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办公室管理制度

办公室管理制度(大全)

　　在社会一步步向前发展的今天，越来越多地方需要用到制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。那么相关的制度到底是怎么制定的呢？下面是小编帮大家整理的办公室管理制度(大全)，仅供参考，希望能够帮助到大家。

办公室管理制度(大全)

办公室管理制度(大全)1

　　第一条学生会定于每周周一12：10，在学生会办公室召开例会。例会召开前办公室主任要做好议题准备，值班干事要提前10分钟到达办公室做好卫生打扫及各项准备事宜。

　　第二条如有特殊情况，迟到或无法出席例会者，需提前向主任请假；无故迟到或缺席例会者，将被记录在案，列入学生干部考核。无故迟到六次或无故缺席三次者视为自动辞职。

　　第三条会议上规范发言，不得嬉笑打闹，未经主持人批准不得私自交头接耳，严守会议纪律。

　　第四条各部门会议，必须作会议记录，并在会议结束后及时交至办公室处。

办公室管理制度(大全)2

　　为完善公司的办公管理机制，建立规范化的办公管理，提高办公管理水平和工作效率，使公司各项工作有章可循、照章办事，特制订本制度。

　　一、日常管理制度

　　1、严格遵守办公纪律，按时到岗，坚持岗位责任制，因事离开办公室半小时以上，需向部门经理招呼;部门经理不在，中途离开不汇报或迟到、早退半小时以上作事假处理。

　　2、办公时间保持安静，不串室、聊天、闲谈说笑或做影响于他人办公的事。不看以工作无关的书籍。

　　3、办公时，要有认真钻研探讨，相互切磋琢磨的严谨庄重的气氛。

　　4、办公室布置整洁、美观，桌椅、工具以及办公用品摆放整齐。办公桌上经常清理，保持整洁。

　　5、进办公室、会议室等，要注意仪表端庄、衣着整洁、坐姿端正，夏天不穿背心、田径短裤和拖鞋，举止文明，礼貌用语，同事间互相尊重，团结协作。

　　6、所有人员应遵守公司的`保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

　　7、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。

　　8、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

　　9、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。

　　10、吃饭时间轮流值班负责接电话。

　　11、保证断开电源，锁好门窗才能离开办公室。

　　12、无关人员不得擅自进出办公室

　　二、办公室工作人员工作守则：

　　1.基本礼仪守则：办公室人员必须仪表端庄、整洁;

　　2.日常工作守则：正确使用并爱惜办公室的物品和设备，不能随意损坏或挪为私用;

　　3.接洽来访人员的礼仪守则：

　　1)在规定的接待时间内，不迟到，不缺席;

　　2)来客多时应按次序接待，因有紧要事项须先接待后来客人的，须向先到客人简要说明原因，征得同意;

　　3)待客人时应主动、热情、大方、微笑服务;

　　4)登记来客信息;

　　三、文件规定：专人负责收发绝密资料

　　A级别的处置由总经理统一处置、销毁。

　　B、由行政部统一处置、销毁。

　　C、禁止带出公司范围

　　等级分类：A、绝密公司核心资料

　　B、仅次由A级公司资料

　　C、公司普通资料

　　属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。

　　四、物品管理制度

　　1.要及时登记造册，由办公室统一管理，明确分管人员。任何人不得私自侵占、处置或销毁物品;

　　2.物品分类存放，统一管理。

　　3.各部应在每周例会上，把下周的活动所需物品情况告知办公室，由办公室统一调配。借用物品须办理登记手续。

　　4.物品管理人员和物品借用人要爱护物品，严禁损坏。

　　五：办公室值班、签到制度

　　一、值班人员根据各部门排班情况，按时值班。

　　二、值班时要做到不迟到，不早退。需请假者须事先向办公室负责人提出书面申请，并在申请书上附上补班的确定时间，经批准后方可请假。如不在确定的时间进行补班，仍视为缺勤处理。

　　三、值班人员在值班期间有要事需马上离开，务必向当班负责人说明，或在留言板上详细说明原因。

　　四、每次交接班时，上一班的值班人员要与下一班的做好交接班工作：如文件的整理与管理，财务的出借与归还，上级领导下达的紧急通知、文件等，若有紧急通知或文件处理，上一班人员务必完成任务，没完成时必须向下一班人员做好详细交代，否则，将追究上一班值班人员的责任，并由该部门负责人对其实施必要的处罚。

　　五、值班人员务必保持办公室环境整洁，同时要做好文件、整理和借出登记等工作，但不能将文件刊物自行带出办公室。如有文件、刊物有借不登记丢失，将由值班人员负责。

　　以上制度自公布之日起实施，未详尽处由本中心办公室负责解释

办公室管理制度(大全)3

　　第一条学生会各部在使用办公室时，应提前与办公室主任联系，使用时应遵守办公室的一切规章制度，爱护公共财物。学生会干部不得随意带外人进入办公室做与工作无关的事。

　　第二条未经批准，各部不得随便拿走办公室的'任何物品。

　　第三条在办公室开会、办公、办刊后，必须将办公室清理干净，各物品应放归原位。

　　第四条各位干部在离开办公室时，务必关闭电源开关，关好门窗，反锁大门。

办公室管理制度(大全)4

　　为了进一步美化教师办公室，把教师办公室建设成为整洁、舒适、规范和富有现代气息的办公场所。特制定以下办公室管理要求

　　1、教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所，每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适、节约的义务。

　　2、各办公室须根据各自情况安排教师值日表，值日教师除了做好份内工作，同时要提醒并监督其他教师文明办公。

　　3、办公室内不做与工作无关的事情，不得大声喧哗，影响他人工作。

　　4、办公室不开无人灯、无人扇。

　　5、办公室电脑为教学辅助工具，上班期间不得做游戏、聊天、看电影等与教学无关的'事。

　　6、办公室无人时，要注意切断电源，关闭门窗并上锁，做好防盗工作。

　　7、办公室严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。

　　8、上班时间不准做与工作无关的事情，不准擅离工作岗位，不乱窜办公室干扰其他人员工作。

　　9、值日教师要做好当天的份内工作，同时监督其他教师保持办公室的清洁卫生，下班离开前要自觉将电脑、电灯、电风扇等关好，锁好门窗，做好安全保卫工作。

　　10、办公室要注意整洁。办公桌（包括桌上的物品）要摆放整齐，其它物品摆放要有条理；保持墙壁整洁、不乱摆衣物、不乱涂乱贴、不乱钉它物，做到布置合理；不乱丢扔纸屑、瓜果皮壳等杂物，废旧物品应及时恰当处理，确保办公室地面的卫生。

　　11、办公室电脑、电话、饮水机摆放在固定位置，并摆放整齐。

　　12、各位教师每天回校时和下班前把各自的物品进行整理。

　　13、办公室要注意整洁。办公桌（包括桌上的物品）要摆放整齐，其它物品摆放要有条理；保持墙壁整洁、不乱摆衣物、不乱涂乱贴、不乱钉它物，做到布置合理；不乱丢扔纸屑、瓜果皮壳等杂物，废旧物品应及时恰当处理，确保办公室地面的卫生。

　　以上制度希全体教师自觉执行，营造一个宽松、和谐、高效的工作环境。

办公室管理制度(大全)5

　　第一条值班学生干部要按照规定时间值班，不得迟到、早退或无故缺席。

　　第二条值班学生干部应当佩带工作证，并认真做好值班记录。

　　第三条学生干部值班情况将作为年终评优的重要组成部分。

　　第四条值班学生干部应处理学生会的'日常工作及一些突发事件，如遇到重大事件，应及时向学工办汇报。

　　第五条值班的干部负责打扫办公室卫生。

办公室管理制度(大全)6

　　仪容仪表

　　1、制服必须整洁，熨烫平整，无松扣和掉扣现象;

　　2、常剪指甲，避免过长，不得留长指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子;

　　3、头发着色必须是自然色，不准染成其它颜色，不准戴假发;

　　4、穿制服时的员工只允许带一块手表，但款式必须美观、简洁、大方;

　　5、允许戴一枚结婚戒指或者订婚戒指，一对钉式耳环，不得佩戴任何手镯手链式的饰物;

　　6、不准擦刺鼻或香味浓郁的香水;

　　7、穿短裙的女员工必须穿肉色袜子，不得穿已抽丝、破损的袜子，男员工要穿黑色皮鞋及袜子;

　　8、女员工头发超过肩膀应用发夹扎起，发式应朴素大方，不得剪特短或梳理其它怪异之发型，女员工头发饰物必须是黑色或棕色。

　　工作纪律

　　上班时间穿着制服，方可进入酒店公共区域或办公室区域;当班期间佩戴工牌;

　　保持办公区域的卫生，办公用品要整齐，不可杂乱无章;

　　保持办公室的安静，严禁在办公室内大声喧哗、哼唱歌曲、吹口哨等;

　　不得在办公室吃东西、嚼香口胶、看任何与工作无关的书籍、报刊，屡犯不改者给予签单处理;

　　不许私自将闲杂人员带入办公室公共区域;

　　对上司不礼貌，不服从主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虚作假欺骗上司，屡教不改者给予签单处理;

　　不准利用上班时间串岗或擅自离开工作岗位，情节严重者给予签单处理;

　　不得出入酒店正门，不得使用客人电梯;

　　迟到、早退、旷工者按酒店规定处罚，严重者作开除处理;

　　不得搬弄是非、诽谤他人、影响团结及酒店声誉;

　　不得委托他人或代他人打时钟卡以及帮其他同事签到;

　　员工不得随意透露酒店各部门内部保密资料及泄露宾客资料，情节严重者作开除处理;

　　当班的员工要将手机保持关机或无声状态;

　　员工如有换班、换休要求，需经主管或前厅部经理批准方可执行，并填写换班申请单，违者签警告单;

　　员工无故不得请假，如确有急事需向主管提出书面申请或经前厅部经理同意;若病假需开指定医院证明或医务室证明;

　　16、遵守酒店的.规章制度，违者警告，违反多次签单处理。

　　工作岗位操作

　　1、提前十五分钟到岗交接班，特殊情况不能提前到岗的，应事先向主管或其他同事说明情况，最迟不得超过规定上班时间，否则按迟到处理;

　　2、使用规范的礼貌用语接听电话，注意“请”字开头，“谢”字结尾，礼貌用语不离口，声音要清晰;

　　3、上班前，仔细阅读交班本，了解需跟办事宜，掌握新发文件内容，了解当天房态及可卖房型的信息;

　　4、熟悉并掌握酒店不同种类的房间的特色和优点及房间价格，鼓励客人预订最好的房间，做到高价售房;

　　5、核对订房及空房资料，是否超额预定，提前做好对策;

　　6、做到散客两分钟(最迟五分钟内)、团体五分钟(最迟10分钟内)完成每一个预订录入;每个需回传的订房务必做到从接到预订起10分钟内回传给对方。

　　7、对于交接班不清楚而造成工作失误或投诉者，给予口头警告，屡犯者给予签单处理;

　　8、当班所发生的有关问题，未做详细记录或对于交班下来的工作未做跟进者，屡教不改者给予签单处理;

　　9、结束通话时，要待对方先挂电话后方可放下电话，任何时候都不可以掷电话，要轻拿轻放;

　　10、当班时由于员工的工作态度而导致的投诉，给予签单处理;

　　11、遇到特殊情况和客人投诉超越自己的权限时，应立即向预订主管或am汇报。

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