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行政管理制度

　　在生活中，人们运用到制度的场合不断增多，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是小编帮大家整理的行政管理制度，希望能够帮助到大家。

行政管理制度

行政管理制度1

一、考勤及工资制度

　　1、公司员工按部门分别考勤,公司领导由综合部考勤;

　　2、各部门要指定专人负责考勤,每月24日将本部门考勤汇总,每月25日前经部门经理审签后,将考勤原始表(请假条附后)及汇总表交综合部人力资源专员,综合部人力资源专员根据各部门的人员异动情况,做好员工花名册和员工档案资料的整理完善,并于每月26日将员工花名册和员工档案资料上报集团公司人力资源部,综合部人力资源专员于每月4日将考勤汇总表报相关领导审核,并于每月5日前报集团公司人力资源部。同时综合部人力资源专员于每月7日将工资表报相关领导审签,于每月10日前将审签完毕的工资表分别送抵集团公司人力资源部和出纳,本人留工资表复印件存档;

　　3、考勤员负责逐日如实记录本部门员工的出勤、缺勤,当月考勤期为上月24日至本月23日,员工工资将按实际出勤天数发放;

　　4、考勤统计是公司对员工考核及工资发放的重要依据,任何人不得弄虚作假,综合部有权对各部门考勤情况进行检查、核对;

　　5、员工要严格遵守劳动制度,不得无故迟到、早退、缺勤;

　　6、在工作过程中,因劳动强度或其他原因需要增设岗位、增加人员、调整工资的,由用人部门事前及时提出申请,综合部审核,报总经理审批后方可调整。

　　7、公司年度工资调整要由综合部组织各部门提出拟定方案,报总经理办公会议研究批准后方可调整。8、工资由综合部统一造表、审核、管理,财务部发放。

　　二、请销假制度

　　员工请事假、病假及其它各类假,均应事先请假,事后销假。

　　(一)请假审批

　　1、请假需由本人事先填写请假条,并按规定程序审批后方可请假。

　　2、总经理请假由董事会审批。

　　3、副总经理、各部门正职请假由总经理审批。

　　4、其他人员请假天数在7天以内(含7天)的由部门正职审批,请假天数7天以上的`由部门正职签署意见,总经理审批。

　　(二)假种与假期

　　1、事假事假如无正当理由一般不予准假,事假期间不计发工资。

　　2、病假员工因病需要休息或治疗时,应按审批程序请假,病假期间不计发工资。

　　3、婚假公司正式员工可享受5天全薪婚假,超过天数按事假对待。

　　4、丧假公司正式员工的直系亲属(包括配偶、子女、父母、岳父母、公婆)去逝,可享受5天全薪丧假,超过天数按事假对待。公司正式员工的其他近亲属(包括兄弟姐妹、祖父母、外祖父母)去逝,可享受3天全薪丧假,超过天数按事假对待。

　　5、产假公司女员工享受90天产假,产假期间其月基本工资为1000元。超过90天按事假对待。

　　三、违纪处理

　　(一)迟到或早退一次给予50-100元的经济处罚。

　　(二)旷工一天扣发三天的工资。

　　(三)有下列情形之一者,按旷工论处。

　　1、未请假或请假未批准而不上班者;

　　2、不服从领导指挥,拒绝完成领导分配的正常工作;

　　3、隐瞒请假原因者。

　　(四)连续旷工三天以上的员工可视为自动离职,同时与公司解除劳动关系。

　　四、着装、礼仪、礼节规定

　　1、员工在工作时需要穿工作服的,要做到服装整洁、举止端庄、精神饱满;

　　2、员工之间应互相尊重、互相帮助,要用自身言行树立公司形象;

　　3、员工在接待来电、来访时要用礼貌用语,不得在办公场所大声喧哗,吵闹或使用粗鲁语言。

　　五、环境卫生、安全保卫制度

　　1、综合部负责检查各办公室的清洁卫生。所有的文件、资料、报纸要摆放整齐,桌面、地面等要保持清洁,每日工作结束时个人桌面应保持干净;

　　2、各部门均设专人负责办公地点的安全、保卫、消防工作,定期检查,及时消除存在的隐患。同时,每一位员工对公司的安全、保卫、消防工作中存在的问题均有及时汇报、协助处理的义务。

　　六、各种办公设备的使用制度电脑、复印机、传真机、电话、网络均由综合部指定专人负责维修、维护。

　　七、严守公司业务机密制度各级员工不得向外人泄露公司的经营策略、财务收支、经营成果、领导个人资料、员工经济收入及其他有关商业秘密和内部情况。各部门经理要经常对员工进行职业道德教育。如有违者,公司有权视情节轻重予以处罚。

行政管理制度2

　　第一章总则

　　第一条为进一步规范物品采购行为，加强物品管理，节约经费开支，充分发挥物品的使用效能，更好地为开发区各项工作服务，特制定本制度。

　　第二条本制度适用于办公设备、日常用品、接待物品、后勤服务物品和单位工作开展相关所需的各类采购。

　　凡属政府

　　采购范畴，严格按照《中华人民共和国政府采购法》和省、市政府采购管理办法执行。

　　第三条物品采购应按照服务工作的原则，又要精打细算，避免损失和浪费。

　　第四条办公室全体人员要发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，爱护与珍惜国家财物，配合、支持管理人员做好物品采购管理工作。

　　第五条物品采购、管理人员要认真履行岗位职责，严格遵守规章制度，廉洁自律、全心全意地做好服务工作。

　　第二章采购方式及流程

　　第六条物资采购要严格执行预算计划和审批程序，按照先预算计划，并通过审批后购买的原则，未预算计划或未通过审批的不得采购。

　　既要及时周到，

　　第七条日常办公中低易品采购和列入政府采购目录中的采购需分类进行，采购办理流程如下：

　　（一）日常办公中低易品采购。一律由办公室安排专人负责采购，其他人员一律不得自行采购或在指定采购点签字采购。

　　一次性采购物品金额在1000元以内的，由采购申请人填写“物品采购计划单”，分管副主任提出采购意见和建议，报分管后勤工作的副主任审批后，分管副主任和专门负责采购的人员一同采购。

　　一次性采购物品金额在1000元以上的，由采购申请人填写“物品采购计划单”，分管副主任提出采购意见和建议，报办公室主任审批后，分管后勤工作的副主任、采购申请人和专门负责采购的人员一同采购。

　　对采购物品有特殊要求的，采购物品时，采购申请人可提出详细采购要求或由申请采购部门的分管副主任派人一同采购。

　　（二）列入政府采购目录中的'采购。由采购申请部门预先填写“物品采购计划单”，分管部门副主任提出采购意见和建议，由分管办公室的副主任和分管财务的副主任审批通过后，根据采购金额分别报管主要领导或党工委集体审批通过，并由办公室安排专门负责采购的人员前往市财政局和交易中心申办米购。米购完成后，由办公室物资管理人员、纪检人员和米购申请部门人员对物资验收入库登记，并在采购申请部室办理完物品领取登记后，建立好使用台账。

行政管理制度3

　　一、行政中心机电设备设施特点

　　区行政中心机电设备设施系统由两部份组成:一部份是常规的机电设备设施,主要有(供配电、中央空调、电梯、给排水等)系统组成;另一部份是智能化设备设施系统,主要有电话、网络、有线电视、火灾自动报警,闭路控等系统组成。其特点体现在:

　　1、涉及专业面广,设备先进,现代高新技术运用于其中,对设备管理与维修人员素质要求高;

　　2、自动化程度高,调试操作复杂,运行管理与维修难;

　　3、机电容量大,运行成本高,节能降耗是中心高效运作与管理的关键。

　　二、机电设备管理原则和目标

　　1、机电设备管理的原则

　　(1)预防为主,采取日常保养与计划性维修并重,使之时时处于良好状态;

　　(2)做到用好、修好、管理好;维修人员会维修、会使用、会保养、会检查;定时、定量、定人、定点、定质的方针;

　　(3)实行操作人员与专业人员相结合,以操作人员日常维护为主,专业人员定期处理相结合的原则;

　　(4)完善设备管理和定期维修制度,制定科学的操作规程,合理科学的维护计划;

　　(5)修旧利废,合理更新,降低成本,提高经济效益;

　　(6)规范供配电维修管理工作,确保中心正常用电。

　　2、消防、监控中心(消防、监控室)管理总则

　　(1)建立24小时值班制度;

　　(2)值班人员严格执行交接班记录;

　　(3)准确、真实、清晰地填写记录;

　　(4)无关人员不准入内,值班人员不做与本工作无关的事;

　　(5)室内应配备灭火器材,应急灯作备用。

　　3、设备设施管理目标

　　通过日常养护与及时的.维修,使其时时处于最佳运行状态,延长设备使用寿命,提高物业的运作效益,确保主要设备的完好率达100%,零、急修及时率达100%。

　　三、机电设备设施管理维修保养方式

　　1、日常维护保养:主要由操作人员通过日常经验,用听、闻、视、摸等方式对设备进行巡检,利用仪器仪表对主要部位进行检测,发现故障及时处理。操作人员巡视至少两次,维修技师每周至少检查一次;

　　2、一、二级保养采取月检、季检的方式:维修技师对设备的局部或全面解体,清洗或更换零部件,每月/季至少进行1次;

　　2、大修,每年根据设备运行情况对主要部件进行维修调试。

　　四、各系统设备设施的管理要点及措施

　　1、供配电系统

　　区行政中心实行双回路供电,配备发电机组的供电方式,主要设备设施有变压器、高低压开关柜、应急电源、照明系统等组成。

行政管理制度4

　　保密工作必须贯穿公司的各个环节,适用于各部门及全体组织成员,既针对各个部门负责人,又针对每一个员工。

　　1、公司各类资料要严格确定密级和保密期限、保密范围,并在规定的载体上予以注明。公司的所有资料(含文件、协议、证件、合同、报表、信息等)分机密、密级、非密级三级。机密级严禁张贴;密级原则不准张贴、传阅;非密级可张贴、传阅。

　　2、密级标准由资料的建立部门确定,经理核定。机密级必须明确阅读者姓名;密级明确阅读级别;非密级资料明确传递、张贴方式。

　　3、机密资料由经理统一保管或指定专人人保管;密级资料由人事行政部备案,使用部门保管;非密级资料由建立部门保管。机密资料和密级资料借阅、传阅需办理登记手续。

　　4、凡涉及公司机密的`记录本、笔记本、电脑、图片等载体要由专人负责管理,无关人员不得动用或随意查阅。公司任何人员不得私自收藏、销毁、出售涉及企业机密的文件、实物。

　　5、公司各级领导及机要保管人员调离公司时,必须按规定将其使用或保管的机要资料、笔记本等移交给公司。否则,有关部门可拒绝为其办理调动或离职手续。

　　6、各部门建立资料而不确定密级标准、保密期限、范围,也不交经理核定,责任由建立部门负责。凡因泄密造成严重后果,将给予当事人行政处分,或追究其法律责任。

　　7、与保密制度同时执行的附件有《资料密级划分标准》、《资料密级登记表》、《资料借阅登记表》。

行政管理制度5

　　第一章总则

　　第一条根据《药品行政保护条例》（以下简称条例）第二十二条的规定，制定本细则。

　　第二条依照条例履行药品行政保护职能的行政机关是国家药品监督管理局。

　　第三条国家药品监督管理局设立药品行政保护办公室，具体承担以下职责：

　　（一）受理和审查药品行政保护申请、药品行政保护撤销申请、侵权处理申请；

　　（二）提出授权或驳回的意见；

　　（三）提出对药品行政保护撤销和侵权处理的意见；

　　（四）设立登记簿，对药品行政保护的申请、授权、驳回、撤销、终止等事项进行登记；

　　（五）对药品行政保护的受理、授权、驳回、撤销、终止等有关事宜进行公告；

　　（六）办理与药品行政保护有关的其他工作。

　　第四条条例所称药品独占权人是指对申请行政保护的药品的制造、使用和销售享有完全权利的人。

　　第五条条例所称药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症、用法和用量的物质。

　　第二章行政保护的申请

　　第六条条例第五条第三项规定的尚未在中国销售是指提出行政保护申请的药品尚未合法地进入中国境内的药品流通市场。

　　第七条条例第七条规定的代理机构是指国家药品监督管理局指定的代理机构。

　　第八条药品行政保护申请书以及其他行政保护文书的格式，由国家药品监督管理局统一制定。

　　第九条条例第八条规定的外文是指申请人所在国的官方语言。

　　第十条申请人办理申请药品行政保护事宜时，应当委托中国的代理机构办理，并签订委托书，写明委托权限。

　　代理机构递交条例第八条和本细则规定的申请文件时，应当同时递交申请人的委托书。

　　第十一条一项药品行政保护申请只限于一种药品。

　　第十二条条例第八条第一项规定的药品行政保护申请书，应当载明下列事项：

　　（一）申请人名称、地址；

　　（二）申请人的国籍；

　　（三）申请人是企业或者其他组织的，其总部所在的国家或者地区；

　　（四）申请行政保护的药品的名称（通用名、商品名、化学名）、化学结构式、配方、剂型、适应症、用法、用量、工艺制备方法简介；

　　（五）申请人和代理机构的签名（印章）；

　　（六）申请文件的清单；

　　（七）其他需要注明的事项。

　　第十三条申请文件应当整齐清晰，附图应当标准规范，不得涂改。

　　申请文件中涉及的科技术语应当采用中国统一的规范用语。

　　第十四条申请人递交条例第八条所规定的第（二）、（三）项文件，应在其所在国办理相应的公证、认证或证明手续。

　　申请人递交条例第八条所规定的第（四）项文件，应在中国的公证机构进行公证。

　　第十五条申请人递交的条例第八条所规定的第（四）项文件是制造药品合同书的，与其签订合同的中国企业法人必须持有《药品生产企业许可证》和《企业法人营业执照》；申请人递交的是销售药品合同书的，与其签订合同的中国企业法人必须持有《药品经营企业许可证》和《企业法人营业执照》。

　　申请人递交制造或者销售合同书时必须附有中国企业法人的上述证、照复印件。

　　第十六条申请人提出药品行政保护申请，应当提交有关文件，有下列情形之一的，国家药品监督管理局不予接受：

　　（一）未使用规定的格式或者填写不符合规定的；

　　（二）未按照规定提交有关文件的。

　　第十七条在获得药品行政保护证书之前，申请人要求撤回药品行政保护申请的，应当向国家药品监督管理局提出书面申请，写明申请人的名称和药品名称。

　　第三章行政保护的期限、终止、撤销和效力

　　第十八条条例第十三条所称药品行政保护证书颁发之日，是指药品行政保护证书上写明的日期。

　　第十九条条例和本细则规定的公告事项，由国家药品监督管理局发布公告。

　　第二十条在药品行政保护期内，药品独占权人应及时向国家药品监督管理局递交其药品独占权持续有效的证明文件。

　　第二十一条依照条例第十五条的规定，请求撤销药品行政保护的，应当向国家药品监督管理局递交《撤销药品行政保护请求书》和有关证明文件一式两份。

　　《撤销药品行政保护请求书》应当写明下列事项：

　　（一）请求人的名称、地址及国籍；

　　（二）被请求人的名称及地址；

　　（三）被请求撤销的药品的名称及授权号；

　　（四）请求撤销的理由及证据。

　　一项撤销药品行政保护申请只限于一种受行政保护的药品。

　　第二十二条国家药品监督管理局收到《撤销药品行政保护请求书》后，应当进行审查。《撤销药品行政保护请求书》中未写明撤销药品行政保护所依据的事实和理由或者提出的理由不符合条例规定的，不予受理，并书面告知申请人；《撤销药品行政保护请求书》符合条件的，应当受理并发给受理通知书。

　　国家药品监督管理局应当将受理的撤销药品行政保护请求书的副本和有关证明文件的副本送交药品独占权人，要求其在指定的期限内陈述意见。被请求人没有如期陈述意见的，不影响国家药品监督管理局审查。

　　第二十三条国家药品监督管理局对撤销药品行政保护的请求审查终结后，应当根据情况分别作出撤销药品行政保护或者驳回撤销请求维持药品行政保护的决定，送达有关当事人，并予以公告。

　　第二十四条在药品行政保护申请日前获准进行临床研究，且在药品行政保护授权日前经国家药品监督管理局批准生产的同一药品，在药品行政保护授权之后，可以在批准范围内继续生产、销售，但不得向第三方转让。

　　第四章侵权处理

　　第二十五条获得药品行政保护的`独占权人请求国家药品监督管理局制止侵权行为的时效为二年，自该独占权人知道或者应该知道其受行政保护的药品被侵权之日起计算。

　　第二十六条药品独占权人申请制止侵权行为，应当提交《制止药品行政保护侵权行

　　为申请书》。

　　《制止药品行政保护侵权行为申请书》应当写明下列事项：

　　（一）申请人名称、地址及国籍；

　　（二）被申请人名称、地址；

　　（三）被侵权的药品的名称及行政保护授权号；

　　（四）请求处理事项；

　　（五）侵权的事实及证据。

　　《制止药品行政保护侵权行为申请书》应当按照被申请人的数量备具副本。

　　一项制止药品行政保护侵权行为申请只限于一种药品。

　　第二十七条国家药品监督管理局对符合条件的制止侵权申请，应当受理，并将《制止药品行政保护侵权申请书》副本发送被申请人，要求其在指定期限内作出答辩。

　　第二十八条国家药品监督管理局根据需要，可以召开由制止侵权行为的申请人和被申请人参加的听证会，对侵权问题进行举证、质证和辩论。

　　第二十九条国家药品监督管理局应当就被申请人的行为是否构成侵权作出认定。

　　被申请人的行为不构成侵权的，国家药品监督管理局应当驳回申请人的申请。

　　被申请人的行为构成侵权的，国家药品监督管理局应当依法制止其侵权行为。

　　第三十条因药品行政保护侵权引起的经济赔偿问题，药品独占权人可以在国家药品监督管理局作出侵权认定后，向人民法院提起赔偿诉讼。

　　第三十一条在药品行政保护侵权处理过程中，被申请人或者第三人对该项药品行政保护提出撤销申请的，国家药品监督管理局中止侵权处理程序，待撤销程序终结后，再根据情况恢复或者终止侵权处理程序。

　　第五章费用

　　第三十二条申请药品行政保护或办理其他有关事项，应当分别缴纳下列费用：

　　（一）申请费；

　　（二）审查费；

　　（三）年费；

　　（四）公告费；

　　（五）证书费；

　　（六）请求撤销费；

　　（七）侵权处理费；

　　上述各种费用缴纳标准，由国家药品监督管理局另行公布。

　　第三十三条申请人应当在递交药品行政保护申请书的同时缴纳申请费；在收到受理通知书之日起一个月内缴纳公告费和审查费；无正当理由逾期不缴纳或者缴纳不足的，其申请被视为撤回。

　　第三十四条获得药品行政保护的药品独占权人应当在药品行政保护证书颁发之日起一个月内缴纳证书费、公告费和当年的年费；在药品行政保护有效期内，应当于每年度最初的两个月内缴纳当年的年费。无正当理由逾期不缴纳或者缴纳不足的，视为自动放弃行政保护。

　　第三十五条请求撤销药品行政保护的，应当在递交《撤销药品行政保护请求书》的同时缴纳请求撤销费。

　　第三十六条申请制止侵权行为的独占权人应当在递交《制止药品行政保护侵权行为申请书》的同时缴纳侵权处理费。

　　第三十七条本细则第三十三条规定的各种费用由代理机构代收。

　　第六章附则

　　第三十八条条例和本细则规定的各种期限除另有规定外，第一日不计算在内。

　　期限以年或月计算的，以其最后一月的相应日为期限届满日；该月无相应日的，以该月最后一日为届满日。

　　期限届满日是法定节假日的，以节假日后的第一个工作日为期限届满日。

　　第三十九条本细则由国家药品监督管理局负责解释。

行政管理制度6

　　一、软件部分：

　　1、不得擅自安装与工作无关的内容，减轻系统负担。

　　2、不得使用来历不明的.软盘或者光盘，防止病毒的侵袭。

　　3、不得私自改动系统的ip、用户名等设定，对于私改ip地址，冒用他人名义的行为，将给予严肃的处理。上班高峰期间禁止大量下载操作，如下载电影等,如被管理员探测，将停网一周。

　　4、提高警惕，谨防病毒。一旦发生病毒，原则上自行解决。并及时报告网络管理员。

　　5、系统异常，高度怀疑病毒时，应立即报告，防止系统瘫痪。

　　二、硬件部分：

　　1、爱护办公设备，节约电力，下班时关闭所有电源。

　　2、不得自行拆卸机器，不得将“中心”设备带出。

　　3、不得擅自更改电源供应和网络走向，不得擅自变更设备的使用位置。

　　4、打印机耗材用尽、补充或更换时应与网管科联系，协商解决。

　　5、发现故障时应及时报告，不得擅自处理。

行政管理制度7

　　一、决策会议

　　(一)参加的人员:

　　决策会议由总经理主持,部门经理以上人员参加。

　　(二)决策的内容:

　　(1)确定管理目标:

　　确定总的管理目标,这是饭店长期的,带有战略性的管理目标。确定总的管理目标后,会议还要研究长期的、中期和短期的实施方案和计划。研究世界先进饭店的特点、它们的优点和缺点;本饭店的优势和短处;吸取优秀饭店先进的管理经验和办法,克服自己的短处,发挥本饭店的优势;树立信心和决心;一步一步接近和达到管理目标。

　　(2)确定利润目标:

　　确定年度营业计划和营业指标包括利润指标。确定还债能力:对饭店的贷款、投资总额等,决定是按期还是提前还清贷款或投资。

　　(3)确定市场发展方向:

　　根据市场调查和本饭店客情分析的情况和数据,决定业务拓展目标和方向。确定价格政策。

　　(4)确定饭店的发展:

　　确定饭店的发展是指扩大饭店经营范围,使饭店业务横向发展。如成立管理公司,发展饭店管理业务,在其他地区建立或联营新饭店等。决策会议的内容还有许多,如机构的决策、人事的决策等。

　　二、业务会议

　　业务会议是指总经理主持召开的某专业部门,或几个部门一起开的业务会议。业务会议主要是传达贯彻领导意图、发挥群众智慧,共同分析和策划业务活动,进行业务沟通、达到加强管理、实现管理目标的目的。

　　(一)市场销售会议

　　这是总经理主持召开的,由销售部、餐饮部、客务部、房务部、订房中心、财会部等部门经理和工作人员参加的会议。会议内容主要是商讨有关市场及其销售问题,各业务部门向总经理和会议报告并提供下述资料,以便总经理掌握情况,进行决策。

　　(1)提供市场信息和分析报告。

　　(2)提供同行业主要饭店的市场推销情况,它的经营政策,手段和方法。

　　(3)提供本饭店的客情分析、外联、客房预定等情况的报告。提供本饭店商品信誉的`报告。

　　(4)提供同行的饮食信息和市场情况,宴会开座率及其客情分析。

　　(5)提供本地区各公司、单位业务活动中的订房、订餐情况报告。

　　会议通过上述提供的资料和情况报告,进行业务分析和综合研究,确定市场拓展方向和目标,展开业务“公关”和市场销售活动。

　　(二)房务会议

　　这是总经理召开的,由房务部、客务部、销售部、财务部等部门经理参加的业务会议。参加会议者必须提供下述资料和情况报告:

　　(1)提供开房情况报告,如开房率,住客国籍分析、客情报告。

　　(2)提供长住客和常客的情况报告,以及客人的要求,客人对饭店商品的评估等。

　　(3)提供房间状态报告,如好房、坏房、已修理房、待修理房等等。

　　(4)提供房务管理、员工素质、员工状况的报告。

　　(5)提出各部门在管理活动中存在的一些疑难问题。

　　会议根据上述资料、报告、问题,进行综合分析研究,向各部门提出工作指标,帮助部门解决疑难问题。

　　(三)餐饮会议

　　这是总经理召开的有关餐饮方面的会议,参加人员以餐饮部经理、餐厅经理、行政总厨、大厨、酒水部经理等为主。参加人员必须准备下列资料:

　　(1)饮食销售的市场情况,同行业在经营活动中的情况。

　　(2)本饭店饮食经营情况的资料、各餐厅营业状况,营业额及完成指标数、成本控制等情况。

　　(3)提供客情分析报告、常客、散客、宴会、酒会、团体包餐等情况的分析报告。

　　(4)提供餐饮部的服务、食品质量、客人的投诉等情况报告。

　　(5)饮食的销售和市场拓展情况,饮食销售活动中的新招等。

　　通过召开饮食业务会议,了解和掌握情况,进行业务决策和工作策划,使饮食销售、饮食服务、食品质量、利润指标达到一个新的水平。

　　(四)工程会议

　　这是由总经理主持召开的有关动力工程方面的专业会议,参加会议的人员以动力工程部、总工程师、工程师或经理及各部经理或负责人参加,参加者必须准备下列资料:

　　(1)设备的更新、更迁、维修保养、技术状态等资料。

　　(2)有关饭店基本建设方面的新建、改建、扩建资料。

　　(3)有关饭店改造、装修、翻新等资料。

　　(4)有关动力、能源等资料。

　　(5)有关绿化工程方面的资料。

　　动力工程会议可以是就某个专项进行开会研究,也可以是综合各部就动力工程方面的问题进行开会研究。通过会议传达总经理的意图,沟通各方面业务联系和情况,使饭店经营活动建立在稳定安全可靠的基础上。

　　(五)其他业务会议

　　除上述会议外,饭店还有许多其他业务会议,如人事会议,财会会议,培训会议,仓库管理会议,采购会议、重要接待任务会议、安全保卫、消防会议等等。

　　三、早餐例会

　　这是总经理及各部经理参加的利用早餐时间而进行的碰头会,一般用十分钟至半个小时左右,通过早餐碰头会形式,就某些问题和事项进行决策。

　　(一)进行饭店上层管理人员之间的业务沟通。

　　(二)就某项业务工作进行策划和决策。

　　(三)除每人担负的正常的业务工作外,总经理就当天需急办的事情,进行分工。

　　(四)总经理传达自己的工作意图和工作指示。

　　(五)总经理因事外出而交办事情。

　　四、经理例会

　　这是由总经理主持召开的饭店各部门经理都参加的业务会议,通过这样的会议发展纵向和横向联系,进行业务沟通。这种会议一般一周或两周召开一次。会议内容有:

　　(一)总经理进行工作讲评,策划和决策

　　(1)将会议周期间客人的表扬、投诉、建议的处理结果进行讲评并提出指令性意见。

　　(2)将会议周期间发生的事端和管理活动中的一些情况,如对治安、消防安全、操作安全等方面进行讲评和指出指令性意见。

　　(3)将会议周期间管理活动中的经营状况,如销售活动,服务管理,卫生管理,食品质量及其他等等事项进行讲评和提出指令性意见。

　　(4)将会议周期间巡查、批阅文件报告中发现的问题进行讲评和提出指令性意见。

　　(5)将决策会议,业务会议,早餐例会和其他会议的内容进行传达和贯彻。

　　(6)宣读和传达有关的文件资料。

　　(7)会议上总经理就某些事情进行决策并对以后的工作进行策划和安排。

　　(二)部门经理参加会议的要求

　　(1)准备有关投诉及处理结果的情况?正报。

　　(2)汇报工作中遇到的疑难问题,提出工作中需部门协调的要求,和需总经理决策的问题等等。

　　五、部门经理会议

　　(一)部务会议

　　这是由部门经理主持召开的对本部和各部门各项业务工作进行沟通、策划和决策的会议。参加人员以部属各部门负责人为主。部门例会一般一周或两周举行一次。

　　(1)参加会议人员要准备自己部门业务活动中的有关资料。

　　(2)对上一个周期进行的工作策划和决策进行检查,对未完成的,经理可提出咨询,部门负责人要解答,理由不充分者要受到批评或处罚。

　　(3)对下一个周期进行工作策划。

　　(4)对总经理的工作策划和经营决策进行传达和安排、布置实施。

　　(5)对本部门的工作进行策划和决策。

　　(二)业务例会

　　这是按业务系统由部门经理主持召开的业务工作会议。所谓业务系统指的是几个密切联系的部门会议。如饮食部的中餐部各餐厅、中厨各厨房、宴会部、管事部、酒水部等;西餐各餐厅,西厨各厨房、宴会部、管事部、酒水部等,其他部门亦同。这种会议主要是进行各部门之间的业务沟通、协调,达到提高工作效率,提高管理水准的目的。

　　(三)业务会议

行政管理制度8

　　本公司素以严格规范的管理而着称,在某某行政中心实施物业管理过程中,我们将依然按照iso9001质量管理体系规范和iso14000环境管理体系的管理思想和管理方法,作到治而不乱、管而不死,坚决贯彻规范管理与专业服务相结合的路线。

　　常言道:'没有规矩,不成方圆',必要的规章制度是作好物业管理服务的保证,要使该物管区域的管理与服务走上正轨,实现标准化、规范化和制度化的管理,必须从基础抓起。本公司目前有一套完善的规章制度,这些制度的建立,是以政府相关法律法规和公司的经营宗旨、经营范围和业主需求的为依据,并在多年的实践运作中反复补充修改,逐步健全完善和提高的。

　　概括地说,这些制度包括两大方面:

　　一是公司操作管理制度,是公司在各物管点提供优质服务的.操作准则和依据,其总体涵盖:公众制度部分,内部岗位责任制,管理运作制度和考核标准,它们整合形成一套完整的操作体系,以指导日常物业服务的方方面面,与传统的管理方式相比,其更显科学、规范。

　　二是专门针对某某区行政中心物业服务项目所制订的系列内部岗位制度,它包含事务所各岗位/部门职责描述、各类人员职能规范、考核标准等,这一套制度的建立,为该物业服务项目完善内部机制,造就一支高素质、高绩效的员工队伍奠定了基础,以完美的物业服务夯实政府办事效率,提升政府形象。

　　一、规章制度的建立与管理

　　1、行政中心物业管理处管理制度的建立应符合相关的法律法规,所有管理制度的建立,均以法律法规及物业管理委托合同为基础,物业管理活动中各法律主体的合法权益,特别对行政中心我们的责任和义务进行细化,并使之制度化、规范化,以保证如实履行物业管理委托合同规定的义务。

　　2、在建立某某区行政中心物业管理内部管理制度时,以我公司现有的管理运作制度和iso9000质量体系为基础,结合行政中心物业管理的具体特点和要求,并导入iso14000环境管理体系和ohsas18000职业安全健康管理体系,对整个规章制度体系作适当的修订和整合,使整套规章制度体系更切合实际,操作性更强。

　　3、规章制度注重服务、管理和责任的统一。每一项制度责任者对所承担的管理、服务各项责任明确具体并相互关联。

　　4、在定性的基础上强调定量的要求极其重要性,使绩效考核评估具有标准尺度和依据,又能激发员工工作热情。

　　5、注重物业管理活动中各部门人员职责范围和工作接口关系,梳理各个环节,用制度使其环环相扣,做到有序规范的运作,协调一致。

　　6、制度文字条款简明扼要,便于员工理解、记忆、接受、执行。

　　(规章制度的内容见物业管理服务方案附件《管理制度汇编》)。

　　二、档案的建立与管理

　　规章制度的执行,需要通过档案管理手段来实现。某某区行政中心物业管理档案的建立与管理就是围绕规章制度的执行而进行的,对相关记录进行规范、整理、归档,做到每一项管理工作都有计划、有标准、有规范、有记录。因此,我们将在行政中心配备专职档案管理人员,对所有档案资料进行严格的、科学的、系统的管理,为整个管理工作的分析和改进提供可靠的依据和信息支撑。

　　三、物业管理档案的分类

　　1、物业管理档案的分类以公司的档案员岗位责任制度、档案管理规定以及质量体系中的质量记录控制程序等为工作依据,做到有章可循、有据可查、可量化、可考核。

　　2、物业管理档案按三个层面进行分类管理:

　　(1)第一层面:以建设部颁发的《全国物业管理示范大厦标准》建立管理档案框架,对档案资料采用统一格式。

　　(2)第二层面:融合了行政中心的实际情况、iso14000、ohsas18000管理体系思想的iso9000质量管理体系文件及管理运作制度、公众管理制度等,通过适应性修改,形成复合型行政中心物业管理档案资料。

　　(3)第三层面:将执行复合型管理体系文件、相关规章制度的各种现场记录补充到管理档案架构中,形成档案管理的终端。

　　3、xxxxxx区行政中心是某某区政府的首脑机关,保密范围涉及到原始文件资料,其保密方式和保密要求都不同于其他物业。因此,我们将对日常管理档案采用定期归档、密级保管等的方式严格进行。

行政管理制度9

　　(一)销售例会制度

　　*会议必须遵循"高效、高质量"的原则。

　　*开会时，参会人员必须纪律严明，参会时必须携带笔记本和笔。除特殊情况，所有参会人员必须准时参会，不得无故缺席、中途退席或迟到。

　　*一般性例会时间必须控制在1个小时以内。

　　*所有会议如无特殊情况必须要有会议纪要，会议纪要应在两个工作日内出稿，除存档外，必须向总经理报阅。

　　*每周工作例会

　　1、招集主持：销售经理

　　2、参会人员：项目部全体人员

　　3、开会时间：不定

　　4、上周考勤情况公布;

　　5、上周工作情况总结;

　　6、本周销售管理工作内容;

　　7、解答上周销售人员提出的疑问;

　　8、本周策划推广工作介绍;

　　9、组织销售人员与策划人员座谈;

　　10、组织进行阶段性培训。

　　*每周小组例会

　　1.招集主持：销售主管

　　2.参会人员：组内全体销售人员

　　3.开会时间：自行安排

　　4.汇总、分析销售工作中的遇到的问题

　　5.对疑难客户进行分析，找对策

　　6.对意向客户的落实情况

　　7.销售人员的签约、回款情况

　　8.由销售主管组织进行组内培训

　　*销售分析会(月例会)

　　1、招集主持：销售经理

　　2、参会人员：项目部全体员工

　　3、开会时间：每月统计截止日起三个工作日内

　　4、销售情况，延期签约的`通报及分析，结果及意见汇总至本月销售统计分析报告中。

　　5、下月销售计划和销售重点。

　　6、公布下个月销售任务。

　　7、分析当前的市场、客户群及竞争对手，树立本项目的知名度、品牌。

　　8、与业务员进行思想沟通。

　　(二)严重违纪处理

　　*严禁利用价格、房号及其他不正当手段抢客户，有损公司声誉者予以辞退。

　　*严禁客服人员利用职务之便收受业务员或客户贿赂，私押、私放房号者予以辞退。

　　*严禁电脑录入人员将客户资料私自泄露给他人或其他项目，牟取经济利益予以辞退。

　　*严禁客服串通销售人员私分客户、漏分客户者予以辞退。

　　*严禁销售人员做私单，协助客户炒房，从中谋取经济利益者予以辞退。

　　*严禁泄露公司机密给客户或其他项目，使公司遭受损失者予以辞退。

　　*拒绝上级下达的工作任务，工作态度消极，散发消极怠工情绪者予以辞退。

　　*散布谣言及流言蛮语，搬弄是非，攻击诋毁他人，不利于公司员工团结者予以辞退。

　　*多次违反公司的规章制度，经批评教育仍无法改正者。累计旷工超过三天者予以辞退。

　　*盗窃公司及私人财务，或公司机密文件及客户资料者予以辞退。

　　*触犯国家法律，由公安机关追究刑事责任者予以辞退。

　　*打架斗殴，造成人员伤亡、财产损失，造成不良影响者予以辞退。

行政管理制度10

　　一、对外付款业务一般分为

　　资金业务付款、合同履约付款

　　二、付款业务有关规定及审批流程如下：

　　1、付款业务的规定：公司日常发生的对外付款业务（如：“资金业务付款”、“合同履约付款），均应按本条的相关规定办理付款（一切业务付款，必须收付有凭据，严禁口说为凭），具体如下

　　2、有关部门或个人用款时，必须向审批人提交《付款申请单》注明款项的用途，金额及收款单位，收款账号，开户银行并附相关资料交财务部备案（特殊情况下，无法提交合同原件的需验原件流复印件）。

　　3、担保业务

　　4、提前终止业务合同，多收费用的退款业务，原则不予退款，如确需退款需附有对方退款申请书、相关退费补充协议《退款申请表》

　　5、客户多交费用的退款业务：退款需附有对方的退款申请书6、合同履约付款：需附发票、收据、采购计划、经济合同、协议书等交财务部备案7、付款业务没有涉及合同或协议的，必须在付款申请单的备注栏注明：“无合同”字样一、对外付款业务一般分为：“资金业务付款”、“合同履约付款

　　三、付款业务有关规定及审批流程如下：

　　3、担保业务

　　4、提前终止业务合同，多收费用的退款业务，原则不予退款，如确需退款需附有对方退款申请书、相关退费补充协议《退款申请表》

　　5、客户多交费用的退款业务：退款需附有对方的退款申请书

　　6、合同履约付款：需附发票、收据、采购计划、经济合同、协议书等交财务部备案

　　7、付款业务没有涉及合同或协议的'，必须在付款申请单的备注栏注明：“无合同”字样

　　四、注意事项

　　1、付款申请单的内容，不得涂改。

　　2、对金额超过xx万的付款必须提前一天通知财务部

　　3、审批人必须在授权范围内行驶职权和承担责任，经办人必须在授权范围内办理业务

　　4、审批人根据其审批职责、权限对支付申请进行审批。对不合理的或有损公司利益的支付申请拒绝批准

　　5、财务接到审批有效的《付款申请单》后，审核人应积极安排资金，并对具体付款单据与《付款申请单》进行对照，审核。审核无误后交出纳办理付款。

　　6、付款经办人员接到经初审无误的付款单据后，要再次对付款单证是否齐全、妥当、金额是否正确、收款单位（人）是否妥当、是否符合审批程序等内容进行复核，无误后方可付款（通过银行转帐结算），出纳将银行汇款回单交财务会计作为会计凭证附件。

　　综上所述，行政单位合同付款管理制度是十分必要的一项制度。只有建立好相关的约束和规定才能够更好的保障合同的规范性，维护双方的权益。另外，付款人员一定要注意像单据是否齐全之类的小细节问题，防止因为疏忽造成大错，更多相关知识您可以咨询律图铜川律师。

行政管理制度11

　　1、健全教代会制度，定期召开教代会。

　　2、建立教职工大会制，定期召开全园教职工大会，并作好记录。

　　3、开展行风建设评议活动，坚持每学年向家长征求对幼儿园教育教学工作的意见和建议。

　　4、定期组织民主生活会，召开教职工座谈会，认真听取各方面的'意见，积极采纳正确的意见和建议。

　　5、做好园务公开工作，定期更换园务公开内容，园务公开内容在园网站上公示。

　　6、布置公示栏，及时向教职工公开有关文件、政策和信息、考核情况等。

行政管理制度12

　　一、用车范围

　　1、接送患者。

　　2、邀请院外人员讲学、会诊、检查指导工作。

　　3、院领导用车。

　　4、职能科室因公赴老城区外联系工作、开会或其他特殊情况可酌情派车。

　　5、外事活动。

　　6、离退休职工特殊情况用车。

　　二、车辆的管理

　　1、车辆实行定人定车，统一管理，统一调度，属于第一种情况的向医务科申请派车，其它情况必须向院办申请。

　　2、司机出车必须经派车通知或派车单，无派车通知均作为私自出车。八小时以内以派车单为准，按派车时间先后安排出车，如有冲突由办公室协调。八小时以外可以电话派车，第二天补填派车单。

　　3、车辆实行定点维修，驾驶员不得随意送修。二级保养、小修、更换易损的零配件，必修经鉴定，院办同意后到指定修理点修理。如车辆更换大件、大修、三保等1000元以上的维修，司机应写出书面报告，说明维修部位、费用，由办公室请示领导同意后方可维修。

　　4、司机必须服从院办、医务科调度，准时定点出车，不能按规定出车影响工作或造成不良影响的每次扣20元绩效工资。无故拒绝执行任务，每次扣50元。再次拒绝出车的，收缴车钥匙并进行相应处罚。

　　5、下班后车辆停放在门诊住院大楼前，不得随意停放，否则由此产生的后果均由个人承担。医院正门口不宜停车，以免影响人员出入。

　　6、未经批准的'私自用车，每发现一次扣除绩效工资100元;发现三次以上私自用车，将在院内通报批评。私自出车所发生的事故、违章罚款等均有个人承担。损坏车辆视情况分别给予批评、罚款、通报批评、警告、严重警告、记过等处分。

　　7、特殊情况下的出车，事后要向院办公室报告，否则均作为私自出车。

　　8、严格遵守交通规则，确保安全用车，违规造成的罚款不予报销。特殊情况下由院长批准报销。

　　9、过路费、停车费、出车费当月报销。

　　10、每次加油应当做好记录工作，内容应当包括加油所有涉及到的时间、加油量、费用、起止里程数等。加油情况一个月报一次到医院办公室。

　　11、司机出车应做好出车记录。遵守司机工作纪律及用车管理规定，值班时间内八小时外不能离开赣州市区。非值班时间如需离开赣州市，需报告直接上级。

　　12、车辆不使用时，备用钥匙交值班室或办公室保管。

行政管理制度13

　　一、职责总述:

　　1、本类工作是在行政副总监督下,办理日常工作。

　　2、遵守国家和公司内部的规章制度。

　　3、正常处理指导下属进行日常的办公管理工作。

　　二、所受监督:

　　1、接受本公司行政副总经理的指令和监督。

　　2、在规定的权限内,一般例行公事可单独处理,重要事项须向行政副总请示后执行。

　　三、所施监督:

　　有直接下属:对办公室、总务室、人力资源所属人员有监督、指挥的.权限。

　　四、工作范围:

　　(一)、外联方面:

　　办理公司与国家职能部门有关事宜及协调关系。

　　(二)、办公管理方面:

　　1、公司文档及公章印鉴的管理。

　　2、公司固定资产、办公用品的采购与管理。

　　3、公司办公环境、卫生及安全的管理。

　　4、公司文件打印、抄送、会议记录的管理。

　　5、公司职工考勤及车辆调配的管理。

　　6、公司ci 策划及实施。

　　(三)、人事方面:

　　1、公司的人事、招聘、培训、考核、考评。

　　2、公司岗位制度及工作程序的制订、修改和发布。

　　3、公司人员调动、调聘及离任手续的管理。

　　(四)、福利方面:

　　1、公司员工文体活动的计划与实施。

　　2、公司职工的福利及养老保险手续的管理。

　　3、公司职工内部婚丧嫁娶的管理。

　　五、主要权力:

　　对下属有人事任命、监督、检查及奖罚提议权

　　六、领导责任:

　　1、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。

　　2、对工作程序的正确执行负责。

　　3、对本行政部门所掌握的公司秘密负责。

　　七、所需条件:

　　1、高等专科学校毕业,两年工作经验以上。

　　2、了解国家的政策、法规、法令。

　　3、有一定处事能力。

　　八、工作时间:

　　在制度内工作,早八点至晚五点。

　　九、工作环境:

　　公司办公室。

行政管理制度14

　　（一）接待管理

　　第一条

　　来客接待是行政事务的重要组成部分，为使接待工作规范有序，维护公司的良好形象，对接待工作做具体的要求。

　　第二条

　　以主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。按照接待要求，严格自己要求，做到言行、礼仪规范。

　　第三条

　　接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作。

　　第四条

　　流程设计：接待来访人员→询问来意，需要找的人→通知被访者→引领会见→奉上茶水→送客→整理客人走后清洁

　　（二）报刊收发整理

　　第一条

　　办公室管理人员按照公司实际需要，订阅报刊，做出计划预算，负责办理订阅的有关手续。

　　第二条

　　办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上，报纸、内部刊物可随意阅览，但不得带出公司或随意撕剪，阅毕放回原位。

　　第三条

　　任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。

　　第四条

　　报纸每周更换一次，所有报纸每季度处理一次。

　　第五条

　　流程设计：收发报刊→整理→放置资料架→定期清理

　　（三）后勤管理

　　第一条

　　为了认真贯彻公司的各种制度，充分发挥和调动员工的积极性和主动性，根据实际严格制度。

　　第二条

　　后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。

　　第三条

　　办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护，及时提醒值日生和监督者做好相应工作。

　　第四条

　　根据外出工作人员情况，及时督促其按时填写外出工作时间登记，如实填写时间及外出事由。

　　第五条

　　办公室人员每周进行一次外出工作时间统计，每两周进行一次考勤汇总统计，月末根据外出工作时间登记进行总的考勤汇总。

　　第六条

　　流程设计：监督→如实审核→汇总登记→报表

　　（四）文化宣传管理

　　第一条

　　负责公司内部文化活动的宣传和落实工作，同时负责公司外部的'宣传维护工作。

　　第二条

　　根据需要，及时收集信息、加工信息，做好信息传递工作。

　　第三条

　　关注国家政策法规，及时记录政策动向，制作简报以供学习。

　　第四条

　　收集与工作有关的学习资料，丰富大家的知识面，附上签阅单进行进度跟踪。

　　第五条

　　流程设计：获取信息来源→编辑整理→张贴→学习→存档

　　（五）其他事务

　　第一条

　　名片制作、收发传真等其他事务。

　　第二条

　　负责公司文书的打印复印工作。

　　第三条

　　负责树木花卉的养护工作。

　　第四条

　　协助其他部门工作，完成上级交代的其他任务。

行政管理制度15

　　为保证北京东丽温泉房地产开发有限公司正常的工作秩序和各项业务的顺利进行,针对本公司的特点及要求,特制定本行政管理制度。

　　工作制度

　　一、工作时间

　　(一) 公司上班时间为周一至周五的8:30—17:30,每天中午12:00—13:00为午餐和休息时间。

　　(二) 凡属国家规定的节假日和公休日,均按有关规定执行。

　　(三) 午休时间办公室须安排人员值班。

　　二、考勤制度

　　(一) 各部门要指定专人负责考勤,并将名单交办公室备案。

　　(二) 考勤员负责逐日如实记录本部门员工的出、缺勤、月底将考勤表(各种假条附后)交部门经理审核签字后于每月2日前报办公室,员工工资将按实际出勤天数发放。

　　(三) 考勤统计是公司对员工考核及工资发放的重要依据,任何人不得弄虚作假,办公室有权对各部门考勤情况进行检查、核对。

　　(四) 员工要严格遵守劳动制度,不得无故迟到、早退、缺勤。

　　(五) 员工要严格遵守劳动纪律,在工作时间不得做与工作无关的事,不得随意串岗、聊天等。如有违反,即作违纪处理。

　　三、请销假制度

　　(一) 员工请事假、病假及其它各类假,均应事先请假,事后销假。具体要求按《关于员工各种假期的管理规定》执行。

　　(二) 员工因业务需要外出工作,要由部门经理统一安排,部门经理外出工作,应及时通告主管领导。

　　四、着装、礼仪、礼节规定

　　(一) 员工在工作时不得着运动装、牛仔装、紧身裤等休闲服装(工作服除外),做到服装整洁、举止端庄、精神饱满。

　　(二) 员工之间应互相尊重、互相帮助,要用自身言行树立公司形象。

　　(三) 员工在接待来电、来访时要用礼貌用语,不得在办公场所大声喧哗,吵闹或使用粗鲁语言。

　　五、环境卫生、安全保卫制度

　　(一) 各部门应负责各自办公室的清洁卫生。所有的文件、资料、报纸要摆放整齐,桌面、地面等要保持清洁,每日工作结束时应将个人桌面拾干净。

　　(二) 各部门均设专人负责办公地点的`安全、保卫、消防工作,定期检查,及时消除存在的隐患。同时,每一位员工对公司的安全、保卫、消防中存在的问题均要及时汇报、协助处理的义务。

　　六、各种办公设备的使用制度

　　(一) 电脑、复印机、传真机、长途电话、车辆均由办公室指定专人负责保管、维护。

　　(二) 因工作需要使用电脑、传真机、复印机、长途电话的,必须征得部门经理同意后,由办公室对其使用情况进行登记,并安排专人管理。

　　(三) 车辆由办公室统一管理调度。各部门经理因公外出,原则上派车,在公司车辆调派不出的情况下,部门经理外出可乘坐出租车。员工有急事因公外出用车,要填写“用车申请单”,经部门经理签字后由办公室安排,在公司车辆调派不出,而办事地点超过3公里以上或者1公里以内没有公交车辆的情况下,部门经理可以批准员工乘坐出租汽车,并凭“用车申请单”报销。

　　(四) 任何人不得因私使用各种办公设备,若因特殊情况需要使用者,须经办公室主任同意,并填写使用单,费用自理。

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