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医患沟通演讲稿

时间:2024-08-03 07:04:45 职场资讯

医患沟通演讲稿范文

  好的演讲稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。随着社会一步步向前发展,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,还是对演讲稿一筹莫展吗?以下是小编为大家整理的医患沟通演讲稿范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

医患沟通演讲稿范文

医患沟通演讲稿范文1

各位领导、各位同志,大家好!

  首先感谢院领导、各位同事给了我一个这样和大家交流的机会,今天我演讲的题目是:和谐医院,从我做起!

  当今社会,“和谐”已经成了时代的主旋律,构建和谐社会是建设中国特色社会主义理论的重大突破,是我国社会发展的价值取向和目标定位,所谓“和谐社会”,即是全体人民各得其所、各尽所能、和谐相处,充满生机和活力的社会。

  而医院作为面对社会大众的重要机构,直接关系到广大民众的健康与幸福,由于种种原因,目前在医院的建设中存在着许多不和谐的音律,医院与患者之间、医院与行政执法部门、医院与媒体以及医院内部等等之间,各种矛盾交织,而其中又以医患关系的矛盾为中心。

  为了营造社会的和谐氛围,我们要营造各种有利条件、采取一切有效措施,以协调医患关系为核心,大力打造和谐医院,为构建和谐社会做出自己的贡献。

  如果说,无私的奉献精神是生命卫士永恒的追求,那么高尚的医德风范则是我们珍视着生命,在平凡的岗位上成就我们不平凡的业绩,爱与奉献是我们生命卫士永恒不变的主题,永远无悔的.选择。

  正因为人们将医务工作人员看成白衣天使,把一切解除疾病痛苦的希望都寄托给了医院,所以解除人们的疾病痛苦、维护人们的身体健康、提高人们的生命质量,始终是医院和医务人员的根本任务。为患者提供最好的服务是始终是一个医院的根本宗旨。

  有时候,我会这样想自己的工作,假如我是一名病人,我一定会选择一所医疗水平高、服务质量好的医院就诊,当我走进医院大厅的时候,会有导引的护士同志来为我解疑答惑,指引方向,当我进行治疗时,我希望医护人员细声和气,医生热情服务,医药费明码标价……这样的医院才是合格的医院,这样的医生才是合格的医生!

  我想问一下,当有人讥笑我们地位低收入薄的时候,当病人不理解我们的时候,你有过怨言吗?我看到观众席上的护士姐妹都在摇头,是的,没有!因为我们是天使,我们有的只能是无尽的爱,爱病人也爱自己爱这份平凡的工作。

  同时,我也看到了院领导们所做的努力,为了医院自身的长足发展,为了给患者朋友提供更加优质的服务,满足患者日益增长的服务需求,我们医院坚持以病人为中心,实施医患沟通,审时度势的提出了“四优”口号:优良的医疗技术;优质的医疗服务;优化的医疗流程;优美的医疗环境。

  为了让患者有一个舒适的就医环境,我们在门诊输液中心、产房安装空调,为了提高医疗水平,我们投资大量的先进仪器和设备,为了减轻患者经济负担,我们严格控制处方和药品价格,为了提高服务质量,我们加强了医护人员的业务和综合素质培训,加大了监督制约力度,在全院开展了以救护生命为重,从细微之处做起,讲究服务礼仪,规范举止行为,让患者真正舒心满意为内容的亲情服务活动。

  为了加强医护人员的医德教育,提高医务人员树立良好医德医风的自觉性,我们完善了医德医风制约机制,根据单位实际,建立加强职业道德建设体系,建立廉洁行医制度、社会监督制度、检查考评制度和医德奖罚制度等,通过制约措施和激励机制促进医务人员树立良好的医德医风。

  实践证明,只有坚持“以病人为中心”,切实做细、做好医疗服务,真正贯彻好“四优方针”,才能建立起和谐的医患关系,建设和谐医院。

医患沟通演讲稿范文2

尊敬的各位领导、各位同事:

  你们好!

  一段时间以来,医患关系成为了老百姓茶余饭后的热门话题。现在的医患关系在人们心目中到底怎么样?有人站在患者的角度用古词夸张地这样描述:“医院医生依旧在,只是药价改。问君能有几多愁?恰似羊儿见着狼群抖。”另一方面,又流传着一个令医生感到无奈的顺口溜:“要想富,做手术,做完手术告大夫,一夜变成万元户。”凭心而论,这段古词和顺口溜未免有点过分了。

  假如我是病人,我希望得到医术精湛的医务人员以一丝不苟的精神来对待;

  假如我是病人,我希望能用合理的价格得到优质、高效的服务。

  假如我是病人,我还希望有一个畅顺的医患沟通渠道,能和医务人员平等相处,当需要帮助的时候,不再茫然不知所措。

  作为病人,最担心的有两样事情,一是医疗质量,二是费用支出。此时,通过建立和完善医患沟通制度可以帮助减轻病人的顾虑,增进病人对医院的'信心。

  首先,从病人一踏进医院起,就实行首问负责制,病人或家属不论问到谁,不管是医务人员还是行政后勤人员,都要向病人解释清楚,或者把病人带到能够解决问题的地方。

  其次,医院可以相应的职能机构,对医患沟通从形式、渠道、内容、要求、技巧、效果、考核等方面进行规范管理,注重对医务人员服务沟通意识与技能的培养。良言一句三冬暖,恶语相向六寒。试想想,如果医生在就诊过程中能够把病人所担心的事情讲清楚、说明白,为他们选择既保证医疗质量,又能够减少费用支出的治疗方法,病人还有什么理由会不满意呢?

  再次,医院通过医疗服务信息公示,做到让病人对诊疗程序、诊治专家、检查项目、收费标准、药品价格、服务承诺等项目清楚明白,心中有数。最后,病人还需要多种灵活的方式去贴近医院,反映心声。

  大爷着急了,这可是一百多块钱哪,他一拍桌面,呼喝着说:“你有压力,我有压力,你为什么要刁难我啊?”眼看着门诊取药的秩序就要被打乱了,怎么办?是破例为病人换药还是坚持规定而任由病人大吵大闹呢?我们的药师有礼貌地把大爷请进办公室,稳定了大爷的情绪,耐心地解释到:首先我们是根据处方发药的,不能随便更改,否则是对病人的不负责任。其次药是半个月以前发出的,并不能保证其来源出处以及储存质量,要是贸然收回药品再发给别的病人,这对其他病人的用药安全会是个隐患。最后我们帮大爷联系到主诊医生,根据大爷的病情变化,确认了继续使用这种药品的必要性。大爷这才放心离去。这一次,充分的医患沟通为解决病人困难起到了关键的作用。您看,病人需要的不正是这种人性化的服务关和谐的医患关系需要医患双方共同去沟通维护,医院的进步发展需要我们全体职工的团结努力!在这医疗市场竞争激烈,医院生存发展的重要关头,我们职工更加应该众志成城,为医院的建设发展、为人民的健康幸福全心投入!

医患沟通演讲稿范文3

尊敬的各位领导、各位同事:

  你们好!

  今天我演讲的题目是《圣洁的天使,无私的奉献》。服务群众,质量第一,医德不灭,做个让病人满意,让家属欣慰的医护人员是我们不断追求的目标。

  我们是一名护士,护士这个岗位包含双重责任:

  一是面对宝贵生命时严肃严谨的责任,责任的对象是人,是生命,护士值班时,负责的是全病区几十个生命,稍有疏忽或懈怠,都有可能给人之最宝贵的生命造成永远无法挽回的损失,这种损失是世间任何东西都无法弥补的。

  二是面对细微的.护理工作时琐碎繁杂的责任,我们要做好每一件小事,满足病人的每一个合理要求,小到一次翻身、一个表情,都可能带给病人不同的感受,都与护士的责任息息相关。

  我坚信,只要我们做好自己的责任,每个医护人员都会是其病人心中的南丁格尔!

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