【实用】述职报告三篇
在经济飞速发展的今天，需要使用报告的情况越来越多，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。那么一般报告是怎么写的呢？以下是小编为大家整理的述职报告3篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
述职报告 篇1
自2xxx年7月入职以来，我在前台接待岗位工作已有半年的时间，从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理，在岗期间我能做到认真履行工作职责，努力完成每项工作任务，近期的工作内容如下：
1.认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作；
2.做好每月的考勤工作；
3.负责接待来访人员，了解其来访目的，基本咨询和引见，严格按照公司相关制度执行，并保持良好的接待态度；
4.负责前台卫生，地面卫生的.清扫和保持，负责领导办公室和会议室的卫生与保持.做好注意植物的保养；
5.完成一些工作表格，工作文档，打印，复印办公文件等；
6.负责邮件，报刊的签收工作，并及时转达给相关人员，做到及时、不延误；
7.负责前台电话接听，做好来电咨询工作，认真记录相关事项并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误；
8.认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。； 9.做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
在我工作的内，个人的收获和体会汇报如下：
在接待来访人员的时候，最重要的是态度，接待人员自身要有亲和感，与人交谈要保持笑容，语气温和，认真耐心询问来访人员的来访目的，再进行初步筛选确定如何处理。
1.在行政工作中最重要的是细心，凡事要做到最细。
2.我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要，工作不单单要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部门的配合，所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。
3.事无巨细，打扫卫生也要细心，一个好的环境不仅使其中的人感到身心愉快，来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。
在这半年的工作中，我深深感到自己的行政办公知识的肤浅，我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不足，在新的工作中不断学习，不断总结经验，扩展自己的知识面，不断的完善自己，更加熟悉自己需要的工作软件，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，和公司一起走向明日的辉煌。
述职报告 篇2
1.1、初入公司
我与音派结缘是在20x4年9月2日，那天下午大概三点左右，我到公司参加面试。填完了简历，等待面试的时间，我四处打量公司的情况，我发现公司大多数的同事都是二十出头的年轻人，而且我注意到那时候公司的喇叭正在播放《红日》，“命运就算颠沛流离，命运就算曲折离奇??”对于一个刚毕业的大学生来说，我对公司的精神面貌非常满意，年轻富于激情充满了活力。所以，在面试之前我就已经决定，一定要来这家公司工作。在此非常感谢罗总监的赏识，第二天，我就开始正式在公司上班。我暗自下定决心，一定要努力工作，这是我毕业后的第一份工作，更要懂得珍惜。
1.2、20x4年的成长与成果
从20x4年
9月2 号入职公司以来，经过为期三天的简单培训，我对自己的工作内容、公司、项目的基本情况有了一定的认识。在后续的工作中，在公司领导的带领下，我熟练的掌握了电话销售的技巧、与客户面谈时的沟通方法。并且，对项目的了解也逐步加深，充分认识到项目的核心竞争力，以及定位优势。在入职公司以前，我所学习的专业知识和接触过的工作都与电子商务相去甚远。对电子商务的认识仅仅局限与“网购”，经过在音派一段时间的工作，我对电子商务这个行业的了解逐步加深，并对这一行业的发展前景有一定的认识。自身的知识面得以拓宽，职业能力也得以提高。
在4个月的工作时间中，我累积完成了84540元的招商业绩。其中，9月份招商业绩合计0元，10月份招商业绩合计25740元，11元招商业绩合计0元，12月招商业绩合计58800元。在入职之初，我为自己定下了截止春节的业绩目标——12万，截止目前还有35460
元没有完成。现在距离春节还有一个月的时间，我会继续努力，希望能完成目标。
1.3、20x4年工作中的不足之处
我曾经这样比喻自己的工作，我将之比喻为“洗衣服”。在网上搜集的数据，尽可能多地联系客户，向他们介绍本公司的项目，吸引他们的注意，这个过程正如洗衣服时第一次清洗衣服。初步筛选住对项目感兴趣的客户。然后在进一步与这些客户沟通，有关公司的细节和项目的细节，这个过程正合洗衣服时第一次漂洗衣服，再次确定客户的意向，加强他们对项目的信心。第三步就是与仍然有意向合作的客户，正式讨论合作细节，这是达成合作的关键，正如洗衣服的第二次漂洗。最后，就是与最终确定合作的客户签订合作协议。
整个工作过程是相辅相成，互相联系的。在整个工作工程中，我认为自己做的最不好的有两点。第一，初次与客户沟通的电话量不够。从事电话销售，遇到的最大困难就是初次通话时被客户拒绝、挂断电话、甚至是辱骂。很多时候，因为被客户多次挂断电话，严重的打击了我的工作积极性，产生懈怠的心里，不愿意在与客户电话沟通，或者再与客户沟通时，表现的小心翼翼、谨小慎微，非常没有底气。这种工作态度大大的减少了我累积的意向客户数量。没有积累意向客户，也就没有来去访量，更遑论成交量了。第二，在初步确定了客户的意向后，与客户的后期沟通中，面对某些客户，不能准确的把握客户的需求，导致客户资源流失，未成功达成交易。除此之外，我对自己的`要求比较放松，没有给自己规定明确的月工作目标、周工作目标、日工作目标，也没有明确的奖惩方式。
总而言之，我认为自己最需要改进的就是自己的工作态度，不应为任何理由随意的放松对工作的态度。应当时刻敦促自己保持高度的工作积极性，保持对自己、对公司、对项目的信心。不骄不躁，谦卑有度，以平常心对待工作的正负面。
1.4、20x4年工作中的优异之处
“寸有所长，尺有所短”，每个人都有自己的长处与短处。在过去一年的工作中我虽然有做的不足之处，但也有值得长期保持和发扬的可取之处。
我认为自己自己做的最好的地方也有两点，第一，能客观的分析自己在工作中的优缺点。从入职以来，我将自己没有成功达成交易的案例、与成交的案例都做出客观的分析。分析自己的做的比较优秀的地方，也总结出自己工作中的不足之处，在后续的工作中继续保持优秀的地方，该进自己的不足之处。力求同样的错误不犯第二次，不让客户用同样的理由拒绝我两次。并且，我将每次与客户沟通时，客户提出的新的、我没有接触过的异议，都记录下来，找出最有效的应对方式，并以此与客户沟通，尽最大的努力来促成交易。第二，擅于学习。工作过程中，我经常与同事沟通工作方式、销售技巧。“择其善者而从之，其不善者而改之”我将从同事们身上学到的销售技巧、工作态度，加以整理消化，运用到自己的工作的中，借以提高自己的职业水平，优化工作效率。
希望自己在新的一年中，能发扬现在做的优秀的地方，并不断学习，争取取得更大的成果。
1.5、对20x4年公司的的看法
对公司的第一印象是源自于《红日》这首歌，由此我就喜欢音派的工作氛围，年轻富于激情充满了活力，同事之间相处融洽，不因为蝇头小利而争抢客户，团队内部成员中之间、团队与团队之间互帮互助，齐心协力，创作了不菲的成绩。
从入职音派以来，我前后共接触了两个项目——“傻吃妞”、“品味不凡”。从个人来看，我接触“傻吃妞”更长，对这个项目的认可度也更高。这种只做特产食品的垂直电商平台定位非常新颖和准确，目前国内并没有成功的相同定位的电商平台。
述职报告 篇3
述职报告，顾名思义，就是述职者对照岗位职能职责的要求述说个人履职情况的报告。它是我国建立、实行新的干部管理体制和专业技术管理人员管理与考核体系过程中形成的一种新式应用文种。其作用有三：一是有利于述职者个人回顾和检查岗位履职情况，以总结经验教训，改进今后工作；二是为上级领导、组织人事部门对述职者个人进行考核提供依据；三是有利于本单位职工群众的监督评议。相对来说，述职报告比一般的工作汇报、工作总结有着更重要、更权威的评判依据作用，直接体现出述职者的工作实绩、工作能力和基本素质。同其他日常应用文一样，述职报告也有其基本体例和结构模式，但仅仅掌握基本体例和结构模式是远远不够的，由于述职报告具有鲜明的.主体个性色彩，写作时还必须准确把握述职报告的特点和价值，据此揣摩其章法架构和写作技巧。本文试从立意谋篇的角度，浅析述职报告的写作要领。
体式上要注意与两种应用文的区别
（一）与工作总结的区别
一是取材角度不同。工作总结是单位或个人对一项工作或一段时期内的工作进行回顾或归纳：做了哪些工作，取得哪些成绩，存在哪些不足，要吸取什么教训，还要总结出带规律性的东西用于指导下一阶段的工作。述职报告重在叙述个人的履职情况：有什么职责，履行情况如何，如何履行，个人所起的作用等等。二是内容侧重点不同。工作总结一般以总结工作实绩、汇报工作成绩为主，重点体现工作实绩。述职报告以汇报履职情况和反映德能勤绩为主，重点展示履行职责、开展工作的理念、思路和能力。三是取材范围不同。工作总结不受职责范围的限制，做过的事、取得的成绩都可以写入工作总结，可以是单项的，也可以是综合的。述职报告必须局限于职责范围之内，围绕“职责”精选材料。
（二）与思想汇报的区别
思想汇报是个人向组织汇报思想和工作情况时使用的一种应用文，汇报的.内容主要是思想状况。思想汇报可以是务虚的，即对工作、职责的认识和打算；也可以是务实的，即基于某种思想认识展开了某项工作，履行了岗位职责。思想汇报侧重于思想认识变化的情况，包括变化的起因、过程和结果等。述职报告是如实展现任职期间的思想和行为，侧重于履职的思想、理念和能力，不必过多地谈思想认识。
行文上要体现三个特点
（一）自述性
述职报告重在“述”。无论是简述阶段工作目标，汇报工作成绩，说明存在问题，还是展示素质和能力，都应该采用第一人称，以叙述、说明的表达方式为主，同时注意情感因素的注入，处理好事、理、情三者的关系，既直观展示个人的德才风貌，又表现出内在的逻辑力量和情感力量，达到以德赢人、以理服人、以情感人的效果。
（二）鉴定性
述职者依据岗位职能和职责要求，对自己在任内的所作所为进行综合的自我鉴定、自我评估和自我定性。这里有两点值得注意：一是述职报告一般是在组织领导甚至单位员工面前当众宣读，有的还要进行分组讨论或民主评议，报告中所列举的事例、引用的数据等会受到公众的评判，因此要注意事例、数据的客观性与准确性，要经得起鉴定和检验。同时，自我评价应严肃认真、恰如其分。报告的立足点、角度、口吻等要体现出平等、友好和坦诚的态度，表现出谦虚而不自卑、自信而不骄狂、友善而不献媚、坦诚而不愚鲁的个体形象。二是述职报告将作为述职者升迁、留任、降职或调任等的重要依据而纳入干部或专业技术人员管理档案，所以写作时切忌罗列过多的`一般性工作，而要特别注重事例的典型性和思路决策的创造性，这是述职报告可供鉴定与评估的价值所在。
（三）通俗性
述职报告的语言应通俗易懂、口语化。考虑到宣读时因口耳相传带来的即逝性，应特别注意主题明确，结构单纯，前后照应，避免使用冗长、复杂的句式和生僻词语，宜多采用短句和口语，运用幽默、形象的表达方式，以增强表达的效果。
立意上要侧重四大素质和四大能力
述职报告既不是工作总结、思想汇报，也不是事迹介绍、经验材料汇编，所以，事例和政绩等只是用来反映履职的情况和结果，是述职的基础和出发点，真正的主题在于阐述述职者个人在履职过程中所展示出的四大素质和四大能力，即政治素质、品德素质、知识素质、心理素质和思维分析能力、处事决策能力、组织协调能力、开拓创新能力。述职的意义和目的是展示述职者的工作职责清不清，任职素质高不高，工作能力强不强，从而得出称不称职的结论，所以，述职报告在阐明工作思路、展示履职过程、陈述任职实绩、总结经验教训、剖析工作失误时，都应服从并突出展示素质和能力这一主题。但要注意的是，展现素质和能力决不能“事不够，话来凑”，空泛述说，过分渲染。由于岗位或工作性质的.不同，写作时，对素质和能力的揭示不可能也不应该面面俱到，而应结合事实和实绩详略得当地予以展示。比如，企业领导可突出专业知识素养、科学决策水平和驾驭市场的能力；党政机关领导可突出政治品德素养、大局意识、处事决断能力和开拓创新能力；基层领导可突出心理素质、思维分析能力、应对局面能力、组织协调能力等。
内容上要安排五部分架构
（一）导言
主要交待述职者基本的任职情况，写清岗位职责和考核期内的任务目标以及对自己履职情况的总体评价，确定述职报告的范围和基调。这部分内容比较单纯，应当简要，无需展开。岗位职责不一定面面俱到，可结合主要工作任务和业绩择要写明。
（二）工作实绩
根据职责范围和工作目标阐明履行职责和完成工作目标的情况。写作时应细致地将工作过程和所取得的成果表述出来。具体写法一般有三种：1.分类式。把阶段工作按不同性质分类，如决策类、指导类、参谋类、组织类、协调类、获奖类等，逐类叙述成绩。2.条款式。按照岗位职责要求和年度工作目标逐条汇报工作实绩。3.重点式。选取职责范围和工作目标中最主要、最突出的内容作重点汇报，其他内容简单带过。
（三）素质和能力
从前文所述的四大素质和四大能力等各个方面，阐述自己应对艰巨复杂工作、处理重大敏感问题的思路、途径、策略和举措。比如，一位税务局长在述职报告中谈到全县国税机构推进“三位一体”改革时这样写道：“推心置腹地讲，面对改革，我可以有多种选择：迟搞、小搞、不伤筋骨地搞，出不了成绩，但是个人会很轻松；早搞、大搞、积极主动地搞，国税事业就可能抓住机遇，求得新的发展，但是个人会面临较大的风险。经过慎重选择，我义无反顾地选择了后者。为了从总体上把握改革大方向，我抓了三件事：一是摸清情况……二是制定方案……三是组织落实……在方案实施过程中，我顶住了方方面面的压力，抓住精简分流、竞争上岗等关键环节，坚定不移地抓落实，推进了改革的整体进程。在改革过程中，自己虽然历经安危、荣辱、成败的考验，但抓住了机遇，赢得了主动，为进一步深化改革奠定了基础。”对自己在推进改革之前的心理进行剖析，表现出述职者不谋私利，廉洁奉公，勇于献身改革开放事业，在困难和压力面前百折不挠、奋发进取，以及大公无私、公道正派的政治素质和道德素养。对自己在改革工作中所抓的三件实事进行陈述，又客观具体地展示出述职者总揽全局、协调各方、抢抓机遇、应对挑战的.大局意识和科学处事的决策能力。这一事例告诉我们，述职报告在陈述政绩时，虽然立足于事实，但着眼的是履职的素质和能力。
（四）经验教训和今后打算
这是述职报告正文内容的又一个重点。经验教训是在对履职情况、工作实绩或失误进行深层次思考和分析的基础上得出的理性认识，最能体现述职者的理论水平和综合素质。今后打算则要有预见性，要紧扣存在的不足提出可行性意见，根据已有的经验和规律提出纠正的办法和举措。
（五）结尾
这是对前几部分内容的简要归纳，主要呼应导言中的自我评价，回答称职与否的问题。写作的要领是语言表达大气得体、谦恭有度。
以上几部分内容是为适应述职报告的特点和价值来安排的，一般不可或缺。不过在写作实践中，由于述职者的职位、岗位、职责、职能不同，各部分内容也不一定要面面俱到，可以因人因事予以简化或省略。
作为一种应用文，述职报告的写作质量并不单纯地依赖于写作理论知识和写作技巧，而是取决于述职者个人的履职情况和水平。之所以探究述职报告的写作技艺，是因为述职已成为一种新的科学的考核和选拔人才的方式，并越来越广泛地受到人们的重视，述职报告所服务的，应该是那些德才兼备、真抓实干者，不应也不能成为那些夸夸其谈、华而不实、弄虚作假者谋取私利的手段。从这点来说，真实才是判别述职报告优劣的唯一标准。因此，述职报告的写作要坚持实事求是的原则，“事信而不诞”，“义直而不回”，“情深而不诡”，做到事真、理真、情真。述职报告的写作者和评判者都应以此为标准。
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