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初入职场的基本礼仪

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初入职场的基本礼仪

初入职场的基本礼仪1

　　一、第一天入职：

初入职场的基本礼仪

　　1、入职上班第一班要注意个人穿着与外表，尽量穿的正式一点，起码要干净整洁不要很多褶皱，如果是女性就化淡妆，不要穿太高端的品牌。一个新人穿着谨慎点比较安全，但要是穿的过于高档，容易有显摆的嫌疑，会让别的同事觉得你是一个富二代还是一个后背有老板的靠山。

　　2、刚去上班不要自己带饭，如果自己带饭的话你就失去了和同事吃饭的机会，要知道制造机会跟同事一起多聊聊，了解他们。

　　3、如果公司很多人进进出出的哪种，遇到不认识的同事，自己可以微笑点头，或是说你好。若是对方回话那就可继续聊，你们可以交流。若无意接茬，就安静离开，不要再麻烦别人，不要招人烦。

　　4、头一天不要问同事太多问题，尤其是关于单位福利待遇和单位领导等敏感话题，因为很多公司是的福利也不是公开的，如果你问同事，别人不理你觉得他人没礼貌，要是说了又是违犯公司制度，对于这一类问题尽量去问相关人员。

　　5、若头一天没有太多工作，还是自己不懂，还是公司在考察你的个人能力与个人态度，可以趁直属领导不忙的.时候，问问是否以往的资料可供你学习以便尽快进入工作状态。

　　6、一般公司新人都不会安排做一些重点的工作，都是以学习为主，头几天的工作可能是都是打杂等不重要的工作，不要有怨言，安排什么就干什么。

　　二、礼貌用语

　　在职场交际中，人们使用礼貌用语通常要做到，即有分寸、有礼节、有教养、有学识，要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。

　　第一是有分寸；

　　这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸，必须配合以非语言要素，要在背景知识方面知己知彼，要明确交际的目的，要选择好交际的体式，同时，要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然，分寸也包括具体的言辞的分寸。

　　第二是有礼节；

　　语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式，它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”，告别是“再见”，致谢是“谢谢”，致歉是“对不起”。回敬是对致谢、致歉的回答，如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类。

　　第三是有教养；

　　说话有分寸、讲礼节，内容富于学识，词语雅致，是言语有教养的表现。尊重和谅解别人，是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好，在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理。

　　第四是有学识；

　　在高度文明的社会里，必然十分重视知识，十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重，而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。

　　三、关于与陌生同事的交流：

　　陌生同事分为两种，一种团队内的，一种团队外的。要首先接触团队内的，刚来的时候不要急着表现自己或是急于与陌生人交流。如果比较忙的话，更加不适合你过多交流，大家都忙着呢，和你说话还得浪费时间，你就看看能帮大家干点什么。在头几天可以安静的观察，看看团队内的人都大致是什么性格。

　　观察几天后，先接触比较能说的、好接触的，问问团队情况，熟悉一些之后，再开始接触比较沉闷的、不好接触的。然后逐步的与大家多交流。

　　团队外的话，等和团内成员熟悉一些再开始不迟。从你认识的行政人员开始，如果是女性可以从服装服饰、商场打折等信息切入;如果是男性，可以观察一下单位男同事的吸烟地点，然后进入抽烟，很快就会熟络起来。

　　但是在你未摸清楚团队内部情况时，不要向外透露团队内部的项目、人员情况等信息，就说刚来不知道。即使都是单位同事，也有内外之别，你不清楚情况，不该说的说出去，就很麻烦。

　　总而言之，新人到一个新环境，不要着急表现，要沉下来，给大家一个安稳的印象，在熟悉工作的同时熟悉人员，然后一点一点的去建立人际关系。

初入职场的基本礼仪2

　　初入职场的基本礼仪

　　1、电话礼仪

　　在接听电话时你所代表的公司而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，更要让对方能感受到你的微笑。同时，也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电话的时间，来电话的公司及联系人，通话内容等，这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。

　　2、迎送礼仪

　　当客人来访时，你应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。切记，始终面带微笑。

　　3、名片礼仪

　　递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。

　　4、介绍礼仪

　　介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的`，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。

　　5、握手的礼仪

　　握手力度。握手时为了表示热情友好，应当稍许用力，但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下，握手不必用力，握一下即可。男子与女子握手不能握得太紧，西方人往往只握一下妇女的手指部分，但老朋友可以例外。

　　先后顺序。握手的先后顺序为：男女之间，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，无握手之意，方可用点头或鞠躬致意;宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎;长幼之间，年幼的要等年长的先伸手。

　　6、微笑礼仪

　　微笑是有自信心的表现，是对自己的魅力和能力抱积极的态度。微笑可以表现出温馨、亲切的表情，能有效地缩短双方的距离，给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围。面对不同的场合、不同的情况，如果能用微笑来接纳对方，可以反映出你良好的修养和挚诚的胸怀。

　　发自内心的微笑，会自然调动人的五官：眼睛略眯起、有神，眉毛上扬并稍弯，鼻翼张开，脸肌收拢，嘴角上翘，唇不露齿，做到眼到、眉到、鼻到、肌到、嘴到，才会亲切可人，打动人心。微笑在于它是含笑于面部，“含”给人以回味、深刻、包容感。如果露齿或张嘴笑起来，再好的气质也没有了。

　　电梯礼仪

　　电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。

　　1、男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务，让女士、长辈或上司先行进入电梯，随后自己再进入。

　　2、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能侧身面对客人，不用寒暄;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

　　3、在电梯里，尽量站成“凹”字形，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。

　　5、即使电梯中的人都互不相识，站在开关处者，也应做开关的服务工作。

　　6.一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，抒发感想，搞的电梯成了广告牌。

　　7.上下班时，电梯里面人非常多，先上来的人，要主动往里走，为后面上来的人腾出地方，后上的人，要视电梯内人的多少而行，当超载铃声响起，最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长，新人们要主动的要求自己下电梯。

　　8、电梯内不可抽烟，不能乱丢垃圾、吐痰，并尽量少说话。

　　同事相处的礼仪

　　真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

　　宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。

　　公平竞争。不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。

　　主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

　　诚实守信。对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

　　与上级相处的礼仪