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医院科室规章制度

时间:2024-02-21 07:58:47 制度 我要投稿
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医院科室规章制度

  在现实社会中,制度使用的频率越来越高,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,下面是小编为大家收集的医院科室规章制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。

医院科室规章制度

医院科室规章制度1

  1、各科室应加强医院感染管理工作,严格执行医院感染各项规章制度。

  2、各科室每月定期召开监控小组会议,研究解决本科医院感染存在问题。

  3、各科室要重视医院感染的预防和控制,执行“标准预防”,“手卫生制度”,“职业防护”等在职教育培训工作,每月培训不少于一次,全院性培训参加人数不少于80%。

  4、掌握《医院感染诊断标准》,提高医院感染诊断水平,有效预防和控制医院感染。

  发现医院感染病例应在24小时内报告院感科,如有流行暴发倾向及时报告。主要监测指标:

  (1)医院感染发病率≤8%,漏报率≤10%。

  (2)消毒灭菌效果监测和环境卫生学监测合格率>95%,无菌物品合格率100%

  (3)紫外线照射强度不得低于70 uW/cm2。新进灯管≥90 uW/cm2

  5、建立严格的科室清洁、消毒与隔离制度,对不同传染源引起的感染采取相应的隔离措施。

  6、对重点区域,重点部位的医院感染的预防和控制措施要符合医院感染管理办法的.有关要求。

  7、严格医疗废物分类、收集、存放、登记、交接、运送、焚烧等流程的管理

  8、污水污物排放按国家有关规定执行,各个管理环节应符合《医疗废物管理条例》要求。

医院科室规章制度2

  1、加强业务知识和现代管理知识学习,不断提高自身业务素质和管理水平。

  2、负责拟定院感工作计划,提交主管院长审批后,组织实施;负责拟定科室医院感染工作制度,并督促执行。

  3、每月一次做好全院出院病例的回顾性调查,统计汇总全院感染率、漏报率。

  4、每月对重点部门进行环境卫生学监测、对全院使用中紫外线灯管强度进行监测。

  5、每月对全院医院感染管理进行一次综合质量考核,考核结果与科室质量挂钩。

  6、每月不定期深入科室了解情况,协调科室间医院感染各项工作,发现问题及时处理、及时解决。

  7、严格按照《中华人民共和国传染病法》要求做好传染病的管理,督促科室做好传染病的疫情报告工作。

  8、发生医院感染暴发流行时,及时组织人员进行现场调查,分析原因,积极提出控制措施,并向主管院长请示汇报。

  9、有目的'、有计划地开展高危人群、高危因素的目标性检测,达到有效控制医院感染的目的。

  10、对购入消毒药械、消毒剂、一次性使用卫生用品等严把准入关,不合格产品严禁进入医院。

  11、定期(每月或每季度)将医院感染信息反馈到科室,对临床抗感染药物的应用、消毒隔离等方面提出指导性意见。

  12、每年有计划地完成医院感染管理知识的培训,提高医务人员医院感染控制知识和业务水平。

  13、监督、管理医疗废物处理、焚烧,按照国家要求正确处理医疗废物。

医院科室规章制度3

  一、职位与职责

  医院的人员配备与岗位职责是一个易学难做的问题,但是实行岗位制度化管理是美容院做强、做大必不可少的条件,我们很有必要进行了解和认识。以下是一个中型天吻娇颜生态唯美馆的岗位设置及职责标准设定,各经营者可根据自身规模大小,加以灵活运用。

  院长职责:

  院长是最核心人物,他的主要职责是整个医院的经营管理及各项工作的指导、督促、检查等。具体职责包括:

  1、解释医院经营理念及服务意识,培育医务人员的敬业精神,合理使用各类人才。

  2、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与同事共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺。

  3、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,拿出对策。

  4、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调人员之间的关系,维持良好的纪律。

  5、督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务。

  6、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。

  7、定期培训员工,以提高服务素质。

  8、依照市场情况,制定合理收费价格;并明码标价(包括护理项目、产品),树立良好的信誉。

  9、定期考核医务人员的工作业绩,并形成考核材料。

  店长职责:

  1、严格内部管理,抓好各项规章制度的.落实,做好对现金、产品、设备器皿等物品的管理严格手续,坚持定期检查,保证不出差错;

  2、抓好对美容师的管理,严格美容师上岗标准,严肃工作纪律,制定工作计划,分工合理明确;

  3、组织落实优秀美容师评选活动,按照评选优秀美容师的具体要求,做好对美容师日常各项指标的考核、记录工作;

  4、做好美容师的思想工作、经常与美容师谈心,关心她们的思想、工作、生活等情况,广泛听取美容师的意见、建议,不断改进工作,充分调动美容师的积极性;

  5、组织好每周例会及每天早会,会前作好准备,针对出现的问题及时解决,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力;

  6、做好对顾客资料的管理,经常了解顾客的需求,检查美容师服务是否到位,听取顾客的意见,加深与顾客的感情;

  7、根据需要不定期的组织美容师培训,不断提高美容师的业务水平;

  8、做好前台咨询工作,不断提高业务水平和服务水平,使顾客愿意在本公司消费,高兴而来,满意而归;

  9、抓好卫生管理,落实责任制,坚持每天多次检查,始终保证环境卫生的整洁。

  美容咨询顾问(可由店长兼任)职责:

  1、热情周到地接待来访顾客。

  2、详细了解顾客曾使用过的产品,护理项目。先查阅客户档案,再为客人服务,若新客由美容顾问向客人以专业态度认真询问顾客的需要和情况,询问包括曾使用过的产品,曾做过的护理项目,对以往的产品或护理满意或不满意之外,通过这些沟通要达到几个目的:

  ①顾客的需要

  ②评估顾客的消费水平

  ③顾客过去使用的产品对该顾客是否适合,推介产品时作参考。仔细观察顾客的皮肤,确切地了解顾客皮肤的真实情况,以便选用合适产品及美容项目。

  3、为每位客人建立客户个人档案,交上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品详细记录。

  4、详细分析客人皮肤并为客人设计护理课程,并须清晰地让客人了解该项课程是针对她哪个皮肤问题,完成该课程能达到哪种改善效果,为客人设计家居护理产品,但只告诉客人若搭配家居护理效果才理想。

  5、清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程。

  6、繁忙时,仍应以热情的态度招呼每一位客人,对需要等待的客人,及时送上饮品和杂志。

  7、客人做完护理后,让客人稍微休息,并同客人闲谈,建议配合进行家居护理。

  8、为客人开单结帐。

  9、定期电话跟踪服务,在适当的日子赠送小礼物给客人,保持良好的客群关系。

  财务管理人员职责:

  1、清点、结算每日营业收入、产品销售收入和经营管理费用。

  2、每日认真填写、核对和整理"美容院财务情况日报表”。

  3、每月按时填写、核对和整理"美容院财务情况月报表”,分析、总结本月经营收支情况,并向上级主管提供增收节支和资金运用方面的参考意见。

  4、每月及时填写、核对和整理"美容院销售情况月份表”,并向上级主管提供畅销、滞销商品的信息。

  5、定期根据经营拓展需要,向上级主管提供资金预算计划,合理使用资金。

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