服务承诺书模板6篇
在快速变化和不断变革的新时代，在很多情况下我们需要用到承诺书，相比于口头承诺，承诺书的约束力更强。为了让您在写承诺书时更加简单方便，以下是小编为大家收集的服务承诺书6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
服务承诺书 篇1
XXX公司从正式投入非定线旅游客运以后，在运输服务质量方面特作如下承诺：
1、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证件、牌照齐全有效。车辆技术状况符合国家规定标准，车辆完好，并定期做好二级维护保养，确保安全。
2、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证，有五年以上驾龄，无事故纪录。另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育，
3、严格遵守合同签订的'相关规定，及时调派车辆，定时定点发车。
4、车容、车貌整洁卫生，严格消毒，严禁吸烟，保证车内环境。
5、严格要求驾驶员按照操作规程行车，坚决杜绝超速、超载等其它违章行为
6、严格遵守运管部门有关规定，公司车辆均办理了相关保险。
7、建立客户档案，完善服务质量。公司除对客户开展跟踪服务外，还负责收集和整理客户投诉意见，咨询信息，确保客户提出的问题和要求，得到及时处理。
8、建立旅客服务求助热线，及时帮助旅客解决在旅途中的实际困难或问题。
9、确保一人一座，不超载，不超座，严格遵守交通法律法规，文明礼貌安全行车。
10、车辆运行实行限速管制，利用GPS、行车记录仪对运行车辆实施动态监控。
11、维护公司形象，实行普通话、文明、统一着装服务，妥善处理好旅客对我公司的服务投诉。
服务承诺书 篇2
尊敬的xxxxxx:
如果我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：
第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施：
(1)具体到每天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，报贵单位进行定样板。
(2)每3--5天召开工程例会，由监理主持，贵单位协调人及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。
(3)召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
(4)认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。
(5)充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。
第二、质量与安全方面：
自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺：
(1)依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。
(2)建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。
(3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。
(4)建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。
(5)建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。
(6)依法履行建筑工程质量保修义务。
(7)主要负责人依法对本单位的.安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。
(8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。
(9)设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的，立即制止。
(10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。
(11)在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。
(12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。
(13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。
(14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。
服务承诺书 篇3
亲爱的患者朋友：
为营造安全、安静、舒适的住院环境，为您提供及时、有效的护理，满足您的健康需求，我们特向您承诺：
为了落实卫生部20xx年“优质护理服务示范工程”创建优质服务病房。争做优秀护士动员大会做出我们的承诺。决心落实基础护理，做到让患者满意，社会满意，政府满意。坚持以人为本，保证患者的'安全。用我们的爱心、细心、耐心、责任心换来患者舒心，社会安心，政府放心。
我们的口号是：让微笑传递关爱；我们的护理理念是：及时、有效、安全、舒适。响应号召，我们决心做到：
1．认真遵守工作时间,每天坚持提早15分钟到岗，按照交接班流程自觉做好交接班工作，坚守工作岗位。
2．语言文明，态度和蔼，服务热情，仪表端庄，着装整洁，不佩戴饰物，护理行为规范。
3．严格遵守操作规程，严格执行无菌操作原则，及时准确执行医嘱，严格执行三查八对，认真评估病人信息，细心观察病情和用药后的反应，及时解决病人的健康问题，并为病人提供饮食、心理、功能锻练等健康教育。
4．认真落实基础护理，严格按照执行，详细见左侧《住院患者基础护理服务项目》
5．尊重病人的知情同意权和隐私权，维护病人的尊严，为病人保守秘密。
6．加强沟通，促进医患和谐。在每项护理工作前给以病人清晰的告知。了解病人需求，并以迅速的反应满足病人的需求，提供主动服务。对病人提出的问题，认真听取，耐心解释，及时处理。
7．病区干净整洁，无垃圾、无杂物，病人离开后及时清理卫生、物品归位，保持备用床。
8.晨晚间护理规范做到“六洁三短”。加强排泄护理及各项基础操作，勤翻身拍背，预防压疮。
9. 护理人员根据病人病情，定时巡视病房，密切观察病情变化，发现问题及时予以处理。保持输液通畅，无外渗，主动续加液体，注意调节输液速度。
10.抢救室物品规范放置，急救设备24小时保持备用状态。
11.加强查房，确保医疗护理质量。
12.优化服务流程、简化服务环节。为病人提供安全、舒适、温馨的病房环境。
13.注重公共服务礼仪，营造温馨环境。争取做到，人人都是医院的形象大使、人人都是导诊、人人都是义务电梯员，展示邢台医专第二附属医院良好的精神风貌。
14.坚持按照物价局核定的标准收费，为您提供收费清单。如有误差，一定及时纠正，最大程度保障您的利益。
承诺人：xxx护理人员
年月日
服务承诺书 篇4
一、政策法规咨询服务
（1）热情接待，礼貌待人，耐心地正确回答咨询有关政策、法律、法规，准确率100%，地税局社会保险费征稽局服务承诺书范文。
（2）不属自己职权范围内解决的问题，要加以解释，不得拒之不理，冷嘲热讽。
（3）该转办的事项，要举荐接办，不得推卸责任。
二、申报登记缴费服务
（1）、接收缴费人完整、正确的有关申报登记资料，即时审核时限为十分钟内办理完毕。
（2）、申报缴费资料不完整的，应解释说明，三十分钟内办理完毕。
（3）经审核审报资料正确无误，单位个人缴费在十分钟内办理完毕，费票开具准确率100%，承诺书《地税局社会保险费征稽局服务承诺书范文》。
三、稽查审计、年检服务
（1）、对单位电话、来信、来访举报的案件，在接受举报之日起立案稽查，按法定程序取证，30天内结案。
（2）、严格保守被稽查单位的商业秘密及个人隐私、为举报人保密。
（3）、接收单位、个体私营企业年检登记，经审查资料手续正确无误，报领导审核，即时办理。
（4）资料不完整，应具体情况进行说明，三天内进行办理。
四、扩面参保、追缴欠费服务
（1）对办理扩面参保的单位、个人私营企业，经审核资料手续完整，三十分钟内办理参保缴费手续。
（2）参保单位、个体私营企业补缴费欠费，资料齐全，符合补缴条件的'，三个工作日内审核完毕并在补缴欠费申请表上签核。
（3）资料不齐，不符合条件补缴的，不予办理。但要告诉当事人理由。
服务承诺书 篇5
为进一步推进反腐倡廉工作，确保药品、医用材料、医疗设备采购工作健康开展，本人在采购廉政方面向医院作出如下承诺：
一、严格遵守医院规章制度和廉洁自律的有关规定，不断提高廉洁从政的自觉性，用心推进药品、医用材料、医疗设备采购管理工作科学化、规范化、制度化
二、认真执行有关管理制度的'规定与运作程序，充分体现公开、公平、公正的原则，实施药品、医用材料、医疗设备购置“阳光工程”。
三、不索取和不理解药品、医用材料、医疗设备供应商以各种名义赠送的现金、有价证券和支付凭证，不理解任何影响执行公务的宴请、娱乐及旅游活动或其它形式的利益，坚持秉公办事。
四、不泄漏药品、医用材料、医疗设备购置过程中的评标状况。
五、严格执行财务制度，认真审定合同，自觉维护医院利益。本人自愿理解医院和广大群众的监督，如有违反承诺的状况，愿理解职责追究。
承诺人：
年月日
服务承诺书 篇6
致：_________(招标人)
在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。
我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。具体措施如下：
(一)、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。
(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。
对本设计项目我公司郑重承诺如下：
1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，遵循业主至上的原则，尊重业主提出的要求、建议。我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的`设计服务。
2、设计文件的设计深度满足合同要求，并符合国家有关标准要求。
3、积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。
4、设计方案论证充分、计算成果完整可靠。保证项目的安全性、经济性、可实施性。
5、及时、准确、完整的提交设计成果，保证工程的顺利进行。
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