面试的十三个经典问题
选自《挑战500强面试官》
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面试按其操作方式可分为结构化面试和非结构化面试两种。结构化面试是指面试时按照
预先确定的程序和题目来进行，组织严密、层次分明、评价标准明确，面试官会
根据事先拟好的提纲逐项向面试者提问。而在非结构化面试中，面试官可以自由决定提
问的内容和方式，谈话层次交错，有很大的偶然性和不确定性。结构化面试涉及的
问题，一般是常规性问题，比较容易准备；而非结构化面试的则往往是随机的，需
要应聘者临场发挥多一些。
下面列出的是一些最常见的面试题，以及对这些题的分析和参考回答，希望能够起到
抛砖引玉的作用（对答案的点评汇集了众多人力资源经理的智慧）。
1.做一个简短的自我介绍好吗？
这是在面试中出现频率最高的问题。通过这个问题，面试官可以在很短的时间内考察
你的表达能力、性格特征和自我表现能力。自我介绍实际上就是一个自我推销广告，
你应该把面试官当成你的“客户”，投其所好，将自己适合应聘职位的一面淋漓尽
致地表现出来。
错误回答：
有的求职者喜欢把简历上的内容背诵一遍，其实这种做法是完全错误的，因为如果是
一模一样的内容，面试官是没有兴趣再听一遍的。等到他（她）打断你的背诵，要你
重来一遍时，面试已经失败一半了。另外，自我介绍要短小精悍。有些应聘者把准备
的所有内容都一股脑地说出来，长篇大论，滔滔不绝，殊不知面试官已经在偷偷看表
了。这样的自我介绍，即使感情丰富语言生动，也会让你的表达能力和沟通能力大打
折扣。
正确的做法是，在介绍完自己的姓名、毕业院校和专业后，应该充分表达你对这个
职位的理解和渴求，同时要让面试官看到你的自信心。
2．为什么来应聘我们公司？
这是面试官非常关心的问题，主要考察应聘者对公司的兴趣及求职动机，所以你应该
正面地、积极地阐述你对加入该公司的热切期盼。首先你可以提及该公司在业界的良好
业绩和口碑，另外说明该公司的待遇、福利预计培训等发展机会对于你来说很有吸引
力，同时加盟该公司完全契合自己的职业发展规划。总之，你在回答这一问题时表现
出对公司的了解越清晰、深入，对方对你的印象就越深刻，评分也就越高。
错误回答：
“公司的福利待遇很好啊。”
——只想得到，人家会认为你不想付出。
“其实我也不是特别了解贵公司，是和同学一起来试试运气的。”
——如果这样回答，面试官就会告诉你：很遗憾，你的运气不是太好。
3．你做得最成功的一件事是什么？
这是外企面试中问得很多的问题之一。这个问题主要是想引导你描述自己在个人学业或
者社会实践中的成功经历，从而考察你的领导才能以及分析、解决问题的能力；同
时也可以考察你的价值观。
面试前，你应该充分准备几个自己经过拼搏取得成功的例子，在表述时要尽量贴近
该公司的价值观。比如应聘销售类职位，可以陈述“经过千辛万苦推销出某些产品”
的经历和心得；应聘管理培训职位，可以陈述作为学生会主席是如何策划、组织、
协调某一大型学生活动的经历。
错误回答：
“我成功的例子有很多，例如……例如……”
——一大堆成功案例的堆积，会让人觉得你在炫耀成绩；陈述不分主次，也说明你
对“成功”没有一个成熟的看法和明确的标准。
“我大学最成功的事情是追到了现在的女朋友。”
——这可能是句大实话，但你的成功案例会让面试官觉得你胸无大志。
4．能谈谈你自己的缺点吗？
“你性格上有什么弱点？”“你的缺点是什么？”这类问题在面试中屡见不鲜，相当
多的求职者就是栽在了这类问题上，因此必须认真对待。
面试官问这类问题，实际是考察你对自己的认识和看法，有时候还以此考察你的应
变能力、道德诚信。
这个问题到底应该怎么回答，各种说法莫衷一是。在采访了很多人力资源经理后我们
发现：不同的企业对这一问题的回答有着不同的判断标准。比较保守的回答是：
找一个不是特别严重，也不会对应聘职位构成明显威胁的缺点来回答。或者可以把缺点
变成优点，如：可以说自己缺乏社会经验，但会踏踏实实地向同事学习，不断
提高（事实上大部分大学毕业生都缺乏社会经验，有些外企甚至把这个作为优点，
因为这样的求职者可塑性很强）。
错误回答：
毫不犹豫地回答：“没有！”
——这样的回答会让别人觉得你盲目自信，对自己没有一个清醒的认识。
“我最大的缺点就是追求完美。”
——这是某著名人力资源网站给出的“最佳答案”，其实这个答案有很大的缺陷。首先
面试官会怀疑你是否诚实，因为显然，“追求完美”在很多时候并不是一个缺点。
此外，这个问题太容易引起面试官的“兴趣”：下定决心打破这个“完美答案”，
于是一系列相关的问题会接踵而来，令你招架乏术，只能暗自叫苦！
5．你有什么职业规划？
这也是外企面试中的常见问题，主要通过询问你对工作的期望和具体目标，考察你是
否自信，做事情是否有计划、有激情以及是否对成功充满渴望。
如果面试官提到这个问题，这是你表现自己的工作激情以及愿意与公司休戚与共的好机
会。你可以结合公司公布的对新人的培训计划来回答——先列出一个宏伟的长期奋斗目
标，然后再订出详细的五年成长计划，例如应聘“四大”就应该这样回答：我立
志做一名专业的财务咨询师，为了实现这一职业理想，我计划在一年内拿到CpA，
在三年内成长为一名经理，五年后成长为一名高级经理。
错误回答：
“我想两年内考研究生，去充实我的学识。”
——在工作的前两年里，你创造的价值可能远远低于公司花在你身上的培训费用。因
此这种回答无异于告诉面试官：我是来贵公司接受培训的。
“我会在人力资源部工作两年，然后我希望可以转去财务部，最终成为一名CFO。”
——这种回答很明显是职业定位不明晰。人力资源和财务两个部门的工作性质以及对员
工的能力的要求差别很大，你是想应聘人力资源部还是财务部呢？恐怕面试官都会被
你搞糊涂。
“我希望五年之内坐上总裁宝座。具体的成长路径我现在还没考虑清楚。”
——虽然“不想当将军的士兵不是好士兵”，但是如果没有任何具体的发展规划，
只会让人觉得你志大才疏、好高骛远。
6．你参加过哪些社会实践？
不管以哪种方式提问，面试官总会问到你的社会实践经历。从你的经历中，面试官
可以了解你的分析问题、处理问题的能力、理论联系实际的能力以及在实践过程中表
现出来的组织能力、协调能力和领导才能等。
回答这一问题时，你并不需要把过去所有的社会实践经历都一一列举，而只需要选
取一到两个与该应聘职位相关的工作经历，然后在描述中突出你出众的才干。
错误回答：
“我觉得在大学里应该好好学习，所以我并没有参加太多的社会实践。”
——一般的单位都不希望自己的员工是个书呆子。你在表现自己的清高的同时，也拉
大了与面试官这样的“俗人”之间的距离。
“我的社会实践很多。”然后分一、二、三、四……一一列举。
——不分轻重地炫耀，面试官根本抓不住重点。
“我大学期间做过很多家教。”
——如果你不是应聘当老师，面试官会认为你把宝贵的大学时间过多地花在了赚外快
上，得不偿失。
7．最受挫折的事情是什么？
这也是面试中的“老大难”问题。面试官借此了解你的勇气、你对挫折的心理承受能力
及自我调解的方式。
这个问题虽然是要引出你的弱点或失败经历等看似负面的内容，但是如果能巧妙回答
，可以转化为强调自己分析、处理问题的能力及较强的心理承受能力。不妨按照这样
的套路来回答：