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非暴力沟通之心得体会

时间:2024-10-18 14:04:41 职场资讯 我要投稿
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非暴力沟通之心得体会

  当我们有一些感想时,好好地写一份心得体会,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。那么要如何写呢?以下是小编为大家整理的非暴力沟通之心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

非暴力沟通之心得体会

非暴力沟通之心得体会1

  今天学习了《非暴力沟通》,首先了解到暴力沟通的类型和特点,告诉自己要引以为戒,更重要的是学习了非暴力沟通的方式和操作步骤,可以让自己在人生路上更好地前行。

  这是非暴力沟通提供的沟通方式和具体的操作步骤,对于生活中、工作中的我们都具有指导帮助意义,有很强的可操作性。

  虽然沟通效果要因人而异,但我觉得它确实能帮助我们创设良好的沟通氛围,而这良好的沟通氛围的创设应该是有效沟通的前提。

  因为观察事实,表述事实,所以我们不会轻易给别人下定义,也就叫停了给别人贴标签这种会伤人使对方尤其是小孩子产生自我暗示的道德评判行为。让对方看到他自己的问题,而不是对我们可能不甚恰当的评判产生抵触心理,进而导致沟通无法进行下去。这样也避免了评价的随意性,甚至是不自觉中流露出的嘲讽或指责等不好的情绪。比如,学生们不喜欢老师翻旧账,所以咱们可以也是应该做的是就事论事,这样可以让学生无可辩驳,以保证沟通的进行。

  清晰而准确地表达自己的感受,教会我们认真而负责任地审视自己的情感情绪,教会我们准确表达,有节制地表达,也让我们反思自己的情绪是否有过激的成分或部分,是否会对对方造成伤害,尤其是在面对小孩子时,我们是否是在真诚沟通而非无能地宣泄自己不可控制的情绪。我们无形中也是在做出一种理性处理问题的表率,教会我们的孩子或学生学会认知自己的情绪,表达自己的情绪,同时要会控制自己的`情绪。

  讲述需求,首先要做的就是反问自己:我的需求是什么?我们的需求就是前面提出的感受的根源。既然是在交流中,就要让自己的需求可以在太阳下曝光晾晒,而非不可告人的阴暗。《巴黎圣母院》中的弗洛罗,道貌岸然,阴暗、阴损,就是他的需求不可告人。久而久之,他自己给自己挖掘了坟墓。需求的提出先要经过自己理性的过滤,是否正当,是否合理,是否合情。所谓名不正则言不顺。我觉得在这个过程中人会变得更加理智和成熟,会真正的成长。因为正确的需求应该是出于爱,出于帮助别人,让别人自由、快乐的,让孩子健康成长。

  请求帮助而不是命令对方。做久了老师,习惯了命令的说话方式。既然我们的初衷是希望人们包括我们所爱的家人、学生的改变和行动是出于对生命的爱,那么我们就要让对方接受,进而做出改变,有所行动。所以我们表达的方式很重要,语气很重要,把请求表达得具体明确很重要。

  今天我是走近非暴力沟通,把这些理念和做法落到实际行动中尚需学习、实践、磨练,尚需不断反思、完善,也许过程漫长,但我至少接收到一种较好的思维模式,沟通方式,同时也学习一种做人的准则,体谅他人,做自己生活的主人,做自己情绪的主人,用爱去关注生命的成长。

非暴力沟通之心得体会2

  非暴力家园沟通是一种有效的沟通方式,它旨在通过增进彼此的理解和同理心来解决冲突和解决问题。此方法着重于沟通的技巧和策略,强调情感的表达和倾听技能。它可以在家庭、工作环境和日常生活中应用,以促进和平和谐的人际关系。

  非暴力家园沟通实践中,我们可以通过四个步骤来实现沟通:观察,情感表达,需要表达和请求。首先,我们需要描述自己所观察到的现象,不要评判、解释或解释他人。然后,表达自己的感受,找出自己这种感受的原因。接下来,表达你的需要,而不是具体的愿望或要求。最后,提出请求,以达成你的需求。

  非暴力家园沟通可以有效地减少冲突和误解的发生。通过使用非暴力家园沟通,我们可以建立更加热情好客、信任和亲密感的'关系。它还可以帮助我们设定更明确的目标,并使我们更理解对方的需求和愿望,从而产生更好的解决方案。获得的信任和支持同样也更加深厚。

  非暴力家园沟通的应用需要长时间的练习和磨练。由于大多数人习惯了习惯性的反应方式,所以很难改变沟通方式。有时,在有些情况下,我们甚至会失去自己的自我表达,缺乏自我信任和尊重。

  虽然非暴力家园沟通需要练习和耐心,但它是一种显著提高人际关系、增强自信心和减少误解的方法。通过实践它,在沟通中倾听他人,关心他人,表达自己的需要和愿望,我们可以建立更稳定、更健康的人际关系,并提高沟通技能。

非暴力沟通之心得体会3

  沿着历史的长河,读唐诗,品宋词,唱元曲,万千风景,皆在书中。年少时的我,也曾意气风发,恰同学少年!约三五好友,一起喝茶,一起谈读书心得。在参加工作以后,虽然忙碌,但闲暇之余仍会抽空阅读、听书。书,能让人清醒,亦会让人变得旷达。

  最近在一书一课app上听了樊登老师的《非暴力沟通》,让我受益匪浅,通过倾听,我学习到一套标准化的沟通方法。在员工学院素质提升培训中,我已经接触学习过“非暴力沟通”这个概念,通过非暴力沟通,可以让我们找到一套解决问题的办法。

  在读《非暴力沟通》这本书之前,我对非暴力沟通一直没有一个较为恰当的理解。读完之后,我才知道,原来非暴力即意味着让爱融入生活,原来非暴力沟通如此重要。

  非暴力沟通的第一步是观察,好多事情我们一张口就是评论,而非事实。在工作中,作为一名任职管理人员,在和员工沟通时,我们是需要观察员工情绪的,我们无法选择一些事,我们可以选择面对一些事的态度,不可居高临下,不可道听途说,不可张口即来,这一点真的挺难的。因为我们总会情不自禁的阐述一些我们的观点。事实是最不会引起对方反感的,书中说,“不带评论的观察这是人类智力的最高形式”。然后是感同身受,我们要同员工站在同一角度考虑问题,一个人生气,一定是他的需求没有满足,我们要找到感受的根源,提出具体的要求,明确谈话的目的,这样才能达到上下级之间的有效沟通。

  下班回到家中,因为工作关系,我们和孩子在沟通时也会出现类似情况,平时我们参与孩子的学习成长很少,但当自己偶尔参与进来时发现,孩子没有达到自己的预期,便开始了“暴力沟通”,不学习时,岁月静好,一辅导作业,鸡飞狗跳。我们只有转变自己的沟通方式,找到行之有效的沟通方法,方可展开父与子之间的沟通交流。

  《非暴力沟通》这段音频,我总共听了三次,每次听完这本书,我都更深刻地了解到非暴力沟通的重要性。学会非暴力沟通,我们在以后的'生活、工作上都会受益匪浅。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,许是听的速度较快,对其中的某些内容理解的较为浅薄。但我相信随着阅读次数的增多,运用“非暴力沟通”的方法越多,我定会有更深刻的感受。

  在一书一课app中,我还听了很多好书,在这有限的时间中,我愿从书中汲取更多,看更美的世界,愿读书成为我们每个人的习惯!

非暴力沟通之心得体会4

  著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是”非暴力沟通”。

  马歇尔早年的经历引发他对探求和平解决冲突方法的兴趣。他在《非暴力沟通》一书中写到:

  “我相信,人天生热爱生命,乐于互助。可是,究竟是什么,使我们难以体会到心中的爱,以致互相伤害?又是什么,让有些人即使在充满敌意的环境中,也能心存爱意?”

  以下是一个非暴力沟通实践者叙述他的一段经历,在这段经历中,他试图兼顾双方的需要:

  “每次周六去黄庄中发电子市场看摊,中午我都到一家小饭馆吃一碗‘素刀削面’。菜单上本来是没有这样一个饭菜种类的,5元一碗刀削面的标准‘配置’是有肉的,我第一次进这家饭馆时,问有没有素刀削面,老板娘说有,也是5元,端上来一看,很清静的一碗面上放着两片油菜叶,再加一点盐和香油,我很喜欢,只是觉得菜放得太少了。

  后来我一直在这家小店吃,老板娘一见我来,不等我说,就冲着厨房吆喝,一碗素刀削面,每次碗里都有菜叶,或一片,或两片,我每次也照例心里暗暗埋怨一下,就是菜少了点。

  我多次想到人们在表达自己需要时的困难性,有时表达需要是令人很恐惧害怕的事,哪怕是一些小小的普通要求,在想表达需要时也有很多担心。在中午吃饭的'路上,我忽然想到,既然我不满意吃的面里菜少,为什么不向老板娘说,请她多加一些呢?我担心老板娘会因为这个新增的请求闹心么?担心被拒绝么?加多一些菜会增加一些成本,我体会老板娘内心一定会看重不要损失利润,我看重多一些蔬菜对我身体平衡的重要性,如果我为多加的蔬菜额外多负担一块钱,这样双方的需要就都会得到满足了。

  在进了小店后,老板娘照例吆喝,‘一碗素刀削面’,她的山西口音很动听。我赶紧说:‘能不能加一块钱的菜?’老板娘没有表现出任何诧异,马上向厨房喊道:‘一碗素刀削面加一块钱的菜。’然后对我笑着说:‘要是夏天就不用加了,现在是冬天……’我答道:‘是啊,现在菜比肉还贵,我知道的。’面上来了,菜很多,我吃得很舒服,临出店门时,老板娘像往常一样笑着说:‘慢走,再来。’但我感觉我们之间的联系似乎又加深了。”

  观察是指对事实进行尽量客观的描述,比如上文例子,描述应该是“这碗面没有肉,有两片菜。”

  你对一件事的感受如何?体会和表达感受,是一种能力。我们对事物的感受来自于自身的需要和期待,以及对外界人事的看法。这是一种主观感受,即舒服或不舒服,开心或不开心。

  哪些需要导致那样的感受?比如,有多吃青菜的需要,就对只放两片菜的面感到不满。

  为了改变现状,我的请求是什么?我们可以坦白地提出自己的请求,根据对方的反映和态度来进行协商,直到问题解决。

  学会非暴力沟通,会让生活变得更有幸福感,更有效率。

非暴力沟通之心得体会5

  首先,实现非暴力沟通需要认识到我们自身的情绪和需求。在与他人沟通的过程中,我们常常会被对方的言语所触动,产生愤怒、不满、扎心等情绪。这时,我们需要暂停一下,思考自己的情感反应背后可能隐藏的需求是什么。只有在认识到自己的情绪和需求之后,才能更好地表达自己的想法和感受,避免对他人施压和伤害。

  其次,实现非暴力沟通需要学会倾听他人的观点和需求。在和他人交流和互动的时候,我们需要时刻保持开放的态度,尊重他人的言辞和抱怨,并试图理解对方的观点和需求,以建立更加良好的沟通关系。倾听他人的观点和需求不仅能够增进我们的人际关系,还可以帮助我们更好地理解自己的情绪和需求。

  第三,实现非暴力沟通需要学会尊重他人的感受和想法。在与他人交流时,我们必须避免对方打击或贬低的言辞,要尊重对方的感受和想法。当我们建立起互相尊重、互相理解的沟通关系,我们的话语才能更加有效地传递,并且有效地表达出我们的想法和需求。

  第四,实现非暴力沟通需要学会寻找双赢的方案。在与他人交流和讨论解决方案的时候,我们需要思考如何让对方和我们之间的关系互惠互利。我们在达成共同的目标和解决问题的'过程中,必须尽可能地寻求一种双赢的方案。这样的解决方案能够满足他人的需求,并且同时维护我们自己的价值和利益。

  最后,实现非暴力沟通需要长期的实践和提升。我们需要在日常生活中注重与他人的交流和沟通,积极采取上述的技巧来改进我们的沟通方式,从而逐渐实现非暴力沟通的目标。同时,我们也需要认识到非暴力沟通是一份非常重要的技能,需要长期的实践和不断地改进。只有不断地提升我们自己的沟通技巧,我们才能更好地处理日常生活中的沟通问题,并且改善我们与他人的关系。

非暴力沟通之心得体会6

  非暴力沟通是一种进行有效沟通的方法,旨在帮助人们建立更富有同理心和理解力的人际关系。最近,我有幸观看了非暴力沟通相关技巧的视频,并从中获取了许多启发。在观看这些视频后,我深刻认识到,非暴力沟通不仅仅是一种交流技巧,更是一种心态和生活态度。本文将通过分享我在观看非暴力沟通视频中的体会,展示非暴力沟通对我的启迪和影响。

  非暴力沟通的核心原则包括观察、感受、需要和请求。观察要真实客观,而不带有评判;感受要诚实表达自己的情感,而不是隐藏或掩饰;需要要清晰明确,而不带有控制和要求;请求要具有明确的行动性,而不是模棱两可。通过明确这些原则,我意识到一次有效的沟通不仅仅关乎对话本身,更关乎我们如何作出倾听、接纳、反馈和反思。只有在这种基础上,我们才能真正实现有效的沟通,避免冲突和暴力。

  观看非暴力沟通视频后,我开始注意自己的言行,更多地关注他人在表达中的情感和需要。我试着倾听而不是打断,理解而不是评判,真诚地表达自己的观点,而不是责备他人。通过这些努力,我发现人际关系得到了显著的改善。我与父母、同事和朋友之间的沟通更加顺畅,发生争议时的冲突减少了。我能更好地感受到每个人的情感需求,从而更好地满足他们的期望。这种经验让我深刻认识到,积极运用非暴力沟通可以为我们的人际关系带来积极的影响。

  观看非暴力沟通的视频也引发了我对自己的内心进行反思和成长。我开始更加关注自己的情感和需要,并学会表达出来。这让我感到更加自信和满足。非暴力沟通提醒我,每个人都拥有自己的价值和情感需求,我们应该对自己的情感需求负责,而不是期望他人来满足我们。这一领悟让我学会更加独立地自主选择,不再依赖他人的肯定和赞美来获得满足感。从而,我能够更加全面地了解自己,实现个人的内外平衡。

  通过观看非暴力沟通的视频,我深刻认识到非暴力沟通不仅仅影响到我们的人际关系,还影响到我们的自我成长。通过遵循非暴力沟通的'核心原则,我们能够实现更加有效的沟通,减少冲突和暴力。同时,非暴力沟通也激发了我对自我发展的渴望,我开始更加关注自己的情感需求,并奋力实现个人的自主和满足。未来,我将继续运用非暴力沟通的技巧和原则,不断提升自己的沟通能力,更好地与他人相处,实现更加和谐的人际关系和自我发展。

  即使身处浮华尘世,也要让心在桃源,来这领悟正能量励志心情语录,从此阳光恰暖,岁月静好。

非暴力沟通之心得体会7

  发现一本好书,非常棒,是美国的马歇尔·卢森堡博士写的《非暴力沟通》,看后感觉非常受用。依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处。书里讲述的沟通方式很简单,就是把不舒服的责任放在自己身上,而不是说对方引起的。比方说,每次你看到孩子满地乱丢玩具或者老公不收拾家务,就会叨念他们,结果他们不但不改,屡屡让你忍不住自己收拾,最后惹得一肚子气,他们烦,你也烦。其实换一种方法,换一种说话方式就可以改变他们这些“屡教不改”的.行为:

  第一句:当我看到你又把玩具乱丢在地上(要述说事实,任何人都不可以反驳的事实。比方说,乱丢,就是一个批判,不是事实,人家觉得玩具本来就该放地上的!)

  第二句:我觉得很不舒服(陈述自己的感受,诚实、中肯)

  第三句:因为我很不喜欢家里看起来凌乱(把自己不舒服的感受归咎到自己身上,因为我不喜欢凌乱,我才不喜欢你把玩具丢地上,否则我一点也不在乎的,不是吗?)

  第四句:可以请你捡起来吗?或是以后你可以玩耍后自己将玩具收进玩具箱里吗?(提出一个可行的要求,对方可以照着做的合理要求)这种沟通方法真的很棒,可以化解很多纠纷,尤其是对付青少年反叛期的孩子,特别管用。

  这本书很好的地方不只是光教你如何表达感受,与人沟通,它还从其他很多方面提醒我们如何倾听内心中不同的声音,以及懂得它们所反映的需要,学会观察内在的情绪和突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式等——学会懂得自己,就会懂得别人,获得爱、和谐和幸福!

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