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办公管理制度

时间:2023-03-29 13:54:53 制度 我要投稿

办公管理制度

  在社会一步步向前发展的今天,制度使用的频率越来越高,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。一般制度是怎么制定的呢?以下是小编精心整理的办公管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

办公管理制度

办公管理制度1

  为保障正常的办公秩序,创造良好的办公环境,体现积极向上的精神,特制定本管理制度。

  1、员工行为规范制度

  1.1、职业道德:忠诚、守纪、尽职、敬业。

  1.2、互相尊重,礼貌待人,文明用语,热情服务,服从安排,精诚团结,认真工作,忠于职守。

  1.3、员工在上班时间应集中精力完成本职工作,严禁做与工作无关的事:如上班时间接待亲朋好友、与业务无关的客人;看与工作无关的书籍和报纸;玩游戏、聊天、闲谈、睡觉等。下班后除确实须完成工作,如无其他加班任务,员工同样不应逗留办公场所做与工作无关事情。

  1.4、办公区内严禁高声喧哗、工作期间严禁吃零食。

  1.5、上班时间打私人电话通话时间最多不得超过5分钟,打业务长途电话要精简,尽量缩短通话时间,音量要低,尽量不要影响其他同事的工作。

  1.6、节约使用纸张,打印文件一律双面打印,对内存档或传阅的文件应使用一面作废的纸张。

  1.7、员工参加会议或集体活动,必须遵守纪律做到不迟到、不早退。

  1.8、办公区内一律禁止吸烟。

  2、办公区域环境卫生

  2.1、办公区作为日常办公及业务开展的'场所,每位员工都应自觉维护环境卫生。

  2.2、地面、楼梯、走廊无尘土、痰迹、烟头、纸屑等杂物,走廊上无堆放垃圾或倒水现象。栏杆无污点,干净明亮。

  2.3、门、窗、纱干净无损,且门、窗干净明亮。

  2.4、墙壁无灰尘、无污点、无乱写乱画,无乱帖标语及过时标语。

  2.5、卫生间无异味、地面干净、无死角、墙壁无污点,墩布排列有序。

  2.6、电器设施如灯泡、灯罩、吊扇、电扇等电器干净、整洁、安全。

  2.7、垃圾桶外表清洁,垃圾日出日清,无积压。

  2.8、室内电脑、文件资料、办公用品等摆放整齐有序、定置到位;室内无杂物;桌、椅、柜摆放整齐、干净且完好无损;不放置与工作无关的物品;私人衣服及其他物品于固定区域内悬挂、摆放整齐;个人仪表整洁、干净。

  2.9、文件柜里的资料要排放整齐,逾期或废弃文件要定期处理或销毁,避免多余物品占用文件柜的使用空间。

  2.10、每位员工应注意清洁、整理个人办公区域,并保持桌面的卫生及整齐。每天下班后将个人的办公椅、办公用品、文件放置适合的位置。

  2.11、每位员工上班时间必须佩带工作证,会见上级部门人员时必须服装整洁。

  3、员工着装管理规定

  3.1、员工在上班时间内全部穿工作服,要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方、整洁。

  3.2、员工要注意个人的清洁卫生,上班应注意将头发梳理整齐。男员工发不过耳,并一般不留胡子;女员工不准穿有碍形象的奇装异服,金银饰物的佩带应得当。

  3.3、员工违反本规定的,除通报批评外,每次罚款20元;一个月连续违反三次以上的,扣发当月绩效工资。各科室负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定。一月累计员工违反本规定人次超过三人次或该科室员工总数20%的,处罚科室负责人100元。

  4、办公室区域防火、防盗管理制度

  4.1、防火、防盗、防破坏、防恶性事故,为每个员工应尽的义务,要敢于与坏人坏事作斗争,保证办公区域财产的安全。

  4.2、员工下班前认真检查本办公场所,消除水、电、气等设备存在的隐患,如本人不能解决,下班前应立即报告科室负责人。

  4.3、各科室员工下班后,要负责将其所管辖范围内门窗关好。

  4.3、员工下班时不得将贵重物品存放于办公场所。

  4.4、下班后由调度人员负责将一层铝合金门上锁,除值班人员不准其他人员进入办公楼。

  4、室内严禁私自堆放易燃易爆物品。

  5、不准私拉乱接电源线,不乱扔烟头,不焚烧杂物。

  6、下班后将电灯、空调、电脑(包括显示器、主机)、打印机、饮水机等电器设施电源关闭。

  7、严禁使用热得快、电炉等可能引发火灾的大功率电器。

办公管理制度2

  1、为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,制定本办法。

  2、办公室主任对办公室管理负有直接的责任。

  3、本办法所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。

  4、档案管理(说明:写明档案管理的基本要求、职责、责任等)

  5、印鉴管理(说明:写明印鉴的刻制、使用、保管等内容)

  6、公文打印管理(说明:写明公文打印管理的程序、印刷质量等内容)

  7、用品管理(说明:写明用品管理的原则、人员、程序等)

  8、库房管理(说明:写明库房保管人的权限、职责、安全防火防盗等)

  9、报刊及邮发管理(说明:写明相关的要求)

  10、办公室接待事务管理(说明:写明接待的标准等内容)

  11、办公室对外联络(说明:写明对外联络的批准程序、费用的审批等)

  12、办公室其他事务的管理

  13、办公室卫生管理

  13.1办公室负责保持全公司公共场所的'整洁、卫生,定期打扫;

  13.2公司领导的办公室的卫生由后勤办负责;

  13.3办公室应定期组织开展全公司的卫生检查,保持良好的办公条件。

  14、办公室各部门可根据本办法制定相应的工作细则和岗位责任。

  15、本办法自发布之日起施行。

办公管理制度3

  1.各单位要落实好卫生管理责任制,明确1名领导分管。各单位内部的卫生工作,每月定期进行一次自查,某政府机关每季度进行一次大检查。平时和节假日定期不定期抽查。

  2.办公区域和室内外环境卫生,坚持每日清扫,周末大扫除,月末和重要节日大扫除。

  3.环境卫生的.清扫和管理实行责任制,各部门按划分的卫生绿化责任区,实行'三包'(即包卫生、包秩序,包绿化)。

  4.办公室内外无蛛网,做到屋顶、墙面、地面六光,门窗、玻璃桌、柜面净亮,办公用品和资料的摆放整齐有序。

  5.纸篓、烟缸、痰盂、拖帕、抹布、脸盆、水桶、簸箕等卫生设施齐全、清洁、管理优良。爱护各项卫生设施,自然损坏由单位维修,个人损坏照价赔偿。

  6.环境卫生清洁,明暗排水系统通畅。禁止'三乱'(不准乱吐、乱丢、乱倒),不准将拖帕挂在窗外,不准在楼道、楼梯间堆放杂物或者停放自行车。

  7.提倡文明办公,讲究社会公德,不大声喧哗吵闹。

  8.加强卫生监督,各单位必须明确卫生监督员一至二人,对乱丢、乱吐、乱倒、乱放等不良行为实施监督。一经发现,除给予批评教育外,并按某政府《通告》的有关规定处以罚款。

办公管理制度4

  第一章总则

  第一条为了加强公司对固定资产、低值易耗品和办公用品的管理,掌握其使用情况,确保公司财产不受损失,提高其使用效率,特制定**控股股份有限公司(以下简称控股公司)办公资产管理办法。

  第二条本办法适用于控股公司范围内所有部门的办公资产管理,包括固定资产及低值易耗品管理和办公用品管理。

  (一)固定资产是指用于经营管理,行政办公的主要设备物品,单价在20xx元以上,且使用期限超过2年的办公用工具物品。特别规定办公室所用空调、照相机、摄像机、录音笔、传真机、打印机、碎纸机均属办公固定资产范围内。

  (二)低值易耗品为单位价值低于20xx元,使用期在2年以下,不列入固定资产范畴内的各种工具、家具和物品。这里主要包括办公室所用电话、饮水机、书柜、桌椅、沙发及茶几、衣架等。

  (三)办公用品指各办公部门所用日常消耗办公品。

  第三条控股公司总裁办公室负责办公资产的实物管理,对控股公司范围内的固定资产及低值易耗品,办公用品统一监管。办公资产不论其资金来源,均由总裁办负责其实物监管。

  第四条资产实物管理部门职责:

  (一)拟定控股公司固定资产及低值易耗品管理和办公用品管

  理办法和有关规章制度。

  (二)固定资产及低值易耗品购入后,做好分类,统一编号,登记台账及卡片;做到账、物、卡相符。

  (三)联合控股财务部进行定期盘点,统计各部门固定资产及低值易耗品的使用情况,达到帐、卡、物相符。对丢失、损坏的要查明原因,划清责任,严重者给予处罚。

  (四)每月定期统计控股公司各部门办公用品的使用需求情况,统一购办办公用品。

  (五)严肃纪律,严禁出现擅自赠送、变卖、挪用办公资产的'行为和恶意破坏办公资产的现象。

  第五条办公资产使用部门责任:

  (一)使用部门负责本部门的办公资产的使用管理、保管及维护工作,要文明、节约使用,严禁出现恶意破坏现象。若物品出现故障,应及时向相关部门报修。

  (二)使用部门对固定资产有保管责任,要防止其丢失、损坏,并配合办公资产定期盘点工作。

  (三)办公资产的领用、调出、报废必须经主管部门及上级领导批准,未经批准,不得擅自挪用、报废,更不能自行外借和变卖。

  第二章固定资产及低值易耗品管理

  第六条固定资产及低值易耗品管理的具体内容包括:资产的购置、使用、处置和盘点清查。

  (一)办公资产的购置

  1、办公资产的购置,各部门根据其部门的年度预算进行计划、分配。固定资产及低值易耗品购入,不论其资金来源,购置物品到货后,由资产使用部门持相关发票单据,到总裁办办理登记入账手续,填写《控股固定资产登记台帐》(附件一)或《控股低值易耗品登记台帐》(附件二),登记后,由总裁办负责人在发票单据上签字,方可履行相应的报销程序,相关财务部门未见到总裁办负责人签字,不得予以报销。

  2、总裁办根据实物及台帐记录,填制办公资产登记卡加固于固定资产及低值易耗品之上,确定其上编号、分类、名称、类型及使用部门、使用人等信息与台帐、实物相符一致。

  (二)办公资产的使用及管理

  固定资产和低值易耗品实行“谁使用谁负责”的原则,落实到具体部门或个人,有关部门要做好保管、使用和维护工作。如在使用过程中出现故障,及时与责任部门联系、维修、上报。如出现由于不及时报修致使延时修复而造成的资产损失,将由资产使用人分摊部分经济损失。

  (三)办公资产处置

  办公资产的处置是指公司对各类实物资产在公司部门间进行转移管理及资产封存保管。

  1、公司内部固定资产的调拨与转移,必须通过总裁办办理资产转移手续,填写《办公用品管理责任转移证明》(附件三)。同时由调出、调入部门的双方领导及经办人签字,由总裁办负责人签字后,办理转帐手续,进行帐、卡交接。

  2、凡停用三个月以上的固定资产及低值易耗品,使用部门需上报总裁办,填写《控股资产封存申请单》(附件四),后由总裁办封存、保管。已封存固定资产,如需使用,需填写《控股资产启封申请单》(附件五),后由总裁办执行启封,使用部门可继续使用。

  (四)资产盘点清查

  为了保护固定资产的安全与完整,由财务部协同总裁办进行资产盘点。于每年12月下旬对控股公司各部门的固定资产及低值易耗品进行年度清查、盘点,填写《控股固定资产盘点表》(附件六)或《控股低值易耗品盘点表》(附件七)以掌握固定资产的实有数量,查明有无丢失、毁损或未列入帐的固定资产,保证账实相符。在清查时若发现固定资产缺失、毁损,要查明原因,由责任部门写出书面材料,报知上级领导及总裁办,待批复后,做相应的处理。

  第三章办公用品管理

  第七条控股公司各部门办公用品由总裁办每月统计控股各部门上报需求、汇总、统一采购。具体方法如下:

  (一)控股总裁办于每月25日,将《办公用品采购需求表》(附件八)发放到控股各职能部门,各部门根据实际使用情况,本着节约原则,填报需求物品及规格数量,由部门主管负责人审核、签字。

  (二)总裁办将于每月27日,收取各部门《办公用品采购需求表》,进行核对后,汇总控股公司办公用品需求总量,交付采购执行部门统一购买。

  (三)总裁办将于次月5日,将各部门所需办公用品,根据上报需求物品及数量,发放到各办公室。各部门领取人确认物品后,填写《办公用品领取表》(附件九)。

  (四)《办公用品采购需求表》中所注明的办公用品多为常规使用种类,如有特殊需求,请在其他项目栏中写明或提前通知总裁办所需物品。

  第四章罚则

  第八条对违反本办公资产管理办法的有关人员,将根据公司相关规章制度,给予相应处罚。

  第五章附则

  第九条本办法如与其他有关公文规定出现不一致或相冲突的方面,以本办法为准。

  第十条本办法由控股总裁办公室负责解释与修订。

  第十一条本办法自下发之日起生效。

办公管理制度5

  一、办公室桌面要求:

  1.上班时间桌面摆放待处理文件、书籍和必要的办公用品。

  2.保持桌面周边地面整洁,禁止随地吐痰,乱扔垃圾。

  3.下班后,桌面只能保留笔筒、茶杯、文件夹、电话和电脑设备,摆放整齐。

  二、原则上禁止室内吸烟,吸烟到过道或阳台等区域。

  三、工作时间应保持安静,禁止大声喧哗。

  四、注重着装规范,自觉维护公务员形象。

  五、上班时间不准在电脑上做与工作无关的事宜。

  六、打电话提倡长话短说,严禁闲聊。

  七、下班离开办公室或政务大厅,应关闭门窗、电灯、电脑、空调、饮水机等。

  八、办公区内桌椅、植物摆放整齐有序,不得随意搬动、乱放。

  九、办公室废弃物集中在纸字篓内交清洁工处理。硒鼓、灯管、电池等特殊废弃物交专人处置。

  十、垃圾应倾倒在垃圾桶、纸字篓,严禁在洗手池、卫生间倾倒垃圾造成堵塞。

  十一、办公环境由各办公室人员自觉管理,科室负责人不定期组织检查。

办公管理制度6

  一、办公室工作人员要严格遵守纪律,按时上下班,不得迟到、早退。

  二、办公时间要坚守岗位,外出办事要向办公室负责人报告去向。

  三、保持良好的工作秩序。不得在办公室打闹、喧哗、收看和上网与工作无关网页,不准办私事或做与工作无关的事情。

  四、办公室工作人员都要严格履行职责,及时、准确地完成所承担的工作,做到当天工作当天完成,不积压、不拖延、不失误。

  五、建立请示汇报制度,凡是在职权范围内的事情要积极解决,解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作,完成后必须逐级向领导汇报办理结果,使工作衔接紧密、善始善终。

  六、搞好办公室与各部门之间的团结协作,办公室员工要互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。

  七、接人待物要讲文明礼貌。对工厂各部门和外来办事人员要热情接待,态度和蔼,能办的事情不推诿扯皮,不能办的事情要耐心说明情况。

  八、答复问题要有政策依据,不得信口开河或带有随意性,对拿不准的问题,要向领导请示报告或主动介绍到其他部门。

  九、公文处理。按照公文处理规范,做到准确及时、安全保密。文件办理运行从编号、登记、拟办、批办、分送、承办、办理到归档的程序。

  十、值班期间记好日志,认真接听电话并做好记录,工厂下班之后要有专人值班,保障电话畅通。

  十一、文印管理。坚持勤俭节约的原则,加强文印耗材管理。

  十二、会议管理。会议要精心组织,周密安排。会前准备包括发送会议通知、拟定会议议程、准备会议材料、会议结束,要做好文件材料的.回收归档和及时整理好会议纪要,每次会议纪要力求解决实际问题,关健是效果等工作。

  十三、档案管理。凡是反映工厂工作的活动,有利用价值的文件资料、汇报材料、薄册、图表、等均属归档范围。

  十四、办公室要保持清洁卫生,物品摆放要整齐有序,创造良好舒适的工作环境。

办公管理制度7

  第一条:目的

  为了切实响应国家号召,保证员工的安全防护与身体健康,同时为合理、灵活、高效的安排工作,对远程办公行为进行有效管理,特制定本管理制度。

  第二条:适用范围

  本制度适用要求上班的部门。

  第三条:考勤管理

  3.1远程办公期间采取与公司考勤制度同步的作息时间,上班时间为9:00—18:30,其中12:00-13:30为午餐午休时间;

  3.2

  远程办公期间打卡形式改为钉钉在家打卡,要求照片打卡,照片包含工作区域,本人精神面貌照,正常工作时间未打卡视为缺勤处理;

  3.3

  远程办公期间员工假期审批可在钉钉、企信系统完成,因员工不幸感染肺炎或其他疾病无法最有效开展工作的情况,公司统一按照病假处理或接受国家有关部门规定的处理方式;

  3.4

  管理者及员工未按规定完成本制度中第五条第一项的工作部署/工作日报,第七条第一项的工作成果确认,视为当日缺勤处理。

  第四条:工作纪律

  4.1

  远程办公视为正常上班出勤,全员保持钉钉、企信/微信在线,一小时内未回复工作消息及未按时参加远程会议,公司有权按照当日缺勤处理;累计超过3次按一次旷工处理;

  4.2

  员工应保持办公场所所具备的.网络与通话条件,并及时接通办公电话,回复邮件,响应上级工作指示;

  4.3

  远程办公应遵守诚信、自律、高效的原则,确保保质保量完成工作任务;

  4.4

  员工应准时参加公司电话会议,视频会议,若需要接入视频则需注意衣着整洁,形象端庄大方。

  第五条:任务管理

  5.1

  远程办公期间公司采用分工进行项目管理,部门管理者需明确、清晰、高效的部署当日工作标准与要求,员工需按要求完成当日工作并及时填写工作日报;

  5.2

  远程办公期间公司的远程会议提前1小时由钉钉、企信群及钉钉、企信远程会议系统通知。

  5.3

  参与线上办公人员,

  每日早上9:10

  需要全体视频会议(10分钟)快速讲下当天的工作安排,

  下午下班6:20

  全体视频会议(10分钟),汇报当天工作完成情况并提出问题。

  第六条:审批管理

  6.1

  远程办公期间员工请假、工作资源需求均通过钉钉、企信线上系统实现,暂停一切外出及出差申请;

  第七条:成果确认

  7.1

  员工远程办公,应根据规定进行考勤打卡及当日工作日报填写,由部门领导审批同意后既完成远程办公成果的确认;

  7.2各部门指定一名考勤员,当日汇总远程办公考勤与成果确认情况并与人力资源部门对接考勤与工作成果!

  第八条:工作安全

  8.1

  远程办公期间特此注意环境保护与自身安全,避免接触人流密集场所,应取消聚会活动,无特殊事宜不出门;

  8.2

  远程办公期间若有生病,疑似疫情或疫情感染症状,可凭医院开具的治疗证明申请休假;(证明可后补)

  8.3员工未在安全工作环境中工作或处理非工作事宜造成人身财产损失的,自行承担相应的风险与责任;

  第九条:解除期限

  本制度仅限于疫情期间的特殊办公管理办法,恢复办公时间后即废除!

办公管理制度8

  为加强办公楼管理,构建节约型国税机关,营造卫生洁净、舒适优美的办公环境,确保办公楼安全,特制定本制度。

  第一章水电管理

  第一条办公楼内照明、电器、音响设备由水电管理人员负责管理。

  第二条配送电由配电房统一总控,分楼层的照明、计算机、空调等电源开关的'用途均有明确标注,严禁随意操作。

  第三条办公楼实行限时供电,送电时间为上午上班前1小时、停电时间为下午下班后1小时。

  第四条办公室内只准使用统一配备的电器设备,未经批准不准使用其他电器设备。

  第五条办公室空调在运行时,不得随意开窗。每台空调均配有调控器,由所在科室指定专人管理。夏季最高气温高于30度,冬季最低气温低于10度,统一配送空调电。室内空调温度设定,夏季不低于26度,冬季不高于20度。

  第六条办公室内所有照明、空调、计算机及UPS等电器设备,下班人走时应做到及时关闭电源。在光线不足的情况下,开启走道照明灯。

  第七条楼层开水间自动开水器由保洁员负责开启,水电管理人员负责检修维护,保证自动开水器正常运行。工作日下班前一小时关闭电开水箱电源,双休日、法定节假日后放空陈水(注:另作他用),对水箱清洁后使用。

  第八条机关科室需临时加班,应填写《送电申请表》,经科室分管领导审批后交机关服务中心,由水电管理人员及时送电、停电。

  第九条水电管理人员每天对办公楼内用水、用电情况及其相关设备进行检查并做好记录,发现损坏的,向分管主任报告,及时维修。

  第二章卫生管理

  第十条办公楼科室内部卫生由科室负责,科室人员为责任人;办公楼公共区域卫生、闲置办公室卫生由保洁员负责;后院、附属楼卫生由保安人员负责,以上卫生区域由责任人每天上班前打扫完毕,分管主任每周检查卫生状况不少于一次,发现卫生“死角”,及时清理扫除。

  第十一条春节、五一节、国庆节前开展卫生大扫除,由机关服务中心牵头,党办、监察室和机关服务中心共同进行检查。其他时间每两个月开展一次卫生大扫除,由机关服务中心牵头,党办、监察室和机关服务中心按次进行检查。

  第十二条办公室内要保持窗明几净、无异味、无蜘网、无杂物、无痰迹;办公室内桌椅摆放要整齐,书籍、资料放置有序,文件按密级要求妥善保存;办公室之间隔断台面及窗台不得随意摆放物品;潮湿物品不得放在办公桌椅及窗台柜几上。

  第十三条办公楼内科室垃圾应集中分类放入垃圾桶内,茶叶残渣应倒入洗手间专用桶内,由保洁员每天下班前统一处理。

  第十四条办公楼内工作人员应养成良好的卫生习惯,不得乱丢烟蒂、杂物,不得随意吐痰。

  第十五条办公楼各楼层拖把区分卫生间、办公场所使用。静电地板使用专用拖把,花岗岩地面使用静电拖把,其他地面使用拖把时水要拎干。

  第十六条办公楼摆放的花卉应按照相关合同的约定,定期进行更换。

  第三章消防管理

  第十七条办公楼内严禁动用明火。

  第十八条严禁携带小电热水器等大功率电器进入办公楼使用。

  第十九条办公楼内会议室、走廊、电梯间、计算机房等公共场所禁止吸烟。

  第二十条火警处理。

  (一)发现火情立即报警(火警电话号码:119),同时报告办公楼消防监控中心(电话号码:3317702),并就地采取扑救措施。

  (二)办公楼消防监控系统报警时,应按指示灯指示的方向从西侧楼梯疏散。

  (三)办公楼消防设备按月进行检查,并做好记录。发现损坏的,及时报告维修。

  第四章安全管理

  第二十一条机关工作人员离开办公室时必须关闭门窗。

  第二十二条办公楼防盗监控装置应定期检查维护,发现损坏的,及时报告维修。

  第二十三条办公楼保安和消防监控实行24小时轮流值班,发现异常情况,及时报告处置。

  第二十四条外单位人员来机关联系工作,必须在门卫处登记,填写《来访人员接待单》并签名登记;外单位人员与市局主要领导联系工作,保安人员应首先与办公室人员取得联系,依照办公室人员意见办理。机关工作人员亲友来访原则上在一楼值班厅接待。

  第二十五条车辆必须停放在门前及后院指定位置,不准乱停乱放,保安人员有权对乱停、乱放车辆进行纠正。

  第二十六条各相关职能科室对档案室、资料室、机房、配电房、库房等重点部位要加强安全检查,发现事故苗头,及时告知机关服务中心处置,各重点部位防盗铁门钥匙要安排专人保管。

  第二十七条法定节假日前2日内,机关服务中心安排假日值班,将值班表张贴于前门厅,并在市局网站公布。系统内各县区局值班情况,由办公室汇总,将值班表张贴于门厅,并在市局网站公布。

办公管理制度9

  第一章总则

  第一条为加强公司管理制度,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。

  第二章细则

  第一条服务规范

  1.仪表:公司职员应仪表整洁、大方。

  2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。

  3.用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。

  4.现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。

  5.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员用主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话事件太长。

  第二条办公秩序

  1.工作时间内不应无故离岗、串岗、不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

  2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、

  接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

  3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保护工作,保持物品整齐、桌面整洁、整齐。

  4.部门、个人专用的设备由部门制定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司保洁员负责定期的.清洁保养工作。

  5.发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。

  6.吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公室(办公坐位上吸烟。

  7.不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得利用本部电脑上网聊天、打游戏。

  第三章办公礼仪规范

  第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下:

  1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。

  2.指甲:职员指甲不能太长,用经常主意修剪;女性职员涂抹指甲油应尽量用淡色。

  3.胡须:男性职员胡须不宜留长,应主意经常修剪。

  4.女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

  第二条:办公室职员上班服装应穿整洁、大方,不宜穿奇装异服,具体要求如下:

  1.衬衫:无论什么颜色,衬衫的领子和袖口都不能污秽。

  2.女性职员保持服装淡雅得体,不得穿着过分华丽或低胸、暴露的服装。

  3.男性职员不得穿背心、短裤、拖鞋,不得袒胸露背。

  第三条公司内职员应保持优雅的姿势和动作,具体要求如下:

  1.站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微笑下,是人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。

  会见客人或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

  2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,并把双脚平行放好,不得傲慢地把脚向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐下去。

  3.公司内语同事相遇应点头表示致意。

  4.握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不吭。伸手时同性间应先向低位低或者年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

  5.递交物件时:如递交文件等,要把正面,文字对着对方的方向递上去,如是水笔,应把尖笔向着自己,是对方容易接着,至于刀子和剪刀,应该把刀尖向着自己。

  第四章责任

  第一条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行,违反此规定的人员,将给予相应的警告处分(30-100元)。

  第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。

  第三条本制度自20xx年5月1日起生效执行。

办公管理制度10

  为有利于各部门工作的正常开展,规范管理办公用品,合理控制各类办公用品的正常使用,在满足工作需要的前提下做到勤俭节约,特制定该管理制度。

  一、办公用品的采购

  (一)本制度所称办公用品指除水文设施设备外,各科室日常需要的办公用品及文印消耗品。

  (常用品,均由办公室统一登记造册,集中管理。

  (二)各类物资存放要做到安全,避免物资损坏;物资要分类存放,清理记账,列好收支明细表,做到心中有数。

  (三)借用公物,必须登记入册,按时归还。

  (四)各科室所需办公用品,应填写办公用品领取单。

  (五)原则上公物不得外借或合用,外单位因特殊情况借用我局公物,须经分管领导或办公室主任批准,办公室统一登记并办理借还手续。

  (六)发给各科室的办公用品,要管好、用好,不得乱放乱扔或损坏遗失,人为损坏或因保管不善遗失的.,责任人按价赔偿。

  (七)管理员每季度清账一次,将各科室领物情况列表通报。

  (八)各科室工作人员,要热爱集体,爱护公物,增强集体观念,勤俭节约,廉洁勤政,保持艰苦创业的工作作风和奋斗精神。

办公管理制度11

  1.目的

  为加强公司管理,创造良好的工作环境,树立和维护良好的公司形象。

  2.适用范围

  本制度适用于集团各公司办公室的管理。

  3.职责

  3.1人力资源及行政部经理负责本制度监督实施。

  3.2人力资源及行政部负责办公室人员考勤管理和考勤纪律的监督。

  3.3各部门负责人负责本部门人员的监督和管理。

  4.内容

  4.1工作时间:参照各公司出勤时间规定。

  4.2总经理以下职员上下班实行打卡制度,未打卡者视为缺勤,缺勤、迟到、早退、旷工者按考勤管理制度处理。

  4.3正常工作时间应穿戴整齐,仪表端庄,不浓妆艳抹,严禁穿拖鞋、背心、短裤进入办公室。

  4.4工作时间仪表要整洁,按要求着装,佩戴工作证。

  4.5工作时间内不得无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

  4.6工作时间需要外出办事的,必须经直接上级许可。

  4.7每天工作时间开始前和工作时间结束后应做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持个人桌面清洁,物品整齐。

  4.8严禁在办公室内随地吐痰、扔垃圾;垃圾、纸屑等应丢入垃圾桶(篓)内。

  4.9严禁涂画、污损桌面、墙面等,以免破坏办公场所的整洁,影响观瞻。

  4.10在工作时间严禁玩电脑游戏,严禁拨打自动声讯电话,炒卖股票等。

  4.11不得带闲杂人员进入办公室。接待来访、业务洽谈要在会客室内进行。

  4.12接电话声音要轻,要注意电话礼貌,首先向对方说“您好,xxxx”,当周边的电话响起,而当事人不在时,应主动帮对方接起,并给予妥当回复。

  4.13不得随意动用他人办公用品,如有需要须经本人同意后方可,使用他人电脑或查阅文案时需有本人在场。

  4.14各部门专用的`办公设备由部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由行政部负责定期的清洁保养工作。

  4.15发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,应立即向人力资源及行政部或信息部报修,以便及时解决问题。

  4.16应保持勤俭节约的习惯,如不需提供对外文件或资料等,应利用可继续使用的纸张打印、复印或书写,并自觉将可二次使用的纸张集中在复印机或传真机旁。

  4.17保守公司商业秘密,严禁擅自复制、查阅及泄露公司文件及资料,不得携带机密资料外出。公司有权即时解雇外泄公司机密资料的员工,并保留采取法律行为的权利。

  4.18最后离开办公室的员工必须关闭电脑、空调、复印机、打印机、照明灯等用电设备,关锁好门窗才能离去。

  5.职员若违反本制度的,第一次给予口头警告,第二次给予经济处罚或根据公司《奖惩管理制度》有关条款处理。

办公管理制度12

  一、办公用品分类

  1、耐用办公用品:电话、计算器、订书机、文件框、文

  件夹、打孔机、剪刀、直尺。

  2、消耗性办公用品。传真纸、复(写)印纸、打印纸、记号笔、订书钉、签字笔(芯)、圆珠笔(芯)、铅笔、笔记本、双面胶、透明胶、胶水、信笺纸。

  3、办公设施:办公用品价格达___元以上,如:空调、

  计算机、摄像机、照相机、扫描仪、打印机等。

  二、办公用品申请

  1、各部门应于每周五根据工作需要提出本周的办公用品

  需求申请,由填写《办公用品采购申请单》交总经理审批签字后,交采购部统一购买。

  2、各部门临时采购急需的办公用品,由部门主管填写《办

  公用品采购申请单》,并在备注栏内注明急需采购的原因,报总经理批准后交采购部进行采购。

  三、办公用品采购

  1、公司所需办公用品一律由采购部统一采购。

  2、对专业性办公用品的采购,由所需部门协助采购部共

  同进行采购。

  3、采购单价大于___元以上办公用品,采购人员应先进行询价、比价、议价,将最终议定价格呈报总经理同意后,方可实施采购。

  四、办公用品入库

  1、办公用品入库前须进行验收,对于符合规定要求的,由办公室办公用品管理人员负责登记入库;对不符合要求的,由采购人员负责办理调换或退货手续。

  2、办公用品采购___应由办公室用品管理人员确认入库签字后,方可报销。

  五、办公用品领用

  1、办公室建立《办公用品领取登记簿》,部门领取人员登记品名、数量并签字后,方可领取。

  2、为了降低资金占用,按照“用多少、领多少”的原则,办公室根据实际情况进行限量领取。

  3、耐用办公用品因破损、残旧确需更换的,必须以旧换新。

  六、办公用品使用

  1、公司员工应本着节约的原则使用办公用品,严禁浪费与人为损坏,严禁员工将办公用品带出公司挪作私用。

  2、员工离职时应所用办公用品一并退回(消耗品除外),若不能退回的.,从应发工资中按原价扣除。

  3、凡属各部门或部门内员工共用的办公用品应指定专人负责保管,人为因素丢失损坏,由本部门自行解决。

  4、蓄意损坏办公用品的,由责任人照原价赔偿,并处以一倍以上罚款。

办公管理制度13

  为了加强经费管理,规范经济活动,提高经费使用效益,特制定本办法。

  1、坚持严格执行年度预算计划,厉行节约,勤俭办事,统筹安排使用经费。

  2、严格执行省、市、县有关财务管理的各项规章制度,严肃财经纪律,严格审批程序。凡是涉及经费开支的票据,由经办人先在票据背面签字,再由分管领导审签,最后由主要领导审核、会签,手续完备后方可办理报销手续。

  3、固定资产购置需要事前履行相关购置手续,经批准后按规定程序办理购买、报销手续。

  4、常用办公用品由财务办公室统一购买、管理,各股室按需领取,严格履行领取手续,保证正常办公需要。购买办公用品时,必须先报购置计划,由分管领导审核后报主要领导批准后方可购买,否则不予签批。各股室对办公用品的使用要精打细算,厉行节约,尤其是对办公用纸要提倡再利用,避免浪费。

  5、各股室需要在单位以外营利性的.文印公司打印、复印各种文件资料、维修电脑、标牌制作等涉及经费开支的事项,由各股室负责人提出计划,经分管领导审核后,由主要领导审批。未经审批的一律不予报销。

  6、上级部门统一组织的培训、会议及其它因工作需要下乡外出产生的差旅费,凭会议通知和领导意见,按规定程序报销。差旅费必须由本人填报并签字。

  7、上级部门来人接待由财务办公室统一安排。

  8、财务办公室每季度要将经费支出情况汇总一次,报告主要领导。年终将年度经费使用情况汇总,向主要领导汇报。

办公管理制度14

  为深入贯彻落实政府、社区的有关工作部署,进一步加强疫情防控工作,维护正常生产秩序,确保员工的身体健康和生命安全,结合公司实际情况,特修订公司疫情防控期间日常办公管理制度。

  一、成立防控小组

  公司各部门主管领导要高度重视疫情防控工作,层层落实责任,逐一摸排员工信息,随时掌握员工动态,引导员工配合疫情防控,掌握防控知识,做好科学防护。

  防控小组在政府、社区规定要求及其公司领导的指导下,负责组织协调公司防控工作,督导检查各部门落实防控工作要求和疫情防控期间各项管理制度。

  组长(行政)职责:

  1、负责公司内部疫情防控的全面统筹工作;

  2、负责采购防疫必需品,如口罩、酒精、测温仪、消毒液等;

  3、疫情期间相关防控知识宣传及健康安全提醒;

  4、检查疫情防控进度,协调各部门防疫工作安排;

  5、负责与物业、社区等管理部门之间的信息对接与报告。

  组员(各部门负责人)职责:

  1、细化部门防控应急预案,负责本部门各项防控工作的落实;

  2、负责部门防护知识教育和安全管理工作,督促员工做好个人防护;

  3、督导检查本部门员工对各项制度落实情况,及时纠正员工不当行为;

  4、负责将上级及公司层级的防控公告及时下发给每位员工,监测本部门员工舆情,确保员工不信谣、不传谣;

  5、督促做好本部门卫生防疫和消毒工作,重点关注每日员工健康状况情况,对出现疑似病例等突发情况要及时正确处置。

  二、疫情期间日常防护

  1、在办公区域内,所有员工必须佩戴医用的外科口罩或N95口罩。

  2、工作中减少面对面的`交谈,尽量线上沟通;上班期间要避免聚众聊天,严禁串岗,如因工作需要必须多人同时作业的,尽量保持安全距离。

  3、全体员工应保持良好的卫生习惯,咳嗽或打喷嚏时,用纸巾或毛巾遮住口鼻,避免用手触摸眼睛、鼻或口。

  4、全体员工应正确佩戴口罩,废弃口罩放入物业指定垃圾桶内,并用75%酒精或含氯消毒剂对办公室垃圾桶进行消毒处理。

  5、办公区域内要开窗通风,上下午各一次,时间为20—30分钟,保持室内空气流通,做好保暖工作。

  6、要坚持勤洗手、用公筷、分餐制,注意咳嗽礼仪等良好的卫生习惯;每天用75%酒精或稀释后的84消毒液做好办公区域内的卫生打扫和日常消毒工作。

  7、做好个人常用防护物资的储备,随身携带,以便上下班路上或办公室使用。

  8、上下班乘坐电梯时避开人多拥挤时段,尽量选择步梯。

  9、提倡自带餐食或餐具,在外就餐尽量打包餐食回工位就餐;尽量减少网购少外卖,快递包装也要做好清洁消毒。

  10、下班后须佩戴医用外科口罩,本人及家人尽量不要去人员密集场所,与人保持安全距离,少聚集,不扎堆。

  三、员工排查及信息管理登记

  1、全面排查公司人员的健康状况和活动轨迹等情况,精准掌握,及时登记建立入册。

  2、加强对员工日常动态排查,发现与疫情有关的问题及时追踪溯源,经由疫情防控小组组员上报至组长,再由组长上报至辖区内疫情防控及相关管理部门。

  3、防控小组成员须及时做好员工假期去向登记和钉钉健康打卡的督促和提醒。

  4、在疫情期间需每天填写钉钉健康打卡;非疫情期间周末、节假日填写钉钉健康打卡。节假日期间,员工需如实登记个人行程,在假期前一天或假后上班第一天进行填写或进行行程的更新。

  5、公司员工按以下情况进行分类管理:

  (1)仍在疫情封控、管控区的人员,要遵守所在社区当下的疫情防控措施,不得违反规定擅自离开。

  (2)对处在防范区的人员,在体温检测正常、无密切接触史的情况下,可按照政府规定及工作地点物业要求提供相应证明正常上班。

  (3)本人系密接或次密接者的,第一时间上报各部门负责人,并按政府要求实施隔离,解除医学观察后方可返岗上班。

  四、严格限制规范因公出行

  1、严把工作区域入口关,尽量减少来访,做好来访人员询问、登记工作。

  2、市区内如有因公外出事项,需提前了解目的地防控措施,遵守相关防疫要求,尽量减少前往人员密集的公共场所或提前预约、避开高峰期。

  3、疫情期间市场出差人员,主管领导应根据来往地实际疫情形势及时调整行程安排,以安全健康和积极配合为原则,尽可能减少出差;在不违反防控规定的前提下,如确有出差需求或出差中出差后遇疫情管控的,先跟部门主管领导报备,再根据需要做好其他相关报备工作。

  4、单位人员上下班尽量不乘坐公共交通工具,确需乘坐公共交通工具的,须全程佩戴口罩,途中尽量避免用手触摸车上物品。

  5、疫情期间正常工作日内,所有因公出行须有主管领导审批同意方可有效,一切责任由主管领导承担;若有因个人原因离开本市的员工,谁批准谁负责,无批准的视为旷工。

  五、减少接触式办公

  1、减少纸质材料、报刊杂志传递,提倡无纸化办公。传递纸质材料前后均需洗手,传阅材料时全程佩戴口罩。

  2、以采取分散办公为主,确有必要开展多人一起工作的,工作时相关人员须佩戴口罩,人与人之间保持1米以上距离。

  3、工作区域内不随意走动,在工作场所尽量减少会客,确有到访或会客需要的,接待外来人员时双方须佩戴口罩。

  4、每日对常用的办公设备、用品用具、门把手、拖把扫把、公用电话、键盘鼠标等开展清洁消毒工作。

  5、全体员工应注重个人卫生和环境整洁,接触公共物品后使用洗手液并用流动水洗手,用一次性纸巾或干净毛巾擦手。

  六、减少现场会议活动

  1、大幅减少现场集中开会和集体活动,如有会议必要,优先采取视频、语音等无接触方式开展工作。

  2、会议室使用预约登记制度,应尽量控制参会人数和时长,最大限度减少人员聚集。

  3、各部门内部会议分层级分版块进行,减少会议规模,每次会议人数限制在15人以内。

  4、参会人员应保持适当间隔,须测量体温、佩戴口罩、洗手消毒、自带水杯。

  5、会议开始前要对会场进行清洁消毒,同时注意开窗通风。

  6、会议结束后对会场的会议桌椅,会议设备、书柜、茶具等用品进行消毒。

  七、防控跟踪管理措施

  1、员工如出现发热、咳嗽、气促等急性呼吸道感染症状,须及时就近到指定医疗机构诊治,并向部门负责人报告病情和就医信息。

  2、部门负责人安排员工就医前应提前通知医院,呼叫救护车或使用专用车辆运送病员,避免搭乘公共交通工具,做好运送人员的个人防护工作。

  3、曾与确诊或密接、次密接或疑似病例有过共同生活、工作经历或到过同一地点的员工,一旦出现呼吸道相关症状,立即就医并向部门负责人上报相关信息。

  4、就医时须如实详细讲述患病情况和就医过程,告知医务人员近期居住史、肺炎患者或疑似患者接触史、动物接触史等进行详尽登记。

  5、全体员工需遵守国家及地方政府部门的规定,如实上报近期行动轨迹,并积极配合疫情防控监督检查和流调工作,如部门内或亲友家属有密接或次密接情况需立即上报部门负责人,严禁瞒报、漏报、误报和迟报。

  6、各部门负责人随时做好对防控小组的上报、统计和跟踪工作;公司随时保持对社区、物业等疫情管理部门的上报、统计和跟踪工作。

办公管理制度15

  为进一步规范公司办公电脑的管理,提高电脑的工作效率,保证信息网络的安全通畅,特制定此办法。

  一、安全使用要求

  1、办公室配备电脑是为了方便公司各部门资料贮备与信息处理,方便办公人员资料查阅,以逐步实现公司无纸化办公。每位员工都必须用好办公室电脑;

  2、办公室电脑只能用于各部门内部的工作、学习;

  3、请勿自行更改各项网络设定,以免无法联机,如不得擅自更改IP地址、电脑名称等;

  4、请勿使用来路不明的磁盘片(移动硬盘、优盘、软盘、光盘等);自行携带的磁盘片应在使用前先杀毒再使用。各部门应该定期升级杀毒软件;

  5、各部门电脑不得安装游戏软件,并需将电脑自带的游戏删除,上班时间不能用电脑玩游戏;

  6、不得擅自在电脑上安装应用软件,尤其是与办公、学习无关的软件。如确需要安装,需经部门经理同意。部门安装的'相关工具软件,如由于安装盗版软件或不当操作造成的故障,自负其责;

  7、不从事破坏公司信息资源和危害计算机网络安全的活动,不制作、传播计算机病毒等破坏性程序,不传播侮辱、诽谤他人的信息,不发表有失后勤形象的言论;

  8、注意网络安全,使用电脑必须遵守国家有关法律、法规,严格执行安全保密制度。不得利用计算机网络从事危害国家安全、攻击社会主义制度、泄露国家机密的活动,不得查阅复制和传播有害社会治安和伤风败俗的信息。

  二、硬件维护要求

  1、各部门要妥善保管、维护好电脑,做好防尘、防潮、防雷等工作。办公室电脑的主机、显示器、键盘、鼠标以及电脑桌都必须定期进行清洁工作。电脑桌上不得堆放无关资料;

  2、电脑在使用过程中的维修统一负责,如发生损坏、丢失、替换相关的电脑配件的情况,要追究当事人的责任并进行赔偿;

  3、未经同意,外来人员不得擅自使用办公室电脑;

  4、电脑在不使用时应及时关闭,尤其是下班时间;

  5、返还或收回的电脑必须处于完好和可用状态,否则使用部门必须负责恢复到完好和可用状态。

  三、资料管理

  1、各部门必须将本部门电脑内的各个贮存盘内的文件夹进行重新合理地分类,形成级级相连的树形目录。除操作需要,各部门不得任意增删档案与更改设定;

  1、对本人使用的电脑,可自行加注密码,保证专人专用;

  2、各部门电脑内所有资料归公司所有,人员离开公司时需保证资料的完好;

  3、财务、库房等相关电脑资料需注意保密。

  以上规定要求广大员工严格遵守,违者将严肃处理。

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