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自助火锅店规章制度

时间:2022-08-06 08:22:56 制度 我要投稿
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自助火锅店规章制度(精选6篇)

  在日常生活和工作中,需要使用制度的场合越来越多,制度是指一定的规格或法令礼俗。那么你真正懂得怎么制定制度吗?以下是小编精心整理的自助火锅店规章制度(精选6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

自助火锅店规章制度(精选6篇)

  自助火锅店规章制度1

  一、总则

  第一条:全体员工必须遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度。

  第二条:忠于职守,服从上级安排和调度,优质高效完成各项工作,不得有敷衍塞责的行为。

  二、员工须知

  第一条:所有员工必须穿着公司岗位统一制服及配戴员工牌。

  第二条:员工离职时必须将员工牌、所用或保管的企业资料文件如数交回;相关工作用具交回办公室,方可办理手续。

  第三条:员工牌如有遗失,应立即到办公室补领,补领时交纳规定之罚款;属自然损耗者,则以旧换新。

  第四条:公司所有员工必须由指定的员工专用通道进出。

  第五条:任何员工不得携带公司物品离开,若有必要携带须有盖章的出门条。

  第六条:员工必须在规定的时间和地点用餐,自觉维护公共卫生秩序,爱护餐厅内设施,若有损坏将由当事人照价赔偿。员工应按自己饭量盛饭菜,注意节约,避免浪费。外来人员不得在员工餐厅用餐。

  三、工作纪律

  第一条:本公司员工除规定的放假日及因公出差或请假获准外,均应按规定时间上、下班,不得迟到或早退。调班须经上级主管领导批准。上班时间做好本职岗位工作,下班后非工作需要不准在餐厅内逗留。

  第二条:工作时间未经批准不得擅离职守,不准串岗,不得私自换班。

  第三条:员工上、下班均应按规定打卡,不得托人代为打卡或代他人打卡。

  第四条:工作时间不得吃零食、偷闲、打瞌睡、集众聊天、唱歌、吹口哨、打私人电话、饮酒、不得当着客人喝水、追逐打闹或大声喧哗,不准干私活。

  第五条:对客服务时,员工一律讲普通话。

  第六条:除公司另有规定外,员工一律不得使用客用物品及设施。

  第七条:上班期间,员工严禁在餐厅内抽烟。

  第八条:严禁偷盗或者以借用名誉将公物带回家和送给他人使用。

  第九条:不能在工作场所喊叫,争吵,奔跑,以免惊扰客人。不得粗言秽语,不得讥讽客人,不得与宾客争辩或不理睬顾客,不得交头接耳和品评客人。绝对禁止与客人争吵辱骂甚至殴打客人,遇到问题若不能处理应及时上报部门领导。

  第十条:在工作中严格执行交接班制度。

  第十一条:各级员工应服从工作安排,对所承担的工作应争取时效,不拖延、不积压,每日应办事务必当日办清,如不能办妥应加班赶办。如有紧急事务需加班,主管人员通知时不得无故推委。

  第十二条:上班前自检及相互检查仪容仪表,保持精神情绪愉快。

  第十三条:不能在工作时间特别是客人面前埋怨领导及公司。

  第十四条:不能对着客人及食品打喷嚏,咳嗽。

  第十五条:员工应节约用水、用电,不得浪费制品用料,各区域责任人按时开关相应水电。

  四、仪容仪表

  第一条:除公司另有规定外,员工上班时间必须穿着工作服,保持仪表端庄、整洁。

  具体要求是:

  1、头发:员工头发要经常清洗,保持清洁。男员工头发以前不过眉、发脚不盖过耳部及后衣领为适度;女员工要求发不过肩,除短发外,均需用发夹盘起,不得染怪异发色,梳怪异发型。

  2、指甲:指甲应保持清洁,注意经常修剪,不得留长指甲,不得染指甲。

  3、胡子;男员工不得留胡子。

  4、口腔:保持口腔清洁,无异味,上班前不能喝酒或吃有异味的食品。

  5、女员工保持淡雅清妆,不得浓妆艳抹,不得使用香水,上班时严禁戴手链和戒指(结婚戒指除外)。

  6、领带:不得有破损或歪斜、松弛,应保持整洁并熨烫平整。

  7、鞋子:保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带响底的鞋。

  第二条:在工作场所,要面带微笑,保持优雅的姿势和动作,要礼貌待客。

  第三条:在开会或出席其他正式场合时,应尽量坐端正,把腿平行放好,离开时,应将椅子放回至原来的位置。

  五、日常行为规范

  第一条:与同事和客人相遇时,应点头行礼问好。

  第二条:工作时间进入办公室或客人包间,应先轻轻敲门,听到应答后再进入,进入后,若对方正在讲话,要稍等静侯,不要中途插话。如有急事要打断说话,也要看机会而且要说:“对不起,打断您们的谈话”。

  第三条:在通道、走廊里正面遇到顾客或同事要礼让,不能抢行,并礼貌地向顾客或同事问好。

  第四条:同事之间,不可敲击或拍打对方身体,不可以使用一些无礼的称呼招呼同事。

  第五条:不得携带违禁品、危险品、宠物进入工作区域。

  第六条:各部门之间、同事之间应相互配合,真诚协作。

  第七条:员工必须忠实诚信,不得弄虚作假,伪造帐目,虚报费用。

  第八条:不得诬陷他人,搬弄是非。

  第九条:同事之间要互助、互敬、互爱,要和睦相处,要谦让、勤勉,不得以任何形式对他人打击报复。

  第十条:全体员工必须不断提高自己的工作技能,不断学习、不断充实自己,以达到工作上精益求精和提高工作效率的目的。

  第十一条:不得泄露公司商业机密。未经批准,任何员工不得向外界传播或提供有关企业的.相关资料,(包括专业技术,经营方针政策,营业收入等)。

  第十二条:不做任何有损公司名誉的事。

  第十三条:不得向顾客索要任何馈赠或财物。

  第十四条:不得任意翻阅不属于自己工作范围内的文件、帐簿、表册及函件。

  第十五条:严禁撕毁餐厅张贴的各类公告,严禁在公司的公告栏和宣传栏上乱涂乱画或私自张贴物品。

  第十六条:员工应有强烈的集体荣誉感,积极参加集体活动,不得迟到。

  自助火锅店规章制度2

  第一节员工的招聘与录用

  1、凡年满18岁,履历清楚,身体健康,作风正派,无违法行为,愿意接受本公司的管理。培训的男、女公民,均可加入本公司的加盟店工作。

  2、新聘员工入职学习期为3天,若考试不合格不予录用,考试合格上岗。

  3、新员工入职学习期间必须持有身份证、毕业证原件、计划生育证、员工照片2张、(健康证、暂住证、在所属店一个月内办齐,费用自理)。工龄满一年以上者,可由酒店承担。

  4、新店开业第一批服务员、厨师、厨工、实习培训期为15—30天,培训期满编写目的:本手册主要是对我公司加盟店的员工的培训工作进行系统的规范化。拉通培训,提高员工的基本素质,保证规范化工作,增强企业竞争力,使红门各加盟店保持良好的业绩,使公司不断发展壮大。

  5、有下列情形者不得录用。

  A.原本公司非正常辞职者。

  B.不真实填写员工挡案有欺诈行为者。

  C.犯法经判决确立或通缉在案的者。

  D.参加吸食毒品者。

  E.患精神病或传染病。

  F、法定年龄以下者。

  G、达不到招聘标准或身体状况不适应工作者。

  L、领班或领班以上领导的亲属、朋友无特殊技能者。

  第二节、劳动管理制度

  1.工作时间:上午9:00—14:00左右,下午16:30—22:00左右,轮流值班。

  2.休假:新员工第一个月无休假,从第二个月开始每月有二天假。

  3.辞职:员工辞职需提前半个月,提交辞职申请给大堂经理或店方经理。经理辞职需提前一个月提交辞职申请书于总经理处。

  4.试用:新员工从确认录用之日起签定合同,确立劳动关系契约,试用期为1—3个月(服务员为1个月、大堂经理为3个月、其他工种视加盟店具体情况自订)根据员工的.工作表现及业务技能可以考虑是否延长其试用期或提前转正,,在试用期内若有不称职的或犯有重大过失,店方可随时辞退员工并不作任何补偿,,若有自动离职,不予退还保证金;

  5.迟到.早退:上班时间5分钟之外为违规,每月4次以上视为旷工,处理。

  6.矿工:无故不上班,不服从指挥,不听从安排,视为旷工,旷一天扣三天工资,月内旷工2天以上,(含2天,)予以辞退:

  7、重大过失处罚;罚款5—50元,无薪工作2—5天,辞退根据总经理指令保证金不予退还或酌情退还;

  8.请假:严禁电话请假,托人带信请假,病假需医生诊断书和取药单并可视情况确定请假形式,病假可考虑、事假均无工资;

  9.假权:邻班有半天事假权,大堂经理有一天事假权。一天以上,报店方经理审批,签字同意。

  10.员工均有相互监督,举报歪风邪气之责。真实举报属实的店方给予奖励并替其保密。

  第三节、订餐制度

  一、电话订餐

  1.接电话人员:收银员、领班和大堂经理(值班经理),其他员工未经许可一律不准接电话。

  2.接电话使用规范用语:“您好,红门火锅”。

  3.记录内容:根据就餐人数、准确就餐时间、顾客姓名、单位、联系电话、预订桌数及区域。记录好以后,要求重诉一遍,并且告诉订餐人,如果超时(15-30分钟),本店有权另作安排。

  4.通知有关部门和人员,提前做准备。

  二、来客订餐

  1.有客人联系订餐时,应问清顾客姓名,联系方式、用餐人数和用餐的标准,以及预订桌号区域,桌数和用餐时间,全部作好记录,让客人过目之后在订餐单上签字,确认对订餐内容无异议。

  2.按订餐标准适当收取订金,开收据,(收据一式二份)客人若违背要求应按餐厅规定,酌情收取损失费;

  3.餐后结帐时,发现客人没有订金收据的,应收足餐费全额并作好登记,待交来订金收据,再退还客人订金;

  4.通知有关部门和人员,提前做好准备。

  第四节、电话管理制度

  1、吧台电话专用于订餐,方便客人使用;联系供货商等,吧台人员、员工,不准随便使用此电话,如有特殊事情,经大堂经理同意后,可使用办公室电话。

  2、吧台电话在上班时间只能由吧吧人员、领班、和大堂经理接听。

  3、员工在上班期间,未经许可一律不得接听电话,哪有电话找员工,均亦不能在办公室叫接,通知其下班之后再打进来,特殊情况例外。

  如何接听电话

  1.电话响起三声之内,拿起话筒:您好,红门火锅,我可以为你做什么?

  2.如果超过三声:必须向客人致歉,问候客人.

  3.注意事项:通话是一定要声音轻柔适中,一定要使用标准的普通话,话筒必须离唇边5CM用清晰柔和亲切的礼貌用语问候客人,声调自然。

  4.倾听注意事项:仔细聆听客人通话内容,准确掌握客人谈话内容,要记清并重述客人提问再确认,并做好记录。

  5.确认回答客人问题直至满意,中途需另一位谈话,需用另一支话筒。

  6.如果当时回答有困难,要向客人致歉,并记录客人联系电话,姓名,在一定的时间内答复。

  7.向客人致谢,结束谈话时,必须对方挂断电话自己才挂断,必须轻拿轻放。

  自助火锅店规章制度3

  一、工资制度:

  1、火锅城于xx日左右发放上月工资。

  2、新员工(未从事酒店行业者)来时,试用期为xx个月,保底工资为xxx元,服务生xxx元,试用期表现好再加上xxx奖金,试用期xxx个月内仍无明显变化,工资为保底工资。从事酒店行业一年以上者,试用期为xxx天,如果表现好保底工资为xxx元,服务生xxx元,如果表现一般,与新员工保底工资同等。

  3、正常被解雇的员工发放当月工资,被开除的员工不发放工资。

  4、每月奖金按工作表现、工作能力、酒水数量、考勤等分配。

  二、劳动纪律:

  1、员工每月带薪假期3天(春节待定),每月超假当月工资按天数计算。

  2、员工所在餐间每月轮流1次,火锅城领导按工作能力安排,并当面点清交接备用物品。

  3、员工所在餐间都备有餐具和物品,每月检查1次,破损或少的本人按底价赔偿,并在当月工资内扣除。

  4、员工的工作服自己弄脏或破损由本人赔偿(其影响外观形象)并在当月工资内扣除80元/件。

  5、员工迟到按每分钟2元计算,旷工1天扣除当天工资3倍,打电话请假扣除当天工资1。5倍(病假必须有病假条)并计假1天,休半天假为上午至12点,下午为2点。

  6、员工辞职必须提前1个月打辞职报告,不按程序办理,不放发当月工资,按程序办理把工作服洗干净上交,发放当月工资,当月无奖金。如果工作服有污点、破损,按时间长短扣除折旧费,并当面点清餐间内的备用物品。

  7、员工报账时必须下单写清楚,如有遗漏、报错,其本人按底价赔偿,并及时把剩余商品、酒奖退予吧台,如果当天酒奖不交,并在每月酒奖中扣除。

  8、员工在服务过程中,被客人投诉,火锅城领导按事情情节轻重罚款xxx元/次。

  9、员工要服从火锅城的整体工作调动安排,若有拒绝者,按情节轻重罚xxx元。

  10、员工的衣物及随身物品不准带入餐间内,都放在衣柜内,手机交吧台。

  11、员工对客人热情周到有礼貌,不得与客人争吵、顶撞、侮辱,违者按情节轻重,罚xxx元/次(并包赔直接损失)。

  12、员工要热情接待订餐时间晚的客人,不能闹情绪,不能在客人背后唠叨,表示不满。

  13、员工在上班期间严禁闲聊、吃零食、看书、看报、吸烟、化妆、坐沙发、看电视。

  14、员工不准私自开电磁炉煮东西吃,违者罚款xxx元/次。

  15、员工宿舍纪律、卫生按宾馆统一规定,若因卫生、纪律不合格罚款,必须由住宿员工承担,并在当月工资内扣除。

  16、员工不准将客人遗忘的物品占为已有,知情不报罚200—500元,并包赔直接损失。

  17、员工不准将火锅城任意物品带走,(如方便面、饮料、餐由纸),违者罚款xxx元/次。

  18、员工必须按时参加火锅城各项活动,(如扫雪、打扫卫生、培训),若迟到、旷工按正常上班制度一样。

  19、员工之若发生争吵、打架事件按情节轻重罚款50—100元/次。

  20、员工上班期间临时有事需短时间请假,每小时扣除10元。

  21、员工辞职以后,工作表现非常不好,不服从管理,基本工资按xxx元。

  22、员工借公共财物,用完及时归还,如有丢失按原价赔偿。

  三、工作态度:

  1、领班每天开会,指出员工前一天在岗期间出现的问题,通知当天休假的`员工,通知当天新增品种的配法。

  2、员工在与客人直接见面的场所,必须站立,不得倚墙、跑动、挤作一堆,不能并肩行走,必须走两侧给客人让路。

  3、员工在服务过程中,勤换接碟,保持桌面干净,不擅自离开餐间与他人闲聊。

  4、员工擅自离岗,或不提醒客人电磁炉的使用方法,而引起电磁炉爆炸,维修费由本人承担,并在当月工资内扣除。

  5、员工收拾完桌,必须准时关灯,关空调,关电源。

  6、员工在服务过程中使用香巾,端菜、端酒,全用托盘。

  7、员工不准在客人未走时,把水桶、拖布等推到餐间门口。

  8、员工在客人就餐完后,必须下楼送客人。

  9、员工在中午、晚上值班期间,规章制度与上班一样,擅自离岗而造成的严重后果由本人承担。

  10、员工在下雨天必须积极主动到楼下迎送客人。

  11、员工之间必须互帮互助,不拉帮结派。

  12、员工在撤桌时,不能关门,不准在餐间吃东西,喝酒。

  13、员工在用拖布时,必须用水桶拿,用完及时归位。xxx以上条款按情节轻重,罚款xxx元。

  四、待遇奖励:

  1、员工晚上工作超过10点加班费为5元,超过11点加班费10元。

  2、员工被客人点餐间时每次10元,客人书面表扬每次10元。

  3、员工在旺季时每月存假,按当天工资计算,淡季无存假。

  4、员工要热情接待翻台餐间的客人。

  5、员工对火锅城提出合理化建议,对提高服务质量有重大贡献,节约费用突出,拾金不昧,保护公共财物,维护集体利益,责任心强,发现隐患并积极采取措施,对待客人无理取闹处理方法得当,及时反映不良现象,以上情况按实际情况给予奖励。

  自助火锅店规章制度4

  为保证公平、公正、合理,参加评选人选为店方经理、大堂经理、领班、服务员代表,评选时间为每周一次。

  一、奖励制度:(每一分按2元计算)

  1、受客人表扬,服务态度好。(加1分)

  2、主动热情服务突出者。(加1分)

  3、拾到顾客丢失的物品主动交吧台或失主。得4分

  4、主动承担脏、累苦工作者。得1分

  5、能承受重大委屈。得2分

  6、对公司(餐厅)提出好的建议,经采纳后对提出者。给4—6分。

  7、办事认真负责,工作积极,乐于助人者。得2分

  二、惩罚制度:(每一分按2元计算)

  1、迟到、早退者,第一次扣除当月全勤奖,每分钟扣1分,超过10分钟按50元/次罚款,累计四次以上者辞退。

  2、衣着不整,修饰不当,个人卫生习惯不良。扣1分

  3、摆台不规范,卫生不彻底,值台检查不仔细。扣1分

  4、服务操作不规范。扣1分

  5、不服从安排,消极怠工。扣1分

  6、故意损坏餐具物品,照价赔偿。

  7、服务出差错,打翻食品及洒水,弄脏顾客衣服,扣2分

  8、私自打吧台电话,私用餐厅公物,扣2分

  9、站台不规范,吹牛聊天,扣1分

  10、顾客投诉服务不周,扣1分

  11、行为不端,偷窃他人物品,扣10分

  12、对糊锅现象,发现一次扣6分

  13、上班时间在餐厅内私自吃东西,扣2分

  14、故意浪费造成餐厅损失,扣2分

  15、利用工作之便谋取个人利益,扣6分

  16、上班时间打架起哄,扣20分

  17、因个人原因造成工作失误或餐厅损失,扣2—10分

  18、买错单,买漏单,跑单,由自己负责。

  自助火锅店规章制度5

  1.工作时间为早班9:00—14:00,晚班16:30—22:00,不允许迟到早退,迟到五分钟以上十分钟以内,罚款5元;迟到十分钟以上一小时以内,罚款10元。

  2.员工必须穿戴本店统一服装,保持衣着干净、整洁,女生以化淡妆为宜,不允许留长指甲染指甲,如有违反,罚款5元。

  3.餐前检查卫生时间为,每天上午10:40、下午17:40,如发现不合格,根据情节的轻重予以相应的处罚。周一大扫除,如有不合格,每人每次罚款5元。

  4.每天上午11:30站位,下午17:40站位,站位时不允许谈与工作无关的事情。

  5.工作时间不允许打电话,吃东西。

  6.同事之间,要互相团结,不允许吵架,如有异议下班时再沟通,决不允许在客人面前争吵,经领导劝解无效者罚款5-100元,重者开除并扣除三天工资。

  7.对领导要坚决服从,如有不同意见可下班后提出,情节严重者予以开除。

  8.服务员要以热情、微笑、文明、礼貌的态度对待顾客,如被投诉,第一次罚款50元,第二次罚款100元,三次以上予以开除,并扣除当月工资。

  9.服务员要节约、爱护本店用品,包括(水、电、餐巾纸、方便筷、等小物品),如有浪费现象的发生,根据情节轻重予以处罚。工作餐吃多少打多少,杜绝发生浪费现象,如果发现浪费,每次罚款20元。

  10.服务员不允许在工作时间吃客人吃剩的东西,如被发现,给予警告。

  11.工作时间不准擅自离岗,如有特殊情况须同领导打招呼,经同意后方可离开。

  12.如果因服务员点菜失误或其他原因造成客人退菜情况,所退菜品由服务员按卖价自己买单,酒水若有落单者同样按卖价赔偿。

  13.在酒店内住宿的员工每晚23:00之前必须归宿,不归宿者出现任何意外酒店概不负责。

  14.工作时间决不允许服务员之间分瓶盖,影响工作,如被发现没收瓶盖,并罚款10元。

  15.周末、订餐、过节都不得请假、休假(特殊原因例外,并需领导批准)请假一天扣一天工资,请霸王假按旷工处理,旷工一天扣三天工资,未经领导批准私自离开超过三天,按自动离职处理,并扣除当月工资。

  16.服务员每月公休两天,本月未请假、迟到、早退者为满勤,给予满勤奖30元。

  传菜员

  1.所有小料由传菜员统一配备,收回、保存,如因失职造成损失,由传菜员负责按照卖价赔偿,并额外罚款10元。

  2.时刻保持传菜口卫生,包括调料盒的调料卫生,备足调料,厨房窗户卫生、卫生间卫生。

  收银员

  收银员由于工作失误造成落单,收银时出现错误,由收银员按损失赔偿,并额外罚款10元。以上所有员工如有辞职需提前一个月交辞职报告,如有违反,扣除当月工资。离职时必须把本店给配备的所有衣物毛巾等物品洗干净返还本店,如有违反,按店购置物品金额扣除。

  奖励制度

  1.对本店做出杰出贡献或对本店发展提出合理建议的.员工,本店将给予一定的奖励。

  2.受到客人书面表扬的,每次给予服务员100元现金奖励。

  以上制度是为了本店能有更好的发展前景,请各位员工支持!

  每位员工下班之前必须做好自己的收尾工作前堂检查炉灶是否关闭、桌椅摆放是否整齐、并在客人走出餐厅后关闭所有电源。厨房配菜师在下班之前必须把厨房物品归类,菜品放入保鲜柜并检查冰箱是否通电,搞好厨房卫生。洗碗工要做到轻拿轻放,把前堂收回的餐具洗干净、归类,清洁洗碗池、杀鱼台及墙壁,各处卫生搞好方能下班。

  希望各位员工做好自己的本职工作,谢谢配合!

  自助火锅店规章制度6

  一、火锅店员工考勤制度

  1、工作人员上班时必须签到或打卡、严禁代签或带打。

  2、穿好工作服后应向领班、组长或厨师长报到。

  3、根据工作需要,需要加班的员工留下。不需要加班的员工应按时离开。

  4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗、不串岗;不准做与工作无关的事。

  5、因病需请假的需提前一天向人事经理办理准假手续,并出具医院开出的诊断证明,经人事经理同意后方可休假;因突发病不能请假的,应及时转告人事经理。事后出具医院开具的有效证明,因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理,请假应当填写请假条。

  6、需请事假的必须提前一日办理事假手续,经人事经理批准方有效,未经批准不得无故缺席或擅自离岗。

  7、根据本企业工作需要,需要延长工作时间的,经领导同意可按加班或销假处理。

  8、婚假、产假、丧假按企业的有关规定办理。

  9、本制度适用于火锅店一切工作人员。所有员工违反规定按照相关规定处理。

  二、火锅店员工着装制度

  1、上班期间需穿岗位工作服;服装要干净、整洁、工作时间不得敞胸露怀,穿便服和奇装异服。

  2、上班期间需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。

  3、工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。

  4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴。不得进入工作区域以外的地点,禁止着工装进入前厅。

  5、按规定围腰系带操作,不得拖曳。

  6、本制度适用于火锅店一切工作人员。所有员工违反规定按照相关规定处理。

  三、火锅店员工奖惩制度

  根据火锅店规定,结合火锅店具体情况,对火锅店各岗位工作符合奖励条件者进行内部奖励。奖励采取精神和物质相结合的办法,与员工的自身荣誉利益直接挂钩。奖励方式为授与荣誉与颁发奖状和奖金。惩处方式为降职、降级、停职、停岗和扣发工资,奖金、直到除名。

  符合下列条件之一者给予奖励:

  1、参加国家、省、市等举办的烹饪大赛或美食节,取得优秀成绩者。

  2、忠于职守、全年出满勤;工作表现突出,受到宾客多次表扬者。

  3、对厨房生产和火锅店管理提出合理化建议;被采纳后产生较大效益者。

  4、在火锅店日常经营中及时消除较大隐患者。

  5、受到顾客书面表扬。

  6、节约用料综合利用成绩突出者。

  7、卫生工作一贯表现突出;为大家所公证者。

  奖励条例中1、3、4、6、条视情况分别奖励100——500元。同时授予优秀员工荣誉证书。2、5、7、条颁发奖状,同时给予100—300元的奖金。

  符合下列情形之一者给予惩处:

  1、违反劳动纪律,不听劝阻者。

  2、不服从分配,影响火锅店管理经营者。

  3、由于自身工作粗心,引起顾客火锅店工作或菜品质量投诉者。

  4、弄虚作假、或搬弄是非、制造矛盾、影响同事关系者。

  5、不按操作规程损坏火锅店设备和用具者。

  6、不按操作规程引起较大责任事故者。

  7、打架斗殴者。

  惩处条例中违反1、3、条视情况分别处罚50—100元,2、4、条视后果轻重处罚100—200元,5、6、条除赔偿损失外视情况停职、停岗或200—500元处罚7、条给予100—300元现金处罚直到开除,造成他人伤害的送司法机关处理。

  四、火锅店员工纪律制度

  1、火锅店员工上下班必须打卡或签到、签退;并应准备充分时间更换工作服,以准时到达工作岗位。

  2、严禁员工替代他人打卡或签到。

  3、火锅店员工在工作时间内必须坚守工作岗位,不得擅自离开。

  4、保证清洁;良好的'工作环境;提高工作效率,工作时间不准吸烟;不得高声喧哗、聊天。

  5、工作时间需穿着整洁、大方、得体的工作服、围裙、工作帽,男工不可蓄长发。

  6、工作时间应佩戴工号牌;并按指定位置佩戴。

  7、火锅店内严禁乱吃、乱拿食物或物品,违者视其情节严轻重给予处罚。

  8、服从经理领导,对工作中存在或出现问题要采取正确渠道沟通、解决。

  9、火锅店员工不得接受供货商的馈赠。

  10、严格执行火锅店内各项管理制度的规定。

  五、火锅店员工安全操作规章

  1、员工上岗必须按要求穿工作服及工作鞋。

  2、员工当班必须保证精力集中,不得在厨房内跑动、打闹。

  3、厨房设备由主管人员定期检查,以防意外事故发生。

  4、厨师使用厨房设备,必须严格遵守正常的操作规程,新员工必须由主管人员对其进行设备使用方法的培训。

  5、油炸锅在使用过程中人员不得离岗。

  6、搬运重物,特别是热汤汁时不要一人操作,以免扭伤或烫伤。

  7、刀具和锋利的器具落地途中不要用手接拿。

  8、随时保证刀具的锋利,不锋利的刀具最易受伤。

  9、厨房员工不得随意处理突发的断电事故。

  10、清理有电源设备时,必保证电源已经断开。

  11、工作时注意保持地面清洁,以免滑倒受伤。

  12、工程人员断电挂牌操作时,严禁随意合闸。

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