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店长自我介绍

　　来到一个陌生的地方时，通常需要用到自我介绍，自我介绍是我们重新认识自己的开始。那么你真的会写自我介绍吗？以下是小编收集整理的店长自我介绍，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

店长自我介绍

店长自我介绍1

各位领导，你们好！

　　我叫xxx。

　　今年21岁，现就读于私立华联学院。出生于一个农村家庭，贫困把我磨练成一个自立、责任心强、善于理解别人的人。这都是多亏了我的父母的培养与以身作则。父母辛辛苦苦把我送来广州读大学，我非常感谢他们！所以在校间我非常认真地学习，课余时间还做些兼职来减轻家里的负担。

　　在xx年9月份时，曾在北大青鸟做过派单员；xx年3月份~5月份在学校的美食厅做过服务员；xx年9月份~20xx年11月份在图书馆做日文打字员，受到馆长和老师们的.一致好评，还获得了工作优秀奖金；　　快毕业了，希望能够找到份好的工作来作为能父母的回报。我知道我刚出茅庐，什么都不懂，但我非常好学与勤奋，希望贵公司能给与我个发展的机会。

店长自我介绍2

尊敬的各位领导，各位同事：

　　大家好！

　　我是来自老街店的一名理货组长，我叫xxx。在这春暖花开充满希望的季节里，我带着满心的希望与热情站在这个店长竞聘席上，我深感荣幸。谢谢领导给我们提供了这样一个展示自己的舞台，让我们用心中的彩笔勾画自己美好的未来，勾画丹尼斯辉煌的明天。

　　我认为作为一名店长，一方面要严抓管理，另一方面应该发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用。我要以“高标准、严要求” 作为门店的行为指南。管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态。就店长工作而言，对内要指导工作，制定任务，发现分析店中存在的问题，对出现的问题及时解决，提供必要的帮助。

　　1、培养员工的自信心，加强员工之间的相互协作配合精神和集体观念，培养员工永不满足的学习心态，做永不满足于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识，更要注重团队协作。

　　2、加强服务质量的提升。商品是有形的，而我们的服务是无形的，今天的消费者更加注重服务的质量，服务是提升竞争力，创造价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握商品知识，更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。服务用语不能单纯呆板地执行，而要真正使阳光服务照耀到顾客，让顾客感到亲切的暖心的服务。树立服务楷模，使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范，形成服务竟比的良好氛围。

　　3、如何做好店长：店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的各项指标；他更是一个中间人，是上级与整个店的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的'问题，并及时解决；他还是一个优秀的培训老师，员工的榜样，能够指导员工出色地完成各项工任务；他还要善于激励，做员工的拉拉队长，挖掘员工的内在潜能，激发员工的工作热情。首先要得到员工们的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面，不仅要做到工作上的关心，同时对她们的生活及家庭上也要时时关心，做到她们精神上的支持与鼓励。工作中要按规章制度办事，做到奖罚分明，对做的好的员工要表扬和奖赏，对违反管理规章制度劳动制度的员工就要批评和惩罚让员工自己把握其中的厉害关系。二十一世纪最缺的是人才，我还要识才用才，做一个优秀的伯乐，使有能力的人施展他的才华，给他一个展示的空间，我要做一个让员工们心里踏实、放心，信任的领导。

店长自我介绍3

　　如今，门店的管理正在逐步走向科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去，我将以更精湛熟练的业务治理好们本店。

　　通过很多渠道，我了解到同业信息，做到知己知彼，使我们的工作更具有针对性，从而避免带来的不必要的损失。其实“以身作则”这个词不是说出来，也不是喊出来的，而是做出来的。只要自己让自己的员工看到自己比他们更积极、更努力，那他们就知道自己应该怎么样做了。我不断的向员工灌输有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。用周到而细微的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和积极性，为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在每个方面做好本职工作。

　　首先，每天的清洁工作都做好，为顾客提供一个舒适的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。如今，门店的.管理正在逐步走向科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去，我将以更精湛熟练的业务治理好们本店。

　　面对明年的工作，我将随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理; 对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质; 树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，踏踏实实干好每一件事情，做好每一个工作，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦，为自己的全面发展打下基矗.

店长自我介绍4

　　本人性格开朗、热爱生活、善于团结协作，有很强的适应能力和学习能力。学习认真、工作勤奋、善于逆向思维并有创新精神；吃苦耐劳、有事业心，强烈的求知欲使我可以承受一定的工作压力。

　　大学期间，刻苦地学习了自身专业理论知识和实践技能的操作，多次受到校方及老师的好评。具有相关的组织能力和协调能力，很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。

　　对服装销售感兴趣，曾利用假期兼职，一天内销售出指定服装28件，单人销售为当天第一。

　　成为一名优秀而出色的国际化人员是我的理想，我非常重视贵公司所给予我的工作机会，愿为贵公司的发展贡献出一己之力。达到公司利益最大化，实现企业与员工的双赢。为企业的国际化、多元化的`发展，开拓更多更广的市场！我希望在您的团队中将继续学习并向团队学习，以期能让团队取得更好的成绩；为了我们共同的目标而努力加油！

店长自我介绍5

　　主考官早上好，各位参加面试的朋友早上好！

　　我叫xx，来自沈阳法库，法库是个美丽的县城，是沈阳的后花园，是东北的瓷都，是中国的牛县，更是将来的小型飞机制造地。我爱我的家乡，同时也欢迎各位主考官和参加面试的朋友来法库看一看，您会不虚此行。我属龙，明年是本历年，我希望在今年的下半年通过自己的身体力行为明年的本历年打下坚实的基础，也同样为我的职业生涯夯实地基。

　　我毕业于辽宁工业大学，学习工商管理专业，自认为对管理有一定的见解和认识，在校期间学习过管理学、经济学、运筹学、基础会计、应用心理学等课程，因为对餐饮行业有着说不出的喜欢，也学习过餐饮职业经理人的相关书籍。我喜欢打台球，喜欢和朋友玩，喜欢和陌生人切磋，碰到厉害的对手我的内心会莫名的高兴，可能我喜欢挑战，挑战自己的心理，挑战自己的技术，抓住难得的机会获得更大的优势。

　　我喜欢美食，喜欢肯德基，我更喜欢自己下厨做一些好吃的奉献给自己的家人，听见他们的赞美，看见他们的笑容，那种幸福的感觉只有经历过才会知道。这也是我选择肯德基的一个原因，因为喜欢，所以执着，所以尝试。

　　我喜欢打魔兽，尤其是需要和队友配合作战的游戏，比如DOTA，我深深的为这个着迷，有合作的乐趣，有单打独斗的情怀，年轻的朋友可以试试，这不是唆使也不是堕落，对于陌生的你只是一种尝试和挑战。

　　曾经听别人说过你想要什么，我也无数次的考虑这个问题，我现在想要的是一份稳定的工作，一个不错的薪酬和未来一个好的'发展。我喜欢肯德基，同样肯德基也会我提供一个这样的机会，所以我选择肯德基。

　　肯德基是一个庞大而又正规的平台，是每个渴望成就的人才的舞台，来应聘肯德基储备经理对我来说是个挑战，因为我以前没有接触过。

　　或许不是个很难的挑战，我相信曾经在校的学习和以后的工作总结可以让我胜任这份工作。来到这里之前，我在网络上做过相关方面的了解，以前参加过储备经理面试的朋友说，这个面试流程很复杂，也会浪费很多经历，而且一旦失败所有的付出都将白费，我没有动摇。

　　我喜欢所以我选择，怎么会因为别人的感受影响自己的判断呢！也有这样说的，即使面试成功，成为肯德基的一员，也会面对更多的痛苦和磨难，不是一般人能坚持的，肯德基的女人是男人，男人是超人，我想变成超人，我不会后悔自己的选择。这就是我。

　　谢谢大家。

店长自我介绍6

尊敬的各位领导、各位同仁：

　　大家好!

　　今天我之所以参加这次店助竞聘演讲是因为，一方面表明我对公司推行店助岗位的拥护和信任，另一方面，通过这次的演讲锻炼自己的能力，展现自已的才华，并借此机会和大家交流思想，同时，也可以让在座的评委和领导评价我的优劣、长短，接受大家对我的挑选，我相信通过这次竞聘，必将会是我站在下一步的岗位竞聘上呈现一个良好的开端。

　　首先自我介绍一下：

　　我来自安徽凡人集团寿县店女装领班，我叫，于9月10日近入寿县店女装做一名导购，通过自己不断的学习和部门领导的认可，在不到三个月的时间里我被部门领导提升为女装实习领班，经过几个月的学习并转正，至今担任女装领班已有8个月，从我自身各方面的能力以及综合素质来讲，可能做的还不是最好，但是我会努力，有句名言说得好，不当将军的士兵，不是好士兵，只有不断的挑战自我，充实自我，才能实现我的价值，工作中我能吃苦耐劳，尽职尽责，能够带领装组成员完成高额业绩，服从领导的各项安排，从而能协助好店长、店助更好的完善工作。竞聘店助这个岗位我认为我具有以下两个有利条件：

　　1.我有正直的人品，有较强的执行力，坚持以身作则和完善的`工作作风。作为一名好的管理人员就必须先做好‘人’，一个领导无能做多是件次品，而一个品德不好的领导，则是危险品。

　　2.我在为人上，胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，能站在公司和员工的角度上去思考问题。如果这次有幸竞聘成功，我会从以下几方面着手工作：

　　1.不断地提升自己，利用自身能力，提高店铺人员的综合素质以及员工对集团的忠诚度，稳定员工队伍以事业、待遇和情感留人，为集团发展储备人才。

　　2.借鉴其他管理人员的成功经验，引入新的观念，并带领店铺人员尽我们最大的努力完成公司下达的任务指标。

　　3.有效的沟通能力，作为一名管理人员，要先学会沟通，善于沟通。我们应该用自己的热情把快乐传播到每一位员工的心理面，给他们创造零距离的沟通，让员工在一个“无压”的环境中工作，充分发挥员工的积极性。

　　假如这次竞聘失败，我将会在原有的工作岗位上更加努力的工作，更加刻苦学习。如果这次竞聘成功，我将珍惜这个机会，用心，用情，用良心干好工作，绝对不会辜负

　　最后，我要感谢各位评委和在座的所有听众对我的支持和鼓励。

　　谢谢!

店长自我介绍7

　　大家好，我叫张玮。

　　在来到公司之前已经在社会工作了两年的时间。两年不长，但是也让我脱离了刚从校门的青涩与迷茫，使我对社会工作有了一定的`了解与适应，同时也在原来的工作中逐渐丧失着年轻应拥有的热情与积极。

　　原本还想从事老本行的我，决定换一个工作去学习，因为我觉得作为年轻人要肯挑战自己，敢于从事不同的行业。

　　于是我来到了黄山高尔夫国际商务推广有限公司，为成为一名客服专员而来。虽然我对这个行业还比较陌生，但是我坚信天道酬勤，勤能补拙，只要在以后的工作中勤奋认真、不懈努力，我

　　最后，我愿能和大家一道为我们共同的事业而努力奋斗!

店长自我介绍8

大家好!(鞠躬)

　　我叫xxx，来自湖南xxx，我性格开朗、为人正直、容易与人相处;平时爱好打篮球、爬山和跑步。

　　我非常高兴也非常荣幸的.加入到“XX”这个大家庭中来，这里不仅为我提供了一个成长锻炼、展示自我的良好平台，也让我有机会认识更多的新同事、新朋友。

　　我初来乍到，还有许多方方面面的知识需要向大家学习，还望在以后的工作中大家能够多多指教!

店长自我介绍9

　　大家好，我叫蔡观闻，毕业于同济大学，现任上海松下盛一嘉定区永盛路店的店长。幼年时曾作过许多色彩斑斓的梦，当一个设计师是我所有梦想的其中之一，如今梦想已经成为现实，所以我又重新有了一个更伟大的理想，那就是为更多的客户提供更专业的装修服务，在不断的挑战自我的`过程中，不断的充实自己。我是一个个性开朗、性格外向、既对待客户耐心又不失主见的人，作为公司直营店的店长也同时也是一位设计师，我向所有的客户保证，我会拿出百分之百的努力来服务好我的每一个客户，要让每一个客户都觉得松下盛一装修物有所值，甚至物超所值。最后携手和松下盛一一起创造一个美丽广阔的未来。

店长自我介绍10

　　尊敬的各位领导，各位来宾，各店的精英们

　　大家下午好

　　我是今天竞选大会的主持人。首先，我代表本次竞选组委会感谢大家于白忙之中来参加本次竞选大会，感谢大家。

　　今天是个令万众瞩目的日子，牵动着我们领导们的无限期待，与此同时，也牵动着今天每一位竞选选手紧张的心。今年，因公司制定了许多新的发展方向，也将实现公司的'重要转型，所以现公司需要增加两名店长，来帮助完成公司今年的许多重要举措。现在，我宣布严汁言味新街口，万达店长竞聘大会现在开始。

　　根据相关要求，由管理公司领导组成竞聘评估小组，对报名人员进行资格审查，最终确定参选人员名单为。

　　接下来，请允许我介绍一下出席本次竞选大会并担任大会评审团的领导，他们分别是：严汁言味股东兼运营总监吴俊良先生、严汁言味股东兼厨政总监王长富先生、严汁言味行政中心负责人孙学永先生、严汁言味股东兼总经理田春永先生让我们掌声欢迎感谢以上领导莅临本次大会，前来指导工作。让我们以热烈的掌声表示欢迎和感谢。

　　各店的优秀管理选手们已经迫不及待了，事不宜迟，竞选活动马上开始。下面由竞选候选人分别进行自我介绍（每人2分钟）。

　　感谢各位选手的精彩介绍，接下来有请严汁言味股东兼运营总监吴俊良先生，讲解为何创建严汁言味这个品牌；相信大家都对严汁言味有了初步了解，接下来让我们请上严汁言味股东兼厨政总监王长富先生，讲解严汁言味是什么以及严汁言味的组织架构；相信大家听完一定受益匪浅接下来请严汁言味行政中心负责人孙学永先生，讲解严汁言味薪酬考核制度以及员工的晋升晋级通道；好的，最后让我们请上严汁言味股东兼总经理田春永先生，讲解严汁言味与御秦上品及辣啡的关系及企业发展发展战略；。感谢田总的精彩演讲。

　　接下来进行的是股东答疑环节（各营业店优秀管理人可现在向各股东提问）提问的最后相信大家都已经各有所获。

　　好了，竞选的最后请孙学永先生为大家公布21日下午与22日下午的演讲环节的题目和笔试环节的的内容范围，以及演讲先后顺序。

　　尊敬的各位领导、各位来宾、我们今天的竞选活动也已经进入尾声，今天的竞聘活动在大家的积极参与下，在热闹的竞聘气氛中取得了很好的效果。

　　在新的未来，让我们全体职工一同携手，共同努力，为创造严汁言味更加辉煌灿烂的明天而不懈努力！本次竞聘活动到此结束，谢谢大家。

店长自我介绍11

各位领导：

　　你们好！

　　我叫。今年21岁，现就读于私立华联学院。出生于一个农村家庭，贫困把我磨练成一个自立、责任心强、善于理解别人的人。这都是多亏了我的父母的培养与以身作则。父母辛辛苦苦把我送来广州读大学，我非常感谢他们！所以在校间我非常认真地学习，课余时间还做些兼职来减轻家里的负担。在xx年9月份时，曾在北大青鸟做过派单员；xx年3月份~5月份在学校的美食厅做过服务员；xx年9月份~20xx年11月份在图书馆做日文打字员，受到馆长和老师们的一致好评，还获得了工作优秀奖金；20xx年寒假在百家通购物中心做过令品部的营业员；xx年3月~12月参加勤工俭学扫课室工作，每个月都因工作优秀而有奖金加。

　　快毕业了，希望能够找到份好的工作来作为能父母的.回报。我知道我刚出茅庐，什么都不懂，但我非常好学与勤奋，希望贵公司能给与我个发展的机会。

　　储备店长要求

　　外界高标准要求

　　虽然储备干部能得到较多学习资源与升迁机会，但并非如外界想像的，是“搭着直升机上升”，储备干部等于是将原本需要花好几年才能学会的东西，压缩到训练期间完成，他们面对的压力与挑战比一般职员高。例如这种说法是经常见的“有很多挑战，是你平平顺顺走不需要遇到的。同事会觉得你做好是应该，做不好要吊起来打。”

　　放下面子从头学起

　　多数的储备干部训练，都有基层实习的部分，让储备干部熟悉公司的实际运作，但有些工作琐碎、低阶，往往让原本设定自己要坐办公桌的储备干部难以调适。

　　别人的诧异眼光与自我对工作落差的认知，就成了储备干部必须要有的心理调适。

　　IKEA创办人英格瓦坎普拉在《四海一家IKEA》书中，有这么一段话：“让我们继续当一群乐观的疯子，一群顽固、坚持、拒绝接受“不可能”为答案的。

　　选择储备干部的人当然不是疯子，事实上他们需要更多的毅力，一种追求卓越的偏执，和接受挑战的勇气，最后才能度过重重关卡领取桂冠，开展另一段精采旅途。

店长自我介绍12

尊敬的各位领导和同事们：

　　大家晚上好！

　　我是江北茂业百货店的店长王平梅，今天很荣幸能站在这里发言，心情十分激动。借此机会，首先要向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢，感谢领导对我的栽培和关心，和对我以往工作的肯定，也要感谢同事们给予我的帮助和支持。

　　当初公司安排我接任茂业百货店长一职，我深感责任的重大，而当时的情况对我来说真的是一项挑战，我曾经也彷徨过，不知道自己是否能胜任这份工作。但公司领导把这个重担交给我，就是对我的信任，我很感谢公司领导给了我这样的机会，我不能也不想让领导失望。

　　于是决定放下包袱，全心投入工作中，尽自己所能去带领好茂业这个小团队，做出业绩来。

　　作为一名店长，工作中必须以身作则，做员工的表帅，需要培养员工团队协助精神和集体观念，充分调动和发挥员工的积极性，增强本店的凝聚力。也要加强服务质量的提升，商品是有形的`，而服务是无形的，今天的消费者更加注重服务的质量，服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识，更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。经过这几个月的努力，我店的工作也初见成效。

　　虽然我的工作很普通，但要成为一名优秀的员工，在我看来，最重要的就是要热爱工作。 “细心只能将事情做对，用心才能将事情做好！”，做事不仅要细心，更要用心，认认真真的做好本职工作。

　　虽然今天有幸被评为“优秀店长”，但我深知，我做得不够的地方还很多，有很多的东西，还需要我去学习。成绩属于过去，荣誉属于大家，我将把过去的成绩作为新的工作起点，严格要求自己，虚心学习他人的长处，不断提升自我，保持积极认真的工作态度，从点滴做起，踏实工作，爱岗敬业，以饱满的工作热情，全身心投入今后的工作中，以此来回报公司领导和同事们的鼓励和厚爱。

　　最后，请允许我再次向大家表示衷心的感谢，并祝大家工作顺利，身体健康！谢谢！

店长自我介绍13

尊敬的各位领导、各位同仁：

　　大家好！

　　我叫蔡观闻，毕业于同济大学，现任上海松下xx永盛路店的店长。

　　幼年时曾作过许多色彩斑斓的梦，当一个设计师是我所有梦想的其中之一，如今梦想已经成为现实，所以我又重新有了一个更伟大的理想，那就是为更多的客户提供更专业的装修服务，在不断的挑战自我的过程中，不断的充实自己。我是一个个性开朗、性格外向、既对待客户耐心又不失主见的人，作为公司直营店的店长也同时是一位设计师，我向所有的.客户保证，我会拿出百分之百的努力来服务好我的每一个客户，要让每一个客户都觉得松下盛一装修物有所值，甚至物超所值。最后携手和松下盛一一起创造一个美丽广阔的未来。

店长自我介绍14

尊敬的各位领导、同事：

　　大家好！

　　现任**店财务副店长一职，首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会，经过在公司两年多的工作和学习，我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中这个大家庭中，领导的帮助，团队的氛围，使我有机会学习并提高自身素质，以及连锁店的综合管理能力。

　　如果我是一名店长，我认为我的个人优势在于：热爱本职工作，有较强的学习和适应能力，理解能力强，组织能力精，沟通能力好。当然我也有不足的方面，例如：经验不足，所以我还要多多的向各位同仁学习，但我也具备了店长的基本素质：我爱岗敬业，工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假，每次遇到困境和难处我总是自我效验，从不怨天尤人，同时也具备了店长应具备的才能，我有严于律已、诚信为本的优良品质，我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。

　　我曾经在多个门店工作过，既要维护高层的权威，又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨，与共事的同仁们建立了深厚的感情，到**店工作以来我在日常生活和工作中，不断加强个人修养和专业知识的磨砺，以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己。

　　为了我所在门店的正常发展，我想公司能做到有法可依，我定会做到有法必依，执法必严，违法必纠，我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令，以最快的速度下达到店内各部门，并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化，要具体落实到每个人、每个点，让部门连成一条线，门店组成一个网，公司展开一个面，也就是说让点连起来成线，线组起来成网，网叠起来成面。我想也只有面扑开了，公司才能更快的发展，更加的强大。

　　另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么，更重要的是如何达到这一目标，所以我的做法就是坚持做到“五要”，为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中“五要”是指：

　　1、要沟通：经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如：城管、派出所及我店所在的物业部门”，为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

　　2、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的工作打下良好的基础。

　　3、要交流：经常与各部门经理、员工及促销交流，了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真正做到取他人之长，避己之短。

　　4、要了解：即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完美，所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。

　　5、要总结：总结过往经验，将未曾做好的事情吸取教训，已经成功的事情寻找实施时的不足，把这些经验投入到以后的工作中去。除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。

　　一、店面行政管理

　　店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。

　　1、建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

　　2、注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能

　　使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。

　　3、建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

　　4、利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

　　5、以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

　　6、重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

　　7、创造良好的`外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。

　　二、经营管理

　　1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

　　2、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。

　　3、在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。

　　4、抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

　　5、知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。

　　6、尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

　　以上是我对店内管理的一些设想，如有不足之处希望各位领导加以指正，如果公司领导能够提供这个平台给我，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成绩单

　　证明您们的决定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作

　　我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力，更加勤奋。

店长自我介绍15

尊敬的各位领导，各位同事

　　大家好：

　　首先我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会，今天我本着锻炼自己，提高自己的目的参与了这次竞聘活动，如果我成功应聘，我会努力，如果没有成功，我仍旧会加倍努力，在以后的工作中做出自己应有的贡献。我认为作为一名电信营业厅店长，应具备以下几个要素：1、热爱电信事业，有强烈的工作责任心2、熟悉电信业务流程，具有较强的学习能力和丰富的工作经验3、有良好的心理素质，和较强的沟通，协调能力4、性格稳重，随和，有团队意识5.具有较强的人员管理能力。从我这几年的工作经历来看，以上五点我已基本具备。当然副店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同，要担任副店长一职，我还要做许多前期准备工作。首先要全面了解营业厅的整体运行情况，包括各项工作职责与制度，各项基础工作的落实，各种资料的完善等情况，其次要对营业厅员工有基本认识，了解每个人的性格，工作方法等，做到心中有数，才能有的放矢。再次是尽快进入角色，承担起岗位职责，确保营业厅工作正常有效运转。

　　针对营业厅现况，我的'想法是：

　　一、完善岗位职责，合理进行人员调配

　　不断完善各岗位规范的工作流程与责任，确保三声服务到位，给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务。例如，查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户，接待客户必须态度热忱，服务到位，坚决杜绝处理投诉出现推诿和“踢皮球”的现象。

　　通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容衔接起来，覆盖客户进厅的每个接触点，做到服务不留死角，责任到人，责任到岗，杜绝“缴费排长龙，投诉扎堆”的现象。

　　二、狠抓现场管理，提升服务品质

　　高品位的服务就体现在现场服务上，作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。

　　物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物陈列、工作人员表现及热情程度、工作熟练程度等都是现场服务体现的重要方面。作为店长，我要积极发动全体员工拓展思路，利用各种合理的条件，优化布局，提升营业厅整体形象。以营业厅现场管理手语的方式，提示前台人员注意服务，提升服务品质，让每位进厅的客户感受和体验到“用心服务、用户至上”的服务理念。

　　三、完善前台每日点评工作，将服务规范管理融入服务血脉

　　《服务规范》是每个营业厅工作人员应认真执行的重要规定，“如何加强服务规范管理、如何严格执行服务规范”，是每个营业厅管理者和营业厅工作人员都在积极探索的问题。我认为只有通过不断地训练、不断地自我批评自我纠正，才能将《服务规范》完美执行。通过晨会、各种例会认真点评每天个人表现，制定合理的奖惩措施和制度，让每个员工认识到《服务规范》的重要性，自觉地调整自己的言行，使之符合《服务规范》的要求，才能将《服务规范》完美地融入到各项工作，融入到各项服务的血脉。

　　四、强化业务技能培训，提升人员素质

　　员工素质决定服务质量，业务熟练度决定服务品质。不断提高人员素质，加强业务技能培训，是营业厅人员管理的核心工作之一。作为店长，我认为不仅要认真执行公司的内训规定及培训计划，还要组织营业厅全体人员相互学习，以老带新，以强带弱。相互学习和分享营销方式与经验、客户交流方式与经验、投诉及疑难问题处理方式与技巧，在营业员之间营造一种良好的交流学习氛围，鼓励大家分享经验，取长补短，在整体上提高营业厅的销售能力和积极进取的精神风貌。

　　这些想法，还不充分，还不完善，真正实施起来肯定会遇到很多困难。但我热爱工作，有强烈的责任心，求真务实，善于学习，在营业厅领导及同事的帮助下，我会尽最大的努力去实现它、完善它。

　　最后我想要说的是，虽然竞聘结果还是未知数，但我坚信在座的各位领导定能以知人善任的慧眼选拔出合适的人选，为我们电信公司的发展倾注不竭的动力。如果我能够荣登营业厅副店长这个重要岗位，我将不遗余力地做好本职工作，配合店长，使营业厅的工作更上一层楼。

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