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做好沟通与协调工作总结

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做好沟通与协调工作总结

　　总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编精心整理的做好沟通与协调工作总结，希望对大家有所帮助。

做好沟通与协调工作总结

做好沟通与协调工作总结1

　　建立良好正常的人际关系是做好沟通协调工作的纽带

　　办公室工作繁、杂、难。在工作中，如何在身处矛盾中而妥善的解决矛盾，做到当局者不迷，办公室的工作人员就必须要有良好正常的人际关系。试想如果有一个在整个组织中人际关系左右逢源，上下畅通，大家信任、尊重的'办公室工作人员，那么沟通协调的目标就很容易达到了。美国人际关系学家卡耐基曾经说过，良好的人际关系是一个人成功的重要因素。所以，办公室工作人员在参与公司事务的同时还必须要建立良好的人际关系。具体就是要做好以下两个方面：

　　首先、要学会感情联络法。人非草木，孰能无情? “感情投资是人际沟通中的润滑剂，掌握了感情投资的技巧可以大大提升我们的沟通能力。”感情投入有着其他方法难以达到的效果，它可以使工作人员之间相互理解和信任。从而树立起办公室人员自身的形象，建立起正常的人际关系，使办公室沟通协调工作的顺利实施。

　　其次、要抓住最佳的沟通协调时机。信息科学证明，信息接受者对某一信息最需要时吸收它的可能性最大。一般来说，某一问题迫在眉睫，或决策者正在考虑这一问题，或这个问题解决的条件已基本成熟，我们出谋献策就容易引起重视。沟通协调工作就是要把握好时机，做到言当其时，不失良机。所谓的“机”通常指人们对事物所呈现的某种特殊状态的认识与利用。在办公室的沟通协调工作中，如能有效地察机、识机、握机、用机，会以较少的劳动获得较大的成果。如对“机”熟视无睹，麻木不仁，或不懂用机，就会丧失良机，前功尽弃。“机”随时随地都在变化之中。高明的办公室工作人员，总是无机时寻机，弱机时强机，有机时乘机。得先机之利的工作人员不可忘记“见而不决，人将先发;发而不繁，人将先收;难得者时，易失者机，迅而行之，速哉!”机不可失，失不在来，要及时沟通，相机协调。

做好沟通与协调工作总结2

　　提高办公室人员的自身素质是做好沟通协调工作的基本保证

　　办公室的角色决定了其沟通协调工作面广量大，头绪繁多。加强自身素质修养，具有本职工作相适应的思想素质、理论水平和决策能力，是搞好沟通协调工作的基础。魏征说：“求木之长者，必固其根本;欲流之远者，必浚其泉源。”沟通协调之本，集中于办公室工作人员的基本素质，没有良好的素质连一般的工作做起来都会感到吃力，做沟通协调工作自然是力不从心。所以办公室工作人员必须充分认识自身素质的高低对办公室工作的重要性，正视自身素质的不足，有针对性地提高自己，充实自我。

　　搞好素质建设，首先要在德、智、才上下功夫。德，指的是政治素质，主要解决人的世界观、人生观和行为准则方面的问题。这是一个涉及政治方向、阶级立场及工作原则的问题。在办公室沟通协调工作中，德是第一位的，要求以沟通协调好组织的工作为重，以整个组织的利益为重。为此，要加强思想品德修养，提高政治素质，做德高才多之士。智，指的是科学文化素质。智力的强弱，与沟通协调的效果是成正比的。智是沟通协调工作的基础，多智才能多沟通协调，足智才能善沟通协调。才，指的是业务素质，也就是谋划的能力。有沟通协调之心，无沟通协调之才，只能是临渊羡鱼、望洋兴叹。

　　其次，要有不断创新的精神。创新是一个民族进步的灵魂，更不必说是一个单位了。办公室要有新的突破、新的发展与其工作人员的创新精神是分不开的。创新正是办公室工作的持久动力。如果办公室人员总是因循守旧、办事谨小慎微，不能突破陈规，放手去干，那么沟通协调工作也就无法有新的进展。

　　总之，搞好沟通协调工作既是提高办公室整体工作水平的一个基本前提，也是防止政令不通，避免单位工作被动的.一个“法宝”。只有充分认识清楚了沟通协调工作的重要性，准确把握好沟通协调之“的”，真正掌握了沟通协调工作的艺术，诚心建立了良好正常的人际关系，切实提高了自身的素质，才能适应新世纪，新形势对办公室工作的要求，才能不断提高办公室的工作质量与水平，进而做好办公室的沟通协调工作。

做好沟通与协调工作总结3

　　在这个春天来临之时，我们又迎来了新的学期；过去的XX年里面我们心理协调部成功举办了一系列活动。在大家共同努力下我部门取得了优异的成绩。新学期里我们医学院心理协调部将再接再励，继续坚持”以服务大学生为工作之本”的工作宗旨；坚持“团结，务实，创新”的工作原则，同其他部门共同努力，使心理健康深入大学生心中。充分发挥医学院心理协调部的作用。因此，我部门特制订了以下工作计划：

　　具体工作计划：

　　二月份，在刚开学的这个月里，针对学校当前情况，稳定大学生的情绪，帮助他们尽快恢复学习状态。我部门在2月21日召开各班心理委员会议，其内容主要有三点:

　　1、继续完善我部对XX级心理委员管理工作，收集各班“心理现状报告”并上报给总院心理协调部。

　　2、要求之前把班级”心理现状报告”以短信形式上

　　3、总结我部上学期的工作情况和表彰上学期工作突出的优秀心理委员。

　　三月份

　　1、心理咨询知识培训：

　　对于很多大学生不懂什么是”心理咨询”去“心理咨询”的人是不是心理有问题？帮助大学生了解自己对心理问题所产生的误区；帮助同学们对学校“大学生心理”有一个详细的了解，我部将在总院的组织下参加相关培训。

　　活动时间：XX年3月（具体时间听候总院安排）

　　活动对象：荆楚理工学院医学院心理协调部成员和XX级各班心理委员。

　　2、心理趣味运动会：

　　为了锻炼大学生团结合作，协调能力，增强大学生之间的沟通和信任，能够更好的融入大学生活。我部将邀请“大学生心理协会”会长或成员在医学院足球场进行的多样趣味协调游戏。

　　活动时间:XX年3月中旬（具体时间待定）

　　活动对象：荆楚理工学院医学院XX级全体心理委员

　　四月份

　　为了让学生以更加积极，乐观的心态去面对生活中的困难，针对同学们选择的医学专业将来面对的是病人，我部将举办以“微笑天使，快乐常在”为主题活动，让学生用笑容感染身边的人。

　　活动时间：XX年4月中旬

　　活动对象：荆楚理工学院医学院XX级学生

　　活动形式:将各班交上来的张片以展板形式展出

　　五月份

　　对于学心理咨询专业的学生来说，五月是一个必须要记起的一个月，因为”5月25日——心理健康日”。因此，我们心理协调部将为“心理健康日”举办一场现场心理健康咨询活动。

　　在5月22日（星期三，具体时间待定）召开各班心理委员和班长会议，张贴海报，广泛宣传5、25心理健康日，使活动举办得更好，更有意义。

　　现场咨询：

　　活动主题：“关爱心理健康、共建和谐校园”

　　活动时间：XX年5月25日

　　活动地点：荆楚理工学院医学院三根旗杆空地处

　　活动对象：荆楚理工学院医学院全体学生（届时可能邀请心理专家或教授）

　　活动目的：提高大学生的心理健康水平，增强大学生心理健康意识，在校园里掀起关爱心理健康的热潮。让更多的`人来关爱大学生的心理健康问题；让更多的人意识到心理健康问题的重要性。

　　活动意义：让更多的人开始或更深的理解心理知识，提高我校大学生对心理健康问题的重要性。更深刻的认识自己，了解自己。有助于以后我部工作的开展，及心理协调部自身的发展。让我校师生的心理工作开展得丰富多彩，有声有色。

　　六月份

　　在接近学期尾声的时候召开各班心理委员会议，总结本学期的部门工作情况，表彰在本学期中工作突出的优秀心理委员和评选医学院心理协调部的部长和副部长。

做好沟通与协调工作总结4

　　一、项目概述

　　xxx安防设施机房建设项目涉及全省各地（州）烟草公司及所属各县公司（部分）机房装修及二期配套设备设施的安装工程。其特点为：工期紧、工程量大、参与实施单位多（建设单位及建设单位下属直接使用单位、监理单位、设计单位、施工单位等共五十余家单位）、受自然气候因素影响较大（进入冬季凝冻天气后施工影响施工进度及质量）、设计施工质量要求高、设备物流综合管理要求较高。

　　本项目要求20xx年12月31日竣工，但装修涉及全省含xxx市共xx个地州（市）地（市）级机房，xx个县级机房，是省烟草公司安防设施最大一次集中机房装修工程，且各机房分布全省、工期要求紧，另机房改造土建部分较多。因此针对本项目的合同签订、施工进场、项目实施等管理的协调量较大、工作比较繁杂，是一个渐进性、技术性、跨越式、交叉性的综合性项目管理协调工作。

　　二、项目组织协调的原则

　　坚持公正、公平原则，做到以事实为依据。

　　三、项目组织协调内容及范围

　　1、以实现总进度计划和工程建设合同工期为目标，做好各单位工程建设合同项目间的进度协调。

　　2、做好项目管理的协调工作，明确任务分配，落实人员责任，解释工作成果要求；分工合理，加强协作，改善人际关系，通过实施过程的沟通使各单位有效地协调工作；发现潜在问题或就共同问题的解决方法进行沟通协调；加强各单位间的分工合作，确保整个项目各单位分担责任以达成项目目标和运行合理高效。

　　3、协助建设单位加强与监理、直接使用单位、各施工单位的协调工作，以保证建设项目的'顺利开展实施，有效控制建设项目在规定工期内保质保量完工。

　　四、项目组织协调对象

　　本项目管理组织协调对象包含：

　　1、总协调单位xxx公司（设计单位）。

　　2、业主单位。

　　3、监理单位Xxx公司。

　　4、机房装修及设备提供商中标单位。

　　5、项目总协调单位各地州协调人员配置表。

　　五．项目管理组织协调方式

　　1、采取集中规划模式方式进行项目管理协调：将项目管理过程总体分3各阶段进行规划阶段性协调。主要分为项目启动、项目实施、项目收尾3大阶段。

　　项目启动是项目顺利实施的有力保障，也是项目合同签订阶段，只有项目实施合同签好了才能有效进入实施阶段。因此，在项目启动前，召集各项目中标单位进行项目合同签订前的技术培训，宣贯省公司的招标的目的、项目实施所要达到的最终目标等。配合省公司做好项目启动前的相关准备工作；

　　项目实施是整个项目的关键、重要环节，是保证项目顺利、保质按期完工的重要管理阶段。在项目实施阶段，开展项目实施“例会制”协调工作，定期不定点（或不定点）配合监理单位、业主单位开展项目实施过程中的问题收集、技术分析及协调处理等工作。总结项目实施中一些有效经验，进行分析，集中整理报告给省公司，并分发到各实施施工单位加以借鉴；对具有一定共性的一些问题，集中整理后报告给省公司，经与各单位分析研究后提出有效解决方案。在项目实施过程中着重抓项目安全施工、质量、进度等要素，确保项目如期、安全、保质完工。

　　项目收尾阶段将根据各地州市项目完成情况，协调各地州业主单位进行分布验收，针对项目实施的功能、项目实施最终目标等参数按国家相关标准及要求严格验收投入运营。

　　根据实际实施情况具体实施工作如下：

　　（1）施工安全监督

　　与各中标单位召开安全生产工作会议、把安全生产放在第一位，落实施工期间施工人员施工安全、并监督各中标单位为施工人员购买相应保险和施工安全用品，杜绝安全事故，确保工程顺利实施。

　　（2）定期召开项目协调会议

　　拟定每周召开项目协调会、每月召开项目系统总结会，及时了解项目实施进度情况并处理项目实施过程中出现的问题，对其进行进行统一协调和解决并出相关会议纪要报送省烟草公司。

　　（3）定期巡检监督

　　拟定根据各中标单位情况和工程进度情况、对各施工单位施工情况进行巡检，及时了解工程实施与设计相符程度，并对产品质量进行把关，以满足设计和建设要求，并对巡检中发现的问题进行及时的反馈，对不符合要求的要求其进行整改

　　（4）技术支持

　　我公司作为设计单位将就本工程随时为各中标单位提供技术支持，同时如发生设计变更的，积极配合甲方、监理方做好变更设计工作。

　　（5）与各单位的协调

　　本项目施工时，现场同时分别有多家施工单位在进行不同工种的施工（含精密空调、UPS、环境监控、机房装修），同时由我公司做协调管理，我公司在整个工程进行中要与多家单位进行协调工作，从而保证工程的有序进行。

做好沟通与协调工作总结5

　　我认为，要做好班级的管理工作，就一定要做好、做通家长的思想工作。从某种意义上来说，学生就是家长的一面镜子，集中反映出家长对于学校和老师的尊重程度，而家长对于学校和老师的态度，也就直接影响着孩子在校的表现，而孩子的表现，往往就决定了孩子在学习和校园生活的顺利与否。相信很多老师都有同感——在校期间学习等各方面表现都很出色的孩子，往往都知道尊重老师，而这些孩子的家长，往往对老师也十分尊重，对于学校和教师布置给孩子的各项任务，都能够积极督促孩子完成，在和教师的沟通方面也做得很到位，显示出一定的素养；而各方面表现并不尽如人意的孩子，特别是纪律性较差的孩子，往往教师在与家长的沟通中会感到障碍重重，而这些孩子的家长，往往是表现出对学校对教师意见最大的人群。因此，如果不做通家长们的工作，对于孩子在校的表现和管理来说，都会造成很大的困扰。

　　根据以上所说，我觉得我们应该认识到做通家长思想工作的.重要性，要运用各种合适的工作方法，使家长能够认可学校，认可教师，从而主动配合学校教育，使家校教育形成合力，这样对于我们的班主任工作会有非常大的帮助，会使我们的班级管理工作更加顺利，使我们的努力事半功倍。

　　一、开好家长会

　　作为班主任，能够最集中与家长进行交流的时机就是家长会，特别是新任班主任，第一次家长会就显得尤其重要。因此，如果能够在家长会上给家长们留下良好的印象，会对将来的工作产生巨大的影响。

　　怎样才能在家长会上给家长留下良好的印象呢？最重要的环节就是讲话。作为班主任，在家长会上是一定要讲话的，这个讲话在有些班主任看来，就是给家长提要求，要求家长做什么、如何做。我觉得这样的想法当然有道理，但是，不能说全面，作为沟通来说，更主要的是让那个家长认可你这位班主任。因此，这个话要讲得有技巧。

　　首先，要取得家长的认可，先要对家长有足够的亲和力。怎样才能使家长觉得与你亲近呢？那就是先对家长表示肯定和认可。例如，我在家长会上讲话时，一般第一句都会对家长们的与会表示感谢，感谢他们能够在百忙之中参加这次家长会，对他们对孩子的关心和负责表示赞许。这样，就会使家长感到教师对他们的理解，为下面的沟通工作打下良好的基础，确定一个良好的基调。

　　其次，是让自己与家长站在同一角度，使家长觉得教师与他们是同一立场。我的方法一般就是告诉家长们，我们作为教师，与家长们有着共同的目标，都是为了做好对孩子的教育工作，学校教育与家庭教育是对孩子教育不可或缺的两个方面，因此，不是家长们来配合学校，而是学校教育与家庭教育相互配合，相辅相成，教师与家长们都是站在同一个战壕的战友，是有着共同的立场。我认为，明确了这样的立场，会使家长们对于教师更增亲切感，也排除了一般情况下，家长们对教师的“仰视”，从而更加拉近双方的距为进一步的沟通打好基础。

　　再者，家长会上，教师必然会说到需要家长在家庭教育中注意的方面以及与学校教育配合的做法。这部分内容在传达给家长时，一方面，要明确学校与家庭分别担负的责任，不应给家长造成一切都是家长的事，学校把所有事情都推给家长的印象。另一方面，一定要说清需要家长这样做的原因和道理，讲清目的，有具体的方法，最忌只提要求，不说方法。只要能做到条分缕析、具体扎实，就一定会取得家长的认可，家长们在做这些工作时，就会更加明确，也会对教师的工作能力有正面的印象。

　　二、“叫家长”的注意事项

　　除了家长会，很多时候，我们教师都会有“叫家长”的时候。“叫家长”往往作为教师震慑和管理学生时的“终极武器”，被认为是最有震慑力和最有杀伤力的手段。这一点，我也是这不过，正因为“叫家长”这个手段有这么大的威力和效果，才更使我们要注意慎用。在如何运用这个手段上，我个人也有几点小小的体会。

　　首先，不要轻易使用“终极武器”。有这么一句话说得好“导弹最有威力的时候是在发射架上”。越是有威慑力的武器，就越是不能轻易使用，因为它的威慑力就是它最大的威力。如果叫家长过于频繁，特别是对于同一名学生运用的过于频繁，那么，这个手段就会很快失去效果。不但如此，更会使学生和家长对教师的工作能力产生怀疑，对教师产生反感，试想，一个总是无法自己解决问题，而总是求助于他人、劳烦家长的教师，怎么能够使家长对他的能力产生信任感呢？反而成了“未伤敌先伤己”的“七伤拳”。因此，不到必要，不要轻易使用这个手段，也不要轻易威胁学生使用这个手段。

　　其次，要有备而来，明确“叫家长”以后，我们应当做什么。家长被教师请到学校来，是为了解决学生身上出现的问题，而与一般家长来比较，作为教师，应该是学生问题方面的专业人士，家长把解决孩子问题的希望往往是放在教师身上的。因此，当我们叫来了学生家长，要做的最重要的事情，除了让家长了解孩子的情况，就是告诉家长，该怎样做。反应学生的问题，一定要拿出解决的方法来，明确告诉家长这样的问题该如何去解决，请家长来，是与家长沟通解决问题的方法。这样，会使家长对于教师的能力有更多认可，也会使家长更加容易接受教师的想法。最忌的就是请来家长后，只是劈头盖脸的批评与指责，或者是单纯告状，甚或更幼稚的就是仅仅是为了听家长说两句好听的话。特别是说出诸如“你这娃我是管不了了”、“你娃我是没办法了”这一类语言，如果这样的话，对于教师在家长心目中的形象，几乎是一种毁灭性的的打击，而对于学生来说，一个只会告状的教师，在他心目中，形象也是无论如何高大不起来的。

　　以上就是个人在班主任工作中的一点心得，主要针对做好家长工作方面，由于只是个人总结，难免有疏漏不足，仅作交流参考。

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