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销售部岗位职责

时间:2024-11-09 14:03:02 职场资讯

销售部岗位职责【精华15篇】

  在现在的社会生活中,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?以下是小编整理的销售部岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

销售部岗位职责【精华15篇】

销售部岗位职责1

  岗位职责:

  1、商品销售工作,包括:开店及店面运营管理;

  2、物流、仓储管理;数据分析、报表统计及货品管理工作。

  任职资格:

  1、本科及以上学历。

  2、抗压能力强,能适应出差及外派工作。

销售部岗位职责2

  1)参与公司级营销战略制定与目标分解,并监督落地执行,且同时做好一切重点支撑工作;

  2)统筹分析全国市场形势,匹配不同的合作伙伴(类渠道)的合作模式,完成合作伙伴发展目标;

  3)制定落实对合作伙伴的培养、激励及考核方案等,促进合作伙伴和公司建立长期、稳定的'合作关系;

  4)负责业务流程系统建设维护,确保高效准确运行;

  5)负责销售业务数据分析辅助决策,及日常销售管理与支持工作;

销售部岗位职责3

  招聘地区:

  浙江、山东、广西、上海、江苏、湖南、湖北、河南、江西、福建、安徽、四川、云南、北京、辽宁、吉林、黑龙江、河北、天津、内蒙古、山西、陕西、甘肃

  岗位职责:

  1、主要负责当地目标连锁药店的商务谈判,销售推进及开发等工作。

  2、熟悉当地连锁渠道及业务,具备较强的商务谈判能力和独立开发新客户能力。

  3、负责辖区目标连锁客户的管理,包括完成销售指标、及时回笼应收帐款、收集流向、协调好退换货等日常业务。

  4、能熟悉运用办公软件,对连锁终端销售数据进行分析、总结。

  5、负责完成上级交办的其他任务或部门同事其他协助事项。

  任职要求:

  1、大专以上学历,医药、营销类等相关管理专业;

  2、性格外向,稳重,具备较强的客户开发能力,具有出色的谈判能力,沟通能力和团队协作精神;

  3、三年以上医药销售行业工作经验,熟悉当地连锁或渠道资源着优先。

  4、核心素质:高度责任心、主动性、客户导向服务意识、坚韧抗压性、良好的.团队精神;

  5、富有创新意识、拥有不断学习和探索新领域的激情,愿与企业共同成长。

销售部岗位职责4

  1、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写;

  2、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告。研究行业及竞品,制定业务策略发展方向,规划品类,了解生鲜行业发展趋势,熟悉基地供应链采购;

  3、独立开发客户渠道,包括:商超,中央厨房,物流渠道,食品加工厂,进出口贸易渠道;

  4、组织展开市场运作,与推广紧密配合,执行相关产品的.市场营销活动计划,并做出相应的分析与反馈;建立供应体系包括但不限于:采购合同、采购价格、供应商管理及考核、商业联合发展、采购计划编制等等各类流程等;制定合作条款,管理供应商履约行为,与供应商建立长期稳定的合作关系;

  5、了解、分析、反馈市场竞争情况,协调、处理所负责产品的突发事件;

  6、电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。

销售部岗位职责5

  1、制定年度销售计划,报批落实全年任务的合理分解;

  2、检查、监督和授权所有的交易和订单,以确保完成毛利目标;

  3、根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司的经营业绩;

  4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标;

  5、监督、落实销售流程和销售管理的`标准化;

  6、每月制定销售分析报告

  7、制定销售顾问人员名额需求计划

  8、监督和衡量部门人员的工作效率,并定期进行绩效评估

  9、建立和维护员工培训,发展和激励的制度

  10、负责每日展厅的展车5S管理

  11、负责每日展厅销售顾问的站位排班

  12、负责每日巡展的排班

  13、督促销售顾问按照接待客户的工作流程接待客户

  14、协助销售交车、取款工作

  15、汇总每天销售顾问的三表卡

  16、确保展厅的销售任务、销售毛利以及附加产值的完成

销售部岗位职责6

  1、全面负责本部门日常行政管理;

  2、负责本部门年度方针目标的分解落实及经营目标的落实与实施;

  3、负责本部门各项规章制度的建立,完善与推进执行工作;

  4、负责本部门所有配套销售业务安排及相关的协调;

  5、负责公司评审程序,服务控制程序,顾客满意度调查程序体系的贯彻和执行。

  6、负责确保年度销售回款任务的完成;

  7、负责常规合同正式文本的'合同评审及合同签订工作;

  8、完成领导交办的其它临时任务。

  1、市场开发无调查报告,一年无新市场一次一项考核50元。

  2、达不到一年一个新用户,分析、调查不准确,无书面分析报告,给公司造成损失的,一次一项考核10元。

  3、顾客意见、建议不闻不问,一次考核50元。

  4、销售台帐、电话记录不健全,一次考核50元。

  5、售后服务不及时,无记录,台帐不健全顾客不满意,一次一项考核50元。

  6、无故不完成领导交办的其他工作,一次考核20元。

销售部岗位职责7

  1.现有客户的日常维护,异常客户的疏导及潜在客户的开发,维护到期客户的续费办理;

  2.维护客户关系,负责到期客户的跟进、二次开发;

  3.对现有客户进行后期跟进服务以及相关问题的.解答,解决和处理电话回访中突发事件;

  4.对新签客户进行产品宣讲、使用培训和应用方案制作。

  5.根据每月分配的客户续费资源,完成公司下达的相应续费指标。

销售部岗位职责8

  1;负责市场的调研和预测,掌握市场信息和客户需求。

  2;根据市场信息及年销售任务编制销售不工作方案。

  3;负责日常的业务接待,编制签订销售合同。

  4;根据市场信息负责组织合同评审。

  5;根据销售合同下达生产任务书。

  6;根据对市场的预测建立合理的平安库存,及时下达预投方案。

  7;负责联系运输工作。

  8;负责成品库的管理工作。

  9;负责余款的回收工作。

  10;负责公司的售后效劳工作,妥善处理客户投诉。

  11;负责客户满意度的调查统计工作,将用户的`意见及时反应到公司。

  12;为了提高公司在用户中的信任度,要保证零配件的供给。

  13;服从公司的统一指挥完成公司临时交办的一切任务。

销售部岗位职责9

  1、负责辅导新店的开业筹备与扶持工作,包括人员招聘、培训、陈列指导等;

  2、根据公司的'销售政策,设计并不断推出各种促销方案,监督店铺促销活动的执行及做好促销结果的反馈工作;

  3、负责对店铺进行标准化检查,评估,提升终端在陈列、服务规范、价格体系、促销推广等方面的执行力;

  4、定期巡查店铺,收集终端店铺的销售数据,并对店铺进行指导和分析,定期提交店铺业绩提升方案;

  5、负责新品上市的前期准备工作及后期跟踪改善;

  6、负责监督店面陈列,店铺管理,树立公司良好的企业形象。

  7、协助每季订货各项工销售作。

  8、负责区域店铺员工关系管理,团队激励,建设人员梯队。

销售部岗位职责10

  销售部门职责及各岗位职责

  一、房地产销售部门职责及各岗位职责

  (一)房地产销售部门的职责房地产销售部门(售楼部)为市场营销部的下属三个部门之一,主要负责楼盘的销售,房地产销售代表即隶属于该部门。售楼部的主要指责为:

  1、掌握市场动态,搜集市场信息,搞好市场预测,不断开发、提高市场占有率。

  2、根据市场预测和销售趋势,编制季度、年度销售计划。

  3、按日向总办、财务部上报实现销售情况统计报表。

  4、加强全同管理,建立用户档案,经常走访用户,反馈用户对楼盘的意见。

  5、努力做好售后服务工作,树立良好的企业形象,提高企业知名度。

  6、配合广告部做好企业楼盘的广告宣传工作。

  7、负责合同的签订,回收售楼款,及时清理欠款、。

  8、加强业务人员的专业知识学习,不断提高业务人员素质。

  (二)房地产销售经理的岗位职责

  1、组织团队工作

  (1)推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行。

  (2)通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象。

  (3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围。

  (4)了解部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展能力。

  (5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成。

  (6)评定现场销售人员的自信及其业绩表现,并负责销售人员的招牌、培训、奖惩及调配。

  2、制订计划

  (1)为项目的整体营销提供决策参考。

  (2)制定年度、月度营销计划(营销策略、营销计划)。

  (3)制定和监督执行促销活动计划。

  (4)制定并监督执行市场调查计划,进行市场分析

  (5)与项目广告代理商一起制定市场推广计划和预算,并监督投放过程和效果,及时评估和调整。

  (6)与工程、开发、营销中心磋商,结合市场情况作出合理的产销计划。

  (7)进行销售渠道政策设计和完善,实施市场推进计划,对过程及结果进行监控和评估。

  3、监督、控制、协调各项工作

  (1)制定本部门的工作规范、行为准则及奖惩制度。

  (2)指导本部门(售楼部)各项工作的实施,控制工作的进程。

  (3)协调部门(售楼部)与其他部门(非售楼部)之间的合作关系。

  (4)定期召开部门(售楼部)会议,以便统一观念,协调进程。

  (5)了解客户的基本情况,按日向营销中心汇报销售情况和统计资料。

  (6)及时了解本公司的基本数据,做好信息共享。

  (7)负责落实楼款的回收工作,掌握合同的签订情况。

  (8)考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。

  (9)将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系。

  (10)根据公司阶段状况和要求或市场反馈,对销售工作作出策略调整,和对策决策。

  (11)督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新工作方法或流程的实践。

  (12)组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务交流,不断提高业务水平。

  (13)沟通上下级及本部门与公司内外部各相关,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源、提高效率,保证销售进度。

  (14)配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持。

  (15)做好项目解释,现场业主投诉等工作。

  (三)房地产销售主管的岗位职责房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手,配合经理做好日常管理工作,在销售人员无法解决客户的问题时,负责解决客户提出的疑难问题,同事,也负责日常销售统计工作等,主要工作内容如下:

  1、协助经理搞好日常的管理工作

  (1)严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用。

  (2)协助经理搞好工作安排,制定值班人员安排表交公司总台,通知到本人。

  (3)自觉遵守作息时间,协助销售经理搞好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行。

  (4)协助经理每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议。

  (5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热情礼貌对待客户,提高服务质量,树立品牌形象。

  (6)检查工装、工牌的穿戴,不许穿拖鞋吊带裙、漏脐装、牛仔裤等奇装异服。

  (7)爱护公物,带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作。

  (8)积极参加公司举办的专业培训,认真学习房地产专业知识及法规,提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧、语言表达能力。

  (9)培养集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动滴给予配合,促成及成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、找出问题所在。

  (10)善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作,细心观察,及时地给予配合,把握机会达成成交。

  2、解决客户提出的疑难问题

  (1)一般销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时,就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。

  (2)以诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说,取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通,以亲切的与其稳定客户的情绪。

  (3)认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。

  3、日常统计工作

  (1)每天认真统计电话量、区域、客户群,找准销售定位。

  (2)认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的.问题比例。

  (3)每周对电话量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报。

  (4)了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等,抓住卖点,做到心中有数,沉着应付。

  (5)了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议。

  (6)做好在定期内对楼盘收取的定金,并熟练掌握开收据、收支票、本票、汇票等手续。

  (7)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报。

  (8)做好收款、销售登记工作,做好销售进度表。

  (9)跟踪客户的补定、交首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。

  (10)做好销售报表,销售总结,每周例会向公司领导汇报。

  (四)房地产销售人员岗位职责一般销售人员,即售楼人员,是与客户密切联系,离客户最近的销售服务人员。

  一般销售人员受销售主管的直接领导,在销售主管的安排下工作,是销售任务的直接完成者,也是真个售楼业务的关键人员。房地产销售经理通过销售主管对一般售楼人员进行管理,其最终目标是使客户满意,实现销售任务。因此,一般销售人员素质的高低会影响售楼业绩的好坏。房地产销售人员作为整个房地产对外销售的最前沿,是否具备良好的素质,是够能尽职尽责地完成本职工作,对于一个房地产企业而言是非常重要的。

  房地产销售人员的主要工作职责如下:

  (1)熟悉掌握楼盘的全部情况,能给客户提出合理化建议,回答客户提问。

  (2)服从企业安排,积极工作,抓住时机销售企业开发的楼盘。

  (3)善于表达但不夸夸其谈,诚信待人,保持和客户之间的良好关系,为企业树立良好形象。

  (4)与客户订立合同,及时将合同上交售楼主管审核执行。

  (5)积极做好售后服务工作,拜访客户,获得楼盘反馈信息。

  (6)每天向售楼主管汇报工作情况,定期进行工作总结。

  (7)负责及时回收售楼款。对以一个房地产销售人员而言,要想出色地完成售楼任务,除了应具备相应的能力和专业知识外,团队意识也是非常重要的。只有和其他销售人员密切配合,通力合作,才能够很好地完成企业下达的销售目标。

  二、房地产销售人员守则

  (一)房地产销售人员基本素质要求

  (1)良好的形象+热诚的服务+机敏的头脑=顶级销售

  (2)工作应积极主动,要勇于负责。同事之间提倡团结协作,及时沟通情况,相互信任,注重整体利益。

  (3)应主动提高自身业务水平,关注市场动态,捕捉市场信息,对外注意自身形象,不得向外透露有关公司业务的情况和商业机密。

  (二)房地产销售人员基本操作要求

  (1)按公司规定的时间正常考勤,保持公司整体形象。

  (2)虚心诚恳,认真负责,勤快谨慎,绝对忠诚。

  (3)严守公司业务机密,爱护公司一切工具及设施。

  (4)主动收集竞争者的售楼资料,并及时向主管汇报。

  (5)业绩不靠运气而来,惟有充实自我,不懈努力,才能成为成功者。

  (6)经验是从实践中积累而来,对任何客户上门均应视为可能成交的客户而予以热情接待。

  (7)同事间的协调和睦与互相帮助,能营造一个良好的工作环境,并提高工作效率。

  (8)凡公司刊登广告日,任何业务人员不得请假,必须无条件全部到位工作。

  三、房地产销售人员基本纪律

  (1)全体员工都应遵纪守法,做一个合格的公民。

  (2)热爱公司和公司的事业,积极树立公司正面形象。

  (3)除正常休假外,必须准时上、下班,不得迟到、早退。

  (4)员工要严守公司纪律,遵守公司规章制度,保守公司机密。

  (5)尊重别人,尊重别人的劳动,尊重别人的选择,尊重别人的隐私。

  (6)员工要注重自己的外表形象,要以整洁端庄的仪表、温文尔雅的举止,赢得合作伙伴的信任。

  (7)员工在工作时要有分明的上下级观念,接受上级的指示并努力付诸实施,严格遵守公司各项规章制度,准时参加各种例会,按时向所属的主管人员递交各类工作报表。

  (8)员工应自觉维护公司形象,注意保持售楼部的安静整洁,严禁喧哗、嬉戏、吃零食等所有破坏销售部整体想像的行为,不准在公共场合化妆、换装,不能擅入其他部门,以免影响其他部门工作,不允许在上班时间随便外出,如遇特殊事情必须请假并由主管挤以上领导批准。

  (9)工作时间不予续打私人电话,确实有事需打电话应做到长话短说,不超过三分钟。

  (10)不许有冷淡客户、对来访客户视而不见或言语粗鲁与客户争吵等事件(现象)发生。

  (11)员工不能进行有损公司利益的私人交易,不能以公司名义进行任何损公利己的活动及进行任何超出公司所指定范围之外的业务,如有此类行为,须承担因此而引起的一切后果,公司有权终止聘任合同,并追究其法律责任。

  (12)员工要爱护公司财产,凡属认为损坏公司财产的,公司有权要求赔偿,公司所配备使用的贵重财产,在离退职时应交还公司。

  (13)在办公室内严禁吸烟,保持清新的工作环境。

销售部岗位职责11

  1、在经理的授权下,分管流通、特通或商超业务管理工作

  2、严格根据相关工作流程及制度,组织支配负责岗位以及市场的各项工作

  3、制定年度、月度销售方案提交上级经理

  4、制定渠道开发策略,并负责组织实施,供应渠道服务支持

  5、制定促销方案,并负责组织实施

  6、负责对大客户的洽谈、维护、指导、监督工作

  7、KA渠道的日常谈判、维护管理等商超管理工作

  8、相关岗位人员的'培训及绩效考核和评估

  9、市场动态信息收集工作,定期向上级经理供应市场动态报告

  10、依据相关制度和工作流程指导、巡察、检查属下的各项工作

  11、负责对业务员、促销员进行思想教育和业务指导,提高人员素养,建设一支过硬的销售团队

销售部岗位职责12

  一、销售外勤人员直接由销售部门经理领导,必须遵守公司的一切规章制度,并严格执行;

  二、根据销售部门经理与每位外勤人员所签定的目标责任书,外勤人员应发挥其本人特长与才能,努力完成各项任务指标。任务指标主要包括:合同签定总额、合同货款回笼总额;

  三、每天按规定格式填写工作日记,每周交部门经理,每月底必须将工作日记、工作总结、市场调查表及客户情况上报销售部门经理,交内勤留存;

  四、客户关系确定后,需报价时,外勤人员必须事先经过部门经理的审核,方可向客户提供报价单;

  五、在签定合同时,必须按合同管理制度中《关于经济合同管理规定》的要求填写,如客户有其他要求,外勤人员必须在当日或回公司后以书面形式上报公司领导,批准后方可予以办理;

  六、在参加投标前必须上报销售部门经理,经同意后方可制作标书,参加投标一定要按投标程序运作,每一次工作结束必须出具书面总结;

  七、遵守财务制度,严格履行财务借支及领用支票、收据的手续。

  八、每一笔合同的'履行过程,外勤人员应积极配合和协调客户与本公司的关系;做为合同的签定者,有责任去维护公司的整体利益,如违反按管理制度进行处罚,造成的损失,依据法律,追究其责任;

  九、完成部门领导及其他领导所交办的临时性任务。

销售部岗位职责13

  1、公司为员工缴纳社会保险(五险)及商业意外保险;

  2、公司为员工提供优质住宿(独立卫生间、无线电视、宽带、热水器、空调、柜桌凳等);

  3、公司提供食堂,伙食保证卫生、营养、实惠;

  4、公司内设有篮球场、兵乓球室、阅览室、休息室等文体设施;

  5、公司每年为员工免费提供体检;

  6、公司员工享有住房、交通补贴、伙食补贴、节日礼品等共20项福利补贴;

  7、入职后公司提供在职学历教育等继续深造的机会,定期调薪和完善的职业培训。

销售部岗位职责14

  1、搜集、整理相关产品的市场行情以及客户需求等情况,为销售专员提供销售信息;

  2、帮助经理联系客户,做好已有客户维护;

  3、帮助销售经理做好客户的接待以及沟通工作,负责记录客户或者顾客的投诉并联系相关部门协助处理;

  4、整理销售资料,管理销售合同以及其他销售文件,做好归档工作;

  5、协助经理做销售数据的统计、分析工作,并制作销售报表;

  6、为客户提供咨询服务,建立与客户的良好合作关系;

  7、完成领导交给的'其他任务。

  任职要求:

  1、市场营销、国际贸易、金融相关专业优先考虑;

  2、大专及以上学历、具备1年以上相关工作经验;

  3、具备良好的语言表达能力,能与客户进行良好的沟通协调;

  4、具备应变能力,遇到客户、顾客投诉能进行良好的沟通解决,维护企业的声誉;

  5、能与销售经理密切配合;

  6、工作认真负责,热爱销售行业,能快速掌握销售技巧。

销售部岗位职责15

  1、负责各项财务制度、流程的执行,审核费用支出、货款支付,保障银行款项不透支,保障公司资金流的'正常流转。

  2、根据公司预算方案,合理安排资金的收付,确保重点项目的资金及时足量到位;

  3、负责安排本部门各岗位相关工作,对下属人员进行考核、评比、奖惩,监督公司各部门对财务管理规定的执行情况。

  4、负责对各部门采购单、报销单进行核算审批,对大型采购合同、经济合作项目协议、借款、贷款、收支凭证进行审核批准。

  5、协调与政府财税职能部门及金融机构的外部关系。

  6、汇总公司月度、季度、年度财务经营分析报表,主持财务经营分析会议;

  7、管理、使用及保管公司营业执行、税务登记证、各项合同文件、公章、银行账户财务专用章;

  8、协助总经理及各部门经理进行成本核算、利润预算,提供财务方面的支持建议以供决策参考。

  9、参与公司制度拟定、修订及各重大事项的决策会议,提供财务方面的专业建议以供决策参考。

  10、完成总经理及董事会交付的各项临时性工作任务。

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