保洁员管理制度 15篇
在现在社会，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。大家知道制度的格式吗？以下是小编整理的保洁员管理制度 ，欢迎阅读与收藏。
保洁员管理制度 1
为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。
一、工作时间及要求：
1、保洁员工作时间：
（1）外围保洁员每天工作时间为上午04：00―09：00
下午14：00—17：00
（2）办公楼保洁员每天工作时间为上午04：30―09：30
下午12：00—15：30
2、公司保洁员休息时间为每月休二天。休息时间根据实际情况进行自行安排，但必须同主管报告，不得擅自离岗，如有特殊情况需服从主管安排。
3、公司保洁员有事不得擅自离岗外出，应按公司规定事先申请，填写请假条，并安排好工作代理人。
4、公司保洁员上班期间要统一穿劳保服、佩戴口罩。
5、公司保洁员之间和睦相处，不吵架，不斤斤计较，全月工作态度勤恳，无投诉或不良反映。
6、保洁员要按需领用清洁工具，自觉爱惜，防止丢失，杜绝乱丢乱放。
二、保洁员岗位职责：
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的.仪容仪表，树立良好形象。
3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
5、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
6、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
保洁员管理制度 2
为加强保洁队伍的管理,提高保洁员的工作素质和思想素质,进一步搞好全镇各村环境卫生,就保洁员管理,特制订如下制度。
一、工作制度
1、保洁员由村聘用,服从镇与村里的管理、分配、指挥,原则上在本村低收入农户和低保户中挑选,每年选聘1次。
2、保洁员必须按村里划分的责任片,完成好自己的工作任务,做到每天及时收集垃圾,把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池内,清扫保洁率达到100%。
3、保洁员要积极参加镇及村组织的各种卫生突击劳动,努力完成各项工作任务。
4、保洁员要求辞职时,必须提前一周向村里提出申请,待同意后方可离岗,不得自行找人接替。
5、保洁员因病、因事暂不能工作时,需自己找人替班,并向村请假,准许后方可离岗,否则另行安排他人接替,按自己离职处理。
6、保洁员在工作中要注意安全,防止各种事故的发生,一旦发生事故后果自负。
二、奖惩制度
1、通过检查、抽查等形式对保洁员的工作情况进行考评,每年评选先进保洁员,给予奖励300-800元。
2、保洁员应按照规定时间及时收集垃圾,不按规定时间收集的一次扣款5元,问题严重的'扣10元。
3、保洁员在责任段内应全面清扫,不彻底的一次扣款5元,问题严重的扣10元。
4、保洁员承包的年保洁费用按月先发80%,年底村民代表和村卫生监督小组成员认可保洁质量,余下20%一次性发放。
5、严格按照操作规程安全作业,对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的,将给予相应的处罚和辞退处理。
三、文明上岗制度
1、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德,做到不怕苦、不怕脏,树立良好的行业形象。
2、保洁员要语言文明,以理服人,不准辱骂过往行人和经营者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象,做到文明劝导,主动清扫,对蛮不讲理者,及时报告村主要干部,进行妥善处理,以免发生意外情况。
3、保洁员在岗期间,保持个人卫生,衣服勤洗勤换,必须穿配发的黄色马褂。
保洁员管理制度 3
为强化工业城、泰达新村绿化员、清洁员管理,严格执行公司有关管理规定,克服懒散的不良现象,保持优雅的环境,为厂家、员工、住户创造良好的生活空间,根据工业城、泰达新村的实际情况,特制定以下管理规定:
一、按时上下班,不得迟到、早退,请假五天以上须书面申请经主管报经理批准
后方可有效,否则,按公司规定处理。
二、按照所安排的卫生区域,在班长的带领下,认真完成自己的卫生工作,有下
列情形之一的,分别给予警告、罚款、辞退处理。
1、对所安排的卫生区域清理不干净,不彻底(清洁员在清理草坪杂草清理
不干净的`)。
2、未经同意,擅自离开工作岗位的。
3、上班时间看书、报、打瞌睡与外人聊天的。
4、未到下班时间提前离开工作岗位,长时间在其它地方等候下班的。
5、代他人打卡,两者均处罚50元罚款。
6、上班时间做与工作无关之事。
三、同事之间和睦相处,如有打架、斗殴者,两者均开除出本公司。
四、严禁利用工作之便拣废品,一经发现,罚款处理;重犯者,开除出本公司。
五、爱护好公物,包括本人用工具,如有损坏照价赔偿。
六、利用工作之便,偷窃公司财物协同他人偷窃厂方物品,一经发现,开除出本
公司,并送交当地派出所处理。
七、服从管理,听从安排,凡不服从工作调动或不听从管理者,一概作辞退处理。
八、每一位对工业城的绿化环境要有监督作用,对破坏工业城绿化,环境的行为要
制止。
九、以上规定望共同遵守,凡违规者,再违者,以辞退处理。
十、以上规定自公布之日起开始实施。
泰达工业城办事处
二oo五年二月一日
保洁员管理制度 4
1、遵守公司的各项规章制度，上班时间着装整洁，佩带上岗证。
2、服从领导安排的各项工作。
3、工作要认真负责，积极主动，严格按要求完成所分配的工作任务。
4、同事之间应互相帮助，互相尊重，有问题及时向领导反映解决。
5、按规定的时间签到上班，不迟到，不早退，不旷工。
6、按照各自划分区域，每天两次全面普扫，每次普扫清运必须按时完成，然后进行巡查保洁。
7、无论什么时候不准点燃垃圾。
8、责任区的果皮箱，每天及时清理保持干净整洁。
9、上班时间应遵守为，严禁私自调班、严禁串岗、脱岗、扎堆聊天。
10、有事情请假提前向领导申请，特殊情况必须时候向领导说明。
11、爱护公共设施和各自所配发的工具，有责任制止破坏公物的'行为和乱画的现象。
12、雨雪天气停后，及时清扫路面积水、积雪。
13、工作时要注意节水节电，有责任及时关掉公共区域的长流水、长明灯。
14、打捞人员必须严格按照规范的工作程序执行，严禁违章操作。
保洁员管理制度 5
公司行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本制度。
一、 保洁员岗位职责:
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。
3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神,支持同事工作,当有紧急保洁任务时必须服从跨责任区域保洁任务的命令。
6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。
7、 妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。
9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
二、保洁员工作区域:(分区到人)
1、负责总经理及其他四位副总经理办公室的清扫保洁。
2、负责办公楼走廊、楼梯及扶手、各会议室、各卫生间、接待室、会客室、文印室、茶水间三楼敞开式办公区域地毯的清扫保洁。
4、负责中央控制室防静电地板的清扫保洁。
5、负责新、旧职工宿舍楼梯及扶手、走廊及大厅的清扫保洁。
6、负责其他车间或部门共七个公共卫生间的清洁打扫。
7、负责康体楼一、二、三楼走廊、大厅、楼梯及扶手、各功能室、以及各套娱乐康体设备的清洁打扫。
8、负责康体楼、新旧宿舍楼、办公楼周围十米的清洁打扫。
9、负责办公楼及康体楼花卉的浇灌及日常养护。
10、负责办公楼、康体楼、宿舍楼墙壁挂件(企业文化宣传海报、挂画、公告栏等)的定期擦洗工作。
11、负责办公楼各卫生间卫生纸、洗手液的更换填补工作。
12、负责各卫生责任区域垃圾桶及手纸桶的清理工作。
13、每月对办公楼走廊、卫生间、宿舍楼走廊用来酸水进行消毒两次。
三、保洁员工作标准:
(一)领导办公室的清扫标准:
1、办公桌、椅、电脑、电话、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印⑽蕹就痢⑽匏迹;窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。
8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具,每月定期清扫擦拭,如遇节假日顺延(总经理办公室随时擦拭)。
(二)办公楼地毯的清扫标准:
1、办公楼地毯需每日进行一次吸尘工作,每月需对地毯进行一次清洗工作,在对地毯进行清洗前要对三楼办公区域进行清场工作,必要时由部门领导出面协调解决。先对整个地毯上大型垃圾和坚锐物品进行清扫(以防大型垃圾在吸尘时堵塞吸管和坚锐物品刺破防尘袋),再做细致吸尘。
2、对地毯上特殊污渍用地毯去渍剂进行局部重点处,如有口香糖污渍或油渍可用去胶剂或去油剂,进行局部清除
3、清洗完后把洗地机放地角落,保洁员脱掉鞋子,起动吸水机把地毯上多余的泡沫按从里至外的顺序吸尽
4、地毯吸过一次水后可根据公司的实际情况铺上工程地毯地毯,在地毯四周放上工作警示牌,以防别人践踏
5、待地毯干后再用吸尘机把地毯细致地吸尘。
6、所有工作完成后把吸水机内的脏水倒掉再用清水清洗吸水机并擦干机,把洗地机下的地毯刷进行清洗,清洗后把所有的工具收回工作间。
(三)走廊及大厅的清扫标准:
1、一楼大厅的前台、接待处沙发、茶几、正门玻璃,每日至少擦拭1次,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、走廊地面每日至少扫拖2次,随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。
4、走廊内的.窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门,每周至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
5、走廊内的花草植物要定期浇水,随时清理花盆内杂物,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、公共区域内窗户玻璃、天花板及灯具,每月13日--15日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
(四)卫生间清扫标准:
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。
6、每日不定时喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味。
7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具,每月17日--18日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
(五)会议室、接待室、贵宾室、文印室、茶水间、中央控制室清扫标准:
1、会议室、接待室、贵宾室、文印室、茶水间的桌、椅、地面、门、窗台每周至少擦拭3次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、会议室、接待室、贵宾室、文印室、茶水间内的设备设施(如:电脑、打印机、复印机、茶具等)每日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护,以免损坏。
3、会议室、接待室、贵宾室、文印件、茶水间内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
4、下班前清扫时,检查各类办公设备设施的电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。
5、会议室、贵宾室、除日常定时清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后及时对会议室、贵宾室进行全面清扫。
6、会议室、接待室、贵宾室、文印室、茶水间内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、会议室、接待室、贵宾室、文印室、茶水间窗户玻璃、天花板及灯具,每月20日--22日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
(六)楼梯通道清扫标准:
1、楼梯通道的地面每日至少清扫2次,每周至少拖1次,做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每周至少擦拭2次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
四、保洁员安全操作规程:
1、我们虽不是一线工人,但要与一线工人一样牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。
2、在超过2米高处操作时,必须使用梯子,双脚需同时踏在梯子上,不得单脚踩踏,并保证梯子下方有人把扶,以免摔伤。
3、在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。
4、不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。
5、在不会使用机器或设备时,不得私自开动或关闭机器,以免发生意外事故。
6、保洁人员应注意自我保护,工作时戴好胶皮手套,预防细菌感染,防止损害皮肤。清洁完毕,应注意洗手。
7、应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。
8、在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。
六、监督、检查办法
行政部物业管理员每周组织卫生检查小组进行一次抽查,周三定期检查卫生状况(每月8次),每次抽查10个点,检查地点详见附表1(附表我将尽快出台),抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数。
保洁员管理制度 6
1.0目的`
确保工作人员人身安全。
2.0适用范围
适用于服务中心保洁员。
3.0内容
3.1牢固树立'安全第一'的思想，确保安全操作。
3.2清洁人员在作业时，严禁单脚踏在凳子上，以免不安全因素发生。
3.3清洁人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
3.4清洁人员不得私自拔动任何机器设备及开关，以免发生事故，当需要清洁带电物体时，须确定电源已关或须有电工在场，方可进行。
3.5清洁人员必须熟悉有害药水（浓盐酸等）的使用和防护，严禁用手直接接触。
3.6清洁人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火。
3.7高空作业序由保洁主管统一计划安排，做好安全防范措施。作业时需安排专人监护，并做好作业范围标示。
保洁员管理制度 7
1、按时上下班,提前10分钟到岗;
2、服从领导,听众安排,积极主动完成任务;
3、保洁员工之间互相团结,共同完成工作;
4、不准无故请假,严守作息时间;
5、工作时间应注重仪表、不准吃东西、吸烟;
6、工作中严格按照操作程序、工作、标准进行工作;
7、当班工作时间按规定完成,不准以各种理由推脱工作,造成顾客的投诉;
8、工作时间不准大声讲话,乱丢、乱碰物品发出不必要的响声;
9、工作时间不许脱岗,造成不良影响;
10、严格巡视检查,发现问题及时处理,不准许有卫生达不到标准的情况发生;
11、发现设施、设备损坏及时报修,不许有拖延;
12、严格控制各种物品的'使用,严禁浪费,严禁违反操作规程,造成不必要的损失,造成一切后果由保洁员负责赔偿;
13、保洁人员应热情、大方、周到细致的服务,严禁在顾客面前留出厌烦冷淡的态度;
14、保洁员应遵守集团的各项规章制度。
**物业管理有限公司
保洁员管理制度 8
机关大院管理处保洁员职责
1、负责在管理处的清洁、保洁消杀工具进行一线工作,保证环境的清洁卫生;
2、参与使用专业的'工具,对指定的物业进行环境检测;对建筑外部的墙面等按计划清洁。
3、在墙角,下水道,停车场,排水沟,化粪池等卫生死角按照安排清理;巡逻物业内部,保证清洁设备不受人为的破坏,随时保证环境的清洁卫生状况受控;
4、认真作业,遇到情况作记录,受权限和手段等原因不能马上处理的通知其他队友和班长来处理;
5、负责在管理处的统一安排下参与消防演习,保证有事可以马上行动
6、;努力学习本行业的技术,提高自身的素质,以更好的业务水平更好的态度服务业主、社会;
保洁员管理制度 9
为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使美的城小区整体卫生环境更加清新、整洁，更加满意于住户，对本小区保洁人员的工作做如下规定：
一、保洁员岗位职责
1、遵守物业管理公司各项管理制度，统一着装上岗，树立良好形象。
2、服从上级领导安排，按照《卫生管理实施细则》的各项规章，保证保量地完成本人所分管区域内的保洁工作。
3、遵守职员纪律，坚守工作岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。
4、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
5、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障。
6、发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。
7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用。
8、虚心接受业主（住户）对保洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。
9、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还给失主。
10、认真完成上级主管临时交办的其他任务
二、保洁员安全操作规程
1、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
2、在超过1.5米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤。
3、在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
4、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。
5、在不会使用机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。
6、严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
7、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。
8、室外人员在推垃圾车、倒垃圾时，应小心操作，以免伤及身体。
三、员工考核管理办法
1、考核原则
公平公正，奖优罚劣，保证工作的正常运行，保障公司的服务质量。
2、考核内容
①劳动纪律考评。以《员工守则》中有关劳动纪律的相关规定为内容进行考核评分。
②工作质量检查。按《员工工作标准》进行检查评分。
③业主信息反馈。按业主反馈情况或业主表扬、投诉情况进行评分。
3、评分标准
（一）劳动纪律考评，总分30分。
⑴迟到、早退，每次扣1分；
⑵事假每天扣2分，加扣70元；半天事假扣1分，加扣35元；
⑶病假每天扣1分，加扣30元；半天病假扣0.5分，加扣15元；
⑷旷工每天扣5分，加扣100元；半天旷工扣3分，加扣50元；
⑸不着工装，每次扣1分；着装不合格，每次扣0.5分；
⑹工作时间离岗、窜岗的，每次扣1分；
⑺工作时间存在会客、吃零食、吸烟、饮酒等与工作无关行为，每次扣1分；
⑻工作时间存在大声喧哗、打闹、吵架、斗殴等有损公司形象行为的，每次视情节轻重扣3至5分；
⑼查实向业主索要物品或小费的，每次扣5分；
⑽不服从领导指挥，每次扣5分；
（二）工作质量检查，总分60分。
公司按照《各岗位工作检查标准》对各位员工的.工作进行定期检查，每位员工的每月平均得分乘以60%即为该项得分。
（三）业主信息反馈，标准得分10分。
公司以调查问卷、上门走访等方式收集业主对我方服务的满意程度，并收集相关意见以改进我方工作。
1、按客户的反馈结果，各员工的得分分别为：
满意度分数
满意10
基本满意8
合格6
不满意0
2、如员工受到业主投诉的，当月该员工该项得分为0分；
3、如员工受到业主表扬的，当月该员工该项得分加5分；
每位员工每月考核得分为95分的，按该员工月工资标准全额发放工资；考核得分较95分每高1分，奖励50元；考核得分较95分每低1分，扣发50元；
四、员工工资及离职管理
1、工资标准
保洁员薪金分为基本工资和浮动工资，其中基本月工资全额：女1700元；男1800元，全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录，并按标准完成工作任务，发放全额工资。浮动工资，按公司制度中规定的相关工作任务及考核标准执行。
2、离职规定
员工自动离职的需提前10天告知班长，班长做好应急准备，告知主管，找好替岗员工，员工离职要经主管批准后方可离开公司，如员工无故离职，未通知上级的，扣除本月工资，不给予发放。
注明：本物业保洁管理制度和考核管理办法从20ｘｘ年6月1日开始正式执行。
保洁员管理制度 10
部 门:经营部
岗 位:保洁员
编制时间:
直属上司:会馆管理员
直属部下:无
一、任职条件(含培训要求):
1、男女不限
2、初中学历以上
3、能承受高强度的工作压力,具备与他人团结合作能力
4、具有服务、保洁相关行业一年以上工作经验
5、具有一定的表达沟通能力,性格开朗、乐观,精力充沛
二、职涯发展:
通过学习掌握定时消杀程序,广泛听取客户意见向上反馈汇报,提出改进方案。用会馆内勤的标准严格要求,学习成长、积极上进。
三、主要责权:
1、尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;
2、因任何原因离开工作岗位事先征得主管同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论;
3、对客人遗忘物品妥善保管经确认交还客人或在前台登记;
4、根据客流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;
5、爱护保洁设备,定期保养,即时维修,延长使用寿命。
6、积极参加小区卫生突击工作,如:道路积雨、积雪的及时清扫突击工作。
7、向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的'现象和行为。
8、有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。
9、清洁时,尽量回避客户,对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导。
10、制定每周、每月保洁重点,按计划执行实施,合理使用保洁用品。
四、工作目标:
保证会馆内部、外部的日常保洁,最大限度的服务好顾客。
五、组织关系:
1、受会馆内勤指挥与监督,并向其直接报告;
2、以诚恳、友善的态度和其他部门相关人员协调、联系,并就其有关部门工作所提的询问、质疑,予以解答;
3、与本会馆其他工种协调合作,完成相关工作。
保洁员管理制度 11
（1）牢固树立“安全第一“的思想，确保安全操作；
（2）清扫人员在超过2m高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤；
（3）清扫人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电；
（4）清扫人员在不会使用清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生意处事故；
（6）清扫人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
（7）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。
（8）清扫人员在使用开水时，应思想集中，以免烫伤。
（9）室外人员在推垃圾箱时，应小心操作，以免压伤手脚。
保洁员管理制度 12
为全面推进我镇“美丽乡村?清洁先行”工作，加强保洁队伍的管理，建立保洁工作及生活垃圾处理长效机制，制定如下制度。
一、保洁员的聘用
保洁员由镇环卫部门牵头组织公开选聘，由各办事处作为用人单位与其签订劳动合同、建立劳动关系，经培训后方可上岗。所聘用的保洁员要热心公益、责任心强，服从镇环卫部门和办事处的管理。
二、工作时间
每天早上7：30-10:30，下午15:00-18:00。
三、工具的配备
由各办事处为保洁员统一配置扫帚、垃圾铲等相应的清扫保洁工具，保障保洁员正常开展保洁工作。
四、工作内容
1、保洁员必须按办事处划分的责任片，完成六边一区域（街边、村边、路边、田边、房边、水边，公共区域）的保洁任务，做到无垃圾、无积水、无堆积物。做到每天及时清洁、收集和清运垃圾。
2、保洁员要积极参与镇及办事处组织的各种卫生保洁活动，努力完成各项工作任务。
3、保洁员要积极宣传农村垃圾集中收集处理的好处及垃圾分类知识，教育引导村民自觉把垃圾分类投放到垃圾箱、桶中，养成良好的生活习惯，做到不乱扔、乱堆放垃圾。同时，加强对垃圾清运车辆、工具的保管和保养，避免丢失和人为损坏。
4、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德，做到不怕苦、不怕累，树立良好的行业形象。要语言文明，以理服人。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象，做到文明劝导，主动清扫，对蛮不讲理者，及时报告办事处或镇环卫部门进行妥善处理。
5、保洁员在岗期间，保持个人卫生，衣服勤洗勤换，必须穿配发的.工作制服。
五、管理机制
1、各办事处负责对保洁员进行业务培训、日常工作监督检查，并做好工资审核发放。
2、环卫部门要落实公众评议制度，由督察员对保洁工作实效实行“一记二查三评四考”工作制，评议结果与保洁员工资奖金挂钩：
（1）专人记录：由办事处环卫专干对保洁员每日工作情况进行记录；
（2）群众抽查：由督察员和群众代表对辖区清扫、清运情况进行监督抽查；
（3）代表评议：由群众代表根据保洁员记录和抽查记录，对保洁员每季度的工作进行评议；
（4）镇环卫部门考核：由镇环卫部门综合群众、公民代表意见对保洁员进行季度考核。
六、请假与离职
1、保洁员因病或因事外出暂不能工作时，需自行找人替班，并向所属办事处请假，批准后方可离岗，否则按自行离岗处理。
2、保洁员辞职时，必须提前半个月向所属办事处提出申请，经办事处上报镇环卫部门同意后方可离岗，不得自行找人接替。
3、对未能履行工作职责，有下列情形之一的保洁员，予以解聘：
（1）工作不负责任，不按时、按要求清扫、清运垃圾的；
（2）身体状况不能胜任保洁工作的；
（3）保洁员考核不称职的。
保洁员管理制度 13
爱岗敬业，工作要有责任心。认真做好责任区的各项清洁工作，不留死角，坚持规范化服务，坚守工作岗位，有事请假。
一、工作范围
1、总经理办公区域、办公楼三层通道及楼梯处、会议室、接待室。
2、车间、厂区。
二、工作要求
总体要求“五面光”：地面光亮、门窗面光亮、瓷砖面光亮、墙顶面洁净、设备设施面（包括桌椅、日光灯、空调、柜子、水池、卫生间等设备）光亮。
具体细节：
1、走廊、楼梯、干净地面整洁无垃圾、无杂物、无积水；栏杆、窗户等要随时保持清洁。
2、总经理室、会议室、接待室、健身房内、车间卫生要保持窗明几净。办公用品摆放整洁，桌、椅、门窗、沙发等无灰尘，墙壁光洁、无蛛网、无明显班迹、无破损、无乱贴乱挂；地面干净、无痰迹、无纸屑、果皮、无烟头，桌面茶几摆放烟灰缸，地面有痰盂、有纸篓、备有抹布、拖把、扫帚等。
3、厕盆、便池无黄垢，地砖、瓷片无污物。地面无积水，并随时保持清洁，洁具室保持洁净。
4、随时清倒垃圾桶。
5、车间、办公室外墙面及墙顶每天要打扫灰尘及蜘蛛网；车间、办公室内墙面、墙顶、柜橱每周要打扫灰尘及蜘蛛网一次。
6、车间地面和各种机器设备保持清洁，无灰尘。
7、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的垃圾要当日清运、不许堆积；
8、清洁工具摆放整齐，放在指定位置。
9、管理和爱护清扫工具，节约用品。
10、按时浇灌楼内摆放的盆花，剪枝、施肥，除虫；
11、发现公用设施损坏的'及时报修，异常情况及时报告。
12、完成领导临时分配的其它工作任务。
本人已阅读并知晓公司的保洁员岗位制职责，承诺愿意遵守。
本人签字：
保洁员管理制度 14
一、保洁员岗位职责：
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
9、认真完成上级领导临时交办的.其他任务。
二、保洁员工作区域：
1、负责一楼（桃李源接待中心）、二、三楼办公区的整体清扫保洁。
2、负责办公楼整体楼卫生间的清扫保洁。
3、负责一至三楼、楼梯通道的清扫保洁。
三、保洁员工作标准：
（一）一楼接待大厅的清扫标准：
1、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭1次，荣誉证书柜内每周至少擦拭1次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、接待大厅内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。
3、接待大厅、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
4、接待大厅内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
5、接待大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
6、接待大厅窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日——15日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。
（二）办公室的清扫标准：
1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。
3、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。。（三）卫生间清扫标准：
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。
每日喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。
（四）楼梯通道清扫标准：
1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
四、保洁员安全操作规程：
（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
（二）在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。
（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。
（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。
（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。
（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
（八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。
五、监督、检查办法
人事行政部每周进行两次（每月8次）卫生状况考核，每次考核10个点，检查地点详见附表1，抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数。
本制度自20ｘｘ年2月8日起实行
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一、工作范围
学校a、b、c、d栋指定地点的楼内公共区域和公用设施的清洁、保洁,包括:楼道、楼梯、栏杆、平台、墙裙、墙面宣传栏、消防栓箱、开关器、卫生间等。
二、管理制度
(一)保洁员工作纪律
1、遵纪守法,遵守管理中心的各项规章制度。
2、按规定时间上下班,不无故擅离职守。
3、上班期间仪表整洁。
4、讲文明、有礼貌,服从安排,团结同志。
5、不在工作时间做与本职工作无关的事。
6、爱护公物,不准擅自筹用楼内的物品挪作他用。损坏、遗失工具要照价赔偿。
(二)保洁员岗位职责
1、根据服务第一的思想,遵章守法、热爱本职工作,服从安排,听从指挥,按时上下班,有事外出要请假并主动领取放行条。
2、落实好各项工作程序,按规定及时清扫和保洁自己的管辖区。
3、楼道、楼梯保持无垃圾、无污水、干净整洁。
4、楼梯扶手、窗台清擦干净,做到无尘土、无污迹。
5、楼内大厅玻璃、镜面等,保持干净、明亮。
6、卫生间的.水阀做到上课停,下课开;上课期间保持便池无尿碱、无堆积、无恶臭味、上下水畅通;每天放学以后至少冲洗一次,保持干净,每月至少用洁厕剂洗刷一次。
7、垃圾日产日清,不堆积。
8、做好保洁管辖区域的值班安全和消防器材安全工作;每周至少检查消防栓、逃生指示灯等消防、逃生设施设备一次,确保所有设施设备均在工作状态。
9、虚心听取师生意见,端正服务态度,提高服务质量。
10、按时参加每月后勤例会,及时完成上级主管部门交办的其它任务。
(三)工具管理制度
清洁工具是保持教学楼卫生环境的必备用品,为使其功能发挥更大作用及妥善管理,特定规定如下:
1、用工具者必须是教学楼的保洁人员。
2、共用工具使用后立即归还,使用期间若有人为故意损坏或丢失情况应照价赔偿。
4、用于清洁药品需恰到好处的保管。
5、遵守“谁使用、谁保管、谁损坏、谁负责”的原则。
三、卫生标准
(一)、楼梯
1、楼梯台阶清洁无灰尘,无水迹,不打滑。
2、楼梯栏杆保持清洁、光亮、手摸上去无污物。
3、楼梯安全门保持清洁、无灰尘、无乱涂画。
4、楼梯门窗要保持清洁,窗台、窗框无灰尘污物,无蜘蛛网,玻璃窗要干净透明、无灰尘。
5、墙面、顶棚要保持清洁、无灰尘。
6、安全出口的灯罩要保持清洁,无灰尘。
7、垃圾桶外表无污迹、无粘附物。
(二)卫生间
1、门窗清洁、玻璃明亮。
2、空气清新,通风良好。
3、定期消毒除垢,无乱涂画、无蚊蝇、无尿碱、无异味。
4、地面洁净,不打滑、无痰迹、无烟头、无积水、无杂物。
5、墙壁整洁,无蛛网、无灰尘。
6、洗手池干净、整洁,卫生工具摆放整齐。
(三)公共走道、消防通道
1、地面卫生清洁、无灰尘、无水迹,通道内不堆放任何杂物,保持走道畅通无阻;
2、护栏清洁无灰尘,玻璃干净明亮,窗框、窗台无灰尘。
3、墙裙、天花板无灰尘、蜘蛛网。
4、安全出口的批示灯的灯罩保持清洁,无灰尘,明亮。
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