关于员工承诺书范文9篇
在快速变化和不断变革的新时代，用到承诺书的地方越来越多，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。还是对承诺书一筹莫展吗？下面是小编整理的员工承诺书9篇，希望对大家有所帮助。
员工承诺书 篇1
本人系xx有限公司的新员工，在上岗之前，本人自愿遵守以下规定：
1、在正式成为贵公司员工之前，本人的试用期为3个月；
2、试用期内本人的工资薪水合计1000元，全勤奖金100元；
3、试用期之业绩奖金按照贵公司规定标准执行；
4、未成为正式员工之前，本人自愿不享有公司的包括社会保险在内的任何其他福利，也不签正式劳动合同；
5、试用期间本人保证严格遵守公司的作业和作息时间规定；
6、本人遵照员工守则之规范进行工作；
7、本人绝对服从公司领导及主管之教育和帮助；
8、本人将认真接受公司的专业培训；
9、本人保证每月成交必须达一万股；
10、 如在试用期间发现本人并不适合在贵公司发展，本人将无条件接受公司的辞退。
11、 以上承诺是本人的真实意思表示。
本人签名：___________ 性 别：_______ 年龄：__________
居民身份证号码：______________________ 电话：____________
家庭住址: __________________________________________________
作为一名共产党员、人民教师，我认为“创先争优”活动的扎实开展，对新时期学校发展有着十分重要的意义，自己必须积极投身到活动中去，结合自己的工作实际和岗位职责，严格要求、创新工作、甘于奉献，优质高效地完成各项工作任务。在当前学校合并、期待实现迅速崛起的关键时期，自己尤其要在所承担的宣传工作上竭尽全力，多花心思多流汗，立足常规勇创新，使学校的宣传工作再上新台阶，真正成为学校发展的强大推动力之一。为此，本人将在以下几方面做出不懈努力：
一、时刻不忘自己的岗位职责、不忘领导的谆谆教诲和殷切期望，树立为学校教育宣传工作做出新贡献的决心和信心。
良好学校的形象，是学校发展的最宝贵“无形资产”。“严格管理，突出实践性教学，提高教学质量及毕业生就业质量，使师生们对学校都有强烈的认同感和归属感”当然是学校发展壮大的核心前提。当前，我校可以说是市教育局直属的“窗口”中等职业学校，把这一形象保持并发扬广大，无疑对学校的发展有着十分重要的现实意义。而我从事的教育宣传工作就承担着如何把学校的“亮点和优势”最迅速、真实、有效传播出去，增强师生对学校相关决策及管理的理解和把握，增强社会各界对学校了解、认同和支持，提高学校的美誉度和知名度。这是一件需要智慧、耐心、细心、恒心的工作，是默默无闻而又要付诸大量心血的劳作。但我相信，有校领导的高瞻远瞩、对学校宣传工作的高度重视和大力支持，有同事们的理解、关心和鼎力帮助，加上自己的专业特长和对这份工作的热爱，我有决心、有信心把这项工作做得更好。
二、坚决贯彻落实校领导对学校教育宣传工作的相关部署和要求，切实做好对内对外宣传工作。
1、进一步理清宣传思路，顺畅宣传渠道。目前，尽管我校还没有专门的宣传机构，但刚刚下发的《关于进一步加强宣传工作的意见》已初步为学校的宣传工作明确了任务和方向。我将按照《意见》要求，认真加以落实。宣传工作中积极发挥自己的主观能动性，遵照服务学校发展、服务招生、服务师生学习和工作的基本宗旨，围绕新一届领导班子《同心同德 再创辉煌》讲话精神及“两点一面”工作重点，认真撰写消息、通讯等各类稿件；加强和平顶山日报、晚报、XX市电视台、教育电视台、教育局网站等相关媒体沟通和交流，建立互信，增强友谊，保证发稿渠道畅通，并争取通过多种途径，广泛挖掘教育战线的人脉资源，逐步建立和高级别媒介的联系。
2、加强和相关部门及人员的沟通协作，牢固树立“宣传工作全校一盘棋”的工作理念。宣传工作涉及面广，不仅需要领导重视、宣传工作人员自身努力，同时需要相关各部门及人员精诚合作、互帮互助，做好静态新闻材料的搜集整理和动态新闻活动的组织、策划、实施和报道工作，紧绷“宣传弦”。同时，要充分重视宣传工作中“团队精神”，加强和其他宣传工作人员的合作与交流（现阶段尤其是加强和东校区宣传人员的沟通合作），明确职责分工，注重信息共享，为打造一支“甘于奉献、业务精湛、善于战斗”的高素质宣传队伍而做出自己的贡献。
3、切实把校领导“每周至少向日报或晚报投一篇，教育局网站每周至少有我校一篇稿子”宣传工作要求落实到位。仅自4月20日董校长对我校宣传工作提出新要求后，我就在学校网站发稿20篇、在市教育局“基层新闻简报”栏目投稿15篇（其中发稿9篇），向日报投稿6篇（其中发稿1篇），较好完成了工作任务。但总结其中得失，这里面尚有许多值得思考的地方，亟待学校进一步的支持和个人进一步的努力。“勤写稿、写好稿、多发稿”，是学校领导的要求和期望，也是我必须努力做到的。
4、进一步增强爱岗敬业精神，加强学习，提高自身素质。本人将严格遵守国家的法律法规、党规党纪、校规校纪，按时上、下班，不脱岗，做到有事请假。加强政治学习和业务学习，提高自己的理论修养、理论水平及教书育人、从事宣传工作的能力。
为切实防范和杜绝工程建设中的各种不安全因素，贯彻“安全第一，预防为主”综合治理的方针，树立“安全在心中，生命在手中”的安全理念，做到“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害”，“变要我安全，为我要安全和我会安全”，我单位特作如下承诺：
一、保证在施工现场进出口醒目处设立施工安全(警示)标识；
二、制定施工安全管理机构和安全管理责任制，配备工程建设项目专兼职安全员，并认真落实各项施工安全管理规定；
三、所有工程建设施工作业人员都要经过安全教育和技术操作培训，特殊工种的.作业人员须有相应的技术资质证书；
四、工程建设中安全管理的重点场所，重点部位等处都要设立醒目的警示标志；
五、建筑施工中需要的各种辅助材料（设备）要有产品合格证书，辅助设备的安装、使用要符合安全管理规定，并严格执行安全操作规程；
六、确保安全资金投入，满足安全生产条件。定期组织从业人员（包括农民工）参加安全生产教育和培训，提高其安全意识，保证从业人员熟悉相关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，提高防范突发事件的应急处置能力。为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品，并督促其按规定佩戴、使用；依法参加工伤保险，为从业人员缴纳保险费；
七、按照国家有关法律法规以及国家或行业有关安全标准、规范的要求，制定防范措施，对企业内部的危险部位实施有效监控，杜绝“三违”现象，保障生产经营单位、各环节符合安全要求。落实操作岗位应急措施，依法制定生产安全事故应急救援预案和安全防范措施；
八、我公司愿意自觉接受XX县安全生产监督管理局、业主、监理、监督单位（人）及社会各界对工程建设中安全生产监督；
九、工程建设施工期间发生任何安全责任事故，我公司愿承担相应责任。
单位名称（盖章）： 法人代表（签字）：
项目经理（签字）： 联系电话：
专职安全员（签字）： 联系电话：
员工承诺书 篇2
一、基本概况
平桥本社区服务中心成立于20xx年4月底，位于XX区、XX区、XX区交界处，是按大型工矿企业为依托的居民住区划分的城镇本社区，含五山、北门、中曹三个居委会及以上地域内的行政企事业单位、社会团体。辖区面积1.9平方公里，人口1.9人。平桥本社区服务中心办公地点设在小屯路东方小区d区一楼，现有干部职工40余人，其中在编干部职工13人（含副科级领导干部4人）。中心设立党建工作部、社会事务服务部、城市管理服务部三个部门。辖区内有汽车超市、乾通汽贸、高山汽贸、润通汽贸、中建四局施工公司、中建四局二公司、东风液压厂、矿山机器厂、XX市三十六中、XX区第三实验小学、馨苑幼儿园等三十多家企事业单位。平桥本社区本社区党委下辖6个基层党组织，其中机关党支部1个，居委会党支部1个，“两新”组织党组织4个，现有党员46名。五山、北门居委会党支部隶属于贵阳矿山机器厂党委。本社区党委实行的是区域化大党委制，兼职委员8名，其中兼职副书记由中建四局黔局总经理和贵阳矿山机器厂副书记担任，兼职委员由3个居委会党支部书记及辖区企业党支部负责人担任。
二、承诺内容
1、法律责任：积极开展劳动保障法律、法规及各项政策的宣传。充分利用本社区资源，开展科普宣传、法治宣传、本社区精神文明公约宣传、青少年校外思想道德教育等各类宣传活动。
2、履职责任：积极实施政府购买服务项目，加大本社区服务投入，加强本社区公共服务设施建设，努力提升服务水平；配合做好就业培训工作，提升辖区居民就业率。加大政策落实力度，落实好社会保险补贴政策，着力帮助零就业家庭和就业困难人员再就业；完成20xx年劳动和社会保障有关工作目标，配合完成创建国家级创业型城市工作验收达标；对临时生活困难家庭，认真核实申报，及时救助。畅通辖区低保享受人员进出口，确保应保尽保，阳光低保，杜绝人情保；抓好计划生育宣传教育，配合做好流动人口计生管理服务工作，确保人口计划生育实现“双降”；严格按照保障性住房审核程序，认真完成经济适用房初审、廉租房初审、公租房初审和入户调查工作,工作中不许私舞弊；做好矛盾纠纷调处、维稳、信访等工作，提升居民安全感、幸福感；认真做好水库移民后期扶持工作；做好重点建设项目的协调服务工作；配合区卫生行政部门做好本社区卫生服务工作等等。
3、信息公开责任：坚持党务、政务公开、为民办实事项目公开，切实做好区政府门户网站内容保障、栏目共建、信息处理和反馈等网站建设保障各项工作。
4、诚信责任：全体干部职工加强党政廉政理论学习培训，接受社会监督，建设廉洁单位；认真做好诚实守信教育，形成互尊互爱，相互信任，彼此坦诚，讲求信誉的良好氛围和本社区形象。
5、社会责任：积极开展慈善救助活动，努力做好民政各项工作安排和实施。积极开展社会养老、敬老爱幼服务活动，对孤寡老人、空巢老人的帮扶服务；做好全国助残日、残疾人保障法等助残宣传活动，维护残疾人的合法权益，利用节假日积极开展对残疾人的走访慰问活动。配合区残联组织辖区内广大残疾人开展康复训练工作；加强本社区服务，提高本社区服务质量，发挥本社区志愿者队伍的骨干作用，热心做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作。积极为下岗事业人员服务，开展热线求助服务，为居民排忧解难。
6、环境责任：坚持门前三包等措施，抓好垃圾清运、垃圾处理工作，在保持主次干道等环境卫生的基础上，着力解决居民小区、背街小巷的“脏、乱、差”问题。实施一批道路修复、庭院建设、公厕建设，绿化美化、路灯安装、老居民区环境整治等利民工程。加强违法建设的管控，有效防止违法建设的发生。加强校园及周边环境整治，营造师生安心安全的良好环境。做好“创卫”长效工作。
三、措施保障
1、定期开展法律宣传教育活动，开展法律进本社区活动，增强居民法律意识。
2、对申请低保户的家庭进行了解调查，对不属实情况进行清查。对生活困难家庭，及时上报，确保应保尽保，应救尽救。定期排查已享低保对象，及时掌握低保对象再就业情况，认真做好动态管理。
3、明确信息员，定期将工作开展情况报送上级部门。设立专门宣传栏，将各种公示张贴于宣传栏上，做到党务公开、政务公开。
4、深入开展“环境建设年”活动，严防滋生腐败思想，杜绝腐败滋生环境。
5、本社区筹备建立志愿服务活动台帐，详细记录志愿服务活动内容，参与人及活动时间。同时建立志愿服务活动储蓄制度，将本社区作为志愿服务活动“储蓄银行”，制作个人志愿服务活动储蓄时间表，个人可以根据志愿服务活动累计时间，向本社区申请获得相等时间的志愿服务。
6、加大环卫基础设施投入，为辖区居民营造一个干净、整洁、优美的生活环境。
员工承诺书 篇3
本人 (身份证号码： ) 因 提取本人住房公积金。本人已按照要求提供相关材料，本人愿对材料的真实性、合法性负责。现特做此承诺，因提取材料虚假产生的一切后果将由本人承担，并愿意承担相应的法律责任。
承诺人：
联系电话：
年 月 日
员工承诺书 篇4
本次“开展加强纪律作风建设活动”，对自己是一次很好的思想洗礼、灵魂净化和党性锻炼。通过这次活动及学习，深感自己在思想作风方面还存在如下问题：
一是在党性修养方面，存在“松”，原则性战斗性不强，习惯于当老好人，对原则问题不敢较真碰硬；对上级命令指示学习不认真，执行不坚决的问题，在从严治警问题上还有欠缺，对卫生打扫、业务管理等一些琐碎、细枝问题，还不够全面有力。
二是在素质能力方面，存在“弱”，工作过程中，危机感不强，只求过得去、不求过得硬，虽无大错，但无小进；在机关工作中，由于平时不注重学习，在办文办事办会方面还有待于加强。
三是在工作作风方面，存在“浮”；对份内工作亲知、真知、深知不够，工作比较含糊；作风不实，下不去、蹲不住、帮不实，有得过且过的现象。
四是在精神状态方面，存在“疲”；对政策、法规、制度掌握不全面，执行不严格，政策指导性、全局把握性还不够，在日常的工作带有盲目性、随意性，满足于过得去；虽然热情很高，但细节问题考虑不够细致全面。
五是在开拓创新方面，存在“缓”，谋划工作、考虑问题缺乏超前性、科学性；只考虑到问题如何完成，对一些负面影响考虑还不够，全局性、时效性思维还不够成熟，虽在工作中不乏拼劲、苦劲和闯劲，也有一些思想的火花，但满足于一事一策、一事一时，不能可持续性发展。
针对上述存在的突出问题，我作出如下承诺：
一、针对党性修养方面存在的问题，决心主动加强学习，不断提高自己的思想素质，巩固党性修养，严以律人，宽以待人。
二、针对素质能力方面存在的问题，决心加强自身业务学习，不断提高自身的素质能力，真正做到精通本职工作，做好机关的各类保障工作。
三、针对工作作风方面存在的问题，要加强工作的深入性、透彻性，对每一件工作、每一项任务，都要全体把握、整体做好，力戒作风不实、工作不细的问题。
四、针对精神状态方面存在的问题，进一步振奋精神，磨砺斗志，始终对工作充满信心与激情，以百倍的热情，不畏苦累，积极主动的去干好每一件事情，使平日的工作能够踏上一个新的台阶。
五、针对开拓创新方面存在的问题，做任何事情都要超前谋划，提前策划，科学推演，对问题的分析把握要做到心中有数，平时加强对新事物、新问题的学习研究，不断加强自身学习，确保工作上与时俱进，始终站在本职业务的前沿阵地。
以上承诺，我将在下一步学习、工作和生活中，逐条加以兑现，请大家对我进行监督，如有违反，请领导和同志们及时批评提醒，如有违纪违法问题，请组织上按规定处理！
员工承诺书 篇5
我们承诺：
一 、积极参加公司党支部的争先创优活动。
二、加强政治和业务知识的学习，遵纪守法、爱岗敬业、遵守社会公德。
三、认真完成所辖区域内供电设备的保养维修及巡检工作。
四、对巡检过程中发现的安全隐患，及时向站长汇报。
五、确保管辖小区供电正常。
六、认真做好服务区域的维修工作。
七、认真做好领导交给的各项工作任务。
员工承诺书 篇6
承诺书
本人 ，身份证号码： 入职时， 公司/单位已向本人告知并要求应按国家规定缴纳社会保险费用（含养老、医疗、失业、工伤、生育保险等）及缴存住房公积金，但由于个人原因，经慎重考虑，本人自愿放弃企业为本人缴纳社会保险及缴存住房公积金的权利。
本人对此承诺的风险已有了充分的理解，此承诺是本人真实意思的表示，不存在被隐瞒、被欺诈或被胁迫的情况，由此而引起的风险及责任由本人承担。
本人申请不购买社保及缴存住房公积金日期自 年月 日起生效。
承诺人（手印）：
日期： 年 月 日
员工承诺书 篇7
本人于 年 月 日已被贵公司招录试用，为表诚信，防患瑕疵，自愿向公司作出以下承诺：
一、恪守诚信，本人保证所提供的个人简历、证件、复印件等真实、无误，绝无欺诈成份，且保证本人在前任公司从未有任何违法、违规行为或受任何不良处分。现因个人原因，原单位不能提供离职证明，责任在我本人，与贵公司无关。若由此产生的法律责任和损失均由本人承担；
二、本人已不用再到学校上课，可全职上班，如有请假、离职按照公司相关规定办理；
三、已了解并获知本人所从事工作的职责，包括工作时间、工作内容、工资待遇、晋升渠道、工作地点等，已确认无任何疑问；
四、试用期不符合公司要求，接到公司停止试用通知后愿意立即离职，决不提任何离职条件和要求任何经济补偿；
五、无论由于何种原因离开公司，必须按公司要求以书面形式通知公司，且在离职前将本职工作完整地交接清楚，退交领用物品、结清借支款和应扣款等。若未经批准而擅自离职，愿意按照公司规章制度接受处理；
六、公司因经济情况不良，发生经济性裁员时，愿遵照公司要求离职，接受公司按国家相关政策发放的资遣，不提任何其他条件和要求，在规定的时间内办理好离职手续；
七、不得故意和过失泄露公司的经营、管理、技术机密；遵守公司薪资保密制度，不得向同事透露本人薪资或打听他人薪资；
八、本人绝对服从公司领导及主管的领导、教育和帮助；
九、本人将按公司要求积极参加公司的各项专业培训；
十、遵守公司《人事管理制度》，服从公司任何工作调遣与指令；
十一、在离职后，不得单独或联合他人实施任何有损公司利益和形象的行为；
十二、本人已参加公司组织的新员工培训，已完全了解到公司的规章制度，本人愿意认真遵守和履行公司的各项规章制度；如有违背公司的管理规章制度及上述承诺，愿意接受公司辞退、罚款及追偿的处理：
1、迟到30分钟以内（含30分钟）罚款20元/次，迟到30分钟以上，扣除半天薪资；早退一次扣 除半天薪资；无故旷工1天（含1天）扣罚3天工资及相关补贴，1年内无故旷工累计达到5天 （含5天）或连续 3天者，扣罚当月工资20%，若扣除后的剩余工资部分低于公司最低工资标准， 则按最低工资标准支付，同时视作自动解除劳动关系处理；全年迟到或早退累计满30次，属严 重违反企业规章制度，企业将按劳动合同法有关规定解除劳动合同。
2、未打卡/次/人，扣款20元。代打卡/次，代打者一经查实，罚款100元/次，被代打者罚款50元/ 次，直接主管承担连带责任，扣罚50元/次；
3、员工在试用期内提出离职，须提前3天递交书面申请，经部门负责人同意，报人力资源中心审批
后，方可办理离职手续。员工试用期转正后，若提出离职，须提前30天；员工入职3日内提出辞 职，不计发薪资。
4、遵守公司相关纪律规定，不得出现打架斗殴、酗酒闹事、偷盗等行为，否则按公司相关规定 及国家法律法规处理；
5、员工在厂区内参训、工作以及外出厂区等，需按公司规定注意个人安全；
6、我厂员工宿舍除照明电器、电视、收音机外，其它电器一律不允许使用，如发现一律没收，对此 产生的后果员工需负相应责任；
7、在厂区住宿的员工，须遵守公司宿舍管理相关规定，不得出现留宿外来人员和异性、损坏公物、 扰乱秩序等行为；
8、工作期间应遵守食品安全相关规定，所有女员工必须将头发扎起或盘起，不得披头散发；男员工 头发做到前不及眉、侧不接耳、后不盖领，鬓角不超过耳朵的二分之一。
十三、以上承诺是本人自愿真实的决定。
承诺人签名：
年 月 日：
员工承诺书 篇8
员工：__________________ 身份证号：__________________________
所属公司：部门：
入职日期：
本人自愿严格履行岗位职责，坚持诚信、正直的职业操守和价值观念，坚决做到自律， 保障公司业务安全稳健运行，依据诚实守信原则，特做以下承诺：
一、遵守国家法律法规及公司规章制度：
1、遵守国家法律、法规、规章，行业规范及公司颁布的各项规章制度；
2、自觉自愿接受社会公众、监管部门、员工之间的监督；
3、正确宣传公司、业务、服务，维护好公司品牌形象；严格履行岗位职责，积极履行风险告知义务；
4、在职场租赁、装修等相关事项中，坚决按公司规定及时做好对接，杜绝铺张浪费，坚守艰苦奋斗的核心价值观；
5、坚决遵守其他类似上述要求及规定。
二、日常行为规范：
1、杜绝违反亲属回避任职制度；
2、在职及离职后合理期限内严格遵守公司的保密规定；
3、不得出现入司时未主动申报与公司的员工存在亲属关系，或故意隐瞒亲属关系；
4、杜绝代他人考勤或要求他人代为考勤；谎称生病骗取病假；
5、不得出现殴打、辱骂同事、客户或相互殴打；
6、不得偷窃、侵占、挪用同事或公司财物，收受财物，公款消费；擅离职守、玩忽职守；
7、不得散播不利于公司的谣言或挑拨劳资关系；
8、不得遗失经管的财物、重要文件、单证、数据；
9、禁止违反公司保密制度，泄露客户的重要资料，泄露公司商业秘密；违反薪酬保密制度；
10、不得删除、修改公司技术、管理、经营等电脑数据或破坏网络危及信息安全；
11、严禁违反公司工作制度流程规定；
12、严禁在劳动合同、离职材料等重要文书上代他人签名或者指使他人代签名；
13、不能胜任工作又拒绝调岗，或调整岗位后又拒不到岗；
14、严禁同时与其他单位建立劳动关系（含专职或兼职）；未经批准从事与本公司利益有冲突的代理业务；
15、确保提供给公司的身份证明、学历证明、个人简历、个人信息收集表、征集报告、亲属
说明书、推荐人评价书等个人资料均真实、无误、绝无欺诈成分；
16、同意公司通过合法途径进行背景调查，对上述第 15项中信息进行核实。若本人所提交的信息不真实或背景调查结果不符合公司聘用条件，针对已收到录用通知书但未办理入职的员工，录用通知书自动失效；
17、针对已入职员工，不论是否通过试用期，公司均有权解除劳动合同而不给予任何经济补偿；
18、严格遵守公司的规章制度，遵守相关处罚规定。
三、业务端开展工作准则：
1、抵制业务人员“抢单”、“飞单”；
2、抵制同业高额回报诱惑，坚守职业道德底线；
3、杜绝挪用公司或客户资金；
4、杜绝截留、侵占、挪用业务费用等行为或擅自对业务费用进行二次分配；
5、不得阻止稽查检查工作、抗拒稽查检查、打击报复稽查检查人员；
6、不得帮助同业公司与公司进行竞争，损害公司利益；
7、杜绝利用职务便利，将公司业务交由亲友承办牟利，或利用职务便利为个人或亲友牟利；
8、其他类似上述性质的行为。
本人认同公司日后进行发布、颁布的其他相关规定或准则，并承诺严格遵守。
凡有违反上述承诺行为的，本人自愿接受依照公司《合规处罚管理细则》及相关公司人力管理制度处罚并承担相应法律责任。
本承诺书一式两份，经承诺人签字之日起生效。本承诺书由承诺人与人力资源部各持一份，人力资源部持有的承诺书随承诺人其他入职资料一并归档。
本人已知晓并自愿承诺以上所有内容（确认全部知晓后请誊抄）。
承诺人：
年月日
员工承诺书 篇9
总则：整体销售服务是公司自下而上和发展的基础要素之一，其中售后服务应尤为重视，它是区别与他人的标志，是培养信誉的有利手段，公司员工必须一直坚持、贯彻；执行服务意见，尽力提高顾客满意度。并明确规定宗旨是：公司卖的不仅是商品，更重要的是服务。
一、维修、送货、换货、换配件、一律不得收取任何费用。
二、不得收取香烟、水果等财物。
三、接到服务电话应及时上门服务，对不能立即服务的，应马上给予答复，并约定时间准时上门，要求最长不能超过24小时。
四、与顾客约定时间后，必须提前5分钟到达目的地。
五、不准与顾客争执，更不准吵架。
六、必须有礼貌，有耐心，对顾客百问不烦，百答不套，更不可对顾客有推诿行为。
七、接到服务电话务必认真对待，作好记录，不能让顾客不满意或有任何抱怨。
八、尽力满足顾客的一切可行性需要。
九、对待新购产品的顾客一定要仔细讲解并为其示范使用，直到让顾客学会为止。
十、在遇到本公司的产品时必须主动提供检修。
十一、员工应主动宣传我们的服务内容和服务电话并积极宣传投诉电话和投诉内容。
十二、维修应高效、快速，要求上门之时应配件齐全、技术熟练，一次性修好。
十三、工作时间外，应给顾客回应答复并在24小时内上门为其服务。
十四、对雨辰以外的产品提供有偿服务。
十五、上门维修时必须尊重顾客的习惯。
十六、每月应定期回访30位或以上的客户，并收取意见和建议。
十七、在公共场合代表公司时，要求形象佳、服务好、表情自然、衣着整齐，让顾客最终满意。
十八、评价公司的服务标志：以最差员工的服务作打分标准。
十九、员工送货时携后服务回馈卡敬请顾客签字带回。
二十、如有顾客投诉，一经查实，公司将给予当事人重处。
以上条例希望各位员工认真遵守，严格执行，如有违反，公司将一律给予严惩。
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