门卫访客登记制度

门卫访客登记制度（精选14篇）

　　在我们平凡的日常里，接触到制度的地方越来越多，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，下面是小编整理的门卫访客登记制度，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　门卫访客登记制度 篇1

　　学校、幼儿园门卫制度是对一切进出学校、幼儿园的人员和物质进行有效监控和严格管理的制度。我园的门卫由综合素质好，责任心强，身体强健的人员担任，并且经过正规培训的保安担任门卫管理工作；门卫制度包括进出人员证件查验制度、外来人员入校登记制度、会客制度、车辆准入放行制度、物品出入查验制度。

　　(一)进出人员证件查验制度

　　1、非幼儿园教职员工进入幼儿园，应主动向幼儿园门卫出示表明身份的相关证件。

　　2、幼儿园门卫应认真查验进入幼儿园的外来人员的相关证件，严禁不明身份人员进入幼儿园。

　　3、对拒不出示证件或不能证明其身份的外来人员，幼儿园门卫有权拒绝其进入并做好解释工作。

　　4、在教育活动时间，幼儿确因特殊情况需出校门时，必须持有班主任老师签字同意的请假条，幼儿园门卫查验核实后方可放行并将请假条存档备查。

　　(二)外来人员入园登记制度

　　1、外来人员进入幼儿园，必须凭有效证件在幼儿园门卫室进行登记，经允许后方可进入。

　　2、对拒不进行登记的外来人员或登记内容与事实不符的，幼儿园门卫有权拒绝其进入并做好解释工作。

　　(三)会客制度

　　1、幼儿园教师在开展教育教学工作期间原则上不会客，确因工作需要会客的，需经幼儿园领导同意，并由教师本人到门卫室确认和登记后准予进入。

　　2、学生家长到幼儿园找教师交流或了解学生情况时，需由幼儿园领导或教师本人到门卫室确认和登记后准予进入。

　　3、学生家长要进幼儿园找自己的.孩子或其它学生，只能在课间由班主任老师陪同并登记后进入。

　　(四)车辆准入放行制度

　　1、幼儿园在正常教育教学工作期间，应关闭好校门，杜绝车辆进入幼儿园。

　　2、上级视察工作或确因工作需要进入幼儿园的车辆，需经幼儿园领导同意后，在保卫人员的引导下停放到指定地点，禁止鸣笛，限速行驶，确保师生安全。

　　(五)物品出入查验制度

　　1、幼儿园门卫对进出幼儿园的外来人员携带的物品进行登记，对可疑物品要进行查验，严禁携带易燃易爆、剧毒、管制刀具等危害物品进入校园。幼儿园因教学需要购买的化学实验药品，必须由实验保管员带入并登记。

　　2、幼儿园保卫人员对带出幼儿园的大宗物品要请示学校、幼儿园领导同意并查验登记后方可放行。

　　3、幼儿园门卫要加强对带入或带出幼儿园的可疑物品的盘查，确保幼儿园和师生的人身财产安全。

　　门卫访客登记制度 篇2

　　为维护公司正常的办公和销售秩序，确保公司人员、设备及财产的安全，规范保卫人员职责，特规定如下：

　　一、基本职责：

　　（一）门卫人员要做到二十四小时轮留值勤。发生治安事件和灾害事故，应采取积极有效的应变措施，及时向上级主管部门及公安机关报案，并作好记录；

　　（二）保卫人员负责公司全面的.安全保卫工作；负责做好防火、防盗、防止各类突发事件；

　　（三）负责公司假日来往信件、邮件的收发工作；保持良好个人形象，做好公司门岗、安全巡查工作。

　　（四）负责公司前后、公司内埕卫生清理及花木的维护。

　　二、对人员出入的管理：

　　（一）、门卫有权对所有进出公司的人员进行询问检查；

　　（二）、门卫接待外来人员来访时，在征得相关部门同意会见后，做好来访登记放行，杜绝社会闲杂人员入内；

　　（三）、对公司员工在工作时间，随意出入大门的，要进行登记询问；

　　（四）、夜间值班组下班1小时后应关锁大门，禁止人员出入，特殊情况应登记在案。

　　三、对车辆出入的管理

　　（一）、门卫对所有进入公司的车辆负责检查管理，要求员工个人车辆按指定位置停放；

　　（二）、关注本单位停放在公司门外车辆的安全，以及公司内的车辆不被送货车碰擦，一旦发现马上上报；

　　（三）、适时指挥外来送货车辆的停放或倒车，避免公司内车辆堵塞，或人员争执现象的发生；

　　（四）、夜间值班组下班前，协助储运部清点公司所有车辆是否归位，若有欠缺马上上报值班主管，跟踪落实；同时监督司机对过夜车辆停放的合理性，禁止堵塞大门通道。

　　四、其它管理

　　（一）、门卫要对出入公司大门的物品进行检查，有相关部门主管的手续方可放行。

　　（二）、严禁易燃、易爆等危险品进入公司。

　　（三）、本制度自公布之日起执行。

　　门卫访客登记制度 篇3

　　一、门卫是本厂精神文明的窗口。工作人员在值班时间务须衣饰整洁，对来访者以礼相待，态度和蔼。

　　二、门卫工作人员必须坚守工作岗位，做好安全保卫工作。

　　三、传达室内除正常工作人员及外来联系工作人员以外，任何人不准在室内谈天闲坐。外来联系工作人员必须出示介绍信，并进行来访登记，然后方可进厂。

　　四、上班时间谢绝会客。凡私人电话除急事外一般不传呼。集体参观必须持有上级主管部门介绍信，并事先与本厂有关部门联系同意后才能参观。个别参观、照相一律谢绝。

　　五、凡本厂职工上班一律不准带小孩，不准带零食，不准穿拖鞋。进厂时必须衣冠端正，佩戴厂徽（佩在左胸上方），未佩戴者登记上报。外包工、临时工、外来学习培训人员应出示临时工作证。

　　六、凡本厂职工迟到者必须登记；在上班时间因公外出者，应持有出厂证；凡批准病假、事假、调休等人员应持有准假证；喂奶者必须有喂奶证。所以持证人员必须在门卫登记后才能出厂。无证出厂者，门卫有权登记并及时上报人保科，一律以旷工考核。

　　七、凡厂内的原料、生产设备、工具零件、成品、半成品等一切物资一律凭成品物资出厂单或实物现金发票出厂，凡私人拎包等物出厂要主动向门卫打招呼。对不符合手续出厂的'物品门卫有权询问、检查或扣留。

　　八、各种车辆按指定地点停放，未经批准不准进入厂内。

　　门卫访客登记制度 篇4

　　为严格门卫管理，确保学校良好的教育教学秩序和校园安全，制定本制度。

　　一、学校门卫工作是维护学校良好的教学秩序、保障学校安全的重要工作之一，门卫实行二十四小时值班，门卫人员在值勤期间必须坚守岗位，不准擅离职守，脱管失控；要衣着整洁，仪表端庄，说话和气，讲究文明。

　　二、学校大门要二十四小时处于关闭落锁状态，当有人因工作需要进出学校时，门卫人员要及时开启和关闭。

　　三、学校对到校办事的.外来人员实行负起登记制度，不得以口头询问代替登记。

　　四、在上课时间离开学校的学生，必须持有老师的批准手续，并接受门卫人员的检查，在门卫处记录请假时间，学生证号，自行车号等。

　　五、对学生家长所送物品，门卫人员必须认真检查，通知有关部门人员按时转交学生本人，不准擅自让学生家长进入校内。

　　六、为确保学校公共财产的安全，门卫人员对携带校内公物离开学校者，有权进行检查、询问，教职工必须配合。

　　七、为了维护学校秩序，保障校园安全，人员必须积极禁止商贩在校门口摆摊、叫卖和非本校车辆进入学校。

　　八、门卫人员应当拒绝和劝阻学生到校门口购物；不准代替学生到校门外购物。

　　九、学校门卫人员应当认真履行执行本制度，如有违反，按学校有关规定给予处罚。

　　门卫访客登记制度 篇5

　　学校门卫管理制度

　　为了维护正常的教学秩序，使学校师生财产免受破坏和损失，切实保障师生员工人身安全。特制定如下门卫管理制度：

　　1、学校门卫实行24小时值班。

　　2、门卫必须严守岗位，认真履行门卫职责，恪尽职守，不得擅自离开岗位。

　　3、做好来访人员登记和验证。来访人员进校园必须先征询被访者的同意，经验证登记后方可入内。未经允许外来人员不得随意进出学校，更不准以任何借口无理取闹，影响教学，对那些不听劝告、寻衅滋事分子，应主动报警，破坏学校教学法秩序分子要依法严惩。

　　4、外来机动车辆未经许可不得进入学校，应到规定位置停放。

　　5、严禁各种商贩进入校园或在校门上摆摊叫卖。

　　6、本校学生出校门须有请假条，否则不得随意出入校门。

　　7、早晚按时开关大门。

　　8、负责校内及周边安全防范工作，发现各种不安全隐患，采取处理措施及时处理。不能处理的，及时上报学校安全领导小组并向有关部门报告。

　　学校门卫登记验证制度

　　1、门卫要严格执行门卫查验学生证、工作证、出入证、身份证的制度。避免社会闲杂人员进入校园，影响学校正常秩序。

　　2、本校学生凭学生证进入校园，进校后不得外出，如有特殊情况需要离开校园的，必须有班主任的签字手续或家长陪伴，在门卫室登记后，方可出校门。

　　3、来校会客人员应当遵守会客时间并履行会客登记手续方可入校；来校办事人员应当向门卫说明情况，登记后或经门卫与校内业务部门电话联系核准后方可入校。

　　4、上课期间，任何车辆不得进入校园，其它时间经允许进入校园的车辆须按指定地点有序停放。接送学生车辆一律按规定地点停靠，不得在校门附近停放。

　　5、节假日和平日夜间，门卫对出入学校的'人员及所携带的物品要严格盘查，注意发现可疑情况，确保学校安全。

　　6、对没有证件，又无法核实其身份的，门卫有权禁止其入校。

　　7、严禁无关人员在值班室及周围逗留、闲聊。

　　8、凡外来人员进入校园，须告知来访事由及对象，经查实征得对方同意，进行详细登记，留下有效证件后，方可进入校园；严禁商贩进入校园叫卖、推销、收购，不允许非本校或与本校无关人员（包括小孩）进校闲逛、打球。

　　9、对违反门卫制度者，视情节轻重，予以批评教育或按有关规定其相关责任。

　　门卫访客登记制度 篇6

　　1、全体教职工必须认真学习和贯彻上级主管部门有关加强治安保卫工作的'指导精神，不断提高思想认知，增强保护学生和防卫意识。全体教职工都要以主人翁的精神做好安全保卫工作。学校安全保卫工作由副校长分管，每天有值周、值日教师具体负责。

　　2、学校全体教职工都应自觉遵守治安保卫制度，带头搞好治安保卫工作。

　　3、及时学习传达学习上级有关治安保卫工作的会议或文件精神，并结合学校实际制定落实计划。

　　4、不定期、及时召开治安、消防、安全工作会议，分析、布置、检查工作，及时沟通信息，消除隐患，确保安全。

　　5、结合教职工会议、集会、校班会课、思品课加强对师生的安全保卫教育工作的宣传和管理，运用校内外典型事件增强宣传效果。

　　6、对财务室、仪器室、图书室、电脑教室、光盘放像点等要加强安全管理。并与今后创造条件在财务室等重要处所安装监控设施及报警器，加强防范。重点设施器材、教具，寒暑假中储藏管理。

　　7、健全值班制度，节假日由领导或教职工轮流值班加强保卫工作。值班人员要增强防范意识和责任感。

　　8、认真做好防火工作，易燃、剧毒物品、体育用品、校舍等安全检查，做到经常检查与突击检查相结合、重点与一般相结合、点与面相结合。

　　9、教育教学时间内，应加强管理。对外来人员要特别注意，严禁陌生人带学生外出。携带公物外出要加强检查。放学与入学时，应注意进出校门秩序。

　　门卫访客登记制度 篇7

　　为规范学校管理，保证学校的正常教学秩序，保障师生的在校安全，特制订学校门卫管理工作制度。具体内容如下：

　　一、严格执行校门开关时间

　　1、校门开关时间分为秋冬季和夏秋季两套。

　　2、学生在校时间段内，不得随便出校，如因特殊原因切需出校的.，须由班主任教师出示书面证明，门卫工作人员方可放行，门卫严格登记并要妥善保存学生请假资料。

　　二、实行门卫在岗工作制度

　　1、校门开关门时间段，门卫工作人员应亲自在岗，做好开门、关门工作。

　　2、校门开放期间，门卫工作人员必须坚守岗位，防止外来人员随便进入学校。

　　3、门卫工作人员可利用校门关闭的时间段，合理安排好送报等工作事宜。

　　4、门卫必须24小时在岗，不得擅离职守。绝不允许出现上班时间没人管理状态。

　　5、外来车辆及人员一律不准进入校内，确需进入需请示有关领导或当事人。

　　6、家长接送学生来校一律到门口止步（特殊情况经门卫批准除外）。

　　7、家长送给学生的物品门卫必须认真检查，并填写《学生家长送物交接单》后通知学生领取。

　　8、门卫负责校门一带卫生保洁，坚持每天清扫一次。

　　9、门卫负责收发学校报刊杂志。

　　三、实行外来人员电话接防、门房接待、验证登记制度

　　1、一般情况下，由门卫工作人员安排校外来访人员与校内被访教师电话联系，被访教师可前往门房值班室进行接访工作。

　　2、上级领导来校检查工作或外单位人员需进入学校洽谈有关工作事宜的，由门卫工作人员验证来访人员身份，并电话请示学校相关领导，经同意后，方可允许校外来访人员进入学校教学楼内。

　　3、外来人员出入校门必须严格登记，认真履行登记手续。门卫工作人员应做好校外来访人员的接防、验证、登记工作。校外来访人员应配合门卫工作人员，主动做好验证登记工作。

　　门卫访客登记制度 篇8

　　1、门卫值勤时，必须佩戴袖章。门卫对出入校门的人员，有权检查学生胸卡或证件。凡骑车进出校门者，应主动下车推行。

　　2、严格控制外来人员，凡前来本校联系工作者，须作曲有关证明填写会客单后，方可进入校区。事毕，由接待部门签字后，交门卫注销。

　　3、按时交接班，做也值班记录；按时开、关各楼的门锁。

　　4、教工上班前，提前砖瓦五分钏开大门，在教工上、下班时或学生上、下课时，门卫必须在门外值勤。学生在上课期间，一律有会客邮局不得代传电话。

　　5、外单位车辆进校前，应检查证件、问明事由；车辆出校前，应示意停车接受检查。外单位机动车未经许可，不得在校内停车过夜。

　　6、携带公私物品出校门者，须持有有关部门签发的`出门证，经门卫验核后方可放行。一切设备出校，须经领导批准。

　　7、门卫必须会用灭火器。发生火灾时，应立即切断电源，并及时扑救。

　　8、禁止门卫脱岗或做违法乱纪的事。校门每天7：00开，22：30关，周六延至23：30。凡误点进校者，除陈述原因外，还须办理登记手续

　　门卫访客登记制度 篇9

　　1、提前十分钟到岗，要求仪容仪表符合酒店规定，女员工化淡汝、工服整洁、皮鞋光亮，每违反一次罚款5元(扣0.1分)；

　　2、不得迟到、早退，每迟到、早退一次(5分钟之内)罚款5元(扣0.1分)，超过5分钟罚款10元；

　　3、不得无故空岗、串岗，每违反一次罚款5元(扣0.1分)；

　　4、卫生工作必须一班一清，主管将班前检查一次卫生、交接班时再检查一次，如检查两次均不合格，当班人员每人罚款5元(扣0.1分)；

　　5、不准带情绪上班，班中不准无精打采，要为客人提供微笑服务，

　　酒店前台奖惩规章制度。不可在休息室内吃东西、看报纸，每违反一次罚款5元(扣0.1分)；

　　6、严格准确的交接班，如由于交接班不清楚，导致客人不满的对当班人罚款5元(扣0.1分)，如出现客人重大投诉，当事人罚款50元(取消参加“服务之星”评先资格)。

　　7、不得私自调班，如果确有需要必须事前申请，每人每月调班不得超过三次，如果私自调换班，对双方当事人每人罚款5元(扣0.1分)；

　　8、前台工作人员严格按工作流程为客人办理预订、入住手续，熟悉协议价格及挂帐单位有效签单人，每出现一次现金支取单，罚款10元(扣0.2分)。

　　9、接营销办的.会议通知单时，要做到准确无误，如因个人接单不清导致房间超额预订 ，每违反一次罚款20元(扣0.5分)。

　　10、做好住客房及各相关办公室的电话升降级工作，如班间连续两次为及时为住客房升级，每违反一次罚款5元(扣0.1分)。

　　11、商务中心人员严格按工作流程为客人提供服务，杜绝无关人员在商务中心逗留，每违反一次罚款5元(扣0.1分)。

　　12、前厅各岗如被酒店、值班经理或部门通报，追查责任到人，一经查实，罚款30元(扣1分)。

　　13、外管登记单要符合公安局要求，并按规定由当值早班送到公安局外管科，如出现退单或退盘，每违反一次罚款10元(扣0.2分)。

　　14、严格按规定时间完成部门下达的任务指标，每拖延一天，罚款10元(扣0.2分)。

　　酒店前台奖励部分：

　　1、主动为客人服务，得到客人口头表扬者，每次加奖励10元(加0.2分)，受到客人书面表扬者，每次奖励50元(加2分)；

　　2、如有会议、团队或重要接待，加班者，可以用下班次提前下班的方式补偿。

　　3、受到酒店表扬者，每次奖励50元(加2分)；

　　门卫访客登记制度 篇10

　　1、前台接待人员负责来访宾客接待、登记工作，并建立来宾登记簿。

　　2、对来访宾客登记姓名、来访单位、时间、事由等。

　　3、有来访宾客，前台接待人员应立即电话通知被访人，确认无误后方可登记放行。未经过被访客人的许可，不得进入客房内等候。

　　4、来访宾客须说明被访客人的姓名、房号，如有不符不得获准入内。

　　5、来访宾客访问时间不得超过晚间23:00。

　　6、晚间23:00以后访客不可留宿，如需留宿须到前台办理入住登记手续。

　　7、来访宾客不得携带易燃易爆物品，管制刀具及枪械等危险品进入。

　　门卫访客登记制度 篇11

　　1、目的

　　规范公司来访接待管理工作。

　　2、适用范围

　　本标准适用于公司的来访接待管理工作。本标准规定了公司接待来访的程序和要求。

　　3、管理职责

　　3.1接待来访的管理部门为综合部。

　　3.2对外接待需其他部门配合时，可由综合部进行协调，相关部门应服从安排，积极配合。

　　4、程序和要求

　　4.1原则

　　4.1.1接待应遵循“平等、对口、主动、热情、大方、节约、周到、不卑不亢”的原则。

　　4.1.2一般情况下，级别与权限相当，同级别出面，特殊情况高规格接待，接待人员应统一着装。

　　4.1.3各职能部门对口接待，若是综合性接待，相关部门应予以配合。

　　4.1.4接待来宾从简，不铺张浪费，主方人数原则上不超过宾客人数的十分之二。

　　4.1.5以礼相待，接待程序应衔接周密，接待方式应完善，使客人高兴而来，满意而去。

　　4.1.6重要接待要有记录。接待时应注意保守公司机密。

　　4.2程序

　　4.2.1掌握来宾的基本情况：单位、人数、姓名、性别、职务和使命，抵离时间、乘坐交通工具及车次或航班。

　　4.2.2提出接待意见：接待部门、人员、规格、方式、安排、费用预算，报请总经理批准。

　　4.2.3接待来宾身份、人数、性别预订住宿，安排好伙食标准、用餐方式、时间、地点，按抵达时间按时派人派车迎接。

　　4.2.4公司有关人员前往迎宾。

　　4.2.5接待规格和礼仪，安排有关领导前往住所看望，接待部门安排会见地点、时间、陪同人员。

　　4.2.6按要求组织来宾活动，参观、考察、交流、座谈会等。

　　4.2.7根据客人意见，预定车、船、机票，话别送行，派人派车送至车站、码头或机场。

　　4.3礼仪

　　4.3.1名片的接受和保管：

　　a)名片应先递给上级或长辈；

　　b)把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交，一边说出自己的姓名；

　　c)接对方名片时，应双手去接，拿到手后，马上要看，正确记住对方姓名后，将名片收起，如遇对方姓名有难认的文字，马上询问；

　　d)对收到的名片妥善保管，以便检索。

　　4.3.2介绍与被介绍方式和方法如下：

　　a)直接见面介绍场合下，应先把下级介绍给上级；先把年轻的介绍给年老的；先把本公司的人介绍给来宾；

　　b)当一方有很多人需要同时介绍时，应先介绍其中职位最高或酌情而定；男女间的.介绍，应先把男性介绍给女性；

　　c)无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，应该对介绍的对象和内容负责。

　　4.3.3接待时要求如下：

　　a)在规定接待时间内，不应迟到或缺席；

　　b)来宾访问时，马上起身，并热情让座；

　　c)接待来宾时应主动、热情、大方、微笑；

　　d)来宾比较多时应按序进行，不能先接待熟悉的，而冷落其他来宾。

　　4.4接待的其他规定

　　4.4.1对口接待部门必须提前一天与公司综合部联系，并说明来访者单位、目的、人数、抵离时间、接送安排、用餐安排、住宿安排及接待规格，公司综合部根据公司有关指示接待来访单位。

　　4.1.2所有人员在未接到公司指示前，对来访、参观、学习人员应婉言回拒，并告之本公司的接待程序。

　　4.1.3政府部门领导、新闻媒介机构来公司临时进行检查或采访时，当值人员应及时通知综合部经理（如来访者级别较高时，应请示总经理）陪同，安排好接待服务工作，并请领导签名、留影。

　　4.1.4重要的接待工作须做好来访记录和来宾签名、拍照工作，有关资料交对外合作部妥善保管，并在年度《公司大事纪要》中予以反映；有关接待的信息，由资料员汇总上报公司，根据公司需要提供相关资料和照片，供公司留存、宣传之用。

　　4.1.5所有接待场所、名牌、签名簿、水果、礼品、就餐等工作，由综合部根据领导指示，按来访者级别统一进行安排。

　　4.1.6本制度自20xx年x月x日开始执行。

　　4.5来访接待的流程图。

　　门卫访客登记制度 篇12

　　为了维护您和全体业主(住户)的人身安全和小区正常的安全秩序，请您提示客人按照本公约进行来访登记。

　　1.0您的客人进入本小区时，请您的客人进行登记，待您通过可视对讲系统确认访客身份后进入；

　　2.0记时请您的客人出示有效证件；有效身份证件指由公安机关发放的、没有过期的`身份证、暂住证、港澳台回乡证、护照、驾驶证等。

　　3.0客人进行登记时，请说明被访者的姓名、住址、楼号或公司单位等，请您及您的客人给予合作。

　　4.0业主(住户)带客人进入时，请业主在《来访登记表》栏中予以签名确认，这是为了您和小区全体业主的安全着想，请您给予理解，并支持我们的工作。

　　5.0若您的领导来小区参观指导时，我们表示热烈欢迎，并热情回答客人的询问，请您将参观客人的人数、单位等情况提前告诉我们，我们联系电话是: ；我们员工将竭诚为您服务。

　　6.0当客人离开小区时，值班护卫员将及时核准，把存放的证件退还给客人；需要进入小区进行各种施工作业人员，请施工负责人到物业管理公司办理有关施工出入手续后，方可进入小区施工。

　　门卫访客登记制度 篇13

　　一、目的

　　为了加强商务中心的安全管理工作，规范来访人员的来访秩序，保护公司及员工的生命财产安全，确保商务中心日常工作的顺利、有序运行。

　　二、适用范围

　　华润置地大厦E座

　　三、接待职责

　　1.保安：负责访客身份确认，到访事由的询问、访客单的填写、发放与回收访客证，与路线指引；

　　2.前台：负责电话通传、告知与访客在大厅等待时的'接待；

　　3.行政部：负责贵宾级、重要级客人接待的前期准备；

　　4.接待部门：负责制定和落实接待计划及其费用预算。

　　四、访客分类

　　访客是指商务中心各公司办公人员及物业人员以外的人员，具体可以分成以下三类：

　　1.一般访客，包括各公司普通客户、应聘者等；

　　2.重要访客，包括重点各公司客户、华润重要领导、政府工作人员等；

　　3.特殊访客，包括着装邋遢怪异、精神不正常及蓄意滋事者和推销人员等。

　　五、访客接待流程

　　1.保安礼貌确认访客身份，要求来访人员填写《访客单》，并发放访客证，

　　2.前台亲切询问访客来访事由，并电话通知被访对象；

　　1）如需在会议室等待，送上茶水招待访客；

　　2）如需进入写字楼办公室须经被访对象负责人同意后方可带领访客进入；

　　3.访客离开时，由接待人员在访客单上签名，并在保安处退回访客证；

　　4.对于重要访客，接待部门应提前通知行政部准备，经理级人员提前填写《访客接待

　　申请表》，申请表中注明（来访者单位、人数、姓名、身份、来访时间、来访目的、费用预算及接待规格等），制定并落实接待计划。

　　5.对于特殊访客，值班保安应当做好解释、劝说工作，对于劝说无效，仍强行入内滋事者，值班保安立即拨打报警电话（110），请公安机关出面帮助处理，同时向行政人事部门负责人报告情况。

　　六、注意事项

　　1.值班保安言行举止礼貌大方，不得做出有损公司形象的行为，当客人有疑问时，应耐心回答客人的问题；

　　2.前台接待人员衣着整洁、端庄、得体，要面带微笑，语言文明，举止大方，服务周到；

　　3.值班保安原则上应严格核查来访人员的身份并做好来访登记工作。对于公司高层的客人及来访客户，保安无法确认的，报行政人事部负责人处理；

　　4.值班保安扣押访客的证件时，须妥善保管，不得损坏、丢失，并在客人离开时主动归还；

　　5.对于开车来访的客人，值班保安应主动为其指引泊车；

　　6.当被访对象不在时，耐心为访客解释，若访客愿意等待，则悉心为其安排相应的等待场所，并送上茶水招待；

　　7.来访者是预先约定好的重要级或贵宾级客人，根据来访者的等级确定相对等的接待程序和规格，并做好相应的费用报销；

　　8.值班保安、前台接待人员不按规章制度对访客做好接待工作的，公司作出相应处罚；对公司造成损失的，值班人员需作出赔偿。

　　门卫访客登记制度 篇14

　　1、目的

　　为了加强公司的安全管理，规范访客接待的管理，保护公司及员工的生命及财产安全，确保公司办公的顺利进行，制定此项规定。

　　2、适用范围

　　适用公司访客接待人员。

　　3、内容

　　3.1来访人员的分类：

　　3.1.1公司领导来访人员：

　　3.1.1.1政府机关、上级主管、重要客户、专家等；

　　3.1.1.2普通来访人员；

　　3.1.2一般来访人员：如一般业务往来客户、面试人员等；

　　3.1.3特殊来访人员：如快递员、推销员等。

　　3.1.4所有来访车辆应先在公司门卫处进行简要登记，方可进入。来访人员进入公司时，门卫询问去向后，电话通知前台接待人员，由前台人员确定访客类别并进行登记。

　　3.2来访客人接待流程：

　　3.2.1接待政府机关、上级领导、重要客户和专家，无需登记，电话通知领导后，引导客人前往公司领导办公室；

　　接待拜访公司领导的普通访客，前台接待人员应先礼貌请客人在前台处稍等，然后电话告知受访领导，待领导确认后，请来访客人出示身份证，将信息录入“访客接待系统”，并制作临时门禁卡，然后

　　引导客人前往公司领导办公室。如公司领导出差或不在公司，前台接待人员应礼貌告知来访客人，未经公司领导批准，不得擅自将来访客人引导至办公区域。

　　对于以上重要客人可通过受访领导电话预通知前台接待人员，做好相应的接待准备

　　3.2.2接待一般性来访客人，前台接待人员应先询问拜访哪个部门的哪位员工，然后电话通知受访者，如需客人进入办公区域，先请来访客人出示身份证件，将信息录入“访客接待系统”，制作临时门禁卡，告知拜访员工所在楼层，由客人自行前往。拜访结束，待客人离开时，将门禁卡归还至前台接待处，并取走身份证件。

　　若来访客人为公司的面试人员，前台接待人员应先进行身份登记，然后通知人力资源部，由人力资源部员工到公司前台引领面试人员进入。

　　3.2.3特殊来访客人（如快递员、推销员等），对于送件的快递人员，应在园区门卫处电话通知收件人，由收件人到门卫处签收；若收件人外出不在公司，则应请收件人委托其他人员取件，园区门卫不负责签收。

　　对推销等相关人员，前台人员先了解推销的产品与哪个设计专业相关，对相关专业产品，电话联系专业室主任，确定是否接待。对其他无关推销人员，应做好解释工作，婉拒并劝说其离开，对劝说无效，仍坚持进入公司的，应及时通知保安出面协助处理。

　　4、职责及权限

　　4.1门卫职责及权限

　　4.1.1门卫应认真、负责，礼貌对待来访人员的`问题咨询。

　　4.1.2做好车辆疏通和人员进出工作，维护入口交通秩序，保证车辆及行人出入安全。

　　4.1.3认真做好入园车辆登记，填写登记表，以及明显货物的检查。

　　4.1.4对持有通行证的公司车辆、员工车辆无需登记，直接放行。

　　4.1.5对送快递人员，门卫应请其自行联系收件人，由收件人到门口处收件，门卫不负责签收。

　　4.1.6对送公司报刊杂志、挂号信的邮局人员，门卫可放行，由前台接待人员签收发放。

　　4.2前台接待人员的职责及权限

　　4.2.1前台接待人员言行举止应礼貌大方，不得做出有损公司形象的行为。当来访客人有疑问时，应耐心礼貌的回答。

　　4.2.2前台接待人员应严格核查来访者身份，要求来访客人出示身份证件，并登记在“访客接待系统”，然后制作临时门禁卡；待客人离开时，用门禁卡换回身份证件。

　　4.2.3对着装怪异、拒绝登记的一般性来访客人，前台接待人员有权禁止其进入公司。

　　4.2.4前台接待人员应保持公司前台的整齐有序，不允许公司员工的物品等寄存于前台。

　　4.3公司员工的职责及权限

　　4.3.1公司员工必须在规定区域接待来访客人，不得随意带领客人参观公司的任何部门。

　　4.3.2公司员工在接待来访客人时，必须要求客人遵守公司的规章制度，不得大声喧哗、嬉戏打闹，影响公司员工的工作。

　　4.3.3公司员工接收快递包裹时，应到园区门卫处取件；严禁将个人物品寄存于前台，前台接待人员有权拒绝保存。

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