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服务保证书

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服务保证书精选15篇

　　我们眼下的社会，越来越多的事务都会使用到保证书，保证书是个人信用的保证。那么什么样的保证书才是有效的呢？下面是小编为大家收集的服务保证书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

服务保证书精选15篇

服务保证书1

致河南省、新乡市技防办：

　　我公司是经营计算机及相关产品的企业，创建一年来，销售一直稳定上升，规模不断发展壮大，在省内已拥有固定客户百余家。根据市场需求和企业自身发展的需要，已涉足治安监控、金融安防监控和技防报警等行业。为能直接受到省、市公安机关的培训、帮助和管理，更好的为用户服务，现申请办理《河南省安全技术防范工程设计、施工、维修许可证》。我们郑重承诺：

　　我们将严格遵守公安部第12号令《安全技术防范产品管理办法》、《河南省安全技术防范管理规定》及《河南省安全技术防范管理规定》实施细则，在省、市技防办的监督和领导下，对实施的技防项目合理规划、安全施工、细心管理、用心维护。

　　对于实施的技防工程项目我公司将严格遵守合同的要求，保质、保量的履行合同内容，并积极接受省、市技防办的监督和领导。为保证公司的稳定发展、提升公司的品牌价值，我公司对工程项目作出了基本服务承诺保证：

　　（1）工程施工我司承诺提供5×8小时的常驻服务：我司安排1-2名工程师常驻用户现场，为用户提供故障响应及日常巡检服务。对于服务器系统及网络系统故障，我司保证一般在1小时内解决，最迟在3小时内解决问题。

　　（2）工程售后我司承诺提供7×24小时的呼叫响应服务：包括对所有技术支持、服务请求、

　　问题解决的电话、邮件、传真服务；对所有客户提出的要求进行记录、分派、跟踪、管理和分析；在接到报障电话后立即响应。将安排维护工程师回应用户方，并确定维护方式；同时对所有的问题按时通知和汇报。服务次数不限。

　　（3）工程维护我司承诺提供系统现场巡检：针对项目设备进行定期巡检（巡检周期参照项

　　目维护服务实施方案），通过定期检测、维护和保养，提供改进和优化建议，保障设备运行稳定，通过保养延长设备生命周期，降低故障率。

　　（4）我司承诺建立完善的管理制度、制定工作流程、人员考核制度（月度考核），确定维护

　　人员的岗位职责（包括人员的上班时间、休息及备勤时间，上班时间的分配等内容），能够对维护人员的工作进行跟踪及质量监督，要求有完备的文档资料产生。

　　（5）我司承诺编制维护手册（建立相应的系统检测指南，规范系统检测步骤），建立完备的

　　维护过程文档资料，统一格式、做好分类，最终建成维护文档库（利用日常积累的故

　　障及解决方案对系统现状进行预先判断）。

　　（6）我司承诺针对客户设备及系统出现大面积紧急故障或由于其他原因导致服务工程出现

　　人手不够，不能及时完成任务时，我司要给予全力支持提供应急服务分析常见的、关键的薄弱环节，搭建模拟测试环境找出解决方案，指导常驻人员解决问题。

　　（7）我司承诺确保和提高系统设备的使用率，做好各类设备运行状况的.记录工作，保证维

　　修工作快速有效，制定定期检修及所有设备的巡检计划（按单位分类，每季度至少一次，做好登记并形成文档形式递交），提高监控设备的完好率和降低故障发生率。

　　（8）我司承诺对所有设备进行分类并登记在册形成文档，做好设备的管理、分配、调拨等

　　工作，协助做好固定资产登记的工作。

　　（9）我司承诺建立人员知识更新制度。包括能力的持续性培养，建立素质模型，明确岗位

　　设置，全面掌握新产品新设备的特点、性能及维护要领，明确维护工作的任务、责任和质量要求。

　　特此承诺！

　　承诺单位：

　　法定代表人：

　　承诺日期：

服务保证书2

　　一、售前服务保证

　　1、协助贵单位做好产品的选型指导工作：

　　2、提供贵单位所订产品的样本，包括性能参数表、安装尺寸图等：

　　3、运输途中质量保险等服务由供方免费提供。

　　二、售中服务保证

　　1、产品到货后的现场安装过程如遇有问题，供方在接到通知后2小时内，指导正确安装及连接。

　　2、产品调试过程，供方安排专人到位指导调试。

　　三、售后服务保证

　　1、xxxx有限公司在全国范围内多处设有服务网络点，xx办事处设有专职维修技术人员，有多年水泵指导和维修经验，能够满足贵单位售前、售后服务要求。

　　2、质保期为壹年、终身维修。

　　3、质保期内，实行三包（包修、包换、包退）。在无人为损坏或操作不当的情况下，若更换还未解决质量问题则保证退货。

　　4、超过质保期限：供方免费负责终身维修，零配件费用（按成本价）由用户承担。

　　5、我公司为用户提供全天售后服务。接到报修电话，市内用户4小时内派人上门检修，一般问题24小时内处理，重大问题48小时内处理或以双方约定为准。

　　6、对于产品保养问题，供方可负责对贵单位指派的人员进行培训，在产品保养时，供方可派员指导。质保期期间，供方提供正常保养服务，包括对所有系统常规检查、调整和润滑等。

　　7、产品交付使用后，供方将定期派人进行跟踪服务。

　　8、产品交付使用后，对于与产品有关的'服务，供方将竭力与贵方配合，力争把工作做得更好。

　　四、在售前、售中、售后服务的过程中，对贵单位提出的任何问题，供方均立即给予答复或派员解决

　　五、配套产品（电机、轴承、机械密封等）

　　配套产品由供方指定的配套厂家供应，发生一切质量问题，由供方负责。

　　六、 xx办事处售后服务联系方式：

　　xx服务热线电话：xxxxxx

　　xxxx有限公司

　　xxxx年xx月xx日

服务保证书3

　　一、免费提供保洁行内专业咨询服务，专业承接：

　　1、承接项目有：新旧居室的开荒保洁及大小型工程的开荒保洁及企事业单位的`常年保洁托管。

　　2、承接对象有：《家庭、生活居室、别墅、写字楼、店铺、酒店、ktv、商厦、宾馆、学校、医院、工厂、商场、机场、车站、整体小区等大小型建筑物的整体开荒保洁》。

　　3、保洁具体内容有：室内整体地面清洗玻璃里外清洗窗框清洗墙壁清洁吊顶清洗厨房清洁卫生间清洁地砖清洗壁砖清洗油烟机清洗空调、暖气片、地脚线、门、插座等的清洁。

　　4、专业技术保洁服务有：地板抛光打蜡，羊毛地毯与化纤地毯清洗，家具上光打蜡，台面上光打蜡，皮质沙发与布质沙发清洗，油烟机清洗，空调移机，外墙粉刷与外墙玻璃幕清洗。

　　5、特色保洁专区有：公司自创办以来常年为小区、家庭、机关单位、写字楼、车站、大型超市及其他一些大型区域提供长期和定期的保洁员工及小时工！竭诚欢迎所有客户前来洽谈与合作！

　　6、质量的放心胜过价格的攀比！

　　二、清洁标准：

　　洁净、无灰尘、无污点、无油渍，以客户验收、满意为标准。

　　三、质量保障：

　　各项类保洁服务、先服务、您满意再付费。

　　只要您在济南市区内我们随叫随到龙峰家政竭诚为您服务。

签名：xxx

　　日期：xx年xx月xx日

服务保证书4

xx街道办事处党委：

　　为响应市委提出的`组织城市待业青年，发展商业和服务业，方便群众，扩大就业的号召，我们十名待业青年在广大群众热情支持下，成立了“xxx街道青年综合服务部”。为了实现街道党委向我们提出的“巩固发展”服务部的殷切希望，我们保证做到以下几点：

　　一、安心服务工作，钻研业务，努力提高服务质量，根据群众需要增加服务项目。

　　二、端正经营作风，对顾客负责，替顾客着想，不偷工减料，不以次充好，收费合理，薄利多销。

　　四、讲文明礼貌，抵制歪风邪气。

　　五、民主管理，帐目公开，分配合理，合法开支，不滥发奖金。

　　xxx街道青年综合服务部全体职工

　　20xx年xx月xx日

服务保证书5

　　我作为爱传递志愿者服务队队员，有义务听从组织安排，完成各项服务工作，且我已具备较强的安全等意识，能充分保障自身的人身、财产等方面的安全。现本人（年满18周岁)作以下保证:

　　一, 本人(年满18周岁)有义务听从组织安排，完成各项服务工作，且我已具备较强的.安全等意识，能充分保障自身的人身、财产等方面的安全; 若我在工作中，因不听从组织安排,或忽视相关不安全因素,而造成的各种损伤或损失等，责任自负。

　　二, 不借作志愿者之机进行偷盗等各类刑事犯罪活动,或其他个人或结伙的违法违纪行（活动）;违之,由我个人承担相关法律责任;

　　三, 男女志愿者必须处理好志愿者之间的友谊,志愿者活动服务期间,不得有男女志愿者之间进行的相互串门(主要指夜间志愿者所在家庭为其他志愿者提供住宿,志愿者家长若同意,须出相关申请,并由其家长或监护人签字认可,并由我队会长(或常务会长，执行会长)同意认可后,方可实施,否则一切事故责任,由事故相关人员自负;)

　　四, 志愿者原则上自己解决自身费用,以及住宿问题;

　　保证人(未成年人由家长或其监护人代签)(签章):

　　签字人身份证号码:

　　爱传递志愿者服务队

　　(签章):

　　负责人（签章）：

　　年月日

服务保证书6

　　我通过这次的服务质量的`培训，为贯彻执行《中山市出租汽车管理办法》及《中山市出租小汽车企业质量信誉考核实施细则》和公司的《出租汽车管理规定》，确保经营行为规范，我对出租小汽车服务质量保证如下：

　　(一) 自觉遵守国家、省、市有关法律、法规、规章及规定，诚实信用，公平竞争，履行社会责任，为社会提供安全、优质、便捷的运输服务。

　　(二) 坚持“乘客至上，服务第一”的宗旨，遵守职业道德，信守服务承诺。

　　(三) 热爱本职，忠于职守，热情待客，优质服务，文明用语，礼貌待客，尊重乘客。做到向乘客提供热情周到，文明礼貌，安全舒适的服务。

　　(四) 认真对待，积极配合，在市内各重点出租汽车服务质量检查区域和窗口服务单位（如汽车总站、城轨站、客运码头等），要严格遵守出租汽车行业管理和现场营运秩序，规范服务行为。

　　(五) 带安全带（含提示乘客佩带），无超载，行车平稳，无超速，礼让行车，不绕道，无吸烟、吃东西、使用电话。

　　(六) 不拒载，不议价，不招揽他人同乘，中途不转车，严格遵照物价局的收费标准，执行出租汽车打表收费，不与乘客议价。

　　(七) 做好车容车貌日常保洁工作。保管和维护监控录像系统与GPS“四合一”系统。

　　以上承诺若有违反，自愿接受交通管理部门及公司的处罚。

　　承诺人：

　　年月日

服务保证书7

　　唐运集团玉田运输分公司：

　　为落实客运班线承包经营者优质服务，文明行车，进一步规范经营行为，充分发挥我集团公司道路旅客专业运输的整体优势，提高同行业竞争水平，我做为（玉田—鸦鸿桥—唐山）班线的承包经营人，在此特向唐运集团玉田运输分公司保证：

　　1、严格按审批线路经营；

　　2、确保营运手续齐全、有效；

　　3、遵守聘用驾驶人、乘务员规则；

　　4、不私自提高票价，按规定票价严格执行；

　　5、保证客票的正确使用，不使用私制票据和不拒绝乘车付票；

　　6、保证在符合乘员规定的范围内不拒客、不甩客；

　　7、微笑服务，热情周到，为旅客提供诚心的服务，对待旅客的提问耐心解答，为旅客排忧解难热心帮助，对待旅客提出的建议或意见虚心接受，为重点旅客提供服务时更细心。

　　8、我承诺在今后的'生产经营活动中，我保证严格执行道路客运旅客运输方面的各项法律、法规、规章、标准等，如有违反我自愿接受有关部门和公司的处罚。

　　车牌号：XXXX

　　承诺人：XXX

　　20xx年xx月xx日

服务保证书8

　　本着"为顾客提供最满意的产品和服务"的经营宗旨，上海倍微衡器有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。

　　1、保证标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。

　　2、优质、快捷的技术服务

　　为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。

　　保证在接到用户故障电话后24小时内赶赴现场，48小时内解决问题。

　　公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来电，保证用户在使用设备的.过程中，及时得到技术上的支援。

　　专线电话：18217592516

　　3、免费为用户提供上门安装服务：

　　3.1、由现场工程师1名专项负责安装、调试、检测等。

　　3.2、设备启运后未到达前，现场工程师（主管）即提前到达需方，会同需方有关部门协商确定安装、调试开通计划。

　　3.3、由现场主管会同需方工程负责人组成工程联络组，具体协商安装、调试、开通计划的实施。

　　3.4、由"项目小组"负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

　　4、质保期

　　自本机售出之日起，保修期内（24个月），如仪器本身发生故障，经本公司查验属实，本公司负责免费维修及更换零部件，超出保修期限只收零部件成本费，终身维修。唯以下情形除外，希祈留意。

　　4.1、用户自行改换或修理仪器内任何部分及一切人为损坏。

　　4.2、因不正常安装，使用及意外所引起的损坏。

　　5、要求及建议

　　作为上海倍微衡器有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。

服务保证书9

尊敬的xx：

　　我叫xx，现在在xxxx超市工作，我保证工作中做到以下几点：

　　1、遵守“顾客永远是对的”的服务要求，礼貌待客，在任何情况下，不与顾客发生任何形式的争吵、争执、纠纷、斗殴，否则自愿承担由此所引起的的一切赔偿；

　　2、保证能刻苦耐劳，谦虚谨慎，不骄不躁乐观敬业的`工作态度。

　　3、保证工作有良好的精神状态，对工作有持续的兴趣以及热情。

　　4、保证上班的时候保持一副旺盛的精力，尽快适应工作环境。

此致

敬礼！

　　保证人：xxx

　　20xx年xx月xx日

服务保证书10

　　第一章总则

　　第一条原则与宗旨

　　1.1 遵守、执行国家有关法律、法规，维护用户及生产厂家合法权益。

　　1.2 规范、协调厂家与用户之间关系，界定双方权责。

　　1.3 体现本公司竭诚服务用户，不断改进服务质量的企业宗旨。

　　第二条本文系“力孚”牌系列电动车产品售后服务保修的原则规定，

　　规定了“力孚”牌系列电动车产品售后服务保修的范围、保修的期限、保修的服务项目及服务办法等。

　　第三条基本定义

　　3.1 用户：供货方产品的接受者。

　　3.2 本公司产品的售后服务保修定义：

　　在用户按照产品使用说明书(包括各部、附件说明书)规定的要求正确操作、使用、养护的前提下，在规定的整车质量保证期内(即售后服务保修期限内)，对产品因设计、材质、制造、装配生产缺陷而导致的质量故障(统称“厂方责任故障”，下文简称为“故障”)，由本公司负责对相关零部件进行免费的修理或更换，以恢复产品技术性能。

　　为叙述方便，本文对仅涉及上述售后服务保修定义下某一部分内容的相关服务亦称为保修服务。

　　售后服务保修仅限于对产品机件修复所发生的直接费用，不包括间接损失。

　　第三条本规定依据国家有关法规并按不低于其要求的标准制定。

　　第四条职责

　　5.1力孚科技售后服务部是本管理文件归口管理部门，并负责产品的售后服务。

　　5.2售后服务部门负责重大质量问题处理和售后服务赔偿责任的确认与分解。

　　5.3 产品设计部负责产品技术资料的提供和技术支持。

　　第二章前期服务与售后保修范围外服务

　　第六条用户购车阶段，本公司将予提供售前技术培训，帮助用户了解产品性能及使用注意事项和操作规范。

　　第七条用户在车辆使用过程中遇有非售后保修范围的故障，我公司均将随时接洽或应要求派员抵现场服务。由我公司派员前往的，费用按本公司有关规定收取。

　　第三章保修服务实施的原则

　　第八条保修服务的范围：重庆力孚有限公司生产的“力孚”牌系列电动车产品，包括lf****全系列产品及以上系列产品的改装产品。

　　第九条整车保修服务期限

　　9.1 自交车之日起整车机械部分、电机、控制器、充电机、电池等主要部件售后服务保修期限为壹年，附件电器保修期为半年。特殊用车（如公交用车）保修期为半年。

　　9.2 折价出售的样车或旧车，其售后服务保修期双方协商另定。

　　第十条整车保修服务的条件

　　10.1 在保修服务期限内；

　　10.2 用户在此期间严格按《使用说明书》中规定使用车辆，

　　特别是润滑油、制动液、电瓶补充液等牌号、规格、用量及更换周期符合《使用说明书》中的有关规定。

　　第十一条配件的保修服务期限及条件

　　11.1 凡是力孚公司自制及外协配套的电瓶、后桥、变速箱、方向机、制动系统、车架总成，参照附录a 执行。11.3 用户遵守《使用说明书》中的规定。

　　第十二条保修服务的原则

　　12.1 用户提出保修服务申请，只有益高售后服务部、售后服务人员、特约维修单位才有权受理。车辆一旦出现故障应立即与上述单位及人员联系鉴定，确属材料或制造质量问题，益高公司负责保修服务处理。

　　12.2 故障发生后，用户应按照“不影响故障责任鉴定”的原则，保留必要的故障原始形态。如由于用户的原因造成故障形态破坏而导致无法进行故障责任及故障初始程度的鉴定，本公司原则上不承担保修服务责任。

　　12.3 如用户确需在未经本公司服务人员作现场鉴定之前先自行处理故障，应事先征得本公司同意并按双方商定方案进行，同时将故障件故障形态保留完好，经鉴定属厂方责任故

　　障的，本公司予以保修服务，未经本公司同意、未按商定方案处理、破坏故障件之故障形态或提供情况不实等，本公司仅对可明确判定故障初始状态且属厂家责任故障的部分负责保修服务，但只承担维修材料费及其运费，不承担用户自己发生的维修劳务费和其它附加费用。

　　12.4 故障发生后，用户未按操作常规设法排除而继续带病使用，造成故障事态恶化的，本公司对恶化，扩大部分不予负责，其余按第12.1 条处理。

　　12.5 用户对整车或零部件自行作各类改装、更换、更改等导致的各类故障(包括相关故障)，本公司不予保修服务。用户换用劣质配件而发生故障或导致意外事故，本公司不予以

　　保修服务。

　　12.6 用户未按说明书规定进行使用、保养的，本公司视同其放弃保修服务权利。

　　12.7 间接损失不予补偿，如故障车的停车费、误工费以及停车造成的客运损失和用户的拖车费等等。

　　12.8 对各类易损件原则上不实行保修服务。如玻璃、垫片、灯泡、橡胶件、一般的“三漏”等；但如故障现象异常且可明确判定为产品本身质量原因的，可予以处理。

　　12.9 正常消耗件，如润滑剂、电解液、

　　制动液、各种制动蹄片、雨刮片、制动鼓、离合器片等不实行保修服务。

　　第十三条凡属于以下原因造成的故障不予保修服务。

　　1、故障系因用户未按使用说明书的要求进行日常保养和各级养护而引起；

　　2、故障系用户不正确地使用车辆，如电池过放电、超载等或不规范操作而引起；

　　3、使用不符合说明书要求的电解液、制动液、润滑油(脂)等引起的`故障。

　　4、未按养护要求，调整不当、失误而引起的故障；

　　5、交通事故及各种人为因素造成的损坏及相关的后期故障；

　　6、人力不可抗拒因素造成的损坏或相关后期故障，如水灾、地震、火灾等因素造成。

　　7、车辆维修等更换的零配件未从我公司处领用或购买，或者其质量、标准等不符合我公司的规定。

　　第十四条整车零部件保修服务期限：根据各零部件的质量特性、使

　　用特性及故障发生机理等，其中部分零部件视故障类别(模式)及故障原因不同，其保修服务期限详见附录a 中的具体规定。

　　第十五条整车车身部分保修服务办法：

　　1、自出厂之日起12 个月内，表面油漆自然脱落或开裂，可修复。

　　2、内饰紧固装置自出厂之日起6 个月内发生脱落，可修复。

　　第四章保修服务办理程序

　　第十六条用户申请保修服务时，应配合本公司服务人员或特约维修单位的鉴定员对车况的察验和对故障的有关鉴定工作。

　　第十七条经主管保修服务鉴定人鉴定确认，故障确属产品质量问题，按力孚科技规定，详细填写《力孚电动车售后服务记录卡》。

　　第十八条建立保修服务档案和台帐制度。凡受理保修服务的信函、单据、售后服务记录卡等资料建立台帐登记，所有资料要完整并及时归档。

　　第十九条保修服务受理的期限为自故障发生之日起7 天内。

　　第二十条保修服务实施完毕后，用户应于《力孚电动车售后服务记

　　录卡》上签注意见、建议并签字盖章。

　　第二十一条为方便用户，对价值较小，情况较易判明的保修服务申请，用户可通过电话、传真向本公司售后服务部提出，经确认后本公司将直接将配件寄出由用户自行处理修复。

　　第五章保修服务责任

　　第二十二条用户要求保修服务时，可通过电话、传真等通知本公司售后服务部或指定服务站点，本公司服务人员将于服务站点所在地本省内48 小时，省外72 小时的时限内到达服务现场。

　　第二十三条因双方方责任故障直接导致重大后果的，由双方协商其处理办法；协商不成的，提请有关部门仲裁。

　　第六章附则

　　第二十四条本规定如有修改，将按修改后规定执行，恕不另行通知。

　　第二十五条本公司接受用户对服务人员、特约维修单位的服务及其它意见的投诉，并将在三日内给予明确答复处理办法。

　　第二十六条本规定由力孚公司售后服务部负责解释和实施。

　　第二十七条本规定自二00 8年五月3日起生效。

　　售后服务保修期外服务规定

　　第一条收费标准

　　我公司接到报修电话，上门服务，维修费用按当地市场标准收取。如更换配件，配件价格按公司定价收取；配件无法立即到位的，在到位后我公司售后人员负责更换。如双

　　方达成协议，售后人员会尽快到达现场，并清用户填写《力孚电动车售后服务记录卡》，工时费按公司规定收取，祥见符录b。

　　第二条双方商定维修价格后，售后人员开始维修故障车辆，如需更换配件，售后人员将配件款收到后电话报公司；服务部立即发货，并一同将发票寄至用户。

　　第三条外出服务费用计算

　　总费用=维修工时费配件款

服务保证书11

　　xxxx年xx月xx日xxxx年xx月xx日

　　本人自愿加入凯里市爱家家政服务中心，自觉遵守国家法律法规和中心的各项岗位职责与管理制度。自入职之日起，已阅读和确认凯里爱家家政服务中心的培训制度、考勤制度、绩效管理考核制度（业绩考评制度）、投诉处理、理赔制度、服务规范、行为准则（守则）等相关条款内容。本人承诺：入职后，与工作伙伴友善相处，互相学习，虚心接受新鲜事物，积极投入岗位工作，优质、高效完成任务，主动提出合理化建议和意见。

承诺人

　　xx年xx月xx日

服务保证书12

　　甲方：阆中市益生物业服务有限公司;阆苑瑞物业服务中心

　　乙方(业主)：身份证号码：丙方 (施工单位负责人身份证号码：

　　乙方为幢单元楼层号房业主(或业主委人)现委托丙方进行该房屋的装修。经协商一致，乙方、丙方承诺一下条文：

　　第一条：乙方、丙方严格遵守《建设部装修管理须知》及阆苑瑞景物业服务中心的各项管理规定，按要求办理装修的审批、施工及验收手续：

　　第二条：丙方承诺不进行下列违章装修项目：

　　1、业主(住户)装修动工前未办理申报审批手续的;

　　2、施工队进场前未办理登记、审批手续的;

　　3、实际装修内容与装修申报内容不符的;

　　4、拆改房屋结构未经物业公司审批的;

　　5、擅自拆改和部分破坏原户墙、柱、梁、楼板的;

　　6、私自增加电气路线负荷、改变走向和擅自改动上、下水管道的

　　7、施工中违反安全用电、用水规定的;

　　8、凿除楼面、地面层的;

　　9、改变门窗、型号、规格的;

　　10、改变外墙装饰的;

　　11、楼地面、墙增设厚度超过10毫米的地转，花岗岩以及其他超重材料的;

　　12、未经批准封闭、占用公共走道、消防通道、天面及通道的;

　　13、擅自在窗外安装网、罩及任何物体的;

　　14、擅自拆除地漏网盖和向地漏倾倒物体的;

　　15、装修环境不整洁，乱堆乱放装修材料、装修垃圾;

　　16、造成上、下水管渗漏和堵塞的;

　　17、动火作业未办理手续的;

　　18、使用超量或少量可燃材料未做阻燃处理的'

　　19、使用可燃或有毒及刺激性气雾材料，未警戒和向公共走道排放的;

　　20、按物业工程部派来人员指定的地点接线，并安装漏电保护开关、电度表、施工配电盘(箱);

　　21、动用和移动消防设备设施的;

　　22、上述各款未尽事项，违反政府及有关部门规定的。

　　第三条：如因施工原因，乙、丙方对厨房、厕所等装修改动后，导致楼板渗漏水的，根据《城市异产毗邻房屋管理规定》，由乙方会同丙方对此负全部责任，并限期整改，其费用由乙方负担。

　　第四条：乙方、丙方承诺在装修过程中，如发生上述第二、三条等其他违章项目，甲方有权进行制止和处理，乙方并对此负连带责任。乙、丙方在甲方指定的时间内整改完成，否则扣除装修保证金100元—500元/次。情节严重的，甲方有权向有关机构提出诉讼。

　　第五条：此承诺书未尽事项，由甲、乙、丙三方根据国家、地方的相关法律、法规和小区的相关管理规定协商解决。

　　甲方：阆中市益生物业服务有限公司;阆苑瑞物业服务中心(公章)

　　乙方(业主)：

　　丙方(施工单位负责人)：

　　年月日

服务保证书13

　　为加强自我约束与管理，切实履行岗位职责，服务单位中心工作，本人慎重作出如下承诺：

　　一、服从单位调度。认真执行工作交办第一职责制，不以任何理由推拒单位工作安排；个人事务与单位工作安排相冲突时，无条件服从单位安排。如有违反，理解单位500元次的处罚，直至离岗、停职及开除处理。

　　二、严格执行请销假规定。严格执行值守纪律，绝不脱岗。凡因私外出或离开城区，均提前请示单位领导同意。严格按规定履行请假手续，凡属病假，出具门诊诊断记录和相关材料；凡属事假，详细说明请假事由和起止时间。杜绝编造虚假理由请假，杜绝事务交办时的临时请假，杜绝未经批准擅自起假。如有违反，理解单位200元次的.处罚，直至离岗、停职及开除处理。

　　三、确保车辆安全。自觉搞好车辆维护，保障车辆安全运转。严守交通法规，行车停车礼貌规范，不私自外借车辆。如有违反，理解单位200元次的处罚，由此而导致的损失和职责，由我本人承担。

　　四、确保通信畅通。保证每一天24小时通讯畅通，凡因个人原因导致通讯不畅而影响工作的，理解单位200元次的罚款处理。

　　五、维护单位形象。自觉维护单位形象，讲团结，顾大局，不做有损单位形象之事。如有违反，理解单位200元次的处罚，直至离岗、停职处理。

　　保证人：