好，这样你与人交谈自然就少了很多矛盾纠葛。还得把“我执”放下，这样才不会固执己见，与人争得面红耳赤。

　　其实我觉得最难的还是慈悲心，学诚法师说每一种性格背后都有因果，每一个缺点的背后都是苦难。因为我们没有慈悲心，面对别人的苦难，我们没有产生悲心，都是嗔心，才会看不惯别人。当我看到这一段时，我就知道我等凡夫俗子，离修行还差得十万八千里。

　　佛说：“一个人一无所有也可以给予别人七种东西：颜施：微笑处事；言施：说赞美安慰的话；心施：敞开心扉对人和蔼；眼施：善意的眼光给予别人；身施：以行动帮助别人；座施：即谦让座位；房施：有容人之心。”

　　路漫漫其修远兮。我最近发现我自己一碰到事吧，就特别急。平常慢慢悠悠的不算啥，遇到事能面不改色那才叫厉害。只能慢慢实践，慢慢改善了，很难啊。

　　《好好说话》读后感篇这本书是马东所著，马老师的这本《好好说话》以他一贯的新鲜、有趣的方式传授了说话的核心技巧，一口气读完感觉很过瘾。我觉得说话技能的修炼，学无止境。我自己也知道自己什么德行，知道自己不是进步很大，而是经历的多了，人在一定得年纪，环境也在改变。没那么多机会让自己出丑而已，在“会说话”，尤其“得体与人沟通”这件事上，必须要活到老学到老，并且还要练到老。

　　无论你从事什么工作，不管是在学习还是工作中，你都可能和上百成千的人说话，学会说话，运用得当，你也可以抓住展现自己的机会，让成功可能无限的增大。

　　很长时间，我们大部分时间以“听话”的方式贝教育，却又以“说话”的方式被考核。现在社会高度竞争的复杂的人际关系，快节奏的学习、生活方式和工作环境，要求我们掌握更加智慧、更有锐气、更强调科学性与可操作性的“好好说话”之道。

　　说话，是一项综合能力。当我们将一种能力发挥到极致的时候，自然就会更加到它需要进一步的别的能力补充，达到五味俱全的圆融状态，才能使我们在任何场景下都能成为一个好好说话的人。任何人之间本来是不相连的，因为沟通，我们才有机会说话，在沟通中体现你的说话技巧。

　　好好说话在当今是很重要的，关乎你的一切——再不好好说话，连机器人都小看！

好好说话读后感7

　　周末，刚做完作业，我就迫不及待地翻起了妈妈刚给我买的新书——《孩子，请你好好说话》。

　　《梦中大舞台》这篇文章中的主人公神话十分聪明，而且能说会道，但谁也没有想到，他居然害怕上台演讲。神话的同学花一朵恰恰相反，她不但是个冰雪聪明、自信的小姑娘，还是个小小演讲家，每次演讲都特别自信、有感染力。哪里有她，哪里就有欢声笑语。

　　神话和花一朵是非常好的朋友，为了帮神话克服上台恐惧症，花一朵想出了各种各样的办法，依旧没能成功。有一天，月亮老师来了，他让同学们做自我介绍，不仅教了大家好几种自我介绍的技巧，更重要的是鼓励大家，帮助大家树立了上台讲话的信心，并成功地帮助神话克服了上台恐惧症。

　　看到这里，我想起了自己刚上小学的时候，我当上了值日班长。值日那天，值日班长要在讲台上带领同学们朗读。第一次，老师让我上去的时候，我战战兢兢地说：“我……我不去，我不会……我读不好……”老师听后，用会说话的眼睛看着我，意味深长地对我说：“别担心，平时怎么读，在上面就怎么读。你一定可以的！重要的'是，走出第一步，勇敢上去就成功了！”听着老师的话，我硬着头皮上台了。站在台上，我紧张得腿直发抖，差点跌下去。这时，我看到了老师鼓励的眼神，赶紧挺胸站好，并在心里默默为自己加油。开始领读了，我的声音越来越大，读得越来越自信了，同学们也跟着我一起大声朗读起来。顿时，我觉得自己就是个小老师！领读结束后，教室里响起了热烈的掌声，我忍着激动的心情走回自己的座位。从那天起，我越来越勇敢了，每周一次的领读也越来越得心应手，并且只要有机会就踊跃地报名参加各种活动、比赛，还获得了不少奖状呢!

　　原来，我们每个人都可以是演说家，关键在于是否有勇气、有信心站上舞台。我准备好了，你呢？

好好说话读后感8

　　今天看了《好好说话》的上半部分。上半部分主要是教我们怎么与人交谈的，下半部分主要是教我们怎样演讲的。由于个人爱好，我想下部分我是看不下去的了，所以我写的都是有关上部分的感想。

　　图书馆里面有太多关于怎么说话的书了，而我在众多书中挑选了林语堂写的这本，虽然名字不吸引人，但是内容还是很可取的。

　　其实话说回来，说话还真是一门艺术啊。它并不比写作容易，说出来的话就像泼出去的水收不回来，它不像做文章一样可以千改万改，说错了的话是没办法收回来的。

　　首先给我印象最深刻的'是，避免争论。在日常生活当中，我们可能会因为一件很小的事情，觉得对方错了，而自己对了。或许我们认为对的事物就是真理，但是有些时候我们却应该承认对方是正确的，只为了给对方留面子，毕竟我们都不喜欢不欢而散啊。但是有些时候，我们又必须认定真理，这时候，我们可以委婉地向对方说明，以我的习惯与理解我会说：“可能是这样吧，但是我的理解是这样，不知道对不对。”反正尽量做到给对方台阶下。

　　有些时候，我们需要别人的帮助或者是我们需要从与某人的交谈中获取自己所需要的信息，这时候，我们就应该投其所好，引出对方的话题，这样我们才能进行一次愉快的交谈。

　　总之看完这本书，我觉得这大概不仅仅是好好说话了，而是做人的艺术了。怎么做才能让自己更加乐观更加礼貌更加有修养，怎么想怎么说怎么做才能让大家都喜欢你，这就是做人的艺术啊！

好好说话读后感9

　　记得好像有人说过当一个人发现自己有缺点，说明这个人开始成长了，依此来说，我属于晚熟的类型。并不是说自己完美，只能说是身边朋友一直很包容我这个缺点，所以到了这个纠结的年纪才让我发现。我性格不是很开朗，但是确有点没心没肺，俗话说就是“嘴边没有把门的，想说什么就说什么。”基于当今社会是一个EQ时代，为了充分掌握了见人说人话，见鬼说鬼话这门技术，我购买了这本《好好说话》。

　　美国著名的心理学家和人际关系学家戴尔?卡耐基曾经说过：“一个人事业的成功，只有百分之二十五是由于他的专业技术，另外百分之七十五要靠人际关系。”②据统计，人的一生有相当大的一部分时间是在工作中度过的。在40至45年中，每星期工作5天或超过5天，每天7、8小时或更多，换言之，我们一生工作10万小时!其中大部分时间是在和别人一起工作中度过的。无论我们是在工作还是在娱乐，沟通是我们开展一切活动的必要手段。

　　沟通方式包括很多中，有口头、书面、肢体等，口头沟通应该是运用最普遍也是最重要的一种沟通方式。

　　这本书通过四篇35章的内容告诉我们一些在人际交往过程中要注意的技巧。虽然书中讲的都是些通俗易懂的道理，但是很多时候我们却忽略了这些方法，有的方法甚至不费我们一点力气就可以做到。

　　说话时面带微笑。我们能理解微笑的含义，也知道微笑的力量，但是为什么当我们心情不好的时候，总要把烦恼也带给身边的人呢。

　　谈论对方最感兴趣的话题。如果我们想要交朋友，并成为受人欢迎的说话高手，就要用热情和生机去应对别人，谈论对方感兴趣的事情。

　　学会用友善的方式说话。人们不愿意改变他们的想法，不能强迫或迫使他们与我们意见一致。但如果我们用温柔友善的说话方式引导他们，他们或许会改变态度。

　　不要和别人争论。为什么非要证明一个人是错的.呢?难道那样做能使他喜欢你吗?为什么不给他留点面子呢?他并没有征求你的意见，而且也不要你的意见。你为什么要和他争辩呢?应该永远不要和别人正面争论。

　　牢记他人的名字。公司越大，人们之间的关系就会越冷漠。唯一能够使公司变得温暖一些的办法就是记住他人的名字。

　　赞美和欣赏他人。用赞美的方式开始和人谈话，就像牙科医生用麻醉剂一样，病人要承受痛苦，但麻醉剂能消除这种痛苦。天底下只有一个方法能够说服任何人去做任何事，这个办法就是激发对方的热情，让对方乐意去做那件事。

　　当然书中还提到很多其他方面的技巧，但是我相信只要掌握了上面的这些方法，我们的人际沟通能力就会有很大的进步!

好好说话读后感10

　　说话――看似简单的不能再简单，可以说是人人都会的一件事，殊不知，说话才真正的是一门大学问、大艺术。虽然是基本技能，但是要想说得“好听”，说的巧妙，需要的因素和技巧其实有很多。我们承认，口才有一部分是天赋给予的，但是经过后天的联系，也一样可以做得到。好的口才，也是高情商的一种体现，学会“好好说话”，对我们的工作和生活有着意想不到的帮助。

　　相信很多读者都看过《奇葩说》这个节目，其中几位辩手的表现和口才让很多人记忆犹新，不仅有理有据，而且舌灿莲花，并不是靠着“空口说白话”，而是真正的从各方面都让人深深地佩服。而《好好说话》这本书，正是《奇葩说》中的几位知名辩手，共同参与编著的，从第一部中学到的沟通、谈判、演讲等方面关于“五维话术”方法的应用开始，就感觉受益匪浅，最近看到又出了《好好说话2》，便迫不及待买来看，果然不让人失望，在这本书中，几位口才达人从更多方面，更全面的介绍了更加简单有效的沟通技巧，简直是我这种“开口难”的一类人的福音。

　　说话的技巧看似天马行空，其实有章可循。其实说到底，是一种心理的衡量，站在对方的角度，思考一下该用怎样的话术来表达自己的意思，才能更大可能的达到想要的效果。《好好说话2》这本书，分别从改变、化解、提升、维护、拉近和理解，这六个方面入手，全面的介绍了如何在沟通中提升情商，让沟通更加简单有效。

　　改变，从另外一个角度看问题。

　　无论是在销售中，还是在日常沟通中，拒绝与被拒绝的情况时有发生，那么如何才能让更多的“被拒绝”变成“被接受”呢？这一章节，便给我们提出了一个思路――个改变。改变，是改变什么？不仅仅是改变自己的思路，更是通过改变自己的思路，去改变对方的想法。对方如何决定，我们是无法控制的，但是可以通过沟通，通过话术的技巧，来试着去达到我们期望的效果。比如说中提到的，当我们想让对方去完成一件事情的时候，给出两个答案去供他选择，往往比直接说出目的，可能效果会更好。而对于犹豫不决的人，我们可以给出一个可承受范围之内的承诺，让这个承诺变成对方的“定心丸”，而促进他可以更快的做出有利于我们的选择。

　　提升，让语言有掷地有声的效果谁都不希望自己的见解，自己说出的话，并没有引起别人的认同或者注意，那么此时，我们就该反思自己的语言是不是过于拖沓，或者尽是陈词滥调，让人不用听完就知道要说什么。说话的目的是让别人能更好的理解你要表达的意思，而不是长篇大论的去发表“肺腑之言”，如今，鸡汤式的.“感言”也会让人听起来觉得“食之无味”。所以，说话也需要提升效率，效率决定一切。说话的效率不在快慢，而是你有没有用必要的几句话，包含进去沟通内容的关键所在。《好好说话2》中，在这一部分教给我们很多切合实际的作法，让我们学会如何更多的运用“能动性话语”，如何让对方听懂我们的“话中有话”。

　　学会“好好说话”，并不是为了参加辩论或者演讲，而是让我们的日常生活和沟通可以切实的发生改变和提高，“说话天团”里的几位辩手在说话的方面的技巧，是我们有目共睹的，而这本《好好说话2》是继《好好说话》之后的又一次技能进阶，让我们对于不同的问题有更好的解决方案，规避难题，以期达到我们所希望的沟通效果。希望通过阅读，真正地把这些技巧融会贯通的运用起来，实现简单高效的高情商沟通。

好好说话读后感11

　　朱自清曾说：“人生不外言动，除了动就只有言，所谓人情世故，一半是在话里。”学会好好说话是一门学问，掌握说话的技巧能让你如鱼得水。《好好说话2》这本书中，作者从改变、化解、提升、维护、拉进和理解六个章节阐述了六种说话的技巧，采用日常生活中常见的场景案例进行讲解，生动易懂、毫不枯燥，能引起大众的共鸣。我深深感受到会好好说话是一种社会技能,能转化成一种力量，同样的事情换个说法就能换来不同的局面。

　　其实人与人之间主要通过说话沟通事情、交流情感，一个人满怀知识，但却无法表达出来，是一种可惜；一个人尽是善意，但却没能准确表达，造成误解，是一种委屈；一个人过于憨直，不懂说话技巧，得罪了人吃了亏，是一种无奈。我们都是社会人，求职要面试，同事协作要沟通，工作上要汇报，追求业绩要能说会道，谈个对象要风趣幽默，与人谈判要从容周旋，游刃有余，就连讨价还价也要熟知个中技巧才能让自身处于谈话的有利地位。我们要学会如何以一种令人接受或巧妙的方式恰当准确地表达自己的观点意见，掌握温润如玉、刚柔相济的谈话之道，才能让自己有效地掌握谈话的风向。

　　要注意说话的语气态度。同样一句话，由于说话者的语气态度不同，效果也往往不一样。举个例子，在工作中，有些项目需要同事间的合作，当你需要的文件你的同事还没给你，一着急，气冲冲就朝同事吼道：“你的文件怎么还没发我”。这样的语气态度，任何人听了心里都会不舒服，这样一来不仅会影响同事间的合作，更破坏了同事间的感情。人与人之间起冲突往往也是因为感受到了说话者语气态度上的不尊重，甚至是挑衅，他们觉得在语言上受到了攻击，就要进行同等的回击，进而让事情恶化。同样的事情，如果换个说法：“你的文件整理好了吗？麻烦尽快给我哦！”，这样你既表达了你的要求，也不用让你的怒火变成你的语言，成了伤害他人的武器。

　　要学会换位思考。一千个人眼中就会有一千个哈姆雷特，由于个人的身份、地位、学识、经验、感受的差异往往导致双方在同一件事情上有不同的观点，出现分歧时就容易使谈话演化成矛盾冲突。书中第六章引言中是这样写的，因为理解他人，所以不会固执于自我视角，有足够的思想弹性，既能够充分理性地跟人沟通，也能够照顾到别人的情绪。因为理解自己，所以能够平等待人，在跟人交流的时候懂分寸知进退，既不会咄咄逼人，也不会失去自己的立场。

　　要掌握说话的技巧。《好好说话2》一书中就提及了很多生活中实用的`说话技巧，，比如如何让对方接受你、信任你，拉进双方的关系，强化语言的效率，化解尴尬等技巧。当然说话的技巧远不局限于这一本书，只要去百度、去图书馆，我们就能查阅到大量的关于说话技巧的文章和书籍，最简单的，我们还能从身边比较会说话的人身上学习，提升自我。要学会好好说话，我们既要在理论知识上充实自我，更要在实践中检验自我，不断地改善进步。

　　书本作者马薇薇说过在成功所需要的一切因素里，相较于出身、机遇、精力、智力、意志品质，我们最能控制的真实就是说话这件小事。说话是一门学问，它不在考试的科目里，但却是我们人生的必修课。

好好说话读后感12

　　如果你因为错过太阳而哭泣，那么你也将错过漫天繁星。

　　顺境如水，滋润内心；逆境如火，煅烧烦恼。

　　现代人大多处于“茫、盲、忙”的状态，最主要的原因是缺乏信念和理想。很多人只相信看得见的、眼前的利益得失，不再追寻长远的.、深刻的生命哲理，以为这些“很虚”。可是，很少有人停下来反思：我们在每一件事情上都做出了自己认为正确的精明选择，为什么快乐却越来越远？

　　人活在世上，不能去计较太多得失，去计较付出与回报的比例，否则就等于把自己的快乐寄托在外境上，总是被他人的言行所影响，忘记了自己要走的路。

好好说话读后感13

　　最近读了《好好说话》这本书，很有意思，想和大家分享。书中以话语权为核心，将话术分为沟通、说服、谈判、演讲、辩论这五个维度，向我们呈现出说话的奥秘。

　　整本书给我印象最深的是“沟通”部分。第一个维度就谈沟通，足以表明沟通对“好好说话”的重要性。通过如何让沟通深入、怎样预防人际冲突、如何处理情绪沟通和怎样进行自我沟通，详细讲解了在处理各类沟通疑难问题时的方式方法。读完此部分，学到不少，感悟不少。我认识到每个人都有与众不同的生命经验和生活背景，所以想要体会到对方的`角色、照顾到对方的诉求，唯有进行良好的沟通，让双方处在一个平面，打开彼此的心结。

　　“沟通就是使原本不相通的事物变得相通。”这是我喜欢沟通部分的原因。想要打造和谐幸福的家庭，需要与父母、子女、妻子保持良好的沟通；想要避免朋友、同事间误解或疑惑，需要保持必要的沟通。所以不管是生活还是工作，处理好沟通的问题特别地重要。

　　沟通不只是说话技巧，更是帮助他人的技能。作为收费人员，为能让广大司乘都满意，做到“好好说话”中沟通部分特别重要。要用心去捕捉司乘人员的情绪，避免冲突；当个别司乘不解并恶语相加时，要快速进行自我沟通，及时调整心态，消除负面情绪…从社会的角度来看，沟通不只是一种技能，更是一种责任。

好好说话读后感14

　　这本书有一部分观点我觉得可以接受，但有部分我觉得未免观点比较偏激。对于情绪来说，人的七情六欲我认为是正常的，正常的情绪发泄其实是不会伤损身体的，一味地强调包容，强调接受，有时候可能会造成心理落差。我不是圣人，我想过自己喜欢的一生，在这一生里，我是一个普通人，我会开心，我会生气，我会心酸，我会嫉妒，我勇敢的表达自己的情绪和感受，但是我不希望伤害他人，我会尊重别人的`感受，尊重别人的世界。对于我来说，委屈自己可能会把自己憋出病来，但是我觉得说出自己的感受，不代表可以伤害他人，所以一定的表达方式和技巧要掌握好分寸，沟通是为了理解对方，而不是为了改变他人，取悦他人。