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班长述职报告

班长述职报告14篇

　　在学习、工作生活中，报告不再是罕见的东西，报告成为了一种新兴产业。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，下面是小编收集整理的班长述职报告，希望对大家有所帮助。

班长述职报告14篇

　　班长述职报告篇1

尊敬的书记、敬爱的同学们：

　　大家好！今天很高兴能站在这里做我本学期的述职报告！时光荏苒，快乐的假期已经结束了，我们又要开始大二的下学期生活了！回想上学期我有幸当选了班长，通过一个学期的熟悉锻炼我已经很熟悉这个职位！吃水不忘挖井人，我感谢当时书记的提拔以及同学们的信任！

　　自我当选以来，我一直谨记当时竞选时的承诺：少说空话，多办实事，尽心尽力为同学们服务！所以刚上任时，我每天都很紧张，怕这件事办得不好那件事办的不周详。刚开始时压力很大，因为我要把每件事都要做的公平公正，让同学们觉得我能胜任。有些事不太明白就像有经验的老班委请教，向书记请教！在他们的帮助、支持下我很快就适应了这个职位，并且在这个职位上越来越熟悉，处理事情也变得轻松从容了很多！

　　上个学期书记指导下，班委各个同学的相互合作下，以及同学们的配合下先后完成了学年鉴定表，学习学生奖学金的评选。还在国庆期间组织活动以及全运期间组织光看火炬传递，接下来又组织评选了贫困生，国家励志奖学金，国家助学金等。还在书记的'倡导下组织了素质拓展活动，大家都受益不浅。后来在体委主要负责下组织了班内篮球比赛，大家热情参与，效果显著。在组织委员的策划下，组织了演讲比赛。还有在学习委员主要负责下组织了四级动员大会。最后成功的组织了期末考试。回想这一个学期的工作充实快乐，自己本着负责、积极、热情的原则去组织策划。

　　通过一个学期的锻炼，自己的办事能力提高了，自己的说话能力提高了，自己的素质提高了。在自己的负责下办理的各项工作也有条不紊的进行，并且在很多方面都名列前茅。但也能看得出还有些方面做得不够完善，所以本学期要总结上学期的经验，从各个方面在提高一下，把班级工作再带上一个高峰。

　　最后我要感谢这一个学期以来书记对我的点拨，各班委在工作上的竭力配合，以及全班同学的积极响应。我想在新的学期我们再接再厉，互相鼓励互相扶持互相配合，力争我们电子0801获得全校优胜班级。“雁一样的班级，鹰一的个人。”这就是我们电子0801的写照！

　　班长述职报告篇2

　　尊敬的领导：

　　述职人xxx，现任保安班长，主要职责是确保完成保安服务工作责任目标，大力促进护厂兴企深入开展。现根据公司干部考评的安排，特向公司作述职报告，敬请各位领导和同志们予以评议。

　　20xx年以来，在公司领导的正确领导下，通过保安班全体同仁的共同努力，圆满完成公司交给的各项任务，实现了为企业发展保驾护航的要求，队伍建设又迈上新台阶。

　　一、勇于担当，为人表率。

　　为把保安班打造成一支团结、和谐、高效、优质的团队，我一贯坚持以身作则，凡是要求别人做到的，自己首先做到；凡是要求别人不做的，自己绝不去做。特别在遇到急、难、重、危、新的事项时，处处起模范带头作用，规范自己的言行，始终与公司保持一致，得到群众支持与信赖，取得了工作的主动权。

　　二、强化以班组为基础的管理模式，提高了工作效能。

　　在工作中我积极带领保安班奋力开拓通过精细化管理的实践，为公司减少不少管理费用。积极开展创先争优活动，大力提高服务质量和形象建设，赢得了公司认可和奖励。

　　三、抓队伍建设树立保安品牌

　　根据公司开展“精细化管理年”的工作思路，结合保安班20xx年工作目标，自年初开始就在抓队伍管理上下功夫、花气力，认真推行全员绩效考核，注重细节管理，规范队员行为，四月份组织开展了“文明礼仪”的专项制理活动，队员形象有了较大提升；七月份开展了岗勤纪律专项治理工作，得到公司的好评与赞扬通过排查治理，进一步严肃了岗勤纪律，涌现出许多好人好事，充分展示了企业保安的靓丽风采。

　　四、存在的问题及下一步打算

　　一是本身学习和进取意识不强。主要是有“为了学习而学习”的思想。我将在今后的学习中，注意方法，带着问题去学，从学习中寻找解决问题的方法，确确实实地做到用科学的理论来指导自己的工作。

　　二是工作水平有待提高。主要是在自身业务方面存在差不多的思想，工作方法简单，效果不明显，在指导下面工作时，对有些似是而非的.问题不够认真对待，有迁就的思想。在下一步的工作中。我将在提高实效性上下功夫，同时注重加强对公司规章的学习理解，依据保安条令来指导保安队伍建设，把问题查准，把顽疾克服。

　　三是对干部的生活不够关心。主要是对队友的个人生活关心不够。今后既要切实帮他们解决好各种生活困难，也要在政治上帮他们把关定向，使大家真正体会到组织的温暖，切实保证保安队伍不出现大的问题。

　　以上述职难免不当，请求领导和同志们批评指正。

　　谢谢大家！

　　述职人：xxx

　　班长述职报告篇3

　　加强质量管理，树立“质量第一、诚信操作”的质量观，从我做起，增强全员的质量意识，严格按工艺生产，按产能组织，按标准操作。真正做到“与标准发生冲突时，标准为上；与质量发生冲突时，质量为先”。把生产环节我们可控制的地方控制住，控制了，控制好。针对去年的`质量问题，痛定思痛，明年我所在的一车间的质量管理底线是不发生一起批量破袋现象，不发生一起蚊蝇、金属等恶性杂质市场反馈。针对此，我们有针对性的要做好以下工作。

　　1、严格刷机消毒。虽然车间设备多，但对于绞肉机、搅拌锅、斩拌锅、结扎机等大型设备，在没想好简捷的办法之前，我决定先用最笨的办法检查，也许是最有效的办法检查，就是设备刷好后，我亲自一台台去检查，不合格不准使用。

　　2、把好生产过程控制关。当班勤检查，严格控制原料、辅料、蛋白、肉馅和半成品时间链的周转、温度链的控制等，一切按工艺和产品安全度夏制度执行。对于挤馅次品和弯曲次品等再制品，从源头控制，考核到每台结扎机，减少发生量，加快周转，降低温度。

　　3、把好车间原料、辅料和包装物接收关，不合格的原辅包坚决不接收不使用。做好车间的原料接收、使用跟踪记录，严格执行“先进先出”的使用原则。根据生产计划合理计划原料出库，防止出现原料不解冻或解冻过度，杜绝重复解冻。

　　4、车间所有原料必须解冻后使用，杜绝不解冻、不检查而直接使用。通过解冻后认真挑拣，把发闷、变质等不可用原料挑拣干净，把金属等恶性杂质挑拣干净。

　　5、防止产品发霉。一是结扎工序铝线不能加油；二是杀菌回用水定时更换；三是烘干机温度要达标；四是产品倾倒薄厚均匀；五是带水、带油产品坚决不能入箱。

　　6、严格车间亚硝混合盐、山梨酸钾等特殊辅料的管理，做到专区专柜保管，专人领取发放，确保食品安全。

　　7、认真排查蚊蝇孳生和进入渠道，积极防范和堵塞，杜绝蚊蝇等恶性市场反馈的发生。

　　8、把好产品出厂关，不合格产品坚决不包装、不出厂。严格装箱工的操作规范，杜绝不检查入箱，杜绝破袋、不打铝扣产品入箱等严重包装质量问题。

　　班长述职报告篇4

　　在这繁忙的中不知不觉又迎来了新的一年，XX年是有意义、有价值、有收获的一年。在这不平凡的一年中，我们xx电气犹如一颗冉冉升起的明珠，在不断创新、极力改革产业效益再创新高。在这令人欣慰的季节，辞旧迎新的里我也盘点一下过去一年的收成，在和同仁的下，兢兢业业，克尽职守，圆满地完成了领导布置的各项任务。现将自己的工作如下，敬请领导及同事提供宝贵意见：

　　一、一年来的工作（一）强化形象，提高自身素质。为做好本职工作，我严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是岗敬业讲奉献。班长的工作大多是协调搞好保障，因此，我正确自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、利益和集体利益的`关系，坚持甘于奉献、敬业，二是锤炼自身努力提高本务平。经过的和，我在工作上取得一定的进步，利用积极工作汲取的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在班组长水平上有所提高。（二）严于律已，不断加强。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作方式。（三）强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。组里人员多，工作量大，这就需要我们团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不计得失，只希望把工作圆满完成。

　　二、工作中的不足（一）情感观念过重。在工作过程中，有好多操作没有严格按照操作规程操作，但是当时并未造成直接损失也没有发生事故，以至碍于情面大多只是口头，而没有采取严肃认真的态度。现在想来，安全隐患和违规操作是重中之重；如前段发生的人员受伤、机台故障、模具受损皆是因违章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出现的任何违章操作的，定要严肃处理。（二）立足现有条件创新观念有待提高。以往工作中一旦遇到困难总是先想着要上级帮助解决，未能意识到去体谅公司和领导的难处。现如今工作的和条件已相当优越，公司也是在逐步的壮大完善过程中，今后定要立足现有优势，发挥集体智慧力量，协助做好工作。（三）传达和落实公司任务，态度不够坚决。总是考虑到个人利益和自己的小算盘，对公司和上级赋予的任务未能贯彻到底。在以后的工作中坚决提高力，提升观念认识水平。

　　三、今后的努力方向（一）深入精细化。从小事着手，引导班组人员严格执行、坚决落实，以点带面带动班组全面工作；当好车间主任助手，配合搞好生产一部工作。（二）以“5s”标准为建设基础。车间主任曾多次在中提倡并强调的“5s”标准，是一项长期而艰巨的任务，也是公司建立健全的基础文化，我们将力争以此导向狠抓落实，逐条，循序完善。（三）以人为本理性管理。班组成员多，年龄距离大，性格差异尤为明显；以后定要结合班前、后会议，引导班组成员思维认识，提高思想觉悟；以端正的工作态度为中心线，以多元化性格特点为创新思，达到共同努力、共同提高，携手建立的家园。（四）以六西格玛量化工具为参照。将现行工作法案，参照量化工具拟定出可行性管理制度和，形成强有力、标准化的章程；做到软性管理有据可查、有条可依。（五）以节流为导向。作为xx人，有必要竭力为公司的成长发展做出贡献，树立“以公司为家”的思想观念，竭尽所能为大家庭成本，协助领导努力提高产能效益。在以后的工作中我还需再接再厉发扬了诺尽职守，不怕苦累，不计得失，紧密配合，积极进取，为我们一部的建设贡献自己微薄的力量。

　　随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】

　　班长述职报告篇5

　　我们满怀信心地迎来新的一年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，做出更好的成绩。现将公司年终总结如下：

　　一、公司管理机构制度整改。

　　20xx年是我公司进行机构调整，保安服务迈入法制化、规范化、职业化道路的一年，这一年中我公司于9月1日换了新的法人，重新组织开业，新的法人带来了新的管理经验和理念，公司总经理的严格管理下，严格规范了公司管理制度、保安员职责、保安员纪律规定、巡查制度等各项制度后，抓住市场发展的良好机遇，不断拓展业务，提高服务水平和管理质量。本着“真诚、守信、专业、优质”的服务宗旨，力保客户单位和人民群众的合法权益，保安安全工作是保安服务的重中之重，公司坚持“安全第一、预防为主”的方针，以“安全无事故”为目标，重点完成安保工作。

　　二、保安服务工作总结。

　　1、保安人员的管理。

　　(1)、逐个签订劳动协议，确保劳动关系，保障双方的权益和义务;

　　(2)、对人员进行业务培训和发放保安培训教材、保安人员工作职责手册等，要让进入公司的每一位职员都要深知保安公司的管理制度，严格遵守;

　　(3)、对保安人员着装的统一、整洁、规范加强管理，要求保安队伍正规化、规范化和职业化建设，提高保安人员形象和素质，促进保安服务业持续、健康发展;

　　2、扩展业务范围，提高服务质量和管理水平。

　　回顾今年上半年，我公司因管理不善，受到经费不足的影响，招来的员工素质参差不齐，而保安人员短期更换频繁，服装费用增大，导致公司运行成本的增加，资金短缺等问题;再来，因客户单位对《劳动法》和《劳动合同法》认识未到位，支付我公司的服务费实在太少，因而我公司无法按照法律的要求为保安员购买保险，同时造成人防岗员工的'工资普遍偏低。

　　直至公司于20xx年9月1日归于云县鸿运保安服务有限公司接管后逐步步入正轨。公司在总经理领导和局党委的和谐正确领导和支持下，严格按照《保安服务管理条例》和省公安厅有关文件规定，以严格政审、择优录取为基本原则招收录用保安员，并严格执行先审后用，先培训后再安排上岗的岗前培训程序，加强保安员的培训和教育，提高保安员的法律意识、安全意识、规范操作等不断拓展业务，提高服务水平和管理质量。

　　在下半年中，公司在业务、管理、培训等方面都取得有效进步，现公司为我县行政单位、企业等23家客户单位，67个工作岗位提供的保安服务比往年有所增长。今年来，随着县经济形势的好转，社会化押运、协查服务时机日渐成熟，公司抓住良好市场机遇，于下半年中为烟草公司等企业客户派驻协查员帮助客户单位协查违法、违禁运输盗卖等巡查工作;此外，县娱乐业也趋势增长，治安管理力度随之加大，因此，公司也承接了一些娱乐场所的保安派驻。

　　3、以人为本，保护员工合法权益，建设和谐、稳定的服务团队。

　　公司的发展离不开员工的辛勤劳动，离不开员工的刻苦奉献，而这种劳动和奉献是建立在员工对公司信赖的基础之上，公司一向坚持以人为本的理念，改善员工福利待遇，提高员工的劳动报酬，千方百计的关怀员工。随之，公司结合本公司员工劳动和劳动报酬现状，重新调整了员工劳动报酬标准，调整后的员工月劳动报酬普遍上涨了10%至20%以上;尤其是水泥厂的保安人员，由于环境简陋，公司领导更是关怀备至，不仅更换了新的住所、日用品，各方面待遇也随之提高。此外，公司还为本公司人防保安员购买了意外伤害保险，员工从而得到了人身保障。

　　同年公司颁布了《绩效工资考核办法》充分调动全体队员的工作积极性，奖勤罚懒，促进全体保安队员养成遵章守纪、爱岗敬业的良好习惯，树立保安队伍的良好形象，圆满完成各项保安工作任务。

　　4、积极协助公安机关维护社会治安稳定，加强公司对社会面治安防范力度，积极创造社会效益。

　　今年下半年，公司累计协查、调解各类纠纷20多起，防止灾害事故10多起。有力的维护了社会的稳定。公司作为有力辅助公安机关的一个企业，始终将经济效益和社会效益放在第一位。长期以来，公司坚持安排人员配合各单位进行应急事件的处理等;各岗位队员中在维护社会治安方面涌现出的先进事迹不可小计。

　　如:20xx年11月20日，我公司派驻的烟草公司协查员在凌晨1点中查获一辆违法运输烟草货车，抓获盗卖烟草犯罪人员3名，烟草价值8.7万元，因此得到客户单位一致好评。

　　三、存在问题及下步工作打算。

　　一年以来，公司保安工作逐步步入正轨，但仍然存在很多不足之处，保安服务市场还没有完全理顺，保安业务没有完全拓展开，好多单位还存在自行招用和使用无保安资格证的保安，不培训就上岗，部分保安员的素质和保安业务水平还需进一步提高。针对这些问题，结合保安公司实际，公司下一步的工作计划是：

　　1、加强公司在岗保安员工各方面素质、业务、技能的提高，为各客户单位做出更多贡献。

　　2、严格按照公司规章制度、管理制度规范公司的常规管理，实行逐级管理，提高工作效率。

　　3、积极督促与配合公安机关开展清理非法保安组织，规范保安服务市场专项整治工作。

　　4、公司严格加强督查力度，全面推进文明优质岗点创建活动，全面提高保安人员的执勤规范行为。

　　新的征途，新的追求，在不断迎接新任务的日子里，我们将团结一心，诚实守信，尽心经营、勤奋工作，进一步推进公司业务的发展，树立保安公司的良好形象，不断巩固公司在客户单位和人民群众心中的地位，切实提高社会效益和经济效益，为维护我县的治安稳定，构建和谐平安耿马做出新的更大的贡献。

　　班长述职报告篇6

　　在公司上级领导的正确带领下，我切实履行经警班长职责，紧紧围绕公司的年度安全防范工作目标，带领班子成员齐心协力，团结一致，努力工作，在安全防范，维护公司稳定和周边环境整治等方面做了大量的工作，有效维护了公司的治安秩序，顺利完成了xx年安全保卫工作的各项任务。现将一年来的工作履职情况述职如下，如有不正之处，请领导批评指正：

　　一、加强自身修养

　　年内，我认真学习贯彻落实“三个代表”重要思想、十七届四中全会精神，不断树立正确的世界观、人生观、价值观，始终与党保持高度一致。坚持说实话，办实事，恪尽职守，脚踏实地;坚持严于律己，严格要求，率先垂范;自觉维护班子的团结，心往一处想，劲往一处使，齐心协力团结带领全体班子，不断开创工作新局面。

　　二、搞好团队建设

　　深入开展大练兵活动，队伍整体素质明显提高，训练中，始终坚持贴近实战、贴近基层、贴近岗位、学以致用、注重实效原则，不摆花架子，不搞形式主义，以经警应知应会的基本知识、基本技能、基本战术和基本体能素质为重点，广泛深入开展了全员练兵活动，使人人受到了教育，人人得到了提高，受到了公司上级领导的好评。

　　三、抓好安全工作

　　抓好安全。安全责任重于泰山，安全工作任重而道远，为了确保公司安全无事故，我们制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，再确定安全工作重点，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患。

　　四、抓好治安防范

　　由于门口接收啤酒量大，为防止偷窃事件的发生，一年来，我定责定岗，随时保证有足够的人员备勤，将公司将损失减少到最低。经过全体班子成员的共同努力，本年度公司无重大事故、无盗窃和重大刑事案件，保证了公司的繁荣稳定。

　　五、存在的不足和今后的努力方向

　　回顾一年来的工作，在取得成绩的同时，我也清楚地看到自身存在的'差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

　　今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。作为班长，我一定正视现实，迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意，让公司领导满意，让来公司的内外领导、客商，顾客满意。

　　以上是的述职报告，如有不妥之处，恳请领导批评指正。

　　班长述职报告篇7

　　对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。作为一个班长，在接近两年的班长工作中，我就一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融前台因用户所产生的这种辣味，这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。

　　在每一个新员工上线之前，我会告诉她们，一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

　　另外，在平常的话务管理中，我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，最好的方式是推己及人，感觉自己就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的.消沉和逃避，风物长宜放眼量，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与前台的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定员工情绪及保持良好的服务态度。

　　当然，在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时，我们在这个举足轻重的位置上，更象是一颗螺丝钉，同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合，同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流，将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中，对团队二字体会特别深刻。一个有凝聚力的团队，应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的蚁球，在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下，不惧用户的无理纠缠，不惊投诉者的古怪刁钻，嗬，一大堆骚扰用户又何防！

　　很幸运的是，我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队，而且每一个身处其中的人在逆水行舟，不进则退的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下，我们彼此取长补短，查漏补缺，再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑，不管遇到什么困难，我们都能团结一心，寻求到行之有效的处理办法，渡过难关，将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知，公话业务历来是用户争议和投诉的焦点，公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的，班长工作中很大一部分压力就是来源于此，所以在处理此类投诉时总是如履薄冰，小心谨慎，唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导，这在很大程度上为班长的工作减轻了压力，那是一种天塌下来有人一起扛着的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉，但都有惊无险，最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。

　　细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态，虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化，但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距，不管成功与否，我们都将不断地摸索和尝试，如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。或为了提高语音亲和力，作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试，在培养声音魅力过程中，让电话交流的载体更加生动，由此而产生一批更加出色的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度，由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组，对于今后的工作可谓任重而道远。

　　所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并且将更加的认真地做好自己份内的事，努力克服个性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，抛弃小我，轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化，但是追求完美、永不言败的个性永不会变。

　　我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许，只有用学习的心态来支撑自己，才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

　　班长述职报告篇8

老师，同学们：

　　大家好！首先感谢同学们对我的支持和老师对我的信任，让我当上了我们班的班长，并给了我这次宝贵的机会能让我和同学们交流一下以后的打算。

　　同学们，我们已经开学四个周了，但是部分同学还是停留在暑假的生活的中，还没有适应现在的学习生活的，还没有牢记我们应该遵守的规章制度。四个周来，我们班的量化积分一直在中下游徘徊，总是会在不经意间扣掉一些分数，从本周开始，我们要严格遵守学校的规章制度，要从内心树立起“坚决不为班级摸黑”这一目标，努力让我们班级的名字次次都出现在优胜班级的行列中。

　　下面，我就量化积分来说一下我们班的纪律问题吧！

　　一、课堂纪律

　　现在，我们班在上数学和英语课时，不少同学废话多、毛病多。你可能是无意间说出的一句与课堂无关的话，可是你想到这句话的后果了吗？它能导致老师的情绪变差，完不成教学任务，该讲的东西不能淋漓尽致的讲出来，草草结束这堂课，严重影响同学们的听课效果，这只是其一；其二呢，它影响我们班级的`。体风貌，显得。个课堂松松垮垮，我们班级的凝聚力何在？向心力何在？我们是素质教育改革下的一代学生，老师授课的时间很少，每周只有可怜的那么几节课，每一节课的时间都很宝贵，每一节课知识的容量都很大，来不得半点闪失。所以我要求同学们：为了实现我们的。想，为了圆我们的中考梦，珍惜每一堂课。我们的课堂，应该是紧张、活泼、严肃、认真的，同学们在每一节课堂上，都要认真听讲，独立思考，积极发言，圆满回答老师的每一个问题，让我们的成绩尽早赶上去。

　　二、自习课纪律

　　自习课上太“活跃”，同学们在自习课上总是“没事找话说”，不能专心学习，因而也不能很好的利用时间，把时间无谓的浪费在问问题，借东西上，并且导致自习课纪律差，没有达到预期的效果。我们知道自习课是我们巩固知识、查漏补缺的时间，这样的学习气氛，我们如何巩固知识，如何查漏补缺？所以，同学们今后一定要做到：任何问题必须在课前或课后解决，充分利用好自习课的时间，只要我们处在一个安静的、学习气氛特浓的环境中，同学们一定会学有所得，学习成绩也一定会大幅度上升。

　　三、从超市带零食问题

　　这几天，通过观察发现我们班从超市带零食问题严重，有些同学从超市带回饮料来，在班级中享受他们的战利品。这完全都是不必要的，想一想，喝饮料在哪不是喝，在超市解决就完事了，为什么要张张扬扬的带回教室呢？况且私自带出饮料是要扣分的，我们班不是有同学已经因为从超市带饮料而被扣分了吗？同学们要引以为戒，不要出现诸如此类的现象。再说，教室是我们学习的地方，也不是吃零食的地方，以后，任何同学不要在教室吃零食。

　　现在，大家信任我，推选我做了我们班的班长，我也一定会不辱使命，认真做好班级里的每一件事情，把好每一道关，努力使我们班各项工作更上一层楼。当然，我也一定会以身作则，努力学习，决不辜负老师、同学们对我的期望，也希望同学们能及时为我指出错误，我也一定会虚心接受，努力做得更好！

　　谢谢大家！

述职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　班长述职报告篇9

尊敬的各位老师，同学们：

　　自20xx年9月入学至今，我一直担任本班的副班长一职。回顾这些时间的工作，在班主任与辅导员老师的领导下认真按照学校的各种规章制度去严格要求自己，认真做好自己的本职工作，不管在工作、生活、学习上，都取得较大的进步。同时积极配合班长工作，带领全班同学积极参加学校组织的各项活动，在各个方面都取得很大进步。现将我任职期间职期间履行职责和工作情况汇报如下：在开学初期，同学们因为刚刚入学都能积极的遵守学校的各种规章制度，班级工作也就能够顺利的进行。可是到了大二，同学们的主动性都变差对于学校的规章制度也不那么在乎，经常出现迟到、早退、逃课的现象，班级的出勤率大大减低；学习上，同学们的成绩也大幅度下降。为了将班级重新带上正轨激起同学们的积极性，我便开始从各个方面督促出现上述情况的同学们：

　　（1）每天提醒他们记得按时出勤，个别没有起床的打电话或直接敲门通知以确保出勤率；

　　（2）上课前，提醒他们上课时间和地点保证他们按时上课，不迟到不早退；上课时候认真做上课的考情，如是的记录并上交给学院；

　　（3）老师布置作业的相关要求我都及时做完，并及时的告诉同学，让同学们可以保质保量的按时完成；

　　在我的这些督促下，同学们并没有在学习生活上产生依赖感而是已经养成习惯，能够积极主动的.去关注自己的学习，成绩有了提高；班级的出勤情况有明显好转；同学们也能按照卫生委员分配的很好完成班级的清洁工作。虽然这几条看起有些督促过头，但是我认为作为班干部就应该处处的为班级为同学们着想。除此之外，班上同学的课余生活不是那么丰富，着也是我做为一名副班长的工作的失职，在这里我想所有同学道歉，在今后的日子里，我会更加努力的去丰富我们的课余生活，让我们班同学的学校生涯更加美丽光彩。

　　在学习上，不仅要自己走在前面还有带领大家创建良好学风，与大家共同奋斗；在生活上，也要尽所能的为同学服务。班级所获得的进步并不是哪个班干部一个人的功劳，还是依靠全班同学的积极配合和共同努力。真真正正的做好自己

　　的工作，切切实实的达到效果，才不会违背自己对同学们的诺言不辜负大家的信任。

　　大学生活已经过去一大半，在今后的时间里，我依然会做好自己的本职工作，虽然在工作期间可能会遇到一些困难，但只要静下心慢慢思考冷静的处理问题，问题便不再困难。我会与大家继续努力向前，不断进取。

　　以上是我的述职报告，请同学们指正。

　　述职人：xxx

　　20xx年8月20日

　　班长述职报告篇10

　　一、配合辅导员完成学院工作要求

　　在任期间，积极主动配合辅导员完成学院工作要求。开学伊始，负责收集班级同学的入学登记表、学术诚信保证书、组织班委登记全体同学的入学信息。由于当时郭老师因身体原因不在学校，所以不能得到班级的全部信息，给工作带来一定难度，所以当时也可以说是最困难的时期。幸亏唐雪、唐玉侠、姚卉卉、韩阿珠几位班委的理解，帮助我共同处理了很多问题，在这里对上述班委表示特别感谢。后期郭老师回到工作岗位，帮助郭老师在信息发布群里面发送学院各种会议通知，确保同学能按要求参加会议。

　　二、辅助培养办老师完成教学工作

　　研一上学期，为修课期，也是整个研究生期间唯一修课的阶段，课程安排紧、任务重。为保证教学工作顺利完成，培养办杨娟老师将教学任务、要求发送给各班班委，由班委统一发到班级群，以保证16级同学能及时收到教学信息，例如某课程停课、调课通知；某课程上课教室更换通知以及某课程考试重点、时间地点的通知等等。

　　三、积极帮助班级同学

　　作为班长，帮助班级同学，为班级同学服务，是我应尽的责任与义务。每每有同学因为各种问题找到我时，我都尽量帮助他们。例如，有好多同学问四六级考试什么时候报名、六级准考证是自己下载还是统一发、国家英语竞赛、计算机二级考试什么时候报名等等。我都第一时间咨询郭老师，然后发在年级群里供大家参考。

　　四、存在的不足

　　这半年以来，作为班长为班级服务，自我感觉充其量算是尽职尽责，着实没有突出贡献。甚至还不知道好多同学的名字，没有和更多的同学沟通交流，也没有相关举措加强班级凝聚力，是工作中存在的'最大问题。另外好多次公益活动以及学术报告报名的事情，我都是以先报名为主的方式选择参加人员，这确实在一定程度上损害了一部分同学的利益，或者说是因我个人意愿剥夺了部分同学的权利。所以有同学跟我反应这种选择方式不合理也是理所当然的，在这里也跟这些同学说声抱歉，如果今后有更好的办法，我会改变这种选择方式。对于其他方面自己没有认识到的不足，还希望老师及同学们批评指正；对于班级管理有什么好意见和建议，都欢迎大家提出；对于班委的工作，也希望得到大家的支持与配合。

　　最后再次感谢辅导员郭老师以及班委、支委和全体同学对这半年来工作的理解和支持，谢谢大家。

　　班长述职报告篇11

　　光阴似箭，20xx年上半年已匆匆过去。在公司和车间领导的直接关心和支持下，班组工作开展顺利、稳步发展，完成各项预定的目标和任务。在半年的工作中，班组成员齐心协力，共同奋斗，充分体现了团队、精诚合作的精神，务实、高效、不怕苦、不怕累积极奉献的作风，回顾半年来的工作，总结如下：

　　一:安全工作

　　在安全管理上，我们一直坚持贯彻车间“先安全后生产，不安全不生产”的方针，始终将安全工作放在第一位，认真全面落实公司、车间的安全生产责任制，并在工作中加大了监督检查力度；积极推进《hse安全管理规定》，认真学习车间修订的维修车间《安全

　　培训档案》、《应急预案》，使每位员工更加认识到安全生产的重要性。

　　班组上半年共组织安全活动10次，看视频、讲课件，积极参与车间级安全活动，使班组成员学到了更多的安全知识，使每一个人时时刻刻想安全，每分每秒重安全。车间每月还组织一次安全改进会，记录了日常工作中一些安全隐患，和改进措施，同事还体现了我们工作中的亮点，同时我们实施了安全自纠自查制度，不定期的进行全面的安全自纠自查，发现不安全因素立即整改，并汇总至安全隐患台账，时刻使安全这根弦时刻紧绷；通过这一系列的活动和管理，提高了班组成员的安全生产意识和安全技术水平。

　　二：培训工作

　　为适应公司发展要求，提高员工的综合能力素质及技术水平，保障各装置平稳、安全可靠的正常运行。班组每月组织技术培训一次，课后讨论讲解，能够操作的手把手的传授，有效避免了应付考试、死记硬背；有效督促员工根据情况现场亲手操作；上半年共培养出二档员工7人，三档员工1人；培养出联合石化三档员工8人。再者，日常工作中遇到的问题及时在班组内讨论并形成案例分析，每月由车间组织一次案例分析会，实现了整个电工工种对疑难杂症的共享和探讨，在月考中也有体现。经过这一系列措施的实施，全员技术水平得到了进一步的提高。为提高电气工作者的安全操作水平，公司特邀油田供电公司的两名老师对我们进行了培训。虽然只有两天时间，可对我们的帮助很大，指出了我们硬件及软件方面的不足，我们的标准离规范还有不小的差距，明白差距在哪里接下来就要向着缩小差距的方向努力。

　　三：加大巡检力度，保障电气运行安全

　　根据公司生产的需要，确保电气设备运行安全，严格认真执行公司、车间相关制度，加大巡检力度；针对施工队伍的进入，每日作为重点项目检查，确保第一时间发现隐患，及时汇报、解决，将事故消灭在萌芽状态，避免事故的发生或蔓延扩大，保证生产正常运行。5月25日班组员工孟祥刚在巡检时，发现北区开关站东侧挖掘机违章动土作业，严重危及开关站电源进线电缆，于是上前制止，杜绝了一次重大事故的发生，班组对此提出表扬。

　　四：检修、日常工作

　　20xx年检修于7月1日；所以一些工作可以提前进行，能提前干的工作提前干，截至目前，动力、常压、催化备用电机保养完成，共计保养电机53台，更换轴承5个，检修过程中老员工承担监护责任，确保作业安全，同时也是新员工学习技能操作的机会。

　　针对后勤宿舍电源无漏电保护器情况，班组制订了改造方案，提计划、报物料，对宿舍老式配电箱予以更换；共计更换配电箱12个，穿线200米，处理漏电宿舍6间，敷设槽盒30米，现已保证每个宿舍电源都通过漏电保护器。

　　针对招待所房间内卫生间壁灯安全隐患，更换新防雾壁灯6个，为热水器安装专用配电箱一个，敷设电缆60米，更换漏电保护器6个。

　　原油老渣油泵房拆除，回收电缆150米，泵房外老配电柜拆除，组装新配电柜移至公路北侧，原老地磅电话线路改变线路，确保新地磅、北门电话正常使用。

　　通过一系列工作，充分展现了班组员工的劳动成果，和员工们团队思想、任劳任怨的精神，

　　我们也将这一精神继续延伸下去。

　　五：项目跟进工作

　　1、20xx年上半年新项目主要工作为安装配电柜，敷设高低压电缆，我班组跟进人原紧盯现场，为促进施工进度争取早日开工，配合配电柜厂家敷设高压配电柜控制缆、网线，另外又抽掉了两人，共计4人予以配合，连续一星期，大大促进了施工进度。

　　2、为确保新装置一次性开车成功，首先结合项目部做好新项目电气设备资料汇总，对各配电室设备做好统计，掌握了部分设备资料，制订了各装置开工方案，跟踪计划，确保装置顺利开工。

　　3、新项目抽调人员每日对新装置进行巡查，查找隐患，发现隐患及时反馈车间，上半年查出问题20余项，配合三查四定后督促整改，现还有4项未完成。

　　六：设备故障与解决

　　1.催化2#气压机停机

　　20xx年2月5日下午14:20调度通知催化切气压机，由1#切至2#，切机后一直平稳运行。16:00左右，调度通知催化开气压机让电工人员到场，电工随即答应收到，准备赶往现场，接着调度通知催化2#气压机偷停，当班电工立即由动力赶往气压机房，询问操作工得知，2#停机后立即启动1#，刚刚开机完成，请电工人员补签开工单。电工答复，电工去配电室查找停机原因，看有无报警跳闸信息（气压机电机装有电机保护器），然后再联系试机。

　　电工人员到达配电室后，经仔细检查、测量确认电气部分一切正常；联系催化试机，催化答复润滑油变质，重新加油后再试机。

　　原因分析：经过仪表人员确认，停机时仪表部分一切正常，初步怀疑有操作工误停了油泵导致电机停机。随后调取事发时间现场监控，经对比确认为人为操作失误所致。

　　事件延伸：针对此次气压机停机事件，我们应从中得到几点教训：

　　1、维修人员需要维修设备时，应与调度和工艺车间做好沟通，告知自己维修作业点和维修过程中可能出现的意外情况。

　　2、维修后设备需开机调试时，不得擅自操作，必须由工艺操作工按流程操作。

　　3、转动设备虽装设电气保护装置，但关键节点有待完善。例如电气、工艺监控电脑对重点设备应加装电流、电压曲线和报警信息记录，方便设备出现意外情况的原因分析。

　　4、加强工作原理、联锁知识的培训、学习，掌握设备相关知识。当设备出现故障时，保持清醒的头脑，切忌盲目操作而引起更大意外出现。

　　5、针对此类事件，今后在做应急预案时，增加大型机组、关键设备等意外停机的应急预案和意外停机原因分析专项培训。2.蜡油泵010电机烧坏原因分析

　　事情经过：4月1日凌晨1：30分调度通知原油蜡油泵010电机跳闸，电工陈立华、刘爱斌立即赶到现场；检查发现热继电器保护动作，并立即进行复位。期间操作工要求开另一台（013），在开启另一台后测量电流为90a，额定电流为60a，电机严重超电流，于是陈立华要求操作工降低负荷。未等操作工停泵013热继电器保护动作，随即进行复位。010电机热继电器也复位，再次告知需要工艺处理，电动机严重过载。6:30分调度通知010电机再次跳闸（另一台013没开），电工陈立华、崔海涛赶到现场发现空气开关跳闸，热继电器保护动作。针对此现象电工进行检查，经检查得知电缆绝缘良好（电缆绝缘500兆欧）、交流接触器触点粘连、电机绕组烧坏（绕组断路）。同时询问操作工说没启动起来。

　　原因分析

　　1、该泵原来设计为抽蜡油，现抽原油，原油粘度较大，询问操作工说原油已加热到70度，分析原因为原油加热到70度后粘度仍然很大，电机过电流。

　　2、该电机自身可能也存在问题，电动机型号yb2-200l1-2w、功率为30kw，生产日期为20xx年9月，役龄较长，而且一直用在蜡油泵，负荷较大加大了对电机绕组的`老化速度。

　　3、电动机生产厂家为江苏锡安达有限公司生产，在我厂使用较少，只有老装置有，无法判断其质量问题，但也不排除。

　　4、交流接触器触点粘连的原因系电流过大发热（严重过载）所致。

　　总结：造成电动机烧坏的原因基本上判断为：

　　1、该泵设计的介质为蜡油，现更改为原油介质且粘度较大，小马拉大车，电机负载过重，启动时严重超电流。

　　2、电动机役龄较长，绕组老化不能承受较大的启动电流。

　　事故延伸：

　　1、建议在负荷较重的稠油泵电机控制回路加装电动机保护器，提高保护性能和灵敏度。

　　2、对于介质较稠的机泵建议加大电动机功率。现010机泵已更换为功率37kw的电机（同型号）。

　　七：工作中的不足：

　　半年来，虽然我们取得了一定的成绩，但在实际工作中，也有许多不足之处，具体表现在：

　　1、工作不注意细节，工作完成后有不打扫现场现象。

　　2、随着新员工的增多，对新员工的培训还缺乏灵活性和技巧。

　　3、员工仍存在违纪行为，管理力度上还需加大。

　　4、改善创新能力不够，缺乏创新观念。

　　5、与新项目对接不够，技术资料还需完善。

　　八：20xx年下半年工作打算

　　1、加大安全知识宣传、学习和培训质量，让员工充分了解安全生产的各项规章制度和操作规程、技术标准；提高安全意识，完成“要我安全”到“我要安全”最终到“我会安全”的质的转变。

　　2、加大对新员工的培训力度，每月组织培训考试，鞭策师傅加大对徒弟的培养。

　　3、评档是对新员工知识掌握程度、技能掌握程度、问题发现与解决能力、工作创新改善能力的综合评定，也是新员工不断发展的动力源。在20xx下半年中，根据新修订的技能鉴定标准，综合评定，虽然标准有所提高，相信每一位鉴档员工都会积极努力，达到自己应有的标准。

　　4、注重细节，加大管理力度，确保班组成员认真执行公司及车间制定的各项规章制度；加强员工思想教育，以整体利益为出发点搞好管理。

　　5、积极推进设备责任制，加强员工责任心，加强对设备的关注度。

　　6、对于员工的积极表现，及时提出表扬，以张贴宣传栏的形式予以奖励，建立表扬台账，作为年底评优的依据。

　　7、加强与新项目的对接，掌握一手资料，不断完善汇总并组织培训；在新装置开工前，组织员工现场学习，掌握各大型设备开机步骤，熟悉新项目新设备，项目跟进人员每日对现场设备进行检查，保障装置一次性试车成功。

　　8、积极配合新装置开工，人员现场待命，随时处理突发问题。

　　成绩代表过去，奋斗成就未来，我们将继续保持好的方面，改正自身不足，以最大的努力超越自己，以全身心的精力投入到工作中去，携手共创美好明天。

　　班长述职报告篇12

　　“树形象、展风采、文明服务靠我来”激情四射的班组文明服务口号伴随收费四班走过的辉煌2xxx年，这一年不仅有汗水、眼泪、痛苦还有微笑及荣誉，我们班组始终如一的坚持许平南运营管理处“服务提升年”的重要目标为指导思想，班组通过创优质服务、文明服务措施在“三基”的基础上进一步完善班组管理与服务，提高司乘满意度，提升班组文明服务品质。

　　一、加强班组团结、政治思想教育，不断提高自身素质;

　　xx我班组坚持学习制度，制定学习计划，为了进一步提高我班组的政治思想和收费业务水平，班组会制定的学习安排计划外，我班组有计划有步骤地进行一系列学习活动，使我同志的思想觉悟不断升华，工作能力不断提高，观念不断转变。

　　2、工作上采取灵活的学习方法，提高工作效率，工作中出现的不足、疑问向有经验的同志探讨，工作之余自学、通读与收费有关的文件，特别是7月开展班组一帮一活动。班组之间相互学习与实践相结合，提高工作效率，在学习中查找不足，改正不足，促进收费业务效率。

　　3、在收费工作中，要同一着装整齐上岗，有一个饱满的精神状态。当车辆驶入收费车道内，要微笑，点头，示好，唱收唱付声音要洪亮，迎送手势要做到位。要求我们每个人做

　　到礼仪、手势、普通话、三到位，以一流的服务赢得过往司乘的满意。坚持“文明，礼貌，快捷，”的服务准则，妥善处理，化解征缴矛盾

　　二、强化服务意识，展示品牌形象。

　　收费站是窗口行业，服务质量的好坏，收费人员的行为是否规范，在很大程度上会直接影响着公司的形象。因此，我要求班组成员将服务意识和工作责任心贯穿在通行费征收当中。使每位成员从思想上和行动上都彻底认识文明服务的重要性，严格做到“令必行，禁必止”。热情为过往司乘人员服务。主动为司乘人员做好事，做实事。妥善化解征缴矛盾，从而获得良好的社会效益，推动许平南高速公路事业蓬勃发展。

　　三、加强安全保卫工作，创造良好收费环境。

　　安全保卫工作是一切工作的重中之重，为了切实落实好这方面的工作。我作为班长，除了提高自身安全意识的同时，也不断的加强全班成员的安全防范意识，认真落实上级领导指示，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，当班期间，重点做好“防火、防盗、防抢、防爆”的四方面工作，确保通行费征收工作的万无一失。

　　收费工作繁琐而又复杂，不能面面俱到。2xxx年虽然我在工作中也取得了一些成绩，但我深知这些成绩的取得是上级领导关心帮助的结果，是全班人员共同努力的结果。同时，

　　我也认识到了自己工作中的不足之处，班组管理水平，个人业务能力等还须再进一步加强提高。

　　在2xxx年的工作中，我有决心，也有信心，在两级领导的正确指导和全班人员的`共同努力下。我一定会巩固成绩，弥补不足，统一工作方向，更新思路，扎实工作。为许平南的明天做出更大的贡献。

　　四、积极参加集体活动，提高组织凝聚力。

　　集体活动是精神文明建设的重要组成部分，为了丰富广大员工的业余文化生活，促进员工思想交流，创造和谐收费站，公司组织丰富多彩的文娱、体育活动，如：跳绳、拔河、乒乓球、飞镖等项目，提高团队意识，增强凝聚力，我都积极参加。

　　xx年工作已圆满完成，但在许多方面还存在不足，许多问题还不断努力，去逐一解决，进一步发挥党员的先锋，模范作用。积极参加站务管理，促进和推动收费站工作效能，带领全班人员以大无畏精神去迎接新的挑战，创造新的辉煌，确保xx年收费目标顺利完成。当好一名基层的收费者，为许平南高速公路的发展做出自己的贡献。

　　班长述职报告篇13

尊敬的领导：

　　您好！

　　今天很高兴能这里做我本学期的述职报告！时光荏苒，这学期快要结束了，我们又要开始我们的寒假生活了！回想这学期我担任中语系10-1班的班长，通过大一和大二上学期学的熟悉锻炼我已经很熟悉这个职位！吃水不忘挖井人，我感谢班主任以及同学们的信任和支持！

　　自我当选以来，我一直谨记我工作的时的原则：对事不对人，就事论事，尽心尽力为同学们服务！这学期以来我每天对待每一项工作都很谨慎，怕这件事办得不好那件事办的不周详。有时压力是很大的，因为我要把每件事都要做的公平公正，让同学们觉得我能胜任。有些事不太明白就像有经验的学哥学姐请教，向班主任请教！在他们的帮助、支持下我很快就适应了这个职位，并且在这个职位上越来越熟悉，处理事情也变得轻松从容了很多！

　　这个学期在班主任的指导下，班委各个同学的相互合作下组织评选了贫困特困生，国家励志奖学金，国家助学金，伙食补助，冬装补助等。还在系领导的指示下组织了全班的自我检讨，在本学期中大家对此次的不愉快都受益不浅。在我的主要负责下组织了班委会议、主题班会等班级会议，我积极主动的与各班委谈了心解决了我们班的一些内部矛盾。在这过程中全班同学热情参与，未找到一个较好的解决方案出了力，时候效果较显著。

　　在本学期快结束之际，我们班在我的提议和班主任的组织下改选了班委，组织并且建立了一个富有较强的集体荣誉感，道德修养较高，

　　生活作风正派学习成绩优异，平时日常学习生活中能在班级中起得到带头模范作用的班委会。

　　我通过这一个学期的锻炼，自己的办事能力提高了，自己的说话能力提高了，自己的素质提高了。在自己的负责下办理的各项工作也有条不紊的进行，并且在很多方面都名列前茅。但也能看得出还有些方面做得不够完善，所以学期即将结束的今天要总结本学期的`经验，我今后会从各个方面在为班级能在下学期各项工作中得到提高，为班级工作再能带上另一个高峰而探索追求。

　　最后我要感谢这一个学期以来班主任及辅导员老师对我的点拨和有幸选为班委班干部在工作上的竭力配合，以及全班同学的积极响应。我想在下一个新的学期里能再接再厉，互相鼓励互相扶持互相配合，力争我们中语系10-1班获得优班级的荣誉而努力。相信大家都会为同一个目标共同的梦想齐心协力的做得到更好。

　　谢谢大家要在今后的工作中给与我的支持！