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计算机维护服务协议书

时间:2024-09-14 06:56:59 协议书

计算机维护服务协议书

  在当下社会,协议的使用频率呈上升趋势,协议对双方的事务履行起到积极作用。想写协议却不知道该请教谁?下面是小编为大家收集的计算机维护服务协议书,希望对大家有所帮助。

计算机维护服务协议书

计算机维护服务协议书1

  甲方:

  乙方:

  甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。

一、合作的内容

  甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护。乙方提供上门服务。合同期为1年,共需要维护费用¥2500元(RMB)/年。

  二、上门服务项目

  服务项目描述

  1、电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装。

  2、如需更换配件,则需支付配件的成本费。

  三、服务响应时间

  甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计,响应时间为24小时,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为 8:30—17:30

  下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回:

  1、 甲方不希望上门工程师在现场操作。

  2、 故障情况在现场无法解决。

  3、 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

  四、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。 非乙方过错、在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。

  五、乙方工作需要甲方的配合的情况

  乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的`前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。

  六、合同的解除

  自____年____月____日至____年____月____日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

  七、此协议未尽事宜,由双方协商解决,此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

  甲 方: 乙 方:

  签订日期: 签订日期:

计算机维护服务协议书2

  甲方:

  乙方:

  为更好地为甲方提供优质服务,经双方友好协商,现达成协议如下:

  1.乙方为甲方所提供的服务内容包括:

  诊断甲方电脑的故障之所在(包括硬件、软件、系统、网络)

  根据该电脑的故障,乙方向甲方提供相应的解决方案

  经甲方要求,乙方为甲方实施确认的解决方案

  每半年清洗主机一次

  2. 甲方将负担维修该电脑所需外购的软件或硬件的费用,乙方将为甲方推荐价格最合理供应商或维修中心,并确保其产品或维修质量。

  3. 甲方与各软件、硬件、电脑、网络供应商或维修中心所建立的免费或保修义务将继续有效。乙方的责任是代表甲方来实施上述的义务,并确保价格的'公平合理。

  4. 当甲方的电脑出现故障需要更换配件或者需要购买零配件和耗材的时候,甲方有权在任何地方采购,也可以向乙方采购,乙方将给予最合理的价格。

  5. 由于维修的需要,在甲方允许的情况下,乙方可以将甲方的电脑或零部件拿出维修,乙方将确保甲方的财产不损坏或调包。

  6. 当甲方的电脑出现故障需要乙方为其服务的时候,为了保障甲方的利益,把甲方的损失减到最少,乙方将会在接到甲方的上门请求后二十四时之内派工程师到达目的地并为其解决问题。

  7. 服务及收费方式:

  按年维护,收费为每年人民币 圆整(小写¥ ),每三个月支付一次,每次支付的金额为人民币 圆整,乙方在收取费用时,需向甲方提供等额的发票。

  9. 乙方所提供的服务只限于甲方的公司的所在地的所有的电脑。不属于甲方的单位和部门,乙方将不提供任何服务。

  10. 本协议只含甲方所有电脑出现故障时的电脑网络诊断和维护,不包括电脑和打印机硬件故障的维修,不包括任何项目性服务(电脑的软件和硬件的升级换代,软件开发,网络开发,专项培训等),如甲方需要这些服务,需要另外收费,甲方必须在乙方提供完该服务后一星期内付完需要的费用。

  11.甲方所做的年保电脑维修为甲方所有的电脑(或手提电脑),包括合同签订后甲方自行购买或在乙方处购买的电脑,乙方不得以甲方增加电脑为由增加年保养费用。

  12. 本协议如有未尽事宜,双方将协商解决。

  13. 本协议自签字之日起生效,有效期为 年月日至 年 月 日。

  甲方 乙方

  签字/盖章: 签字/盖章:

  日期: 日期:

  联系电话: 联系电话:

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