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办公室管理制度

时间:2023-06-25 18:05:04 制度 我要投稿

办公室管理制度范本

  现如今,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是小编收集整理的办公室管理制度范本,欢迎大家分享。

办公室管理制度范本

办公室管理制度范本1

  第一章 总则

  一、 为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。

  二、 本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。

  三、 切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的办公事务有效开展。

  四、 办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有计划、每月有总结的工作目标。

  第二章 职责范围

  一、 办公室管理人员直接受行政人事主管领导,在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。

  二、 负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。

  三、 负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。

  四、 协调各部门之间的行政关系,为各部门工作开展提供相应的服务。

  五、 负责公司对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。

  六、 收集各部门反馈信息和外部资讯,上传下达各种指令,及时做出整理,当好领导参谋。

  七、 协助其他部门工作,完成上级交代的其他工作,如:名片印制、收发传真等。

  第三章 工作规范

  一、 办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范,相关规定按照员工守则细则执行。

  二、 办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。

  第四章 办公室事务管理

  一、 文书管理制度

  文件是文书的重要组成部分,文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中,文件特指公司内外部发文文件;而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上形成的,档案是文书的延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理,并对文书管理制度做以下规定。

  (一) 文件管理制度

  第一条 管理要点

  1、 为使文件管理工作制度化、规范化、科学化,提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用。

  2、 文件管理的范围包括:上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。

  3、 制度类文件按照公司文档统一格式进行编写,统一页眉、页脚,写明公司全称及文件性质;正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息;措辞规范,表达无歧义。

  4、 根据文件属性、类别,对所有文件进行编号,根据编号定期归档,做好相应的文字记录,以备查阅。

  第二条 制度规范

  1、 文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。

  2、 公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部,各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。

  3、 公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核,总经理签发;各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草,行政人事部负责审核,审核无误后行政办公室打印,打印后送回起草部门校对,校对无误方可正式打印,由总经理盖章,签发。

  4、 凡寄至公司的文件、传真等,由办公室签收并做好相应记录。

  5、 机密文件由行政人事部主管保管,办公室人员对一般性文件进行分类管理,定期整理并制作相关报表提交给部门主管。

  6、 各部门因工作需要可借阅一般性文件,需严格履行借阅手续,对有密级程度的文件,需行政人事主管审批,总经理批准后方可借阅。

  7、 办公室管理人员对文件借阅情况进行登记,做好借阅记录并限期清退。

  8、 按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理,附件、批件、定稿等资料收集完全,存档备案。半年一小清,年终一大清。

  9、 根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁,需上报行政人事主管签字批准,按照文件管理制度进行处理。

  第三条 文件管理流程设计

  1、 内部文件管理流程:起草文件→审查编号→审批、签发→打印文件→下发文件→文件存档

  2、 外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存档→清退→文件存档→文件销毁

  3、 借阅流程:提出申请,办理手续→批准→借阅→清退→文件存档→文件销毁

  (二) 文书管理制度

  第一条 管理要点

  1、 为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行,保证公司内部资料的安全性、完整性,促进与提高组织管理工作的效率,充分发挥文书在各项工作中的指导作用。

  2、 文书管理范围包括:一般性文书(通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编)、行政人事部发文文书(学习资料、各类简报)、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。

  3、 除通知外,一般性文书没有固定的格式,但必须标有页眉页脚,文本内容可根据文书具体内容进行调整。

  4、 根据文书性质进行编号整理,定期对文书进行归档整理,保持纸质文档与电子文档的同步更新。

  第二条 制度规范

  1、 根据公司实际需要及上级安排,起草编写内部公开文书,张贴公示学习。

  2、 按照文书管理范围,行政人事部的发文根据需要填写《发文簿》,所有文书原稿均由行政人事部分类存档备查。

  3、 行政办公室发出的学习文书,需附上学习进度表;阅读者需认真学习并签名备注。

  4、 按时间、内容等降序排列,整理归档,坚持平时归档与年终归档相结合,对照编号列出整理清单。

  5、 根据文书的时效性和保存的价值性,对文书进行整理销毁;须上级审批同意,方可销毁。

  6、 办公室负责人为第一责任人,若发现文书丢失,办公室人员必须查明原因,如实向主管部门报告,若未查明原因,则由办公室负责承担。

  7、 违反以上规定者按照相关规定予以惩处。

  第三条 流程设计

  起草文书→填写《发文簿》(需要时)→张贴→存档→更新目录(纸质档与电子档)→借阅→清退→审批→销毁

  (三) 档案管理制度

  第一条 管理要点

  1、 为了维护档案的真实性和可查阅性,使档案管理更科学、更专业,及时分类、整理、编辑、传递文书资料,提高档案管理质量与效率。

  2、 档案管理范围:公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。

  3、 根据文书整理和文件整理编号,对对应资料进行相应的归档、整理、备注,并存入专门的档案文件柜保管。

  第二条 制度规范

  1、 应归档的文件、材料由办公室人员负责收集,份数齐全,包括附件、批复、定稿等。

  2、 所有归档文书材料经过初步整理,根据时间先后顺序再按同一项目文书材料集中整理,并贴上标签。

  3、 坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合,对照编目,列出清单。

  4、 各部门需借阅相关档案,须由行政人事部主管签字,审核通过后方可借阅,不得抄录、复制或借出。

  5、 档案管理人员必须遵守保密规定,履行保密手续,特别是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管,确保档案安全与完整。

  6、 档案接收、移交,必须根据档案管理制度严格做好记录。

  第三条 流程设计

  根据文件、文书目录整理需要归档的档案→排序整理,编制编目→存档→借阅→清退

  二、 办公用品管理制度

  第一条 管理要点

  1、 为了加强办公用品管理,规范办公用品管理各项程序,节约办公经费,提高利用效率。

  2、 办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作,权责一致严格要求,无私自挪用现象。

  3、 办公用品保管实行“日清月结,出入库等量、年终查存统计”原则。

  4、 办公用品的采购,应进行多方比较,保证性价比和质量,择优选用,合理开支。

  第二条 制度规范

  1、 公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。

  2、 办公用品购置应遵循以下程序:每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室,行政办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量,做出采购计划,经部门主管批准,财务部签字后方可采购。对急用品的采购,可根据具体实际进行灵活处理,但必须经部门主管批准。

  3、 根据物品所属类别,对办公用品进行及时出入库登记,注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等,做到账物相符。

  4、 各部门申领的办公用品需及时发放,并做好填表记录;因特殊情况急需领用未填表登记,事后须及时补填。

  5、 任何人未经允许不得进入办公用品管理室,不得私自挪用办公用品。

  6、 办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。

  7、 办公室建立公司固定资产总账,每年进行一次汇总普查。

  8、 管理员定期对办公用品进行盘查,核实库存,保证出入库等量。

  第三条 管理流程设计

  编制《需求计划表》 审批 采购 入库登记 发放

  编制需求计划 统计申购情况 月末清算汇总 出库登记

  三、 图书管理制度

  第一条 管理要点

  1、 为了让大家有一个良好的'借阅环境、快捷的办理手续,规范图书管理工作。

  2、 图书管理人员严格按照制度中规定准时到岗,服务到位,保证借还流程有序进行。

  3、 根据图书类别,对图书进行编号,并制作目录卡以备员工查阅。

  第二条 制度规范

  1、 各部门可根据实际工作需要,申请申购图书。

  2、 按照各部门的实际需求申购图书,办公室每季度负责采购图书1-2次。

  3、 对所有图书进行分类整理,贴上类别标签并编号登记,注明购进日期、作者、出版社及其他有必要的项目。

  4、 按照规定时间借阅图书、归还图书;借阅期满,未按时办理续借手续经通知仍未还书者,按照规定进行惩处。

  5、 借书人员妥善保管好图书,不得在书中圈点、画线、涂写,如严重损害或丢失图书,需做出相应的赔偿,丢失图书者全额赔偿。

  6、 图书管理员定期对图书进行清点,如遇图书丢失,查明原因,报部门主管,按指示行事。

  第三条 管理流程设计

  1、 申购流程:填写申购单→审批→采购→图书入库登记

  2、 借还流程:查阅图书目录卡→填写借阅单→图书卡签字→图书借阅→续借图书,再次填写图书借阅单

  四、 会议管理制度

  第一条 管理要点

  1、 为了提高会议质量,促进有效沟通,提高行动能力,进而规范会议管理。

  2、 根据公司实际及具体的情况,确定会议召开的必要性。

  3、 清楚会议召开目的,合理安排时间,做到少而精,讲究高效原则。

  4、 会议负责人有效的控制会议,明确会议召开与否的界限;提高会议主持人控制会议进程的能力与水平,保证会议实效。

  5、 按照制度规定,严格会议管理,参会人员准时参加会议,并遵守会议纪律。

  6、 会议组织者审时度势,明确会议要点,做好一切准备工作。

  第二条 制度规范

  1、 收集会议议题,根据选定的议题收集会上所需资料,拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。

  2、 会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护,行政专员负责做好相应的会议记录。

  3、 行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项,及时整理好会议记要或者会议决议,打印并张贴。

  4、 按照时间排列,将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。

  5、 会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。

  第三条 管理流程设计

  会前:确定议题、会上所需资料准备、通知→会中:积极参与,做好会议记录→会后:整理会议记录→张贴→归档整理

  五、 清洁卫生管理制度

  第一条 管理要点

  1、 为了营造一个良好的工作环境,树立公司形象,保证清洁卫生管理工作顺利进行。

  2、 按照规定,清洁人员完成所有规定项目,并达到相应洁净标准。

  3、 办公室管理人员为第一责任人,管理所有清洁项目并不定时对卫生进行保持与维护。

  第二条 制度规范

  1、 清洁区域包括:办公区域、卫生间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。

  2、 按照排班安排,轮流打扫清洁,行政人事部人员负责卫生检查工作。

  3、 清洁卫生实行卫生责任制,办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生,当日值日生按时做好所有的清洁,监督者及时做好相应的督察。

  4、 由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护,保证地面整洁,茶水供应,洗手间的整洁和卫生纸供应等工作。

  5、 值日生在规定时间内做好所有清洁项目,填写《清洁卫生值日表》,监督员认真核实,并填写《清洁卫生监督表》。

  6、 未按要求清洁者,按照规定予以处罚。

  第三条 流程设计

  安排清洁排班→完成清洁项目→填值日表→监督检查→填写监督表→办公室人员执行维护→发现问题→执行处理

  六、 日常事务管理

  (一) 接待管理

  第一条 来客接待是行政事务的重要组成部分,为使接待工作规范有序,维护公司的良好形象,对接待工作做具体的要求。

  第二条 以主动、热情、礼貌为原则,接待人员应落落大方,以礼相待。按照接待要求,严格自己要求,做到言行、礼仪规范。

  第三条 接待人员问清来者意图,引领其见所需见的人员,并奉上茶水,做好一系列的后续工作。

  第四条 流程设计:接待来访人员→询问来意,需要找的人→通知被访者→引领会见→奉上茶水→送客→整理客人走后清洁

  (二) 报刊收发整理

  第一条 办公室管理人员按照公司实际需要,订阅报刊,做出计划预算,负责办理订阅的有关手续。

  第二条 办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上,报纸、内部刊物可随意阅览,但不得带出公司或随意撕剪,阅毕放回原位。

  第三条 任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。

  第四条 报纸每周更换一次,所有报纸每季度处理一次。

  第五条 流程设计:收发报刊→整理→放置资料架→定期清理

  (三) 后勤管理

  第一条 为了认真贯彻公司的各种制度,充分发挥和调动员工的积极性和主动性,根据实际严格制度。

  第二条 后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。

  第三条 办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护,及时提醒值日生和监督者做好相应工作。

  第四条 根据外出工作人员情况,及时督促其按时填写外出工作时间登记,如实填写时间及外出事由。

  第五条 办公室人员每周进行一次外出工作时间统计,每两周进行一次考勤汇总统计,月末根据外出工作时间登记进行总的考勤汇总。

  第六条 流程设计:监督→如实审核→汇总登记→报表

  (四) 文化宣传管理

  第一条 负责公司内部文化活动的宣传和落实工作,同时负责公司外部的宣传维护工作。

  第二条 根据需要,及时收集信息、加工信息,做好信息传递工作。

  第三条 关注国家政策法规,及时记录政策动向,制作简报以供学习。

  第四条 收集与工作有关的学习资料,丰富大家的知识面,附上签阅单进行进度跟踪。

  第五条 流程设计:获取信息来源→编辑整理→张贴→学习→存档

  (五) 其他事务

  第一条 名片制作、收发传真等其他事务。

  第二条 负责公司文书的打印复印工作。

  第三条 负责树木花卉的养护工作。

  第四条 协助其他部门工作,完成上级交代的其他任务。

  附则

  第一条 本制度由行政办公室制定,解释权归办公室。

  第二条 本办法由总经理核准后实施,修改时亦同。

办公室管理制度范本2

  1、上下班须严格按照作息时间执行,不迟到、早退;

  2、上班考勤实行实时签到制度,到前台按手纹,每月考勤情况以手纹考勤表为准;

  3、工作期间不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情;

  4、上班及下班前10分钟自行打扫所在办公区域内卫生,保持整洁、干净的工作环境;

  5、下班时须关好门窗及设备电源,防止安全事故发生;

6、上班佩带工作卡,保持良好的工作态度和风貌;

  7、外出办事向领导报备并说明去向,擅自离开工作岗位30分钟,则视为旷工处理;

  8、特殊私事要向领导请假,待领导批准方可离开单位,否则视为旷工处理;

9、当日工作须在下班前结束,否则严格按照绩效考核制度执行;

  10、有到访客户,须积极主动接待做好相关记录,并填写好《到访登记表》及《面谈登记表》;

  11、服从上级领导的'安排和指示,不得工作怠慢;

  12、积极参与学习业务相关知识和技巧的培训,并做好培训总结上交上级领导;

办公室管理制度范本3

  一、目的

  为保持良好的工作秩序、加强考勤管理,让企业员工具备最基本的员工素质,结合公司管理的实际情况,特定考勤管理制度。旨在帮助员工养成良好的职业习惯,同时为公司科学调度人员、合理配置资源及员工奖惩、晋升等提供科学依据。

  二、适用范围

  新疆多路建设工程有限公司全体员工

  三、工作时间

  1. 夏令时,上班时间为10:00,10:10晨会,下班时间为20:00

  2. 冬令时,上班时间为10:00,10:05晨会,下班时间为19:30

  考勤与早会10分钟时间员工须做好一切上岗前准备,早会后立即进入各自岗位的状态,若继续进行与作业无关的事情者,按迟到进行扣分。

  四、程序内容

  1.、员工每天上下班时需先指纹签到,签到时应按考勤机提示进行考勤,听到?“谢谢”后打卡成功:若听到“”请重新按手指“时,应重新刷指纹。

  2、未参加早会者应填写“未按时早会说明书”说明原因并由部门主管签字批准,交办公室备案,否则按缺勤处理。

  3、因外出任务不能按时打卡早会者,因提前告知领导做好考勤记录,否则按缺勤处理。

  4、因指纹签到机出现故障而不能正常考勤,由办公室登记上下班时间。

  5、员工正常休息时间为每月4天。以先后顺序为准,如超过2人,或需要调换休息时间,由员工自行协商并上报领导。

  6、由于其他不可抗拒的因素影响而迟到者,情况特殊可不记迟到。

  7、全勤奖:一个月无迟到,早退,请假,每人每月奖励50元,以签到和宣誓为准。

  8、员工连续三天缺勤,未告知上级原因,未办理请假手续者,视为员工自行离职。

  五、迟到细则:

  1、 迟到一次扣1分即10元(10:00打卡,10:10早会);

  2、 迟到30分钟以上,以早合时间为准,扣除2分即20元; 迟到超过一小时以上的'扣3分即30元; 11:00点以后到岗的,扣5分即50元; 单月累计迟到超3次(含)以上,除按以上方式正常考核后,同时额外扣5分纪律分即50元。

  3、 单月累计迟到超六6次(含)以上,除按以上方式正常考核后,同时额外扣10分纪律分即100元。

  4、 单月累计迟到超9次(含)以上,除按以上方式正常考核后,同时属严重违反公司规章制度。

  六、旷工处罚制度:

  1、 未经请假,并未电话通知或转告公司领导原因,缺勤半天以上即视为旷工。

  2、 员工在上班时间内因各种原因须外出任务或作业时,应办理外出手续,员工未经批准擅自离开工作岗位达两小时以上者,按旷工处理。

  3、 以上旷工行为按责任人当月日双倍工资处罚。

  七、请假的相关规定制度:

  1、 事假须提前一天办妥请假手续,由部门主管胡立明凭本人在事假单说明的实际情况进行批准,如请假理由不充分或足以影响公司业务和正常运营者,公司有权不准假或缩短、暂缓请假。

  2、 员工事假天数原则上半年不得超过15天,月累计不得超过2天。如特殊原因须超出上述假期时限的,须经总经理签字批准,否则视为旷工。员工事假期间按事假时间扣除薪资,以本人当月工资为准。

  八、 病假的相关的规定制度:

  病假个人须提供病假单日的门诊病例或医疗证明,病假前均需报部门主管批准。相关病例证明须在病假结束后2个工作日后移交考勤主管。

  九、其他:

  1、 本制度解释权归公司人事行政部。

  2、 本制度未尽事宜按上级有关规定执行。

  3、 本制度自签发之日起严格执行,望作为企业员工认真遵守。

  新疆多路建设工程有限公司 人事部制(执行)

办公室管理制度范本4

  教师办公室是是教师办公和开展活动的场所,教师办公室的工作由教师办公室负责人具体负责,各位教师应在团结、合作的前提下,共同完成学校下达的各项工作任务。

  一、按学校上下班要求按时上下班,办公时间偶然必须短时间外出,1小时之内应到教务处请假,1小时以上的到校长室请假,并登记外出时间。回校后及时到教务处登记回校时间。由教务处有关人员签确认,同时当事人应向办公室负责人汇报外出情况,由室负责人作好具体记载。

  二、平时上课及早早读、晚自习、双休日补课时要做到不迟到、不早退、不中途随便离开教室,不随便提前下课,晚自习值班不得随便调动。

  三、办公室办公期间认真工作,不宜大声+嬉笑、高声谈论,不吃零食,不做与工作无关的事情,不擅离工作岗位。不乱串办公室,不参与上网聊天、打游戏等网络娱乐活动。

  四、营造健康向上的办公室文化,为人师表,不说粗俗的话语,学生及家长在场时尤其注意对来客来宾有礼貌、热情接待。

  五、养成良好的卫生习惯,经常做好办公桌的卫生工作,办公桌物品摆放有序,保持墙壁整洁,不乱挂衣物,不乱张贴。

  六、健全值日制度,值日教师在每天上班前做好办公室的卫生工作,并负责整天的`办公室卫生工作。

  七、爱护公物,节约用电,不开无人灯、无人扇、无人空调。

  八、不得将办公室钥匙交给他人,不得擅自将单个学生留在办公室。放学或集会时最后离开办公室的老师应关闭电灯、电扇、空调、饮水机,并锁好门窗。

  九、办公室负责人应对本室教师的出勤、办公、卫生工作等情况,每天做好记载,每周末将记载表交教务处检查。

  十、学校根据《文明办公室评比条例》每月评一次文明办公室,授予“文明办公室”称号,并给予一定的奖励。

  十一、本制度从xx月起执行。

办公室管理制度范本5

  一、办公室管理条例

  第一章总则

  第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。

  第二章细则

  第二条服务规范:

  1、仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;

  2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;

  3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;

  4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时光(包括午餐时光)办公室内应保证有人接待;

  5、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时光太长。

  第三条办公秩序

  1、工作时光内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

  2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或透过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时光一般不应超过三分钟(特殊状况除外)。

  3、职员应在每一天的工作时光开始前和工作时光结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,持续物品整齐,桌面清洁。

  4、各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。

  5、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。

  第三章职责

  本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行,违反此规定的人员,将给予50—100元的扣薪处理。

  二、办公室物资管理条例

  第一章总则

  为使办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。

  第二章物资分类

  1、公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。

  2、低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等

  3、管制品:订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等

  4、个人保管物品:个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资;

  5、实物资产:物资价格达300元以上,如:空调、计算机、摄像机、照相机。

  第三章办公用品物资采购

  1、公司办公用品物资的采购,原则上由办公室统一购买,属特殊物资经办公室同意,可由申购部门自行购买。

  申购物品应填写物品申购单,300元以内物品申购交部门经理同意,办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意,办公室审核,总经理审批。

  2、物资采购由办公室指定专人负责,并采取以下方式:

  1)定点:公司定大型超市进行物品采购。

  2)定时:每月月初进行物品采购。

  3)定量:动态调整,保证常备物资的库存合理性。

  4)特殊物品:选取多方厂家的产品进行比较,择优选用。

  第四章物资领用管理

  1、公司根据物资分类,进行不一样的领用方式:

  2、低值易耗品:直接向办公室物品保管人员签字领用

  3、管制品:直接向办公室物品保管人员签字领用

  4、贵重物品:根据专立文件的领用程度来领用

  5、实物资产:由办公室设立实物资产管理台帐,以准确记录固定资产的现状

  第五章公司物资借用

  1、凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门主管签字认可

  2、借用物资超时未还的,办公室有职责督促归还

  3、借用物资发生损坏或遗失的',视具体状况照价或折价赔偿

  第六章附则

  1、新进人员到职时有管理部门通知,向办公室领用办公物品;人员离职时,务必向办公室办理办公物品归还手续,未经办公室认可的,其它部门不得为其办理离职手续。

  2、办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。

  3、本办法由人事部解释、补充、修改时亦同,经总经理批准颁行。

  三、传真使用管理办法

  (一)、总则:为加强公司传真使用管理,特制定本办法。

  (二)、使用范围

  1、本办法适用于公司使用传真机的各种状况。

  2、使用范围包括本地、国内、国际传真。

  (三)、传真的接收管理

  1、传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内,由收发员统一接收。

  2、传真件接收后,填写收件登记簿,并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存,业务部门留复印件。

  3、公司传真机应随时处地开机接由状态。

  (四)、传真的发送管理

  1、各部门和人员发送传真,由收发员统一发送;重要文件可由当事人亲自发送。

  2、传真发送,须经领导批准,填写发文登记簿表,并及时发送出去;因故不能发送,应及时通知有关当事人迅速另行处理。

  3、传真原件留存行政部。

  (五)、附则

  传真电话不能被占为普通电话使用,以免延误传真收发。

  四、公司值班管理条例

  一、总则:为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。

  二、管理体制

  1、员工值日:公司依据自身状况,设立公司或部门值日制度;

  2、部门主管值班:公司依据自身状况,设立公司部门主管值班制度。

  三、管理要点和资料

  (一)、员工值日。

  1、目的:维护公司日常工作秩序,及时联络、处理事务;

  2、一般以工作时光为职责时光;

  3、值班要点:

  1)、巡察办公场所保洁状况;

  2)、电话记录、处理、转送;

  3)、领导交办任务。

  (二)、部门主管值班

  1、目的:以公司业务工作为主;

  2、一般以下班时光或节假日为值班时光;

  3、值班要点:

  1)、接待下班之后客;

  2)、处理未完成工作;

  3)、处置下班后的突发、紧急事件;

  4)、值班人员接打值班电话,应记录来电时光、单位、授话人、主要资料;

  5)、值班接待来宾要记录来访时光、单位、来访人、主要资料,提来源理意见;

  6)、值班人员要按规定准确填写值班日志。

  四、值班规定

  1、遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员;

  2、值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡;

  3、在规定的时光做好防盗、防火等工作,尤其加强对重点部位的监管;

  4、接待来宾外松内紧、热情招呼,具有高度警惕性,善于鉴别来人意图,要守口如瓶,不能随便乱说;

  5、值班人员密切关注领导活动行踪,遇到紧急状况即能取得联系,须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处,以备应急需要;

  6、遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。

  五、接听值班电话应注意:

  1、礼貌相待:不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名,如对方未通报,应客气询问清楚;

  2、使用语言礼貌,切忌粗声粗气;

  3、对重要或较长的电话资料,可请对方复述一遍;

  4、对要求打公司领导的电话,首先问清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答“请您稍等,我给您找一下”之类的话再处置;

  5、对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答;

  6、除紧争状况随时报告外,一般将若干电话资料集中到一齐,有条理地予以报告;

  7、加大节假日值班力量,由公司部门主管带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员;

  8、根据需要,可安排公司单身职工多兼值班工作,并给予适当的加班补贴。

办公室管理制度范本6

  1、遵守公司考勤制度,准时上下班不迟到不早退,上下班需在<考勤表>上签到。有事提前请假,填写<员工请假单>,经部门领导批准后方可离开。否则视为缺勤。

  2、每日早会,无故不得迟到早退,不参加,如有急事需经领导同意后方可离开。无故迟到早退不参加者,给予警告,两次警告以上含两次给予元的负激励,五次警告以上含五次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。

  3、所有办公室人员应遵守保密纪律,保存文件及技术资料,不得泄露公司机密。

  4、工作时光内办公室人员需将手机调成振动,不得在办公区域大声喧哗吵闹等。发现一次给予警告,两次警告以上含两次给予元的负激励。不得做与工作无关的事情,例如不得在办公期间打扑克玩游戏听mp看影碟等,发现一次给予元的负激励,发现两次以上含两次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。

  5、维护公共卫生,禁止随地吐痰随手乱放乱扔杂物如饮料瓶废弃的纸张纸盒等,禁止在办公室内吸烟,持续办公区域的整洁干净卫生,持续良好的工作环境,发现一次给予元的负激励,发现两次以上含两次给予元的负激励。

  6、下班后,务必把电脑空调饮水机等电器设备电源及插排开关电源断开,把桌椅摆放整齐,收拾好办公用品,维持办公室清洁。

  7、每日值日人员需提前到办公室做好办公室内的卫生工作,若发现忘记打扫卫生者,给予一周打扫卫生的处罚。每日值日人员后还需要检查办公室所有电器设备前一天晚上是否切断电源。若发现有电器未切断电源的现象,给予当事人元负激励,给予前一天晚上最后离开的人员元的负激励,上班前首先整理好自我办公桌,办公物品摆放整齐,办公桌上不得摆放与工作无关的物品。

  8、所有办公室人员应妥善保管爱护和使用各种设备办公用品等,无故损坏公司办公设备等应按照原价予以赔偿公司。对各种设备应按规范要求操作保养,降低消耗和费用,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。

  9、下班最后一位离开办公室的`人员务必关好门窗,检查电脑空调饮水机等电器设备及插排开关的电源是否断开,一切检查落实好,然后在<检查登记表>中签字离开。

  注:办公室所有人员互相检查、互相监督,共同建立安全、整洁、舒适的办公环境。以上所有的负激励作为办公室日常费用的开支,由专人负责记录保管。

办公室管理制度范本7

  为进一步改善大家工作环境,激发我们的工作热情,12月24日公司搬迁至双铁城,大家的办公环境有了质的改变。好的环境还需要大家的共同维护,以下几点请大家务必遵守:

  1、工号牌:上班请佩戴好工号牌,桌位/桌位牌安排好、张贴好后请不要移动。

  2、空调:空调开启时间段9:00-18:00,开启温度冬天建议在26-27摄氏度。下班后请关闭,极少数人员加班请尽量不开启空调。

  3、灯光:请做到人走灯关。晴朗天气请不开启。

  4、绿植:自己桌位上的'绿萝自行浇水,公共区域上的每周五人事安排人负责。

  5、卫生:自己桌面请及时整理,公共地面请保持干净整洁。垃圾桶卫生每组自行倒至洗手间大垃圾桶内。饮水机地面请看到有积水就清理。

  最后一个离开公司的请检查所有的电源并关闭。

办公室管理制度范本8

  一、总则:

  为加强办公室人员工作行为管理,维护公司良好形象,特制定本规范制度,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。

  1、爱岗敬业,恪尽职守,认真负责的完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要迅速处理,并及时汇报办理结果,做到件件有着落,事事有回音。

  2、严守工作纪律,遵守作息时间。不迟到,不早退,有事要请假。不在办公时间串岗闲聊,不做与工作无关的事。

  3、尊敬同事,待人真诚。同事之间友好相处,平等对待,虚心学习他人的长处和优点,互相团结,互相帮助。

  4、关爱集体,爱护公物。积极参加各项活动,维护企业荣誉和形象。

  5、不断提高自身素质,刻苦学习,勤奋工作,主动承担任务,创新工作方法,甘于吃苦,自觉奉献。

  6、诚实守信,言行一致。做到“今日事、今日毕”,“当日情、当日报”。

  7、工作时间内不脱岗,迅速、准确、及时地做好上情下达,确保政令畅通。

  8、请假人员须事先安排好工作,非特殊、紧急情况,不得用电话或请人代假。

  9、正常工作期间,办公室人员外出要向部门经理及总经理告知去向,并保证通信畅通,便于联系。

  10、要遵守保密条例。不该说的不说,不该做的不做,不该问的不问,做到办事有规距,不能破规矩。

  11、自觉保持办公环境的整洁有序,离开座位时,将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。

  二、来宾接待

  1、本着热情、周到的原则,认真做好来宾接待工作,给来宾留下良好印象。

  2、当客人来访时,应主动从座位上站起来,礼貌询问来访事由,如有具体业务应引领至相关部门,如探访领导,应先请客人在办公室接待区等候,告知被探访领导,经同意后引领至领导办公室。如领导无空会见,应委婉谢客,请客人另约时间。注意应始终面带微笑。切忌态度生硬。

  3、客人落座后,应及时为其送上饮料。递送水杯应把水杯把手递向客人,退后一步后再转身退出。

  4、客人来访应注意介绍礼节。介绍行为应大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。介绍同行人员应先介绍级别高的,再按职位高低依次介绍,也可以先介绍女士或年长者。

  5、递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

  6、与人握手时应注意:愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不宜过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。

  三、电话礼仪

  1、重要的第一声:当我们打电话给某人,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对方也会有较好的印象。在电话中,只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说:“您好,这里是华羽家具”。但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。因此接电话时应有“我代表公司形象”的意识。接电话必须使用普通话,严禁使用“喂、你找谁,等不文雅用语”。

  2、要有喜悦的心情:打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着“对方看着我”的心态去应对。

  3、清晰明朗的声音:打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的,若坐姿端正,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。

  4、认真清楚的记录:随时牢记5WIH技巧,所谓5W1H是指① When何时② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why为什么⑥ HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话,接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于5WIH技巧。

  5、了解来电话的目的:上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。我们首先应了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。

  6、挂电话前的礼貌:要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,说一声“再见”,再挂电话,不可只管自己讲完就挂断电话。

  四、文件管理

  1、文件的起草要全面、客观、完整地体现工作意图,合理使用文种,符合格式要求,重点突出,观点鲜明,结构严谨,条理清楚,语言简洁,通俗易懂。

  2、文件在送上级审批或签发之前,必须反复核对确保无误。

  3、打印、发放文件必须经相关上级审核后方可印发。

  4、凡正式行文应加盖单位公章。使用印章必须报经总经理批准同意,对需加盖印章的文书内容必须认真审阅,尤其是一些特殊情况用印,更要审阅清楚,严禁擅自用印,非特殊情况不得携印外出。盖印要严肃认真,盖出的印章要端正、清晰、直观便于识别,不能盖歪和颠倒,不能压正文。印章不能盖在空白纸上。对有相片的证书、证件用印,不宜将印章盖人脸部,文件用印应压年盖月。

  5、打印文件要注意保存原稿,应将原稿与一份成文一并存档保留,以备查阅。

  6、印发文件要做到文面清晰,字体适当,用纸规范,美观大方。

  7、按照档案管理工作要求,及时做好各类文件归档、留存及销毁工作。

  五、文印、电脑管理

  1、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。

  2、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节轻重给予罚款处理。

  3、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄

  露。违者视情节轻重给予处理。

  4、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为工作和有关部门决策提供信息资料。(采

  集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)

  5、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。

  6、办公室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,

  应及时报请维修,以免影响工作。

  7、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯,发现一次按罚款10

  元一次处理,屡犯者将从严处罚。

  8、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照

  价赔偿。

  六、会议室管理

  1、为确保会议室的合理使用,将指定前台接待员对会议室进行有效管理。各部门在使用会议室之前,至少提前半天向行政部进行预定,由行政部合理安排。

  2、会议室使用完毕后,使用部门应及时进行现场整理、仪器设备复位,个人物品和垃圾请随即带离现场避免影响后面部门的使用。

  七、办公用品领用规定

  1、采购:采购工作要科学、合理,增强透明度。采购前,应做好市场调查,充分掌握欲购物品的性能、价格及附加优惠条件,货真价实,物美价廉。由行政部统一采购,以便降低采购成本。

  2、入库:对采购回的办公用品进行入库登记,库存办公用品的种类和数量要科学确定,合理控制。常用、易耗、便于保管和适于批量采购的办公用品可适量库存。避免不必要的储存或过量积压,确保供应好、周转快、消耗低、费用省。

  3、领用:员工因工作需要,申领人应前台办理申领手续,行政将视工作需要发放办公用品。

  4、回收:员工离职后,应将办公用品交还行政,对于价值贵重的办公用品及设备,如果发生丢失损坏,应折价赔偿,在工资中扣除。

  八、以上规定既公布之日起生效,如有违犯将视情节轻重作出相应处罚!

  办公室管理制度

  一、办公室管理条例

  第一章总则

  第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。

  第二章细则

  第二条服务规范:

  1.仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;

  2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;

  3.用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;

  4.现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;

  5.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。

  第三条办公秩序

  1.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

  2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

  3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。

  4.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。

  5.发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。

  第三章责任

  本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行,违反此规定的人员,将给予50-100元的扣薪处理。

  二、办公室物资管理条例

  第一章总则

  为使办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。

  第二章物资分类

  1.公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。

  2.低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等

  3.管制品:订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等

  4.个人保管物品:个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资;

  5.实物资产:物资价格达300元以上,如:空调、计算机、摄像机、照相机。

  第三章办公用品物资采购

  1.公司办公用品物资的采购,原则上由办公室统一购买,属特殊物资经办公室同意,可由申购部门自行购买。

  申购物品应填写物品申购单,300元以内物品申购交部门经理同意,办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意,办公室审核,总经理审批。

  2.物资采购由办公室指定专人负责,并采取以下方式:

  1)定点:公司定大型超市进行物品采购。

  2)定时:每月月初进行物品采购。

  3)定量:动态调整,保证常备物资的'库存合理性。

  4)特殊物品:选择多方厂家的产品进行比较,择优选用。

  第四章物资领用管理

  1.公司根据物资分类,进行不同的领用方式:

  2.低值易耗品:直接向办公室物品保管人员签字领用

  3.管制品:直接向办公室物品保管人员签字领用

  4.贵重物品:根据专立文件的领用程度来领用

  5.实物资产:由办公室设立实物资产管理台帐,以准确记录固定资产的现状

  第五章公司物资借用

  1.凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门主管签字认可

  2.借用物资超时未还的,办公室有责任督促归还

  3.借用物资发生损坏或遗失的,视具体情况照价或折价赔偿

  第六章附则

  1.新进人员到职时有管理部门通知,向办公室领用办公物品;人员离职时,必须向办公室办理办公物品归还手续,未经办公室认可的,其它部门不得为其办理离职手续。

  2.办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。

  3.本办法由人事部解释、补充、修改时亦同,经总经理批准颁行。

  三、传真使用管理办法

  (一)、总则:为加强公司传真使用管理,特制定本办法。

  (二)、使用范围

  1.本办法适用于公司使用传真机的各种情况。

  2.使用范围包括本地、国内、国际传真。

  (三)、传真的接收管理

  1.传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内,由收发员统一接收。

  2.传真件接收后,填写收件登记簿,并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存,业务部门留复印件。

  3.公司传真机应随时处地开机接由状态。

  (四)、传真的发送管理

  1.各部门和人员发送传真,由收发员统一发送;重要文件可由当事人亲自发送。

  2.传真发送,须经领导批准,填写发文登记簿表,并及时发送出去;因故不能发送,应及时通知有关当事人迅速另行处理。

  3.传真原件留存行政部。

  (五)、附则

  传真电话不能被占为普通电话使用,以免延误传真收发。

  四、公司值班管理条例

  一、总则:为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。

  二、管理体制

  1.员工值日:公司依据自身情况,设立公司或部门值日制度;

  2.部门主管值班:公司依据自身情况,设立公司部门主管值班制度。

  三、管理要点和内容

  (一).员工值日。

  1.目的:维护公司日常工作秩序,及时联络、处理事务;

  2.一般以工作时间为责任时间;

  3.值班要点:

  1).巡察办公场所保洁情况;

  2).电话记录、处理、转送;

  3).领导交办任务。

  (二).部门主管值班

  1.目的:以公司业务工作为主;

  2.一般以下班时间或节假日为值班时间;

  3.值班要点:

  1).接待下班后来客;

  2).处理未完成工作;

  3).处置下班后的突发、紧急事件;

  4).值班人员接打值班电话,应记录来电时间、单位、授话人、主要内容;

  5).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容,提出处理意见;

  6).值班人员要按规定准确填写值班日志。

  四.值班规定

  1.遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员;

  2.值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡;

  3.在规定的时间做好防盗、防火等工作,尤其加强对重点部位的监管;

  4.接待来宾外松内紧、热情招呼,具有高度警惕性,善于鉴别来人意图,要守口如瓶,不能随便乱说;

  5.值班人员密切关注领导活动行踪,遇到紧急情况即能取得联系,须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处,以备应急需要;

  6.遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。

  五.接听值班电话应注意:

  1.礼貌相待:不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名,如对方未通报,应客气询问清楚;

  2.使用语言文明,切忌粗声粗气;

  3.对重要或较长的电话内容,可请对方复述一遍;

  4.对要求打公司领导的电话,首先问清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答“请您稍等,我给您找一下”之类的话再处置;

  5.对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答;

  6.除紧争情况随时报告外,一般将若干电话内容集中到一起,有条理地予以报告;

  7.加大节假日值班力量,由公司部门主管带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员;

  8.根据需要,可安排公司单身职工多兼值班工作,并给予适当的加班补贴。

办公室管理制度范本9

  为进一步加强办公室管理制度,确保各项工作的顺利进行,更好的提高办公水平及效率,营造一个良好的办公环境,特制订办公室管理制度。管理过程中如遇本制度中未完善之处,请及时反映做以修改备注,以供以后执行使用。

  一、印章管理制度

  (一)公司行政印章、合同专用章、介绍信由办公室负责保存管理,对印章、介绍信要妥善管理,确保安全。

  (二)严格履行审批手续。如有需要盖章的文件资料或合同先由负责人签署意见,再由办公室加盖印章。

  (三)严格印章登记。使用印信经领导批准后,用完后及时收存保管。(详见附件表1)

  (四)严肃印信管理纪律。不得开具空白介绍信或在白纸上盖印。

  二、公文档案管理制度

  为规范公司档案管理,增强公司档案的实用性和有效性,特制定本制度。

  (一) 归档范围:公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、会计档案、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决定、委托书、协议、合同、项目方案、通知等具有参考价值的文件资料。

  (二)公司的档案管理由办公室负责。

  (三)档案管理职责:保证公司及各部门的原始资料及单据齐全完整、安全保密和使用方便。

  (四)资料的'分类与归档:不同部门及分类的文档要区分开,分别用标签写明归档。

  (五)档案的销毁:公司任何个人或部门非经允许不得销毁公司档案资料。凡属于密级的档案资料必须由总经理批准方可销毁;一般的档案资料,由公室主任批准后方可销毁。

  三、员工着装管理规定

  为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,本公司员工应按本规定的要求着装:

  (一)员工在上班时间内,要注意仪容仪表,佩戴胸牌,胸牌应戴在左胸前适当位置。

  (二)公司制服、工作服和其它劳保用品由办公室统一加工制作(购买)和发放,任何部门和个人不得随意更改。

  (三)各部门负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定。

  四、卫生管理准则

  (一)办公室人员负责公司全面卫生工作,每天早上应提前30分钟(8:00)到公司进行卫生打扫工作,严格按照月排班表执行。

  (二)卫生分工:对办公室划分,合理安排专人打扫清洁。

  (三)卫生打扫范围:办公室桌、椅、地面保持干净整洁,茶具、烟灰缸、垃圾桶及时清洗、清倒。饮水机、桶注意擦洗、更换,保持室内空气流通、清新,及时做好门窗、灯的关闭。

  五、值班管理制度

  (一)日值日:办公室人员每天值日生持钥匙,值日生应做到早到晚归,办公室人员轮流排班。需注意对公司影墙灯的开闭工作,做到早开晚闭。

  (二)周值日:每周六、日各安排1人值日,值日生应做好当天卫生清洁工作(参照上条卫生管理准则)。值日生不得中途停歇或随意外出,个人如有突发事项需及时联络好代值班人员。

  六、公司计算机管理制度

  (一)负责专人登记核实办公计算机台数,分配到哪些员工办公,做好登记并存档。

  (二)办公如需继续配置新机,专职人员负责设备的采购工作。

  (三)日常做好计算机的软硬件维护工作,非办公室人员严禁使用计算机,公司计算机只仅用于办公,严禁办公时间玩游戏看影片等。

  七、办公用品管理制度

  (一)采购范围

  办公设备、办公耗材(各种办公用纸、计算机耗材、复印机耗材、卫生用具等)。

  (二)采购程序

  根据实际需求和库存情况填写《物资申购表》(附件表3),报分管领导审批,财务部复核,领导审批后交由专人采购,特殊情况由领导临时指定人员采购。

  (三)物资管理

  购回的物资由办公室安排专人负责管理,建立办公用品管理台帐,切实做到实物与帐目一致。同时,领用发放物资时必须严格履行领用手续,做好发放记录。

  (四)纪律要求

  采购工作人员要严格遵守财经纪律,自觉维护单位利益,严禁收取回扣、中介费、好处费等,一经举报查实将严肃处理。公司员工要厉行节约,杜绝浪费减少运行成本。

  八、保密制度

  (一)属于公司秘密的文件、资料,应标明“秘密”字样,由专人负责印制、收发、传递、保管,非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料。

  (二)公司秘密应根据需要,限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密。

  (三)记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管。如有遗失,必须立即报告并采取补救措施。公司员工妥善保管好电脑和资料,防止外来人员查看电脑内容。

  九、来访接待制度

  (一)热情接待、礼貌待人,做到来有迎声,问有答声,走有送声,对来访客户咨询问题不推诿,做到首问首接。

  (二)接待来访要耐心听、仔细问、认真记、全面分析。

  (三)对来访客户提出的问题不轻易表态、许愿。

  (四)如提前接到通知或在已知有客来访的情况下,办公室人员应提前做好场地布置及茶水订餐等工作。

  附则

  本规定解释权归总经理办公室

  本规定从发布之日起生效

办公室管理制度范本10

  为加强校研究生会办公室档案的科学管理,保证档案资料的系统性与完整性,现结合实际情况,特制定本制度。

  一、立卷、归档

  第一条 各部门平时要做好文件的收集、整理,文件的整理、上缴工作是各部门的一项重要任务,必须认真做好。

  第二条 各类文件材料由办公室负责整理立卷、归档。办公室对各部门文件立卷工作进行监督和指导,并做好应归档文件案卷的接收归档工作。

  第三条 文件立卷归档范围。凡是工作活动中形成的、办理完毕、具有查考利用价值的各种文件(包括收、发文电,内部文件,各种会议文件,文件汇编,簿、册、图表,出版编辑物原稿、磁盘等),均属立卷归档范围。

  第四条 立卷的原则。遵循文件的自然形成规律,保持文件之间的历史联系,区分文件的保存价值,便于保管和利用。

  第五条 立卷方法。根据立卷原则、文件的分类,分年度、分级别、分问题、分保管期限的方法立卷。

  1、分年度。将文件按其形成或针对的年度分开。

  2、分级别。将文件按其重要性分成公文和一般文件。

  3、分问题。将文件按其内容所反映的问题分开。

  4、分期限。根据文件的不同保存价值,将文件按不同的保管期限分开。

  5、保管期限分为永久、长期、短期三种。

  (1)永久保存。凡是反映部门主要职能活动和历史面貌的(例如章程、申请批文等)有长远利用价值的文件,划为永久保存。

  (2)长期保存。凡是在相当长时间内部门需要查考的文件,划为长期保存。长期保存为15年至50年。

  (3)短期保存。凡是在较短时间内部门需要查考的各种文件,划为短期保存。短期保存为15年以下。

  第六条 文件的组合。组合的基本作法如下:

  1、法规性文件,如制度、办法、条例、规定等一般按单一问题组合。同一问题的请示与批复、转发件与原件,应组合在一起。

  2、会议文件应单独组合。

  3、统计、报表、名册等各类表格文件,应组合在一起。

  4、工作计划、总结等文件,一般可按部门或社团名称组合。

  5、特殊性文件材料,可根据具体情况进行组合。

  第七条 档案袋内文件的排列。档案袋内文件应区分不同情况进行排列,密不可分的文件依序排列在一起,即章程、批文在前,计划、总结在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后;案件材料中结论性材料在前,依据性材料在后。其它文件按文件的重要程度或形成时间先后排列。

  第八条 文件归档份数。一般归档1份,重要的和经常使用的文件归档2份或3份。对无保存价值和重份文件,需要办理销毁手续。

  第九条 归档时间。部门应于活动后一周内,将应立卷归档的文件整理立卷,向办公室移交归档。

  第十条 归档文件案卷的要求。部门移交归档文件案卷,应符合下列要求:

  1、归档文件齐全、完整。

  2、每个案卷必须填写案卷文件目录、编件号、页号、案卷封面,填写时用中性笔或钢笔书写,字迹工整、清晰。

  3、档案袋的名称要注意内容准确,文字简练通顺,结构完整,必须揭示卷内文件的内容和成份。

  第十一条 案卷文件一式两份,一份作为纸制文档保存,另一份电子文档保存在办公室,电网档案盒。

  二、档案的管理和利用

  第十二条 办公室按照校研究生会对档案管理的要求,对存放的各类档案进行分类整理,分类保管,编制各类检索目录,搞好档案的借阅利用、统计等工作。

  第十三条 经鉴定失去保存价值需要销毁的'档案,应经分管主席审查批准后,按程序进行档案销毁。

  第十四条 办公室的管理贯彻“以防为主,防治结合”的原则。经常检查防护设施和档案保管状况,对破损、字迹褪色、纸张变色的档案,要有计划的进行修补、复制,保护档案的安全与完整。

  第十五条 档案的利用。利用档案人员,按规定办理档案利用审批手续与有关登记表,档案用完后应及时归还。

  第十六条 借用档案人员必须爱护档案,要保证档案的安全与保密。不得擅自涂改、勾划、剪裁、拆散、翻印或转借。归还档案时,办公室人员要仔细检查,档案盒,发现对档案有损坏或泄密者,应及时向分管主席报告,按有关规定处理。

  第十七条 办公室工作人员,接待档案利用人员要热情,认真负责,按规定提供利用。填写好查阅档案登记表。

  第十八条 平时汇集,按实际顺序或内容分类、收集、整理,应保持文件、材料之间的来源、时间、内容方面的联系。若遇有上级漏发文件,应及时请求补发或取得复印件,干部档案盒,以便存档和查阅。

  第十九条 确保文件、材料的安全,做好保密工作。

办公室管理制度范本11

  办公电脑是为了方便教师更好地应用现代教育技术进行教育教学活动,如查阅资料、电子办公、学生管理、家校联系及了解国内外时事动态等。是学校重要的基础设备,为保证电脑的正常使用以及校园网的安全运行,特制定本管理制度。

  一、日常管理与维护

  1.办公室电脑由学校统一安装下发至办公室,使用人即为日常直接管理与维护人,有保持办公电脑正常工作的责任和义务。

  2.办公电脑的主要用途为查阅资料、电子办公、学生管理、家校联系等,工作时间不得利用办公电脑从事与教育教学无关的活动。(如网络游戏、网上聊天等)

  3.禁止在电脑运行时非法插拔电源,下班后应拔掉电源插座。长时间不用时应开启屏幕保护或关闭显示器电源(统一预设)。

  4.办公电脑软件为统一预装,使用人不得擅自安装、卸载,不得擅自修改相关设置(如ip地址等)。

  5.各办公室教师不得擅自拆卸电脑组件,如因失误操作造成电脑硬件损坏,将视具体情况予以一定的赔偿。

  6.教师应及时、定期备份个人重要资料至第三方存储空间(u盘、mp3播放器、网络存储空间、自有电脑等),养成良好使用习惯。

  二、故障处理

  1.教师在日常使用中遇到任何问题可向信息技术老师咨询。

  2.因信息技术老师有日常的教育教学工作,故不能保证迅速及时处理故障电脑。如需急修,请事先联系,并将电脑主机搬至电脑机房。

  3.故障电脑维修过程中,不保证机内数据的`完整,所以教师重要资料请定期备份在其他空间。

  三、其他事项

  1.由于不遵守上述相关制度而引起的相关问题及后果,责任由相关使用人自负。

  2.办公电脑均可访问国际互联网,使用人在网络浏览过程中的行为与责任参照《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等有关计算机及互联网规定的法律和法规,责任自负。

办公室管理制度范本12

  本着正确使用、安全管理、健康节能的原则,根据季节气温的变化,特对空调的启用、管理作如下规定:

  一、 空调的启用

  1. 严格控制空调机使用开启温度,夏季室内温度高于29摄氏度,方可开启制冷系统;冬季室内温度低于12度,方可开启制热系统。

  2. 空调的启动要严格参照操作程序开启,严禁在冬天开启制冷在夏天开启制热。

  3. 为节约能耗和延长空调的使用寿命,空调开启后,设置的.温度要适中:制热温度应设置在25度以下,制冷温度应设置的25度以上;以免空调机长时间工作,影响其正常使用。

  二、 空调的使用与责任管理

  1. 空调开启时应将门虚掩,窗户关上。

  2. 空调作为办公设施,仅用于办公时用,不允许在非办公时间使用,办公人员离开或办公时无人的情况下应关闭空调,严禁室内无人空调机照开。空调机开启的数量应根据人数的多少作相应的调整。

  3. 办公室人员将定期和不定期对空调的使用情况进行检查,一经发现空调使用不合本规定者按每人每次20-50元罚款不等。

  4. 空调的管理责任人为当天值班人员,空调的使用不当将追究当天责任人。

  三、 本制度自公布之日起实施。

  希望全体员工认真遵守上述空调使用规定,并认真贯彻勤俭节约、按需用电的原则,做到下班时及时关掉电脑、空调、饮水机等用电设备的电源。

  二零xx年六月十七日

办公室管理制度范本13

  为了规范办公室管理,提高工作效率,依据公司《行政管理规范》制定本制度

  一、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。

  二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。

  三、未经许可,员工不得随意进入办公室,有事情统一由管理人员或文员办理。维护办公室的`权威性。

  四、办公室须有专人值班,不得空缺。负责接听电话,接发传真和来访接待。

  五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,包括打入的电话。接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。

  六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好请谢谢对不起再见.

  七、办公室传真机、复印机由专人负责,出现问题及时通知专业人员维修。不得用传真机拨打电话,不得传真复印个人资料。

  八、行政人事部及时打印话费清单,掌握和报告公司业务电话及私人电话的拨打情况。

  九、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。

  十、公司电脑专人使用,并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。

  十一、公司电脑及网络统一由专人维护保养,任何个人不得私自带盘上机操作及安装。

  十二、做好保密工作。尊重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。

  十三、下班时随手整理自己的办公桌。关闭空调,关窗,断电,锁门。

办公室管理制度范本14

  办公室管理制度

  1、 室内办公物品摆放须科学有序,做到合理、方便、高效、整洁。

  2、 办公桌上物品应放置整齐有序,抽屉及柜内物品要分类摆放。

  3、 文件柜内文件、资料分类装盒,盒外侧打印标签并编号有序存放。

  4、 室内办公物品的管理责任到人,卫生实行轮流值日,保持良好的办公环境。

  会议室管理制度

  1、 会议室布置须科学有序,做到合理、方便、高效、整洁。

  2、 会议室定置、物品应放置整齐有序,指定专人管理,保持室内通风换气良好。

  3、 卫生员每日对会议室进行清理,负责会议室设备、物品的保管,经常保持室内卫生清洁,随时提供使用。

  4、 使用会议室者应注意爱护公用财物,会议结束后,应立即通知卫生员清理会议室。

  资料室管理制度

  1、 技术档案应分类编号存放,所有资料图纸应有目录以便查找,各种资料永久保存。

  2、 资料有关数据变更应及时修改,确保图纸资料的.可用性。

  3、 资料管理人员应及时收集有关技术资料,特别是新投运设备的相关资料,并保证资料齐全。

  4、 借阅时,请自觉办理借阅手续,更换出班盒并进行登记。

  5、 工作时,不要在资料上任意涂改或添加,有必要添加或修改时请附页备注由专职人员统一修改。

  6、 请爱护我们的图纸和各种资料,保持资料的清洁和完整。

  7、 归还时,请将图纸资料按顺序整理好后及时归还。

  8、 借阅图纸以外的资料,借阅期最长不要超过一个月。

  库房管理制度

  1、 库房管理员要熟悉库房内材料名称,型号、规格、技术标准、存放数量和摆放位置。

  2、 材料入库要做“四验”工作,做到验收及时准确。

  3、 根据材料的物理、化学性质,分类摆放。

  4、 物品要摆放整齐,库存明细标签内数目要与实际存放物品数量相符。

  5、 领料人员进入库房要听从库房管理员的安排,不得私自换取材料。

  6、 库房内严禁吸烟。

  7、 库房内不得闲杂人员行走、逗留。

  8、 库房管理员要定期对库房内的物品进行盘点并检查消防器材是否齐全、完好

  故障信息管理中心管理制度

  1、 与故障信息管理中心无关的人员不得入内。

  2、 室内严禁吸烟、闲谈或做与工作无关的事。

  3、 作好日常除尘工作,保持设备及工作台清洁。

  4、 作好系统定期维护工作,保证系统正常运行。

  5、 爱护室内设备、不得损坏或私自带出使用。

  复印室管理制度

  1、 办公用品按用途分类摆放。

  2、 物品摆放整齐,标签与实际存放物品相符。

  3、 领料人不得私自拿走所放物品。

  4、 室内闲杂人员不得任意逗留。

  5、 室内严禁吸烟。

  阅览室管理制度

  1、 室内保持清洁、室内严禁吸烟。

  2、 借阅杂志、报刊需履行借阅手续。

  3、 不得损坏借阅杂志、报刊,按时归还。

  4、 借阅杂志不得超过15天。

  值班室管理制度

  1、室内摆放须科学有序,做到合理、方便、高效、整洁。

  2、值班室内保持清洁、严禁吸烟。

  3、爱护值班室内各类电器设备、不得损坏或私自带出使用。。

  4、值班人员对室内卫生、物品保管负有责任,值班后要及时清理卫生,保持良好的值班环境。

办公室管理制度范本15

  第一条为规范办公区域的管理,创造礼貌、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率,利于公司各项工作的开展,特制定本制度。本制度适用于总公司、各子(分)公司、各管理处办公室。

  第二条员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,上下班时光按现有规定执行。

  第三条上班打卡后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直管领导报备,午休后应准时上班。

  第四条不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。

  第五条员工上班时务必着装整洁、得体,不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。整体形象贴合<基本服务礼仪标准>中的`仪容仪表要求。

  第六条办公时光因私会客需和直管领导报备,时光不得超过30分钟。因私打电话务必简短。

  第七条上班时光内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关。任何时候不得使用不礼貌语言和肢体动作。

  第八条上班时光内不得用餐、吃零食。

  第九条个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁。部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁。

  第十条办公室环境要求:环境整洁、摆放有序。随手清洁,及时归位。办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物(鞋、雨伞存放于指定场所)。严禁随地吐痰、乱丢纸屑。垃圾桶不超过3/4满。

  第十一条公司办公区域、公用区域严禁吸游烟,吸烟的员工应注意他人的感受,控制吸烟量及避免在女性面前吸烟。冬、夏季开启空调期间,禁止在空调房内抽烟,须到有外窗的洗手间或指定场所进行。

  第十二条工作期间和午休(餐)时光不得饮酒,不得带有酒精状态上班。接待公司客人的除外。

  第十三条下班、或离开办公室30分钟以上的,须关掉不使用的电器、电灯等耗电设备,午餐期间关掉应关掉显示器和电灯。公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内,关窗、锁门后方可离开。

  第十四条遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密。

  第十五条礼貌用厕,节约用纸,注意保洁。

  第十六条办公区内不得擅自添加办公家俱。

  第十七条爱护公司财产和设备,发现损坏及时向办公室报修,无法修复的应注明原因申请报废。因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。

  第十八条本制度自发布之日起实施。

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