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员工管理制度

员工管理制度(15篇)

　　在快速变化和不断变革的今天，制度起到的作用越来越大，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的员工管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

员工管理制度(15篇)

员工管理制度1

　　第一章总则

　　第一条为健全和完善公司规章制度体系，加强公司规章制度的管理工作，促进公司管理实现制度化、流程化、规范化，提高工作效率，保证工作质量，建立简捷、实用、高效、统一的制度管理体系，使规章制度保持合理性、适用性、有效性和执行力，依据国家相关规定，结合公司实际，制定本办法。

　　第二条本办法之制度建设管理是指对公司各类制度的起草、审核、发布、备案、执行、修改和废止工作及其相关活动进行统一规范。

　　第三条规章制度应当按照规定的权限和程序，科学、合理地规定公司各部门、各岗位的权利、义务、责任以及公司内部的管理秩序，是指公司系统内制定的要求各部门及职工共同遵守的办事规程或行动准则。涉及一个以上部门的行政管理文件，均应通过规章制度进行下发。

　　第四条制度制定应当从公司实际出发，认真调查研究，遵循合法、利于实施的原则。规章制度管理应坚持“谁制定谁负责、谁制定谁培训、谁制定谁监督落实、谁制定谁改进”的制度管理原则。

　　第二章制度分类

　　第五条本办法之制度按性质，分为根本制度、基本制度和专项制度三类：

　　(一)根本制度是企业管理系统的基本框架，为加强某方面业务工作的管理而制定，是有关人员共同遵守的办事规程和行动准则，用以指导某一长期性工作系统规范的规定。适用于公司层面。包括公司章程、机构设置、职责划分、岗位设置等方面管理的制度。

　　(二)基本制度是对于一项具体工作、操作步骤或对于一个具体项目的管理所做出的要求，主要是规范专项业务活动和专业管理行为，适用于部门层面。包括人力资源、行政管理、经营管理、安全生产、环境保护、资金管理、财务审计、法律事务、工程建设、采购、营销、信息等方面管理的业务管理制度。

　　(三)专项制度是对某专项的涉及到全公司或某一个专业系统内的工作所做出的具体要求，主要是阐明和确定技术要求方面的规定，适用于基层层面。包括风险控制、合同管理、行政办公、档案管理、财务及资产管理、经营管理、投融资管理、工程管理等各部门的专项管理办法及指引。

　　第六条根据管理活动的特点、性质及其范围大小等，管理制度的文体分为以下几种：

　　“章程”是指严格依据国家法律法规要求，规范公司行为和治理结构等方面的管理制度。

　　“制度”是规范某一方面经营、管理活动行为准则的管理制度。

　　“办法”是确定某一方面或特定管理对象、过程、活动的.方法和要求的管理制度。

　　“细则”是指为实施法规、规章、办法、制度而作的具体的具有操作可行性的规定。

　　“指引”是对公司某一类投资管理或业务执行所作的总纲性的规则指引。

　　“规则”是公司权利机构运作机制做出的具有可操作性的规定。

　　第三章部室职责

　　第七条公司制度建设的管理部门为综合办公室，是公司规章制度的综合管理部门。职责如下：

　　(一)负责制度体系建设及管理工作;

　　(二)组织拟定公司规章制度制定和完善的规划和计划;

　　(三)根据规划和计划督促、检查、协助职能部门实施规章制度草案起草工作;根据工作需要负责向各管理部门提出制度编写要求;

　　(四)协助董事长办公会组织对规章制度草案论证及修改征求意见工作;

　　(五)负责制度的初审与会审管理工作;

　　(六)负责监督各项制度的执行情况，落实情况检查、执行效果评价;根据评价效果整理有效制度清单;及时组织制度的修订，确保制度实施有助于防范风险，提高工作效率;

　　(七)对公司职能部门起草的规章制度草案负责规范性审查，并向公司领导报告审查修改意见。

员工管理制度2

　　第一条为加强考勤管理,规范员工上下班时间,现结合公司实际,制定本规定。

　　第二条员工正常工作时间为每天上午8时至12时,下午2时至6时,每周6个工作日,根据员工工种和所担负的任务,公司各部门视情安排、调整所属员工轮休。

　　第三条朝霞营业厅、百灵营业厅实行两班工作制。早班自上午8时至下午5时;晚班自上午11时至晚上8时。

　　第四条公司对员工的'考勤,实行上、下班签到制度。总经理办公室负责组织实施。

　　第五条朝霞营业厅,百灵营业厅,公司财务部,电脑、空调事业部所属员工,统一到总经理办公室签到。办公室员工每天上、下班签到四次。营业厅早班员工每天上、下班签到两次;晚班员工上午11点签到一次,下班考勤由各营业厅负责人监督执行。

　　第六条员工上、下班签到,不许弄虚作假,找人代签到或替其他人签到,一经发现,扣发代签人半天工资,当事人按旷工半天处理。

　　第七条员工于上班时间后1~10分钟内签到出勤者,视为迟到;10分钟后签到出勤者视为旷工半天;当月累计迟到三次者,视为旷工一天。员工于下班时间前,非为公司业务之需要,擅自下班者,视为早退;员工早退或下班时间不签到者,按旷工半天处理。旷工一天,扣发两天工资;连续旷工三天以上,作自动离职处理。

　　第八条公司所有人员必须先到公司签到后,方可外出办理各项业务。特殊情况需经总经办批准,否则按迟到或旷工处理。

　　第九条员工因公外出办理业务,需提前向本部门负责人申明外出原因及返回时间,否则按外出办私事处理。上班时间外出办私事者,一经发现,即按旷工处理。

　　第十条员工休假(轮休)应提前申请,填写申请单。由部门主管批准,交总经办备案,作为考勤依据,否则,以未签到作旷工处理。

　　第十一条公司提倡在规定时间内完成本职工作,讲究工作效率;确因公司需要或任务紧迫,员工放弃休假,视为加班。加班应填写《加班申请单》,由部门负责人签字批准,送交考勤部门备案,作为考勤和计发工资的依据。加班薪酬的计发,参见《薪酬发放办法》。

　　第十二条员工在下列国家规定的法定节假日出勤,以双薪计发工资:

　　a、元旦(1月1日)一天

　　b、“五一”国际劳动节(5月1日、2日、3日)三天

　　c、国庆节(10月1日、2日、3日)三天

　　d、春节(农历正月初一、初二、初三)三天。

　　第十三条员工因病或因事请假,须提前一天向部门主管提出申请,经批准后方

　　可离岗休假;事假、病假期间不计发员工工资。

　　第十四条总经理办公室负责对公司各部门人员的出勤在位情况进行不定期的检查或抽查。

　　第十五条嘉祥、汶上三联商场,嘉祥工业园,参照本规定制定相应的考勤管理和薪酬发放办法。

　　第十六条本规定自20xx年8月1日起执行,由总经理办公室负责解释。

　　附:①员工加班申请单;

　　②员工轮休、请假申请单。

员工管理制度3

　　一、机关、事业单位干部退休条件

　　1、根据《国务院关于安置老弱病残干部的暂行办法》(国发[1978]104号)文件规定：党政机关、群众团体、事业单位的干部，符合下列条件之一的，都可以退休。

　　(1)男年满60周岁、女年满55周岁，参加革命工作年限满10年;

　　(2)男年满50周岁，女年满45周岁，参加革命工作年限满10年的，经医院证明、医务劳动鉴定委员会鉴定完全丧失工作能力的;

　　(3)因工致残，经医院证明、医务劳动鉴定委员会确认完全丧失工作能力的。

　　2、国家公务员符合下列条件之一的，本人自愿提出申请，经任免机关批准，可以提前退休：

　　(1)工作年限满三十年的;

　　(2)距国家规定的退休年龄不足五年，且工作年限满二十年的;

　　3、党政机关、群众团体的处级女干部，凡能坚持正常工作的，本人自愿，其退休年龄可到60周岁;

　　4、依据法律和有关规定选举任职的，任届未满时达到退休年龄的干部，一般待任届期满后，按有关规定办理退休手续。

　　二、机关、事业单位工人退休的条件

　　依据《国务院关于工人退休、退职的暂行办法》的文件规定：党政机关、群众团体、事业单位的工人，符合下列条件之一的，可以退休。

　　1、男年满60周岁，女年满50周岁，连续工龄满10年的;

　　2、从事井下、高空、高温、特别繁重体力劳动或者其他有害身体健康的工作，男年满55周岁，女年满45周岁，连续工龄满10年的;

　　3、男年满50周岁，女年满45周岁，连续工龄满10年，由医院证明，并经医务劳动鉴定委员会确认，完全丧失劳动能力的;

　　4、因工致残，由医院证明，并经医务劳动鉴定委员会确认完全丧失劳动能力的。

　　三、退休费计发标准

　　根据《黑龙江省人民政府办公厅关于印发黑龙江省制度改革实施意见等4个文件的通知》(黑政办发[20xx]75号)文件规定，20xx年7月1日后退休的人员，在养老制度建立前，暂按下列办法计发退休费：

　　1、公务员退休后的退休费按本人退休前职务工资和级别工资之和的一定比例计发。其中，工作年限满35年的，按90%计发;工作年限满30年不满35年的，按85%计发;工作年限满20年不满30年的，按80%计发;工作年限满10年不满20年的，按70%计发;工作年限不满10年的，按50%计发。

　　2、事业单位工作人员退休后的退休费按本人退休前岗位工资和薪级工资之和的一定比例计发。其中，工作年限满35年的，按90%计发;工作年限满30年不满35年的，按85%计发;工作年限满20年不满30年的，按80%计发;工作年限满10年不满20年的，按70%计发;

　　3、机关技术工人退休后的退休费按本人退休前岗位工资和技术等级工资的一定比例计发;普通工人退休后的退休费按本人退休前的岗位工资的一定比例计发。其中，工作年限满35年的，按90%计发;工作年限满30年不满35年的，按85%计发;工作年限满20年不满30年的，按80%计发;工作年限满10年不满20年的，按70%计发。

　　四、其他规定

　　1、获得国家级和省级劳动模范、先进工作者荣誉称号，退休时仍保持荣誉的，可提高退休费计发比例。其中：获得国家级荣誉称号的为10%，获得省级荣誉称号的为15%。

　　2、按黑政办发[20xx]75号文件规定执行，护士岗位工资和薪级工资提高10%的部分计入离退休费基数，原享受的护龄津贴和按月发放的政府特殊津贴在离退休时按100%发给。

　　3、根据《人事部、财政部关于人民警察实行警衔津贴的通知》(人薪发[1995]112号)文件规定，在警察岗位连续工作满5年并从警察工作岗位离退休的人员，其警衔津贴作为计发离退休费的基数。

　　4、根据20xx年10月18日省九届人大三十二次会议通过的《黑龙江省人口计划生育条例》规定，独生子女的父母是职工的，退休后，凭独生子女父母光荣证各加5%退休金，加发后不得超过本人基本工资。

　　5、根据《黑龙江省人事厅关于对机关、事业单位工作人员退休条件、待遇等几个具体问题的通知》(黑人办字[1997]176号)文件规定，因公致残人员，经各级机关、事业单位医务劳动鉴定委员会鉴定，被评定一等以上伤残等级的，退休费比例可加发10%;被评为二等以下的，加发5%。加发退休费后，最高不得超过退休前基本工资。对未评上伤残等级的.退休费不加发。

　　五、机关事业单位工作人员退休审批程序

　　达到国家规定的法定退休年龄的人员，由所在单位填报《机关、事业单位工作人员退休审批表》，并携带本人档案及在职工资表，经主管部门审核后，报市人社局工资福利科审批。

　　六、机关、事业单位工作人员病退审批程序

　　由医务劳动鉴定委员会指定医院进行劳动能力鉴定，鉴定结果符合病退条件的(完全丧失劳动能力)，由所在单位填报《机关、事业单位工作人员退休审批表》，经市领导签字，附相关佐证材料，主管部门审核后，报市人社局工资福利科审批。

　　七、离、退休人员福利待遇的审批程序

　　由基层单位填报相关表格，同时附相关的佐证材料，经主管部门审核后，报市人社局工资福利科审批。

　　1、丧葬待遇。根据《黑龙江省人事厅、黑龙江省财政厅关于对国家机关、事业单位工作人员死亡后遗属生活困难补助问题和调整死亡丧葬费标准的通知》(黑人联字[1998]10号)文件规定，丧葬补助费标准为每人1200元。

　　2、抚恤待遇。根据民发[20xx]64号文件和黑民优[20xx]66号文件精神，机关、事业单位工作人员及离退休人员死亡一次性抚恤金的发放标准：烈士为本人生前80个月基本工资或基本离退休费;因公牺牲为本人生前40个月基本工资或基本离退休费;病故为本人生前20个月基本工资或基本离退休费。

　　计发办法：

　　国家机关在职工作人员死亡，一次性抚恤金按本人生前最后一个月基本工资为基数计发。其中：

　　公务员，为本人职务工资和级别工资之和;

　　事业单位干部，为本人岗位工资和薪级工资之和;

　　机关技术工人，为本人岗位工资和技术等级工资之和;

　　机关普通工人，为本人岗位工资。

　　国家机关离退休人员死亡，一次性抚恤金按本人生前最后一个月享受的国家规定的基本离退休费为基数计发。即本人离退休时计发的基本离退休费和本人离退休后历次按国家规定增加的基本离退休费之和。

　　3、遗属困难补助。由所在单位填写《遗属生活困难补助审批表》，带死者死亡及死亡前一个月的工资表，经主管部门审核后，报市人社局工资福利科审批。

　　4、工龄认定。由所在单位劳资人员携带本人档案及相关的佐证材料，报市人社局工资福利科审批。

　　5、工伤认定。根据《黑龙江省人事厅、卫生厅印发关于划分因工伤亡的试行办法的通知》(黑人联字[1994]11号)文件规定，由所在单位主管部门以文件形式呈报申请工伤认定，并填写《国家机关、事业单位工作人员因工伤亡审批表》，及附带相关必备佐证材料，报市人社局工资福利科审批。

　　八、受理

　　基层单位填报相应的申请材料报主管部门审核后上报市人社局工资福利科。承办人对手续完备的立即受理。对申报材料不完整的申报单位，要求当面一次性告知;对申报材料有疑义的，要报请主管局长审核。

　　九、办事时限

　　手续完备的，随到随办;不符合政策要求的经主管局长或局务会研究后5个工作日内给予答复意见。

员工管理制度4

　　第一章总则

　　第一条为加强企业职工档案管理，有效地保护和利用档案，提高科学管理水平，为社会主义现代化建设服务，根据《中华人民共和国档案法》有关规定，制定本规定。

　　第二条企业职工档案是企业劳动、组织、人事等部门在招用、调配、培训、考核、奖惩、选拔和任用等工作中形成的有关职工个人经历、政治思想、业务技术水平、工作表现以及工作变动等情况的文件材料，是历史地、全面地考察职工的依据，是国家档案的组成部分。

　　第三条企业职工档案工作，在国家档案行政管理部门宏观管理、组织协调下，由劳动主管部门领导与指导，实行分级管理，同时接受同级档案行政管理部门的监督、指导。

　　第四条企业职工档案管理工作必须贯彻执行党和国家有关档案、保密的法规和制度。

　　第二章机构和职责

　　第五条职工档案由所在企业的劳动(组织人事)职能机构管理。实行档案综合管理的企业单位，档案综合管理部门应设专人管理职工档案。

　　第六条职工失踪、逃亡、合理流动或出国不归者，其档案由原所在单位保管，也可由当地劳动行政部门代为保管。

　　第七条职工死亡后，其档案由原管理部门保存五年后，移交企业综合档案部门保存。对国家和企业有特殊贡献的英雄、模范人物死亡以后，其档案由企业综合档案部门按规定向有关档案馆移交。

　　第八条企业职工档案管理部门的职责：

　　(一)保管职工档案;

　　(二)收集、鉴别和整理职工档案材料;

　　(三)办理职工档案的查阅、借阅和转递手续;

　　(四)登记职工工作变动情况;

　　(五)为有关部门提供职工情况;

　　(六)做好职工档案的安全、保密、保护工作;

　　(七)定期向企业档案室(馆)移交档案;

　　(八)办理其它有关事项。

　　第三章档案的内容

　　第九条企业职工档案的内容和分类：

　　(一)履历材料;

　　(二)自传材料;

　　(三)鉴定、考核、考察材料;

　　(四)评定岗位技能和学历材料(包括学历、学位、学绩、培训结业成绩表和评定技能的考绩、审批等材料);

　　(五)政审材料;

　　(六)参加中国共产党、共青团及民主党派的材料;

　　(七)奖励材料;

　　(八)处分材料;

　　(九)招用、劳动合同、调动、聘用、复员退伍、转业、工资、保险福利待遇、出国、退休、退职等材料;

　　(十)其他可供组织参考的材料。

　　第四章档案的收集、保管和销毁

　　第十条职工所在企业的劳动(组织人事)职能机构对职工进行考察、考核、培训、奖惩等所形成的材料要及时收集，整理立卷，保持档案的完整。

　　第十一条立卷归档的材料必须认真鉴别，保证材料的真实、文字清楚、手续齐备。材料须经组织审查盖章或本人签字的，应在盖章、签字后归档。

　　第十二条企业职工档案材料统一使用16开规格办公用纸，不得使用圆珠笔、铅笔、红色墨水及复写纸书写。

　　第十三条按规定需要销毁档案材料时，必须经单位主管档案工作的领导批准。

　　第十四条档案卷皮、目录和档案袋的样式、规格实行统一的制作标准(见附件一)(附件略)。

　　第十五条严禁任何人私自保存他人档案或利用档案材料营私舞弊。对违反规定者，应视情节轻重，严肃处理。对违反《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国保守秘密法》的，要依法处理。

　　第十六条职工档案管理单位应建立健全工作制度，做好防火、防蛀、防潮、防光、防盗等工作。

　　第五章档案的提供利用

　　第十七条因工作需要查阅和借用档案，须遵守下列规定：

　　(一)查阅档案应凭盖有机关、人民团体、企事业单位公章的介绍信。

　　(二)查阅、使用企业职工档案的单位，应派可靠人员到保管单位查阅室查阅。

　　(三)档案除特殊情况外一般不借出查阅。如必须借出查阅时，应事先提交报告，说明理由，经企业或企业授权的主管档案工作的领导批准，严格履行登记手续，并按期归还。

　　(四)任何个人不得查阅或借用本人及亲属(包括父母、配偶、子女及兄弟姐妹等)的`档案。

　　(五)各单位应制定查阅档案的制度。查阅档案必须严格遵守保密制度和阅档规定。严禁涂改、圈划、抽取、撤换档案。查阅者不得泄露或擅自向外公布档案内容。对违反者，应视情节轻重予以批评教育，直至纪律处分，或追究法律责任。

　　(六)因工作需要从档案中取证的，须请示单位主管档案工作的领导批准后才能复制办理。

　　第六章档案的转递

　　第十八条企业职工调动、辞职、解除劳动合同或被开除、辞退等，应由职工所在单位在1个月内将其档案转交其新的工作单位或其户口所在地的街道劳动(组织人事)部门，职工被劳教、劳改，原所在单位今后还准备录用的，其档案由原所在单位保管。

　　第十九条转递档案应遵守下列规定：

　　(一)通过机要交通或派专人送取，不准邮寄或交本人自带。

　　(二)对转出的档案，必须按统一规定的“企业职工档案转递通知单”(见附件二)(附件略)的项目登记，并密封包装。

　　(三)对转出的材料，不得扣留或分批转出。

　　(四)接收单位收到档案经核对无误后，应在回执上签名盖章，并将回执立即退回。逾期1个月转出单位未收到回执应及时催问，以防丢失。

　　第七章附则

　　第二十条本规定由劳动部负责解释。

　　第二十一条本规定自下达之日起执行。各省、自治区、直辖市和国务院各部门可结合实际情况制定实施办法或细则。

员工管理制度5

　　一、上班时间制度

　　上班时间早晨8:30，下班时间下午6:30—7:30。送货司机以送完当天货单为止。

　　二、迟到矿工制度

　　早晨8:30分上班打卡，最迟打卡时间不能超过8:35。若超过时间视为迟到处理。迟到10分钟以内，扣除工资10元;迟到30分钟，扣除工资30元，迟到1小时扣50元;超过1小时，按矿工处理。若遇特殊情况，打电话告知。旷工6天，将给予除名处理。

　　三、请假制度

　　员工请假须请假前一天填写书面请假条;若临时有急事请假须早晨8:00以前打电话，若超过8:00以后打电话请假扣除工资20元，若超过8:30打电话扣除工资50元，若不请假，扣除工资150元。

　　四、文员制度

　　文员上岸第一件事，打开电脑、电话、打印机、打扫清洁卫生。若未尽责将罚款10元，完成接客户电话的每一个细节，客户货单的规格型号、数量，完整记录后并电脑开出送货单。若库房直接送货请QQ截图到库房，开单必须做到：记录本上记录数量、规格型号一致，若出现错误将扣除工资作为处罚。本人开单后发现错误后处罚5元/次;若送货员工发现，每次处罚10,元，并且送货员工奖励10元/次;公司领导发现每个错误处罚20元一次，且下班后整理当天单据，发现后也作同样处罚。且不得聊私人QQ，在电脑上玩游戏等与工作无关的事情，违反此规定，处罚50/元次。不得以私人原因影响工作。

　　五、司机送货责任制度

　　司机配合装完货后将送货单据单位及货物名称、型号，依次送到各家各户门店及厂里。忘记带单子，每单10元处罚。送货司机必须协助客户将货物完好无损卸下后，签收送货单，收现金。若司机在送货到客户后发现货款数量多出后带回公司将奖励货物价值的10%，同时将对库管出货员处罚货物价值的10%。单据丢失者每次罚款单据金额5%;现金丢失者每次全额赔偿，若货物在卸物过程中损坏，送货司机将罚款货物价值的15%。若货物数量缺少后，立即打电话回公司核对。货物送到客户公司后，积极配给客户将货物卸下，客户疑问，应当热情周到与客户解释沟通，不要与客户争吵，讲粗话，客户投诉属实，将受到处罚100元/次。

　　六、库管发货与送货员装货制度

　　送货单据开好后，库管将整理好的单据按顺序将货物吩咐送货司机完整地将数量规格、型号准确无误地装好。若在装货过程中出现货物损坏，将罚款货物价值的15%。把单据向送货司机交代清楚后将货物送出。在出货装货时，必须做到随喊随到，态度积极，行动迅速。严禁态度不端正，行动迟缓，否则视情节轻重将作出处罚，或者开除。

　　七、工资发放制度

　　工资结算于每月30日—31日，发工资于第二个月30日，且每月扣押工资300元整，押金于年底(春节前)一起发放，若工作中发现任何有损公司利益员工者，将被开除，同时将上月工资、本月工资以及每月所扣押金作为对公司赔偿。若中途申请辞职，或被公司辞退，按60元/天结算工资，未满5天，辞退与辞职将不发工资。

　　八、辞职申请

　　若员工中途有特殊申请辞职者，须提前一个月提出书面申请辞职报告，待批准后一个月方能辞职，否则公司将不给当月及前月工资，此责任由员工自己承担。

　　九、开车责任制度

　　司机送货到每家客户时要保证卸货时板材的完好无损，帮助客户一起卸货，若在卸货中板材有所损坏将罚款货物价值的10%，在送货路上所有违章、罚款金全部由自己承担，除不是本人违章外，驾驶证扣完分后，由本人付钱买分处理，货车上三环路行驶时必须在下午5点前驶离三环路以外的'道路。驾驶车辆时，须携带驾驶证、行驶证、从业资格证、内部准驾证。不准转借、涂改或伪造上述证件，不准将车辆交给其他人驾驶。司机将每月30日将加油卡明细单打印一份，和电子违章查询报告交与管理部违反此规定者罚50元/次。

　　十、奖励

　　若员工向公司提出好的建议或管理的方法，一经采用实行一个月内，确认有提升公司的管理层次，将奖励100元/次。

员工管理制度6

　　物业管理处员工标准服务用语

　　1、问候语

　　您好、早上好、下午好、晚上好、您回来了

　　2、欢迎您

　　欢迎您到我们小区来参观、欢迎您入住本小区、欢迎光临

　　3、告别语

　　再见、晚安、明天见、欢迎您下次再来

　　4、道歉语

　　对不起、请原谅、打扰您了、让您久等了、不好意思

　　5、道谢语

　　谢谢、非常感谢

　　6、应答语

　　是的、好的、我明白了、谢谢您的`好意、不要客气、没关系、这是我们的工作、这是我们应该做的

　　7、征询语

　　请问您有什么事吗您有别的事吗请问您找哪位

　　8、请求语

　　请您帮个忙好吗麻烦您

　　9、商量语

　　您看这样好吗

　　10、解释语

　　很抱歉、这种情况，公司的规定是这样的，

　　11、基本礼貌用语

　　您好、请、谢谢、对不起、再见、没关系，不用谢

员工管理制度7

　　一、酒店员工正常工作时间视部门工作需要而确定，因季节变化需调整工作时间由办公室另行通知。

　　二、酒店员工一律实行上下班亲自打卡登记制度，任何人不得代替他人或由他人代替打卡。所有员工须先到酒店打卡报到后，方能外出办理各项业务。员工如果因特殊情况外出等无法打卡，应由所属部门经理在当天考勤上签字，否则按旷工处理。

　　三、酒店每天安排人员监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况报告办公室，办公室据此填报员工考核表。办公室负责考勤卡的发放及核查。

　　四、酒店的员工上下班出入必须佩带工作证，并随时按受检查，如有遗失，作罚款处理，且由本人承担因此而引起的一切后果。

　　五、员工各自遵守其工作时间，应早于规定上班时间10分钟上岗，中午11：30～12：00为轮换就餐时间，服务型员工每月4天带薪休假，休假时间由部门经理统一安排，员工休假前一天由部门经理报至办公室。

　　六、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到处理；超过30分钟以上者，按旷工半日处理；超过1小时以上，按旷工1日处理。提前30分钟以内下班者按早退处理，超过30分钟；按旷工半天处理超过1小时以上，按旷工1日处理。

　　七、忘记打卡而确定能够证明正常上岗者，以迟到处理。

　　八、酒店视以下行为为旷工：

　　1、未办理请假手续，无正当理由不上班；

　　2、员工超假，未办理续假手续的；

　　3、上班时间未经批准，私自外出的；

　　4、迟到、早退1小时以上的.；

　　5、委托他人或受委托为他人打卡伪造出勤纪录的。

　　九、员工一个月内迟到、早退累计达三次者除扣分外，另扣发工资的10%；达五次者除扣分外，另扣发工资的20%，并给予一次警告处分。

　　十、员工无故旷工半天者，除扣分外另扣发工资的10%，并给予一次警告处分；连续旷工三天或一个月内累计旷工两次，立即辞退。

　　十一、员工因公出差，须事先填写出差登记表，由总经理批准，并交至办公室备案。

　　十二、员工请假程序：员工请假必须向部门经理递交书面申请，并报办公室审核备案；2天以下由部门经理审批，2天以上由部门经理报总经理审批；部门经理请假由总经理审批。

　　十三、员工结婚享有三天带薪休假，病假三日以下按半日日薪计算，三日以上不计薪，员工事假不计薪。

员工管理制度8

　　一、员工培训

　　公司始终相信员工自身能力的提高是企业长远发展的不竭动力，因此公司领导十分重视员工的培训教育，以期达到实现员工个人价值与提高企业效益的双赢。

　　每周六上午全体员工观看影像资料，并讨论学习

　　公司中高层管理人员及优秀员工送往清华学习

　　二、员工职业装

　　为了塑造良好的企业形象，增强员工的团队归属感和集体荣誉感，公司特聘请国内知名服装公司设计并为每一位员工量身打造夏季和冬季两套职业装。

　　夏装：西裤+衬衫(男性);西装套裙+衬衫(女性)

　　冬装：西服+衬衫

　　三、集体活动

　　为了促进企业与员工，管理层与执行层的双向沟通，增强企业向心力与凝聚力，公司会定期组织集体活动。

　　半年总结及聚餐

　　年终总结及晚会

　　春节过后的茶话会

　　春游

　　厂家组织的.旅游

　　各部门的定期聚餐

　　四、休息休假

　　每周六下午和周日休息

　　法定节假日基本按照国家规定休假

　　五、年终礼遇

　　食品、年底的红包和慰问信

　　六、开车补助

　　公司对员工通勤使用并能为公司应急使用的个人车辆，提供每年xx~10000元的补助。

员工管理制度9

　　目的

　　为规范员工行为，加强公司内部管理，使公司奖惩管理工作有章可循，特制定本制度。

　　适用范围

　　本公司所有员工。

　　基本原则

　　1、精神鼓励和物质奖励相结合;

　　2、制度面前人人平等，不论职位高低;

　　3、奖惩以事实为依据，以制度为准绳;

　　4、公开、公正、及时。

　　管理

　　5、奖励：部门经理以上人员负责对符合奖励条件的员工向综合部提请奖励;公司所有员工有权对符合奖励条件的员工向其上级或综合部推荐奖励;

　　6、惩处：对员工违反公司规章制度行为，部门经理以上人员负责对违纪员工提请惩戒处理;所有员工如发现其他员工有违纪行为，有权向其上级或综合部提出投诉和检举;

　　7、综合部负责对提请奖、惩事件与相关部门负责人(或当事人)进行认真复核、审查，并报请总经理批准;

　　8、部门经理以上人员奖惩由总经理提出，综合部办理。

　　奖惩权限

　　9、奖惩处理决定的权限归总经理。具体程序为：综合部根据部门经理以上人员的提请和其他员工的推荐、检举，进行审核，并填写《员工奖惩审批表》，经有关部门经理签字后，报总经理审批;

　　10、总经理有权直接奖惩员工。

　　奖励

　　奖励分为四种：

　　嘉奖——公司通报表扬并给予200元奖励;

　　记功——公司通报表扬并给予1000元奖励;

　　记大功—公司通报表扬并给予3000元奖励;

　　晋级——晋升工资或职位。

　　11、嘉奖：

　　(1)爱岗敬业、勤奋工作，业绩显著者;

　　(2)出色完成公司领导指派的重要任务者;

　　(3)圆满完成重大项目未出差错者;

　　(4)对操作技术或管理制度建议改进，经采纳施行，有成效者。

　　(5)检举违规或损害公司利益者;

　　(6)全心全意服务，受到客户表扬，有具体事迹者;

　　(7)遇有困难，勇于负责，处理得当者;

　　(8)其它应予奖励者。

　　12、记功

　　(1)节约物料或废品利用，卓有成效者;

　　(2)技术革新、成果显著、效益明显的;

　　(3)提合理化建议，经公司采纳、实施后，效果显著者;

　　(4)发现职责外问题，予以报告或妥为处置，防止损害发生者;

　　(5)其他应当记功者;

　　(6)一年内嘉奖三次者;

　　(7)上一条款业绩突出者。

　　13、记大功

　　(1)遇有意外事件或灾害，奋不顾身、不避危难，减少损害者;

　　(2)维护公司利益，避免重大损失者;

　　(3)一年内记功三次者;

　　(4)其他应当记大功绩者;

　　(5)上款业绩突出者。

　　14、晋级(工资或职位)

　　(1)对公司有特殊贡献者;

　　(2)一年内记大功三次者;

　　(3)其他应当晋级者;

　　(4)上款业绩突出者。

　　惩处

　　惩处分为下列四种：

　　罚分——扣罚操行考评分(最低1分，最高10分);

　　记过——公司通报批评并减发当月50%工资;

　　记大过—公司通报批评并减发当月工资90%或降职级;

　　开除——解除聘用合同并扣发当月工资;

　　15、有下列情形之一者，予以罚分;

　　(1)未履行本岗位职责，情节轻微者;

　　(2)迟到、早退者;

　　(3)不按规定着装者;

　　(4)不能按时完成工作任务者;

　　(5)因过失导致工作失误，情节轻微者;

　　(6)不服从上级指示，情节轻微者;

　　(7)浪费公物，情节轻微者;

　　(8)上班时间躺卧休息、聊天、嬉戏、擅离职守、贻误工作者;

　　(9)破坏工作环境卫生、乱丢纸屑、随地吐痰者;

　　(10)在工作场所赤足，赤膊，穿拖鞋者;

　　(11)不按规定填写报表或工作记录者;

　　(12)在车间、大厅吃东西者;

　　(13)不按规程、规范操作，情节轻微者;

　　(14)涂写墙壁、机器设备或任意张贴文件影响观瞻者;

　　(15)检查或督导人员不认真执行任务者;

　　(16)违反公司制度、规定轻微者;

　　(17)其他应当罚分者。

　　16、记过

　　(1)违反公司管理规定，不听劝阻者;

　　(2)在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹、妨碍他人工作而不听劝告者;

　　(3)顶撞上司、对上司和同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端者;

　　(4)侵占、贪污公司财物、损害公司利益、谋取非法利益者;

　　(5)因疏忽、过失或违章操作使公司财产、利益遭受损害或伤及他人者;

　　(6)拨弄是非，散布谣言、影响团结者;

　　(7)一月内旷工累计一日者;

　　(8)一月内罚分累计五次者;

　　(9)一年内罚分累计十次者;

　　(10)与客户发生争吵者;

　　(11)专业技术设备、设施、仪器、电脑等，非经使用人员及主管同意，擅自操作并造成损害者。

　　(12)其他应当记过者;

　　(13)上款情节、后果严重者。

　　17、记大过

　　(1)玩忽职守，导致公司蒙受重大损失者;

　　(2)泄露公司机密、损害公司利益者;

　　(3)遗失经营合同和重要文件、机密资料及其它重要物品，使公司蒙受损失者;

　　(4)一个月内累计旷工达二日者;

　　(5)拒绝听从上级合理指挥、监督，经劝告仍不听从者;

　　(6)在公司里殴打他人或相互殴打者;

　　(7)其他重大违规、违章者。

　　(8)一年内记过三次者;

　　(9)上款情节、后果严重者。

　　18、开除

　　(1)对领导和同事进行暴力、恐吓，严重妨碍工作者;

　　(2)张贴、散发煽动性文字、图画破坏上下关系者;

　　(3)偷盗、侵占同事或公司财物者;

　　(4)故意损毁公司财物，损失重大者;

　　(5)渎职、违规操作造成重大事故者;

　　(6)涂改重要文件或票据者;

　　(7)未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者;

　　(8)在公司服务期间受刑事处分者;

　　(9)一年内记大过三次，功过无法平衡抵消者;

　　(10)当月旷工累计超过三日或全年累计旷工达五日者;

　　(11)吸食毒品者;

　　(12)在公司范围内赌博者，或有伤风化行为者;

　　(13)工作中酗酒滋事妨害生产秩序者，并造成严重后果者;

　　(14)经常违反公司规定屡教不改者;

　　(15)伪造、编造或盗用公司印信者;

　　(16)故意泄露公司机密，致使公司蒙受重大损失者;

　　(17)其他违反国家法规或公司制度情节严重者;

　　(18)上款情节、后果严重者。

　　功过相抵

　　19、记功一次或嘉奖三次可抵消记过一次;

　　20、记大功一次或记功三次可抵消记大过一次或记过三次;

　　21、前功不能抵后过;

　　22、功过抵消以发生于同一年内的.为限。

　　特殊事项

　　23、发明创造及专利，按专项制度奖励。

　　24、提合理化建议，经公司采纳、实施后产生经济效益的，按年纯利润的%给予一次性奖励，并按贡献大小分别记录嘉奖、记功、记大功一次(其现金奖励部分不再发放)。

　　25、对损坏公司财物且价值在1000元以下，除按本规定处罚外，还应照价赔偿;价值超过1000元以上的，由公司确定赔偿比例。

　　26、单项制度有奖罚的，以单项制度为准;情节严重的，按此制度办理。

　　27、对同一事件不重复奖罚;年终评奖不在此例。

　　28、各公司、部门主管、员工上级对所属员工奖罚负有10%连带责任(自身行使职权的奖罚不负连带责任)。

　　29、对违反国家法律、构成犯罪的，将追究其法律责任。

员工管理制度10

　　1、凡幼儿园安排的各项活动（集会、学习）迟到一次扣款5元，早退一次扣款10元，病事假扣款15元，无故缺席扣款30元。

　　2、上班迟到早退一次扣款10元，超过30分钟按旷课一节扣款20元，并扣发一个月10%的'全勤工资。

　　3、旷课一天扣除2天日平均工资，并扣发一个月全勤工资；旷工超过2天（含2天）以上者，扣发一个月全勤工资，并扣除实际旷工天数两倍的工资，按合同规定给予纪律处分。

　　4、病事假扣除日平均工资，病事假一天（半天折半）、两天、三天分别扣发一个月全勤工资的10%、30%、50%；病事假三天以上扣发当日工资和一个月全勤工资；病事假经过批准，时间在两小时以内且不影响工作的不扣工资，但每人每周不超过一次，超过部分则按请假的时间比例扣款。

　　5、凡星期五请假者，星期六算作请假，凡一周请假超过两天（含两天）者，且与星期六、星期日相连，星期六、星期日也算作请假天数。

　　6、法定婚假，丧假原则上发给基本工资，超假必须办理续假手续，并按事假处理，

　　下列情况视为旷工处理

　　（1）未办请假手续而误课、误工者；

　　（2）请假未经批准而离岗者；

　　（3）逾期未归而未办理续假手续者；

　　（4）未请假私自调课或请人顶上课者；

　　（5）各单位组织活动缺席者（含教师外出听课，培训学习，参加会议等）。

员工管理制度11

　　为了维持良好的工作生产秩序，提高生产效率，保证生产、经营等各项工作的'安全顺利进行，员工必须履行以下义务并遵守个性规章制度。

　　一、员工义务

　　遵守国家相关法律法规和各项条例;遵守公司的各项规章制度和纪律;保护公司的名誉、财产、资料安全，努力维护公司各项利益，坚决保守公司商业、财务、技术等各项机密;尊重领导，服从管理，团结合作，为公司发展和辉煌共同努力。

　　二、管理制度

　　实行班前会制度，各车间主任每日7：10集合员工召开班前会，进行纪律强调，人员以及工作任务安排，所缺物料上报及领取，员工反应前一天出现问题并提出解决办法。

　　1、员工必须严格按照公司工作作息时间上下班，不得迟到、早退;

　　2、员工请假须填写书面请假条，车间主任签字后方可离厂，无特殊原因不得电话、微信请假，无故旷工者每次罚款50元，旷工三天以上者予以开除;

　　3、员工必须佩戴相应的劳保用品，禁止穿拖鞋、高跟鞋进入车间工作;

　　4、车间内严禁吸烟，员工必须在规定区域吸烟，违者罚款50元;

　　5、禁止携带易燃易爆物品进入车间，违者罚款50元，造成人员伤害及财产物料损失，承担全部责任;

　　6、严禁酒后上岗，违者罚款50元;

　　7、工作时间严禁脱岗、串岗，禁止嬉戏打闹，做与工作的无关事情，违者罚款50元;对打架斗殴者予以开除;

　　8、员工下班前必须清理打扫自己的工作区域，保持工作区域的清洁卫生;

　　9、员工必须严格控制产品质量，保证产品合格率，出现质量问题将给与相应处罚(详见《质量问题处罚明细表》);

　　10、公司一切物品禁止私自带出厂区，如有发现，立即开除并追究其经济责任和刑事责任。

员工管理制度12

　　一、目的：节约开支，保持宿舍卫生整洁，为员工创造一个良好的休息环境。

　　二、卫生检查内容

　　白天不开灯，无故不开风扇，晚上睡觉后要关灯，人走后关灯和风扇，严禁长流水，用后及时关紧水龙头。床上被品整洁干净，床下物品摆放整齐，室内无异味，地面上无垃圾或积水，洗手间干净无异味，其他与卫生相关内容。

　　三、评比标准：优、中、差共三个等级

　　四、评比方法：

　　每间宿舍评选出一名舍长，专门负责该宿舍的'卫生，由舍长安排每天卫生值班人员。宿舍管理员负责进行每天例行检查，根据检查内容对每个房间进行优、中、差三等级，并进行登记，每月月末进行统计，根据统计结果评选出月内最佳宿舍3个和最差宿舍3个。

　　四、奖惩办法：

　　最佳宿舍舍长奖励2%的工资，其他人员奖励1%工资。最差宿舍舍长罚款2%的工资，其他人员罚款1%工资。均在当月工资中体现。最佳宿舍及最差宿舍将在员工板报栏中公布出来。

员工管理制度13

　　为确保旋悦琴行教学活动的顺利有序进行，更好维护教师们和学生们的权益，塑造琴行开放、包容、亲切、和谐的环境。为此拟定下列规章制度，谨愿琴行所有老师、学生严格遵循。

　　旋悦琴行教师规章制度

　　一、教师出勤制度

　　1、准时上下课，老师忘记或迟到，自己负责；若是学生忘记或迟到，学生负责。

　　2、老师有事请假或迟到，须自己提前主动联系家长说明情况。

　　3、若有补课，应在同一星期内补上，尽量不往后推。

　　4、老师有事请假，课后给相应学生补课。

　　5、学生有事请假，课后给学生单独补课（本规定针对大班课中个别学生，多次落下的课程可集中补）。

　　6、学生无故旷课，按上课看待，不补课。

　　二、教师奖励制度

　　1、上课出勤率高、责任心强、学生进步大的老师，予以相应奖励。

　　2、积极参加、配合琴行活动的'，予以相应奖励。

　　三、教师注意事项

　　1、若要离职，应提前半年告知；若能介绍接替老师，则可视情况而定。

　　2、琴行若有活动，应积极参与、配合、排练。

　　3、不可外带学生。

　　旋悦琴行学生规章制度

　　一、学生出勤制度

　　1、准时上下课，老师忘记或迟到，老师负责；自己忘记或迟到，老师准时上下课，不延迟，自己负责。

　　2、学生有事请假，须提前半天主动联系科任老师说明情况。

　　3、临时请假算旷课（相当于老师已上课），除非特别情况。

　　4、若有补课，应在同一星期内补上，尽量不往后推。

　　二、学生奖励制度

　　1、上课认真、成绩最好、成绩进步最大的学生有相应奖励，每月重评。

　　2、对琴行活动排练最认真、最努力的学生也会有相应奖励。

　　3、按乐器分类，每半年评一次“勤奋标兵”、“进步标兵”、“成绩优秀标兵”、“积极标兵”（针对积极参加琴行活动、音乐考级的学生）。

　　三、学生注意事项

　　1、禁止在走廊或楼道打闹，禁止攀爬栏杆。

　　2、不可随意摆弄琴行各种乐器，除非经老师允许，若遗失或损坏，照价赔偿。

　　3、不可在楼下幼儿园随意玩滑梯，不可拿取、玩弄人家玩具和物品。

　　4、练琴的学生，必须按照既定安排时间练习，练琴期间要专心，不许玩闹。

　　5、中途由于学生或家长方面原因自愿退学的，已交的学费不再退回。

员工管理制度14

　　一、目的：

　　根据工作需要，公司为员工配备集体宿舍。为了明确员工集体宿舍管理制度，保障入住员工生活环境秩序，使员工拥有一个安全、详和、舒适、宁静的生活、休息环境，根据我公司的实际情况，制定本管理制度，请各入住员工必须遵守。

　　二、范围：

　　适用于公司所有宿舍管理工作。

　　三、职责：

　　3.1 办公室：负责按本制度的具体实施监督及评定工作。

　　3.2 宿舍管理员：负责公司所有员工入住安排、登记表更新及纪律、卫生、用电安全、设施维护等日常管理。

　　四、宿舍安排及规范：

　　4.1 宿舍人员安排：

　　4.1.1 公司所有员工住宿均免费(管理人员除外)，水电、电视费用自理公司根据情况适当补助。

　　4.1.2 新员工如需要入住宿舍应先填写《宿舍入住申请表》，待公司审批后交宿舍管理员后通知新员工入住。

　　4.1.3 宿舍管理员应对宿舍所有入住人员的房号及床铺进行统一编号。

　　4.2 水电费用扣除标准：

　　由所住的宿舍全体人员按登记所住天数及总耗用量平均分摊，水电费用按政府部门规定的水电价格收费。

　　4.3宿舍日常管理规范及奖惩：

　　4.3.1 凡入住宿舍内的所有员工必须服从宿舍管理员的管理和安排。

　　4.3.2 宿舍未经允许不得留宿非本公司员工，如有发现，第一次扣罚100元，第二次扣罚200元，并取消入住资格。

　　4.3.3 晚上10：30以后严禁在宿舍内大声喧哗、开电视、放音响，影响他人的正常作息。

　　4.3.4 个人床褥、衣服、鞋、桶及个人日常清洁用品须整理好，保持宿舍整齐卫生。宿舍卫生要定期检查，对卫生不达标的员工予以警告或处罚。

　　4.3.5 入住员工应爱护宿舍内的一切公共设施，损坏照价赔偿，不得从阳台、窗户往外乱扔杂物、倒水、垃圾应集中倒在宿舍指定的垃圾桶内。

　　4.3.6 严禁在宿舍内使用明火(如：点蜡烛、烧煤气罐、烧酒精炉等)。严禁使用电炉，电热杯、热得快、电熨斗、伪劣电源插板等电器及非安全器具。

　　4.3.7 所有员工宿舍均不允许私自拉电线、装接电器、不能超负荷用电、不能使用煤气炉。要保持高度防火意识预防火灾事故。不得在墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉物品。

　　4.3.8 员工贵重物品应妥善保管，遗失由本人负责。

　　4.3.9 节约水电，上班前需检查水、电是否关好，门窗是否锁好。

　　4.3.10 凡在宿舍酗酒或闹事，第一次扣罚100元，第二次扣罚200元，并取消入住资格。

　　4.3.11 凡在宿舍内使用或存放管制凶器、酒精、煤油易燃易爆、有毒有害物品等危害公司财产及跟人安全的一经发现，第一次扣罚100元，第二次扣罚200元，并取消入住资格。

　　4.3.12 宿舍区不能成为犯罪窝点，严禁盗窃、打架斗殴、赌博、吸毒、色情等不良活动，一经发现后给予开除并罚款500元，严重者将送公安机关处理。

　　4.4 宿舍卫生检查及评比方案：

　　4.4.1 定期检查安全隐患，防患于未然，并定期进行卫生大扫除，做好宿舍除“四害”(蚊子、苍蝇、老鼠、蟑螂)工作，保障宿舍的.清洁卫生、杜绝安全隐患。

　　4.4.2 宿舍管理员每周检查宿舍一次，将检查结果记录在《宿舍检查评分表》上。根据《宿舍检查评分表》上的记录，发现不良事项开出《整改通知书》，责令宿舍内员工在规定时期内整改完毕。如未在规定期限内整改完毕的，将给予罚款50元。

　　4.4.3公司每月派人进行突击检查，如有发现卫生不达标的员工，将给予一定的处罚。如脏乱的杂物，乱摆乱放，影响宿舍环境的，如有发现，没收处理。

　　4.5 员工离职与钥匙管理：

　　4.5.1 员工离职或退宿时应将使用过的床位，物品，抽屉等清理干净。

　　4.5.2 员工离职时应将钥匙交回宿舍管理员。凡钥匙遗失或不交的扣罚50元。

　　4.5.3 有钥匙丢失者必须上报宿舍管理员，由其重新安装门锁，所配费用由丢失者全额承担。

　　4.5.4 离职员工应在离职当天办好相关手续后搬离宿舍。

　　五、消防安全和事故应急处理方法

　　5.1 管理员要经常进行消防安全检查，所有员工都应熟悉灭火器的使用方法。所有消防设施、器材为消防应急时用，任何人不得在非紧急情况下使用。一旦发生火灾，应积极采取安全措施，并通过消防安全通道紧急疏散。

　　5.2 火险发生时，应保持头脑冷静、沉着、根据消防安全出口和应急疏散标志指示，迅速撤离着火区域，确保自身安全。宿舍员工应立即组织逃生自救。现场人员第一时间通知公司保安部同时上报公司相关负责人。如情况严重应拨打火警119请求救援。

　　5.3 逃生注意事项：

　　出房间时用手试门柄温度，如发热，切不可打开房门。撤离房间时，应往离房间最近的紧急出口撤离。走廊烟雾大要尽量低伏。紧急通道一般通往楼梯出口，进入梯间后及时把防烟(火)门关闭。

员工管理制度15

　　第一条培训目的

　　1、配合公司的发展目标、业务方向，通过培训提高团队竞争力、战斗力，满足企业战略发展的需要;

　　2、使员工不断适应公司发展，并且满足员工个人能力经验提升的需求，使员工达成个人发展目标;

　　3、加强对公司培训工作的组织领导，规范培训管理，提高培训质量，在竞争中保持人力资源优势。

　　第二条原则和政策

　　1、公司培训按照“有效、实用、针对”的原则，采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。

　　1)有效性原则：员工培训后能达到培训的目的：学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯;

　　2)实用性原则：员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中，有效提高工作效率;

　　3)针对性原则：根据性质不同对岗位分层分类，实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训

　　2、员工的专业化培训和脱产外出培训坚持“机会均等、公平竞争”的原则，员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。

　　第三条适用范围

　　本制度适用于公司所有正式员工。

　　第四条培训内容

　　培训内容包括知识培训、技能培训和态度培训。

　　1、知识培训

　　不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。

　　让员工了解公司经营管理的情况，如公司的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等，是员工掌握企业的共同语言和行为规范。

　　2、技能培训

　　不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训，使其在充分掌握理论的`基础上，能自由的应用、发挥、提高。

　　3、态度培训

　　不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。

　　第五条培训方式

　　员工培训根据培训内容不同，采取不同的培训方式：

　　1、公司基本概况、管理制度、组织架构培训，采取图表演示与内容讲解相结合的方式，便于员工增强知识记忆。

　　2、业务培训，采取知识讲解、操作演练、师傅带徒等相结合的方式，让员工通过亲自动手操作尽快掌握基本业务技能。

　　3、职业化素养塑造与管理技能提升培训，采取幻灯展示、案例讲解、分析研讨、角色扮演等相结合的方式，便于员工深刻领会其中的道理和方法。

　　第六条权责划分

　　1、人事行政及培训部作为公司培训工作的整体规划部门，负责公司整体的培训相关工作，包括如下几个方面：

　　(1)公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订;

　　(2)公司培训类型的确定与组织实施;

　　(3)对各部门培训计划实施督导、检查和考核;

　　(4)管理所有培训相关教材，包含书本、PPT、word、课程讲述录音等;

　　(5)培训教材、教具、相关物品的购置、保管;

　　(6)对培训师的选聘，确定及协助工作;

　　(7)培训费用的控制与管理;

　　(8)培训通知的发出及培训完毕后档案的管理;

　　(9)外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。

　　2、各部门在培训中的主要职责：

　　(1)本部门培训需求计划的制订和上报;

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