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创业计划书

(优选)创业计划书15篇

　　时间过得可真快，从来都不等人，又将迎来新的工作，新的挑战，来为今后的学习制定一份计划。拟起计划来就毫无头绪？以下是小编收集整理的创业计划书，仅供参考，大家一起来看看吧。

(优选)创业计划书15篇

创业计划书1

　　第一章项目概况

　　一、项目背景与概述

　　葡萄酒是缤纷而瑰丽的，是优雅生活方式和提升生活品位的享用品。有人说：葡萄酒是一种艺术品，无论你是眼看、鼻嗅还是口尝，都能深深感受到它的迷人之处，葡萄酒以其不可抵挡的魅力成为了全世界的共通语言。葡萄酒含有丰富的葡萄糖、果糖、戊糖、多种氨基酸、维生素C和B、多种有机酸和多酚等营养和保健物质，可以起到助消化、软化血管、防止动脉硬化等保健功能，同时，还具有美容、养颜等功效又受到女士的接受和青睐。葡萄酒的发展已随着人民生活水平的提高，对酒类知识的日益丰富和消费饮食习惯的改变，与国际潮流接轨的加速而被越来越多的消费者所接受。

　　如今，世界的焦点都纷纷聚集中国，臵身于国际化的竞争环境中，中国酒业市场也真正成为全球化竞争的市场。作为当前葡萄酒消费量增长最强劲的市场之一和亚洲葡萄酒市场最主要消费国，中国有着极具光明的未来。我公司紧抓这一发展契机，与梅多克1855联合酒业公司合作，独家代理销售其红葡萄酒、白葡萄酒、香槟等系列酒类产品，代理期间为20年，代理区域为中国大陆华东地区。经过多方面的调研、分析和筹划，我们认为此项目是可行的，不仅具有极强的抗风险能力，同时还具有较大的赢利空间和可持续发展性。

　　二、合作优势

　　1、项目合作双方资金实力有保障；

　　2、双方领导对中国未来的葡萄酒发展趋势比较了解、具有前瞻性战略眼光；

　　3、双方领导为人和善，好沟通，好交流，做事大气；

　　4、代理前二年不设定最低销售额，第三年起向被代理方承诺完成销售额度；

　　5、合同中明文规定，双方各提供相应数额的费用，对代理产品做前期宣传推广等活动；

　　6、被代理方定期为代理方提供业务培训与指导。

　　综上所述，对我公司来说此项目风险低、发展前景较好，是促进公司发展的好项目。

　　三、融资计划

　　我公司作为总代理，有义务通过广告活动，宣传代理产品（服务），并按照合同的规定负担广告与宣传费用。为使甲方的产品提高在中国区域的知名度和影响力，经商议决定被代理方（梅多克1855联合酒业公司提供人民币80万元作为首期推广费用，我公司提供人民币100万元作为首期推广费用，用作推销、宣传与广告费用。

　　第二章产品与服务介绍

　　一、产品分析

　　本项目所代理的为梅多克1855联合酒业公司（以下简称“合作方”）所提供的红葡萄酒、白葡萄酒、香槟等系列酒类产品。产品均为法国波尔多迦侬酒庄出品的优质葡萄酒。按合同规定，合作方将每年为我公司提供两种新系列酒类产品，所有产品实行全国统一零售价，产品规格、种类等均按合作方实际提供为准。

　　二、服务介绍

　　1、合作方将及时向我公司提供包括销售情况、价目表、技术文件和广告资料等信息。

　　2、合作方将对我公司承担管理职责的人员以及销售人员提供相关技术指导和业务培训。

　　3、合作方提供人民币80万元作为首期推广费用，乙方提供人民币100万元作为首期推广费用，用作推销、宣传与广告费用。

　　第三章市场分析

　　一、葡萄酒行业状况分析

　　我国目前的葡萄酒产业仍处在培育期。目前人均消费0.38升，城镇人均消费葡萄酒0.7升。与世界人均6升多的消费量差距很大。从国内饮料酒的消费结构看，葡萄酒也仅占酒类年消费总量的1.5%。

　　我国葡萄酒的消费水平低原因有两个方面：一是引入时间短，二是居民收入低。经济的增长带来居民收入的提高是葡萄酒消费未来高增长的基础。以上海为例，作为我国东部经济发达和收入水平较高的城市，葡萄酒的消费水平非常高，20xx年的人均葡萄酒消费量就达到了2.5升。20xx年，上海户籍人均GDP已经超过7000美元，全国人均GDP1700美元，可见收入的差距是我国葡萄酒的消费水平差距的重要原因。未来我国经济的快速增长和居民收入的提高将使葡萄酒行业长期景气。

　　英国ISWR/DGR研究机构的.最新调研数据显示，20xx年，全球葡萄酒的消费总量达2.38825亿hl（百升）。其中，中国葡萄酒的消费量达558万hl。

　　二、消费者消费动机及消费人群分析

　　葡萄酒在几年前还是一种“高档”甚至“奢侈”的酒类饮品，如今在老百姓的饭桌上也经常可以看到它的影子，价格也不贵（20-40元/瓶）。葡萄酒从“贵族”走向“平民”既是市场扩大的结果，也是市场细分的产物。高速成长的市场给葡萄酒企业带来了新的机遇。据调查表明，从总体上看，约有6成的消费者饮用葡萄酒的原因是出于“在特定场合下，调节气氛和氛围”；约有2成的消费者出于“保健作用”而饮用葡萄酒。如果从年龄角度对消费者进行细分，则会发现饮用目的随年龄的不同有着显著的差别。

　　分析表明，在35岁以下的消费者中，62%的消费者饮用葡萄酒是追求一种情调和氛围，甚至是当饮料喝，而出于保健目的饮用的人数比例并不大。随着年龄的递增，消费者出于保健目的而饮用葡萄酒的人数比例则越来越大。在36岁到55岁之间的人群中，追求情调和因保健目的而饮用葡萄酒的比例已经大体接近，分别为36.4%和43.6%；而在56岁以上的人群中，出于保健目的而饮用葡萄酒的比例则超过了半数，达56.3%。而且在这个群体中，“嗜酒者”的比例也比较多，有12.5%的人表示饮用葡萄酒就是因为“喜欢喝”。从目前的消费结构上来看，我国葡萄酒的消费人群主要有以下几大类：一类是大中型企业的白领高收入阶层，二类是群体公款消费（由政府和企业付款）；三类是外国公民和高级酒店客人；四类追求时尚的中国年轻人、高收入的中青年消费者等，他们大都集中在酒店、夜总会、卡拉OK厅、迪厅和酒吧（以上场所为直接饮用）、超市和购物中心（多为送礼用）等场合进行集中消费。

　　三、行业发展对应策略

　　1、以创新的理念引导消费，培育打造成熟的市场，扩大市场消费容量。

　　培育好葡萄酒消费市场，是我国葡萄酒行业发展的关键。从现代酒类消费发展趋势来看，人们已由嗜好性饮酒向交际性饮酒和品尝性饮酒过渡；从价值取向来看，人们已经摒弃了爱高度、嗜烈性、求刺激的陋习，开始树立取低度、摄营养以调适、护养身心的新价值取向，因此，我们要做好导向性宣传，必将会引起更多消费者的关注，从而使葡萄酒消费成为一种时尚。我们将采取传统终端网络与多种营销方式相结合的策略，进一步拓宽市场。目前大部分消费者已经具备了消费葡萄酒的能力，他们缺乏的是饮用葡萄酒的理由。我们将以“时尚健康新体验”为口号给他们一个最好的理由：体验红酒、体验健康时尚新生活。我们在为顾客提供商品之余，还加强感情上的沟通，从而给顾客留下难以忘却的愉悦记忆；而消费者消费的也不仅是实实在在的商品，还有一种感觉，一种情绪、一种精神上的体验。

　　2、企业经营的最终目标是要增加收入，实现资本的快速积累，从而形成强大的竞争力，一味的降价不仅无法实现企业的经营目标，甚至会把自己一步步逼上绝路。在公司的经营活动中，我们的产品将始终保持高昂的价格态势。为了应对竞争对手的降价，我们采取避实就虚的策略，绕开价格怪圈，在产品质量、广告、促销、渠道、礼品及服务等非价格因素上做文章，从而极大的激发消费者内心的满足感，瓦解因竞品降价所带来的威胁。

创业计划书2

　　一、行业概况和市场分析

　　婚恋行业是一个充满机遇和挑战的行业。随着人们生活水平的提高和对幸福生活的追求，越来越多的人开始关注自己的婚姻和家庭。婚恋行业因此得到了迅速的发展，成为了当今社会的一个重要产业。

　　目前，婚恋市场竞争激烈，各种类型的婚恋平台和机构层出不穷。然而，大多数婚恋平台的服务模式单一，缺乏个性化的推荐和定制化服务。此外，一些不良婚恋平台的存在也影响了整个行业的.声誉。

　　因此，我们决定创建一家高品质的婚恋平台，专注于提供个性化的推荐和定制化服务。我们将通过严格的审核和认证机制，确保所有会员的质量和安全性。我们的目标是在三年内成为市场上最具影响力和口碑最好的婚恋平台。

　　二、目标市场和目标客户

　　我们的目标市场是年龄在25-45岁之间，有强烈婚恋需求的人群。我们将通过市场调研和分析，了解他们的需求和偏好，并制定相应的服务策略。

　　我们的目标客户是那些注重品质和安全性的单身人士。他们希望找到一个可靠的平台，能够为他们提供高品质的婚恋服务。我们将通过精准的营销策略和优质的服务体验，吸引这些客户的关注和信任。

　　三、产品和服务

　　我们将提供以下产品和服务：

　　1、个性化推荐服务：通过大数据分析和人工智能技术，为会员推荐符合他们需求和喜好的对象。

　　2、定制化服务：根据会员的需求和要求，为他们量身定制婚恋方案。

　　3、线下活动：组织各种类型的线下活动，如相亲会、约会课程等，为会员提供更多的交流机会。

　　4、专业的心理咨询：为会员提供专业的心理咨询和支持，帮助他们更好地处理情感问题。

　　5、严格的审核机制：对所有会员进行严格的审核和认证，确保会员的质量和安全性。

　　四、营销策略和销售计划

　　我们的营销策略将以口碑营销为主，通过提供优质的服务和体验，吸引客户的关注和信任。同时，我们也将通过社交媒体、广告投放等方式进行宣传和推广。

　　我们的销售计划将以会员服务为主，包括会员认证费、个性化推荐服务等。我们将根据不同的服务类型制定不同的价格策略，并不断优化和提高服务的质量和效率。

　　五、财务预测和资金需求

　　我们预计在第一年需要投入约XX万元的资金用于平台的建设、推广和运营。这些资金将主要用于以下几个方面：

　　1、技术研发：投入约XX万元用于平台的技术研发和升级。

　　2、营销推广：投入约XX万元用于平台的宣传和推广。

　　3、人员工资：投入约XX万元用于支付员工工资和福利。

　　4、其他费用：投入约XX万元用于支付其他运营费用。

　　我们预计在第二年和第三年将分别需要投入约XX万元和XX万元用于平台的运营和发展。这些资金将主要用于以下几个方面：

　　1、技术研发：投入约XX万元用于平台的升级和维护。

　　2、营销推广：投入约XX万元用于平台的宣传和推广。

　　3、人员工资：投入约XX万元用于支付员工工资和福利。

　　4、其他费用：投入约XX万元用于支付其他运营费用。

创业计划书3

　　个人经历：

　　我16岁来到广东打工，至今打工15年。尽管在工厂努力拼搏，工资方面基本稳定，但维持家里的一切开销仍然很困难，自己的未来仍然是一片黑暗！经过考察，最后选定了餐饮行业，做特色早餐项目——石磨豆浆。

　　一、为什么选择以石磨豆浆为主的早餐项目？

　　1、符合创业四大基本原则：真实、实用、易操作、能赚钱。

　　2、符合当地市场：时尚、价廉、省事、口感好、有创新、产品便于携带、大众消费。

　　3、创业的八条标准中只有两条（投资小和操作简）不符合：投资小（在我这里变成投资大，因为在长安镇这边转让一个店铺确实需要较高的转让费，但是以后还是可以以同样的转让费转给别人的）、见效快、操作简（需要搭配一些早餐小吃品种，掌握技术比较麻烦）、控制易、市场大、消费多、利润稳、风险小。

　　4、我选择在东莞长安镇并且店铺转让费还这么高的地方创业，原因是我曾经在长安镇待过15年，考察项目中我亲眼看到了现场销售的火爆场面，同时黄老师也陪我一起考察了市场，并针对我的情况进行过创业分析，我感激黄老师对我的帮助和支持。

　　5、我的'姐姐是开面馆的，离我有半公里远，开业前我的姐姐也可以教我7-15天的面食项目，我计划晚上做些面食增加收入。

　　二、项目分析

　　石磨豆浆、豆花、香酥油条、土家酱香饼、麻圆等小吃产品简介：

　　1、石磨豆浆机：我认为在农村几乎每个人都见过或用过，尤其是我们的长辈对石磨具有一定的感情，我想这台石磨豆浆机摆在店面门口现磨现卖一定能起到一个宣传作用。因为在东莞市长安镇摆在外面现做现卖石磨豆浆的暂时还没有，如果我领先用这种方式经营一定会吸引很多顾客前来观看和品尝。我到东莞塘厦黄老师直营店考察过两次，在他的加盟商——东莞企石姚老板那考察过半天，刚刚加盟半个月的姚老板每天也有500元左右的营业额。

　　2、石磨豆浆、石磨豆花、香酥油条、土家酱香饼、麻圆、葱油饼都是人们选择最多的早餐项目。购买方便，消费者每天都要吃，有成熟的市场消费基础。

　　三、石磨豆浆、豆花、早餐小吃运行路线：

　　第一步：用现做现卖的形式宣传自身产品的实在和新鲜。

　　第二步：与公司直营店的技术员和师傅多多交流，精修各种小吃技术。常与黄老师交流，学习创业经验和营销方案。

　　第三步：学会后再创业，再开张。前期在黄军华老师的直营店多学习、实习，对技术掌握熟练，对经营环节充分熟悉，做好充分准备后再开业，以避免开业时发生各种状况。

　　第四步：战略规划，店面形象设计：

　　1、长安早餐行业中暂时没有连锁店形式的店面招牌，如果我采用“老祖宗石磨坊”的招牌，让消费者感到这是一个形成品牌的早餐，增加信任感，同时也达到很好的宣传作用。

　　2、店铺外墙贴上一系列主营产品的简介：石磨豆浆机介绍、原生态石磨豆浆介绍以及各种小吃产品介绍等。

　　3、室内张贴堂哥（专业画画）所作的手工画，总共4张，分别是：古代石磨、油条小吃等。一定能给人一种既传统又新颖的感觉，利用这种时尚和创新的装修吸引更多的顾客。

创业计划书4

　　中国企业在国际上成功率不高，不是项目本身不好也不是项目投资回报不高，而是项目方创业计划书编写的草率与策划能力让投资商感到失望。

　　第一部分摘要

　　(整个计划的概括) (文字在2-3页以内)

　　一.公司简单描述

　　二.公司的宗旨和目标(市场目标和财务目标)

　　三.公司目前股权结构

　　四.已投入的资金及用途

　　五.公司目前主要产品或服务介绍

　　六.市场概况和营销策略

　　七.主要业务部门及业绩简介

　　八.核心经营团队

　　九.公司优势说明

　　十.目前公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还

　　十一. 方案(资金筹措及投资方式及退出方案)

　　十二.财务1.财务历史资料(前3-5年销售汇总、利润、成长) 2.财务预计(后3-5年) 3.资产负债情况

　　第二部分综述

　　第一章公司介绍

　　一.公司的宗旨(公司使命的表述)

　　二.公司简介资料

　　三.各部门职能和经营目标

　　四.公司管理

　　1.董事会2.经营团队3.外部支持(外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协会等)

　　第二章技术与产品

　　一.技术描述及技术持有

　　二.产品状况

　　1.主要产品目录(分类、名称、规格、型号、价格等) 2.产品特性3.正在开发/待开发产品简介4.研发计划及时间表5.知识产权策略6.无形资产(商标/知识产权/专利等)

　　三.产品生产

　　1.资源及原材料供应2.现有生产条件和生产能力3.扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力4.原有主要设备及需添置设备5.产品标准、质检和生产成本控制6.包装与储运

　　第三章市场

　　一.市场规模、市场结构与划分二.目标市场的设定三.产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素四.目前公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成熟/饱和)产品排名及品牌状况五.市场趋势预测和市场机会六.行业政策

　　第四章竞争

　　一.有无行业垄断二.从市场细分看竞争者市场份额三.主要竞争对手情况：公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等)四.潜在竞争对手情况和市场变化五.公司产品竞争优势

　　第五章市场营销

　　一.概述营销计划(区域、方式、渠道、预估目标、份额)二.销售政策的制定(以往/现行/计划)三.销售渠道、方式、行销环节和售后服务四.主要业务关系状况(代理商/经销商/直销商/零售商/加盟者等)，各级资格认定标准政策(销售量/回款期限/付款方式/应收帐款/货运方式/折扣政策等)五.销售队伍情况及销售福利分配政策六.促销和市场渗透(方式及安排、预算)1.主要促销方式2. /策略、媒体评估七.产品价格方案 1.定价依据和价格结构2.影响价格变化的因素和对策八.销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。九.市场开发规划，销售目标(近期、中期)，销售预估(3-5年)销售额、占有率及计算依据

　　第六章投资说明

　　一.资金需求说明(用量/期限)二.资金使用计划及进度三.投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等)四.资本结构五.回报/偿还计划六.资本原负债结构说明(每笔债务的.时间/条件/抵押/利息等)七.投资抵押(是否有抵押/抵押品价值及定价依据/定价凭证)八.投资担保(是否有抵押/担保者财务报告)九.吸纳投资后股权结构十.股权成本十一.投资者介入公司管理之程度说明十二.报告(定期向投资者提供的报告和资金支出预算)十三.杂费支付(是否支付中介人手续费)

　　第七章投资报酬与退出

　　一.股票上市二.股权转让三.股权回购四.股利第八章风险

　　一.资源(原材料/供货商)风险二.市场不确定性风险三.研发风险四.生产不确定性风险五.成本控制风险六.竞争风险七.政策风险八.财务风险(应收帐款/坏帐)九.管理风险(含人事/人员流动/关键雇员依赖)十.破产风险

　　第八章经营预测

　　增资后3-5年公司销售数量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依据

　　第九章财务

　　一.财务说明

　　二.财务资料预测

　　1.销售收入明细表2.成本费用明细表3.薪金水平明细表4.固定资产明细表5.资产负债表6.利润及利润分配明细表7.现金流量表8.财务指针1)反映财务盈利能力的指针a.财务内部收益率(firr)b.投资回收期(pt) c.财务净现值(fnpv) d.投资利润率e.投资利税率f.资本金利润率g.不确定性：盈亏平衡、敏感性、概率2)反映项目清偿能力的指针a.资产负债率b.流动比率c.速动比率d.固定资产投资借款偿还期

　　第三部分附录

　　一.附件1.营业执照影本2.董事会名单及简历3.主要经营团队名单及简历4.专业术语说明5.专利证书/生产许可证/鉴定证书等6.注册商标7.企业形象设计/宣传资料(标识设计、说明书、出版物、包装说明等) 8.演示文稿及报道9.场地租用证明10.工艺流程图11.产品市场成长预测图

　　二.附表1.主要产品目录2.主要客户名单3.主要供货商及经销商名单4.主要设备清单5.市场调查表6.预估表7.各种财务报表及财务预估表计划书须用计算机打出，隔行打印且页面采用宽边;标题用较大的粗体字小标题用黑体字;各大章节分页，正文须注明页码。

创业计划书5

　　一、项目背景

　　人们生活节奏急速，现代人的生活压力庞大，越来越多人更关注个人健康。据医学研究报告指出，咖啡豆含有大量对人体有益的健康成份。另外，许多最新的研究报告显示，咖啡因对人体并没有过去想像中有健康的危害；反之，咖啡中一些的成份对于人体有很多的保健功效。我们相信喝咖啡的人会越来越多，并会有年轻化的趋势，有见于近期主题食店的流行，故决定开设一间主题咖啡店，售卖多款特色咖啡及蛋糕，并定名为__咖啡1号店。换言之，咖啡店除宣扬咖啡之功用外，更以星座为咖啡店的主题。

　　咖啡对人们的好处：

　　抗忧郁：少量的咖啡可使人精神振奋，心情愉快，抒解忧郁。

　　控制体重：咖啡因能提高人体消耗热量的速率，一项研究发现100毫克的咖啡因（约1杯咖啡），可加速脂肪分解，能使人体的新陈代谢率增加百分之三至四，增加热能的消耗，适量饮用，有减重效果，可以吸引女性顾客。

　　促进消化：咖啡因会刺激交感神经，提高胃液分泌，如果在饭后适量饮用，有助消化。

　　止痛：咖啡因做为一个药品时，可以加强某些止痛剂的效果。

　　增强身体敏捷度：咖啡因也有助于在运动时，使运动阀值隆低，增加身体的敏捷度，使运动员缔造较好的成绩。

　　降低得胆结石的机会：最新来自哈佛大学公共卫生学院的一项研究指出，每天喝2—3杯咖啡者比起从不喝的人，平均得胆结石的机会小了40%。

　　二、项目目标

　　星座咖啡1号店除希望宣扬咖啡之功效，我们更希望从中获利。计划咖啡店将在半年内转亏为盈。预计在一年后每月税后利润达到3万元，并在两年后能在万达广场开设另一所以韩剧《咖啡王子1号店》为主题的咖啡店。

　　预算收入：

　　咖啡（平均价大约每杯￥8_350杯_91日）

　　=254，800

　　蛋糕（平均价大约每件￥5_70_91日）

　　=31，850

　　曲奇饼（每件￥3_100件_91日）

　　=30，333

　　奶冻（每件￥4_40件_91日）

　　=14，560

　　预算于开业第六个月不赔

　　三、市场分析

　　现今__的咖啡店主要是以连锁式经营，市场主要被几个集团垄断。但由于他们的咖啡店并没有特别主题，很难配合讲求特式的年青人。我们亦有考虑到其他饮品店（如饮品店、凉茶店和茶餐厅）的市场竞争状况，但发现这些类似行业多不是以自助形式经营，亦很难配合讲求效率的年青人。故我们认为开设自助式主题咖啡店能达到年青人的需要，尚有很多发展空间。

　　星座咖啡店计划设于天一广场旁，预计咖啡店最多可同时容纳四十多名客人。区内并没有同类型和特色的咖啡店竞争，邻近物乐购超市和国际购物中心，是学生及商人、白领或者游客的集中地，是人流密度较高的地方。

　　四、经营模式

　　我们决定以合伙模式经营星座咖啡店，因为以合伙模式经营的申请手续较以有限公司模式经营的申请手续为简。融资方面，我们共五个人，各出10万元，合计50万元。预算开业所需资金共60万，现计划向银行咨询有关借贷细则。

　　由于合伙人没有以公司模式经营的股东之有限责任，选择合伙模式经营较容易向银行贷款。我们并协议所有收入将平衡分配。

　　五、顾客群体

　　咖啡店顾客对象为年轻人，年龄介乎十五至三十岁。这些顾客多是到物美超市购物的消费者，他们没有家庭经济负担，又易于接受新颖和特别事物，专门售卖特色咖啡及蛋糕的咖啡店最适合他们。另外，__本地其它地点的人还是其它地方的人更是本咖啡店的顾客对象。宁波是个美食天堂，特色咖啡必定能吸引为美食冒名而来的人。

　　六、营业时间

　　平日为早上八时至晚上十时半；星期六、日及公众假期由上午七时半至晚上十二时。休息时间方面，咖啡店一带的店铺多在晚上十时半休息，所以我们选择平日在凌晨十时半时休息；而星期六、日及公众假期则于十二时休息，让顾客可以在逛街后在咖啡店聊聊天或休息一会再回家。

　　七、产品特色

　　__咖啡店除售卖传统咖啡外，更提供星座咖啡及水果咖啡。除此以外，顾客可享受美味的奶冻，蛋糕及星座曲奇饼，增添喝咖啡的乐趣。

　　咖啡和食品资料：

　　传统咖啡：传统咖啡最适合热爱咖啡人士，当中包括美式咖啡、蓝山咖啡、特浓咖啡、牛奶泡沫咖啡、摩卡咖啡、肉桂牛奶泡沫咖啡和柠檬黄咖啡等。

　　水果咖啡：在咖啡里加入了水果香味油的水果咖啡，令带有些许苦涩味的咖啡增添了淡淡的水果清香。水果咖啡的水果味包括蓝莓、草莓、芒果、椰子、奇异果、樱桃、荔枝、菠萝、蜜瓜、香橙和蜜桃。

　　蛋糕：

　　1、件装美味蛋糕：黑森林蛋糕、香草蛋糕、椰子蛋糕、意大利芝士蛋糕、蓝莓芝士蛋糕和草莓芝士蛋糕是本店传统蛋糕款式，最适合在喝咖啡时吃。

　　2、自选水果蛋糕：：有见于越来越多人注重饮食健康，我们特别推出了自选健康水果蛋糕。顾客可以自由选择喜欢的新鲜水果配上低脂、低胆固醇的.蛋糕。我们会现场制成顾客要求的蛋糕。希望他们在喝咖啡的同时亦能享受健康味的水果。

　　星座曲奇饼：星座曲奇饼是印有星座图案的曲奇饼，每个直径约十厘米，每天新鲜制造，香脆可口。顾客可选购属于自己星座的曲奇饼。

　　奶冻：巧克力奶冻、香草奶冻、草莓奶冻、樱桃冻、蓝莓奶冻、芒果奶冻、椰子奶冻和奇异果奶冻。希望让顾客有更多的选择，可以在店内享受更多食物。

　　星座咖啡：不同星座的人，都有不同性格，所以适合喝不同的咖啡。星座和其相对咖啡如下：

　　水瓶座（1。20～2。18）：摩卡可可咖啡

　　双鱼座（2。19~3。20）：法式牛奶咖啡

　　白羊座（3。21～4。19）：特浓咖啡

　　金牛座（4。20～5。20）：蓝山咖啡

　　双子座（5。21～6。21）：调味咖啡

　　巨蟹座（6。22～7。22）：综合咖啡

　　狮子座（7。23～8。22）：黄金咖啡

　　处女座（8。23～9。22）：玛莎克兰咖啡

　　天秤座（9。23～10。23）：维也纳咖啡

　　天蝎座（10。24～11。21）：意大利泡沫咖啡

　　人马座（11。22～12。21）：梅兰锡咖啡

　　山羊座（12。22～1。19）：曼特宁咖啡

　　我们会将这十二款咖啡定名为星座咖啡（例如：水瓶座咖啡、双鱼座咖啡等）。并以特制杯子盛装及用星座图形的巧克力装饰，以增加卖相。另外，我们更会在餐牌介绍各星座相对的性格及适合咖啡，以及其咖啡做法。顾客可按照他们的出生日期选择他们的星座咖啡，更可藉此认识自己的星座性格特征。

　　八、销售方法

　　星座咖啡1号店以快餐店形式经营。顾客首先需在收银处购买食物券，然后到指定柜位领取咖啡和食物，之后便可自由选择座位。

　　九、店铺装修

　　咖啡店的装修除了能提供舒适环境，更有吸引顾客的作用，增加营利。店内将以星座为主题，天花板为十二星座群的夜空，墙壁上除挂上各星座的资料外，也挂上我们所设计的咖啡的相片。

　　座位摆放：为了容纳更多的顾客，我们购入了共八张的长方形四人桌子，相信这比桌较为节省空间。另外，我们购买三十多张靠背椅，希望顾客能在一个舒适的环境下享受我们的咖啡。

　　十、宣传方式

　　发新闻稿：我们会在开业前向各报刊杂志发新闻稿，介绍咖啡店各特色咖啡和蛋糕，并随介绍印上优惠券，以优惠读者，达到宣传的效果。同时列明咖啡店的地址及电话号码，以便顾客查询。

　　派发广告单：咖啡店将印制广告单，当中加入优惠券以吸引顾客。

　　为宣传星座咖啡1号店，我们计划在开业首月，凡购买星座咖啡一杯的顾客，可获星座曲奇一个，多买多送。

　　提供学生优惠：本店将与附近学校的学生会合作，凡惠顾本店的学生并能出示有效学生证者，均享有九折优惠，以吸引学生。

　　宣传横幅：我们会自制宣传横幅，宣传本店最新特色食品，挂于店铺橱窗上，以达醒目宣传的效果。

　　由于咖啡店主要对象是年青人，他们喜欢紧贴潮流。现代潮流日新月异，若不能形合年青人的口味，将被市场淘汰。为了增加新鲜感，不被社会所淘汰，咖啡店将定期推出新款咖啡或食品，例如咖啡沙冰，雪糕咖啡等，以带动饮食潮流。另外，更会在不同节日推出相应的优惠或新产品，例如在情人节推出情侣咖啡特餐，暑假期间推出特大咖啡冻饮等。除避免产品款式过时，亦希望藉此吸引更多顾客，增加收入。

　　咖啡店第一课：定位做梦，也要有方向感

　　决定咖啡馆的定位，是成功开咖啡馆的第一步。

创业计划书6

　　健康养生是当下人们的一种追求，在物质水平不断提高的今天，人们对养生更为注重。养生粥自然成为人们健康饮食的一种需求。对于想创业的朋友来说，开一家养生粥店是不错的选择。

　　一、公司基本情况

　　(一)项目名称：满朝佰家粥铺

　　(二)经营范围：养生粥,凉卤,瓦罐汤,粥店等

　　(三)行业类型：餐饮业

　　(四)项目投资：约5万元

　　(五)场地设置：长沙

　　(六)消费对象：中低高层消费者

　　(七)经营面积：约30平方米

　　(八)项目概况：为顾客营造一个休闲舒适环境而且提供方便(主要提供养生早餐、中餐、晚餐等)。

　　(九)经营宗旨：满足大众健康养生

　　二、产品/服务介绍

　　1、粥油赛参汤!满朝佰家粥铺的煲制方法在煲粥时煮出粥油。表面看来是油膏状物质，其中却蕴含了香粥的各种精华。满朝佰家粥铺传承古法煲粥工艺，水米交融，柔腻如一，而后谓之粥，煲粥不仅是米加水那么简单，靓出米油，到口似锦，噎之留香，堪称特色美食。

　　湖南名厨童文树，倾情助阵满朝佰家粥铺，作为国内出名的.烹饪技师，曾多次荣获国内外各类荣誉称号。

　　2、核心竞争力或技术优势

　　满朝佰家粥铺分六种主打中餐：以养生粥为主，并配以“凉卤、瓦罐汤、特色粉面、煎饼面点、砂锅”等特色小吃，满足大众健康养生，产品种类丰富，全面覆盖早餐、中餐、晚餐、夜宵这四餐，不同时段均可出奇制胜，不错过任何创收黄金点。

　　三、行业/市场分析

　　饮食养生是当下人们讨论比较热的话题，人们对养生粥的需求必然是相当庞大的。

　　四、风险控制

　　各行各业都有其自身的风险性，而作为餐饮业的咖啡厅，在与消费者消费过程中也存在着一定的风险，比如食物中毒、火灾等。那么在风险面前如何控制呢?首先，对食品进行检测，保证食品的质量与安全;第二，严格做好防火灾系统等。还有转移风险，对咖啡厅进行投保，即使发生什么意外，可以把风险降到最低。

　　五、公司经营战略

　　养生粥经营技巧1、满足顾客需要饭店、餐饮营销活动的主要任务，应是发现并满足顾客需要。

　　顾客已经有了什么，他们缺少什么，需要什么，这二者之间一定存在差距，餐饮人员必须了解这一差距。

　　此外，顾客最想要的是什么，他们对自己的需要是否已经意识到，这些也都是从事营销的餐饮人员必须努力了解的。

　　养生粥店经营技巧2、餐饮营销具有连续性

　　营销是一种连续不断的经营管理活动，不是一次性的决策;后者只能被看作是整个营销管理的一项内容。

　　养生粥店经营技巧3、餐饮营销应有步骤地进行

　　良好的营销是一个过程，营销是否成功，很大程度上取决于营销的计划设计是否科学、合理，是否施使的井然有序，是否一点一点有步骤去做。

创业计划书7

　　一、市场前景

　　在中国经济持续高速发展，餐饮市场继续活跃的大背景下，大众化餐饮已经成为中国餐饮业的主体市场，企业的核心竞争力转为由餐饮品牌而定，连锁发展将成为企业扩张的主要模式。而在此同时，自主菜系、管理及服务创新正在成为餐饮业又好又快发展的中心环节，规范化将是中国餐饮业又好又快发展的基本要求。因此要想在捉摸不定的市场中立足不倒，连锁餐饮业模式发展是个不错的选择。乐观判断当前经济发展态势对连锁餐饮业发展的影响，将有利于连锁餐饮企业不断根据外界环境及自身条件调整公司发展战略，以逐步实现最优发展模式。

　　二、门店简介

　　本店发属于无人餐饮服务行业，主要提供中式午餐和晚餐，包含有各地各种不同的特色炖品及小吃，绝对美味可口富含营养。温馨之家位于福建师范大学学生街，主要的顾客源是学生，门店开创初期是一家中低档餐饮店，未来将逐步发展成为像肯德基、麦当劳那样的中式餐饮连锁店。温馨之家管理团队由……三人组成，另设厨师一位(经验手艺精湛)和服务员两位。不囿常规，积极进取是我们这个团队的特点。创新，踏实，拼搏，奋进是我们店作为将感性认识与理性分析融为一体的企业文化。

　　作为一个新成立的富有朝气的团体，我们将面临非常激烈的市场竞争，能否准确而有效地找到餐饮业新的切入点和亮点将是我们能否成功盈利的关键所在。正是究于此，我们店选择营养餐饮、独特的设计及高品质服务为突破口，推出补品炖品及家的服务概念，让每一位消费者在获得高营养的同时体验到家一般的温馨。

　　三、门店经营宗旨及目标

　　温馨之家餐饮经营理念及宗旨是一切以顾客为重，顾客至上，我们会一直秉承“顾客永远是对的”这一基本原则，努力提高服务质量，给顾客营造家一样的温馨。温馨之家力争在20xx年在师大学生街站稳脚跟，并根据经营盈利情况在大学城各学校旁开设分店，最终在大学城的餐饮业中占有一定的份额。

　　四、开店具体步骤

　　1、预算评估及资金的筹备

　　2、门店地址选择：福建师范大学学生街

　　3、门店装潢：有特色、体现家的温馨、灯光要柔和

　　4、门店设备的购置：餐盘、锅灶、桌椅、灯的购置

　　5、店员的招聘：厨师、服务员的招聘

　　6、门店开张：20xx年5月开张，开张两天内9折优惠促销提高知名度

　　7、正常营业

　　五、营销策略

　　（一）前期宣传：

　　1、网络营销：通过QQ校友及博客网站宣传营销

　　2、广告营销(传单)：散发传单

　　3、口碑营销：通过周边的同学或是曾品尝过的顾客宣传

　　4、第一天营业一次购满20元免费送VIP卡

　　5、支持学生活动，赞助横幅

　　（二）营业：

　　1、注重与顾客关系管理(记住主要顾客的名字口味、多与顾客交流);

　　2、鼓励措施：VIP积分兑换礼品；

　　3、拉近与学生的距离，针对学生相关活动合作举办活动(例如美食秀秀)

　　4、注重质量服务促进口碑营销。

　　5、尽量卖VIP会员卡，每张10元

　　（三）VIP会员卡：

　　凡购买VIP卡的顾客消费时一律9折、消费可积分，积满一定分数可以兑换礼品

　　六、餐厅管理结构

　　店长兼收银员1名，厨师1名，服务生3名。运营理念侧重于以下几点：

　　1、文化特色：健康关怀、人文关怀

　　2、产品特色：营养丰富具有家乡特色

　　3、服务特色：感动服务

　　4、环境特色：温馨

　　七、市场分析

　　1、市场需求分析

　　随着我国国民经济的快速发展，居民的生活水平越来越高，餐饮消费需求日益旺盛，营业额一直保持较强的增长势头。据统计，近五年来，我国餐饮业每年都以18%左右的速度增长，大概是GDP发展速度的2倍，可以说整个餐饮市场发展态势良好。由于人口众多和中国经济的持续高速发展，在“民以食为天”的文化背景下，中国已经成为世界上最大的餐饮市场。福建师范大学旗山校区现有学生3万余人，再加上经济的迅速发展，已经具有了巨大的餐饮市场。以往大学生只追求一种物质上的温饱，没有追求营养的全面性，而现今很多大学生在追求温饱的同时更加追求营养，因此营养品应该是一个巨大的市场。由于大多数大学生是在外求学，再加上现实社会的压力，思家之情难免有之，而温馨之家餐饮提供营养补品炖品及家一般的服务，正好可以满足现代大学生在物质和情感上的需要。

　　2、市场竞争对手分析

　　福建师范大学学生街矗立着大大小小的餐饮店共40来家，其中规模较大的有14家，其他的`都是些小型快餐店或者小排档。所有餐饮店生意都很红火，店主经营收入颇丰。从表面上看，温馨之家要进入此市场面临着巨大的压力。但细细琢磨，其实情况并非如此。以往大学生在校外就食，图的都是快捷便宜和乐趣，但随着卫生意识的提高，很多大学生都追求在高品质卫生下的餐饮服务店里进食。另外目前在学生街的餐饮店的服务质量都不是很好，就餐环境拥挤脏乱，最重要的一点就是他们只提供了物质上的享受而忽略了顾客精神上的追求。温馨之家推出高卫生条件、家一般的服务，正好可以迎合这一市场需求，应该可以在学生街激烈的市场竞争中占有一席之地。

　　八、财务分析

　　1、据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需19600元(场地租赁费用4000元，餐饮卫生许可等证件的申领费用600元，店面装修费用15000元

　　2、前期宣传：传单1000份200元，赞助横幅150元，Vip卡200张100元

　　3、运营阶段的成本(月)包括：

　　1）员工工资：厨师月工资4000元

　　2）服务生3名3x1500元

　　3）店长兼柜台1500元

　　4）物料采购费用：15000元每月

　　5）水电燃料费用：500元

　　4、每日运营财务预算及分析

　　据预算分析及调查，可初步确定市场容量，并大致估算出每日分停业额约800元，收害率30%，由此可计算出投资回收期约为三个月。

　　九、市场风险

　　市场是不断变化的，所以我们必须考虑到市场的风险，具体无以下几类风险可能：

　　(1)正在本项目开发阶段的风险，市场上可能会同时出现类似餐厅的开业。

　　(2)物价上涨，价格不易抬高

　　(3)翻桌率不高

　　十、应对措施

　　1、本店主打各地家乡特色营养品、营造家的温馨气氛

　　2、严格管理，定期培训人员，打造感动服务。

　　3、鼓励顾客积极反馈，实时调整。

　　4、学生推荐，菜单翻新

　　5、就餐半小时内的同学可以积分

创业计划书8

　　项目名称:鱼、鸭、鸡立体混合养殖

　　项目地点:xxx村

　　项目总投资:10万元

　　一、项目建设背景

　　在盂县委组织部对大学生扎根基层，创新创业的不断引导与鼓励下，在上社镇党委和政府的正确领导和悉心指导下，充分发挥自身的专业优势，结合当地实情，引导广大农民用心创业增收，建立鱼、鸭、鸡立体混合养殖中心。

　　二、项目经济及社会必要性评价

　　秋林村是个传统的农业村，富余劳动力较多。由于种植业收益率低及小港村特殊的地理位置所限，导致超多劳动力外出务工，如何在农村经济结构战略性调整和农村产业结构调整的重要时期，解决这一瓶颈，增加农民收入，成为摆在当前的一道难题。

　　秋林村群众有养殖的传统习惯，养殖用心性高，但由于品种单一、生产原始、技术落后，且防疫工作不到位，导致成活率低甚至造成鱼鸭的大批死亡，给养殖户造成了极大的经济损失，严重打击了农民的养殖用心性。此外较小的养殖规模没有给养殖户带来应有的经济效益，因此让农民真正做到养殖增收，解决农村富余劳动力就业问题，是农村养殖的紧迫课题。

　　三、市场需求分析及预测

　　水产品及家禽作为日常生活消费品，市场需求空间巨大。千家万户的餐桌、宾馆、酒店等到处都是施展魅力的.地方。鱼、鸭、鸡养殖产业孕育着巨大的商机，随着人民生活水平不断提高，消费需求量将会逐年直线上升，后市一路看好。

　　立足现实，着力于盂县区域位置及市场特点。本地现今市场上的鱼、鸭、鸡大多数是由外地养殖户供应，运输费用占产品成本的一大部分，造成产品市场价格的大大提高，而且消费者普遍反应产品品质低，广大消费者更愿意购买本地土特养殖品。因此，高品质的土特养殖业在我县具有较大的发展潜力和前景。

　　四、项目建设资料及规模

　　1、规模

　　养殖场共有水域面积约23亩，山地面积约40亩，养殖场地结构分布合理，适合立体养殖业发展，整体规划混合养殖四大家鱼四万尾，肉鸭1000只，土鸡1000只。

　　2、具体建设资料

　　(1)养殖场改建

　　河汊修整及排水分流建设，初步规划建设成四大块主要水面养殖区，预计投资1万元。

　　(2)养殖棚舍建设

　　初步建设鸭舍6栋，鸡舍4栋，雏苗舍4栋，第一期投资1.5万元。

　　(3)其它费用

　　饲草种植费20xx元，购买鸡、鸭、鱼苗费用6000元，饲料费4万元，防疫费6000元，河汊承包费8000元/年，租赁看护场所费3000元/年，日常开支元1万元，合计:7.5万元。

　　前期投资总计:10万元

　　五、项目投资效益分析

　　每只鸭收益5元，按成活率85%计算，预计每批鸭收益4200元，一年出栏5批，收益2.1万元。

　　每只鸡收益7.5元，按成活率85%计算，预计每批鸡收益6200元，一年出栏2批，收益1.24万元。

　　预计养鱼收益3万元。

　　预计收益总计:5.3万元。

　　六、资金来源

　　养殖场和村民合资，个人投资4万元，为使养殖场尽早走上正规，更好更快的发展。现急需资金6万元，期望上级领导予以政策和资金上的支持。

　　综上所述，该项目投资少，见效快，抗风险潜力强，具有极强的科学合理性和可行性。在项目实施第三年即能收回投资，更主要的是能起到示范带动作用，指引一条致富路，激发广大村民创新创业的热情，展现我县大学生扎根基层，服务农村的务实精神。

创业计划书9

　　一、企业概况

　　主要经营范围：婴儿日用品、儿童服装、食品、保健食品、婴儿工艺品、纪念品、玩具、孕妇服装、日用品、防辐射系列产品及健康培训讲座。

　　企业类型：零售

　　二、创业计划作者的个人情况

　　以往的相关经验(包括时间)：

　　二xxx年至二xxx年在天津市阔佬皮业有限公司企划部工作。主要负责公司所有的广告宣传及市场营销工作。

　　二xxx年至二xxx年在法国合生元生物制品有限公司工作。主要负责合生元益生菌的市场销售工作，同时通过这份工作开始近距离接触母婴市场，详细了解此行业的发展趋势及市场潜力。

　　教育背景，所学习的相关课程(包括时间)：

　　一九xxx年至一九xx年毕业于天津师范大学商务代理专业。

　　二○xxx年在天津市妇女创业中心学习SYB课程，从创业意识到创业计划参加系统培训。

　　三、市场评估

　　目标顾客描述：

　　主要针对孕前期、中期、晚期的营养与胎儿的脑发育、母乳喂养的技巧、产前准备及家庭监护以及孕期营养、情绪对胎儿成长及气质形成的影响、胎教、孕妇体操、如何迎接新生儿、产后恢复、如何坐好月子的知识方面的健康课程、产品的宣传及销售;其次对新生儿的洗澡与抚触;疫苗接种的选择与护理;婴儿、幼儿的右脑的开发与训练、儿童的意外伤害的预防与处理、儿童营养食谱、早期语言训练、预防儿童肥胖、利用玩具帮助宝宝的智力开发、在游戏中增加宝宝的智力、儿童气质与良好人格塑造、如何对待宝宝的坏习惯、抓住宝宝学习的各阶段的关键时期及如何让孩子有一个健康的体格等方面的健康课程、产品的宣传及销售工作。

　　市场容量或本企业预计市场占有率：

　　目前市场上针对与这些方面属于少数，很多家庭在孕前期、中期、晚期的胎教、营养免疫方面的健康常识、及生活中应注意的事项及新生儿、婴儿、幼儿的营养免疫方面的健康常识、情商、智力开发及家长如何引导方面属于盲区。通过课程的引导，使父母更加了解孩子每个成长阶段的需要，关键时期给予关键培养，在孩子健康的体质基础上鼓励孩子的想象力和创造力开发孩子潜能，从而建立孩子的自信心。让孩子和同伴一起玩，和父母一起玩，帮助孩子最大限度的发挥潜能。在玩的同时可以大大促进孩子智力和情感的发育，通过亲子互动的形式使父母和宝宝建立良好的亲子关系;过对玩具的操作满足宝宝的好奇心，完成对技能和智力的训练目的;通过和同伴的交往，使宝宝建立最初的社会情感;通过对爸爸妈妈的培训，使爸爸妈妈懂得如何做一名英明的父母。通过系统地引导，使父母有了收获，让宝宝聪明健康的成长，所以每一位热爱自己的家庭，愿意关注孩子健康成长，想做一名成功的家长是愿意接受这种营销方式的，因为这种方式给更多忙于工作的父母提供了太多的方便，使他们在不同的关键期可以得到不同知识的获取，所以更多家长是愿意接受的。

　　竞争对手的主要优势：

　　1、目前市场上的'竞争对手主要是一些外资的亲子乐园，他们资金实力足聘请非常有名的教授或营养讲师做名人效应。

　　2、店铺面积大，装修环境，造型精致，场地较大，可设有大型儿童活动场及家长休息区。

　　3、由于资金较为充足，所以铺天盖地的派发广告，在宣传上大做文章，会员制等促销模式搞得非常成功。

　　竞争对手的主要劣势：

　　1、由于店员较多，人员流动性较强，管理较为混乱，业务员之间为了争取客户互相进行降价销售，从而扰乱企业的价格体系，降低客户信任度。

　　2、客户交了费用后，由于后期服务跟不上，导致顾客满意度大大降低。

　　3、由于外部装修环境好，广告力度大，所以对每个家庭的收费标准相应较高，中收入家庭只好望而却步，而高收入家庭往往追求享受和服务，服务不到位往往降低了顾客回头率。

　　本企业相对于竞争对手的主要优势：

　　1、收费平民化，员工亲和力强，对顾客的每次光临可免费咨询，免费提供育儿经验、健康免疫、智力测评等经验，增加与妈妈间的亲密交流。

　　2、对每一位顾客建立顾客档案，并对每次消费进行积分累计，定期跟踪回访，进行一对一的服务，并可免费上门亲自指导、送货。

　　3、店内播放开发儿童智力的轻音乐，消除与顾客间的陌生感，承诺不满意可退款的信誉保证。

　　4、在现有场地定期举行宝宝大赛，节假日有免费派发活动，加大顾客信任度。

　　本企业相对于竞争对手的主要劣势：

　　1、由于创业初期，资金实力不足，店铺面积只有一百平米米、装修较为简单。

　　2、广告力度不足，只能从社区做起，利用顾客的口碑效应进行传播。

　　3、儿童活动区较小，只能利用现有场地提供中小型玩具进行儿童娱乐。

创业计划书10

　　一、项目描述

　　1、市场背景

　　今天的中国经济快速发展，市场日趋完善，只要把握好了物流这一环节就等于掌握了通向全身的命脉。电子信息时代，信息发达，各地的市场的竞争就是时间的竞争，是时间要求我们以最快的速度完成我们客户所需要的服务。整个湖南省的经济发展为物流的发展提供一个广阔的空间，使我们的创业有了以很好的平台。我们将目标选定在一个具有开发潜力市场——湖南地区，选择一个具有良好的基础设施的城市—岳阳，依靠当地优惠的政策，一切从零开始，凭借我们的能力，依靠我们自己的技术去发展该地区的物流产业，进而联合国内市场，进军国际市场。

　　2、公司介绍

　　名称：信息物流有限责任公司

　　服务宗旨：更便捷，更安全，更准时的物流服务。

　　公司将是该地区的一家现代化综合服务型的专业第三方物流公司。公司致力于整合地区的物流资源优势，使地方的有利条件充分发挥，形成完备的物流系统，为地方的经济建设提供可靠的保障以及有力的支持。公司将在一到三年内对湖南地区性的物力资源进行整合，形成以湖南省内各市（长沙、株洲、湘潭、衡阳、郴州、永州、怀化、常德、益阳、张家界等）交界处的服务一流、设备完备、技术先进、管理到位的地区性的物流公司。

　　二、公司经营与管理

　　1、经营范围:以湖南省各地区为主要经营地区。

　　2、核心服务:通过免费客服电话、网络、传真等快捷方式进行一站式、直

　　销式的第三方物流服务。主要业务包含物流的'基本业务即运输、保管（即仓储）、代加工、包装及配送。

　　3、服务优势：综合利用资源，减少资源浪费，取代“各自为战”的现有局面。

　　4、经营理念：以诚为本、以信为誉的原则，业务处理快速、送货及时、到达准确、服务热情，从战略的高度去规划和经营物流，满足客户及市场的需要，引导市场潮流，用电子信息业去改造物流业。

　　5、经营模式：物流的成本已经不再是客户选择物流服务的唯一标准，我们更多的是注重物流服务的质量。

　　三、时间目标

　　短期目标

　　第一年，公司成立，建立仓储、办公场所，完成业务流程设计，信息平台的建设，在岳阳地区建成最初的业务关系网络，并试着向周边地区发展。

　　中期目标

　　第二年开始，将与周边地区公司合作，共建区域性物流网络。逐步与国内外的企业联系业务，成为其在湖南省地区的物流服务提供商。长期目标

　　长期计划，将公司发展为湖南地区最具实力的，业务覆盖全国，涉及海外业务，技术设施齐备的物流公司。

　　四、财务计划

　　（一）融资计划

　　项目所需资金可分为两个部分：项目初期的启动资金和后期的扩展资金。

　　1、项目初期的启动资金

　　进行融资分三种方式：合伙人入股、租赁融资、银行贷款

　　1)合伙人入股

　　由项目的创立人共同出资，按照出资的额度不同享有不同的权利和义务。这是最简便的筹资方式，同时因企业最初的经营者由项目创立人构成，组织合伙公司可以最大限度的激发经营者的责任感和事业心。

　　2)租赁融资

　　公司所需的仓库、集装箱通过租赁的方式获取，每年支付一定的租金。由于企业处于初创阶段，公司的资金有限，可以通过租赁的方式能够降低公司的成本。

　　3)银行贷款

　　通过付出一定的利息获得项目启动所需的资金。

　　2、项目中期的扩展资金：

　　1）通过四年规范的经营和良好的业绩公司进行上市，通过股票进行二次融资，为公司的规模扩张提供保障。

　　2）通过四年规范的经营和良好的业绩吸引国际基金的投资。

　　五、风险控制

　　（一）财务风险

　　1、资金的不足

　　解决措施：加强对财务的管理，加强与合作伙伴的合作关系，争取创业优惠政策，同时吸引更多的会员和投资者的加入。

　　2、盈利的不足

　　解决措施：建立风险储蓄金，减少前期固定资产支出；转变策略，在营销方面，服务方面努力创新，在保证原有顾客群的基础上争取争取的顾客，增加更多的选择方案，争取更多的市场。

　　（二）市场风险

　　1、顾客数量的不足，顾客流失

　　解决措施：加大宣传力度，提高服务质量；稳定、增加核心顾客数量，并且推出相应的优惠措施。

　　2、宣传效果不明显

　　解决措施：做好前期市场调研，整合营销传播，利用网络的优势将宣传的力度扩大。

　　（三）管理风险

　　1、市场经验不足，有可能出现管理漏洞，造成资金流失

　　解决措施：聘请专家作为我们的营销，管理顾问，提高管理和销售人员的专业素养和市场经验。

　　2、员工的素质能力不足，会出现很多的漏洞

　　解决措施：首先从培训人员身上查找原因，提高培训能力，加大培训力度。其次，可以提出一些政策加强员工的积极性。

　　（四）法律风险

　　依法经营是本公司所有工作人员必须遵循的制度。咨询法律顾问有关企业成立的相关法律事项，严格按照法律程序成立和经营。当公司经营到一定规模进行增资扩股时，交由法律顾问进行评估。

　　公司聘请法律顾问就经营方面所发现的法律问题，财务规章建设等进行咨询。企业的组建包括文件的起草和法律手续的办理及跨省开办工商企业组织的条件，提供产权咨询意见和代办手续等；向金融机构借贷、发行债券筹措资金，不动产租赁、抵押等事项进行法律咨询。企业严格按照《公司法》、《税法》要求依法纳税，决不偷税，漏税，逃税、骗税。

创业计划书11

　　我想在学校开家早餐店，主米粉和粥。学校大概有5万师生，学校周边还有普通住户，由于去里有20多分钟的车程，所以大家一般都在学校。学校中心有个商业中心，也就是小吃精品店之类的，学生上课都要经过那，也是这学校最热闹的地方。那有好多餐饮店，却没有一个看上去比较卫生的。我的老师说宁愿在家吃泡面也不去那吃，可学生不一样啊，在那边上还有家网吧学校的`人大都在那上网，所以我想开家中档的早餐店应该有很赚吧！学校有4、5个食堂，可米粉和粥却不怎么样，我只在食堂吃过一次就在没吃过了，在学校的论坛上也看到不少人攻击学校的食堂。

创业计划书12

　　一、公司简介

　　公司的背景和历史沿革，公司主要产品/服务和业务发展状况，公司发展的里程碑或里程碑等。，让读者初步了解公司的关键信息。

　　两、市场分析

　　市场细分和市场定位、用户购买特征和关键购买因素、市场规模和增长率等。

　　三、产品（服务）

　　核心技术、产品研发策略等。

　　四、市场战略

　　价格策略、渠道策略、营销策略等。

　　五、竞争分析

　　行业分析、国内外主要竞争对手分析、自身及竞争策略分析等。

　　六、商业模式

　　价值导向分析（能给用户带来什么样的使用价值，能解决用户哪些关键需求），产业价值链分析（根据行业特点进行产业价值链分析），价值链导向与组合（公司选择做价值链的哪些环节，形成什么组合），收益模型分析等。

　　七、业务发展状况

　　技术/产品研发成果、市场拓展成果等。

　　八、公司所有权结构

　　公司股权结构及历次变动，公司股东背景资料及股东评价。

　　九、公司治理

　　股东会和董事会的组成、股东会和董事会的运行状况、股东会和董事会对经理的'评价等。

　　同ＴＥＮＵＴＯ管理团队管理团队主要成员简历、管理团队成员评价等。

　　十一、公司组织结构

　　公司的组织结构和职能分工，公司组织运行的基本情况和评价等。

　　十二、公司战略规划

　　公司的宗旨和使命、价值观和核心理念、短期/中期/长期目标、发展战略和实施步骤、三年内的业务规划等。

　　十三、融资计划

　　公司融资规模、拟出售股权比例、资金使用计划、投资者退出计划等。

　　十四、财务分析

　　公司的历史财务报表、未来三年的财务预测、公司价值评估、投资者可能获得的收益预测等。

　　十五、风险分析

　　市场风险、产品/技术风险、运营风险、管理风险、财务风险等。

　　十六、其他信息

　　企业家认为需要披露的对投资者有价值的信息。

创业计划书13

　　第一章书店概要

　　(一)背景介绍

　　(二)书店简介

　　(三)宗旨

　　(四)战略目标

　　(五)经营与服务

　　(六)市场分析

　　(七)营销策略

　　(八)财务预测

　　(九)融资计划

　　(十)创业团队介绍

　　第二章经营与服务

　　(一)主营业务

　　(二)拓展业务

　　第三章市场分析

　　(一)图书行业的发展趋势分析

　　(二)对现市场图书价格的分析

　　(三)对二手书市场的分析

　　(四)对消费者分析

　　第四章选址分析

　　(一)书店更是一种交流

　　(一)风险分析

　　第五章营销策略

　　(一)淘宝书店销售网络及渠道

　　(二)在广告促销方面的策略与实施

　　第一章学友二手书店概要

　　(一)背景介绍

　　在全社会坚定不移地坚持可持续发展的战略路线时，资源的循环使用成为我们充分利用有限资源的最佳途径之一。俗话说：“知识就是财富。”如今，书籍依然是我们智慧海洋的厚积薄发的力量源泉。

　　近年来，大学生的学费问题已成为很多社会、学校及相关媒体关注的焦点，作为新时代的大学生，我们不仅应该知道怎么赚钱，更应该先懂得怎样省钱。据不完全统计，我国高等院校学生每学期的购买各类教辅用书及其他类书籍的费用一般在一千元钱左右，而这些书籍中的大部分都是可以循环使用的在国外一届一届使用的书籍都叫做“Used”。因此，二手书籍的流通使用将成为大学生解决高额书费问题的全新切入点。于此同时，学友二手书店在这个特殊时期的特殊环境下应运而生。

　　背景介绍不是所有的书店创业计划书都要有的，但是略微介绍一下，能够增添本计划书的说服力。

　　(二)书店简介

　　我们计划做成一个实体运作的个体经营商，书店将于近期注册成立并计划选址、装修店面。因此，我们是一家处于创始初级阶段的公司。

　　学友二手书店其命名含义颇多，主要含义是希望帮助同学们能在在众多的二手书籍中找到自己的意中书，找到自己的'朋友。

　　(三)宗旨

　　我们的宗旨是把书籍高效率的回收再利用，让有价值的书籍在大家的手上“玩转”起来!

　　(四)战略目标

　　扩大经营群体，建立真实与网络相结合的二手书交易平台，进而达到四川同行业领先水平。

　　(五)经营与服务

　　在创始阶段，本店经营初期是一个个体经营商，后期我们将陆续拓展经营范围、服务群体从而发展成为连锁经营模式、有限公司。

　　我们的书籍主要来自高中及大学生用过的教材、辅导书、工具书、光盘等。以合理的价格分门别类进行收购。例如，教科书可以按重量、按学科进行收购，然后以合理的价位打折出售给消费群体。同时面向社会及省内其他高校购买可读性强、可循环利用率高的书籍。

　　学友二手书店同时提供网上图书交易平台，通过百度搜索可直接链接到学友二手书店的页面上，同时在淘宝、拍拍、等网购平台开店。为同学们在线提供更加快捷、准确、高效、时尚的交易平台。

　　(六)市场分析

　　通过我们的调查发现：我校大部分学生都不是宜宾本地人。调查结果显示，每学期只有约6%的同学会把一部分有用且轻便的书籍带回家，而只有不到1%的同学会把所有的书籍都带回家。而同学们处理用过书籍最常见的方法就是当废纸卖掉，真是很可惜。而随着新学期的开始，一届又一届的新生使用相同的教材，不断地购买内容大致相同的参考书，复习资料等，花费了同学们很多不必要的开支。鉴于此，学友二手书店可以抓住这一供给和需求相平衡的机会，把握这一商机，通过学友二手书店作为中转媒介，让供求与需要完美衔接，为同学们提供易书的平台。

　　在调查过程中我们惊喜的发现，我校周边仍没有任何二手书店。因此，我们书店运营后将很有竞争力，尚待挖掘的市场巨大。

　　像这种学校内部的市场分析在只适用于学校书店创业计划书，而且不需要占太多的分量，要简洁扼要，说明问题就好。

　　(七)营销策略

　　二手书店实体店面与网络相结合的经营模式是一种全新的模式，需要我们积极地采取营销方案以占领市场。我们将充分发挥自己的优势、充分利用对本校的特点和优势的了解，通过制定有效的激励和评价机制来吸引客户、并扩建我们的经营范围。同时通过提供优秀的业务来吸引更多的用户。

　　(八)财务预测

　　在本店创立初期，我们主要的目标是推广商业模式、吸引用户，并以不赢利为主要的目的。然而，就我们的商业模式而言，达到赢利的目的非常清晰(后面将有详细的财务报表分析)，所因此进入成熟期以后，我们将在广大的学生中间处在一种不可或缺的地位，我们的资金也将渐进回笼。

　　以此为基础，我们将进行积极的财务预算和规划，从而提高书店的综合获利和收益能力，从而为本书店和团队成员获取尽可能大的利润。

　　(九)融资计划

　　为实施我们的计划，经过我们的财务分析、市场调研之后，我们基本需要5万元的资金，为此我们拟定几个融资计划。这些资金将被用于门面装潢、图书采购投入、市场开拓以及补充营运流动资金等。计划在一年后本金基本可以回笼。

　　利用多种渠道集资，寻找合作伙伴，互帮互助是我们的融资宗旨。

　　(十)创业团队介绍

　　在共同的信念的基础上，我们组成了一支优势互补的团队，团队的核心成员已经是多年的同学。目前，团队共有5名成员，在我们身上都体现着激情、创新、勤奋和合作的品质。我们将发挥我们各自的特点和优势，从市场、营销、技术等层面去竞争、去拼搏。对市场的深刻理解，对技术的准确把握，空前绝后的创新思维，良好的心态，团结合作的精神，这些使我们组成了一个具有战斗力的创业团队。同时，抱着开放兼容的态度，我们也随时欢迎一切才俊之士以合适的方式加入我们的团队，和我们共同携手共创美好的未来。

　　第二章经营与服务

　　(一)主营业务

　　在经济社会中，可持续发展不仅是国家的发展路线，更是我们每个人的发展路线，其来源顾名思义也将成为我们收购书的渠道。书店主要经营项目有二手教科书、辅导书、工具书、考研书、考级书、小说、杂志、学习笔记等。

　　1)教科书收购方式及出售

　　1、非专业书，例如公共课、选修课用书、大学英语、数学类，(全校学生基本都学的科目)，按每本一至三元收购(不分新旧，但要求书的完整性)，按三折出售。

　　2、专业用书(经管类、日韩类书)，如上所述，由于每个院系书的种类有差别，可另行依据，基本原则是一元一本左右，按三折出售。

　　3、课外读物书按一折收购、三折出售。

　　4、按斤收购。由于每年的大四毕业生很多都自己在校内摆摊出售其用过的各种生活用品，在他们卖给废品收购站之前，我们可以与其联络在可利用的书中，在众多的书中，经过仔细的挑选，挑选一些我们需要的书。可以按高出市场价几角钱左右收购。基本是1元一斤。

　　2)辅导书收购方式

　　大学英语过级及辅导书、高等数学、化学、物理、机械、电工等基本按一元一本收购。按三折出售。

　　3)考试书

　　由于考试书基本是练习题，并且按年份的不同考试出题范围也有所变化，这种书变动性大，收书时另加注意。教材按一折收购，如计算机教材(Visual Basic程序设计，C语言程序设计，Visual FoxPro程序设计，二级C++，二级Java Access二级公共基础知识)三折出售。练习书、及题纸按一元一本收购，二元出售。

　　4)工具书收购及出售

　　按两、五元收购，5元到10元出售。四六级小册的单词基本按五元出售，如有大且厚的英汉词典等工具书按10元出售，如有磨损等按情况而定。

　　5)小说类收购及出售

　　按一元至三元一本收购，按五元出售。

　　6)过期杂志收购及出售

　　普通读物，如《读者》、《意林》、《青年文摘》、《电脑爱好者》等按一元一本收购，三元一本出售。

　　服装、财经等读物，如《昕薇》、《中外管理》、《新财经》按一元一本收购，按五元一本出售。

　　7)学习笔记收购及出售

　　经过仔细的检查之后，按一元到五元钱收购。

　　8)旧书收购时间

　　在每年的大三毕业前夕和每学期放假的时候。

　　(二)拓展业务

　　1、收购光碟

　　光碟是一种数据光盘，经过一次的使用之后，其数据拷走后，利用价值降低，这样我们将以0.5元到1元钱收购这些光盘，将以3元到5元的价格出售。

　　4、换书服务

　　由于这个项目是新型的产业，如果我们的书店可以成功的开张经营，那么在宜宾市、乃至四川省我们的书店会成为经营的品种最全的二手书店。

　　1、顾客把带来的书籍，可以按书后标签的价格换取书店内同等价位的书籍，然后按10%收取手续费，可以登记账号累积使用;

　　2、辅导书不可以参加换书活动;

　　3、经管类、外语类(日、韩、俄等)按20%收取手续费;

　　4、价钱不够的，按差价的150%兑换。

　　5、书店中贴有小贴士：请在换书前仔细检查，一经兑换概不调换。

创业计划书14

　　一、计划摘要：

　　随着国民经济的日益增长，以及工作和学习上给人们带来的巨大压力，人们也开始思考通过什么方式来放松自己的身心，而旅游是多数人想到的减压方式，但这个过于饱和的市场还缺少一个主要的消费群体——大学生。对于还没有经济来源的学生群体来说，昂贵的旅行费是他们不愿选择旅行的主要障碍。而这正是我们旅行社成立的原因之一，我们可以通过低廉的价格赢得这个主流消费群体的青睐，所谓薄利多销正是如此。

　　二、公司概况：

　　公司运行初期，公司职员控制在十人以内，而后，随着公司的发展，具体的职员人数根据情况而做出相应的变动。初期时，为了减少开支，职员应一人身兼多职，充分的利用每一处资源，例如：导游可以做一些文员的事情、而一些文员可以做一些接待工作等等。建立团队合作的理念，互帮互助的精神，并且可以通过平时的日常交流达到沟通的目的。

　　公司可大致分为几个部门，财务部、公关部、宣传部、营销部，还有关键人物总经理。

　　主要管理者：XXX

　　主营产业：而主营产业就是旅行社，在这个看似过于饱和的市场中，想要生存下去似乎比较困难，但市场上大多数的旅行社主要针对的是有经济来源的消费群，虽然针对大学生旅游的旅行社也存在，但消费者不见得有多少。对于每个月才五六百块生活费的大学生来说，旅行费还是昂贵了一点，因此，这块“大蛋糕”还是有必要去尝一尝的。

　　三、营销策略：

　　假如以我们学校为例，市场的潜力还是蛮巨大的，就济南周边的旅游景点就有许多，近一点的有：大明湖、趵突泉、千佛山等等;远一点的有：朱家峪、泰山，甚至青岛，潍坊等等都是可以纳入旅行线路的。

　　首先旅行社可以推出以不同主题为形式的旅行项目。比如说可以有回归自然的旅游线路，也可以有只为了纯粹娱乐而旅行的线路，在节假日时，还可以推出不同主题的旅游形式，例如：情人节、圣诞节时可以推出情人旅行线路，对于喜欢浪漫的女生和喜欢制造浪漫的男生来说是很有诱惑力的。而在光棍节时可以推出以交友为目的的旅行，对于渴望扩大社交圈的学生来说是不可多得的机会。母亲节、父亲节时，可以以此为契机，推出亲子旅行，全家游等活动。根据不同的时期提出不同的旅游线路。

　　而公司的口号得从实际出发，目前，旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争，各个公司的口号都大同小异，所以旅行社的口号应该以安全为前提，开心为目的，廉价为宗旨，全方位的服务，例如： “有我们的服务，到哪里旅途都精彩”，推出的口号尽量新颖。

　　四、竞争情况及营销手段

　　对于目前的市场来说，竞争是存在的，但还不过于激烈，冲出“重围”不是不可能，而杀手锏则是价格和营销方式，就目前我们学校而言，节假日时只有一两家旅行社在组织学生旅行，但是，目的地很单一，而价格不算便宜，并且全都是是一日游，对于爱玩的年轻人来说怎么可能尽兴，再比较一下价格，出游的打算只好作罢。由此看来，公司应该以微薄的利润去赚取更大的市场，而且可以多推出些其他的不同的线路。选择多了，自然消费人群也增加了。不能仅仅局限在同一个目的地和短暂的游玩时间上，正如前面所说，济南周边的旅游景点多了去了，开发起来并不是难事，何苦要局限在一个地方，而游玩的日期可以延长一到两天，这样，消费人群应该会更多。

　　营销手段是我们突出重围的“武器”之一，对于才涉入这一领域的公司来说，如何将自己公司与别的旅行社区分开来，树立起独树一帜的标志是关键的一步，推出有特点的旅行方式，让追求新新事物的年轻人觉得可以尝试，是公司应该一直牢记的'。

　　对于市场上已经涉足这一领域的公司来说，他们的优势无非在于经验和拥有老顾客。因此，创新是我们要做的第一步，除了一些有特别意义的节日外，公司需要根据不同时期作出相应的策划，在平时也可以推出不同种类的旅游方式，比如在期末、毕业时，可以以此为契机，组织学生集体出游，以此来纪念彼此之间的友谊。又或者，如果旅行的人数较多时，可以给予一定的优惠，让学生们本就不多的预算可以发挥到极致。这样，不失为一个积累顾客的方法。而对于一些特别的顾客，比如富二代，公司可以为其办理贵宾卡，将其列入公司的尊贵客人的名单，针对他们实行一些特别的服务。比如节假日来临之前，主动出击，电话询问他们是否有出行计划，再根据不同情况制定不同方案，以求达到资源再利用，对于公司无偿不是一件好事。

　　第二步，则是拓展市场，拓展市场是相对于公司发展成熟后而言的，这一切都基于公司发展良好后有能力去开拓市场。对于专门针对大学生的旅行社毕竟只是起步的开始，而要想在这个市场上生存的更久，拓宽市场是必需的，因此，针对不同年龄段的旅行线路就要三思而后行了。首先，我们公司的服务人群不再是单一的大学生了，而是来自不同地区，不同年龄的人，所以，对于顾客的基本情况要了解清楚，各地区人的口味如何;是集体出游还是单人游。比如，四川、湖南人喜欢吃辣，福建那边的人喜欢吃甜，在旅行用餐时，就要注意这些地方，安排相应口味的餐点，这样会让顾客有宾至如归的感觉，但也有想尝试其他口味的顾客，他们想吃什么，喝什么，都应该了解清楚，在事前做好相应的安排，让顾客旅行开心愉快，这也是公司的口号和目标。

　　除了相应的服务之外，公司的宣传是必不可少的，虽然公司后期会拓展市场，服务的人群也不再是单一的大学生，但公司的主要服务对象则还是大学生。对于公司来说，初期经营时并不可能花血本去做昂贵的电视广告宣传，所以，主要宣传手段还是发传单，除了大学校园外，闹市街区都是可以考虑的地方，这方面可以招聘大学生做兼职，资金控制了，宣传也到位了，但是另一个问题又出现了，宣传到位不一定营业额就会增加，所以，公司就应该认真地对待每一位顾客，从服务的根本着手，树立良好的企业形象，这才是生存之道。

　　五、市场预测

　　对于大学旅行社而言，在旅行社运营时，到底有多少消费者会选择本公司?以下是抽样调查的结果(调查人数为30人)：

　　在节假日会选择出游的学生占40%;

　　选择通过旅行社旅游的占50%;

　　选择省内旅游的占93%;

　　选择结伴而行的占91%;

　　能承受旅行费在两百及两百以内的占60%(两日游)。

　　从数据来看，节假日时，三到四人中就有一人会选择旅行，如果再以较低的旅行费来吸引顾客，那么势必可以占领这一块市场，而基础打好了，之后的拓宽市场就容易多了。

　　现在看来，市场现状十分混乱，鱼龙混杂，许多旅行社想通过其他手段谋取暴利，比如带旅客购物，大半的旅行时间花在了买东西上。从中，公司应该牢记，不能看到一时的利益，要从久远的角度来看。因此，公司应在这一领域树立特有的标志，比如就用踏踏实实的形象来吸引顾客，赚多赚少都以顾客的感受为前提，这样即吸引了顾客也赢得了口碑。

　　六、资金预算

　　公司能否在激烈的环境下生存下来，资金起着举足轻重的作用，而对于大学生旅行社这样赚取微薄利润生存下来的公司而言，详细的资金列表是尤为重要的，而前面提到的公关部在这里就起着至关重要的作用。

　　1.原则：

　　把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值，正常运作起来大约需要一个月。

　　2.第二期投资

　　这一阶段我们的服务将辐射各大高校和济南市区，服务的内容会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高，其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷。

　　3.旅游，交通工具必不可少，代步工具很重要，旅游大巴是首选，而在这里，公司的公关部公关部就需要与大巴车车主进行协商，以最低的价格租用大巴车，可以以长期合作为条件，并且可以与车主分红。而旅途上的餐饮，公关部需要与餐馆老板磋商，条件除了长期合作外，还可以以客源多为筹码，让其以低价与我们合作。这些都是以安全、卫生为前提。假如：一辆大巴五十人，旅游两天每人只需花两百块，收入是一万。租用一辆大巴车(加保险)到泰山两日是两千块，一顿早餐、两顿午餐、两顿晚餐是两千，门票费是二千五百块，这加起来是六千五百块，净赚三千五百块。对于导游方面，公司可以聘请在校的旅游专业的大学

　　生，报酬是两百块，包吃住，并且毕业后有机会到我们公司做专职导游，这样既扩增了公司的人力资源，也为之后公司的发展埋下了“伏笔”，对于这样的报酬应该会有许多大学生愿意做，他们既得到了实习的机会，获得经验，也为公司节约了成本，何乐而不为呢?也许又出现了另一个问题，导游服务无不到位怎么办?即使是非常有经验的导游也会出现问题，更别说是新人，因此，公司管理这块就得非常严格，定期的对导游做培训，提高素质和能力，对于旅行途中出现的问题都应该清楚的知道如何处理。何况公司进入轨道后，每天少则一两趟，多则四五趟的旅行，想要生存下去不是问题。

　　七、公关手段

　　1、除了前面提到的宣传手段之外，对于消费者的反映公司也应作出及时的调整，毕竟，顾客是上帝，他们的感受才是公司看重的。

　　2、定期做调查，对于顾客的想法应该及时的了解，他们想去哪?通过怎样的交通方式到达?是集体出游还是个人出游等等都是需要调查的内容。

　　3、还可以通过赠送礼品的方式增加与顾客之间的关系，争取回头客和潜在顾客的好感。

　　4、将一些大客户列入专有的名单，定期做一些回访。

　　5、除了单一的电话报名、咨询外，还可以通过其他的手段报名、咨询，如网上报名，咨询等都是可以实现的。

　　6、以公司的名义赞助一些学生活动，提高公司知名度，赢得学生群体的好感，而且多做些公益活动，树立良好的公司形象是必需的。

　　八、人员管理及组织管理

　　社会发展到今天，流动的人口已经成为最宝贵的资源，而对于公司来说，更要管理好这一资源。而前文提到的各个部门及职务，就要细致的分配。

　　总经理，看似风光却又累人的职务，这一职务的人就得拥有卓越的领导力，组织能力，在公司陷入困境时带领公司重振起来。

　　财务部部长，对于这一职务的人的要求就是对数字的敏感，公司能否顺利的运营下去，以及公司财务的把握都是这一部门所担心的事。

　　公关部，从事与这一部门，沟通能力要强，对于公司的资金出纳，他们起着重要的作用，能否与合作方有长期合作的机会，都得依靠他们。

　　宣传部，将旅行社宣传到位，树立旅行社的良好影响，在广大群众之间拥有良好的口碑，他们必不可少。

　　营销部，公司的营业额都靠他们了，能否将顾客留住，使这一部门的责任，从事与这一

　　部门就要拥有良好的口才，与谈话技巧。

　　九、风险、风险预测及处理

　　俗话说：“不打没把握的仗”，初次摄入这一领域，公司也许不是太成熟，面对各种问题时公司应该如何去处理，解决。因此，对于风险的预测是有必要的。就目前而言，公司主要存在以下几个主要风险：

　　1、安全问题。对于外出，安全尤为重要，特别是旅行社，安全出了问题，旅行社的形象及名誉都会受到重创，所以这是不得不重视的，但是，一旦发生了安全事故，那就的立即解决，保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、人员以及组团后游客的人身财产保险，如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司，保证了经营活动可以更加大胆地进行。

　　2、人员问题，一旦公司步入正轨后，难免会出现其他公司来“挖墙脚”的事情，将公司的主要骨干挖走。对此，除了对方开出的丰厚报酬外，公司自身也存在问题，既然不能给予丰厚的薪酬，那么人与人之间的关系就得处理好，公司内部团结了，对方想挖都难。

　　3、竞争问题，这个大环境中，形形色色的公司层出不穷，于是，有些公司就会仗着他们雄厚的资金来试图垄断这个市场，比如做亏本的生意，用极低的旅行费的价格吸引消费者，采用不公平的竞争手段来欺压其他公司，通过长时间的消耗战来达到垄断市场的目的，对此，公司只有联合其他旅行社一起对抗它，比如联合突出一些新开发的线路，针对客户提供一些免费的咨询和服务，对公司其他的客户采取一些优惠措施，既然不能用赔钱的方法去赢得消费者，那就只有从最基本做起，认真的为每一个消费者提供服务，从旅行社运营初期就得重视顾客的感受。

　　假如这些风险都存在，并且对公司构成了威胁，使公司的营运出现了问题，那么公司会损失到什么程度?以及办公用品，公关花费和一些其他有必要的开销，本就不多的经费可能到最后会所剩无几，但俗话说得好，置之死地而后生，也许，只有这样，公司全体人员才会更加努力的工作，即使失败了，公司的损失也会降到最低，因为公司不可能一开始就不赚钱，所以赔钱的概率也就小很多。

　　但不管如何，人生旅途需要冒险，创立旅行社也不过是为实现自己的一个梦想，即使是失败了，但拼搏过，那就不会后悔，人生能有几回搏，此时不搏更待何时。为了自己的理想而奋斗，直到人生都结束了，也会为后人留下一点什么，人活着也不过为此而已。

创业计划书15

　　现在年轻人的娱乐方式其实也很简单，无非就是吃饭、唱歌、泡吧；因此，如果能在饭店周围或者是在年轻人聚集的地方开一家KTV对于创业者来说无疑是件好事。

　　1、基本情况

　　a、项目名称：天籁之音；

　　b、经营范围：ktv；

　　c、项目投资20万；

　　d、场地选择：广东石油化工学院；

　　e、项目概述：为广大爱好唱歌的大学生提供一个环境优良，价格合理的娱乐生活场所，给大学生平时的团体活动生日聚会提供一个很好的选择。

　　2、市场分析

　　a、消费者定位

　　广东石油化工学院、茂名第一技校、光华校区三所学校的学生为主要客源；市场需求：地处茂名唯一的一所高校，并且高校附近有几所技校。因此在这几万学生中就蕴藏着巨大的商机。在平时忙碌的学习中找到一种心灵的放松方式是每一个大学内心最深处的渴望，唱歌恰恰很好的融合了大学生的需求。而目前此地区在ktv方面虽然有几个小小的企业，但其规模太小，歌唱环境恶劣因此生意一直很差，而价格和市里面又差不多，这使得许多学生都选择了去市中心的ktv，而如果我们在这个地方建一个高质量的ktv场所，针对大学生设置一个合理的价位无疑会成为这三所学校大学生平时娱乐的首选。

　　b、市场竞争前景

　　在企业刚开始的经营的时候必然会存在着很大的竞争，因为在学校附近的娱乐场所并不少，一个新的企业的横空出世必然会成为其他商家的众矢之的，他们会因此做出一些调整进行一些优惠来争夺大学生客源。因此前期投资不能是过大，不应定在刚开始的时候就能得到一定的收益，但一步一个脚印，首先以优秀杰出的服务和环境质量在大学生中获得一个良好的口碑，打出品牌效应然后才能不断的扩大规模。

　　c、成本预算风险预测

　　投资预算设备购买8万(采用如今ktv设备中相对先进的技术ktv打分制)店，面装修费5万(可以凭请在学的学设计专业的大学生进行作品的征集，使学生很好的参与进来)因为这两个方面可以说是企业的核心竞争力，所以进行了重点投资。就目前已经相对成熟的ktv打分技术在许多ktv企业中都还没有运用，所以一旦这个成为了杀手锏就会使你的.ktv更具特色，更具有娱乐性，趣味性。而把店面的设计交给大学生更是一个妙笔，因为大学生总是有着最前卫的创造力，他们所设计出的空间一定最符合他们自己的需求，另外更重要的就是这种作品征集的方式在开业的前期也起到了很好的宣传作用，和我们主要的消费者有了很好的互动。此外店面租金5万(地理位置要选择相对黄金的一二层，很好的交通位置是客源保证的前提)周转资金1万，前期准备资金1万(工资预算、餐饮酒水、宣传等)规模面积15个小包厢(每个10平方米)5个大包厢(每个20平方米)大厅设置点唱区，冷饮吧台(共70平方米)其余面30平方米，共250平方米。风险预测：1、特色标志定位是否合理；2、选择经营场所地理位置是否合理；3、灯光设备是否合理舒适；

　　4、对竞争对手了解不足；

　　5、管理是否科学合理；

　　6、货源价格是否合理；

　　7、消费者价格定位是否合理；

　　8、宣传方式是否合理；

　　9、针对学生寒暑假放假。

　　3、市场销售策略营销手段

　　a、开店时进行优惠宣传，第一周进行体验式的优惠服务聘请在校大学生兼职在三个院校发单宣传，聘请大学生做兼职服务员，扩大影响加强宣传力度，赞助高校中学生举办的大型活动进行宣传，并且联系其他企业进行赞助，减轻资金压力。每月搞主题优惠活动，每周搞特价时段生日ktv派对赠送生日蛋糕，进

　　行90分以上赠送酒水活动，进行每月ktv比赛制度赠送半价卡。

　　b、实行会员制，初次优惠制，制作会员卡，免费发放到各个学校。

　　4、收费标准

　　a、营业时间为每周一到周日的下午13点到晚上的24点，上午为内部整顿时间；