化妆管理制度

化妆管理制度

　　随着社会不断地进步，制度使用的频率越来越高，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。什么样的制度才是有效的呢？以下是小编收集整理的化妆管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。

化妆管理制度1

　　为建立健全管理制度，使连锁店能够有序运行，特制定专卖店人员管理制度、薪金及员工晋级制度、专卖店店面基本管理制度、专卖店货品管理制度、专卖店客户管理制度，以期通过完善的管理将品牌建立起来，达到服务销售的目的。

　　I、专卖店店面管理

　　一、专卖店人员配备

　　1、店长1名

　　2、储备店长1名

　　3、店面营业员若干名（根据店面规模而定）

　　二、专卖店店面管理：

　　1、店长工作职责：店长是连锁店的灵魂，主要负责连锁店面的日常管理（人、财、物）、组织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包括如下内容：

　　（1）员工管理：对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理；

　　a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位，帮助员工快速成长，为其创造晋升条件；

　　b、做好员工的激励工作，根据店面管理及考核制度，对员工工作进行准确评估，以鼓励先进，形成比、学、赶、帮、超的工作氛围；

　　c、经常与员工沟通，协调人际关系，努力创造积极、愉快的工作氛围。

　　（2）店务管理：对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理，具体为；

　　a、设备管理――对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查，有问题及时解决；

　　b、账目管理――做到帐目清晰，钱账相符；

　　c、货品管理――认真做好产品的销售统计工作，保障合理库存，对试用产品的领用严格把关，确保无破损、丢货现象；

　　d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店，消除安全隐患；

　　e、每日工作做到日清日结，日结日高。

　　（3）培训管理：对新进员工及老员工做好日常的培训工作，帮助新老员工提高专业技能，具体为：

　　a、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划；

　　b、培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。

　　c、根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店面业绩；

　　（4）会员管理：对店内的顾客进行科学有效的管理，提高顾客对品牌的认知度，具体为；

　　a、根据店内会员管理制度，督促员工做好顾客信息的录入工作，确保会员信息真实准确；

　　b、经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级区分，督促美容顾问做好顾客的回访工作；

　　c、定期作顾客消费记录查询及分析，分析顾客的忠诚度、购买产品情况、到店情况等，针对不同顾客做针对性会员促销活动；

　　d、会员顾客的信息管理：给会员发生日、节日等各种问候、回访及促销信息，维护会员对品牌的忠诚度，从而提高会员到店次数，增加到店人数；

　　（5）销售管理：根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作，具体工作为：

　　a、根据店面实际情况，制定合理的月、周、日销售计划及制定销售目标；

　　b、根据销售计划，制定相适应当地消费情况的促销方案，并报总公司及代理商批准；

　　c、根据方案，实施销售计划及促销方案，结束后对以上两种方案进行最终总结，根据员工表现情况进行奖励。

　　d、对员工销售能力的管理，及时对员工在工作中出现的销售问题进行培训及解决；

　　2、储备店长：储备店长作为连锁店的储备人才，在公司及店长的领导下开展工作，协助店长做好店面的各项管理工作。

　　3、美容顾问（实习美容顾问）：美容顾问是连锁店的基层工作人员，其仪容仪表代表了品牌形象，其言谈举止处处显示了品牌及服务理念，具体工作职能为：

　　（1）严格遵守连锁店员工日常工作规范；

　　（2）努力学习专业及产品知识，全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧；

　　（3）深入领会连锁店的服务理念，做好顾客的服务接待（售前、售中、售后）工作；

　　（4）服从店长工作安排，完成店长下达的销售指标；

　　（5）做好店内产品的整理及监控工作，防止偷盗，避免店内产品丢失破损。

　　II、专卖店店面工作流程

　　一、店长一日工作流程

　　（一）营业前

　　1）组织晨会的召开：

　　a、人员状况确认（出勤、休假、轮班、服装、仪容仪表及精神状况）；

　　b、传达公司重要文件及通知；

　　c、昨日营业状况确认、分析；

　　d、针对营业问题，指示有关人员改善；

　　e、分配当日工作计划。

　　2）店内状况确认：

　　a、店面、展柜、试用装及试妆用品的卫生清洁情况；

　　b、店内货品的陈列、补货、促销、订货等；

　　c、电器、灯光、音乐、宣传资料等准备情况；

　　d、畅销货品的储备及展示确认。

　　（二）营业期间

　　A、无顾客时的工作（有序的安排好员工的工作及其他准备工作，时刻为销售做好准备！）

　　1）记录当天晨会日志；

　　2）顾客资料的整理、录入及POS系统会员的分析管理；

　　3）时刻检查货架上有无空缺商品及试用产品是否短缺，提醒店员补上；

　　4）监督店员的工作情况，错误地方及时纠正；

　　5）监督促销活动的实施和进展，提醒店员及时向顾客做好宣传和介绍；

　　6）对新员工作出相应的指导和培训；

　　7）安排老员工对专业知识的巩固学习；

　　8）安排员工轮流在店面周围发宣传单，吸引顾客到店（针对人流量少的店面）；

　　9）赠品的合理赠送，时刻维护顾客服务；

　　10）接收货品，准备清点并及时入库，与电脑POS核对；

　　11）时刻维持店内的卫生状况；

　　12）合理安排员工轮流用餐。

　　B、有顾客时的工作（时刻围绕销售，做好细节工作，提高业绩！）

　　1）准备记录进专卖店的每一位女性顾客，提供店面到店人数水平值；

　　2）随时帮助后进员工的销售，提高后进员工的销售能力；

　　3）激励和跟踪所有员工对自已销售目标的完成，及时调整销售计划；

　　4）紧盯每一个员工的成交能力，随时分析店面成交率及店面单笔成交金额的水平值；

　　5）时刻关注目前销售与计划的差距，将情况告知员工，激励员工再接再励，为店面总业绩目标的达成时刻努力；

　　6）处理营业中顾客投诉；

　　7）服务礼仪规范时刻监督提醒。

　　8）空缺商品再次检查并补货，提醒店员，严格防范产品丢失；

　　（三）营业结束

　　1）各项营业报表的填写，分析完成销售计划的情况并列出明日销售计划及目标；

　　2）收银现金（每日交接班时由收银员负责存到银行或由店主负责收取）；

　　3）安排卫生的打扫；

　　4）收回店外物品；

　　5）关闭照明、灯箱、电器；

　　6）签退，离开卖场。

　　III、专卖店薪金及晋级制度

　　一、薪金制度

　　1、工资结构为：本月工资=基本工资+岗位津贴+店面当月销售总业绩×提成百分比+奖励–罚款；

　　2、专卖店实行月薪制，具体天数以当月考勤表为准，且每月月底发放员工工资；

　　3、各级别员工的薪金标准样本：（可供参考）

　　4、需要说明的问题：

　　（1）因各地经济情况不同，基本工资可根据各地情况来制定，但不低于相关销售行业的工资水平；

　　（2）补贴：可根据本店实际情况设置。

　　二、员工晋级制度

　　每个专卖店内的员工都根据工作能力及工作经验分为四个级别，分别为学员、美容顾问、储备店长和店长，公司将给制定合理的晋级制度，提供员工合理的发展空间。晋级考核为三个月，符合条件即可晋级。

　　1、学员上岗条件为：

　　（1）培训期间无旷课，无迟到早退情况；

　　（2）通过公司的相关培训考核，掌握基本的产品知识和销售服务流程。

　　2、实习顾问转为正式美容顾问的条件为：

　　（1）工作满三个月，工作期间累计迟到、早退不超过2次；

　　（2）工作期满通过公司相关的专业知识及产品考核；

　　（3）熟练应用服务礼仪，无顾客投诉；

　　（4）每月完成个人销售任务的80％以上。

　　3、美容顾问晋升储备店长：

　　（1）每月均能超额完成销售任务，个人销售能力较强；

　　（2）工作满半年时间，工作期间累计迟到、早退不超过3次以上；

　　（3）对公司的忠诚度高，服从公司及店长的管理，能够完成公司及店长下达的各项工作任务；

　　（4）有较强的团队精神，主动帮助新老员工，能够在新老员工中起到表率作用；

　　（5）对相关的专业知识及产品能够熟练应用；

　　（6）具有很强的顾客服务意识，新顾客成交率高。

　　4、储备店长晋升店长：

　　（1）成为储备店长必须工作达到6月以上；

　　（2）熟悉连锁店店面的工作管理流程，在店长不在时能够独立管理店面；

　　（3）能够严格自律，在各方面工作上都能给美容顾问起到良好的带头表率作用；

　　（4）具备领导、沟通及协调能力，能够做到公平、公正，与员工之间配合默契，协助店长在店内形成比、学、赶、帮、超的竞争氛围；

　　（5）具备卓越的`销售能力，个人销售成绩卓越，对待不同顾客都能通过自己的专业及服务达到销售目的；

　　（6）能够协助店长做好新员工的基本培训工作，帮助老员工提高专业技能和提高服务、销售技巧

　　IV、专卖店店面基本管理制度

　　一、专卖店员工管理行为准则

　　1、严格执行公司相关考勤制度，遵守作息时间，做到不迟到，不早退，不旷工；

　　2、工作之前必须把分担区卫生打扫干净，包括地面、卫生间、展柜、产品、玻璃，如检查发现分担区卫生不合格，罚款10元；

　　3、工作前必须穿着统一制服，脚穿工作鞋，店长事先安排，不听警告者，店长有权对当事人罚款10元；

　　4、员工在工作前必须要统一化妆，妆容得体大方，不化妆一经发现罚款10元；

　　5、工作时应精神抖擞，除收银外不要倚靠墙壁或者桌椅，除培训、整理、填写资料外不坐咨询台，违者罚款10元；

　　6、员工禁止在工作时间发信息，不在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与工作无关的电话，一经发现罚款20元，连续发现3次取消晋级资格；

　　7、员工在接待顾客时，必须使用标准礼貌用语讲普通话，违者罚款10元；

　　8、当班时不接受店长（储备店长）的工作安排，不与同事协作、合作共事者，一经核实罚款20元，因工作之事顶撞店长、储备店长，一次给予严重警告，罚款50元，二次开除；

　　9、对工作中存在的问题，每个员工都有权反映到店长那里，如私自说一些不利于团结的话，做一些不利于团结的事，一经核实罚款50元，二次开除；

　　10、有意怠慢工作或者工作不努力，不认真负责，没有完成店长分配的工作任务，将负面情绪带到工作中降低服务标准，引起顾客流失或投诉，视情节严重，罚款20－100元，一次警告，二次解除合同；

　　11、员工在销售给顾客产品时，必须提醒顾客登记，不登记者罚款5元，顾客交款必须上交收银台，员工不得私自收款，若发现产品的10倍以上罚款；

　　12、有损专卖店形象利益，泄漏专卖店机密，按情节轻重罚款50～100元，严重者开除，保证金不退；

　　13、执行制度中所罚的所有款项都开具罚款单，设立台账，所有款项用于奖励各方面成绩优异者；

　　14、因工作问题开除的员工，不得在连锁店二次录用。

　　二、专卖店考勤制度

　　1、每日上班时间采取全天班，三天休一天制，或者两班替换制，每月安排1天休息；

　　2、具体上班时间是：全天班：9：30－－21：30，上三天休一天；两班替换制：早班：9：30－16：30，晚班16：00－21：30；员工需提前半小时到店，为店内开门营业做准备，交接班时产品必须核准清楚方可离开，晚班晚半小时离店，整理产品及销售，当日工作必须日清日结。

　　3、每日上班必须签到，晚于9：20或者16:20分到店都视为迟到，迟到一次罚款普通员工10元，储备店长和店长罚款20元；当月迟到三次视旷工一次，一律加罚100元；

　　4、病假扣发当天日工资及当天店内业绩提成，不得迟于当天营业前电话通知店长，事后持市级以上医院病历及病假条补填请假单，否则以旷工处罚；

　　5、事假以一个班次（6个小时）为单位，不足6个小时的，不允许请假，允许让同事代班，同事之间代班一个月不可超过2次；

　　6、事假扣发当天日工资及当天店内业绩提成，必须提前一天以书面形式向店长申请，特殊情况必须营业前电话通知店长，事后补填请假单。每月不得超过两次，两次视旷工处罚；

　　7、无任何原因没经请示不能按时上班或不来上班的情况为旷工，旷工一次普通员工罚100元，储备店长及店长罚200元。

　　三、卫生制度

　　1、卫生标准

　　（1）店面干净明亮、地面、墙面、顶面无污物、水渍，如遇下雨，要随时用干布将地面、台面清洁干净；

　　（2）货架内外清洁，商品摆放整齐、有序、干净；

　　（3）顾客试妆后的污物随时处理干净，不得留在台面上；

　　（4）台面上保持清爽，不得放置多余物品和私人物品；

　　（5）试妆用品保持清洁、干爽、整齐，放置在固定位置；

　　（6）卫生间无异味、无污垢，空气流通。洗手池及镜面干净、无水渍，台面不要放置多余的东西；

　　（7）玻璃门及橱窗干净通透、无印痕。

　　2、卫生包干：员工要对各自所属包干区的卫生负责，公共区域由店长安排轮流负责，并达到上述要求，收银台及设备由收银员负责。

　　3、检查监督制度：专卖店的卫生由店长最终负责，可安排员工轮流担当监督员，对卫生情况全面监督。

　　四、绩效管理

　　1、专卖店销售计划制定

　　（1）各店应根据当季到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定当月销售计划，再把计划分解到每一周、每一天；

　　（2）该计划必须包括总销售额、上月的实际销售额对比，分析差额；

　　（3）应根据实际销售情况对畅销商品、滞销商品进行分析，并对促销活动提出建议；

　　（4）各店销售计划要上交地区代理和总部，经审批后方可执行。

　　2、人员个人计划制定

　　（1）每一员工应根据总的销售计划和个人负责的品牌情况制定合理的个人的月销售计划，并分解到每一周、每一天，努力提高自己的成交率；

　　（2）每个员工经常要分析自己的销售额和顾客成交率，经常与其他员工进行对比分析，找出不足原因；

　　（3）每周在周会上对完成销售计划的情况进行分析，对整月计划随时进行调整。

　　3、销售计划执行

　　各店应根据销售计划认真执行，店长应对每天产品的计划执行情况作出总结，分析各产品的销售，对计划的执行情况进行分析。

　　4、执行情况分析

　　（1）每周、每月每位美容顾问要对店长就计划执行情况进行述职报告，分析差异原因，执行情况的好坏直接关系到自身的切身利益及有关店面的各种奖励；

　　（2）店长对整个专卖店的销售负责，并要就每周、每月的执行情况对上级主管作出述职报告，分析新老顾客的销售比例及和计划的差异原因，执行情况的好坏直接关系到店面及自身的考核及评选。

　　5、绩效考核及奖励、处罚

　　（1）可根据专卖店实际销售情况对员工的销售能力进行分析，对连续冠军的员工进行合理奖励；

　　（2）对于长时间（三个月）销售不达标或者管理、服务水平执行较差的员工，将给予自动降级或解聘处罚。

　　V、货品管理

　　一、进销存管理

　　1、专卖店库存商品的流转程序为：从公司进货―验收―通过条码系统入库存―销售（出库）；

　　2、商品验收入库工作由经理负责监督，店长具体执行，经理应根据商品采购明细单仔细核对商品数量、品名、规格及价格，由店长将核对无误的商品通过系统输入库存。要保证所有商品及时入库（包括赠品），严格禁止不入库就销售或后补入库单的行为；

　　3、专卖店商品由店长统一管理，商品出样要由店长填写库存商品调拨单并经经理批准，并及时入帐。出样要严格遵守先进先出，生产日期在前的先出原则。一般情况下，销售也应以先进先出的原则来销售，避免积压生产日期长的产品而影响销售；

　　4、本公司实行开架式销售，顾客选购完所需的商品后，美容顾问应引导顾客携带货品至收银台，由收银员手持条码扫描枪扫描货品上的条码在POS前台系统上完成销售，顾客确认付款后，将收银小票和商品装入包装袋交予顾客；

　　5、若赠送赠品给顾客，也要在POS机上进行下帐，过程同一般销售；

　　6、每天店长在下班前核对当天的总收款额和当天的总销售明细，将当天的销售款与POS核对准确无误后交给经理，由经理送存银行；

　　7、只有店长和经理有进入POS后台控制系统查看或修改资料的权限，其他美容顾问没有进入后台系统的权限。若店长休息，可由其授权给一名储备店长，代其完成。但必须使用店长临时设置的密码，店长不得将自己的密码告诉他人；

　　8、如遇店内进行促销活动，也只能由店长一人可以对商品设置折扣。

　　二、商品陈列管理及试用品管理

　　1、所有商品都必须出样，且摆放要满足以下要求：

　　（1）使顾客很容易的看清商品的品名、规格并能便利地拿到商品；

　　（2）使每种商品陈列都达到显眼的效果，小型产品在前，大型商品在后；

　　暗色商品在前，亮色商品在后；

　　（3）商品摆放要美观，要重点突出明星商品，可合理利用道具和装饰品使其便于美容顾问的销售；

　　（4）陈列商品要经常变动位置，要充分利用黄金区域摆放主推商品；

　　（5）每件产品均需有试用装出样；

　　（6）陈列可随季节、流行、新旧产品等情况进行调整。

　　2、试用品的管理

　　（1）试用品一般摆放在该商品的前面或放置在专门的试妆架上；

　　（2）试用品要保持绝对的卫生、清洁。要坚持用过后摆放在原位，不要随处放置；

　　（3）试用品的取用要适量，过量有时效果并不好。要有针对性的推荐给顾客试用；

　　（4）试用品也包括在库存数量中，也需要每天、每月盘点；

　　（5）当试用品用完时，由美容顾问凭空瓶向店长申请更换，店长将空瓶回收并登记试用品领用记录表；

　　（6）由店长在POS系统中填写领用单，和试用品领用记录表一一对应；

　　（7）不允许店员随便使用店内试用妆，但必须针对性引导员工试用产品，增加员工对产品的了解；

　　（8）在试用产品使用情况不影响打折销售前销售出去，不增加店面经营费用。

　　三、商品盘点

　　1、每日盘点安排在下午下班前，并按要求填制好盘点表交给店长保管；

　　2、要求做到：速度快、数据准、盘点全，一般要求在十五分钟内盘点完自己负责的商品；

　　3、每周一次与电脑POS库存对帐，必须做到电脑帐与盘点单相符，盘点单和实物数相符；

　　4、每周盘点采取实盘的方法，即对实物数进行计数盘点，再和电脑库存数核对。核对出短少和毁损的商品，对差异数要正确分析原因。

　　四、关于商品短少、毁损的管理

　　1、在每日盘点中发现的商品短少、毁损应由该货品的当班销售人员负责；

　　2、每周盘点时发生的商品短少由本货品的责任员工负责赔偿，若找不到具体责任人的由该品牌的所有销售人员平均承担；

　　3、按商品的零售价负责赔偿。

　　Ⅵ、专卖店客户管理

　　一、客户档案的建立

　　1、为积累各专卖店的基础有效会员顾客，应免费为进店顾客办理会员卡便可成为专卖店会员；

　　2、会员入会时首先需要由美容顾问帮助其填写会员申请书（见附表），申请书的内容必须详细、真实的填写；

　　3、由收银员将顾客会员申请书的内容准确输入POS系统的会员管理中，以后该顾客的所有消费情况、赠送情况都可显示在其会员记录中。

　　二、客户的维护

　　1、与客户之间的感情重在维护，这样他们才会对公司产生信任度和亲切感；

　　2、各专卖店要对客户资料定期查询、筛选，可采用短信、电话、邮寄等方式为会员送上祝福和最新的产品信息及专业资讯，增加会员顾客到店次数，提高店面业绩；

　　3、客户维护的方式是多样的，但要找好效果和成本之间的平衡点；

　　4、由各店店长具体负责安排各种客户回访计划，做好记录，并作好回访记录，顾客的反映和对我们的认知程度。

　　三、客户的开发

　　1、本公司的经营方式为发展会员式经营，所以新客户的开发是公司发展的能源；

　　2、开发方式分为：老客户带新客户和美容顾问开发的新客户；

　　3、美容顾问要在店长的安排下，积极采用不同的形式寻找新客户，防止守株待兔的心里。（主要以店长带店员发店面活动宣传单，吸引顾客到店，从而增加会员人数）；

　　4、店长对整个店面的新客户开发负责，并定期对上级主管述职汇报。

化妆管理制度2

　　仓库是公司重要财产保障部门，也是公司配送中心和成本控制部门，它连接着生产，销售，采购和财务四个部门，在公司里起了一个纽带的作用。为了使仓库这个部门更好的运作和其它部门更好的协调与和合作，现制定以下制度。

　　一，岗位人员：仓库主管，仓管，仓库助理，搬运工。

　　二，岗位职责 仓库人员共同遵守的职责 1，要按时上下班，遵守公司的各种规章制度，如遇公司赶货，要延长工作时间，必处罚标准：迟到早退第一次，口头警告，迟到早退第二次，罚款10元，迟到早退第须无条件服从。 三次，罚款20元并作书面检讨。旷工一天罚款50元。

　　2，做好防火，防盗工作，并保持仓库内清洁，整齐。严禁在仓库里吸烟，乱接电源。 处罚标准：在仓库吸烟，主管不做口头警告直接罚款300元并做书面检讨!违反第 二次罚款500元并辞退处理。仓库人员发现别人在仓库里吸烟不制止的，第一次口头警告， 第二次罚款300元(按等同自己在仓库吸烟处理)并做书面检讨!

　　3，要坚守岗位，熟悉业务，有责任感，以礼待人，自觉维护公司的良好形象和声誉。同时要乐于听取他人的意见和批评，不允许把个人情绪带到工作中。

　　4，个人不允许私自接受客户及供应商的礼物及好处，以免影响公平，让公司受损。在不影响业务的前提下，客户及供应商坚持要送礼物的`话，请上交公司。

　　处罚标准：如私自接受礼物及好处不上交，将罚款50元并做书面检讨。

　　5，要爱护公物，损坏照价赔偿。对于恶意损坏者，将双倍处罚。

　　6，要保守公司机密，对于传播公司机密给公司造成损失，将按损失比列处罚。

　　7，同事之间要发扬友爱互助精神，不要事不关己，高高挂起。

　　8，要尊重上级，服从安排，违者视情况处理。 处罚标准：对于无正当理由不服从安排的，将罚款50元，达到三次将辞退处理。

　　9，不准拉帮结派，打架骂人，违者劝退处理。

　　10，辞职要提前一个月申请，批准后才可交接走人。

　　11，不准乱拿公司物料，要申请批准后方可以领用。违者罚款10元并做书面检讨。 主管岗位职责

　　1，制定与修改仓库的工作流程和管理制度。

　　2，负责安排监督仓管员，搬运工及仓库助理的日常工作，督促仓管员做好出仓，进仓等登记工作(做到准确无误)，以便统计和核查。

　　3，定期对仓管员，搬运工及仓库助理进行工作培训和岗位考核。对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理意见。

　　4，负责监督与协调本部门与其它部门的工作衔接，使公司更好的运转。

　　5，熟悉和了解各个客户的产品及包材情况，让客户产品加工不出错，让客户满意。

　　6，关心和爱护下属员工，解决下属的困难与问题。发扬团队精神和力量，带好下属员工做好仓库工作。

　　7，负责仓库的规划及管理，使仓库物尽其用。

　　8，对不合格产品及包材向公司领导提出处理意见。

　　9，协助财务做好盘点及核查工作。

化妆管理制度3

　　1、负责化妆品原材料的测试、开发以及测试方法的建立，并建立化妆品原材料质量标准，对化妆品原料的采购提供技术支持；

　　2、根据新化妆品开发计划进行新化妆品的配方开发和研制工作，进行新化妆品的功效性评估，配方稳定性、包材相容性测试，微生物竞争测试；

　　3、总结新化妆品的开发经验，改善老化妆产品配方，提高化妆品品质，持续改进化妆品性能；

　　4、负责化妆品配制工艺的制定；

　　5、组织新化妆品试产并制订相关标准操作规范，化妆品检验规范，转移至化妆品生产部门和品保部门，并能根据实际进行修订；

　　6、负责指定化妆品内控以及化妆品原料的检验指标；

　　7、协助处理相关化妆品的`技术问题，保证化妆品生产正常进行；

　　8、沟通化妆品的市场部和生产部之间的信息，将市场部要求准确传达到生产中。

化妆管理制度4

　　1、化妆师接到顾客后，必须与顾客有前期交流10分钟流程，交流内容以顾客喜欢的风格、颜色、服装、造型和妆面为导向，在给出适当的建议，交流结束后确认无误，方可开始化妆。如没有进行交流环节由该化妆师负责。

　　2、开始化妆后，必须随时请问顾客自己化妆手法轻重合适与否，如顾客有不适必须及时调整化妆手法，化妆过程中，每化完一个部位必须问顾客是否满意，如不满意，改到满意为止，当整个化妆流程完毕后，必须问顾客整体妆面是否满意，到顾客满意为止。

　　3、顾客对妆面满意后，方可通知造型，根据顾客前期交流喜欢的造型和顾客所穿服装进行造型，需造型定位准确，完毕后，顾客满意后方可带入影棚，并介绍摄影师，并把顾客跟踪表转交摄影师。

　　4、当顾客拍完照片卸妆完毕后，带上工作流程表，由化妆师或助理亲自带顾客到一楼，交予门市。

　　5、化妆部需要安排人员对卸妆完后的衣服和杂物做处理待以整洁。化妆部要即时对顾客的'时间安排合理与相关部门沟通。化妆部对化妆完毕的顾客必须由助理或化妆师陪同顾客到摄影室和顾客摄影完毕送顾客到门市（如有对顾客怠慢罚负币5元）。

　　6、新娘妆选婚纱礼服由选服装当事人负全责，如出现新婚当天所选婚纱破损、脏乱、没按顾客需求整改等均直接罚10元；如选服装重复致使发生冲突或因人为因素造成当天服装无法正常使用的罚选服装当事人罚20元。

　　7、新娘结婚当天化妆由化妆部负全责；如发生有新婚当天延误、遗忘、安排不妥等各方面原因致使新人未能正常享受服务的，由所安排化妆师负全责一次性扣罚负币40元，化妆主管负连带责任罚负币20元。

化妆管理制度5

　　1、 KTV化妆间的钥匙应该有专人负责，私自不能借用；

　　2、KTV员工要养成爱护化妆间财产、节约用水、用电的习惯；

　　3、化妆间墙面、镜面不准张贴、悬挂任何字画、KTV管理饰物等。

　　4、谢绝无关人员进入化妆间或在此逗留。

　　5、KTV服务员下班后不准私自在化妆间逗留、夜宿。

　　6、 KTV化妆间属公共场所，应避免将贵重物品、钱物放在化妆间。

　　7、下班前整理好各自物品，演出服一律挂上衣架。

　　8、严禁坐化妆台。

　　9、保持KTV化妆间卫生，美化环境。

　　10、注意烟火。

化妆管理制度6

　　为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。

　　一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

　　二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

　　三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

　　四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

　　五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

　　六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的'竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

　　七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

　　八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

　　员工守则

　一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。

　　二、维护公司声誉,保护公司利益。

　　三、服从领导,关心下属,团结互助。

　　四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。

　　五、不断学习,提高水平,精通业务。

　　六、积极进取,勇于开拓,求实创新。

化妆管理制度7

　　第一章 总 则

　　第一条 目的：为使本公司员工人事管理有所依据，特制定本制度。

　　第二条 适用范围。

　　(一) 本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。

　　(二) 本规则所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。

　　第二章 任 用

　　第三条 本公司从业人员职称规定如下：

　　高级主管——总经理、副总经理、 子公司经理

　　部门主管——品牌主管、物流主管、销售主管

　　部门职员——承办员

　　第四条 本公司从业人员，分为四职等

　　(一)一等：总经理、副总经理。

　　(二)二等：子公司经理、部门经理、秘书。

　　(三)三等：部门主管、助理。

　　(四)四等：业务、美容师、内勤等办事职员。

　　(五)试用员、临时雇员、实习生等均不列等级。自过试用期，升任办事职员时为正式职员。

　　第五条 每一职位均设置“职位说明书”，说明其职责内容及应列职等。

　　第六条 职员之任免、调迁、奖惩等事项，均以正式文书发布。

　　第七条 本公司从业人员的任用人数，应以所核定的“人员编制表”人数为限。其任用条件以“职位说明书”为依据，以便因事择人，使人与事合理配合。

　　第八条 各级人员的派任，均应依其专业经验予以派任。

　　第九条 各级人员任免程序如下：

　　(一)总经理、副总经理——由董事会任免。

　　(二)经理——由总经理任免。

　　(三)主管及其他人员——由总经理任免或主管经理报请总经理任免。

　　第十条 本公司各部门如因工作需要必须增加人员时，应先依据新进人员事务处理流程规定提出申请，经总经理核准后，由人事部门办理考选事宜。程序：部门申请单→行政部审核→总经理核准→招募培训。

　　第十一条 新进人员经考试或测验及审查合格后，由人事部门办理试用申请表，原则上职员试用三个月。期满考核合格者，方得正式录用;但成绩优秀者，应适当缩短其试用时间，至少不得低于一个月。

　　第十二条 试用人员如因品行不良或服务业绩欠佳或无故旷职者，应随时停止试用，予以解雇;试用未满七日者，不给工资。

　　第十三条 试用人员报到时，应向人事部送交下列表件：

　　(一) 户口复印件及医院体格检查表。

　　(二) 最后工作单位离职证明。

　　(三) 保证书及三个半月内半身免冠照片一张。

　　(四) 试用同意书。

　　(五) 人事资料卡。

　　(六) 其他必要的证件。

　　第十四条 凡有下列情形者，不得录用。

　　(一) 剥夺政治权力尚未恢复者。

　　(二) 被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者。

　　(三) 吸食毒品者。

　　(四) 拖欠公款、有记录在案者。

　　(五) 患有精神病或传染病者。

　　(六) 品行恶劣，曾被开除者。

　　(七) 体格检查经本公司认定不适合者。

　　(八) 与公司员工有血缘关系亲戚关系者。

　　第十五条 员工一经录用临时性、短期性、季节性及特定性工作，视情况应与本公司签订“工作协议书或劳务合同书”，双方共同遵守。

　　第三章 保 证

　　第十六条 凡本公司员工，应一律办理保证手续。

　　第十七条 填写保证书应注意遵守法律程序。

　　第十八条 在本公司工作的员工不得担任保证人。

　　第十九条 被保证人有下列情形之一者，保证人应付赔偿及追缴的责任。

　　(一) 营私舞弊或有其他一切不法行为，致使本公司蒙受损失者。

　　(二) 侵占、挪用公款、公物或损坏公物者。

　　(三) 窃取机密技术资料或财物者。

　　(四) 拖欠账款不清者。

　　第二十条 保证人如需中途退保，应以书面通知本公司，等到被保证人另外找到保证人，办理新的保证手续后，才能解除其责任。

　　第二十一条 保证人有下列情形之一者，被保证人应立即通知本公司更换保证人，并应于下列事情发生后十五天内，另外找到连带保证人。

　　(一) 保证人死亡或犯案者。

　　(二) 保证人被宣告破产者。

　　(三) 保证人的信用、资产有重大变动，因而无力保证者。

　　(四) 不欲继续保证者。

　　第二十二条 被保证人离职三个月后，如无手续不清或拖欠公款等情况，保证书即发还其本人。

　　第四章 工 作

　　第二十三条 员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。

　　第二十四条 员工应遵守下列事项：

　　(一) 忠于职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。

　　(二) 不得经营与本公司类似或职务上有关的业务，或兼任其他公司的`职务。

　　(三) 全体员工必须不断提高自身的工作技能，以达到工作上精益求精、提高工作效率的目的。

　　(四) 不得泄露业务或服务上的机密，或假借职权贪污舞弊、接受招待，或以公司名义在外招摇撞骗。

　　(五) 员工在工作时间内，未经批准不得接见亲友或与来宾参观者谈话，如确因重要事情必须会客时，应经主管人员批准在指定地点，时间不得超过十五分钟。

　　(六) 不得携带违禁品、危险品或与工作无关的物品进入工作场所。

　　(七) 不得携带公物(包括资料及复印件)出公司。

　　(八) 未经主管或负责人允许，严禁进入变电室、仓库及其他禁入重地;工作时间中不得任意离开岗位，如需离开应向主管人员请准后方可离开。

　　(九) 员工每日应该注意保持工作地点及更衣室、宿舍的环境卫生。

　　(十) 员工在工作开始时不得怠慢拖延，工作期间应全神贯注，严禁看杂志、电视、抽烟，以期增进工作效率并防止危险。

　　(十一)员工应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互相聊天闲谈、搬弄是非或扰乱秩序。

　　(十二)全体员工必须了解，只有努力生产，提高品质，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作、劳资两利的目的。

　　(十三)各级主管及各级单位负责人必须注意本身的涵养，领导所属员工，同舟共济，提高工作满意度水平，使员工在职业上有安全感。

　　(十四)工作时间中，除主管及事务人员外，员工不得打接电话，如确有重要事情，应经主管核准后方可使用。

　　(十五)按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。

　　第二十五条 员工每日工作时间以七小时为原则，营业单位或业务单位每日休息另订公布实施。但因特殊情况或工作未完成者应自动延长工作时间。每日延长工作时间不得超过三小时;每月延长的工作时间不得超过四十六小时。

　　第二十六条 经理级(含)以下员工应亲自打卡计时，不得托人或受托打卡，否则双方均按旷工一天处理。

　　第二十七条 员工如有迟到、早退或旷工等情形，依《员工考勤管理细则》处理。

　　第五章 待 遇

　　第二十八条 本公司依据劳资兼顾互助互惠的原则，给予员工合理的待遇。

　　第二十九条 员工待遇分为：

　　(一)基本工资。视从业人员的学历、经历、技能、体质及其工作性质而定，从业人员的年度工资调整方案由人事部门拟订，呈总经理核定后调整。(通知或公布)

　　(二)津贴：岗位津贴、通讯津贴、工作津贴等。

　　(三)奖金：效率奖金、目标奖金、全勤奖金、年终奖金。

　　第三十条 员工待遇，分日薪及月薪人员。月薪人员，每月五日发放一次;日薪人员每月发放两次，本月20日及下月5日发放上半月份及前月下半月份薪资。新进人员自报到日起记薪，离职人员自离职之日停薪，并按日计算。

　　第三十一条 临时性、特定性或计件等工作人员的待遇，另按“临时、计件人员薪酬管理办法”处理。

化妆管理制度8

　　第一章 总则

　　第一条 为规范化妆品生产经营行为，保证化妆品的质量安全，保障消费者健康，根据《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》、《化妆品卫生监督条例》及其实施细则等有关法规，制定本规定。

　　第二条 在中国境内从事化妆品生产经营的企业应当按照本规定加强和规范索证索票和台账管理。

　　第三条 化妆品生产经营企业应当建立索证索票制度，认真查验供应商及相关质量安全的有效证明文件，留存相关票证文件或复印件备查，加强台账管理，如实记录购销信息。

　　第四条 化妆品生产经营企业应当由相关部门或专人负责索证索票和台账管理工作，相关人员应当经过培训。

　　第二章 索证索票管理

　　第五条 生产企业索证至少应当包括以下内容：

　　(一)国内生产企业或供应商的营业执照;

　　(二)原料、包装材料生产企业的其他资质证明;

　　(三)原料、包装材料的检验合格证明;

　　(四)涉及商标、条形码印刷的供应商印刷许可证和条形码印刷许可证。

　　不能提供原件的，可以提供复印件。但复印件应加盖国内生产企业或供应商的公章并存档备查。

　　第六条 生产企业索票应当索取供货商出具的正式销售发票及相关凭证，注明原料、包装材料的名称、规格、数量、生产日期/批号、保质期、单价、金额、销货日期、以及原料、包装材料供应商的住所和联系方式等信息。

　　第七条 经营企业索证至少应当包括以下内容：

　　(一)化妆品生产企业或供应商的营业执照;

　　(二)化妆品生产企业卫生许可证;

　　(三)化妆品行政(卫生)许可批件或备案凭证、国产非特殊化妆品备案登记凭证;

　　(四)化妆品检验报告或合格证明;

　　(五)进口化妆品的`有效检验检疫证明。

　　不能提供原件的，可以提供复印件。但复印件应加盖化妆品生产企业或供应商的公章并存档备查。

　　第八条 经营企业索票至少应当向供货商索取正式销售发票及相关凭证，注明化妆品的名称、规格、数量、生产日期/批号、保质期、单价、金额、销货日期以及生产企业或供应商的名称、住所和联系方式。

　　第九条 实行统一购进、统一配送、统一管理的化妆品连锁经营企业，可由总部统一索取查验相关证、票并存档，建立电子化档案，提供各连锁经营企业使用，各连锁经营企业应能够通过电子化手段从经营终端进行查询索证索票情况。加盟连锁的，应当由总部提供统一的索证索票复印件并加盖总部公章。

　　第十条 索证索票应当按供应商名称或者化妆品种类建档备查，相关档案应当妥善保存，保存期应当比产品有效期延长6个月，鼓励有条件的化妆品生产经营企业实行电子化管理。

　　第三章 台账管理

　　第十一条 化妆品生产经营企业应当实行台账管理，建立购货台账和销售台账。

　　第十二条 购货台账按照每次购入的情况如实记录，内容包括：名称、规格、数量、生产日期/批号、保质期限、产地、购进价格、购货日期、供应商名称及联系方式等信息。

　　第十三条 购货台账按照供应商、供货品种、供货时间顺序等分类管理。

　　第十四条 销售台账应详细记录化妆品的产品流向。内容包括产品名称、规格、数量、生产日期/批号、保质期限、产地、销售价格、销售日期、库存等内容，或保留载有相关信息的销售票据。

　　第十五条 购货台账和销售台账应当妥善保存，保存期应当比产品有效期延长6个月。

化妆管理制度9

　　1、精细化工、应用化学、化学分析、生物学等专业大专以上学历；

　　2、具有一定的工作经验，有化妆品配方师的资格证书者更佳；

　　3、了解化妆品行业的发展动态，熟悉化妆品新原料信息、性质和原材料供应商；

　　4、熟悉化妆品工艺和配方，能够独立研发产品、确定生产工艺及产品配方；

　　5、具有良好的技术研发专业知识，能够熟练掌握研究工具、仪器；

　　6、具备较强的开拓创新精神、高度的.敬业精神和责任意识；

　　7、具有良好的沟通协调能力和团结合作意识。

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