沟通心得体会大全（15篇）
当我们经过反思，有了新的启发时，可以记录在心得体会中，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？以下是小编精心整理的沟通心得体会，希望能够帮助到大家。
沟通心得体会1
通过一周余世维“有效沟通”的学习，明白了有效的沟通对于个人和企业都是必不可少的，一个人和企业想要成功，就必须学会有效的沟通。
余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的.。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握工作的持续、良性的发展方向。
沟通的基本问题是心态，这要求我们管理者要端正沟通的态度，绝对不能有一点自私、自我、自大的心态，要从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关心员工的成长，随时随地注意员工的状况与难处、需求与不便、痛苦与伤心，这要求我们管理者要主动的和员工进行交流，当员工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。
沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。当上级下达任务时，要仔细听明白，有一点模糊的及时询问，以便工作正确的执行;向上级汇报工作时要将事情讲明白，不要胆怯;给下级下达任务时要学会反问，使下级正确的理解，这样才能把事情做得更好。
沟通除了语言交流之外，肢体语言也是非常重要的一部分。通过余世维教授课程的学习，也学到了如何握手、如何递、接名片………在哪些场合哪些动作该做哪些动作不该做，这些小小的肢体语言都代表作不同的含义。
所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。
沟通心得体会2
亲子交流是树立良好护子关系的方法方式和试金石，通过良好的父子交流，可树立良好的亲子关系，总而言之，相反，亲子关系的优劣，也直接体现着交流品质的好和坏。
一，学会聆听，要懂得听小孩诉说。
孩童的世界，与大人的世界不同，他们在做某一件事件的时候，或许目标很简单，我们不能以成年人的标准去要求他们，在他们犯错误的时候要听他们辩驳，有时大人听的是狡辩，但是那恰恰是一个孩童应有的心声，因此大人也不要心急，要容许他们的狡辩，自然是恰当的狡辩，不是放任他们犯错误。
二，己所不欲，勿施于人。
贪玩是小孩的本性，设想我们父母儿时是否亦是这样的，尽管我们都是大人了，但是我们有时也控制不住自己的欲望，例如在小孩跟前。玩手机彻夜玩牌的，因此管好小孩，首先管住我们自己，在小孩跟前竖立一个好模范。
三，多些激励，少些指责。
我们都了解好宝宝是夸出来的，实际上我们父母又何其不是那般的，我们在公司假如听了领导干部的赞扬工作是否工作更努力呢？小孩们的智力不成熟，关于赞扬激励他们实际上更在意。
四，多一些陪伴。
家庭教育便是加强父子（母子）间的关系，而陪伴则是加强父子（母子）关系最好的润滑剂，我们可以陪小孩一同做小游戏，一同读课文内容，总而言之我们要花更多的时间与精力去陪伴小孩，陪他们一同成长，一同提升！
假如要与小孩交流，一定要选择合适自己小孩的方式与方法，一定要对等的对待自己的小孩，将自己的小孩当作独立的个人，与小孩交流的时候一定不能将小孩看做隶属自己的个人，学会尊重小孩，与小孩对等的沟通，才可以获得小孩的信赖与友情。一定要懂得宽容，特别是出现冲突及其分歧的时候不能指责、讥笑、否定小孩，要懂得宽容小孩的.差异建议，甚至于尊重小孩的建议。也应当掌握和小孩树立友情，只有这样才能让小孩越发信赖自己。
家长应如何与小孩交流
要注意的是接纳小孩的体会，如果你站在他的立场上和他交流，他才可以接纳你的观点。例如，当小孩遇上一个事他说很难，但是成年人通常会对他们说：“这个非常容易，我来帮你”，这样实际上不能解决他们的问题，这会使他变得更冲突，这时，你可以换种观点：“这确实看似很难，让我们来一同解决它吧”，小孩的东西丢了，假如你与他说丢就丢了，那他将会还是会感觉难过，你与他说：“这是你非常喜爱的东西，丢了得话会很难过。”这样说他将会会感觉舒适一点。
与小孩交流的提议
1、认真聆听
做为父母在和小孩的交流过程中，一定要懂得认真聆听，不要认为他们是小孩，不懂得一些事物就不把他们放到心上，实际上这样是对小孩很不重视的作法，也不益于孩子成长。
2、掌握观查
做为父母亲即便再忙也一定要花时间给小孩更多的关爱，在小孩成长的过程中，一定要观查他们的一举一动，这样才可以方便和小孩交流时，可以进行准确的方位引领。
家长如何正确与早恋的孩子沟通
谈恋爱的情况在初中生中愈来愈广泛，甚至于有些小学生还有谈恋爱的迹象。那么做为父母，应当怎样准确的和谈恋爱的小孩交流，教育小孩走出谈恋爱的误区呢？
父母亲发觉状况，一定要镇定
在发现孩子有谈恋爱情况时，家长不要张皇，更不能高声斥责小孩，要与小孩和好朋友般地沟通。当小孩没有亲身对你说时，不能使用威胁迷惑方式，不然，小孩不会把心里的密秘告诉你，甚至于会找寻精神寄予，更陷进谈恋爱当中。
那大家应如何与小孩沟通呢？你可以问小孩，你觉得你们班谁比较好呀？比较漂亮呀？等等问题。小孩会情不自禁地把班上的一些事告诉你。你可以转移话题，班上有哪一个男孩儿喜爱我们家女儿了？或许小孩会恐惧对你说真相，因为担忧被骂。假如她不说，你就笑着说，“我们家女儿这样出色，有追求者是正常的的。是不是？“假如小孩答复是，对你说，你已开启小孩的心扉了。你可以和小孩沟通，听听小孩对男孩子的评价，了解小孩所想，我们才可以有相对应的引领方法。
以好朋友的身份与小孩谈谈恋爱的问题
应对谈恋爱，家长最好的处理方式便是不能太专断的热烈抵制，应当以好朋友的身份与小孩交流，要了解小孩真正的情感世界。想一想看，一个不知道问题状况的人去给你一些你并不在乎的提议，谁会去搜索枯肠的接纳呢？因此，解决困难要最先把交流做好。
交流是一门艺术，每个小孩的性情不同，每个父母的教育方法也各不一样，在这不太可能留给您一种万用的交流方法，局限于字数也不或许为您一一列举。我仅能提议您抓取在您和小孩这十几年的一同生活上更为平静，更为接近的交流方法平心静气的和小孩就这个问题聊聊，从而才可以发现问题，解决困难。而假如您原来采取的教育方法多是强压式的，小孩不愿意，或者从心理上惧怕将这件事说给您听，那么您也不需要心急，毕竟这个是过去的不良交流方法引起的，如今逐渐进行改变，坚信小孩也会逐渐的了解您的良苦用心的。
家长对待小孩的谈恋爱问题切勿立场粗鲁、方式简易
假如发现孩子陷进谈恋爱，小孩对所喜爱的对象失魂落魄时，家长不能用挖苦、责怪乃至处罚的方法来对待小孩，不能偷看小孩的函件、追踪监督小孩，更不能奔向学校或者另一方家庭，弄得沸沸扬扬，这样做只会弄巧成拙。最好的方法是了解小孩，关心小孩，应用“冷处理”的方法。
采用“跳、”“冻”、“隔”的方式。因为当小孩形成爱情情绪时，随着向往和兴奋，也要为伤感社会环境压力、乃至性欲的纠葛而烦恼。父母亲不仅要洞悉小孩这类心里情绪，并且也要从旁加以引领，要耐心地聆听小孩的诉说，并给小孩以热心、严肃认真的告诫，让小孩“跳”出来，将情感冻起来，要告知小孩初、高中学生早恋最后“终成眷属”的还不到3%，胜利的可能性十分小，谈恋爱对初中生课业有影响。尽可能把2个小孩“隔”起来，少接触。家长的教育要和颜悦色，又要有一定严肃认真立场，不能抱怨、责怪，协助小孩走出“谈恋爱”的困扰是需要一定的时间的。
满足小孩对爱的需要
许多小孩之所以谈恋爱，是因为他们缺乏爱，因此拼了命地寻求爱。有的父母忙碌自己的生意或者事业，很迟回来或者非常少回来，甚至于长期在外，小孩无法得到关怀；有的父母夫妇关系亮起红灯，暗斗吵架，甚至于大打出手，小孩成了替罪羊；有的父母非常少与小孩交流，一张口便是分数长分数短，小孩心慌意乱。当小孩难以从父母亲那边获得爱的时候，他们便会转而在其他人身上找寻爱，此时谈恋爱就形成了。所以，当小孩谈恋爱的时候，家长不该一味批评小孩，而应当思考一下：我给了小孩多少爱？
激励孩子多参与活动
家长应激励孩子主动参与对身体健康有利的活动，以转移其专注力，宣泄其充足的精力。校园内丰富的整体活动，校外的旅行、交朋友、公益劳动等既可强健身体，又可益智、养性。同时，激励孩子依据个人兴趣，发展兴趣爱好，例如进行集邮、读世界名著、训练写作投稿，使课外的时间充满兴趣，充满欢乐，或许，“谈恋爱”的情感会适度弱化与转移。
沟通心得体会3
在人际交往中，沟通与礼仪礼仪不仅可以有效地呈现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的进步，人们更加意识到沟通与礼仪在生活、工作中的重要作用；礼仪已经成为提高个人素养和单位形象的必要条件；意识到沟通是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值。
沟通，写起来简洁，做起来可就没那么简洁了，自我沟通，父母之间的沟通，同学之间的沟通，师生之间的沟通太多了，由于我们是感情丰富的人，不是简洁的说话就能表达的，需要相互理解的。例如最简洁的伴侣之间，要真诚对待伴侣，一个人欢乐时俩人一起共享，那么欢乐会边成原来的二倍，你会更欢乐，相反难受时，有伴侣在，那么哀痛就会变成原来的一半，由于有伴侣的支持，鼓舞和劝慰。
上完沟通学课，我才知道人和人之间的沟通是那么重要，而且需要留意的方面也许多。听了老师的课，在学习沟通学后，我自己觉得对我的关心还是挺大的。原本生活中的一些苦恼也随着学习而离我远去。由于太不值得了，那小的事，以前我老觉得人人都和我过不去，这日子太不好过。可是现在不一样了，我发觉在学了沟通之后我的心胸也得宽广了，对人也友好了。
之后我们还学习了礼仪的相关学问，让我知道对待别人，与别人交往过程中我们要律己，要敬人，要宽容，要公平，要真诚等等，而且我们在礼仪方面要懂得适度，在应用礼仪时，为了保证取得成效，必需留意技巧及其规范，特殊要留意做到把握分寸，仔细得体。例：开玩笑要留意对象与场合，也就是开玩笑要把握分寸。
平常上课，老师还给我们机会，上去介绍自己、对热点时事“小悦悦”等大事的看法，不仅让我们有机会锻炼自己，而且老师之后给我们的建议也使我们受益匪浅。虽然我没有亲自上到讲台上讲，但是现实生活中我的确大胆了很多，因本身是师范专业，这样对我以后十生活和工作都有很大的.关心。
上课之余，我还交到许多来自不同学院的伴侣。以前的我，不会主动去熟悉别人，我总觉得别人不肯定喜爱和我交往，我不要去贴人家的冷屁股。但是老师让我们相互熟悉对方，让我从中体会到了交伴侣的乐趣，也转变了我始终以来错误的想法，让我知道：只要我们真心的与别人相交，别人也会真心待你。
总的来说。通过选修了这门课程，让我懂得了很多日常必需留意的礼仪，也懂得了自己在人际交往中自己不足的方面。这学期的课就要结束了，说真的，心理有点舍不得，盼望以后还能有机会连续学习沟通与礼仪的相关学问，提升自己的修养。
对老师的印象也很深，幽默，有亲和力，并且还贯穿很多的课外学问，也拓展了我们的学问面。由于小时候讲的都是家乡话，现在的一般话讲得不好，特喜爱老师说话的方式，还有纯正的北方音，说起话来显得大气。盼望以后的自己也能有老师这样的气质。
在此，真心的感谢老师，让我懂得了许多以前未知道的学问。
沟通心得体会4
沟通是人与人之间最常见的交流方式，但是在日常生活和工作中，常常会遇到各种各样的沟通冲突。为了更好地解决这些冲突，我参加了沟通冲突管理的学习，并从中学到了许多有关沟通冲突管理的技巧和方法。在这篇文章中，我将分享我的学习心得体会。
首先，我深刻认识到沟通冲突是不可避免的。每个人都有自己的思维方式和价值观，很多时候我们无法避免与他人产生看法不同的情况。而我以前在遇到沟通冲突时常常选择逃避或者强压自己的情绪，结果往往是问题越积越大，最终演变成了不可调和的矛盾。通过学习，我明白了沟通冲突不是坏事，而是一次机会，它可以推动我们找出问题根源，改进我们的思维和行为。
其次，我学会了倾听和理解的重要性。在沟通中，倾听是沟通的基础。我以前常常倾向于表达自己的观点，而不愿意听取他人的意见。这样做往往会使对方感到被忽视或者不被重视，从而导致沟通冲突的升级。通过学习，我明白了倾听是一种表达尊重和关心的方式，它可以帮助我们更好地了解对方，从而更好地理解和解决问题。
再次，我学会了有效的`沟通技巧。在沟通冲突管理学习中，我学到了许多有关有效沟通的技巧，例如使用明确而积极的语言、表达自己的想法和感受、借助非语言信号来传递信息等。以前我常常使用模棱两可的语言，或者过于直接的表达自己的情绪，这样往往会导致对方的误解或者产生敌意。通过学习，我明白了有效沟通可以使我们更好地传递信息，避免误解和冲突的发生。
此外，我发现了解决沟通冲突的关键是寻求共赢的解决方案。以前我在沟通过程中往往只注重自己的利益，而忽视了他人的需求。这样的做法会使沟通冲突不断升级，最终导致双方都难以接受的结果。通过学习，我明白了寻求共赢的解决方案是一种积极的沟通策略，它可以使冲突双方都能够满意地解决问题，从而建立和谐的关系。
最后，我学会了控制情绪和保持冷静。在沟通冲突中，情绪往往是冲突升级的主要原因之一。以前我常常无法控制自己的情绪，一旦遇到沟通冲突就会情绪激动，无法冷静思考。通过学习，我明白了情绪的控制是解决沟通冲突的关键，只有冷静地思考和表达才能找到更好的解决方案。
通过这次学习，我对沟通冲突管理有了更深入的理解。我明白了沟通冲突不可避免，但可以通过倾听和理解、有效沟通技巧、寻求共赢的解决方案、控制情绪和保持冷静来有效地解决。我相信这些学习心得体会将对我今后的生活和工作有着积极的影响，并帮助我更好地与他人沟通和处理冲突。
沟通心得体会5
一、从以人为本到以心理为本
管理学在关于人的假设问题上，管理学家给出了人以各种假设，如工具人假设，社会人假设，政治人假设，经济人假设等。而在管理激励的理论上则发展出了诸如需要层次论，双因素论，期望理论，公平理论等。在西方工业化历史的大工厂时代曾经主张将人当作流水线上的机器，当作生产工具的管理学主张后来被以人为本的主张所取代。以人为本的管理主张是当代管理学的重要原则，是对过去把人当做工具来管理的否定。
人是多面的，社会人，政治人，经济人等是人的一方面，今天，人的心理越来越成为管理所要关注的对象，管理所面对的人是一个有着特殊心理的人，心理学的研究成果在重新定义着管理学。管理是为着人的管理，管理是基于心理的管理，今天的管理提倡以人为本其重要内涵就是以心理为本，管理学面临心理学化。管理学界要主动融合心理学的研究成果，实践界也要自觉运用心理学知识来提升管理水平。以人为本的管理其根基是心理学，今天管理心理学作为学科融合交叉的成果已经越来越引人关注。
管理者的大部分工作都是在沟通，管理沟通是管理的重要内容，今天基于心理学的管理沟通正为我们的管理带来越来越大的贡献。管理的心理学化首先表现在管理沟通的心理学化，基于心理学基础的管理沟通让管理变得更有效，更具有柔性。
二、一些体会
1、沟通要讲对象
不同的沟通对象影响沟通的效果。其一，在性别上，男性和女性存在着很大的差别，通常第一次和一个男性沟通时，男性更喜欢你直陈厉害，他会以你陈述的对象对其是否有用为判断标准；而女性则更喜欢和你交流感情，以对你是否有好感来判断；男性在日常工作中更注重逻辑，力量，而女性则更注重感觉自觉思维，更喜欢柔性。其二，文化背景差异也是重要的考量因素，不同的国家，不同的地域，不同的文化背景会给沟通带来障碍，如何消除障碍，实现跨文化沟通是今天管理沟通，尤其是跨国公司管理中的突出问题。其三，职业差异会导致每个人都习惯性的站在自己的专业范围内去理解对方，这往往造成沟通中的障碍而当事人却意识不到。在对方的专业范围内，切不可随便班门弄斧，这很容易被对方误读或者嘲笑。其四，在东方讲究地位身份阶层的文化圈中，地位差异也是导致沟通失败的重要因素，地位高低不同，与其沟通也应采取不同的`方式。其五，与沟通对象的关系亲疏会决定沟通的方式和效率，越近的人沟通会越随意。最后，沟通对象的性格差异会左右着沟通的成败，或开放式的，或谨慎式的，或婉转的，或直接的，不同人性格是选择沟通方式的重要参照标尺。
2、沟通要讲究场合、时间
两个人在场的沟通和三个人在场的沟通就不一样，在私下场合和公开场合又不一样。不讲究场合，不考虑说话的特定环境，该轻松随意的时候放不开，该严谨认真时却太随意都是不好的，得体的沟通才是有效的沟通，不然会闹出笑话。
如果深夜凌晨给你的客户打电话，对方会很恼火，如果对方正在兴致头上你把一个坏消息告诉他也会让他很恼火，如果领导正在气头上你去请示工作，那多半不会有好结果。沟通要讲究时机，不是所有的时候都是一样的，什么样的事情在什么时候沟通其效果是不一样的。
3、社会阅历影响沟通效力
只是学习一些管理沟通的书本理论是学不好管理沟通的，一个人社会阅历越丰富，人生体验越多，其感知理解能力通常越强，具有这些特质的人其沟通也更容易深入内心。一个涉世不深，不谙世事，不懂人性，不谙人情世故的小青年其沟通通常也会较笨拙。而随着一个人的成熟，其对人，对社会，对自己体会越来越深，此时在与人沟通时也更能够设身处地的理解对方，给对方以情感共鸣。增强自己的社会阅历会改善自己的沟通效力。
4、要注意改变包装自己
沟通的效力与他人对你的认知密切相关，你的权威性，专业性，可靠性等都决定着你与他人的沟通。你越是权威，越是被广泛认可，你的沟通越是能引起对方的重视，你的沟通也越有效力。你越是专业性，或是哪怕你只是看起来专业，就会增加你的沟通效力。你看起来很可靠，很稳重，很诚实，这会在对方那里加分不少，会带来信任，而信任是沟通成败的关键。特定的沟通需要包装改造你自己，你的心态，形象，背景等都有可能决定沟通的成败。聪明的沟通者会在具体情况下灵活变换自己的身段寻求最有效的沟通。
沟通心得体会6
在现代社会中，随着互联网技术的不断发展，网点沟通已经成为了一种常见的交流方式。无论是商务沟通、个人社交还是学习分享，网点沟通都占据了极为重要的地位。而作为一个从事网络媒体工作的人员，我深深感受到了网点沟通的重要性和良好的体验所带来的便利。在这篇文章中，我将就自己在网点沟通中的体验和心得进行分享。
首先，通过网点沟通我深刻地认识到了信息的快速传播和共享所带来的优势。相比传统的纸质资料，以及面对面的交流，网点沟通具有更快捷、高效的特点。无论是发送邮件、即时通讯工具，还是在社交平台上发布信息，只要一刻不停地输入和发送，信息就能够迅速地传达到想要传达的对象手中。这种即时性的传播有着极高的效率，可以有效地提高工作效率和沟通效果。例如，我曾经通过邮件向上级领导请教一个工作问题，在不到一个小时的时间内，我就得到了上级领导的答复。这种高效的沟通，使得工作中的问题可以得到及时解决，提高了工作的质量和效果。
其次，网点沟通的另一个重要好处是可以突破地域和时空的限制。在传统的沟通方式中，受限于距离和时间，信息的传递速度和范围都存在一定的困难。而网点沟通作为一种在线交流方式，可以将信息传递的范围扩展到全球，无论是与身处不同城市的合作伙伴，还是与国外的友人交流，都可以通过互联网随时随地进行沟通。这种能够突破地域和时空限制的特性，不仅方便了人们的交流和合作，也为我们拓宽了认识世界和学习知识的视野。例如，在我从事网络媒体工作的过程中，我常常通过与国外的媒体从业者进行邮件或者视频会议的方式进行合作和学习。通过和他们的交流，我不仅能够了解到国际上的新的媒体趋势，还能够学习到他们的工作经验和方法，提升了自己的专业素养。
此外，通过网点沟通我还意识到了网络沟通的匿名性和隐私性。在传统的面对面交流中，人们往往会对情绪和言行进行一定程度的抑制，因为担心可能会引起不必要的麻烦或者误解。而在网点沟通中，由于很多交流是通过文字进行的，并且不需要面对面的交流，人们往往会在言语上更加放松和直接。这使得人们更容易表达自己的想法和情绪，也更容易接受他人的`意见和建议。同时，网络沟通的匿名性也为人们提供了一个更加自由和开放的交流空间。人们无需担心自己的身份暴露和受到攻击，可以更加自由地表达自己的观点和看法。然而，也正是这种匿名性和隐私性，使得网络中的沟通容易出现诸如网络暴力和谣言传播等问题，因此，在网点沟通中，我们需要遵守网络规则和道德底线，以确保网络沟通能够健康有序地进行。
最后，通过网点沟通，我也体会到了交流中的一个重要原则：尊重和理解。网络沟通的特点是信息的畅通和方便，但也存在着信息的不确定性和可能的误解。因此，在进行网点沟通时，我们应该更加注重对他人观点和意见的理解和尊重。无论是在网上的论坛上，还是在社交平台上，我们都应该学会站在对方的角度去思考问题，理解对方的观点，并尊重他们的权利和想法。只有通过尊重和理解，才能够建立起良好的沟通关系，使得网点沟通更加愉快和有效。
总结起来，网点沟通在现代社会中已经成为一种不可或缺的交流方式，具有快速传播、突破地域和时空限制、匿名性和隐私性以及尊重和理解的特点和优势。而通过我的实践和心得体会，我深刻认识到了这些优势，并从中受益良多。我相信，在今后的工作和生活中，随着互联网技术的发展和普及，网点沟通将会在更多的领域得到应用，为我们带来更多的便利和机遇。
沟通心得体会7
现在的人越来越把自己孤立起来,邻居之间互不认识,同事朋友之间也没有过多的交流,朋友之间只是在一起吃喝玩乐,同事之间只是为了工作而工作,人的心灵越来越孤单,人人都把自己的心灵封闭起来,人们的心灵得不到释放,行为越来越盲目,很多互补的资源得不到充分的利用,先不说心灵闭塞对人的危害,就是资源的利用也让我们现代人丧失了很多的成功与机会.我们说,在人与人之间，模糊有利于审美，而清晰则有利于合作。客观地说，人与人交往都是有一些或表或里的缘由的，而这些缘由的目标都是合作，商务往来是合作，工作中的目标实现也是一种合作，即便摆脱寂寞也要在你的合作下才能如愿以偿。
而合作的基础是资源。你如果没有对方需要的资源，就不 要指望对方会积极，持久地对待你，其实我们也是这样，你在乎的东西才会吸引你。
前不久, 公司组织学习《人际沟通》,有些心得体会与大家分享. 作为班组中的交流与沟通也是这样,首先你应该在大的原则范围内努力形成一个班组行为准则的小原则,在这个小原则下进行有效的沟通,要让沟通与交流不超出原则范围.这里我们说每个人都有自己的资源,在班组成员中,每个成员的资源如果都可以为其他成员所用,那就形成了一个互补团结的集体,资源包括（财物、权势、美貌、才华、个性、善良等等）.那么班组长怎样去做好班组中沟通的融合与有效呢怎样利用自己的资源和班组的资源来提高管理绩效呢我觉得应该从“体、威、激、和”去考虑与操作.
一、我们来看“体”,古人说:“知己知彼,百战百胜”,知道自己的能力和处在什么样的位置,找准自己的位置;知道同事的长处与短处,安排下属做什么样的工作,以发挥最大的效力,这样才会“百战百胜”.我们来看“体”有什么含义呢“体”代表体察、体悟、体会、体谅等等.我们要体察同事的家庭情况、想法、能力等等,要做到了解对方,成为同事的知己;体悟就是在长期的工作中,我们要善于总结,不断完善与同事在工作中的交流方法与工作方法;体会就是要体会工作与生活中人与人之间的关系,做好对言行之间的了解;体谅就是对同事在工作中或其他方面的过失要形成换位思考意识,体谅他人的难处.把握“体”字,就是要知道和了解同事的需要, 我们来看《鬼谷子》十四篇的精辟讲解,《揣情》第七讲“人有喜欲、忧患，则其内心实情就会暴露，君子可揣摩得之实情。此各国间谍窥伺间隙、阴售其奸之机缘”。鬼谷子这里主要就是讲要体察从外在的表露去揣摩内在的实际心理, 《摩意》第八 讲“既揣其情，可顺其情摩其意而驱使之，或极其欲而诱之，或极其恐而吓之，则彼可听汝之言。此张仪三欺楚王、游说七国与秦连横时，所主要倚重之术也”。这里主要是说根据需求用各种方法达到目的. 同理班组工作中就是要了解同事们的真正需求,从需求出发,用各种方式来提高班组的管理能力与沟通水平.
二、威,我主要指“威信、威严”,威就要让人害怕和畏惧,信就是要有信用和使人信服,班组长要在班组中树立自己的威信,就必须要严于律己,宽以待人.在执行纪律的时候要做好该考核和处罚的一定要处罚,更不要循私和顾私情.“将不立威,有令不行”,而班组长如果不能立威,必将使纪律一片松散,从而导致无管理现象,对待下属必须要刚柔并济,这样才能使下属信服,才能做到有令必行,人心所向;才能打造出以班组长为中心的一个紧密团队,才能更有战斗力.还要做到信,诚信---正在我们现代社会逐渐缺失,但作为一级管理者,一定要做好诚信,只有做好了诚信,才能让人真心信服,才能有号召力.另外在班组中要形成诚信的风气,降低勾心斗角的作风,有助于班组的团结.我们攀钢在很多班组中勾心斗角的坏习气不少,这直接与一个班组长的威信与带头效应有关,班组长一顶要树立好威信,这是很重要的一点.班组长也一定要起好带头作用,对待同事要以诚相待,创造诚信务实,高效的团体.
三、再看“激”字,激这里指激情和激励,首先自己心中要对事业充满激情,以自己的激情去带动同事们的.激情,没有激情的企业就没有创造力,没有创造力的企业只有死路一条.所以我们要在工作中充满激情,有了激情,团队才能做更好的沟通,才能更融洽.激励是指要充分利用手中的权力和资源做好班组的赏罚,做好班组工作的目标管理.激励还可以激发员工的工作激情,但在激励中一定要掌握好原则,要科学的运用,要有效果,要合理.我们要善于运用各种技巧做好激励工作,有赋予工作使命感、给予自主权、满足需求、提供正面的回馈、表彰贡献、关怀激励、榜样激励、数据激励、带头行为激励等等方法.
四、再说“和”字,和就是和谐,天生万物、和谐共处才能共生,只有和谐相处才能共同进步,这两年全国大力宣传和谐观念就是这个意思.我们社会要和谐,我们企业要和谐,我们班组更要和谐.因为我们是一个团体,是一个团队,我们处在同一个环境下,只有我们共同协作,共同努力才能共同进步、共享利益.但据我所知,攀钢有部分班组内部却进行分化,形成几个小团体,为了一点小利益,斗来斗去,造成共同利益受损,影响了团体力量的发挥,当然这里的原因涉及各个方面.要做好和谐的班组先要确立一个观念就是“和为贵”. 在中国的处世哲学中，中庸之道被奉为经典之道，中庸之道的精华之处就是以和为贵。同事作为工作中的伙伴，难免有利益上的或其他方面的冲突，处理这些矛盾的时候，你第一个想到的解决方法应该是和解。毕竟，同处一个屋檐下，抬头不见低头见，如果让任何一个人破坏了你的心情，说不定将来吃亏的是你，而不是别人。与同事和睦相处，在其他同事和上级眼中，你的分量将会又上一个台阶，因为人际关系的和谐处理不仅仅是一种生存的需要，更是工作上、生活上的需要。
和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单，更有效率。 但要想拥有和谐的同事关系，还必须记住一句话：“君子之交淡如水”。这也是我在这次学习中学到的刺猬理论的另一种讲法.意思是不管同事相交也好,朋友相交也好,还是其他关系都要相隔一定的距离,不然就要造成伤害. 其次，必须学会尊重同事。在人际交往中，自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度，因此，你若想获取他人的好感和尊重，必须首先尊重他人. 再次，要尽量避免与同事产生矛盾。
同事与你在一个单位中工作，几乎日日见面，彼此之间免不了会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生，各人的性格、脾气禀性、优点和缺点也暴露得比较明显，尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了，会引出各种各样的瓜葛、冲突。这种瓜葛和冲突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公开的，有些是隐蔽的，种种的不愉快交织在一起，便会引发各种矛盾。有了矛盾,一要学会宽容,要仔细分析产生矛盾的原委,设法化解.也可以先搁置争议,让时间来化解. 最后，要学会与各种类型的同事打交道。每一个人，都有自己独特的生活方式与性格。在企业里，总有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心过强的人等等。所以，你必须因人而宜，采取不同的交际策略。
《孙悟空是个好员工》这本书我想很多人都读过,我们不仅要从孙悟空从猢狲到斗战胜佛，一个由个人奋斗失败后转向团队成功，最终实现个人价值的经典案例受启发,我们也要从团队建设的角度去看西天取经的故事,以下摘录成君忆的原句让我们去感悟“《西游记》不仅仅描写了取经团队如何战胜一系列困难的过程，而且说明了造成这些困难的原因。所谓“心生则种种魔生，心灭则种种魔灭”，反观诸己，原来所有的困难都源于我们的性格和观念。战胜困难的过程，是战胜自我的过程。战胜自我的过程，也就是生命成长的过程。当我们学会了做人，自然就会懂得如何与人为善，懂得如何建立一种互相帮助的人际关系。这样一来，我们就能够最终实现个人与团队的共同成功”。
沟通心得体会8
以下是本人在20xx陕西省专业技术人员培训的个人学习总结。 在培训过程中，通过课上认真听讲、认真做笔记、及时完成课后思考题，并在课后及时下载讲师的讲义再学习等形式，完满的完成了各项学习任务。通过本次学习，受益匪浅，对沟通与协调等内容有了深层次的了解，在与人沟通方面，对自己有了很大的提升，感悟到了一些平时忽略的细节。
一个人工作中需要与三种人沟通：上级、同级、下级，在我们公司，有总经理、副总、总助、部门经理、员工，而这些人的身份、工作性质、性格都是不同的，与你个人的关系也不相同。
所以，要想在工作中与大家友好相处、互相配合、协调一致，需要花时间、精力和耐心来处理各种复杂的人际关系。
一、明确了沟通与协调的涵义
沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐；工作中没有沟通，就没有乐趣；事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。
二、了解了沟通与协调的必要性
通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用，让我认识到沟通
是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合；是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方，特别是沟通协调方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同，采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同，这些特色和方法不是无字天书，而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀，通过学习是可以培养和提高的。
三、学习了沟通与协调的技巧
沟通与协调的前提必须明白自己的角色。说到角色时要注意三个问题，一个是不同的角色，沟通与协调的方式和内容不一样，二是不同的角色，对事情的要求不一样。三是不同的角色，看待事情的角度不一样。先说沟通方式和沟通内容。在工作上，我们是上司和下属的关系，我们沟通与协调的方式是开会，谈话，内容是关于怎么做好工作。在生活上，我们是朋友，我们沟通与协调的方式也许是吃饭喝酒或其它的，内容是生活中互相的关心。第二，对于上司，你的能力比下属强，一些事对你来说也许很容易就可以做到。但对于下属来说却是竭尽全力才做到的。上司不能以自己的标准去衡量他们。第三，上级所做的对下级有什么好处？员工不是来为你实现你的梦想的，员工是带着自己的梦想来的。
四、总结了和人沟通与协调的方法
首先，沟通者要抱着虚心的精神，不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了：“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子，就沟通的某个议题来看，从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨胀心理，应该认真倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不要拒人于千里之外，更不可藐视任何人。
其次，沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛，常常因为与某人有着相似的性格或爱好，在生活中很对胃，就把在生活中的'好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。
个人认为，概括起来，主要把握好以下几个环节：
1．尊重
每一个人都有虚荣心，希望被别人尊重，但尊重是相互的，只有尊重别人，别人才会尊重你。工作中，无论是和上级、同级还是下级接触，都必须尽力尊重对方，这是取得对方信任、帮助和支持的前提。
所以，当你需要找别人进行工作沟通时，无论对方的地位是什么，请不要把自己的位置抬高，尤其是与下级沟通时，千万不要觉得自己是领导，跟对方说话的语气就很生硬，甚至施压的语气。当他人因工作的事情询问或者寻求帮助时，请停下手上的事情，或者让人稍等片刻，并给人投以微笑的目光。切忌出现如下场面：当有人找你的时候，自己的目光不离电脑，头也没抬起来，硬硬的回复对方——“什么事，说”。
另外，尊重上级，首先表现在“服从”上，你都不“服从”了，还谈啥配合和沟通啊。尊重同级，不相互推诿责任，不相互拆台。尊重下级，肯定下级所取得的成绩。
2．了解
人的一生会有很多工作伙伴，每个伙伴性格、处事等都各不相同，总不能让每一个人都适应你的风格，所以你必须去了解你的工作伙伴，遇到跟你风格迥异的工作伙伴，你必须得慢慢接受他，能忍则忍，因为大家都是因为工作而走到一起，也是一种缘分。
3．给予
上级最希望下级圆满完成自己交办的工作任务；同级最希望互相之间建立起 相互配合、亲密无间的友好气氛；而下级最希望获得的是上级的”信任”，取得成绩后的及时奖励。
所以，每个管理者必须了解各自部门的职责和流程，也要让员工了解自己岗位的职责，既然公司任命你为部门的负责人，是让你把部门工作做好，把团队带好，像一个村长一样，把员工当自己的兄弟姐妹，让大家在愉快的环境里面工作。有些员工，在有新的工作机会时，可能资薪比现在的要高些，但不会选择离开，因为他们想跟随他的领导，舍不得这个环境和氛围，这样更是为公司留下了宝贵的人才。公司个别部门员工流动比较大，但计划管理部和质量管理部员工一直比较稳定。
4．心态
任何人，不可能单枪匹马去开拓新局面。他必须尽可能取得上级、
同级和下级的支持、帮助和合作。
在平时的工作中，一定要杜绝这种心态：自己给公司做了很大的贡献！自己贡献最大！公司怎么只有我一个在做事！其实你工作上的成就，真不是你一个人所能完成，是很多部门很多人共同努力的结果，所以你的成就，你需要感谢的人很多，甚至公司的保洁阿姨。
一个人要想在职业生涯中得到更好的发展，就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习，使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中，我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质，逐步发现自己，提升自己，发展自己，在实践中不断完善自己的修养，为企业的更好发展贡献自己的微薄之力。
沟通心得体会9
第一，我认为必须了解学生的家庭情况和家长的基本信息。
因为家长的职业、性格、认知水平的不同，他们的教育观念和教育方式也不尽相同。
你可以通过走访、电访或和学生的聊天中，了解家里父母的立场，对孩子的教育方法，甚至可以感觉出家庭是否和睦，什么是他们忌讳的，什么是他们喜欢的等等。
这样，在和家长的沟通时，就更能知己知彼。
第二，对不同的家长，一定要有不同的态度。
比如对于那些对孩子相对宠爱的家长，交流时，首先应该肯定他孩子的优点，在充分、客观的赞扬中，家长会对你的尊重回报尊重，之后，你再委婉指出他的孩子的不足之处，这样让他接受你的观点就是顺理成章的事情了。
又比如对于那些平时对孩子不闻不问，放任不管的家长，我们要不断激发家长的责任感，积极主动让他们参与到对孩子的各项教育活动中来，也必须对他们指出放任不管对孩子成长带来的危害。
再比如对那些后进生的家长，我们不能总是横向比较，要让家长看到孩子的进步和成长，家长对孩子有了信心，他才会主动跟我们班主任交流，配合我们的工作。
第三，在信息发达的当今，我们可以用多种先进科学、便捷有效的的方式提高交流的实效性。
像笔者所在学校，交流形式就是丰富多彩。
比如家校联系通，每周一次的反馈，包括学生的近况，家庭作业，要交的费用，家长要注意的事项等等。
比如班级QQ群，一般每个班级都有一个群，有必要时家长(或兄弟姐妹等)都加入进来，可以聊下当天的作业，学生的表现，教育的心得等。
比如电访，学生有任何特殊表现或要请假出校门，班主任都要告知家长，当然不是随意把学生的缺点放大，更不是打小报告。
比如走访，这是最有效的家校联系手段。
像我们学校，每个学期期末都会组织全校教职工，自上而下，大面积的对学生家庭进行走访。
在这种近距离的交流中，我们总能及早发现问题，从而有效解决问题。
还有每学期的家长会，让家长之间多交流心得，谈谈自己的教育经验，也是深受家长喜欢并有很好效果的沟通方式。
当然，和家长进行有效沟通策略多多，我想我们无论采用什么样的方法，都必须遵循下列几条原则:
1、坦诚相对，有礼有节。
班主任要本着诚恳的态度和家长进行交流，尊重他们
的人格与观点，耐心、虚心、诚心地听取他们合理有益的建议。
家长都是要面子的，我们不能为了孩子一点错误，就立马让家长到学校来接受“教育”，如果方式方法不对，可能还会引发家长的反感甚至抗拒心理。
只有我们先积极主动，诚心诚意去打动他的心，再循序渐进，慢慢实现教育目标。
共同的坦诚，换位思考，有礼有节，才能让沟通和谐、持续。
作为德育工作者，我们首先必须能沉得住气，不能性急，更不能辱骂家长，否则一切工作前功尽弃。
2、天时地利人和。
和家长的沟通，一定要抓住最好的时机和地点，还要找准话题的切入点。
假如是很小的问题，可以电话通知;假如是私人的问题，就绝对不能在办公室里交流;假如学生犯错比较严重，也适宜选取走廊、或人少的地方交流。
话题的.切入点要合适，比如学生父母，可以直接入正题，而学生的爷爷奶奶，最好能以拉家常的形式进入话题，在舒适温馨的环境中进行沟通。
只有场合找对了，人的心情才能舒畅了，交流就顺利多了。
3、平等独立，不卑不亢。
我所说的平等更多意义上是指我们教育工作者也应该维护自己的利益和尊严。
相信每位班主任都能在工作中遇到那些蛮不讲理甚至仇视班主任的家长，在他的咄咄逼人下，许多年轻班主任会招架不住，委曲求全，甚至痛哭流涕。
其实，在这种情况下，我们大可不必发言，无须过多解释，只要我们的处理合情、合理、合法，我们不必庸人自扰，更不必低声下气，有损了教师的形象和人格。
教师如何与家长进行有效沟通是一门学问，更是一门永无止境的技术。
和家长说什么，怎样和家长说，都需教师深思熟虑。
把家长说恼了，我们的德育工作就遇障碍了;把家长说通了，我们的德育工作就顺了;把家长说开心了，我们的德育工作就如虎添翼，处理学生事件将得心应手。
当然，最主要的是，教育本身就是家庭、学校、社会三维一体的，只有三方面和谐了，教育才能发展，才能进步。
沟通心得体会10
班主任与学生之间的关系，不仅是教育与被教育的关系、管理与被管理的关系，还有一份特殊情感的联系。一个团结、正直、和谐、热爱学习、热爱劳动、热爱祖国的班集体，离不开爱的教育，离不开爱的感染，离不开班主任与学生心灵之间的沟通与交流。
沟通无处不在，沟通让彼此理解对方，教育教学更需要沟通。沟通，让家长了解学校，有利于家长认识职校的办学水平和精神政策，提高家长对学校的信任度。沟通，让学生体会老师的用心，有利于学生接受新的教师和新的教育模式、教育方法。沟通，让教师理解家长和学生，有利于教师知晓家长和学生来职校的目的和期望，从而针对不同的学生确定有效的教育教学方案。开学伊始，班主任需要通过一种方式把自己的教育理念和教育方法介绍给学生，把自己推销给学生，让学生从心里接纳新老师。我利用报到的那天，对着家长和新学生作了一次富有激情的演讲。我把自己的教育理念和教育方法写入演讲词中，融入关心和爱护的感彩，解说我们学校的培养目标和相关政策，希望学生健康快乐成长。演讲后，家长和学生爆出热烈的掌声。下课之后，很多家长都主动地与我交流。
在成长的道路上，“孰能无过”。职中的学生，亦是如此。由于学生的自制力不够、思想不成熟、没有丰富的`做人处事经验，往往会因一些小事而犯大错误。犯错之后，只是一味地埋怨、惩罚或纯粹的理论教育，所起的作用有多大呢？学生有着细微的感情，他们用稚嫩的眼光打量着这个世界，用尚未成熟的思想思索着身边的种种人和事，用各种行为小心翼翼地保护着自己。他们也担心自己不小心做错事，受到家长、老师的批评和责怪；他们也想做一些好事，能得到家长、老师的表扬和肯定。假如班主任知道学生的出发点，是因希望做一件好事而犯了错，因此，我们需要与学生沟通交流，清楚他们想干什么，明白他们这么做的原因，找到根本的原因后，我们才能够帮助学生更好地认识到自己的错误。
人人常说学生喜欢受到表扬，那我们可以从表扬开始，然后婉转地指出错误。也有人说老师是学生的学习榜样，那我们也可以把自己的教学成果和奖状以及我们平时做的工作与他们交流，让学生了解他们的老师是一个勤奋认真、积极上进、热爱事业、关心学生的好老师。他们能感受教师的不容易，会更加觉得要服从老师的安排和教诲，或者是激将法式的沟通。比如，有学生学习劲不足，有懈怠的时候，我会找他聊天，说某某学生跟我说以你为目标，争取在下次的考试中打败你。那位学生听了之后一脸的惊讶。经尝试，效果甚好。
关爱特困生的成长，鼓励他们学会自强自立，不卑不亢，努力学习，为学校、为自己争光。生活困难的学生更需要老师的理解和关爱，而有些学生碍于面子，不愿意与班主任或者同学交流，这时，我们该如何与这样的学生沟通呢？
我班的刘××同学，从小父母离异，由母亲一人抚养她长大。她母亲由于身体不好，只靠在街头缝补维持生计。有时连续好几天都没有收入，所以生活非常的困难。她父亲从未给过一分抚养费，在她十五岁时曾回家一次，还偷走了其母亲十几年攒下来的两千元钱，然后还在破落不堪的家里放了一把火。开学时，她的母亲哭着跟我说完家里的情况，她站在旁边小声地哭泣着。听了她的遭遇，我的眼泪也止不住地流了下来……她母亲说，刘××还想继续上学，家里一分钱也没有，连上学吃饭的钱也拿不出来。我们系的领导周主任也在，她后来跟我说，她担心刘××同学会不会因家境困难，在心理上产生压力。是啊，这也是我担心的问题，我该如何开导她，消除她心理的自卑，让她勇敢地面对现实？
开学那天，她打电话给我，说：“老师，我没有学费，能不能来上学？”我说：“你先来上课，至于学费再说，学校已经帮你解决了吃饭的问题，最起码吃饭不是问题！”她听了连声说谢谢老师。我说，这虽然是我帮你向学校争取的，但是更应该感谢学校和学校的领导。记得好好学习，好好回报社会，回报学校呀！帮助她解决吃饭问题后，我觉得她对我越来越信任了。她来学校后，我们走在去宿舍的路上，我跟她说，贫穷并不可怕，怕的是自己不能够勇敢地面对现实。家里贫困不代表自己比别人低一等，只是生活质量差了点。咱们在学校不比吃、不比穿，比的是成绩和品行。在面对困难时，我们更应该学会坚强！既然来学校上学了，就静下心来，好好学习。你有什么困难，我和学校能帮助的一定会帮助你解决。她听了之后直点头。我一直把她送到宿舍。通过这次谈话，我们的感情更增进了一步。经过她的同意，我把她的事情，在学雷锋的节日里在班级进行了公开，并告知其他学生，“我们在学校不是比吃也不是比穿，比的是成绩和品行”！经过几次沟通之后，我发现她逐渐变得开朗、自信，学习也一直很认真勤奋。每次考试成绩都是班级前几名。我也会主动地去关心她，帮助她。
通过这件事，班级里的学生，对他们的班主任有了新的理解，班主任不仅是一位严格的老师，还是一位关心爱护学生的老师。
沟通不只是一种行为手段，而是一架通向彼此心灵的桥梁，让彼此的情感到达心灵的深处，共创和谐班级。20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师戴尔卡耐基曾说过：“如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，请用所有语言告诉他你喜欢他。”请用所有的语言和方法告诉我们的学生，老师爱你们！
沟通心得体会11
家庭是每个人生活的根基，而家庭沟通则是维系家庭和谐的重要因素。在家庭中，有效的沟通可以促进家庭成员之间的互动和理解，增进彼此的感情，有效解决家庭中的矛盾与问题。在长期的家庭生活中，我积累了一些关于家庭沟通的心得体会，愿意和大家分享。
首先，家庭沟通需要倾听的能力。在家庭中，人们都习惯于用自己的方式表达自己的想法与情感，而忽视了倾听对方的声音。然而，倾听是沟通的基础，也是沟通的头等重要的一环。倾听能够让你了解对方的意见和感受，以更好地把握沟通的方向和目的。我家里曾经发生过一次争吵，那时候我因为学业的压力而情绪低落，我的父母却认为我懒散不求进步。通过沟通，我倾听了他们的声音，他们也倾听了我的困惑和不满，最终我们相互理解，家庭关系得到了修复。
其次，家庭沟通需要表达的勇气。沟通是彼此之间的交流，而不是单方面的倾诉。表达是一个艰难且需要勇气的过程，因为人们害怕面对冲突和不愉快。但是，只有通过坦诚的表达，才能够让家庭成员更好地理解对方的需求，并寻求问题的解决。我一直有个习惯，不喜欢和家人谈论我的困扰和烦恼，一直保持自己的独立。然而，我意识到这样的沟通方式并不能真正解决问题，只会让问题愈演愈烈。所以，我努力面对自己的困扰，勇敢地和父母交流，让他们了解我内心的想法和需求。那时，在他们的陪伴和支持下，我感到更加坚定和自信。
再次，家庭沟通需要尊重与理解。家庭成员之间有着不同的经历、思维方式和价值观念，因此容易产生分歧和冲突。为了有效地沟通，我们需要尊重对方的观点和感受，并努力站在对方的角度去理解对方。我家庭中有一次关于旅游的决策问题，我喜欢城市的繁忙和各种娱乐设施，而父母更喜欢大自然的宁静。在彼此的沟通中，我们学会了尊重和理解对方的需求，并找到了一个早晚都能满意的旅行目的地。通过这次沟通，我们家庭的气氛更加融洽，也使我们之间的关系更加亲密。
此外，家庭沟通需要适时的沟通方式和氛围。在家庭中，我们应该选择适合的`时机和方式进行沟通，创造一个舒适和开放的氛围。有时候，我们可能会因为一些问题而情绪激动，但情绪激动只会让问题变得更加复杂。因此，我们需要冷静地面对问题，选择适当的时机和方式，以积极的态度去处理。此外，我们还可以通过一些家庭活动，比如一起做饭、观看电影等来拓宽沟通的渠道，增强家庭成员之间的亲密感。在我们家，每个星期六晚上，我们都会一起观看一部电影，这是我们互相分享和交流的宝贵时刻。
综上所述，家庭沟通是家庭和谐的关键。在家庭中，倾听、表达、尊重和理解是有效沟通的重要组成部分。通过有效地沟通，我们可以促进家庭成员之间的理解和互动，增进彼此的感情，解决问题和矛盾。家庭沟通不仅是技巧，更是一种艺术，需要我们努力去培养和践行。只有通过良好的家庭沟通，我们才能构建一个和谐且温暖的家庭。
沟通心得体会12
我们生活在一个信息爆炸的时代，信息的传递与获取变得越来越重要，而有效的沟通和良好的口才能力就成为我们成功的关键。在过去的一段时间里，我通过学习沟通与口才，获得了一些宝贵的经验和体会。以下是我对此的心得体会。
首先，我认识到沟通是一种艺术。在与人交流的过程中，我们需要用恰当的语言和表达方式去传递我们的意思。这不仅仅是简单的口才，还包括我们的肢体语言、表情和声音语调等非语言要素。例如，当我们想要表达自己的观点时，如果用了合适的手势和流畅的语言，可以更好地展现我们的信心和说服力。因此，我开始关注非语言要素的表达方式，努力让自己的沟通更加全面且有力。
其次，我了解到沟通需要建立信任和共鸣。在与他人交流时，我们需要尊重对方的意见和观点，用耐心的倾听去理解对方的心声。当我们能够真正站在对方的立场上思考问题，与对方建立共鸣，我们的沟通就会更加顺畅和有意义。同时，我们也需要主动分享自己的想法和经验，通过与他人的交流来丰富自己的思想。通过这样的交流，我们在不断地建立信任的基础上，才能更好地实现有效的沟通。
第三，我意识到要提升口才需要不断地练习和积累。在学习沟通与口才的过程中，我发现只有不断地练习，不断地尝试，才能真正提高自己的口才水平。因此，我开始主动参加一些演讲和辩论的活动，与他人进行更多的交流和辩论。通过这样的实践，我不仅可以提高自己的口才技巧，还可以更好地了解别人的观点并学会合理地反驳和辩解。而通过对沟通的不断练习，我意识到只有通过不断地积累和总结，我才能不断提高自己的沟通技巧和口才能力。
第四，我明白了沟通是一个双向的过程，需要不断的反馈和调整。在与他人交流的过程中，我们需要时刻注意对方的反应和沟通效果。如果对方没有理解我们的意思，我们需要及时调整自己的表达方式，用更清晰和简明的语言来重新表达。同时，我们也需要主动寻求对方的反馈，了解对方对我们沟通方式的`评价，这样才能不断改进自己的沟通和口才技巧。
最后，我认识到学习沟通与口才是一个长期的过程。在这个信息社会中，我们不仅需要善于传递和获取信息，还需要能够通过沟通与他人建立良好的关系。而这些都需要我们不断地学习和提升自己的沟通技巧和口才能力。因此，我将继续保持对沟通与口才的学习兴趣，并不断地探索和实践，以便更好地与他人交流和合作。
总之，通过学习沟通与口才，我深刻认识到沟通是一种艺术，需要建立信任和共鸣。提升口才需要不断地练习和积累，并且沟通是一个双向的过程，需要不断的反馈和调整。最重要的是，学习沟通与口才是一个长期的过程，需要持之以恒的学习和实践。只有不断地提升自己的沟通能力，我们才能在这个信息时代中立于不败之地。
沟通心得体会13
随着经济的快速发展和社会的变革，大学生创业已经成为当今时代的一个热点话题。创业，作为一种风险与机遇并存的行为，需要创业者具备一系列的能力和素质。而其中最为重要的一项能力就是沟通能力。在创业过程中，良好的沟通能力不仅能够促进团队之间的合作，还能扩大自己的人脉资源。在我多次参与大学生创业项目的过程中，我不断总结和提升自己的沟通能力，得出了一些关于大学生创业沟通心得体会。
首先，建立信任是沟通的基础。在大学生创业过程中，创业团队的成员通常是由不同专业背景、不同性格特点的人组成的。每个人都有不同的思维方式和工作习惯，因此在沟通的过程中难免会有意见的冲突和碰撞。而要想有效地解决这些问题，建立信任是至关重要的。在团队内部，每个成员应该充分尊重和理解彼此，相互支持和鼓励。通过建立信任，可以在冲突产生时更好地进行沟通和协商，推动团队向前发展。
其次，要善于倾听和表达。大学生创业不仅仅是一个人的事情，而是需要团队整体的共同努力。在沟通过程中，对他人的意见要保持开放的心态，善于倾听他人的观点和建议。无论是正面的还是负面的`意见，都可以从中获取宝贵的信息和反馈。同时，在表达自己的观点时要明确、准确和有条理，简洁明了，不发表模棱两可的言论。只有通过清晰的表达才能让他人更好地理解自己的意图，从而避免沟通误解和不必要的矛盾。
第三，注重非语言沟通。在大学生创业的过程中，沟通不仅仅是言语上的交流，还包括身体语言和非语言信号的传递。通过面部表情、肢体动作以及姿态的变化，我们可以更好地理解他人的意图和情感状态。因此，我们在沟通过程中要注重自己的非语言沟通技巧的提升。同时，也要不断观察和学习他人的非语言表达方式，以更好地理解他人的意图和需求，从而建立良好的沟通关系。
第四，合理利用科技工具。随着互联网技术的飞速发展，各种在线工具和社交媒体已经成为创业过程中不可或缺的一部分。通过手机、微信、QQ和邮件等工具，我们可以迅速地与团队成员和合作伙伴进行联系和沟通。通过社交媒体平台，我们可以获取行业的最新动态和资源，并与有关人员进行交流和合作。因此，在创业过程中，我们要善于利用科技工具，提高沟通的效率和质量，使沟通更加方便、快捷和全面。
最后，要不断锻炼自己的沟通能力。沟通是一种技巧，需要通过实践和不断地锻炼才能提高。在大学生创业过程中，我们要充分利用各种机会，主动承担沟通的角色，与他人展开对话和交流，不惧困难和挑战。同时，多参与一些社团活动和实践项目，通过与不同背景和经验的人交流和合作，提高自己的沟通技巧和能力。
总之，大学生创业需要良好的沟通能力作为基础。通过建立信任、善于倾听和表达、注重非语言沟通、合理利用科技工具以及不断锻炼自己的沟通能力，我们可以更好地与他人合作、获取资源，并最终实现创业目标。未来的大学生创业者应该在沟通方面不断追求进步和提高，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
沟通心得体会14
第一段：引言。
沟通是人们交流思想和情感的重要方式，也是人际关系和社会发展的基石。然而，在日常生活中，我们常常会因为沟通不畅而导致误会和冲突。为了提高沟通的效果和质量，我认真学习了相关知识和经验，并在实践中总结出一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我读学到的沟通心得，希望对大家有所启发和帮助。
第二段：倾听是关键。
倾听是沟通的基础和核心。在与他人交流时，我们要主动倾听对方的观点和意见，给予对方足够的关注和尊重。通过倾听，我们可以更好地理解对方的需求和期望，从而更有针对性地回应和处理问题。同时，倾听也是建立信任关系的关键。通过积极地倾听，我们能够表达出自己真诚的关怀和对对方的尊重，从而增进彼此之间的信任和友好。
第三段：说话要直接明了。
在沟通中，清晰明了的表达是非常重要的。过多的绕弯子和含糊其辞会给他人造成困惑和误解，会导致沟通的.目的无法达成。因此，在与他人交流时，我们应该尽量直接表达自己的意思和观点，用简洁明了的语言，避免废话和冗长的叙述。同时，我们也要注重语气和表情的适度调整，以获得更好的沟通效果。只有通过直接明了的说话方式，我们才能更好地传达自己的意图和理解他人的需求。
第四段：尊重他人的观点。
人们在交流中，往往会有不同的观点和意见。尊重他人的观点是一个成熟和理性的表现。在与他人交流时，我们要保持开放的心态，积极倾听和接受他人的不同意见。即使我们对对方的观点持有不同意见，也要用理性和客观的态度进行对话和讨论，而不是采取争吵和指责的方式。通过尊重对方的观点，我们可以促进思想的碰撞和相互的启迪，更好地加深双方的交流和理解。
第五段：积极反馈和总结。
沟通是一个持续的过程，我们应该时刻保持积极的态度并及时给予他人反馈。当我们理解了对方的意图和观点后，可以通过适度的提问和回应来实现积极的互动。同时，我们也需要学会总结和归纳交流的内容，以加深对自己和他人的认知。通过积极反馈和总结，我们可以不断地提高自己的沟通能力，进一步完善自己的沟通技巧。
结尾：
通过学习沟通心得，我认识到沟通是一门艺术，需要不断地学习和实践才能获得更好的效果。在和他人交流中，我将始终秉持倾听、直接明了、尊重和积极反馈的原则，以期实现更好的沟通效果。我希望更多的人能够重视沟通，不断学习和提高自己的沟通能力，从而建立更好的人际关系，促进社会的和谐发展。
沟通心得体会15
人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是。关心善于听取员工的意见和建议，充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见，参与的员工越多，获得支持的员工越多。一言堂排斥参与，只有争议、争辩、斗智，才能增强员工的主人翁意识，才能集思广益，才是真正的沟通。
沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力，为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离，使员工充分发挥能动性，使企业发展获得强大的原动力。
沟通是一门学问，也是一门艺术。说沟通是学问是因为任何沟通都是有其本身的目的，把握住沟通的.目的，同时掌握沟通的要领，将相互的理解或者思想表达出来是需要练习和实践的；说沟通是一门艺术，讲的是沟通是技巧，其中包括语言的，非语言的，外部因素，交流双方对事件的认知度等等。
沟通的目的有很多，最浅显的一个目的便是的传递，信息的传递包括了单向和双向传递，而此时，信息传递的有效性，及时性，保真度等等都是需要重要考虑的方面；沟通的高一级别的目的在于沟通的影响性，也就是我们通常所认为的去说服沟通的一方的行为，思想等。
有效地改善沟通中的沟通并不总是看起来那么容易，但它却是一个工作基础，你可以利用它来建构你的团队，显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。当信息输入之后无法得到输出时，沟通实际上就是封闭的。在一部分团队能够访问到一些确切的信息，其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈，例如状况汇报，工作日志，会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。另一方面，你应该确保你给客户或其他成员提供了正确的信息，而不是给他们提供过量的不相关的或是重复性的信息。优秀的管理者知道如何计划他们的沟通工作，了解每一个团队成员需要什么类型的信息，并在工作中采用了很广泛的沟通方式。总之，在工作中我们要善于沟通应用沟通才能达到更好的工作效率。
部门改善计划：
1、定期给其他员工开展沟通培训课程，提高全队沟通意识。
2、通过沟通，提高成员的团队协作意识，进一步提高工作效率。
3、增强外部沟通，和内部沟通的能力。
4、与各部门之间多开一些现场协调会。
明年沟通的目标：进行沟通理论的进一步学习和实践，把沟通与实际相结合，取得工多更好的工作实效。
【沟通心得体会】相关文章：
沟通的心得体会09-01
沟通心得体会04-09
（经典）沟通心得体会06-11
沟通心得体会（精选）06-06
沟通心得体会05-01
与人沟通的心得体会10-23
管理沟通的心得体会09-29
有效沟通的心得体会10-15
沟通心得体会(必备)09-13
沟通管理心得体会11-17