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电信的实习报告

时间:2021-11-28 12:56:55 实习报告 我要投稿

电信的实习报告合集5篇

  我们眼下的社会,报告使用的次数愈发增长,报告具有语言陈述性的特点。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编帮大家整理的电信的实习报告5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

电信的实习报告合集5篇

电信的实习报告 篇1

  一、毕业实习单位简介:

  和日电讯科技有限公司于1993年成立,主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。经过十几年的艰苦创业,和日电讯公司先后取得了日本nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权,并以完善的设计方案、精湛的施工技术,成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施,取得了骄人的业绩,得到社会各界的一致好评,迅速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一。

  和日电讯科技有限公司技术力量雄厚,各技术精英不仅注重自身技术水平的提高,相互间更能取长补短,这是和日电讯能够迅速发展的重要原因,近年来公司不断拓展新业务,除已有的通讯业务外,现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。

  经过10多年的努力,和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构,向网络式经营迈出了可喜的一步。

  今日的和日电讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务,以集体的'智慧努力为客户做到最好。

  我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构,是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广,业务代表上门授理,在打国际长途的时候就可以直接拨17909+国家代码+城市代码+对方电话号码,按拨号键完成呼叫。

  二、实习时间:

  XX年1月22日——XX年4月22日

  三、实习的主要内容:

  我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。我的工作就是对电信17909电话ip业务和小灵通业务的宣传和销售。具体工作业务流程为:寻找潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,通过多次宣传和介绍,说服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的ip电话业务。

  我是在XX年1月22日进入了和日电讯科技有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段,公司安排了一位师傅带我工作实习两天。因为我们业务员的工作比较简单,所以,两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员,当然,我的工作就是到处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑,感觉很轻松,后来自己跑了,感觉压力来了。我们的工作从销售性质上,可以说是直销,可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我说,做直销业务,刚开始不要急于成交,关键是带着自信去多见客户,提高作业能力,拒绝是很正常的,多见一个客户就多一个成交机会。

电信的实习报告 篇2

  序言:毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,既能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,我们通过实习走向社会,接触实务,了解国情、民情,增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深入基层,了解并加深巩固所学专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,服务社会做好思想准备和业务准备。

  本着这样的思想,我进入中国电信郑州分公司,从事人事及市场方面的工作。希望能通过工作对自己和社会有更深的了解。

  一、 实习单位背景及基本资料

  中国电信郑州分公司市场部,位于郑州市农业路与嵩山北路交叉口,是中国电信为开拓郑州市场而设。公司现有员工四十余人,分为三个大组,各组独立性较强。每个大组又包含若干小组,公司实行轮流值班制,值班小组要负责公司当日的人事工作,非值班小组则负责市场开拓工作。该公司现正处于高速发展阶段,人员队伍在不断壮大。

  公司主要经营各种手机及宽带上网业务,包括手机销售业务、话费套餐业务、有线宽带业务、无线宽带业务等。该公司直属于总公司,因此业务全而且更新及时。

  二、 实习的工作内容及细节

  我的工作主要包括人事专员和市场专员两部分。

  人事篇

  人事专员的工作主要由考勤、人事招聘、新员工培训以及员工关系处理等组成。我的主要工作职责是负责招聘和新员工培训,以及兼职一些新员工入职手续的办理,总的来说就是比较繁杂和琐碎的一些基础性人事工作。

  招聘。首先,要熟悉招聘流程,接着通过各种招聘的渠道挑选出适合的人才再安排面试。在招聘的过程中,经常需要用电话和候选人联系,了解候选人的状况,而且电话沟通也很注重说话的技巧。

  录用,建立员工档案。新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。在合同方面遇到问题时,才发现在大学里学到的理论知识真的不够用。

  员工培训。针对公司的章程以及相关规定对新入职员工进行培训。由于行业的特殊性,还需要跟新员工讲解本公司经营的手机及宽带业务,务必使其详细掌握与运用。

  市场篇

  作为一名刚进电信公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进电信公司接受服务,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。

  作为市场专员,我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。

  市场专员的工作内容重复性较高。我觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好像所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。

  记得我在跑市场的第二个星期,有位客户不太会使用自己的手机,连存电话号码都不会。我耐心地教他操作,花了近半个小时的.时间,终于把他教会,听到客户的感谢声,我兴奋的几乎要喊出来。

  问题终究是要解决的,除了亲切之外,还得要学会冷静面对客户的情绪,不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里,这时我们就要冷静地帮助客户发现问题,以便顺利解决。

  由于跑市场的工作很琐碎,往往挫折感大于成就感。所以做市场专员就要有点鸡婆个性,如果你是个比较自我的人,很难乐在其中。我觉得公司给我一个工作的舞台,一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤计较,那就太辜负任用你的公司,也辜负了这个机会。

  我自己平时在个人形象上没有太多的要求,进入电信公司以后,看似简单的事情原来也不是那么简单,就拿每天早上8点前的晨会说起,坐要直、衣要整、语要勤,所有的一切都代表电信公司的形象,而不仅仅是自己的问题。

  说话是我们天天都离不了的,但如何说、怎么说又是一门艺术,如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。一句句简单的语言,朴素的话语,却代表了电信公司对客户的真诚与关爱。这也教会我要如何为人处事,如何做一个真诚的人。

  工作中比较让我担心的是我有什么会让客户觉得不满意,我要怎么为客户提供贴心服务,不知自己的能力如何。首先,我以“用户快乐所以我快乐”当作我的工作理念,为自己的工作积蓄了充足的后劲。同时,向公司的业务能手学习很重要,它能帮助我不断地提高自己。另外,我会经常阅读一些励志书籍,盘点一下自己的工作能力是否符合工作需求。我觉得这个检视自我能力的方法很不错。

  三、 对本次实习的感想

  通过这段时间的实习,我明白了以下道理。

  低调做人,高调做事。到公司以后,想知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度。态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态

  度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好。多听、多看、多想、多做、少说就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作。光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。

  少埋怨。有的人会觉得公司这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力。所以,我们应该少埋怨,要看到公司好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情。

  注重信息的反馈。在工作中,一定要记住及时向上级报告工作的进度。不要等这个任务完全做完再上交报告,有些工作持续的时间比较久,需要及时报告。等到领导亲自来问你进度时,领导对你的印象已经不好了。

  虚心学习。在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点就飘飘然。

  错不可怕,就怕一错再错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,公司领导会纠正并原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。

  四、 对实习单位的建议

  通过这段时间的观察,我发现公司也存在一些问题。其中最明显的就是员工归属感不强,而且离职率偏高。

  公司应该多关心员工,更多的体现人性化管理。多关心员工的工作和生活,增加员工的归属感,觉得自己属于这个大家庭,是这个公司重要的一员。让员工以自己在这个公司工作为荣,就像海尔的员工,被问及你是哪里人的时候,每一个员工都是相同的答案,“我是海尔人”。

  员工离职率高的一个很重要的原因就是没有招到合适的人,没有把合适的人放到合适的岗位上。招聘最大的原则就是找到最适合的人而不是最优秀的人。所以作为招聘人员应该真正了解岗位的性质,适合该岗位的人,而不是整天坐在办公室,照着那些框架按部就班的照抄照做。不要忘记,用人单位和求职者是双向选择,条件相对较好的求职者,其可选择的用人单位范围也大,如果你提供的岗位满足不了其需求,势必会导致该求职者离职。

  五、我的收获

  虽然一直在做比较基础的,琐碎的工作,但我自己却觉得学到了很多,成熟了很多。 以前觉得自己把本专业的知识掌握的很不错,已经具备了从事各种工作的技能,有了专业知识的指导,就能够很好的运用到工作之中,肯定能把工作做得很好。而真正投入到

  工作中时,却发现理想和现实,理论和实践的差距真的很大。刚开始工作时还在抱怨自己所学知识都无用武之地。实习之后,发现并不是所学知识用不到,而是自己墨守陈规,不懂得如何把理论运用于实际,还是个书呆子。

  毕业实习或自己的第一份工作可能很基础、很琐碎。但这是我们的起点,有了起点我们才能慢慢走向终点。要认真的对待自己的第一份工作,在最基层的工作岗位做一个有心人,才能把看似平凡琐碎的工作变得不简单。再简单的工作也会有收获,态度很重要。同时,理论知识也很重要,要掌握好本专业的知识,绝对用的到。要知道,书到用时方恨少。

  通过这一段时间的实习,我了解到一个公司日常运作的基本模式,学习到个人与同事之间保持怎样的关系最为有利,感受到了自己身上的许多优点和不足之处。这些都将对即将进入社会的我有着巨大的帮助。

电信的实习报告 篇3

  一、实习目的

  通过在电信通信部的学习了解抚州电信主要开展业务及业务开展情况,以及3G业务的发展方向。

  二、实习单位和部门

  中国电信集团抚州市电信分公司

  三、实习内容

  我们被安排在抚州市电信分公司实习,在实习过程中,公司的相关人员给我们讲解了3G的发展前景,以及三大运营商在3G方面实力的比较,同时我们还了解到抚州市电信分公司的业务开展情况。我觉得尽管在业务的开展方面有移动、联通等的夹击,中国电信的业务仍然有发展的潜力,而电信也一直在努力。

  我们的实习报告分为二部分

  第一部分:对公司基本情况及3G发展前景的了解

  第二部分:参观通信设备机房以及数据中心

  第一部分 公司基本情况及3G发展前景

  通过在抚州市电信的实习,我们了解到抚州市电信的一些基本情况,具体内容如下:

  公司介绍

  抚州市电信有限公司是中国电信集团公司全资子公司。中国电信集团公司授权北京市电信公司使用"中国电信"的商誉和无形资产。抚州市电信公司在抚州市范围内为政府、企事业单位,商业楼宇、住宅小区等机构客户,提供包市内、国内、国际固定电话、数据传输、互联网、宽带接入等综合电信服务和宽带应用等增值电信业务,以及与上述业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、工程设计施工等相关服务。

  清晰的通信定位

  抚州市电信公司从网络结构设计到设备选型,坚持满足大客户宽带化、智能化、多功能电信产品的需求,公司通过专业的营销和服务队伍,根据大客户的近期和中长期业务需求、技术发展走向、投资经济分析,为大客户提供个性化的解

  决方案,并提供网络会诊、技术培训、业务升级等售后跟踪服务。

  可靠的网络基础

  抚州市电信公司自成立之日起,在抚州地区迅速开始实施了全光网络的建设和中国电信全国网络的在抚州的延伸,抚州市电信公司采用最新电信技术组建抚州城域网,网络整体结构简洁高效,用户接入转接次数大大减小,有效地降低了网络故障率,保证了网络稳定性。

  一流的服务保障

  抚州市电信公司采用国际领先的CRM理念,全面组建完整BOSS系统,建立专业化、高素质的大客户营销和服务队伍,从售前技术支持、售中业务开通到售后的维护保障,都为客户提供专业、周到、高水准的网络管理和客户服务。

  共赢的经营理念

  抚州市电信公司在提供电信服务的同时,提供多种灵活运营合作方式,在基本业务提供、资源合作、增值应用开发等诸多方面与客户一道创建多赢的合作模式,为客户创造价值。

  企业文化:服务至真创新致远为客户提升价值

  抚州市电信公司秉承中国电信集团"用户至上用心服务"的服务理念,把满足客户的需要作为公司生存的源泉,把提升客户价值作为公司发展的动力,为客户提供多样化的产品、一站式等系列服务和量身定制的个性化解决方案。在听完抚州电信工作人员的讲座后,我对他们文化理念的理解有了更清晰的把握,明白一个企业的客户关系管理的重要性,特别是对于运营商来说,谁把握了客户谁就赢得了通信,所以抚州市电信公司要秉承中国电信集团"用户至上用心服务"的服务理念,把满足客户的需要作为公司生存的源泉,把提升客户价值作为公司发展的动力,为客户提供多样化的产品、一站式等系列服务和量身定制的个性化解决方案,这些公司理念就很实在。

  产品种类

  1. 话音业务

  2. 专业出租业务

  3. 中国宽带互联网

  4. 电信卡业务

  5. 增值业务

  6. 视讯业务

  3G技术以及发展前景

  什么是3G

  3G是英文3rdGeneration的缩写,指第三代移动通信技术。相对第一代模拟制式手机(1G)和第二代GSM、TDMA等数字手机(2G),第三代手机一般地讲,是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式,提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。为了提供这种服务,无线网络必须能够支持不同的数据传输速度,也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps(兆字节/每秒?84kbps(千字节/每秒)以及144kbps的传输速度。

  3G的技术标准

  国际电信联盟(ITU)在20xx年5月确定W—CDMA、CDMA20xx和TDS—CDMA三大主流无线接口标准,写入3G技术指导性文件《20xx年国际移动通讯计划》(简称IMT—20xx)。

  W—CDMA

  即WidebandCDMA,也称为CDMADirectSpread,意为宽频分码多重存取,其支持者主要是以GSM系统为主的欧洲厂商,日本公司也或多或少参与其中,包括欧美的爱立信、阿尔卡特、***、朗讯、北电,以及日本的NTT、富士通、夏普等厂商。这套系统能够架设在现有的GSM网络上,对于系统提供商而言可以较轻易地过渡,而GSM系统相当普及的亚洲对这套新技术的接受度预料会相当高。因此W—CDMA具有先天的市场优势。

  CDMA20xx

  CDMA20xx也称为CDMAMulti—Carrier,由美国高通北美公司为主导提出,摩托罗拉、Lucent都有参与,韩国现在成为该标准的主导者。这套系统是从窄频CDMAOne数字标准衍生出来的,可以从原有的CDMAOne结构直接升级到3G,建设成本低廉。但目前使用CDMA的地区只有日、韩和北美,所以CDMA20xx的支持者不如W—CDMA多。不过CDMA20xx的研发技术却是目前各标准中进度最快的,许多3G手机已经率先面世。

  TD—SCDMA

  该标准是由中国大陆独自制定的3G标准,1999年6月29日,中国原邮电部电信科学技术研究院(大唐电信)向ITU提出。该标准将智能无线、同步CDMA和软件无线电等当今国际领先技术融于其中,在频谱利用率、对业务支持具有灵活性、频率灵活性及成本等方面的独特优势。另外,由于中国内的庞大的市场,该标准受到各大主要电信设备厂商的重视,全球一半以上的设备厂商都宣布可以支持TD—SCDMA标准。

  3G技术发展前景

  目前全球主要有3种3G技术,WCDMA、CDMA20xx和TDCDMA,三种技术由于时间推出不一,各国政府支持的标准也不同,因此,这3种技术在全球的发展前景也有所不同。

  1.WCDMA的发展

  WCDMA主要起源于欧洲和日本的早期第三代无线研究活动,目前WCDMA标准已经有四个版本,其中R99版本有可靠的全套设备提供和运营网络可供采用,该版本数据业务提供能力不如CDMA20xx lx EV-DO,同时终端提供业务的能力较弱。R4版本是向全分组化演进的过渡版本,R5和R6是全分组化的网络,在R5中提出了高速下行分组接入(HSDPA)的方案,可以使最高下行速率达到10Mbit/s,目前标准仍在制订中。

  从发展态势来看,目前WCDMA是3G领军技术,发展势头强劲。截至今年7月底,全球已有82个WCDMA网络在37个国家内实现了商业化运营,其中有22个网络出现于20xx年,并且即将再有7个网络加入这一阵营。据调查,目前全球WCDMA/HSDPA终端产品的款式已达到186种,由26家供应商提供,其中在过去的半年内商家总共推出了70款新终端。

  虽然我国的3G牌照还没有颁发,但国内不少运营商对WCDMA表示出了兴趣。据称,多数国内运营商会选择WCDMA标准。中国移动选择WCDMA的可能性最大,因为WCDMA这套系统能够架设在现有的GSM网络上,这样过渡会比较便捷。中国电信也停止了对TD-SCDMA技术的测试,转向WCDMA技术。而且据了解,中国铁通和中国电信已各自建成基于WCDMA的若干基站,已经投入正在进行的3G场外测试中。

  目前以欧洲为据点的WCDMA标准的商用化进程正在加快。奥地利、日本、芬兰等五个运营商已经宣布推出基于WCDMA技术的3G服务,李嘉诚旗下的“和黄”正在大举进军3G,基于WCDMA的H3G英国、H3G意大利等将很快推出。

  据全球权威的电信及移动市场研究顾问公司EMC预测,20xx年全球移动电话用户将有16亿。其中,80%-85%的用户是GSM和WCDMA用户,包括正转向GSM/WCDMA的PDC和TDMA用户,另外的10%-15%是CDMA20xx用户。

  由此可见,在商用化方面,WCDMA已经走在前面。

  2.CDMA20xx标准技术发展趋势

  CDMA20xx 是 TIA 标准组织用于指代第三代 CDMA 的名称。适用于 3G CDMA 的 TIA 规范称为 IS-20xx,该技术本身被称为 CDMA20xx。

  CDMA20xx标准已经有多个版本,目前CDMA20xx标准是基于Ro版本之上,并演进成EV-DO和EV-DV两个标准。EV-DO标准已商用,目前有Ro和Ra版本,其中Ro已成熟,单载波最高上下行速率可以达到153.6kbit/s。Ra是Ro的加强,但尚未成熟,单载波最高速率可以达到307.2kbit/s,并且支持话音业务和分组业务的并发。EV-DV标准有Rc和Rd版本,版本标准已确定,但EV-DVRd版本的基站、终端芯片预计在20xx年年底推出,估计到20xx年才有设备支持。

  截止20xx年9月,全球46个国家有98个网络提供商业化3G CDMA20xx服务,用户数量达到了1.126亿人。

  在北美,CDMA共有6450万用户,是该地区占统治地位的手机技术。20xx年3月,北美地区有一多半的用户采用的CDMA技术。在加拿大和美国共有36家CDMA运营商,其中有16家业已开展或者准备转向CDMA20xx。

  在亚洲,日本和韩国CDMA20xx 1X商用的成功典范。在日本市场方面,KDDI于20xx年推出采用CDMA20xx技术的第三代移动电话服务,“CDMA20xx 1x”,总用户数已于今年7月20日达到1500万户。

  CDMA20xx系统设备技术研发是目前各标准中进度最快的,许多3G手机已经率先面世。

  3.TD-SCDMA标准技术发展趋势

  TD-SCDMA已成为发展最快的国际3G标准,融入3GPP的R4标准后,又参与了对3GPP的R5、R6标准的完善、更新。现在北京、成都和重庆等地建设了3个试验网,经测试结果表明,TD-SCDMA系统初步具备全境覆盖独立组网的能力。与此同时,TD-SCDMA还参加了信息产业部移动模拟试验网(MTNet)第一、二阶段的测试,指标基本通过,系统整体设备运营基本稳定。

  TD-SCDMA标准系统设备由于技术上具有独特性和在我国拥有庞大的市场,该标准受到各大主要电信设备厂商的重视,核心网投入研发的.有北电、中兴、西门子、华为、普天、阿尔卡特等厂商;接入网方面,大唐、中兴、普天、UT、华为、西门子等厂商都在大力推动TD-SCDMA的产业化进程。

  TD-SCDMA终端的研发有中国电子、南方高科、海信、三星等九大厂商已经融入。欧美制造商也纷纷向TD-SCDMA靠拢,不光有早期的西门子、三星、飞利浦,如今,摩托罗拉、诺基亚也表示将生产TD-SCDMA技术的手机。今年3月底,大唐移动研制成功了全球第一台TD-SCDMA手机DTM800l的代号,这标志着TD-SCDMA在终端研发上取得重大突破,向大规模商用又前进了一步。 目前,大唐3G的TDCDMA据说已经达到3G要求,估计3G在国内已经出现曙光。但业界普遍认为:TD-SCDMA的市场定位应该跟WCDMA捆在一起会比较好一点,这样才会在全球有发展空间。

  第二部分:参观通信设备机房

  电信机房设备简单介绍

  [网络资源]

  抚州市电信40G带宽IDC骨干网,全冗余网络结构,杜绝单点故障

  顶级一流设备,采用CISCO高性能路由器和交换机为各种服务提供快速可靠的支撑。

  [机房大楼]

  抚州市电信3层大楼为用户提供多重便利选择

  8级抗震建筑结构,机房承重达700公斤/平方米

  绝缘地板设计,防电磁干扰设施

  [电力保障]

  两路通信高压供电系统,每路供电容量800kVA ,后期扩容至两路3200KVA 双路冗余大功率智能UPS,2+1台备份,后备蓄电池全负载30分钟安全供电 网络运行中心(NOC)24小时监测

  备用供电:美国Katolight柴油发电机

  UPS:法国(梅兰日兰) ,3+1方式

  电池:满载供应时间:≮30min

  [安全保障]

  专业机房监控系统提供全智能化管理

  7*24小时,全年365天不间断有线电视录像监控系统,磁带保存期为一个月 专业保安人员24小时在岗

  网络运行中心(NOC)24小时监测

  在这半天的时间里我们先后参观了中兴ZXJ10,上海贝尔S-1240和华为公司C&C08交换机以及数通S6505,NE40,MA5200G等设备,抚州电信的工作人员耐心的给我们讲解了设备的工作原理以及设备的保养等知识。这些设备主要负责数据的传输与采集。数据中心主要负责数据的整理,资料的统计以及文件德规整,当他们在接到故障时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚对方的地址和联系方式,当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测,最后再派出人手去修复。

  通过对这些设备的认识了解使我们把平时课堂上学习到的理论知识很好的融入了实践,同时也加深了对知识的理解和掌握。更重要的是在各位指导老师的指导下我们不仅掌握了重要的实践能力更是能通过他们看到了当今这个行业的形势和发展前景,对我们以后的就业成材起到了重要作用。最后通过这次实习我在其他方面也有不少心得体会。

  四、实习心得与收获

  通过本次认识实习,自己了解了通信专业的基础知识,开阔了眼界,增加了见闻,明白了一些通信设备的简单原理,也明白了目前该行业的最新发展,自己得到了很多宝贵的知识财富,同时我们也认识到目前的IT形势发展之快,我们随时都要学习新的知识充实自己才能迎合社会的需要。而对于我们来说,虚心学习能学到东西才是最重要的。另一面自己也看见了自己的不足,还需要努力学习,了解更多相关知识,丰富自己的阅历,多请教老师和有关人员,通过各个渠道学习和了解通信工程的有关知识,相信自己的明天一定会更加美好,灿烂!!!!

电信的实习报告 篇4

  内容如下:

  今年3月有幸被爱因斯特(中国)组织选中,于7月12日至10月8日在芬兰Oulu的NK Cables 公司进行了为期3个月的实习培训。

  芬兰是NOKIA的故乡,其电信行业是十分发达的。所以,在NK Cables公司里,我有了十分好的机会对于现代化通讯电缆与其接口(Connector)有了深入的了解。我想,这个世纪是一个通讯信息的时代,进行这 样的培训是有很多好处的。开始的几个星期,我系统性的从理论上了解了不同的通讯电缆与其接口设备,然后,为了有更加深入的了解,我对于电缆及其接口的实物 进行了实地的考察与文档编撰,并且积极地配合着公司人员进行电缆的测试试验。同时,为了帮助NK Cables公司为其产品进行更好的宣传,我从网上自学了关于DVD的详细知识,并且对于DVD技术作了一场报告,取得了很好的效果。又由于NK Cables公司在中国也有一些生产部门,我帮其作了一些中译英的工作,便于其更好的了解中国的发展情况。3个月下来,我想,在技术上,我最大的收获就是 真正了解了通讯电缆及其原理。

  在芬兰生活的3个月里,对于芬兰的生活方式也有了切身的体验。毕竟是属于北欧的国家,似乎和世界离的比较远,显得十分的宁静。我去的3个月,是 芬兰的夏季,人们都很酷爱坐在温暖的太阳下,充分享受着到了严冬难以得到的阳光。芬兰人的几大乐趣,一是桑拿(芬兰浴),他们喜欢在一天劳碌之后,在自家 的小木屋里充分地让热气渗透到自己身体里每一个细胞,真正的得到放松。二是喝啤酒加吃烤肠。也许是因为芬兰是一个高福利的国家,所以,他们更加会享受7。 5小时工作后的时光。不过给我印象最深的是他们与自然的接近程度。不管男女老少,他们似乎都很爱在周末或者假日的时候,上山采摘满山遍野的草莓或者是蘑 菇。原来以为这样高度发达的国家,人们应该更加习惯于高水准的现代化生活,人人都有一部手机的社会,在我脑海中,似乎应该更加远离了自然。但是我发现我错 了!他们的生活更加的属于DIY。他们会不辞辛苦的将一个下午的时间都用来采摘草莓,然后回到家后,自己酿成果酒或者制作果酱等等。我想,和他们比起来, 我原来的生活似乎离自然太远,迷失于这座钢筋水泥的城市。一时的感叹吧!我想!芬兰人的性格有些内敛,但是,我认为他们还是很友善的。在OULU这座不大 的城市里,还有着一个中芬友好协会,在8月底一个阳光明媚的下午,该协会还邀请了所有在OULU的中国人进行了一次以烧烤为主的聚会。

  同时,生平第一次有了自己的工资,我真正懂得了省吃俭用。节省了2个月的工资,与另一位在芬兰进行爱因斯特培训的.好友去了一趟巴黎。我们最大的 感慨是,在我们那么年轻的时候,用自己的劳动赚来的钱,可以到世界上最浪漫的城市,看见了传说中的埃菲尔铁塔,凯旋门,巴黎圣母院等等的建筑,真的是太值 得骄傲的一件事情。这是一种对自己的肯定,以及对于自己未来信心的一种来源。在此,我真的要感谢爱因斯特组织与浙江大学,可以给我那么好的一次机遇。

  在芬兰生活的一段时间,也遇见了一些中国人,大家在国外生活,其实都很累。但是,他们却给予我很大的帮助,比如帮着我找房子(OULU的房子实 在很难找,虽然芬兰爱因斯特组织也在帮我,但是由于种种原因,还是没有成功,多亏了在OULU的一帮中国朋友),在此我也想向他们表达我最最衷心的感谢。 曾经听说,中国人3个人在一起,就成了虫。但是现在我却不这么看,在OULU的中国人,他们都相互鼓励着,支持着,在精神生活与物质生活上,消除了彼此的 空虚。

电信的实习报告 篇5

  1、实习目的

  (1)通过在中国电信河北分公司的毕业实习,进一步把课本所学的专业基础知识与实践相结合,通过理论联系实际,更高效地运用所学的知识解决工作中的问题。

  (2)在实习过程中,通过对具体任务的学习和完成,巩固专业理论教学的效果,培养调查、研究、观察问题的能力。

  (3)在实习过程中,学习了解电信主要开展业务及业务开展情况,以及3G业务的发展方向,了解电信局的总体布局,各部门的职责与任务。从而更好地了解社会、了解将来可能从事的行业,为将来更快的适应工作打下基础。

  2、实习单位及部门介绍

  2.1公司概况

  中国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于20xx年5月17日,是我国特大型国有通信企业。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商,拥有世界第一大固定电话网络,覆盖全国城乡,通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级企业,在全国范围内经营电信业务。中国电信集团公司在全国31个省(区、市)和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构,拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络,建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA3G网络,旗下拥有“天翼”、“天翼飞Young”“天翼e家”、“天翼领航”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。20xx年3月31日,中国电信天翼移动用户破亿成为全球最大CDMA网络运营商。中国电信集团公司旗下有两大上市公司—中国电信股份有限公司和中国通信服务股份有限公司。20xx年中国电信全面启动“宽带中国·光网城市”工程。 中国电信股份有限公司河北分公司是建立在现代企业制度上的.国有企业,致力于人力资源管理体制和机制的创新,变“相马机制”为“赛马机制”,岗位靠竞争,晋升靠业绩,工作靠能力,优胜劣汰,为每位员工创造了能充分展示自己才华的良好发展环境。

  2.2实习部门介绍

  中国电信政企客户事业部是中国电信集团公司设立的专注于服务政府机构、企事业单位和跨国公司的战略业务单元。中国电信政企客户事业部专注服务于客户的全业务、全过程通信信息业务需求,拥有覆盖全国各地并延伸海外的纵向一体化营销服务体系和3万余名客户经理及专业技术人员。依托中国电信享有盛誉的通信基础 设施、全球最大的固定网络和中文互联网、强大的网络运行维护能力和ICT专业化服务。中国电信政企客户事业部是中国电信为了充分满足全国大客户的网络通信、信息服务、行业应用以及ICT整体服务需求而设置的专门面向大客户提供定制化、全球端到端一站式ICT整体解决方案服务的专业化服务机构。中国电信享有盛誉的公用传输网、公用电话网、公用数据网等通信基础设施,以先进的网络技术、强大的网络运行维护能力和丰富的网络管理经验为支撑,面向全国大客户提供业务咨询、组网方案设计、进网受理、电路调度、调测开通、计费结算、故障申告处理、技术支持、网络优化、网络管理及发展规划等全业务综合服务和端到端"一站服务",以及量身定制的个性化服务、全面解决方案式服务和跨地域无差异服务。

  3、实习内容及过程

  在进行两轮的实习生面试后,正式成为一名实习生进入实习岗位---政企客户部。针对实习生,单位根据规范的培训流程进行相应的培训发展。

  3.1培训具体流程

  (1)业务知识培训

  (2)部门轮岗培训

  (3)市场调研实践

  (4)现场销售协助

  3.2实习过程

  第一周,接受业务知识培训。主要包括相关产品介绍,陌生拜访,电话服务,商务洽谈,合同签订等相关内容。针对政企客户部的主要工作职责,实习生必须首先掌握面向客户的一系列业务的详细介绍。通过实习生负责人的讲解,对部门相关资料的整理与阅读,对部门前辈的工作过程的观察,在反复的学习记录与自身简单操作后,在学习了客户关系管理系统的操作,熟悉了营业前台的服务,电信产品的的套餐和新接收的CDMA的套餐等业务后,逐渐掌握了本部门的业务常识,并能够较熟练的完成基础的实习任务,例如整理资料,统计数据,归整文件,接待客户等。

  第二周,不同部门轮岗业务培训。在主要实习部门的相关业务学习掌握后,开始对不同部门的业务进行培训,以达到对电信公司综合工作内容、业务项目等的全面了解,才能在客户部门为不同客户提供更加合适的服务与帮助。先后到财务管理HENAN POLYTECHNIC UNIVERSITY 毕业实习报告用纸科、招标办公室、计划财务部、人力资源部、办公室、法律事务部、设备管理科、法制办公室等主要业务部门,通过书面材料的学习以及和部门成员交流学习,了解部门的主要职能和重点工作。在不断深入的了解学习中,不断加深了对客户部门工 作重要性的认识。

  第三周,市场调研实践。在主管及同事的带领下,收集中国三大运营商的相关市场信息。三大运营商中国电信、联通、移动。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商,提供固定电话网络及CDMA网络运营。中国联通是基于GSM和WCDMA制式网络的移动通信运营商,同时作为中国主体电信企业和基础网络运营商,覆盖全国城乡,在全国范围内经营电信业务。中国移动是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商,其建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。现在的通信正向光通信网络转变,其运营商都正在进行光网络的转型中,EPON(以太无源光网络)作为一种新型接入网技术的出现,其低成本,带宽高,扩展性强,节省了大量光电转换器,为光网络的建设减少了成本。

  3G无线移动网络大大推动了移动互联网的发展,当前,大部分3G运营商已经升级到3G增强型技术,下行传输速率提高到21Mbit/s,3G增强型技术所提供的高带宽,使得占用带宽较多,实时交互性较强的互联网业务可以在3G网络上广泛应用,为运营商的业务创新提供了更多的发挥空间。

  光传输是在发送方和接收方之间以光信号形态进行传输的技术。现在商用系统SDH系统155Mbps、622Mbps、2.5Gbps、10Gbps。DWDM系统 32x10Gbps、 40x10Gbps。光传输技术包括SDH(同步数字系列)、PDH(准同步数字系列)、波分复用技术、光分插复用、光交叉互连及全光网络。光传送网络技术、光因特网技术、宽带综合光接入技术是光通信发展的动力。

  第四周,负责线下现场销售的协助工作。在基础理论知识的学习与市场需求调查后,开始了客户部门的基础工作学习实践。具体工作是到营业大厅进行现场实践,通过接触客户,以了解不同客户的具体需求,协助完善相关业务的调整。与客户真 正面对面的交流,对个人的沟通能力,细节观察能力,心理承受能力会有很大的锻炼。在观察营业厅前辈的工作过程以及同事的指导帮助下,逐渐认识到不同的客户需求,需要不同的服务应对措施,不能一以贯之,在充分了解的前提下才可以开展

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